MSP Global 2025 : une nouvelle ère pour les fournisseurs de services gérés

En octobre 2025, plus de 3 500 participants se sont réunis aux abords de Barcelone, à l’occasion du salon MSP Global, afin d’obtenir les derniers conseils pour transformer les données en avantage concurrentiel. Melyssa Banda, vice-présidente directrice du marketing périphérie chez Seagate, partage ses impressions depuis le salon.

Seagate Stories : Quels sont les principaux enseignements que vous avez tirés du MSP Global ?

Melyssa Banda : Entre ma participation aux conférences, mes discussions avec les fournisseurs de services gérés (MSP) et ma visite du salon, j’ai été frappée par trois phénomènes :

• Le rôle des MSP évolue vers celui de conseillers stratégiques et d’orchestrateurs d’IA.
• La cybersécurité est un besoin fondamental.
• L’innovation à grande échelle n’est possible qu’en nouant des partenariats au sein de l’écosystème.

Examinons chacun de ces points plus en détail. Les MSP ont toujours joué un rôle crucial dans l’écosystème technologique, mais comment ce rôle évolue-t-il à l’ère de l’IA ?

Pendant longtemps, les MSP ont été considérés comme l’épine dorsale des PME, capables de concevoir une infrastructure permettant d’atteindre les objectifs commerciaux et de fournir des solutions technologiques fiables et sécurisées. Mais aujourd’hui, leurs clients leur demandent d’aller au-delà de la gestion d’infrastructures pour devenir des conseillers de confiance afin de réussir leur transformation numérique. Les MSP sont donc amenés à gérer des problématiques complexes, telles que la migration vers le cloud, la mise en œuvre de l’IA, la cybersécurité et la conformité.

En résumé, les MSP constituent le chaînon essentiel entre les besoins concrets des entreprises et les technologies nécessaires pour assurer leur réussite.

Vous avez décrit la cybersécurité comme un besoin fondamental. Nous savons que la sécurité doit être intégrée à chaque étape du parcours. Comment les MSP parviennent-ils à garantir la sécurité des opérations pour leurs clients ?

Avec l’adoption rapide de l’IA, les MSP doivent gérer des volumes sans précédent de données précieuses, tout en se protégeant des cybermenaces de plus en plus sophistiquées. Ils peuvent aider les entreprises à intégrer des solutions optimisées par l’IA pour assurer une surveillance des données 24 h/24 et 7 j/7 et gérer les menaces émergentes.

La conférence sur la sécurité organisée par notre partenaire Acronis a connu un vif succès. Parmi les thèmes abordés, l’automatisation de la sécurité, la lutte contre la criminalité alimentée par l’IA et la reconnaissance des deepfakes ont suscité beaucoup d’intérêt et de discussions.

Au sujet d’Acronis, nous avons annoncé ce partenariat en septembre. Quel avantage représente cette alliance pour les MSP, voire pour les clients finaux ?

Lors de ce salon, nous avons participé à des tables rondes et à des entretiens avec Acronis afin de souligner la valeur ajoutée de notre partenariat pour les entreprises confrontées au double défi de la gestion des données et des cybermenaces à l’ère de l’IA.

Les PME comme les grandes entreprises doivent mieux protéger leurs données, où qu’elles se trouvent, du cloud à la périphérie jusqu’aux terminaux. Ce partenariat vise à proposer des solutions de stockage hautement sécurisées adaptées aux problématiques soulevées par l’IA.

Enfin, vous avez mentionné que les partenariats au sein de l’écosystème sont essentiels pour innover à grande échelle. Votre équipe a récemment amélioré le programme de partenariat Seagate précisément dans cette optique. Pouvez-vous nous en dire plus ?

Tout à fait. Je suis convaincue qu’un écosystème de canaux prêt pour l’avenir est essentiel pour exploiter tout le potentiel des données de nos clients. Les MSP et les partenaires de l’écosystème peuvent profiter grandement de la nouvelle formule du Seagate Partner Program, qui couvre l’ensemble de notre portefeuille. Ce projet a été conçu spécifiquement pour nos partenaires : notre objectif est toujours de leur fournir ce dont ils ont besoin au moment où ils en ont besoin afin de garantir la réussite de nos clients finaux.

Vous êtes fournisseur de services gérés ou partenaire de l’écosystème ? Découvrez les nouveautés de notre programme de partenariat.

Pour plus d’informations sur le partenariat stratégique entre Seagate et Acronis, consultez la page : https://www.seagate.com/solutions/partners/acronis/