PERJANJIAN PELANGGAN LYVE

Perjanjian Pelanggan Lyve ini (“Perjanjian”) dibuat oleh individu, perusahaan, atau entitas lain yang menyetujui persyaratan ini (“Perusahaan”) dan pihak kontraktor Seagate berikut yang ditunjuk berdasarkan lokasi regional (“Seagate”):

Baca Perjanjian ini dengan cermat sebelum Perusahaan menggunakan situs web Lyve Portal yang berada di https://lyve.seagate.com (“Portal”). Dengan mengklik “SAYA SETUJU”, menerima Pesanan (sebagaimana didefinisikan dalam paragraf 4.1 di bawah), atau dengan membuat, mengakses, atau menggunakan akun di Portal, Perusahaan setuju untuk terikat oleh Perjanjian ini.

Perjanjian ini berlaku efektif pada tanggal yang lebih awal antara tanggal Perusahaan menyetujui persyaratan ini atau tanggal Perusahaan membuat akun di Portal (termasuk melalui pembuatan akun oleh individu dan penerimaan persyaratan Portal atas nama Perusahaan); dan akan tetap berlaku hingga diakhiri sesuai dengan persyaratan Perjanjian ini.

Dengan menerima Perjanjian ini (termasuk atas nama Perusahaan), membuat akun Portal, atau mengakses atau menggunakan Portal, Anda menyatakan bahwa Anda telah cukup umur dan mampu membuat kontrak yang mengikat dengan Seagate, termasuk atas nama Perusahaan. Jika Anda adalah Pengguna Resmi (sebagaimana ditetapkan dalam paragraf 1.4), Anda menyetujui bahwa Anda akan mematuhi persyaratan pada Perjanjian ini. 

1.     PENGGUNAAN PORTAL
   1. Ruang Lingkup. Perjanjian ini mengatur akses dan penggunaan Portal oleh Perusahaan serta akses, pembelian, penggunaan, dan penjualan kembali layanan Lyve dan Seagate yang ditawarkan di Portal Lyve (secara individual dan keseluruhan disebut “Layanan”). Penjualan kembali Layanan memerlukan otorisasi terlebih dulu dari Seagate. Layanan yang ditawarkan mencakup penawaran yang tersedia di bawah merek dan portofolio layanan Penyimpanan Objek Lyve Cloud,transfer data sebagai layanan Lyve Mobile, dan Sewa Guna Usaha Sistem Seagate. Layanan dapat terdiri dari hal-hal berikut: aplikasi perangkat lunak, alat, antarmuka pemrograman aplikasi, platform, konektor, dan Perangkat Keras, yang disediakan oleh Seagate kepada pelanggannya untuk mengumpulkan, mengatur, menyimpan, meng-hosting, memproses, mengambil, mengirimkan, mentransportasi, dan mengelola data elektronik, serta langganan Perangkat Keras. “Perangkat keras” didefinisikan sebagai setiap perangkat keras, komponen fisik, dan aksesori yang digunakan atau disediakan untuk Perusahaan atau tujuan yang ditentukan oleh Perusahaan sebagai bagian dari Layanan. 
   2. Situs Seagate, Persyaratan Layanan, Penyedia Solusi, dan Konten Pihak Ketiga.
      1. Situs Seagate. Portal dan Layanan dapat berisi tautan ke seagate.com. Akses Perusahaan ke seagate.com, dan semua materi serta konten yang tersedia di sana, diatur oleh persyaratan penggunaan yang dapat diakses di https://www.seagate.com/legal/sales-and-promotion/website-use-terms-and-conditions/ dan kebijakan privasi yang dapat diakses di https://www.seagate.com/legal/privacy/privacy-policy/.
      2. Persyaratan Layanan. Akses dan penggunaan Layanan diatur oleh persyaratan layanan tambahan yang spesifik untuk Layanan yang berlaku (“Persyaratan Layanan”). Persyaratan Layanan tersedia di: https://www.seagate.com/legal/lyve/services-terms/.
      3. Persyaratan Penyedia Solusi. Perusahaan harus mendapatkan otorisasi dari Seagate sebagai Penyedia Solusi sebelum bertindak atau memasarkan diri sebagai Penyedia Solusi. “Penyedia Solusi” didefinisikan sebagai reseller, agregator, integrator, atau penyedia solusi dari Layanan. Penjualan kembali Layanan oleh Perusahaan kepada pelanggannya bergantung pada otorisasi tertulis sebelumnya dari Seagate dan kepatuhan Perusahaan terhadap persyaratan paket Penyedia Solusi yang diterima oleh Perusahaan melalui Portal atau secara tertulis (“Paket Penyedia Solusi”). Penjualan kembali mencakup penggunaan Layanan untuk tujuan menyediakan layanan, penawaran, atau solusi Penyedia Solusi (masing-masing disebut “Solusi”) kepada reseller atau pelanggan bisnis pengguna akhir. Paket Penyedia Solusi standar tersedia di: https://www.seagate.com/legal/lyve/customer-agreement/#solution-provider-plan/. Paket dan Layanan Penyedia Solusi yang sebelumnya disediakan oleh Seagate kepada Penyedia Solusi berdasarkan versi Perjanjian Pelanggan untuk Penyedia Solusi yang umumnya disebut sebagai “Perjanjian Penyedia Solusi” atau serupa, kini diatur oleh Perjanjian ini. Semua referensi dalam Perjanjian ini kepada “Pelanggan Perusahaan” atau kepada “Pelanggan” hanya berlaku sejauh Perusahaan merupakan Penyedia Solusi resmi Seagate yang menyediakan Layanan kepada Pelanggan Perusahaan sesuai dengan Paket Penyedia Solusi.
      4. Konten Pihak Ketiga. Konten, penawaran, layanan, dan situs web pihak ketiga (“Konten Pihak Ketiga”) dapat tersedia melalui Portal atau Layanan. Penggunaan Konten Pihak Ketiga dapat diatur oleh persyaratan pihak ketiga dan perjanjian lisensi pengguna akhir. Seagate tidak bertanggung jawab atau berkewajiban atas pihak ketiga atau Konten Pihak Ketiga mana pun. Seagate tidak memberikan pernyataan, jaminan, atau garansi apa pun terkait Konten Pihak Ketiga. Penggunaan Konten Pihak Ketiga oleh Perusahaan sepenuhnya merupakan risiko Perusahaan sendiri.
   3. Akses dan Penggunaan. Sesuai dengan persyaratan Perjanjian ini, Seagate memberikan kepada Perusahaan hak yang tidak dapat dipindahtangankan, tidak dapat disublisensikan, non-eksklusif, dan dapat dicabut untuk mengakses dan menggunakan Portal selama jangka waktu Perjanjian ini dalam konteks terbatas penggunaan Layanan oleh Perusahaan dan penjualan kembali (jika diizinkan sebagai Penyedia Solusi sesuai dengan paragraf 1.2(c)) Layanan ini. Portal dan Layanan ini tidak disediakan untuk penggunaan atau tujuan pribadi, keluarga, atau rumah tangga (termasuk penggunaan konsumen di luar lingkup perdagangan atau bisnis) dan Perusahaan setuju untuk tidak menjual kepada pelanggan pengguna akhir mana pun atau mengizinkan penggunaan ataupun penjualan kembali Layanan untuk tujuan tersebut.
   4. Pengguna Resmi. Perusahaan dapat mengizinkan karyawan Perusahaan, Afiliasi, pelanggan, kontraktor, dan pengguna lainnya untuk mengakses serta menggunakan Portal dan Layanan sebagai pengguna resmi (masing-masing disebut “Pengguna Resmi”) sesuai dengan persyaratan Perjanjian ini dan Persyaratan Layanan. Setiap individu yang mengakses Portal atau Layanan apa pun melalui akun Perusahaan juga merupakan Pengguna Resmi. Perusahaan bertanggung jawab dan berkewajiban atas tindakan dan kelalaian Pengguna Resmi terkait akses dan penggunaan Portal dan Layanan. Perusahaan bertanggung jawab untuk memastikan Pengguna Resmi Perusahaan mematuhi persyaratan Perjanjian ini. Pelanggan Perusahaan tidak secara otomatis ditetapkan sebagai Pengguna Resmi Perusahaan di Portal; tetapi, Perusahaan dapat menetapkan pelanggannya sebagai Pengguna Resmi melalui Portal dan mereka dapat mengizinkan Perusahaan untuk menjadi Pengguna Resmi mereka, termasuk untuk pemesanan dan administrasi akun. "Afiliasi" adalah entitas yang, secara langsung maupun tidak langsung, memiliki atau mengontrol, dimiliki atau dikontrol oleh, atau berada dalam kepemilikan dan kontrol umum bersama, pihak yang disebut dalam dokumen ini.
2.  TANGGUNG JAWAB PERUSAHAAN
   1. Kata Sandi, Akun, Kredensial. Seagate akan menerbitkan kredensial (seperti kata sandi, nama pengguna, kunci enkripsi, atau kunci dan kode akses (“Kredensial”)) yang memungkinkan Perusahaan dan Pengguna Resminya untuk mengakses Portal dan Layanan. Saat mengatur akun di Portal, Perusahaan akan mengidentifikasi pengguna administratif. Pengguna administratif tersebut harus menerbitkan Kredensial yang memungkinkan mereka untuk mengakses dan menggunakan Layanan. Perusahaan bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan Kredensial yang diberikan kepada Perusahaan. Perusahaan bertanggung jawab atas semua komunikasi elektronik dan aktivitas lain yang terjadi di akun Portal dan Layanan Perusahaan; yang dikeluarkan menggunakan Kredensial Perusahaan; atau yang berasal dari alamat email yang terkait dengan akun Portal dan Layanan Perusahaan. Seagate berhak memperlakukan komunikasi elektronik apa pun yang diterimanya dari akun Portal atau Layanan Perusahaan sebagai komunikasi asli dari Perusahaan. Perusahaan bertanggung jawab atas semua akses ke, pemesanan, dan penggunaan Portal atau Layanan melalui penggunaan akun Portal atau Layanan Perusahaan, atau Kredensial Perusahaan, atau Kredensial Pengguna Resmi. Perusahaan wajib segera memberi tahu Seagate jika terjadi akses atau penggunaan yang tidak sah terhadap Kredensial, Portal, atau akun Layanan Perusahaan, atau alamat email yang terkait dengan akun Portal atau Layanan Perusahaan. Perusahaan wajib memberitahukan kepada Seagate segera (paling lambat 5 hari) jika Perusahaan mengetahui adanya pelanggaran keamanan atau data yang terkait dengan Portal atau Layanan apa pun.
   2. Kerja Sama. Perusahaan wajib memberikan informasi atau materi lain sebagaimana yang diminta secara wajar oleh Seagate untuk memverifikasi kepatuhan Perusahaan terhadap Perjanjian ini. Perusahaan wajib bekerja sama secara wajar dengan Seagate untuk mengidentifikasi sumber masalah apa pun pada Portal atau Layanan yang mungkin disebabkan oleh aktivitas, tindakan, komunikasi, konten, atau materi Perusahaan, atau Pengguna Resmi Perusahaan.
   3. Kepatuhan terhadap Undang-Undang. Perusahaan wajib mematuhi, dan memastikan bahwa Pengguna Resmi Perusahaan juga mematuhi, semua undang-undang yang berkaitan dengan akses dan penggunaan (dan penjualan kembali jika diizinkan) Portal dan Layanan. Perusahaan bertanggung jawab untuk memastikan bahwa penggunaan Layanan oleh Perusahaan untuk menyimpan atau memproses data kartu kredit (jika tersedia) mematuhi persyaratan Standar Keamanan Data Industri Kartu Pembayaran (PCI DSS) yang berlaku. Perusahaan hanya akan menyimpan data kartu kredit dan identifikasi pajak di kolom yang telah ditentukan untuk data kartu kredit dan identifikasi pajak. 
   4. Kepatuhan Perdagangan Internasional. Perusahaan wajib mematuhi persyaratan kepatuhan perdagangan internasional yang terdapat di halaman web kepatuhan perdagangan internasional Lyve yang berada di https://www.seagate.com/legal/trade-compliance/international-trade-compliance/. Perusahaan mengakui Komitmen Manajemen Seagate terhadap Kepatuhan Perdagangan (http://seagate.com/legal/trade-compliance/management-commitment-statement), yang merupakan syarat untuk berbisnis dengan Seagate.
   5. Kewajiban Perusahaan untuk Memberikan Informasi yang Akurat. Perusahaan wajib memastikan bahwa semua informasi yang terkait dengan akun Portal dan Layanan Perusahaan, termasuk nama usaha Perusahaan, alamat, nomor telepon, nomor registrasi pajak (termasuk untuk pajak pertambahan nilai), dan semua informasi lain yang diserahkan kepada Seagate untuk mengotorisasi pembayaran, selalu akurat. Jika Perusahaan adalah Penyedia Solusi, Perusahaan harus memastikan bahwa semua informasi yang disampaikan untuk dan oleh pelanggan Perusahaan selalu akurat dan tidak menyesatkan. Perusahaan wajib segera memperbarui informasi kepada Seagate jika ada perubahan pada informasi yang terkait dengan akun Portal atau Layanan milik Perusahaan, Pengguna Resmi, atau pelanggannya. Kegagalan Perusahaan untuk memberikan informasi yang akurat tersebut kepada Seagate merupakan pelanggaran materiil terhadap Perjanjian ini. Perusahaan wajib membela Seagate terhadap setiap klaim atau tindakan hukum dan mengganti kerugian Seagate dan Afiliasinya atas setiap biaya, kerusakan, pengeluaran, biaya (termasuk biaya pengacara), kehilangan, atau kewajiban yang timbul akibat kegagalan Perusahaan untuk memberikan informasi yang akurat kepada Seagate, termasuk yang timbul akibat upaya Seagate untuk menghubungi Perusahaan melalui nomor telepon yang telah diberikan oleh Perusahaan.
