Reportez-vous à l'article de la base de connaissances ci-dessous pour consulter les questions fréquemment posées et leurs réponses concernant le logiciel Lyve Mobile Solutions Client.
Vous trouverez des informations complémentaires dans le manuel d'utilisation, ainsi que dans la FAQ Lyve Mobile Solutions (général) et la FAQ Lyve Mobile Array (matériel) :
Q : Comment installer le logiciel Lyve Client ?
R : Les liens permettant de télécharger les programmes d'installation sont disponibles sur le Lyve Management Portal :
Connectez-vous sur lyve.seagate.com.
Sur la page d'accueil, cliquez sur Downloads (Téléchargements).
À l'invite, cliquez sur Download (Télécharger) pour Windows® ou macOS®.
Accédez au dossier dans lequel le fichier téléchargé a été enregistré, puis lancez le programme d'installation.
Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran pour procéder à l'installation et ouvrir Lyve Client.
Q : Comment autoriser les ordinateurs hôtes à accéder aux périphériques Lyve Mobile ?
R : Pour autoriser un ordinateur hôte :
Ouvrez Lyve Client sur l'ordinateur destiné à héberger votre périphérique Lyve Mobile.
Avec une connexion Internet active, saisissez votre adresse e-mail et votre mot de passe Lyve Management Portal pour vous connecter à votre compte.
Lyve Client autorise automatiquement l’ordinateur hôte à déverrouiller les périphériques Lyve et à y accéder, et à gérer les projets sur Lyve Management Portal.
Q : Comment déverrouiller un périphérique Lyve Mobile via le logiciel Lyve Client ?
R : Si vous avez déjà créé un compte sur lyve.seagate.com, connectez-vous au logiciel Lyve Client, puis connectez le périphérique. Ce dernier est automatiquement détecté et s'affiche sur la page Dashboard (Tableau de bord).
Q : Lyve Client détecte-t-il automatiquement mes périphériques Lyve Mobile ?
R : Oui. Branchez le périphérique à l'ordinateur hôte, et connectez-vous à Lyve Client à l'aide des identifiants appropriés. Les périphériques Lyve Mobile seront automatiquement détectés.
Q : Comment afficher les périphériques sur la page Dashboard (Tableau de bord) et consulter les informations les concernant ?
R : Lyve Client ajoute automatiquement les périphériques que vous pourrez intégrer aux workflows Lyve Client et à la gestion des périphériques. Pour afficher les informations d'un périphérique, placez le pointeur de la souris sur un module de périphérique et cliquez sur l'icône Inspect (Inspecter).
Q : Comment créer un workflow ?
R : Pour créer un workflow :
Cliquez sur l'icône Plus située en haut de l'écran.
Sélectionnez un volume source pour le workflow, puis cliquez sur Next (Suivant).
Sélectionnez un filtre pour l'importation : All files (Tous les fichiers) ou New files (Nouveaux fichiers). Le filtre All files (Tous les fichiers) permet de copier tous les fichiers du volume source chaque fois que vous connectez votre périphérique. Le filtre New files (Nouveaux fichiers) permet de copier de manière incrémentielle le contenu ajouté ou mis à jour depuis la dernière importation.
Sélectionnez un volume de destination pour le workflow, puis cliquez sur Next (Suivant).
Sélectionnez les actions secondaires. Cochez Delete (Supprimer) pour supprimer les fichiers du volume source une fois la copie terminée. Cochez Notify (Notifier) pour remplacer les notifications par défaut pour ce workflow. Cliquez sur Next (Suivant).
Définissez les actions du workflow. Dans le menu déroulant Trigger (Déclencheur), sélectionnez Automatic (Automatique) pour déclencher ce workflow chaque fois que le périphérique source est connecté à l'ordinateur hôte, ou Manual (Manuel) pour déclencher uniquement ce workflow manuellement. Cliquez sur Next (Suivant).
Q : Comment modifier un workflow ?
R : Pour modifier un workflow existant :
Placez le pointeur de la souris sur un workflow et cliquez sur le menu More (Plus), puis sélectionnez Edit (Modifier).
Modifiez les éléments du workflow.
Cliquez sur Create (Créer).
Q : Comment supprimer un workflow ?
R : Pour supprimer un workflow :
Placez le pointeur de la souris sur un workflow et cliquez sur le menu More (Plus), puis sélectionnez Delete (Supprimer).
Modifiez les éléments du workflow.
Cliquez sur Delete (Supprimer).
Q : Comment copier une activité d'importation sur un autre volume de destination ?
R : Vous pouvez copier le même bundle de fichiers sur un autre volume de destination.:
Placez le pointeur de la souris sur une ligne de la liste d'activités, puis cliquez sur l'icône Copy (Copier).
Sélectionnez un volume de destination.
