Allgemeine Geschäftsbedingungen für Seagate Data Recovery Services zur Datenwiederherstellung

Die folgenden Geschäftsbedingungen („Bedingungen“) regeln Ihren Zugriff auf, Ihre Nutzung und Ihren Erhalt der Datenwiederherstellungsdienste von Seagate („Dienste“), die von Seagate Technology LLC mit Sitz in 47488 Kato Rd., Fremont, CA, 94538, USA, und seinen verbundenen Unternehmen („Seagate“, „wir“, „uns“ oder „unser“) bereitgestellt werden. Wenn Sie in Europa, dem Nahen Osten oder Afrika (zusammen „EMEA“) ansässig sind, bezieht sich „Seagate“ auf Seagate Technology (Netherlands) B.V. mit Sitz in Tupolevlaan 105, 1119 PA Schiphol-Rijk, Niederlande. Wenn Sie Ihren Wohnsitz in Asien haben, ist mit „Seagate“ Seagate Singapore International Headquarters Pte. Ltd. mit Büros in 90 Woodlands, Avenue 7, Singapur 737911, Singapur, gemeint. Nach Empfang eines unter diesen Bedingungen eingesendeten Datenwiederherstellungsfalls bestimmt Seagate das zuständige Seagate-Unternehmen und die entsprechende Vertretung für die Ausführung der Dienste. Indem Sie ein Konto erstellen oder auf die Dienste zugreifen bzw. diese nutzen, sichern Sie zu, dass Sie volljährig und für den Abschluss verbindlicher Verträge mit Seagate geschäftsfähig sind. Wenn Sie im Auftrag eines Unternehmens oder einer anderen Organisation diese Geschäftsbedingungen akzeptieren, sichern Sie zu, dass Sie ein Vertreter des Unternehmens oder der Organisation und berechtigt sind, im Namen des Unternehmens oder der Organisation diese Geschäftsbedingungen zu akzeptieren; in einem solchen Fall bezieht sich der Begriff „Sie“ auf Ihr Unternehmen oder Ihre Organisation. Seagate behält sich das Recht vor, diese Bestimmungen jederzeit zu ändern.

Nutzung dieser Website und Ihres Kontos:

Durch die Nutzung der Seagate-Website unterliegen Sie der Datenschutzrichtlinie unter https://www.seagate.com/legal-privacy/privacy-policy/, die auch die Datenwiederherstellungsdienste von Seagate unter https://www.seagate.com/legal/privacy/srs/ abdeckt (zusammen die „Datenschutzrichtlinie“), und den Nutzungsbedingungen der Seagate-Website unter https://www.seagate.com/legal-privacy/terms-and-conditions/ („Nutzungsbedingungen“), die hiermit jeweils durch Bezugnahme Bestandteil dieser Richtlinie werden.

Aufwand und Ablauf der Dienste:

Wenn Sie Dienste benötigen, können Sie eine Dienstanfrage einreichen, indem Sie sich an den Seagate-Kundensupport wenden (siehe https://www.seagate.com/contacts/), Seagate genaue Informationen über Sie, Ihr Gerät und projektspezifische Details bereitstellen und uns Ihr Gerät gemäß den Anweisungen des Seagate-Kundensupports zusenden, sofern die Teilnahmebeschränkungen gelten. Der Ablauf sieht wie folgt aus:

1. Senden Sie Ihr Gerät zur Evaluierung: Evaluierungsaufwand:  Nachdem Seagate Ihre Anfrage erhalten hat und vorbehaltlich der Evaluierung und Genehmigung der Teilnahmevoraussetzungen (d. h., wenn die Funktion „Seagate Data Recovery Services“ beim Kauf bestimmter Geräte oder gegebenenfalls anderer verfügbarer Seagate-Programme enthalten ist), können Sie Ihr Datenspeichergerät oder -medium gemäß den Anweisungen des Seagate-Kundensupports an uns senden. Wir werden angemessene Anstrengungen unternehmen, um festzustellen, ob die Daten auf Ihrem Datenspeichergerät oder -medium mithilfe unserer vorhandenen Technologie und Prozesse (die Einschränkungen unterliegt, da nicht alle verlorenen Daten wiederhergestellt werden können) wiederhergestellt werden können.


