O Fim de Vida Útil (FDVU) é a fase final da duração de um produto. Os produtos alcançam o FDVU por uma variedade de motivos. Alguns desses motivos incluem mudanças na demanda do mercado, inovação e avanços tecnológicos que tornam produtos mais antigos obsoletos ou um produto pode simplesmente envelhecer com o tempo e ser substituído por uma tecnologia com mais funcionalidades.

Com isso em mente, a Seagate reconhece a necessidade de os clientes se planejarem para o fim da vida útil de um produto. Estabelecemos esta política de Fim de Vida Útil oficial (a “Política”) para ajudar os clientes a se planejar e fazer a transição para novas ofertas de produtos. Esta política se aplica a todos os bens de consumo fabricados pela Seagate. Bens de consumo são qualquer produto de armazenamento externo novo que é comprado de um varejista principalmente para uso pessoal, da família ou da residência.

A Seagate tomará medidas razoáveis para emitir notificação sobre a data de FDVU do produto afetado. Uma vez que um produto receber a designação de FDVU, a Seagate não venderá mais o hardware nem oferecerá serviços de suporte de manutenção, o que pode incluir etapas de mitigação de vulnerabilidade de segurança. Isto é separado de qualquer garantia que possa se aplicar a um determinado produto.

Com a designação de FDVU, a Seagate interrompe o suporte a certos produtos que foram identificados como tecnologicamente obsoletos ou vintage. Para obter orientações sobre quais produtos são obsoletos ou vintage, consulte abaixo.

Produtos vintage são os produtos que foram fabricados há mais de 3 e menos de 7 anos. Se um produto for designado como vintage, a Seagate não oferecerá mais suporte para produtos fora da garantia e poderá não fornecer mais atualizações ou aprimoramentos de software, exceto conforme exigido pela lei.

Produtos obsoletos são os produtos que foram fabricados há mais de 7 anos. Quando um produto recebe a designação de obsoleto, a Seagate não mais fabrica, aprimora, mantém ou oferece suporte ao produto, incluindo seu hardware, software e serviços de conteúdo.