   6. Menggunakan Layanan untuk Berbagi Informasi dengan Pihak Ketiga. Layanan ini mencakup alat, fitur, dan penawaran yang memungkinkan Pengguna Resmi untuk mengimpor dan mengekspor data dan konten dari dan ke pihak ketiga, situs web pihak ketiga, produk pihak ketiga, dan layanan non-Seagate lainnya, serta untuk mengakses, mengunduh, dan menggunakan data dan konten yang dibagikan oleh pihak ketiga. Perusahaan mengakui bahwa pihak ketiga tidak berada di bawah kendali Seagate, dan Perjanjian ini tidak mengikat pihak ketiga selain pelanggan Perusahaan ketika Perusahaan bertindak atas nama mereka sebagai Penyedia Solusi. Seagate tidak bertanggung jawab atau berkewajiban atas tindakan atau kelalaian pihak ketiga atau Konten Pihak Ketiga apa pun.
3.  PENGGUNAAN TERLARANG
   1. Perusahaan tidak akan, dan tidak akan mengizinkan Afiliasi, Pengguna Resmi, atau pihak ketiga mana pun untuk:
      1. Menggunakan Portal atau Layanan (termasuk Perangkat Keras) untuk tujuan ilegal apa pun, melanggar hak pihak ketiga (termasuk melalui penggunaan teknologi pengawasan), melanggar undang-undang yang berlaku (termasuk penggunaan untuk mengirim atau menyimpan komunikasi elektronik apa pun yang melanggar hukum, melecehkan, memfitnah, mencemarkan nama baik, atau mengancam), atau untuk tujuan atau aktivitas yang berbahaya, kasar, atau menyinggung, termasuk aktivitas atau perilaku yang berdampak buruk pada nama, reputasi, atau nama baik yang terkait dengan Seagate atau merek Lyve;
      2. mensublisensi, mendistribusikan, menyediakan ulang, atau membagikan Kredensial atau akses ke Portal atau Layanan, termasuk Perangkat Keras, atau mengizinkan pihak ketiga untuk memanfaatkan Portal atau Layanan, selain menyewakan, meminjamkan, menjual kembali, atau mensublisensi kepada pelanggan saat Perusahaan bertindak sebagai Penyedia Solusi;
      3. menonaktifkan atau menghindari fitur apa pun dari Portal atau Layanan yang berkaitan dengan keamanan, akses, pengukuran atau pemantauan penggunaan, atau batas penggunaan;
      4. memasukkan virus, worm, bom waktu, spyware, atau kode, file, atau program lain ke Portal atau Layanan ini (termasuk Perangkat Keras) yang mungkin atau dimaksudkan untuk merusak atau membajak operasi perangkat keras, perangkat lunak, sistem, lingkungan, atau peralatan apa pun, atau berdampak negatif terhadap keamanan, integritas, atau operasi, Portal, atau Layanan ini;
      5. membagikan fitur-fitur non-publik Portal atau Layanan ini dengan pihak ketiga mana pun, selain pelanggan Perusahaan saat Perusahaan bertindak sebagai Penyedia Solusi;
      6. membongkar, mendekompilasi, merekayasa balik, atau menerjemahkan perangkat lunak atau perangkat keras apa pun yang tersedia sehubungan dengan atau terkait dengan Portal atau Layanan ini, ataupun berupaya menemukan kode sumber perangkat lunak, kode objek, atau informasi kepemilikan yang mendasarinya;
      7. mengganggu, menonaktifkan, atau menginterferensi integritas, keamanan, atau performa Portal atau Layanan atau data pihak ketiga yang terdapat di dalamnya (dengan persyaratan bahwa penghapusan atau penangguhan akses Perusahaan terhadap data setiap pelanggan tidak terpengaruh oleh persyaratan ini, melainkan diatur oleh perjanjian Perusahaan dengan pelanggannya dan undang-undang yang berlaku);
      8. mengubah, menerjemahkan, mengadaptasi, menggabungkan, atau membuat karya turunan dari Portal atau Layanan ini, atau membingkai atau mencerminkan atau memproduksi ulang presentasi atau struktur navigasi bagian mana pun dari Portal atau Layanan ini;
      9. menghapus atau mengubah pemberitahuan hak cipta, merek dagang, atau pemberitahuan hak kepemilikan Seagate lainnya yang ditempelkan atau terdapat dalam Portal atau Layanan ini;
      10. melakukan pengujian tolok ukur, pengujian penetrasi, pemantauan, atau crawling data atau lalu lintas, teknik overloading, mail bombing, penyiaran, atau teknik flooding yang tidak sah; atau
      11. menggunakan Portal atau Layanan ini atau data atau materi apa pun yang diperoleh dari Portal atau Layanan ini untuk membangun produk atau layanan kompetitif, guna membangun produk atau layanan yang menggunakan ide, fitur, fungsi, atau grafik yang serupa dengan Portal atau Layanan ini, untuk menyalin ide, fitur, fungsi, atau grafik Portal atau Layanan ini, atau untuk tujuan apa pun yang bersaing dengan Seagate (termasuk tolok ukur kompetitif).
4. PEMESANAN DAN PEMBAYARAN
   1. Pemesanan Layanan. Perusahaan dapat memesan Layanan sebagaimana dijelaskan di bawah ini dan sebagaimana dapat dirinci lebih lanjut dalam Persyaratan Layanan. Setiap penawaran Layanan resmi Seagate atau dokumen pemesanan yang mencakup Perjanjian ini yang dikeluarkan oleh Seagate dan yang diterima oleh Perusahaan merupakan “Pesanan”. Pesanan dapat mencakup deskripsi Layanan, komitmen minimum, Periode Layanan, harga, wilayah, perpanjangan, dan informasi terkait lainnya, sebagaimana berlaku. Penerimaan oleh Perusahaan merupakan komitmen mengikat Perusahaan untuk Layanan yang tercantum dalam Pesanan.
      1. Pesanan Penjualan Berbantuan. Setelah Perusahaan mendaftarkan akun Portalnya dan melanjutkan pemesanan Layanan, Seagate dapat mengarahkan Perusahaan ke penjualan berbantuan melalui perwakilan penjualan Seagate, karena ukuran Pesanan Perusahaan, metode pembayaran yang dipilih Perusahaan, atau kriteria lainnya. Setelah menerima permintaan penawaran dari Perusahaan, Seagate dapat memberikan penawaran kepada Perusahaan (dengan rincian harga, tanggal mulai berlangganan, dll.) atau meminta informasi tambahan untuk membuat penawaran. Dengan menerima penawaran harga, Perusahaan setuju untuk terikat oleh persyaratan-persyaratannya sebagai Pesanan. Opsi layanan tambahan mungkin tersedia melalui penjualan dengan bantuan, tergantung pada penyaringan lebih lanjut oleh Seagate.
      2. Pemrosesan Pesanan. Seagate berhak menerima atau menolak permintaan, pesanan pembelian, atau dokumen pemesanan Layanan dari Perusahaan mana pun sesuai kebijakannya. Persyaratan Layanan akan menunjukkan kapan Perusahaan akan dikenakan biaya untuk Layanan tersebut. Jika berlaku, Seagate akan memberikan konfirmasi pesanan kepada Perusahaan yang mencakup informasi pelacakan. Bukti pengiriman atau penyerahan dari Seagate (dan setiap instalasi yang disertakan), atau bukti penyediaan Layanan kepada Perusahaan (atau Pengguna Resmi Perusahaan, sebagaimana berlaku) akan menunjukkan hak Seagate untuk menagih dan menerima pembayaran.
      3. Persyaratan Pemesanan. Persyaratan dalam setiap surat pengakuan atau persyaratan lain yang berbeda atau tambahan dari persyaratan dalam Perjanjian ini tidak akan berlaku kecuali disetujui secara tertulis dan ditandatangani oleh Seagate. Jika Afiliasi Perusahaan mengirimkan Pesanan atas nama Perusahaan, maka (i) semua referensi kepada “Perusahaan” dalam Perjanjian ini mencakup Afiliasi Perusahaan, (ii) dan Afiliasi Perusahaan terikat oleh semua persyaratan Perjanjian dan Rencana Penyedia Solusi (sebagaimana berlaku), dan (iii) Perusahaan memikul tanggung jawab bersama dan tanggung jawab secara terpisah atas semua kewajiban yang berkaitan dengan Perjanjian dan tindakan serta kelalaian Afiliasinya berdasarkan Perjanjian ini, termasuk pembayaran untuk Layanan. Seagate menyediakan Layanan melalui Afiliasi Seagate di berbagai negara sebagaimana diidentifikasi di sini: https://www.seagate.com/legal/lyve/services-terms/#additional-terms-eligible-countries/ (masing-masing disebut “Negara yang Memenuhi Syarat”) dan Afiliasi Seagate yang diidentifikasi di situs web yang sama akan menjadi satu-satunya Afiliasi Seagate yang berkewajiban untuk melakukan Layanan di negara masing-masing. Sehubungan dengan setiap Pesanan, semua referensi kepada Seagate dalam Perjanjian ini berarti Afiliasi Seagate yang bersangkutan yang diidentifikasi dalam Pesanan tersebut.
   2. Penetapan Harga. Perusahaan akan menerima informasi penetapan harga untuk Layanan melalui proses pemesanan. Semua harga dan biaya dalam Dolar Amerika Serikat (“USD”) kecuali dinyatakan lain dalam Pesanan. Jika undang-undang setempat mengharuskan Perusahaan membayar atau diizinkan untuk membayar dalam mata uang selain dolar Amerika Serikat, para pihak akan bekerja sama dengan itikad baik untuk mengubah jumlah yang harus dibayar sehingga Perusahaan akan membayar jumlah tagihan yang benar saat jumlah pembayaran tersebut dikonversi kembali ke dolar Amerika Serikat atau yang setara pada saat pembayaran. Persyaratan Layanan yang berlaku, Pesanan Perusahaan, atau keduanya, menetapkan opsi dan persyaratan pembayaran serta penagihan yang tersedia untuk Layanan tersebut. Seagate dapat memposting deskripsi Layanan tambahan dan harga terbaru secara online kapan pun. Harga yang diperbarui akan segera berlaku efektif untuk semua Pesanan baru yang dilakukan setelah perubahan harga yang diumumkan. Untuk Layanan dengan Periode Layanan yang diperpanjang secara otomatis (sebagaimana didefinisikan di bawah), harga yang tercantum untuk Layanan yang berlaku pada hari pertama Periode Layanan baru akan berlaku selama durasi Periode Layanan yang diperpanjang, kecuali dinyatakan lain dalam Pesanan.
   3. Persyaratan Penagihan dan Pembayaran. Seagate akan menghitung dan menagih Perusahaan untuk biaya sesuai dengan Pesanan Perusahaan. Perusahaan wajib membayar biaya tersebut saat jatuh tempo. Jika Perusahaan membayar dengan kartu kredit, Seagate akan menagih kartu kredit Perusahaan untuk setiap siklus penagihan. Atau, jika Seagate memberikan jangka waktu kredit kepada Perusahaan, Seagate akan mengirimkan faktur kepada Perusahaan di akhir setiap periode pembayaran. Perusahaan wajib membayar faktur Seagate sesuai dengan persyaratan pembayaran pada Pesanan. Jika Perusahaan tidak membayar biaya yang ditagihkan tepat waktu, maka, selain hak-hak lain yang dimilikinya (termasuk penangguhan dan pemutusan berdasarkan pasal 6), Seagate dapat mengenakan biaya layanan kepada Perusahaan sebesar 1,5% per bulan atau jumlah maksimum yang diizinkan oleh hukum, mana yang lebih rendah, hingga Perusahaan membayar biaya tersebut secara penuh. Kegagalan Seagate untuk menagih kartu kredit Perusahaan atau menerbitkan faktur kepada Perusahaan tidak membebaskan Perusahaan dari kewajibannya untuk membayar biaya tersebut.
   4. Biaya Tambahan. Biaya tambahan mungkin berlaku tergantung pada Layanan tersebut, termasuk yang berikut ini:
      1. Biaya Penggunaan Minimum. Layanan yang dibeli oleh Perusahaan mungkin mencakup biaya minimum atau komitmen penggunaan.
      2. Dana Tidak Mencukupi. Jika Seagate dikenakan biaya atau tagihan apa pun oleh lembaga perbankan Perusahaan karena dana yang tidak mencukupi di rekening Perusahaan, Perusahaan wajib membayar biaya atau tagihan tersebut kepada Seagate.
      3. Biaya Perangkat Keras. Biaya Perangkat Keras dijelaskan lebih lanjut dalam Persyaratan Layanan dan dapat mencakup biaya pengiriman dan pengembalian untuk perangkat keras yang dipesan serta biaya tambahan untuk perangkat keras yang hilang atau rusak di luar keausan normal.