2. Genauigkeit der Kundendaten: Es liegt in Ihrer Verantwortung sicherzustellen, dass alle Angaben im Einsendeformular zur Datenwiederherstellung vollständig und richtig sind, einschließlich der Kontaktdaten und der Versandanschrift. Ungenaue oder unvollständige Informationen können dazu führen, dass Seagate die Serviceanfrage ablehnt, das Produkt ohne Service zurücksendet oder den Wiederherstellungsprozess verzögert, während Seagate versucht, die korrekten Informationen zu erhalten. Falls die Versandanschrift nicht korrekt ist, schickt Seagate das Gerät entweder unverändert an die übermittelte Adresse zurück oder hält das Gerät für eine begrenzte Zeit zurück (wie unten beschrieben), bis die korrigierte Adresse bekannt ist. Wenn Sie eine Änderung der Versandanschrift beantragen, nachdem der Fall bereits eingereicht wurde und das Gerät bei Seagate eingegangen ist, müssen Sie möglicherweise ein neues Einsendeformular zur Datenwiederherstellung einreichen, um den Datenschutz und die Integrität der Eigentumsrechte zu gewährleisten.


3. Autorisierung und Laborzuweisung: Wenn Sie von Seagate als berechtigte Person bestätigt werden, erhalten Sie Anweisungen, wie Sie Ihr Speichergerät oder -medium zusammen mit Ihren Angaben an uns senden können. Nach Erhalt Ihres Geräts (gemäß unseren Anweisungen) werden wir unsere bestehenden Technologien und Standardprozesse anwenden und angemessene Anstrengungen unternehmen, um Ihre Daten wiederherzustellen, und zwar einmalig pro Speichergerät. Durch Einsenden Ihres Geräts und Ihrer Daten autorisieren Sie Seagate zur Wiederherstellung Ihres Geräts.
   
   Sie verstehen und stimmen zu, dass Ihr Gerät, Medium und Ihre gespeicherten Daten an jedes der globalen Wiederherstellungslabore von Seagate geschickt werden können und dass das ursprünglich bezeichnete Labor nicht der endgültige Ort ist, an dem die Wiederherstellung durchgeführt wird. Seagate behält sich das Recht vor, nach eigenem Ermessen den Fall während des Bearbeitungsprozesses aus betrieblichen, technischen oder logistischen Gründen an ein anderes Labor zu übertragen. Gegebenenfalls sind Sie der eingetragene Importeur und allein für etwaige Einfuhrgebühren, Steuern und sonstige damit verbundene Kosten verantwortlich.


4. Produktvalidierungs- und -akzeptanzrichtlinien: Seagate behält sich das Recht vor, die Originalität, den Zustand und die Eignung jedes zur Datenwiederherstellung eingesendeten Produkts zu inspizieren und zu überprüfen. Seagate akzeptiert keine Geräte, die gefälscht sind, in der Vergangenheit durch Diebstahl verloren gegangen sind, ohne Autorisierung von Seagate verändert wurden oder bei denen es sich um Produkte handelt, für die eine Garantie abgelaufen ist oder nie bestanden hat. Geräte, die bereits von Dritten – einschließlich Datenwiederherstellung , die nicht zu Seagate gehören – geöffnet, manipuliert oder gewartet wurden, fallen nicht unter die Datenwiederherstellung von Seagate. Sie erkennen an, dass eine solche vorherige Bearbeitung die Integrität des Geräts oder der Daten beeinträchtigen und eine Wiederherstellung unmöglich machen kann. Seagate ist nach eigenem Ermessen berechtigt, derartige Produkte zurückzusenden oder für einen begrenzten Zeitraum vor der Entsorgung (wie in Paragraf 10 (Rückgabe und Entsorgung der Originalmedien) beschrieben) aufzubewahren, ohne jegliche Serviceleistungen zu erbringen.