Cliquez sur Copy (Copier).
Q : Comment supprimer une activité d'importation ?
R : Si vous n'avez pas besoin de copier un bundle de fichiers sur d'autres volumes de destination, vous pouvez supprimer les données de destination.:
Placez le pointeur de la souris sur une ligne de la liste d'activités, puis cliquez sur l'icône Delete (Supprimer).
Sélectionnez un volume de destination.
Cliquez sur Delete (Supprimer).
Q : Comment exporter une activité d'importation vers un volume non géré ?
R : Vous pouvez copier le même bundle de fichiers sur un volume non géré.:
Placez le pointeur de la souris sur une ligne de la liste d'activités, puis cliquez sur l'icône Inspect (Inspecter).
Cliquez sur la liste déroulante Destination Type (Type de destination), puis sélectionnez Unmanaged volume (Volume non géré).
Sélectionnez un volume non géré dans la liste.
Cliquez sur Export (Exporter).
Q : Comment exporter une activité d'importation vers un point de terminaison externe ?
R : Vous pouvez copier le même bundle de fichiers sur des points de terminaison externes tels qu'Amazon S3 et SwiftStack S3.:
Placez le pointeur de la souris sur une ligne de la liste d'activités, puis cliquez sur l'icône Inspect (Inspecter).
Cliquez sur la liste déroulante Destination Type (Type de destination), puis sélectionnez External endpoint (Point de terminaison externe).
Sélectionnez un point de terminaison externe existant ou créez-en un.
Cliquez sur Export (Exporter).
Q : Comment identifier un périphérique Lyve Mobile connecté à l'aide du voyant ?
R : Cliquez sur l'onglet Devices (Périphériques) pour afficher les périphériques qui ont été ajoutés dans Lyve Client. Lyve Client vous permet d'identifier un périphérique Lyve Mobile connecté en faisant temporairement clignoter son voyant. Cette fonction est utile si vous disposez d'un grand nombre de périphériques Lyve Mobile connectés, et que vous deviez en identifier un en particulier.
Placez le pointeur de la souris sur un module de périphérique Lyve Mobile, puis cliquez sur l'icône Identify LED (Identifier le voyant).
Observez la façade des périphériques pour repérer celui dont le voyant violet clignote.
Cliquez sur l'icône Identify LED (Identifier le voyant) une deuxième fois pour désactiver le processus d'identification.
Q : Puis-je renommer un périphérique Lyve Mobile connecté ?
R : Oui, vous pouvez renommer des périphériques Lyve Mobile connectés.:
Placez le pointeur de la souris sur un module de périphérique Lyve Mobile, puis cliquez sur l'icône Edit (Modifier).
Attribuez un nouveau nom au périphérique.
Cliquez sur Done (Terminé).
Q : Comment modifier les paramètres du voyant d'un périphérique Lyve Mobile ?
R : Vous pouvez activer ou désactiver le voyant d'un périphérique Lyve Mobile, et afficher la légende des couleurs du voyant d'un périphérique pour connaître l'état correspondant à chaque couleur.:
Accédez à un écran Device Details (Informations du périphérique).
Placez le pointeur de la souris sur le module du voyant, puis cliquez sur l'icône Edit LED (Modifier le voyant).
Cliquez sur le bouton bascule pour activer ou désactiver le voyant.
Cliquez sur Show LED Legend (Afficher la légende du voyant) pour développer la légende.
Cliquez sur Done (Terminé).
Q : Qu'est-ce que l'effacement cryptographique ?
R : L’effacement cryptographique permet de supprimer de manière sécurisée toutes les données stockées sur le périphérique Lyve Mobile tout en conservant les paramètres et le mot de passe du périphérique.
Q : Comment exécuter un effacement cryptographique ?
R : Pour effacer de manière sécurisée le contenu de votre périphérique Lyve, Lyve Client accède aux données des différents disques. Le RAID doit donc être recréé après un effacement cryptographique. Cette opération requiert de lancer une initialisation susceptible de durer plus de 24 heures si le périphérique Lyve n'est pas utilisé. Vous pouvez utiliser votre périphérique Lyve pendant l'initialisation, mais ses performances ne seront pas optimales. Par ailleurs, la durée de l'initialisation en sera rallongée. Pour éviter tout ralentissement dans le processus d'initialisation, veillez à ce que l'ordinateur hôte ne passe pas en mode Veille tant que l'opération n'est pas terminée. Dans le cas contraire, l'opération est interrompue jusqu'à la réactivation de l'ordinateur.
Accédez à un écran Device Details (Informations du périphérique).
Placez le pointeur de la souris sur le module Secured (Sécurisé), puis cliquez sur l'icône Crypto-Erase (Effacement cryptographique).
Appuyez sur Entrée.