      4. Biaya di Muka. Biaya di muka mungkin berlaku untuk Layanan tertentu sebagaimana tercantum dalam Persyaratan Layanan atau Pesanan.
   5. Informasi Pembayaran Kartu Kredit. Jika Perusahaan memilih untuk membayar biaya dengan kartu kredit (bila tersedia), Perusahaan memberi wewenang kepada Seagate untuk membebankan biaya pada kartu kredit yang disebutkan oleh Perusahaan pada formulir permintaan dalam proses pemesanan. Perusahaan memberi wewenang kepada Seagate untuk memverifikasi bahwa akun tersebut memiliki kredit yang tersedia untuk membayar biaya yang diantisipasi Perusahaan. Jika membayar dengan kartu kredit, Perusahaan akan memberikan informasi terbaru dan lengkap untuk akun kartu kredit Perusahaan serta informasi kontak Perusahaan, termasuk, jika berlaku, nama bisnis resmi, alamat fisik tempat Perusahaan akan menggunakan Layanan, alamat email Perusahaan, dan nomor telepon. Perusahaan akan segera memberi tahu Seagate jika informasi ini berubah.
   6. Persyaratan Kredit (Bayar dengan Faktur). Agar memenuhi syarat untuk persyaratan kredit dengan Seagate, Perusahaan harus memenuhi persyaratan berikut: (a) Perusahaan memberikan bukti identitas dan alamat bisnis yang terdokumentasi (seperti formulir W-9 di AS, pendaftaran PPN di Eropa, atau dokumen serupa di yurisdiksi lain); (b) Perusahaan memberikan kepada Seagate riwayat keuangan yang diaudit (setidaknya, laporan keuangan tahunan untuk dua tahun fiskal terakhir Perusahaan, dan empat laporan keuangan triwulanan terakhir Perusahaan) jika diminta; dan (c) Perusahaan melengkapi dan mengirimkan permohonan kredit dan bukti identitas serta alamat bisnis yang terdokumentasi jika diminta. Setelah Seagate menerima permohonan kredit awal dari Perusahaan, Seagate dapat meminta Perusahaan untuk memberikan salinan laporan tahunan dan laporan triwulanan dalam waktu 60 hari setelah berakhirnya setiap periode fiskal Perusahaan. Seagate dapat mengubah batas kredit Perusahaan berdasarkan perubahan riwayat kredit Perusahaan, kondisi keuangannya, atau pembelian tambahannya. Jika Perusahaan melampaui batas kreditnya atau tidak memenuhi syarat untuk persyaratan kredit berkelanjutan untuk suatu pembelian, Seagate dapat memutuskan bahwa mereka tidak dapat menawarkan Layanan tambahan kepada Perusahaan. Tim dukungan Seagate akan menghubungi Perusahaan untuk memulai proses mendapatkan kredit dari Seagate setelah Perusahaan menyelesaikan pendaftaran untuk membayar dengan faktur melalui Portal.
   7. Hak untuk Melakukan Penyelidikan dan Investigasi Kredit. Perusahaan memberi wewenang kepada Seagate untuk melakukan penyelidikan dan menerima informasi tentang riwayat kredit Perusahaan dari pihak lain, untuk memasukkan dan menyimpan informasi ini, dan untuk mengungkapkan informasi ini kepada pihak ketiga yang sesuai untuk tujuan bisnis yang wajar. Seagate mungkin memerlukan materi tambahan dari Perusahaan seperti laporan kredit, dan Seagate mungkin melakukan penilaian risiko, termasuk pemeriksaan kredit serta pemeriksaan penipuan dan catatan kriminal, pada setiap pelanggan. Seagate tidak akan melakukan diskriminasi ras, warna kulit, jenis kelamin, kepercayaan, agama, kebangsaan, orientasi seksual, atau status perkawinan dalam penerapan kebijakan penyelidikan kredit dan deposit. Segala penilaian risiko yang dilakukan oleh Seagate atau oleh pihak ketiga atas nama Seagate akan dilakukan sesuai dengan semua undang-undang yang berlaku. Seagate dapat melakukan pemeriksaan kredit tambahan, pengecekan penipuan, dan penilaian risiko setelah menerima pembayaran dari Perusahaan untuk Layanan tersebut.
   8. Biaya Penagihan. Jika Seagate menggunakan agen penagihan atau pengacara untuk menagih uang yang terutang oleh Perusahaan, Perusahaan wajib membayar biaya penagihan yang wajar, termasuk, tetapi tidak terbatas pada, biaya agen penagihan, biaya pengacara yang wajar, dan biaya arbitrase atau pengadilan.
   9. Memo Debit. Seagate tidak akan menerima memo debit apa pun kecuali diizinkan secara tertulis oleh Seagate. Perusahaan tidak berhak atas kredit apa pun yang diambil berdasarkan memo debit yang tidak sah.
   10. Membeli Layanan dari Penyedia Solusi. Perusahaan dapat menggunakan Penyedia Solusi resmi Seagate untuk memesan Layanan, mengelola pesanan Perusahaan, dan mengelola akun Perusahaan. Semua kewajiban dan tanggung jawab pembayaran untuk pembelian Layanan Perusahaan dari Penyedia Solusi adalah antara Perusahaan dan Penyedia Solusi, bukan Seagate. Penyedia Solusi bukanlah agen dari Seagate dan tidak berwenang untuk mengikat Seagate. Jika Perusahaan membeli Layanan dari Penyedia Solusi atau memberikan akses administrator kepada Penyedia Solusi ke akun Portal Perusahaan, Perusahaan memberi wewenang kepada Penyedia Solusi untuk memesan dan mengelola Pesanan Perusahaan, dan untuk berkomunikasi dengan Seagate terkait Layanan tersebut. Perusahaan memberi wewenang kepada Seagate untuk memberikan akses tingkat administratif kepada Penyedia Solusi ke akun Portal Perusahaan dan Data Perusahaan (sebagaimana didefinisikan dalam bagian 7), termasuk informasi yang diberikan kepada Seagate dalam menyiapkan akun Portal Perusahaan, memesan Layanan, mengelola Layanan, dan memberikan dukungan.
5. PAJAK
   1. Pajak Transaksi. Biaya tidak termasuk pajak transaksi, retribusi, atau bea, seperti pajak pertambahan nilai, GST, penjualan, penggunaan, atau pemotongan; atau bea lainnya, pungutan, ongkos, retribusi hak cipta, WEEE (limbah elektronik dan peralatan listrik), dan biaya atau pendaftaran kepatuhan terhadap undang-undang lingkungan yang terkait atau setara (berdasarkan undang-undang yang berlaku), pungutan terkait petunjuk pengemasan atau penilaian lainnya, yang Seagate secara hukum berkewajiban untuk menagihnya (secara keseluruhan disebut "Pajak"). Perusahaan bertanggung jawab untuk membayar semua Pajak, tidak termasuk Pajak berdasarkan pendapatan Seagate, kecuali jika terdapat kewajiban hukum pada Perusahaan untuk menagih Pajak tersebut dengan cara pemotongan sebagaimana yang diuraikan di bawah ini. Jika Seagate memiliki kewajiban hukum untuk membayar atau memungut Pajak yang menjadi tanggung jawab Perusahaan berdasarkan paragraf ini, Seagate akan menambahkan Pajak tersebut ke biaya Perusahaan dan Perusahaan wajib membayar Pajak tersebut kepada Seagate kecuali Perusahaan memberikan kepada Seagate sertifikat pembebasan pajak yang sah yang disahkan oleh otoritas pajak yang berwenang. Perusahaan setuju untuk memberikan ID PPN Perusahaan yang valid kepada Seagate berdasarkan permintaan jika berlaku atau diperlukan.
   2. Pemotongan Pajak. Jika Perusahaan diwajibkan untuk memotong Pajak dari setiap pembayaran yang dilakukan oleh Perusahaan kepada Seagate berdasarkan Perjanjian ini sesuai dengan undang-undang, peraturan, kode, atau regulasi pemerintah di negara tempat Layanan diberikan, digunakan, atau diperoleh, maka Perusahaan akan melakukan pemotongan tersebut dalam jumlah minimum yang dipersyaratkan oleh undang-undang dan menyetorkan Pajak tersebut kepada otoritas yang berwenang tepat waktu, dan jumlah yang harus dibayar oleh Perusahaan berdasarkan Perjanjian ini akan ditingkatkan, sehingga jumlah yang diterima dan ditahan oleh Seagate setelah pemotongan Pajak sama dengan jumlah yang seharusnya diterima dan ditahan oleh Seagate seandainya tidak ada Pajak yang harus dibayar. Perusahaan wajib memberikan kepada Seagate dokumentasi resmi atau bukti pembayaran pajak atas pemotongan tersebut yang mendukung Pajak dan pembayaran tersebut sebagaimana yang mungkin dibutuhkan oleh Seagate untuk catatan pajaknya sesegera mungkin setelah pembayaran kepada otoritas pajak yang berlaku, dan dalam hal apa pun tidak lebih lambat dari yang dipersyaratkan oleh udang-undang yang berlaku.
   3. Pajak Inventaris. Perusahaan bertanggung jawab untuk membayar semua pajak inventaris, pajak properti pribadi, atau pajak penggunaan yang timbul dari kepemilikan, kendali, atau penggunaan Perangkat Keras oleh Perusahaan atau Pengguna Resminya.
   4. Penggantian Pajak. Perusahaan wajib membela dan mengganti kerugian Seagate terhadap setiap pajak inventaris, pajak properti pribadi, atau pajak penggunaan yang dikenakan terhadap Seagate yang timbul dari kepemilikan, kendali, atau penggunaan Perangkat Keras oleh Perusahaan atau Pengguna Resminya; setiap Pajak yang wajib dibayar oleh Perusahaan sesuai dengan bagian 5 ini, tetapi gagal dibayar dan setiap biaya penyitaan dan pemulihan terkait; dan setiap klaim, penyebab tindakan, biaya (termasuk biaya pengacara dan penasihat yang wajar, bersama dengan Pajak yang berlaku di atasnya) dan setiap kewajiban lain apa pun yang terkait dengan Pajak tersebut.
   5. Pemberitahuan Kepatuhan Pajak. Jika Perusahaan diwajibkan demi tujuan kepatuhan pajak untuk memberi tahu otoritas pajak yang berlaku bahwa Seagate menyediakan layanan kepada Perusahaan (seperti platform digital atau layanan lain yang tunduk pada amendemen ke-7 pada Council Directive 2011/16/EU atau 'DAC7'), Perusahaan harus memberi tahu Seagate secara tertulis tentang pemberitahuan ini dalam waktu 30 hari setelah dibuat.
6.  PENANGGUHAN DAN PENGHENTIAN
   1. Periode Layanan. Masa berlaku Layanan ditetapkan dalam Pesanan untuk Layanan ini berdasarkan opsi tersedia yang Perusahaan pilih (“Periode Layanan”). Persyaratan Layanan memberikan rincian tambahan tentang masa berlaku dan penghentian Layanan tertentu. Penghentian atau berakhirnya Periode Layanan tidak secara otomatis mengakhiri Perjanjian ini. Persyaratan Layanan dapat merujuk pada Periode Layanan sebagai masa berlaku berlangganan, atau masa berlaku sewa, atau istilah serupa.
   2. Pengakhiran karena Tidak Aktif. Jika Perusahaan tidak mempertahankan langganan aktif untuk Layanan apa pun selama 6 bulan, Seagate dapat mengakhiri Perjanjian ini (dan menutup akun Portal Perusahaan) dengan pemberitahuan 10 hari kepada Perusahaan. Setelah berakhirnya semua Periode Layanan dan terpenuhinya kewajiban Perusahaan untuk semua Pesanan di bawah akun Perusahaan, Perusahaan dapat mengakhiri akunnya dan Perjanjian ini melalui Portal atau dengan menghubungi perwakilan atau agen yang ditunjuk Seagate untuk Layanan tersebut.
   3. Pengakhiran Dini dan Biaya Pengakhiran. Persyaratan Layanan mengatur prosedur dan biaya untuk mengakhiri Layanan, jika ada, sebelum berakhirnya Periode Layanan.
   4. Pengakhiran karena Alasan Hukum. Salah satu pihak dapat segera mengakhiri Perjanjian ini dan semua langganan Layanan Perusahaan serta akun Portal jika pihak lain melakukan pelanggaran material terhadap persyaratan apa pun dalam Perjanjian ini (termasuk tidak membayar), Persyaratan Layanan, atau Pesanan apa pun, dan tidak memperbaiki pelanggaran tersebut dalam waktu 30 hari setelah pemberitahuan tertulis dari pihak yang memberi pemberitahuan. Pemberitahuan tersebut harus menyatakan alasan-alasan pelanggaran yang diklaim secara rinci agar pihak yang menerima pemberitahuan pelanggaran memiliki kesempatan yang berarti untuk memperbaiki pelanggaran yang dituduhkan. Seagate dapat segera mengakhiri Perjanjian ini setelah menyampaikan pemberitahuan kepada Perusahaan jika Perusahaan melanggar bagian 3 (Penggunaan yang Dilarang) atau paragraf 2.4 (Kepatuhan Perdagangan Internasional) pada Perjanjian ini atau persyaratan yang berkaitan dengan persyaratan perdagangan internasional dalam Persyaratan Layanan, atau jika Perusahaan berhenti beroperasi secara normal, membuat pengalihan untuk kepentingan kreditur atau disposisi aset, atau menjadi subjek kebangkrutan, reorganisasi, likuidasi, pembubaran, atau proses serupa. Seagate dapat menghapus akun Perusahaan dan informasi terkait tanpa pemberitahuan jika Perusahaan melanggar paragraf 2.3-2.5 atau bagian 3 sehubungan dengan pembuatan akun Portal atau Layanan Perusahaan, atau jika Seagate mendeteksi penggunaan curang berdasarkan paragraf 4.7.