5. Anforderungen für die RAID-Datenwiederherstellung: Für die RAID- Datenwiederherstellung verlangt Seagate, dass der Kunde alle Festplatten einsendet, die Teil des ursprünglichen RAID-Arrays waren. Aufgrund der Komplexität, Größe und gegenseitigen Abhängigkeit der RAID-Konfigurationen wird der Wiederherstellungsvorgang zusätzliche Zeit in Anspruch nehmen. Wenn nicht alle zugehörigen Festplatten bereitgestellt werden, kann dies den Wiederherstellungsvorgang verzögern oder dazu führen, dass die Wiederherstellung nicht erfolgreich ist. Seagate versucht ausschließlich, Datenwiederherstellung . Festplatten, die nicht von Seagate stammen, werden nicht einzeln gewartet, können aber zur korrekten Beurteilung der RAID-Konfiguration erforderlich sein. Stellt Seagate fest, dass eine oder mehrere nicht von Seagate stammende Festplatten die Ursache für den RAID-Fehler waren, ist eine Datenwiederherstellung möglicherweise nicht möglich.


6. Verschlüsselte oder kennwortgeschützte Geräte: Wenn Ihr Gerät verschlüsselt oder durch ein Passwort geschützt ist, müssen Sie vor oder während des Wiederherstellungsvorgangs gültige Anmeldedaten für die Entschlüsselung oder das richtige Passwort angeben. Ohne die entsprechenden Zugangsdaten kann Seagate keine Datenwiederherstellung durchführen. Wenn keine gültigen Zugangsdaten angegeben werden, wird das Gerät gemäß Abschnitt 10 (Rückgabe und Entsorgung der Originalmedien) zurückgeschickt oder entsorgt. unten gutgeschrieben.


7. Erfolgreiche Wiederherstellung: Nach erfolgreicher Datenwiederherstellung informieren wir Sie unter der von Ihnen angegebenen Adresse. Beachten Sie, dass Sie allein für alle anfallenden Abgaben, Abgaben, Tarife, Zölle, Steuern und Abfertigungskosten verantwortlich sind. Die Nichtzahlung dieser Kosten kann dazu führen, dass Sie keine Datenspeichergeräte (einschließlich gespeicherter Daten) erhalten, die von Seagate versendet werden.


8. Wiederhergestellte Daten: Gegebenenfalls senden wir Ihnen Ihre wiederhergestellten Daten auf einem externen Laufwerk zurück.


9. Erfolglose Wiederherstellung: Wir benachrichtigen Sie, falls Ihre Daten nicht erfolgreich wiederhergestellt werden konnten.


10. Rücksendung und Entsorgung der Originalmedien: Wenn Sie im Einsendeformular die Rücksendung Ihres Original- Speichergerät anfordern, wird Seagate versuchen, es an die von Ihnen angegebene Lieferadresse zurückzusenden. Beachten Sie, dass bei externen Festplatten oder Solid-State-Drives das Medium während des Wiederherstellungsvorgangs entfernt und entsorgt wird; werden nur die internen HDD(s) oder SSD(s) zurückgesendet, je nachdem, was zutrifft. Es können zusätzliche Versandkosten anfallen.
    
    Wenn die Zustellung fehlschlägt oder keine Rücksendung angefordert wurde, gelten alle Geräte, Medium oder Daten, die 60 Tage oder später nach der Zustellung an Seagates Wiederherstellungslabor bei Seagate verbleiben, als aufgegeben und können nach Ermessen von Seagate sicher entsorgt werden. Sie entbinden Seagate von jeglicher Haftung in Bezug auf das Gerät, die Medium und die Datenbestände.


11. Rücksendung: Seagate versendet das externer Speicher Speichergerät mit Ihren wiederhergestellten Daten und ggf. Ihren internen Original-HDD(s) oder -SSD(s) (falls gewünscht) an die von Ihnen angegebene Versandanschrift gemäß Incoterms 2020 CPT, sofern nicht etwas anderes angegeben ist nach Überprüfung Ihres Antrags auf Datenwiederherstellung . Je nach logistischen oder betrieblichen Erwägungen können diese Artikel auch separat versendet werden.

