A fim de proteger a sua privacidade e outros interesses, você deve apagar todos os dados, ou o máximo possível, antes de devolver qualquer produto à Seagate.
A Seagate sabe, entretanto, que talvez não seja possível apagar certos dados nos produtos devolvidos. De qualquer forma, a Seagate seguirá as etapas descritas nesta declaração para proteger a segurança física desses produtos e, se for o caso, sobrescrever os dados contidos nos produtos remanufaturados pela empresa.
A Seagate se ajustou à NSA (National Security Agency, Agência de Segurança Nacional) e ao CMRR (Center for Magnetic Recording Research, Centro de Pesquisa em Gravação Magnética) para assegurar que todos os produtos reparados pela empresa cumpram as especificações apropriadas do governo dos Estados Unidos. Os processos de reparo da Seagate seguem as melhores práticas do setor, que exigem a eliminação de dados da mídia. A Seagate certificou-se de que seu processo de reparo não só sobrescreva os locais endereçáveis pelo usuário, mas também sobrescreva os locais acessíveis por não-usuários. A Seagate utiliza caracteres aleatórios, padrões de alta frequência e padrões de zeros digitais para estar de acordo com as tecnologias de design de disco.
O processo de reparo da Seagate garante que todos os dados sejam sobrescritos de uma forma que exceda as especificações apropriadas do governo dos Estados Unidos. O processo da Seagate de sobrescrição de dados pode ser considerado uma vantagem entre aqueles da comunidade de usuários do setor de saúde (p. ex., a HIPAA, Lei de Portabilidade e Responsabilidade de Seguros de Saúde de abril de 2003, que exige privacidade e confidencialidade de dados de pacientes), a comunidade financeira, a comunidade de usuários do governo e outros usuários que lidem com dados importantes.
Além do processo de sobrescrição de dados, a Seagate também toma medidas para assegurar que a coleta, warehousing, transporte, teste, remanufatura e descarte de discos rígidos atendam aos padrões de segurança da empresa, que geralmente excedem as médias do setor.
A Seagate estabeleceu Cláusulas contratuais padrão que estão em vigor entre as entidades da Seagate, incluindo os usos da Seagate pelo fornecedor para transportar os discos rígidos DNR devolvidos. (Drive não está pronto). As Cláusulas padrão são um mecanismo de transferência legal para a transferência extraterritorial de dados pessoais de usuários finais em unidades de disco com falhas da União Europeia (UE) para países não adequados fora da União Europeia (UE). Alguns dos países não pertencentes ao Espaço Econômico Europeu (EEE) são reconhecidos pela Comissão Europeia como fornecendo um nível adequado de proteção de dados de acordo com os padrões do EEE. A lista completa desses países está disponível aqui.
Para obter informações adicionais sobre esse assunto, consulte o documento "Práticas de limpeza de mídia durante o processo de devolução de produto".
Se desejar enviar comentários ou tiver dúvidas, não hesite em entrar em contato com a Seagate.
Atualizado: 8 de abril de 2019