   5. Penangguhan Layanan. Seagate dapat segera menangguhkan akses Perusahaan dan Pengguna Resminya ke Portal atau Layanan untuk akun apa pun yang memiliki tunggakan pembayaran. Jika tidak dibayar dalam waktu 10 hari setelah penangguhan, Seagate dapat mengakhiri Perjanjian ini dan semua akun Perusahaan. Selain itu, Seagate dapat segera menangguhkan akses dan penggunaan Layanan oleh Perusahaan jika: (a) Seagate secara wajar menyimpulkan bahwa Layanan digunakan untuk melakukan serangan penolakan layanan (denial-of-service attacks), spamming, atau aktivitas ilegal, atau Layanan menyebabkan kerugian langsung, material, atau berkelanjutan kepada siapa pun, atau (b) Perusahaan melanggar paragraf 2.3-2.5 atau bagian 3 dari Perjanjian ini. Seagate akan melakukan upaya yang wajar untuk membatasi penangguhan hanya pada penggunaan Portal atau Layanan yang melanggar aturan, dan untuk mengaktifkan kembali Portal dan Layanan yang terpengaruh dengan segera setelah masalah yang memicu penangguhan tersebut terselesaikan. Seagate tidak akan bertanggung jawab kepada Perusahaan atau pihak ketiga mana pun atas kerugian atau klaim apa pun yang berkaitan dengan penangguhan atau penghentian Portal atau Layanan. Perusahaan tetap bertanggung jawab atas semua biaya yang berlaku terkait dengan Pesanan Perusahaan, tunduk pada dan selama penangguhan yang diberlakukan berdasarkan paragraf ini.
   6. Pemberlakuan Penghentian. Hak Perusahaan untuk menggunakan Portal dan Layanan akan segera berakhir setelah penghentian atau berakhirnya akun Portal Perusahaan, atau setelah penghentian atau berakhirnya Perjanjian ini. Selain itu, hak Perusahaan dan hak Pengguna Resmi serta pelanggan Perusahaan untuk menggunakan Layanan akan segera berakhir setelah penghentian atau berakhirnya Periode Layanan untuk Layanan tersebut. Jika Perusahaan mengakhiri Perjanjian ini atau akun Portal apa pun berdasarkan Perjanjian ini karena alasan apa pun selain yang diizinkan oleh Perjanjian ini atau Persyaratan Layanan yang berlaku, atau jika Seagate mengakhiri Perjanjian ini atau Periode Layanan atau Pesanan Layanan apa pun sebagai akibat dari pelanggaran Perusahaan atau pelanggannya, maka Seagate berhak atas semua biaya yang belum dibayar yang jatuh tempo untuk seluruh Periode Layanan dari semua akun yang diakhiri. Jika Perusahaan mengakhiri Perjanjian ini sebagai akibat dari pelanggaran Seagate, maka semua Periode Layanan Perusahaan untuk Layanan akan secara otomatis berakhir dan Perusahaan berhak atas pengembalian dana sebagian dari biaya berlangganan yang telah dibayarkan di muka oleh Perusahaan untuk sisa Periode Layanan yang belum digunakan. Terlepas dari alasan penghentian, Perusahaan wajib mengembalikan, dan Perusahaan wajib memastikan bahwa Pengguna Resmi dan pelanggan Perusahaan mengembalikan semua Perangkat Keras kepada Seagate sebagaimana dijelaskan dalam Persyaratan Layanan setelah penghentian atau berakhirnya Layanan yang menjadi dasar penyediaan Perangkat Keras tersebut. Sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku, (a) Perusahaan melepaskan hak atas manfaat dari hukum atau peraturan apa pun yang memberikan kompensasi yang timbul dari pengakhiran atau kegagalan untuk memperbarui Perjanjian ini dan Perusahaan menjamin bahwa pelepasan hak Perusahaan tersebut tidak dapat dibatalkan dan dapat diberlakukan oleh Seagate; dan (b) Perusahaan akan membela dan mengganti kerugian Seagate terhadap klaim atau tindakan apa pun yang diajukan oleh Perusahaan atau Pengguna Resmi atau pelanggan Perusahaan yang timbul dari pengakhiran atau berakhirnya Perjanjian ini.
   7. Pengambilan Data Sebelum Penghentian. Setelah penghentian atau berakhirnya akun Portal Perusahaan, Perjanjian ini, atau Periode Layanan yang berlaku, Seagate dapat menonaktifkan akun Portal Perusahaan, menonaktifkan akses Perusahaan ke Layanan terkait, dan menghapus Data Perusahaan (sebagaimana didefinisikan dalam bagian 7) dari Layanan, sebagaimana dijelaskan dalam Perjanjian ini, Persyaratan Layanan ini, atau Pesanan ini, sebagaimana berlaku. Perusahaan bertanggung jawab untuk memastikan bahwa Perusahaan dan Pengguna Resmi serta pelanggan Perusahaan mencadangkan dan menghapus Data Perusahaan dari Layanan (termasuk dengan melakukan penghapusan penuh yang aman pada semua hard disk jika Layanan mencakup Perangkat Keras) sebelum berakhirnya Periode Layanan, dan sebelum mengembalikan atau memperbaiki Perangkat Keras apa pun. Perusahaan atau pelanggan Perusahaan wajib mengkonfirmasi secara tertulis kepada Seagate bahwa Data Perusahaan telah dihapus dari Perangkat Keras setelah penghapusan Data Perusahaan sepenuhnya selesai. Informasi selengkapnya untuk penghapusan harus disampaikan melalui Portal (atau agen dukungan Seagate). Dengan memberikan konfirmasi penghapusan data Seagate atas nama pelanggan Perusahaan (saat bertindak sebagai Penyedia Solusi), Perusahaan menjamin bahwa Perusahaan telah memperoleh konfirmasi penghapusan data tersebut dari pelanggan Perusahaan. Seagate tidak akan bertanggung jawab atas kerusakan atau kehilangan data yang tersimpan setelah berakhirnya Periode Layanan Perusahaan, atau sehubungan dengan pengembalian atau perbaikan Perangkat Keras.
   8. Tidak Ada Ekspektasi untuk Melanjutkan Layanan. Seagate dapat berhenti menawarkan Layanan apa pun setelah berakhirnya Periode Layanan Perusahaan. Seagate tidak berkewajiban untuk menyetujui pembaruan atau perpanjangan terkait Layanan apa pun.
7. DATA PERUSAHAAN, KEAMANAN, PRIVASI, DAN TELEMETRI
   1. Data Perusahaan. “Data Perusahaan” adalah semua data yang diberikan Perusahaan (atau Pengguna Perusahaan atau Pengguna Resmi) kepada Seagate melalui atau sehubungan dengan akun Portal Perusahaan atau penggunaan atau penjualan kembali Layanan oleh Perusahaan, termasuk teks, perangkat lunak, suara, video, gambar, dan Data Pribadi (sebagaimana didefinisikan dalam paragraf 7.4). Penyimpanan, pemrosesan, dan pengiriman Data Perusahaan adalah fitur penting dari Layanan. Perusahaan (termasuk atas nama pelanggan Perusahaan di mana Perusahaan bertindak sebagai Penyedia Solusi) menyetujui untuk mengizinkan Seagate dan kontraktor serta Afiliasinya untuk mengumpulkan, menyimpan, memproses, dan mengirimkan Data Perusahaan.
   2. Keamanan. Seagate telah menerapkan kebijakan keamanan tertulis yang mencakup pengamanan administratif, teknis, dan fisik yang bertujuan untuk melindungi Data Perusahaan dari akses dan penggunaan yang tidak sah. Seagate akan menggunakan langkah-langkah yang wajar untuk melindungi keamanan, integritas, dan ketersediaan Layanan; tetapi, setiap koneksi ke Internet memberikan kesempatan bagi pihak ketiga yang tidak berwenang untuk melewati tindakan pencegahan apa pun dan mendapatkan akses ke Data Perusahaan. Seagate tidak dapat dan tidak menjamin privasi, keamanan, atau keaslian dari informasi apa pun yang dipindahkan dari atau disimpan dalam sistem apa pun yang terhubung ke Internet. Kecuali telah mendapat izin tertulis sebelumnya dari Seagate, Perusahaan harus mengenkripsi setiap Data Perusahaan yang tunduk pada persyaratan atau perlindungan hukum tertentu terkait dengan keamanan atau privasi sebelum mentransfer atau menggunakannya dengan Layanan.
   3. Kewajiban Keamanan Perusahaan dan Pengguna Resminya. Terlepas dari pengamanan yang dijelaskan dalam paragraf 7.2 di atas, selama penggunaan atau kepemilikan (secara langsung, atau tidak langsung seperti di fasilitas di luar lokasi atau lokasi bersama yang dipilih Perusahaan) Layanan atau Perangkat Keras oleh Perusahaan atau Pengguna Resminya, Perusahaan harus, dan wajib memastikan Pengguna Resminya, memiliki dan memelihara proses fisik, organisasi, dan teknis yang sesuai dan berstandar industri, standar keamanan, pedoman, kontrol, pengamanan, dan prosedur (“Pengamanan yang Tepat”) untuk melindungi Data Perusahaan. Perusahaan memahami bahwa setelah Perangkat Keras berada dalam kepemilikan, pengawasan, atau kendali fisik Perusahaan atau Pengguna Resminya, efektivitas Pengamanan yang Tepat untuk melindungi Data Perusahaan adalah tanggung jawab Perusahaan (dan Pengguna Resminya). Seagate tidak akan bertanggung jawab atas kerusakan atau kehilangan data yang tersimpan selama Periode Layanan, atau selama Perangkat Keras berada dalam kepemilikan, pengawasan, atau kendali Perusahaan atau Pengguna Resminya.
   4. Privasi. Perjanjian ini merujuk pada perjanjian privasi data yang berada di https://seagate.com/legal/lyve/data-privacy-agreement/, sebagaimana dapat diperbarui dari waktu ke waktu (“Perjanjian Privasi Data Layanan Lyve”). Kecuali jika ditentukan lain di sini, istilah yang ditulis dengan huruf kapital yang digunakan dalam bagian ini akan memiliki definisi yang diberikan dalam Perjanjian Privasi Data Layanan Lyve. Seagate akan memproses Data Pribadi yang tersimpan di Layanan (“Data Tersimpan”) sesuai dengan Perjanjian Privasi Data Layanan Lyve. Seagate akan memproses setiap informasi kontak Perusahaan yang terdiri dari Data Pribadi yang dikirimkan atau dikumpulkan melalui Portal (“Data Akun”) sesuai dengan kebijakan privasi Seagate yang berada di: https://www.seagate.com/legal/lyve/privacy-statement/, yang dapat diperbarui dari waktu ke waktu.
   5. Perusahaan wajib memastikan bahwa instruksi yang diberikan untuk Pemrosesan Data Tersimpan mematuhi semua Undang-Undang Privasi yang Berlaku. Perusahaan menyatakan dan menjamin bahwa, sebelum memberikan Data Pribadi kepada Seagate untuk Pemrosesan, Perusahaan akan memastikan bahwa Perusahaan dan Pengguna Resminya telah, sebagaimana dipersyaratkan berdasarkan Undang-Undang Privasi yang Berlaku: (a) memberikan semua pemberitahuan privasi yang sesuai dengan hukum kepada, dan memperoleh semua persetujuan yang diperlukan dari, subjek Data Pribadi; dan (b) menilai apakah Layanan tersebut sesuai untuk penggunaannya dan penggunaan Pengguna Resminya. Selain kewajiban-kewajiban sebelumnya, sebelum Perusahaan atau Pengguna Resminya memberikan Data Pribadi apa pun yang tunduk pada Undang-Undang Portabilitas dan Akuntabilitas Asuransi Kesehatan (“Health Insurance Portability and Accountability Act/HIPAA”) kepada Seagate, Perusahaan (i) harus memberi tahu Seagate tentang niatnya untuk Memproses Data Pribadi tersebut; dan (ii) setuju bahwa persyaratan adendum rekan bisnis yang berada di https://www.seagate.com/legal/lyve/hipaa-business-associate-addendum akan berlaku dan disertakan sebagai referensi ke dalam Perjanjian ini.
   6. Data Diagnostik dan Telemetri. Layanan tertentu dapat menyimpan data diagnostik dan telemetri tentang pengoperasian layanan, termasuk pelaksanaan, penggunaan, konfigurasi, dan kesalahan (“Data Telemetri”). Jika berlaku, Layanan dapat secara berkala mengirimkan Data Telemetri ke Seagate. Data Perusahaan tidak diakses, ditransmisikan, atau diberikan kepada Seagate sebagai bagian dari Data Telemetri. Data Telemetri tersebut dimiliki oleh Seagate.