Servicebeschränkungen:

Wir können keine bestimmten Ergebnisse versprechen. Wir werden jedoch angemessene Bemühungen unternehmen und uns zur Verfügung stehende Technologien und Standardverfahren einsetzen. Unsere Services unterstützen möglicherweise keine proprietären, benutzerdefinierten oder anderweitig nicht unterstützten Dateisysteme und eine Wiederherstellung von solchen Volumes ist möglicherweise nicht möglich. Eine Wiederherstellung von Daten kann daher nicht garantiert werden. Sie erkennen an, dass unser Versuch, die Daten wiederherzustellen, zu einer Beschädigung des Geräts, des Datenträgers oder der Daten führen und sogar die Folge haben kann, dass die Daten nicht wiederhergestellt werden können. Sie verpflichten sich, die Daten auf Ihrem Gerät (sofern dies nicht bereits gesichert ist) zu sichern, bevor Sie sie an uns übermitteln. Sie erklären sich damit einverstanden, dass Seagate keinerlei Haftung für Schäden am Originalgerät oder an den Originaldaten bei der Erbringung der Dienste übernimmt.

Ermächtigung:

Sie ermächtigen Seagate und seine Mitarbeiter, Vertreter und Beauftragten, jedes an uns eingesendete Speichergerät oder Datenspeichermedium den Tests, Beurteilungen, Zugriffs- und Wiederherstellungsversuchen sowie den entsprechenden Bearbeitungen zu unterziehen.

Benachrichtigung:

Alle Nachrichten im Zusammenhang mit Ihrer Anfrage werden an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse gesendet.

Rechtsgrundlage:

Sie versichern gegenüber Seagate, dass Sie nach den geltenden Bestimmungen in Ihrer Region oder Ihrem Land volljährig sind. Sie versichern, dass Sie der rechtmäßige Besitzer oder ein autorisierter Vertreter des rechtmäßigen Besitzers des Geräts, Datenträgers oder der Datenbestände sind. Sie garantieren, dass die Daten auf Ihrem Gerät legal sind und dass Sie das uneingeschränkte Recht haben: (a) uns das Gerät, die Medien und die Daten zukommen lassen; (b) die Daten mithilfe der Dienste wiederherstellen zu lassen; (c) die wiederhergestellten Daten zu erhalten; und (d) diesen Bedingungen zuzustimmen. Sie garantieren ferner, dass (i) die auf dem Gerät gespeicherten Daten keinen Exportkontrollgesetzen oder -anforderungen unterliegen, die die Übertragung der Daten von Ihnen an Seagate verbieten oder verhindern, oder dass sie Beschränkungen oder Kontrollen unterliegen, die im Rahmen eines militärischen oder verteidigungspolitischen Sicherheitsprogramms auferlegt werden (z. B., ohne Einschränkung des Vorstehenden, die U.S. International Traffic in Arms Regulations); und (ii) der Besitz oder der Zugriff auf die Daten erfordert nicht, dass Seagate eine besondere oder spezifische Sicherheitsfreigabe von einer Regierung, einschließlich ihrer Behörden oder Abteilungen, erhält oder innehat (zum Beispiel, ohne das Vorstehende einzuschränken, Sicherheitsfreigaben, die im Rahmen des United States National Industrial Security Program erteilt wurden). Sie werden uns (einschließlich unserer Direktoren, leitenden Angestellten, Mitarbeiter und Auftragnehmer) von allen Ansprüchen oder Klagen freistellen und schadlos halten, die sich auf das Gerät, die Medien oder die Daten, Ihre Rechte bzw. das Fehlen von Rechten daran und Ihren Verstoß gegen die Zusicherungen und Gewährleistungen in diesen Bedingungen beziehen.

Datenschutz:

Wir werden angemessene Anstrengungen unternehmen, um die Vertraulichkeit Ihrer Daten vor unbefugter Offenlegung zu schützen, und zwar mit der gleichen Sorgfalt, die wir zum Schutz unserer eigenen vertraulichen Informationen anwenden. Sie erklären sich damit einverstanden, alle vertraulichen Informationen von Seagate, die Sie im Zusammenhang mit den Diensten erhalten (wie etwa Preis-, technische oder andere Geschäftsinformationen), gemäß den Nutzungsbedingungen zu schützen.

