Declaração de Garantia Limitada OEM e CSP da Seagate Technology

A seguinte Declaração de Garantia Limitada descreve a garantia limitada padrão da Seagate para fabricantes de equipamentos originais (OEM) e provedores de serviços em nuvem (CSP). Para obter informações completas sobre a garantia, os clientes devem consultar seus contratos de venda com a Seagate.

Qual é a duração da cobertura? A Seagate divulgará o período de garantia para cada produto Seagate como parte do acordo de produto e preço. O período de garantia de cada produto começa na data de envio ao cliente. Para produtos vendidos a clientes da Seagate, o período de garantia padrão é:

Os períodos de garantia para determinados Produtos pode variar. Entre em contato com o seu representante da Seagate para saber mais detalhes com relação aos períodos de garantia aplicáveis a Produtos específicos da Seagate.

O que está coberto pela garantia? A Seagate oferece as seguintes garantias limitadas durante o período da garantia: (a) os Produtos funcionarão corretamente sob uso normal; (b) os Produtos não terão defeitos de material ou fabricação; (c) os Produtos estarão em conformidade com as especificações divulgadas; e (d) os Produtos estarão em conformidade com quaisquer outras especificações acordadas por escrito entre as partes.

O que a Seagate irá fazer? A Seagate consertará ou substituirá qualquer Produto que não atenda a garantia limitada. Seagate pode emitir um crédito em vez de consertar ou substituir o Produto. decisão de consertar, substituir ou emitir crédito fica a critério da Seagate. Reparo, substituição ou crédito são as únicas soluções disponíveis para o cliente em caso de Produtos que não atendam à garantia limitada. Caso a Seagate não consiga reparar ou substituir o Produto, ou conceder crédito ao cliente, ou se for constatado que a garantia limitada não cumpriu sua finalidade essencial, a única solução para o cliente e a única responsabilidade da Seagate, seja contratual, extracontratual ou de qualquer outra natureza, será o pagamento, pela Seagate, dos danos reais em um valor que não exceda o montante pago pelo Produto.

A garantia é transferível? A garantia limitada se estende apenas ao cliente e não pode ser cedida ou transferida sem o consentimento da Seagate. O cliente deve declarar claramente em seus contratos ou declarações de garantia para seus usuários finais que qualquer garantia do produto para seus usuários finais é fornecida pelo cliente e não pela Seagate.

O que a nossa garantia não cobre? Esta declaração de garantia limitada ao cliente estabelece a única responsabilidade da Seagate decorrente do desempenho dos Produtos. A Seagate não oferece outras representações ou garantias, expressas ou implícitas, ou decorrentes do funcionamento, do manuseio ou de comercialização referentes aos Produtos ou a quaisquer serviços prestados. A Seagate isenta-se de todas as garantias implícitas, inclusive de qualquer garantia implícita de comercialização, e de qualquer garantia implícita de adequação a um fim específico. A Seagate não será responsável perante o cliente por quaisquer danos indiretos, incidentais, especiais, consequenciais ou exemplares (incluindo danos por perda de lucros, receitas, clientes, oportunidades, reputação, uso ou dados), independentemente da causa. As provisões da garantia limitada e das isenções acima estão refletidas nos preços dos Produtos. A Seagate pode modificar esta garantia a qualquer momento; no entanto, a garantia alterada só será aplicável aos Produtos adquiridos após a data de vigência das alterações. Esta garantia limitada será anulada se a falha do Produto for provocada por acidente, uso abusivo ou reparo não autorizado, modificação ou uso indevido.

Como lidar com dados armazenados? O cliente é responsável por salvar ou fazer backup dos dados contidos nos Produtos antes de devolvê-los à Seagate. A Seagate não se responsabiliza pelos dados armazenados e não terá qualquer responsabilidade decorrente de danos ou perda de dados armazenados enquanto os Produtos estiverem em posse da Seagate.

O que anula a garantia? Todas as garantias serão anuladas para quaisquer Produtos que sejam alterados (o que inclui remoção não autorizada, danos ou adulteração da capa externa, etiquetas ou quaisquer componentes internos ou externos). A Seagate não aceitará a devolução de produtos com fitas adesivas, etiquetas, marcas permanentes ou outros resíduos aplicados aos produtos pelo cliente ou pelo cliente do cliente.

O que acontece com as declarações inelegíveis? Caso algum produto devolvido não seja elegível para cobertura da garantia, a Seagate poderá cancelar qualquer crédito emitido, devolver os produtos ao cliente com frete a cobrar e cobrar uma taxa de teste e manuseio de US$ 50 por unidade, além de quaisquer outros custos ou danos incorridos. Exemplos de devoluções inelegíveis são: (a) os Produtos atendem às especificações, (b) a garantia não se aplica, (c) o período de garantia expirou, (d) os Produtos estão danificados ou adulterados, (e) os Produtos estão sujeitos a uma exceção especificada neste documento ou (f) o cliente envia mercadorias que não são Produtos.

Rev. 20260423