   7. Persyaratan Koneksi Internet. Perusahaan mungkin diharuskan untuk membuat koneksi Internet untuk mengakses dan menggunakan Layanan. Persyaratan koneksi Internet khusus untuk Layanan tercantum dalam persyaratan Layanan yang berlaku.
   8. Pemantauan dan Perekaman. Seagate dan agennya dapat memantau dan merekam setiap panggilan telepon atau suara atau data lain, atau gambar yang dikirimkan ke Seagate oleh Perusahaan atau Pengguna Resminya atau yang dikirimkan menggunakan nomor telepon, alamat email, Kredensial, atau informasi akun Perusahaan (tidak termasuk Data Perusahaan).
8. GARANSI TERBATAS; SANGGAHAN; AKTIVITAS BERISIKO TINGGI
   1. Garansi Terbatas atas Fungsionalitas. Seagate menjamin kepada Perusahaan bahwa Layanan akan menyediakan fungsionalitas yang dijelaskan dalam Persyaratan Layanan dalam semua hal penting selama Periode Layanan. Persyaratan Layanan untuk Layanan tertentu dapat mencakup persyaratan garansi tambahan, pengecualian, dan sanggahan. Kecuali sebagaimana diatur dalam Perjanjian ini, Seagate tidak akan secara signifikan mengurangi fungsionalitas Layanan selama Periode Layanan.
   2. Garansi Pihak Ketiga. Garansi dalam Perjanjian ini hanya berlaku untuk Layanan dan Perangkat Keras yang termasuk dalam Layanan ini. Produk dan layanan pihak ketiga dapat dilisensikan dan dijamin berdasarkan perjanjian tertulis terpisah dengan pihak ketiga tersebut.
   3. Pengecualian Garansi. Garansi dalam Perjanjian ini tidak berlaku untuk, dan Seagate tidak akan bertanggung jawab atas, segala cacat, gangguan, kesalahan, atau kegagalan yang disebabkan oleh: (a) penggunaan Layanan yang tidak sesuai dengan Perjanjian ini, Persyaratan Layanan (termasuk dokumentasi pengguna), Pesanan, atau hukum yang berlaku; (b) Kredensial yang hilang, terlupakan, atau tidak dapat diakses; (c) kecelakaan, penyalahgunaan, kelalaian, sengatan listrik, pelepasan muatan elektrostatik atau penghilangan medan magnet, atau panas atau kelembapan di luar spesifikasi sehubungan dengan Perangkat Keras; (d) pemasangan, pengoperasian, pemeliharaan, atau modifikasi yang tidak tepat atau tidak sah; atau (e) kerusakan yang disebabkan oleh peralatan, jaringan, atau sistem di luar kendali Seagate, termasuk Solusi Perusahaan. Jaminan dalam Perjanjian ini tidak berlaku untuk Data Perusahaan atau data lainnya, atau integritas atau kehilangan data apa pun, atau biaya yang terkait dengan pengambilan dan pengembalian data apa pun. Seagate tidak menjamin keamanan, aksesibilitas, atau ketidakberubahan Data Perusahaan secara lengkap. Garansi dalam Perjanjian ini batal jika nomor seri, label, penutup, segel, atau komponen dari Perangkat Keras apa pun dilepas, rusak, atau dirusak.
   4. Upaya Perbaikan. Jika Layanan atau Perangkat Keras yang disertakan gagal memenuhi garansi yang ditentukan dalam Perjanjian ini, Seagate akan menggunakan upaya yang wajar untuk memperbaiki, mengganti, atau memodifikasi Layanan agar sesuai dengan garansi. Perusahaan harus memberitahukan Seagate mengenai masalah ketidakpatuhan melalui menu dukungan di Portal dalam waktu 30 hari setelah Perusahaan menemukan masalah tersebut. Jika Seagate tidak dapat memperbaiki Layanan yang tidak sesuai agar sesuai dengan garansi dalam waktu 30 hari setelah pemberitahuan tertulis dari Perusahaan, salah satu pihak dapat mengakhiri Perjanjian ini karena alasan yang sah sesuai dengan paragraf 6.4; tetapi, hak untuk mengakhiri hanya berlaku selama ketidaksesuaian material tersebut masih ada tanpa penyelesaian. Paragraf 8.4 ini menetapkan satu-satunya kewajiban Seagate, dan satu-satunya upaya hukum Perusahaan, atas setiap kegagalan untuk mematuhi jaminan apa pun yang diberikan oleh Seagate. Meskipun demikian, Perusahaan harus terlebih dahulu menggunakan semua prosedur dan upaya penyelesaian komitmen tingkat layanan yang tercantum dalam Persyaratan Layanan sebelum meminta upaya penyelesaian garansi yang tersedia berdasarkan Perjanjian ini.
   5. Jaminan Perusahaan. Perusahaan menjamin bahwa Perusahaan (dan pemberi lisensinya, sebagaimana berlaku) memiliki semua hak atas Data Perusahaan (termasuk Umpan Balik, sebagaimana didefinisikan di bawah ini) dan bahwa Perusahaan memiliki semua hak yang diperlukan untuk memberikan hak-hak yang Perusahaan maksudkan untuk diberikan berdasarkan Perjanjian ini dan Persyaratan Layanan. Perusahaan menjamin bahwa penggunaan Data Perusahaan (termasuk Data Pengguna Resmi Perusahaan) dalam Layanan tidak akan melanggar persyaratan Perjanjian ini atau Persyaratan Layanan.
   6. SANGGAHAN GARANSI. Kecuali untuk garansi terbatas yang diberikan oleh Seagate dalam bagian 8 ini (sebagaimana dilengkapi oleh garansi tambahan apa pun yang diberikan oleh Seagate dalam persyaratan Layanan yang berlaku), Seagate menyediakan Portal, Layanan, dan Perangkat Keras kepada Perusahaan berdasarkan prinsip “sebagaimana adanya” dan “sebagaimana tersedia”, dan ini adalah satu-satunya garansi yang ditawarkan oleh Seagate untuk Portal, Layanan, dan Perangkat Keras. Seagate tidak memberikan pernyataan atau jaminan apa pun kecuali sebagaimana dijelaskan dalam bagian 8 ini. Seagate menolak semua jaminan dan persyaratan lain yang berkaitan dengan Portal, Layanan, dan Perangkat Keras, baik yang dinyatakan secara eksplisit, tersirat, berdasarkan undang-undang, maupun dalam persyaratan lain apa pun dari Perjanjian ini atau komunikasi dengan Perusahaan, termasuk, jaminan apa pun tentang kelayakan jual, kualitas yang memuaskan, kesesuaian untuk tujuan tertentu, dan tidak adanya pelanggaran hak pihak ketiga. Seagate menolak segala jaminan yang timbul dari praktik bisnis atau kebiasaan perdagangan. Sejauh yang diizinkan oleh hukum yang berlaku dan tunduk pada paragraf 12.6 (Pengecualian), Seagate tidak akan bertanggung jawab atas ketidaknyamanan, kerugian, kewajiban, atau kerusakan apa pun yang diakibatkan oleh gangguan Layanan.
   7. AKTIVITAS BERISIKO TINGGI YANG DILARANG. Layanan ini tidak aman dari kegagalan dan tidak dirancang atau dimaksudkan untuk digunakan dalam aktivitas berisiko tinggi (seperti dalam pengoperasian fasilitas nuklir, sistem pesawat terbang, pengendalian lalu lintas udara, mesin pendukung kehidupan, sistem senjata) atau lingkungan apa pun yang memerlukan performa yang aman dari kegagalan atau di mana kesalahan atau gangguan pada Layanan dapat menyebabkan cedera serius pada bisnis, orang, properti, atau lingkungan (“Aktivitas Berisiko Tinggi”). Perusahaan menanggung risiko atas segala kerusakan atau kerugian yang timbul akibat penggunaan Portal atau Layanan sehubungan dengan Aktivitas Berisiko Tinggi.
9. HAK KEPEMILIKAN
   1. Tidak Ada Hak yang Dialihkan. Kecuali sebagaimana secara tegas diatur dalam Perjanjian ini, Seagate tidak memberikan atau mengalihkan kepada Perusahaan atau Pengguna Resmi Perusahaan hak atau kepentingan apa pun dalam paten, hak cipta, desain sirkuit terintegrasi, desain industri, merek dagang, merek layanan, rahasia dagang, atau bentuk kekayaan intelektual lainnya (“Hak Milik”) yang berkaitan dengan Portal atau Layanan.
   2. Hak Kepemilikan atas Data Perusahaan. Kecuali sebagaimana secara tegas diatur dalam Perjanjian ini, Perusahaan tidak memberikan atau mengalihkan Hak Kepemilikan apa pun kepada Seagate atas Data Perusahaan. Perusahaan memberikan kepada Seagate dan para kontraktornya, serta Afiliasinya, lisensi non-eksklusif dan dapat dicabut untuk mengumpulkan, menyimpan, memproses, mengenkripsi, mengirimkan, mengakses, menggunakan, menggandakan, mereproduksi, memodifikasi, menampilkan, dan membuat karya turunan dari Data Perusahaan sebagaimana diperlukan untuk menyediakan Portal dan Layanan kepada Perusahaan dan Pengguna Resmi Perusahaan.
   3. Perangkat Lunak. Perangkat Lunak dilisensikan, tidak dijual. Setiap perangkat lunak yang disertakan dengan atau sebagai bagian dari Layanan mungkin didasarkan pada perjanjian lisensi pengguna akhir terpisah. Perusahaan wajib mematuhi, dan Perusahaan wajib memastikan bahwa Pengguna Resmi dan pelanggan Perusahaan mematuhi persyaratan semua perjanjian lisensi pengguna akhir yang tercantum atau dirujuk dalam Persyaratan Layanan (“EULA”). Setelah Perjanjian ini diakhiri, hak-hak Perusahaan berdasarkan semua EULA juga akan berakhir, kecuali jika EULA menyatakan sebaliknya.
   4. Dilarang Menyalin, Memodifikasi, atau Melakukan Rekayasa Balik. Perusahaan tidak akan, dan akan memastikan Pengguna Resminya tidak akan, menyalin, memodifikasi, merekayasa balik, mendekompilasi, atau membuat karya turunan dari Portal, Perangkat Keras, atau Layanan ini. Segala modifikasi, karya turunan, atau peningkatan yang tidak sah adalah milik Seagate; dan Perusahaan, dan Perusahaan atas nama Pengguna Resminya, dengan ini secara tidak dapat dibatalkan mengalihkan kepada Seagate semua modifikasi, karya turunan, dan peningkatan Layanan serta semua Hak Milik di dalamnya.
   5. Pemberitahuan Kepemilikan. Perusahaan tidak akan, dan akan memastikan bahwa Pengguna Resminya tidak akan, menghapus atau menyembunyikan pemberitahuan kepemilikan apa pun yang terdapat di dalam, ditandai pada, atau ditempelkan pada Portal, Perangkat Keras, atau Layanan ini.
   6. Umpan Balik. Jika Perusahaan atau Pengguna Resminya memberikan saran perbaikan atau peningkatan, fitur, atau umpan balik lainnya kepada Seagate terkait dengan Portal, Perangkat Keras, atau Layanan (“Umpan Balik”), maka Perusahaan mengizinkan dan akan memastikan, sebagaimana berlaku, bahwa Seagate dapat menggunakan Umpan Balik tersebut tanpa batasan untuk tujuan lain apa pun yang berkaitan dengan bisnis Seagate. Dengan ini Perusahaan tidak dapat membatalkan pengalihan, dan harus memastikan bahwa Pengguna Resminya mengalihkan, kepada Seagate semua Umpan Balik dan semua Hak Milik di dalamnya, tanpa kompensasi lebih lanjut kepada Perusahaan.
   7. Perintah Penyitaan, Kepailitan, Pengalihan kepada Kreditur. Jika Perusahaan menjadi subjek perintah penyitaan, kepailitan, likuidasi, pengalihan untuk kepentingan kreditur, atau disposisi aset serupa, Perusahaan wajib memberitahukan pihak yang melakukan penyitaan, praktisi kepailitan, dan administrator bahwa Seagate memiliki semua Hak Kepemilikan yang berkaitan dengan Portal, Layanan, dan Perangkat Keras ini.
10. KERAHASIAAN
    1. Informasi Rahasia. Untuk keperluan Perjanjian ini, “Informasi Rahasia” berarti semua informasi non-publik mengenai salah satu pihak (Perusahaan atau Seagate) yang secara jelas ditandai atau diidentifikasi secara tertulis sebagai rahasia pada saat pengungkapan atau yang secara wajar harus dipahami sebagai rahasia mengingat sifat informasi atau keadaan yang melingkupi pengungkapannya. Informasi Rahasia juga mencakup informasi non-publik tentang Portal, Layanan, dan Perangkat Keras, penetapan harga masing-masing pihak, teknologi milik pihak lain, proses bisnis dan informasi produk teknis, serta komunikasi apa pun antara para pihak terkait Portal atau Layanan ini. Meskipun demikian, definisi Informasi Rahasia tidak berlaku untuk Data Perusahaan. Namun, Data Perusahaan diperlakukan sesuai dengan bagian 7 dan 9 di atas dan Data Pribadi diperlakukan dan dilindungi sesuai dengan Kebijakan Privasi Lyve dan Perjanjian Privasi Data Layanan Lyve.