Ihre Daten:

„Ihre Daten“ sind alle Daten, die Sie (oder Ihre verbundenen Unternehmen, Vertreter oder autorisierten Benutzer) Seagate über oder im Zusammenhang mit den Diensten vorlegen, sei es in Textform, als Software, als Tondatei, Videos, Bilder oder personenbezogene Daten. Die Speicherung, Verarbeitung und Übermittlung Ihrer Daten ist eine wesentliche Funktion der Services. Sie erklären sich damit einverstanden, dass Seagate und seine Auftragnehmer und verbundenen Unternehmen Ihre Daten erfassen, speichern, verarbeiten und übermitteln, um die Dienste zu erbringen.

Persönliche Daten:

Wir verpflichten uns, Ihre personenbezogenen Daten gemäß der oben genannten Datenschutzrichtlinie zu behandeln.

Wenn Sie uns kontaktieren, um die Dienste anzufordern, müssen Sie gemäß den Vorgaben des Seagate-Supports oder des Dienstanforderungsformulars wahrheitsgemäße, genaue und vollständige Angaben zu Ihrer Person machen, darunter, ohne Einschränkung, Ihren Namen, Ihre Adresse, E-Mail-Adresse und Telefonnummer (zusammen „personenbezogene Daten“). Ihre personenbezogenen Daten müssen stets auf dem neuesten Stand sein. Sie bestätigen, dass wir Ihnen wichtige Informationen und Hinweise zu Ihren Anfragen per E-Mail senden dürfen und dass wir für eventuelle Konsequenzen aus veralteten personenbezogenen Daten Ihrerseits nicht verantwortlich gemacht werden können.

Wenn Sie uns Ihr Speichergerät für die Erbringung der Dienste zur Verfügung stellen, erkennen Sie an, dass dieses Gerät personenbezogene Daten enthalten kann, auf die Seagate während der Erbringung der Dienste Zugriff hat. Seagate wird sich bemühen, diese personenbezogenen Daten während der Erbringung der Dienste zu schützen und vertraulich zu behandeln.

Als globales Unternehmen haben wir die Möglichkeit, Ihr Gerät in einem unserer weltweiten Wiederherstellungslabors zu warten. Sofern Seagate Ihr Gerät an eines unserer Wiederherstellungslabors in einem anderen Land senden muss, kann Seagate alle personenbezogenen Daten, die auf Ihrem Gerät gespeichert sind, übertragen. Soweit dies nach geltendem Datenschutzrecht erforderlich ist, wird Seagate solche Übertragungen personenbezogener Daten durch interne vertragliche Vereinbarungen schützen und, soweit dies erforderlich ist, angemessene Sicherheitsvorkehrungen treffen, um sicherzustellen, dass alle auf Ihrem Gerät enthaltenen personenbezogenen Daten weiterhin geschützt sind.

Wenn wir Ihre Daten (einschließlich personenbezogener Daten) nicht wiederherstellen können, werden Ihr Gerät und alle darauf enthaltenen personenbezogenen Daten gemäß Absatz entsorgt.

10 ( Rückgabe und Entsorgung der Originalmedien ) und auch in Übereinstimmung mit unserer Richtlinie zur sicheren Entsorgung von Medium . Seagate kann Dritt-Dienstleistungsanbieter damit beauftragen, Ihr nicht wiederherstellbares Gerät unter Einhaltung der geltenden Industriestandards und angemessenen Sicherheitsmaßnahmen in Übereinstimmung mit den Anforderungen von Seagate zu entsorgen.

