为什么连接不到 web 管理页面或不能访问 Ethernet Disk 上的共享文件夹？

出现此问题有几方面的原因。按照以下步骤排除 Ethernet Disk 的网络连接故障：

1. 网络物理连接
检查电缆和网络设备是否出现错误，同时检查客户端的网络适配器是否工作正常。运行"IP 配置器"软件检测网络中的 Ethernet Disk。 注意： 如果您在使用"IP 配置器"软件检测 Ethernet Disk 时出现问题，请确保未启用防火墙软件（它会阻止 UDP 端口 4445 和 4446 的流量）。如果使用"IP 配置器"软件检测网络中的 Ethernet Disk 时仍出现问题，请使用交叉电缆以确保没有网络设备阻止组播流量。

2. 网络设置
要成功地连接至 Ethernet Disk web 管理页面，您需要确保正确配置 Ethernet Disk 的网络参数。如果您不了解网络参数的设置方法，请询问网络管理员以获得正确的网络参数。使用“IP 配置器”软件设置或检测 Ethernet Disk 的网络设置。 要检查网络参数是否配置正确，请使用“ping”命令来查看 Ethernet Disk 是否能够接入网络。有关使用此命令的详细信息，请查看您的操作系统文档。 注意： 如果您尝试从其它子网访问 Ethernet Disk，则需确保默认的网关地址配置正确。

3. 共享文件夹的用户权限和设置
要成功地连接至 Ethernet Disk 的共享文件夹，请检查以下设置：

• 检查是否为所用的用户帐户分配有足够的权限来访问共享。
• 检查是否为尝试连接的共享激活了所用的协议。
• 检查您所用协议的服务是否未被禁用。

注意： 如果连接至共享时仍出现问题，请尝试从其它计算机进行连接。如果仍无法工作，尝试使用其他可用协议（AFP、FTP、HTTP、RDP 或 SMB）进行连接。