    2.  Kerahasiaan dan Larangan Penggunaan. Pihak penerima Informasi Rahasia tidak boleh menggunakan Informasi Rahasia pihak lain kecuali jika diperlukan untuk melaksanakan kewajibannya atau menggunakan haknya berdasarkan Perjanjian ini. Penerima wajib melindungi Informasi Rahasia pihak lain dari pengungkapan kepada pihak ketiga mana pun tanpa persetujuan pihak lain; namun, Seagate dapat membagikan dan mengungkapkan Informasi Rahasia Perusahaan sebagaimana disepakati oleh Perusahaan dan sebagaimana diinstruksikan atau disetujui oleh Perusahaan melalui Layanan ini. Pihak penerima dapat mengungkapkan Informasi Rahasia pihak lain kepada karyawan, afiliasi, agen, dan kontraktor pihak penerima yang perlu mengetahui informasi tersebut untuk menjalankan hak dan kewajiban pihak penerima berdasarkan Perjanjian ini, selama karyawan, afiliasi, agen, atau kontraktor tersebut terikat kewajiban kerahasiaan yang setidaknya sama ketatnya dengan kewajiban kerahasiaan dalam Perjanjian ini.
    3. Pengecualian. Informasi Rahasia tidak termasuk informasi apa pun yang: (a) pihak penerima mengetahui sebelum menerimanya berdasarkan Perjanjian ini; (b) menjadi tersedia untuk umum tanpa melanggar Perjanjian ini; (c) diterima dari pihak lain tanpa kewajiban kerahasiaan atau pelanggaran Perjanjian ini; (d) diungkapkan oleh pihak yang mengungkapkan kepada pihak lain tanpa kewajiban kerahasiaan; (e) dikembangkan secara independen oleh pihak penerima tanpa memiliki akses ke Informasi Rahasia; (f) merupakan data agregat atau anonim (seperti Data Telemetri) mengenai penggunaan Layanan oleh Perusahaan yang tidak mengandung Data Pribadi atau informasi spesifik pelanggan; atau (g)​berupa Umpan Balik.
    4. Pengungkapan yang Dipaksa. Kewajiban kerahasiaan tidak membatasi salah satu pihak untuk mematuhi perintah hukum apa pun yang mewajibkan pengungkapan Informasi Rahasia; tetapi, pihak yang dikenai perintah tersebut harus melakukan upaya yang wajar untuk memberi tahu pihak lain agar pihak lain dapat berupaya membatasi pengungkapan Informasi Rahasia yang diperlukan.
    5. Kedaluwarsa. Kewajiban kerahasiaan berdasarkan Perjanjian ini berakhir 3 tahun setelah tanggal pengungkapan Informasi Rahasia.
    6. Perjanjian Lainnya. Para pihak dapat membuat perjanjian kerahasiaan terpisah yang mengatur pengungkapan informasi tertentu. Sejauh persyaratan yang mengatur suatu pengungkapan khusus tersebut lebih ketat dibandingkan persyaratan Perjanjian ini, maka persyaratan yang lebih ketatlah yang akan mengendalikan pengungkapan khusus tersebut.
    7. Publisitas. Tidak satu pun pihak diperbolehkan menerbitkan siaran pers atau publikasi lainnya terkait Perjanjian ini tanpa persetujuan tertulis dari pihak lainnya.
11.  PEMBELAAN DAN GANTI RUGI
    1. Pembelaan Seagate terhadap Klaim Pihak Ketiga. Seagate akan membela dan mengganti kerugian Perusahaan terhadap: (a) semua klaim pelanggaran pihak ketiga yang diajukan terhadap Perusahaan yang menyatakan bahwa penggunaan Layanan oleh Perusahaan melanggar hak cipta, rahasia dagang, atau paten Amerika Serikat pihak ketiga, dan (b) setiap klaim pihak ketiga yang diajukan terhadap Perusahaan sejauh berkaitan dengan cedera pribadi yang disebabkan oleh kelalaian berat Seagate.
    2. Prasyarat Prosedural. Kewajiban Seagate untuk membela dan mengganti kerugian Perusahaan tunduk pada ketentuan bahwa Perusahaan: (a) memberitahukan Seagate secara tertulis dalam waktu 30 hari setelah Perusahaan pertama kali mengetahui adanya klaim; (b) memberikan Seagate wewenang dan kendali penuh atas pembelaan atau penyelesaian klaim; dan (c) memberikan semua informasi dan bantuan yang wajar yang diminta oleh Seagate untuk menangani pembelaan atau penyelesaian klaim.
    3. Pengecualian. Seagate tidak berkewajiban untuk membela atau mengganti kerugian Perusahaan atau Pengguna Resminya atas pelanggaran atau klaim lain yang timbul dari: (a) sistem atau penawaran non-Seagate, Solusi Perusahaan, penawaran pihak ketiga atau Konten Pihak Ketiga, atau kombinasi Layanan dengan Solusi Perusahaan atau semua sistem atau penawaran non-Seagate atau komponennya atau Konten Pihak Ketiga; (b) modifikasi apa pun terhadap Layanan yang tidak dilakukan oleh Seagate atau tidak dilakukan dengan otorisasi tertulis dari Seagate; (c) penggunaan versi Layanan atau sebagian darinya yang menjadi subjek klaim pelanggaran berdasarkan paragraf 11.1(a) yang Seagate telah menyediakan versi terbaru, pengganti, atau modifikasi Layanan untuk membuatnya tidak melanggar hak cipta; (d) penggunaan Layanan apa pun yang melanggar Perjanjian ini atau untuk tujuan yang tidak dipertimbangkan oleh Perjanjian ini atau penggunaan yang dimaksudkan; (e) kepatuhan Seagate terhadap spesifikasi atau desain yang disediakan oleh Perusahaan; atau (f) penggunaan Layanan apa pun dalam Aktivitas Berisiko Tinggi atau pelanggaran undang-undang apa pun.
    4. Kewajiban untuk Memodifikasi atau Memperoleh Hak. Jika Seagate menentukan bahwa Perusahaan atau Pengguna Resmi Perusahaan kemungkinan akan terhalang untuk menggunakan Layanan karena klaim pelanggaran, maka, atas pilihan Seagate, Seagate akan: (a) mengganti Layanan yang diklaim melanggar hak cipta dengan Layanan yang setara secara fungsional dan tidak melanggar hak cipta; (b) berupaya memperoleh hak yang diperlukan agar Seagate dapat memberikan hak kepada Perusahaan untuk menggunakan Layanan tersebut; atau (c) memodifikasi atau mengganti Layanan tersebut agar tidak melanggar hak cipta. Jika Seagate tidak dapat mencapai pilihan yang disebutkan dalam kalimat sebelumnya dengan persyaratan yang wajar secara komersial, sebagaimana ditentukan oleh Seagate, maka Seagate dapat mengakhiri Perjanjian ini atau Layanan yang terkait dan, setelah pengakhiran, Perusahaan berhak atas pengembalian dana sebagian dari biaya berlangganan yang telah dibayar di muka oleh Perusahaan untuk sisa jangka waktu berlangganan atau Periode Layanan yang belum digunakan.
    5. Ganti Rugi oleh Perusahaan. Perusahaan wajib membela dan mengganti rugi Seagate terhadap klaim yang timbul dari atau berkaitan dengan: (a) setiap pelanggaran hukum sehubungan dengan penggunaan Portal, Perangkat Keras, atau Layanan oleh Perusahaan atau Pengguna Resmi Perusahaan; (b) pelanggaran aktual atau dugaan pelanggaran Hak Milik pihak ketiga kecuali sejauh pelanggaran tersebut tercakup dalam kewajiban ganti rugi Seagate sebagaimana tercantum dalam paragraf 11.1(a) di atas; (c) tindakan atau kelalaian yang menyebabkan cedera pribadi atau kerusakan properti nyata; (d) Solusi Perusahaan; dan (e) setiap pengecualian ganti rugi yang tercantum dalam paragraf 11.3 di atas. Seagate akan memberikan wewenang dan kendali penuh kepada Perusahaan atas pembelaan atau penyelesaian klaim, dan Seagate akan menyediakan semua informasi dan bantuan yang wajar yang diminta oleh Perusahaan untuk menangani pembelaan atau penyelesaian klaim apa pun. Perusahaan wajib memperoleh persetujuan tertulis terlebih dahulu dari Seagate (yang tidak boleh ditolak secara tidak wajar) atas setiap penyelesaian, disposisi, atau resolusi lain atas klaim yang mana Perusahaan memberikan pembelaan atau ganti rugi berdasarkan Perjanjian ini.
    6. Seluruh Kewajiban. Kewajiban ganti rugi Seagate yang tercantum dalam Perjanjian ini dan persyaratan Layanan yang berlaku merupakan seluruh kewajiban dan tanggung jawab Seagate yang timbul dari atau terkait dengan klaim pihak ketiga.
12.  BATASAN TANGGUNG JAWAB
    1. Batasan Cakupan Tanggung Jawab. SEJAUH DIIZINKAN OLEH HUKUM YANG BERLAKU DAN DENGAN TUNDUK PADA PENGECUALIAN YANG TERCANTUM DALAM PARAGRAF 12.6 DI BAWAH INI, TANGGUNG JAWAB MAKSIMUM SECARA KESELURUHAN DARI SEAGATE DAN AFILIASI SERTA PEMASOKNYA YANG TIMBUL DARI ATAU BERKAITAN DENGAN PERJANJIAN INI, PORTAL, PERANGKAT KERAS, DAN LAYANAN APA PUN, BAIK BERDASARKAN PELANGGARAN ATAU PENOLAKAN KONTRAK, PELANGGARAN GARANSI, KELALAIAN, PERBUATAN MELAWAN HUKUM, KEWAJIBAN HUKUM, ATAU TEORI LAINNYA, TIDAK AKAN MELEBIHI KERUGIAN LANGSUNG ATAU UANG GANTI RUGI YANG AKHIRNYA DIBERIKAN HINGGA US$5.000, ATAU BIAYA YANG DIBAYAR ATAU HARUS DIBAYAR OLEH PERUSAHAAN UNTUK LAYANAN YANG BERLAKU YANG MENYEBABKAN TIMBULNYA TANGGUNG JAWAB TERSEBUT. DALAM 12 BULAN SEBELUM PERISTIWA YANG PERTAMA KALI MENYEBABKAN TIMBULNYA KEWAJIBAN, MANA PUN YANG LEBIH BESAR.
    2. Pengecualian Kerugian Konsekuensial. Dalam keadaan apa pun, salah satu pihak atau Afiliasi atau pemasoknya masing-masing tidak akan bertanggung jawab kepada siapa pun atas kehilangan keuntungan, kehilangan pendapatan, kehilangan bisnis, atau atas kerugian insidental, tidak langsung, konsekuensial, pidana, penggantian, khusus, ketergantungan, atau ganti-rugi, termasuk kerugian atau uang restitusi yang diderita karena kehilangan data atau biaya pengadaan barang pengganti, apa pun penyebabnya, baik karena pelanggaran garansi, pelanggaran atau penolakan kontrak, kelalaian, atau penyebab tindakan hukum lainnya yang terkait dengan Perjanjian ini, terlepas dari apakah salah satu pihak telah diberi tahu tentang kemungkinan tanggung jawab tersebut. Pernyataan sanggahan yang tercantum dalam paragraf 12.2 ini tidak berlaku untuk atau membatasi tanggung jawab Perusahaan atas (a) pelanggaran terhadap lisensi atau hak apa pun yang diberikan dalam Persyaratan Layanan apa pun, atau pelanggaran atau penyalahgunaan Hak Milik Seagate atau Afiliasinya oleh Perusahaan atau Pengguna Resminya, atau (b) pelanggaran Perusahaan atau Pengguna Resminya terhadap bagian 3 (Penggunaan Terlarang), bagian 7 (Data, Keamanan, Privasi, dan Telemetri), atau bagian 10 (Kerahasiaan) dari Perjanjian ini.
    3. Produk Gratis. Seagate tidak akan menanggung kewajiban apa pun (termasuk untuk kerugian langsung, tidak langsung, konsekuensial, pidana, khusus, atau ganti-rugi) sehubungan dengan penawaran, layanan, dan kode yang disediakan atau diberikan Seagate secara gratis atau tanpa kewajiban pembayaran, yang mencakup Portal, dengan tunduk pada pengecualian dalam paragraf 12.6 di bawah ini.
    4. Pencadangan Data dan Tidak Ada Tanggung Jawab atas Kehilangan Data. Layanan ini tidak menggantikan kebutuhan Perusahaan untuk melakukan pencadangan data secara berkala atau pengarsipan data yang redundan. Seagate tidak memiliki kewajiban atau tanggung jawab atas kehilangan, perubahan, penghancuran, kerusakan, korupsi, atau pemulihan Data Perusahaan. Seagate tidak akan bertanggung jawab atas kehilangan data atau nilai data yang hilang dalam keadaan apa pun.
    5. Tujuan Pembatasan. Tujuan utama dari bagian 12 ini adalah untuk membatasi potensi tanggung jawab para pihak yang timbul dari Perjanjian ini. Batasan-batasan dalam bagian 12 ini merupakan bagian integral dari jumlah biaya yang dikenakan untuk Layanan; jika Seagate menanggung kewajiban tambahan apa pun, biaya akan ditetapkan jauh lebih tinggi. Batasan-batasan dalam bagian 12 ini akan berlaku meskipun terdapat persyaratan lain dalam Perjanjian ini atau kegagalan suatu upaya perbaikan dalam mencapai tujuan utamanya.