Sicherheit:

Seagate hat eine schriftliche Sicherheitsrichtlinie eingeführt, die administrative, technische und physische Sicherheitsvorkehrungen umfasst, die dem Schutz Ihrer Daten vor nicht autorisiertem Zugriff und nicht autorisierter Nutzung dienen. Seagate ergreift außerdem angemessene Maßnahmen, um die Sicherheit, Integrität und Verfügbarkeit der Dienste zu schützen; jedoch bietet jede Verbindung mit dem Internet nicht autorisierten Dritten die Möglichkeit, Vorsichtsmaßnahmen zu umgehen und sich Zugriff auf Ihre Daten zu verschaffen. Seagate kann und wird die Vertraulichkeit, Sicherheit oder Authentizität von über die Dienste übertragenen oder dort gespeicherten Informationen nicht garantieren. Sofern nicht von Seagate genehmigt, sind Sie verpflichtet, alle Ihre Daten, die bestimmten rechtlichen Anforderungen oder Sicherheitsvorkehrungen in Bezug auf die Sicherheit oder den Datenschutz unterliegen, vor der Übermittlung oder Nutzung im Zusammenhang mit den Services zu verschlüsseln.

Ausschluss von Gewährleistungen, Zusicherungen und Garantien:

Die Ausführung dieser Serviceleistung erfolgt ohne Mängelgewähr auf eigenes Risiko. Wir gewähren weder ausdrückliche Gewährleistungen noch Zusicherungen oder Garantien für unsere Datenwiederherstellungsdienste oder das Ergebnis dieser Dienste. Auch akzeptieren wir keine diesbezüglichen Bedingungen. soweit dies gesetzlich zulässig ist. Abhängig von gesetzlichen Gewährleistungspflichten, die nicht ausgeschlossen werden können, lehnen wir ferner ausdrücklich alle konkludenten Gewährleistungen ab, und zwar einschließlich aller Zusicherungen im Hinblick auf die allgemeine Verwendungsfähigkeit oder die Verwendungsfähigkeit für einen bestimmten Zweck sowie auch aller Zusicherungen bezüglich Richtigkeit oder Vollständigkeit.

Die Datenwiederherstellung von Seagate umfassen nicht die Erkennung, Entfernung oder Korrektur von Malware. Dazu zählen unter anderem Viren, Würmer, Analytiker, Ransomware, Spyware, Adware, Rootkits, Keylogger oder Botnets. Falls die eingesendeten Medium Malware enthalten, enthalten alle wiederhergestellten Daten diese Malware. Es liegt in Ihrer Verantwortung, wiederhergestellte Daten vor der Verwendung mit entsprechenden Sicherheitswerkzeugen zu scannen und zu korrigieren.

Beschränkung der Haftung:

Wir haften nicht für Schäden, deren vorsätzliche Verursachung nicht nachgewiesen werden kann. Ohne die Allgemeingültigkeit des Vorstehenden einzuschränken, sind wir nicht verantwortlich für den Zustand, das Vorhandensein oder den Verlust von Daten, die Sie an uns senden oder die von uns wiederhergestellt werden; dies gilt gleichermaßen für eventuelle Einnahmeausfälle, Gewinnausfälle oder indirekte, spezifische, zufällige oder folgerichtige Schäden ungeachtet ihrer Ursache. Sie erklären sich damit einverstanden, dass die Dienste auf der Grundlage wirtschaftlich angemessener Bemühungen unter Verwendung verfügbarer Technologien nach professionellem Ermessen von Seagate erbracht werden, und dass Seagate nicht für Kosten verantwortlich ist, die durch Datenwiederherstellung Dritter entstehen. Durch diesen Haftungsausschluss werden – soweit gesetzlich zulässig – alle Schäden unabhängig von ihrer Rechtsgrundlage (einschließlich Vertragsrecht, Vertragsverletzung oder Recht der unerlaubten Handlung) und unabhängig davon erfasst, ob wir über die Möglichkeit von Verlusten oder Schäden informiert wurden – es sei denn, Sie können eine vorsätzliche Verursachung des Schadens durch Seagate nachweisen.

