本文提供了防止某些 LaCie 外置硬盘在 macOS Catalina 10.15.5 上随机弹出的说明。
但是，一些用户报告在更新 macOS 后，存在硬盘随机弹出的问题。大多数报告表明，通常会在计算机进入睡眠状态后出现此问题。参见以下提示：
通常会出现这种问题的硬盘有：
- d2 Professional（固件更新可用，请参阅“d2 Professional 更新”）
- 2big RAID（固件更新可用。请参阅“2big RAID 更新”）
- 1big Dock HDD（固件更新可用，请参阅“1big Dock HDD 更新”）
- 2big Dock Thunderbolt 3（固件更新可用，请参阅“2big Dock Thunderbolt 3 更新”）
- d2 Thunderbolt 3（固件更新可用，请参阅“d2 Thunderbolt 3 更新”）
d2 Professional 更新
LaCie 已发布 d2 Professional 的固件软件包，可修复随机弹出的问题。请按照以下说明更新 d2 Pro 固件：
- 下载 d2 Pro 固件更新程序（Mac 版）
- 运行固件更新程序
- 按照更新程序的提示操作
注意：注意：如果更新程序报告没有需要更新的设备，请安全弹出硬盘分区，从计算机上拔下线缆，然后将其重新插入。
重要提示！： 此固件更新仅适用于 d2 Professional
2big RAID 更新
LaCie 已发布 2big RAID 的固件软件包，可修复随机弹出的问题。请按照以下说明更新 2big RAID 固件：
- 下载适用于 Mac 的 2big RAID 系统更新程序
- 运行固件更新程序
- 按照更新程序的提示操作
注意：注意：如果更新程序报告没有需要更新的设备，请安全弹出硬盘分区，从计算机上拔下线缆，然后将其重新插入。
重要提示！：此固件更新仅适用于 2big RAID。
1big Dock HDD 更新
LaCie 已发布 1big Dock HDD 的固件软件包，可修复随机弹出的问题。请按照以下说明更新 1big Dock HDD 固件：
- 下载适用于 Mac 的 1big Dock HDD 系统更新程序
- 运行固件更新程序
- 按照更新程序的提示操作
注意：注意：如果更新程序报告没有需要更新的设备，请安全弹出硬盘分区，从计算机上拔下线缆，然后将其重新插入。
重要提示！： 此固件更新仅适用于 1big Dock HDD。
2big Dock Thunderbolt 3 更新
LaCie 已发布 2big Dock Thunderbolt 3 的固件软件包，可修复随机弹出的问题。请按照以下说明更新 2big Dock 固件：
- 下载适用于 Mac 的 2big Dock Thunderbolt 3 系统更新程序
- 运行固件更新程序
- 按照更新程序的提示操作
注意：注意：如果更新程序报告没有需要更新的设备，请安全弹出硬盘分区，从计算机上拔下线缆，然后将其重新插入。
重要提示！： 此固件更新仅适用于 2big Dock Thunderbolt 3。
d2 Thunderbolt 3 更新
LaCie 已发布 d2 Thunderbolt 3 的固件软件包，可修复随机弹出的问题。请按照以下说明更新 d2 Thunderbolt 3 固件：
- 下载 d2 Thunderbolt 3 系统更新程序（Mac 版）
- 运行固件更新程序
- 按照更新程序的提示操作
注意：注意：如果更新程序报告没有需要更新的设备，请安全弹出硬盘分区，从计算机上拔下线缆，然后将其重新插入。
重要提示！： 此固件更新仅适用于 d2 Thunderbolt 3。
如果您的 LaCie 外置硬盘在升级 macOS 之前运行良好，而现在却随机弹出，则表明该问题可能与更新或更新过程有关。
LaCie 正在与 Apple 合作，以了解并解决任何可能的问题，同时提供一些可以避免意外弹出的解决方法。请参阅以下步骤：
- 使用终端命令（推荐）
- 更改节能设置
- 恢复为 macOS Catalina 10.15.4 直到 Apple 修复问题
终端命令：
注意：注：以下步骤仅适用于管理员账户。
查看当前 pmset
- sudo pmset -g
- 按 Enter
- 输入密码
- 按 Enter
更改 pmset 至最大值
- sudo pmset -a disksleep 1410065408
- 按 Enter
查看 pmset 是否已更改
- sudo pmset -g
- 按 Enter
点击 LaCie 支持，可查看终端使用帮助。其他值得尝试的电源选项如下：
- 单击 Apple 图标，然后选择“系统偏好设置
- “单击“节能”
- 单击“电源适配器”
- 启用“显示器关闭时防止自动进入睡眠”
- 禁用“尽可能让硬盘进入睡眠状态”
注：注：如果 Mac 使用电池供电，则此解决方法将不起作用。电源必须保持连接，并且计算机盖板必须保持打开状态。
在 iMac 和 Mac Mini 上更改 Mac 的“节能”设置
- 单击 Apple 图标，然后选择“系统偏好设置
- “单击“节能
- ”启用“显示器关闭时防止自动进入睡眠”
- 禁用“尽可能让硬盘进入睡眠状态”
iMac 节能
注意：注：即使更改了这些设置，如果您手动将 Mac 置于休眠，硬盘仍可能弹出。当前，除了避免使 Mac 完全进入休眠，或在 Mac 进入休眠之前安全弹出硬盘之外，尚无其他解决方法。
如果您拥有本文未列出的其他外置硬盘，或这些步骤无法解决问题，请访问文章。
说明：如果上述方式无效，将系统重置为 MacOS 10.15.4 可解决问题，待 10.15+ 版本永久性解决此问题后再更新。