    6. Pengecualian. Undang-undang dan negara tertentu tidak mengizinkan pengecualian jaminan tersirat, atau sanggahan, atau pembatasan tanggung jawab atas kerusakan insidental atau konsekuensial, atau kesalahan yang disengaja, atau kelalaian besar; pembatasan dan sanggahan dalam Perjanjian ini hanya akan berlaku selama diizinkan dalam undang-undang yang berlaku.
13. AUDIT. Seagate dan auditor independennya berhak, setelah pemberitahuan yang wajar kepada Perusahaan, untuk memeriksa penggunaan Portal dan Layanan oleh Perusahaan dan Pengguna Resminya untuk memverifikasi kepatuhan terhadap Perjanjian ini. Jika audit mengidentifikasi penggunaan tanpa izin, maka Perusahaan wajib segera membayar kepada Seagate biaya tambahan apa pun yang menjadi hak Seagate, dan biaya wajar untuk melakukan audit.
14. PENGADUAN DAN PENYELESAIAN SENGKETA
    1. Undang-Undang yang Berlaku dan Yurisdiksi. Undang-Undang yang Berlaku dan Yurisdiksi eksklusif yang tercantum dalam tabel di bawah ini berlaku untuk setiap Pesanan (dan Perjanjian ini ditafsirkan bersama dengan Pesanan ini) berdasarkan pihak kontraktor Seagate regional yang menerbitkan Pesanan tersebut. Undang-undang dan Tempat yang Berlaku dicantumkan dalam urutan keutamaan jika ada sengketa yang melibatkan lebih dari satu pihak pengontrak wilayah Seagate. Konvensi PBB tentang Kontrak untuk Penjualan Barang Internasional tidak berlaku untuk Perjanjian ini.

       Pihak Pengontrak Seagate	Wilayah	Undang-Undang yang Berlaku	Tempat
       Seagate Technology LLC	Amerika	undang-undang di Negara Bagian California, Amerika Serikat	pengadilan dan mediator yang berlokasi di Negara Bagian Santa Clara, California
       Seagate Technology (Netherlands) B.V.	EMEA	undang-undang di Belanda	pengadilan dan mediator yang berlokasi di Belanda
       Nippon Seagate, Inc.	Jepang	undang-undang di Singapura	pengadilan dan mediator yang berlokasi di Singapura
       Seagate Singapore International Headquarters Ptd. Ltd.	APAC	undang-undang di Singapura	pengadilan dan mediator yang berlokasi di Singapura

    2. Penyelesaian Sengketa. Para pihak akan berusaha untuk menyelesaikan setiap sengketa atau klaim yang timbul akibat atau terkait dengan Perjanjian ini melalui negosiasi dengan iktikad baik sebelum mengajukan sengketa atau klaim ke pengadilan. Salah satu pihak dapat memulai negosiasi dengan iktikad baik, termasuk mediasi, dengan menyampaikan permintaan tertulis yang sama kepada pihak lainnya. Kecuali jika disetujui lain oleh para pihak secara tertulis, mediasi harus dilakukan oleh mediator di fasilitas yang diidentifikasi di bawah ini untuk wilayah yang berlaku, yang dicantumkan dalam urutan keutamaan jika terdapat sengketa yang melibatkan lebih dari satu wilayah: (a) fasilitas American Arbitration Association (www.adr.org) di San Jose, California, untuk Pesanan yang diterbitkan di benua Amerika; (b) International Chamber of Commerce di Amsterdam, Belanda untuk Pesanan yang diterbitkan di EMEA; dan (c) Singapore International Arbitration Centre di Singapura semua Pesanan yang diterbitkan di APAC, termasuk Jepang. Perusahaan dapat mengirimkan pemberitahuan yang diperlukan atau diinginkan terkait perselisihan yang berkaitan dengan Perjanjian ini kepada Seagate melalui pos ke Seagate Technology LLC, Attn: Legal/Litigation Dept, 47488 Kato Rd., Fremont, California 94538 USA.
    3.  Pengesampingan Hak untuk Sidang Juri. Seagate dan Perusahaan masing-masing melepaskan hak untuk pengadilan dengan juri atas klaim apa pun yang timbul sehubungan dengan Perjanjian ini, Portal ini, atau Layanan ini, baik di pengadilan maupun dalam arbitrase.
    4. Pembatasan Waktu. Berdasarkan undang-undang wajib yang berlaku, setiap klaim atau tuntutan hukum yang timbul berdasarkan Perjanjian ini harus dimulai dalam waktu 2 tahun setelah peristiwa terjadi hingga klaim pertama muncul, jika tidak klaim akan dilarang secara permanen.
15. PERUBAHAN
    1. Perubahan pada Layanan. Seagate dapat mengubah atau menghentikan Portal atau Perangkat Keras atau Layanan apa pun dari waktu ke waktu. Seagate akan melakukan upaya yang wajar secara komersial untuk memberikan pemberitahuan 30 hari sebelumnya kepada Perusahaan jika Seagate menghentikan fungsi penting dari Layanan yang digunakan oleh Perusahaan atau Pengguna Resmi Perusahaan. Pemberitahuan tidak akan diperlukan jika pemberitahuan atau periode pemberitahuan (a) akan menimbulkan risiko keamanan atau memunculkan klaim pelanggaran Hak Milik sehubungan dengan Portal atau Layanan; (b) memberatkan secara ekonomi atau teknis; atau (c) akan menyebabkan Seagate melanggar undang-undang yang berlaku. Jika Layanan tertentu telah dihentikan dan tunduk pada pemberitahuan penghentian layanan, sesuai dengan Persyaratan Layanan, Perusahaan dan Seagate masing-masing berhak untuk mengakhiri langganan atau Layanan yang terpengaruh dan Perusahaan berhak atas pengembalian dana sebagian dari biaya berlangganan yang dibayarkan oleh Perusahaan untuk sisa Periode Layanan yang belum digunakan.
    2. Perubahan pada Perjanjian ini. Seagate dapat mengubah Perjanjian ini (termasuk referensi apa pun ke perjanjian, persyaratan, atau kebijakan lain) kapan saja, dengan tunduk pada paragraf 15.1 di atas, dengan memposting versi revisi di situs web Seagate atau dengan memberi tahu Perusahaan sesuai dengan paragraf 16.7. Dengan tetap memperhatikan jangka waktu pemberitahuan yang telah disebutkan di atas, persyaratan yang diubah akan berlaku efektif setelah diposting atau, jika Seagate memberitahukan kepada Perusahaan secara tertulis, sebagaimana dinyatakan dalam pemberitahuan tersebut. Dengan terus menggunakan Portal atau Layanan setelah tanggal efektif berlakunya setiap perubahan pada Perjanjian ini, Perusahaan dan Pengguna Resmi Perusahaan setuju untuk terikat oleh persyaratan yang diubah. Perusahaan bertanggung jawab untuk memeriksa situs web Seagate secara berkala untuk mengetahui perubahan Perjanjian ini. Seagate terakhir kali mengubah Perjanjian ini pada tanggal yang tercantum di bagian bawah Perjanjian ini.
16. LAIN-LAIN
    1. Pengalihan. Perusahaan tidak boleh mengalihkan Perjanjian ini atau hak atau kepentingan apa pun berdasarkan Perjanjian ini, atau mendelegasikan kewajiban apa pun berdasarkan Perjanjian ini, kepada pihak lain mana pun. Upaya penugasan atau pendelegasian apa pun oleh Perusahaan tidak berlaku. Seagate dapat mengalihkan atau memindahtangankan Perjanjian ini dan hak atau kewajiban apa pun berdasarkan Perjanjian ini kepada Afiliasi Seagate mana pun, atau kepada pihak lain sehubungan dengan merger, akuisisi, atau penjualan semua aset secara substansial yang terkait dengan Portal atau Layanan, melalui pemberitahuan tertulis kepada Perusahaan.
    2. Tidak Ada Hak Pihak Ketiga. Tidak ada pihak ketiga yang dapat menerima manfaat Perjanjian ini. Hanya pihak-pihak yang disebutkan dalam Perjanjian ini yang memiliki hak atau upaya hukum berdasarkan Perjanjian ini. Hanya pihak kontraktor Seagate yang disebutkan dalam paragraf pengantar Perjanjian ini yang akan memiliki kewajiban sehubungan dengan akun Portal dan Layanan Perusahaan, kecuali jika Perusahaan membeli dari Penyedia Solusi, dalam hal ini perjanjian antara Perusahaan dan Penyedia Solusi Perusahaan menetapkan hak dan kewajiban masing-masing antara Perusahaan dan Penyedia Solusi. Faktur Seagate akan mencerminkan pihak Seagate yang bertanggung jawab atas akun Layanan Perusahaan yang berlaku selama periode penagihan yang berlaku.
    3. Keadaan Kahar. Tidak satu pun pihak akan bertanggung jawab kepada pihak lain atas kegagalan untuk melaksanakan kewajiban berdasarkan Perjanjian ini (selain kewajiban pembayaran) sejauh pelaksanaan kewajiban tersebut tertunda karena keadaan di luar kendali wajar pihak tersebut dan bukan karena kesalahan pihak tersebut menurut undang-undang yang berlaku.
    4. Kelangsungan Hidup; Keterpisahan. Semua kewajiban yang berdasarkan persyaratan atau sifatnya tetap berlaku setelah pengakhiran Perjanjian ini akan berlanjut hingga sepenuhnya dipenuhi, termasuk semua kewajiban yang berkaitan dengan pembayaran dan perangkat keras yang belum dikembalikan. Persyaratan dalam Perjanjian ini bersifat terpisah. Jika terdapat persyaratan yang tidak dapat diterapkan karena alasan apa pun, persyaratan tersebut akan diberlakukan semaksimal mungkin, dan bagian lain dalam Perjanjian akan tetap berlaku.
    5. Bahasa Inggris. Perjanjian ini tersedia dalam bahasa Inggris. Semua komunikasi dan proses harus dilakukan dalam bahasa Inggris. Jika Perjanjian ini diterjemahkan, versi bahasa Inggris asli dari Perjanjian ini yang akan berlaku.
    6. Keseluruhan Perjanjian, Urutan Prioritas. Perjanjian ini dan dokumen-dokumen yang dirujuk atau dikaitkan dalam Perjanjian ini merupakan keseluruhan perjanjian antara Perusahaan dan Seagate sehubungan dengan pokok permasalahan ini. Secara khusus, setiap Pesanan bersama dengan Perjanjian ini dan dokumen-dokumen yang dirujuk atau ditautkan dalam Perjanjian ini dan Pesanan (termasuk Persyaratan Layanan, dan Rencana Penyedia Solusi jika berlaku) membentuk “Perjanjian Layanan Lyve” atau “LSA” yang komprehensif dan terpisah. Setiap LSA tidak termasuk persyaratan dan ketentuan umum atau yang sudah tercetak sebelumnya milik Perusahaan yang terdapat dalam pesanan pembelian atau dokumen lain yang dikeluarkan oleh Perusahaan. Namun, jika Perusahaan merupakan pihak dalam perjanjian pelanggan aktif yang telah ditandatangani dengan Seagate yang mengatur akses Perusahaan ke Portal dan pembelian, akses, dan penggunaan (dan/atau penjualan kembali jika berlaku) Layanan (“Perjanjian yang Ada”), maka Perjanjian yang Ada akan berlaku di atas persyaratan yang bertentangan dalam Perjanjian ini hingga Perjanjian ini berakhir atau dihentikan. Jika terjadi pertentangan antara Perjanjian ini, Pesanan, Persyaratan Layanan, atau Paket Penyedia Solusi (hanya berlaku untuk Penyedia Solusi), urutan prioritas menurun berikut akan berlaku: Pesanan, kemudian Paket Penyedia Solusi (jika berlaku), setelah itu Persyaratan Layanan, lalu Perjanjian ini.
    7. Pemberitahuan Hukum. Seagate akan mengirimkan semua pemberitahuan hukum dan komunikasi lainnya kepada Perusahaan sehubungan dengan Perjanjian ini, Portal ini, dan Layanan ini secara tertulis ke alamat yang ditentukan pada Pesanan (termasuk alamat email yang ditentukan Perusahaan untuk pemberitahuan). Perusahaan wajib menyampaikan semua pemberitahuan hukum kepada Seagate secara tertulis ke [email protected] dengan salinan kepada “Pemberitahuan Hukum” di alamat yang berlaku untuk pihak kontraktor Seagate yang diidentifikasi dalam paragraf pengantar Perjanjian ini. Pemberitahuan hukum kepada Seagate sehubungan dengan Undang-Undang Layanan Digital (Peraturan (UE) 2022/2065), Undang-Undang Hak Cipta Milenium Digital (AS), atau undang-undang atau peraturan serupa yang berlaku saat ini atau di masa mendatang harus dikirim ke [email protected].
    8. Tidak Ada Pengabaian. Kecuali sebagaimana ditetapkan dalam dokumen ini, kegagalan atau keterlambatan pihak untuk melaksanakan haknya berdasarkan Perjanjian ini tidak akan dianggap pengabaian atau kehilangan hak tersebut.