Höchstgrenze unserer Haftung:

Die Höchstgrenze unserer Haftung im Zusammenhang mit der Erbringung der Serviceleistung übersteigt – soweit gesetzlich zulässig – nicht den dokumentierten Preis, der ursprünglich für das Gerät von Seagate gezahlt wurde, abzüglich des Werts für Ersatz, Gutschrift oder andere Rechtsmittel, die bereits bereitgestellt wurden mit dem Gerät zu verbinden. Diese Haftungsbeschränkung dient der Begrenzung unserer Haftbarkeit hinsichtlich der Durchführung von Datenwiederherstellungsdiensten. DIE GÜLTIGKEIT DIESES ABSATZES BLEIBT VON ALLEN ANDEREN BESTIMMUNGEN IN DIESER VEREINBARUNG ODER VOM FEHLSCHLAGEN JEGLICHER NACHERFÜLLUNGEN UNBERÜHRT.

Einziger Rechtsbehelf:

Ihr einziger Rechtsbehelf für nicht zufrieden stellende Arbeiten oder Daten sind – nach unserem Ermessen – weitere Versuche, die gewünschten Daten wiederherzustellen. Sie erkennen an, dass die Kosten der Dienste wesentlich höher wären, wenn wir eine umfassendere Haftung übernehmen würden.

Ausnahmen:

Bestimmte Gesetze und Länder lassen den Ausschluss stillschweigender Gewährleistungen oder Haftungsausschlüsse oder Haftungsbeschränkungen in Bezug auf Neben- oder Folgeschäden oder vorsätzliches Fehlverhalten oder grobe Fahrlässigkeit nicht zu; die Haftungsbeschränkungen und -ausschlüsse in dieser Vereinbarung gelten nur, insoweit wie sie nach geltendem Recht zulässig sind.

Steuern:

Wir behalten alle Steuern ein, soweit wir gesetzlich dazu verpflichtet sind. Die Zahlung aller anderen Steuern, sofern zutreffend, obliegt Ihrer Verantwortung.

Einhaltung von Gesetzen:

Sie sind damit einverstanden, sämtliche geltenden Gesetze, Statuten, Regelungen und Bestimmungen bezüglich Nutzung der Serviceleistungen und dieser Website zu befolgen. Das schließt unter anderem auch Mitgliedschafts-, Kauf- und Rücksendungsfunktionen dieser Website mit ein. Seagate ist berechtigt, nach eigenem Ermessen tatsächliche oder vermutete Verstöße an die Strafverfolgungsbehörde bzw. entsprechende Behörden zu melden. Sie sind damit einverstanden, sämtliche geltenden Gesetze, Statuten, Regelungen und Bestimmungen bezüglich Nutzung der Serviceleistungen und dieser Website zu befolgen. Das schließt unter anderem auch Mitgliedschafts-, Kauf- und Rücksendungsfunktionen dieser Website mit ein. Im Falle einer derartigen Untersuchung sagen Sie Ihre volle Kooperationsbereitschaft zu. Sie sind sich dessen bewusst, dass Verstöße gegen diese Geschäftsbedingungen oder die allgemeinen Geschäftsbedingungen der Website straf- oder zivilrechtliche Strafen nach sich ziehen könnten. Sie sind nicht befugt, Ihre Rechte und Pflichten im Rahmen dieser Bestimmungen ohne ausdrückliche schriftliche Genehmigung durch Seagate an Dritte zu übertragen.

Einhaltung internationaler Handelsbestimmungen:

Die über diese Website lizenzierten bzw. verkauften Produkte, zu denen auch Technologien und Software zählen, unterliegen den Zoll- und Exportkontrollgesetzen und -bestimmungen der USA und können ferner auch den Zoll- und Exportgesetzen und -bestimmungen des Landes unterliegen, in dem die Produkte hergestellt oder empfangen wurden. Nach US-amerikanischem Recht dürfen die folgenden Waren oder Dienstleistungen nicht übertragen werden an: (a) Bestimmungsorte, die umfassenden Embargos unterliegen (einschließlich der Krim und anderer besetzter Gebiete der Ukraine, Russlands, Kubas, Irans, Nordkoreas und Syriens), (b) Endnutzer mit Beschränkungen (wie auf der konsolidierten Screening-Liste der USA aufgeführt, die unter https://www.trade.gov/consolidated-screening-list verfügbar ist) oder (c) Endverwendungen mit Beschränkungen (wie in 15 CFR Part 744 aufgeführt). Sie bestätigen, dass Sie sich nicht in einem Embargogebiet befinden, kein eingeschränkter Endnutzer sind oder an einer der eingeschränkten Endnutzungen beteiligt sind und dass Sie diese Gesetze und Vorschriften einhalten und befolgen werden. Seagate behält sich das Recht vor, die Bereitstellung von Diensten oder die Rückgabe von Speichergeräten abzulehnen, die gegen diese Bestimmungen verstoßen.

Geografische Beschränkung der Dienste:

Die Dienste sind nicht in allen Ländern verfügbar. Seagate ist nicht in der Lage, die Dienste für Kunden in den folgenden Ländern zu erbringen: eingeschränkte oder Embargo-Länder, die in der Mitteilung über Embargo-Länder unter aufgeführt sind https://www.seagate.com/support/warranty-and-replacements/embargo-country-notice/ , sowie weitere Länder, die Seagate gelegentlich angeben kann. Sie können bei dem Seagate-Vertreter, der Sie bei Ihrer Einreichung unterstützt, zusätzliche Informationen anfordern.

Streitbeilegung:

Die Vertragsparteien werden versuchen, Streitigkeiten in Bezug auf die Dienstleistungen durch Verhandlungen nach Treu und Glauben beizulegen. Wenn es den Vertragsparteien nicht gelingt, die Streitigkeiten durch Verhandlungen nach Treu und Glauben beizulegen, wird die Angelegenheit einem endgültigen und verbindlichen Schiedsverfahren bei der Schiedsstelle unterzogen, die nachstehend für das betreffende Gebiet angegeben ist. Die Schiedsstellen sind in absteigender Reihenfolge aufgeführt, falls eine Streitigkeit mehr als ein Gebiet betrifft: (a) Einrichtung der American Arbitration Association (www.adr.org) in San Jose, Kalifornien, für Streitigkeiten aus dem amerikanischen Kontinent; (b) Internationale Handelskammer in Amsterdam, Niederlande, für Streitigkeiten aus dem EMEA-Raum; und (c) Singapore International Arbitration Centre in Singapur für Streitigkeiten aus dem APAC-Raum. Jede Vertragspartei trägt die eigenen Verfahrenskosten. Das Schlichtungsverfahren wird gemäß der durch diese Schlichtungsregeln geänderten Handelsschiedsgerichtsordnung des Schlichters geleitet (außer das geltende zwingende Recht schreibt die Verbraucherschiedsgerichtsordnung vor). Im Falle eines Konflikts zwischen den Regeln des Schiedsrichters und den Schiedsbestimmungen dieser Bedingungen ist die widersprüchliche Bestimmung dieser Bedingungen maßgebend. Beide Parteien verzichten auf ihr Recht auf ein Schwurgerichtsverfahren und auf kollektive Rechtsmittel. Sämtliche Verfahren werden an dem in der nachstehenden Tabelle angegebenen Gerichtsstand durchgeführt. Für die Erbringung der Dienste gelten ausschließlich die in der nachstehenden Tabelle aufgeführten Gesetze ohne Rücksicht auf kollisionsrechtliche Bestimmungen. Sie stimmen dem ausschließlichen Gerichtsstand zu, der in der nachfolgenden Tabelle aufgeführt ist.

Salvatorische Klausel:

Sollte eine Bestimmung in diesen Geschäftsbedingungen unwirksam, ungesetzlich oder uneinklagbar sein, tritt diese nur in Kraft, soweit dies rechtlich möglich ist, und die Wirksamkeit, Gesetzmäßigkeit und Durchsetzbarkeit aller sonstigen Bestimmungen wird davon nicht berührt.

Rechtswirksamkeit:

Diese Geschäftsbedingungen beschreiben bestimmte gesetzliche Rechte. In Abhängigkeit von den anwendbaren Gesetzen haben Sie möglicherweise noch weitere Rechte. Diese Rechte bleiben von den vorliegenden Geschäftsbedingungen unberührt, sofern dies den anwendbaren Gesetzen entspricht.

Überarbeitet am 09. September 2025