    9. Hak Pemerintah AS. Paragraf 16.9 ini berlaku jika Perusahaan adalah atau Perusahaan mewakili pemerintah AS, atau pemerintah AS adalah pelanggan atau Pengguna Resmi. Layanan disediakan untuk pemerintah Amerika Serikat sebagai “barang komersial”, “perangkat lunak komputer komersial”, “dokumentasi perangkat lunak komputer komersial”, dan “data teknis” dengan hak dan pembatasan yang sama seperti yang secara umum berlaku terhadap Layanan. Jika Layanan atau kententuan ini gagal untuk memenuhi kebutuhan pemerintah Amerika Serikat atau inkonsisten dalam hal apa pun dengan undang-undang federal, maka Perusahaan akan segera menghentikan penggunaan Layanan oleh pemerintah Amerika Serikat. Istilah “barang komersial”, “perangkat lunak komputer komersial”, “dokumentasi perangkat lunak komputer komersial”, dan “data teknis” didefinisikan dalam Federal Acquisition Regulation dan Defense Federal Acquisition Regulation Supplement.
    10. Praktik Bisnis Etis. Perusahaan akan menyimpan kebijakan dan prosedur tertulis yang mewajibkan karyawan dan kontraktor Perusahaan mematuhi semua undang-undang yang berlaku terkait penyuapan, korupsi, antitrust, undang-undang persaingan, undang-undang antimonopoli, anti pencucian uang, privasi, kerahasiaan, praktik lingkungan, praktik tenaga kerja, kesehatan dan keselamatan, serta undang-undang lain terkait praktik bisnis etis. Perusahaan akan melatih karyawannya untuk menjalankan praktik bisnis etis dan memberikan bukti atas kebijakan, prosedur, dan pelatihan kepada Seagate jika diminta. Seagate dapat segera mengakhiri Perjanjian ini jika Perusahaan melanggar persyaratan apa pun dalam paragraf ini.
    11. Transaksi Bisnis Elektronik. Para pihak dapat saling bertukar dokumen elektronik sebagai pengganti pesanan pembelian tercetak, konfirmasi pesanan, perubahan pesanan, faktur, perkiraan, atau dokumen serupa lainnya. Para pihak tidak boleh mempersoalkan keberlakuan atau kecukupan hukum dokumen elektronik dengan alasan bahwa dokumen tersebut tidak sesuai dengan Undang-Undang Penipuan atau undang-undang serupa yang mensyaratkan kontrak harus dibuat secara tertulis, seperti Pasal 2-201 UCC atau padanannya dalam hukum negara bagian; namun, tidak ada pihak yang dilarang untuk menyatakan bahwa dokumen elektronik tidak sah karena alasan apa pun yang akan membatalkan dokumen tertulis..

Versi: 15 Desember 2025

Dokumen Acuan Kerja A
Untuk Perjanjian Pelanggan Lyve
Paket Penyedia Solusi Layanan Lyve (Standar)

Paket Penyedia Solusi Layanan Lyve ini (“Paket”) ditandatangani oleh individu, perusahaan, atau entitas lain yang menyetujui persyaratan ini (“Perusahaan”) dan pihak kontraktor Seagate berikut (“Seagate”):

Paket ini mengatur akses, pembelian, penjualan kembali, dan penggunaan Layanan oleh Perusahaan sebagai Penyedia Solusi, sehubungan dengan para reseller Layanan oleh Perusahaan (“Reseller Perusahaan”) dan pelanggan akhir Layanan Lyve milik Perusahaan dan para penjual kembali Perusahaan (“pelanggan akhir”) (secara keseluruhan disebut “Pelanggan”). Layanan Lyve mencakup Lyve Mobile dan Lyve Cloud, dan juga disebut dalam Paket ini sebagai “Layanan”. Masing-masing Layanan didefinisikan secara terpisah dalam Persyaratan Layanan masing-masing.

Baca Paket ini dengan cermat sebelum Perusahaan mengakses, membeli, atau menjual kembali Layanan sebagai Penyedia Solusi. Dengan mengklik “Saya SETUJU” atau menandatangani perjanjian dengan Seagate yang mencakup Paket ini, atau dengan mengakses, membeli, menjual kembali, atau menggunakan Layanan sebagai Penyedia Solusi, Perusahaan menyetujui dan sepakat untuk terikat dan mematuhi Paket ini.

Dengan menerima Paket ini dan mengakses, membeli, menjual kembali, atau menggunakan Layanan, Anda menyatakan dan menjamin bahwa telah cukup umur dan mampu membentuk perjanjian yang mengikat dengan Seagate, termasuk atas nama Perusahaan.

1. PERJANJIAN PELANGGAN LYVE DAN MASA BERLAKU PAKET
   1. Pencakupan Melalui Penyebutan. Paket ini dicakup melalui penyebutan pada Perjanjian Pelanggan Lyve yang tersedia di https://www.seagate.com/legal/lyve/customer agreement/ dan Persyaratan Layanan Lyve yang tersedia di https://www.seagate.com/legal/lyve/services-terms/. Jika terjadi pertentangan antara persyaratan dalam Paket ini, Persyaratan Layanan, dan/atau Perjanjian Pelanggan Lyve, urutan prioritas berikut akan berlaku: Persyaratan Paket, kemudian Persyaratan Layanan, lalu Perjanjian Pelanggan Lyve. Istilah-istilah yang didefinisikan dalam Perjanjian Pelanggan Lyve dan Persyaratan Layanan memiliki arti yang sama dalam Paket ini kecuali jika didefinisikan secara berbeda di sini. Referensi dalam Paket ini untuk “Perjanjian Pelanggan Lyve” mencakup setiap perjanjian Penyedia Solusi atau reseller lain yang saat ini aktif antara Perusahaan dan Seagate untuk Layanan yang mencakup Paket ini. Paket ini berlaku untuk semua pembelian Layanan oleh Perusahaan sebagai Penyedia Solusi kecuali disepakati lain secara tertulis (termasuk melalui Portal Lyve) dengan Seagate untuk Pesanan Perusahaan.
   2. Masa Berlaku Paket. Paket ini berlaku efektif pada tanggal Perusahaan pertama kali menyetujui Rencana ini, termasuk dengan mengklik TERIMA, mengakses, membeli, atau menggunakan Layanan sebagai Penyedia Solusi: a) yang diidentifikasi dalam Pesanan yang mencakup Paket ini, atau b) berdasarkan Perjanjian Pelanggan Lyve atau perjanjian reseller lainnya dengan Seagate yang mencakup atau merujuk pada Paket ini. Paket ini akan tetap berlaku hingga berakhirnya Perjanjian Pelanggan Lyve Perusahaan, kecuali jika Paket ini diakhiri lebih awal sesuai dengan persyaratannya. Paket ini dapat diakhiri karena alasan yang sama dengan Perjanjian Pelanggan Lyve, termasuk pelanggaran. Kecuali jika Paket ini diakhiri atau digantikan lebih awal sesuai dengan persyaratannya, persyaratan Paket ini akan terus berlaku sehubungan dengan Pesanan yang memenuhi syarat dari Perusahaan yang diterima oleh Seagate selama masa berlaku Perjanjian Pelanggan Lyve Perusahaan. Seagate dapat memperbarui Paket ini sesuai dengan Persyaratan Perjanjian Pelanggan Lyve.
2. TUJUAN PAKET
   1. Para pihak dalam dokumen ini berkeinginan untuk memperluas pasar Layanan yang disediakan oleh Seagate di Wilayah dan Pasar, yang masing-masing didefinisikan di bawah ini.
3. SOLUSI/PRODUK TERTENTU
   1. Penawaran Seagate. Paket ini hanya berlaku untuk Layanan dan tidak termasuk Layanan atau penawaran lain dalam portofolio Seagate, kecuali jika secara tegas disepakati sebaliknya secara tertulis.
4. WILAYAH PAKET PENYEDIA SOLUSI DAN PASAR TARGET
   1. Seagate menyediakan layanan (dan mengirimkan Perangkat Keras) hanya di dan ke negara-negara yang memenuhi syarat sebagaimana tercantum dalam daftar “Negara yang Memenuhi Syarat” yang tersedia di: https://www.seagate.com/legal/lyve/services-terms/#additional-terms-eligible-countries/.
   2. Sesuai dengan paragraf 8.6 di bawah ini mengenai Negara yang Memenuhi Syarat dan kepatuhan para pihak terhadap undang-undang yang berlaku seperti kontrol ekspor sebagaimana dijelaskan dalam Perjanjian Pelanggan Lyve, wilayah Paket (“Wilayah”) terbatas pada Penyedia Solusi yang berlokasi di negara-negara yang termasuk dalam wilayah yang ditentukan di bawah ini:
      1. AMERIKA: Amerika Serikat
      2. EMEA: Inggris, Swiss, Norwegia, dan negara-negara anggota Uni Eropa.
      3. APAC: Jepang, Singapura
5. MASALAH KEUANGAN
   1. Pendaftaran Diskon dan Penawaran Penyedia Solusi. Diskon penyedia solusi dan kelayakan pendaftaran penawaran tunduk pada persyaratan pemesanan minimum. Diskon apa pun akan ditampilkan dalam Pesanan Perusahaan. Partisipasi Perusahaan dalam Pendaftaran Penawaran, jika tersedia, bergantung pada kepatuhan Perusahaan terhadap persyaratan Pendaftaran Penawaran yang dilampirkan dalam dokumen ini sebagai Lampiran 1 dan pengajuan pendaftaran transaksi untuk setiap peluang yang berlaku melalui alat pendaftaran penawaran yang dapat diakses melalui akun Portal Perusahaan.
   2. Pengecualian Diskon. Perusahaan tidak berhak atas harga diskon berdasarkan status Penyedia Solusi (termasuk reseller atau penyedia layanan terkelola) untuk setiap Pesanan atau Proyek (sebagaimana didefinisikan di bawah) untuk Layanan yang Perusahaan menerima pembayaran atau kompensasi untuk merujuk Pelanggan (atau calon pelanggan) ke Seagate, termasuk berdasarkan perjanjian bagi hasil atau rujukan terpisah atau lainnya. Sebelum menerima penawaran atau Pesanan apa pun dari Seagate sebagai Penyedia Solusi (termasuk reseller dan penyedia layanan terkelola), Perusahaan wajib memberitahukan Seagate secara tertulis tentang Proyek Pelanggan terkait untuk Layanan yang memenuhi syarat untuk pembayaran terpisah (misalnya, untuk rujukan Pelanggan).
6. AKTIVITAS PAKET PENYEDIA SOLUSI. Perusahaan setuju untuk menyediakan aktivitas Penyedia Solusi berikut.
   1. Perusahaan wajib memberitahukan kepada Seagate dan mengirimkan kepada Seagate Pesanan baru untuk Pelanggan Perusahaan melalui akun Portal Lyve Perusahaan dalam waktu yang wajar setelah Perusahaan menerima Pesanan Pelanggan untuk suatu Proyek. “Proyek” sebagaimana digunakan dalam Paket ini berarti proyek Pelanggan Perusahaan atau calon Pelanggan Perusahaan (sebagaimana berlaku) untuk Layanan.
   2. Perusahaan wajib memberikan kepada Seagate kesempatan untuk meninjau semua materi pemasaran Perusahaan yang dibuat, termasuk namun tidak terbatas pada situs web, daftar produk, katalog, aset promosi, dan/atau komunikasi pelanggan yang berkaitan dengan Solusi dan penawaran Perusahaan sebagaimana dipersyaratkan atau diminta oleh Seagate (termasuk melalui Portal).
   3. Perusahaan wajib menyediakan kepada Seagate materi pemasaran Perusahaan yang berkaitan dengan Solusi dan penawaran Perusahaan, serta merek dagang dan logo Perusahaan yang diberikan sehubungan dengan Perjanjian Pelanggan Lyve (secara keseluruhan disebut “Konten Pemasaran Perusahaan”) untuk digunakan sehubungan dengan Perjanjian Pelanggan Lyve dan Paket ini. Penggunaan konten pemasaran, merek dagang, dan materi pemasaran merek masing-masing Perusahaan dan Seagate diatur oleh Lampiran 2 – Merek Dagang, yang dilampirkan dalam dokumen ini.
   4. Pelatihan. Perusahaan harus memastikan bahwa tenaga penjualan, eksekutif akun, dan sumber daya teknis di lapangan yang mendukung Layanan telah mengikuti pelatihan Layanan pada saat penugasan awal dan memperbarui pelatihan tersebut seiring perkembangan Layanan atau penambahan personel baru. Hal ini sangat penting untuk memahami solusi dan layanan Lyve, dan agar perwakilan Perusahaan dapat mengartikulasikan solusi dan Layanan Lyve secara langsung kepada pelanggan Perusahaan (termasuk untuk memfasilitasi kepada pelanggan akhir di hilir).
   5. Dalam setiap dan semua kontak antara Perusahaan dan pelanggan akhir mana pun, Perusahaan harus memberitahukan kepada pelanggan akhir nama hukum lengkap Perusahaan, dan nama dagangnya.
   6. Perusahaan wajib segera memberitahukan kepada Seagate tentang setiap keluhan atau klaim yang merugikan terkait Layanan yang diketahui oleh Perusahaan; dengan persyaratan bahwa tidak ada dalam Paket ini yang mengharuskan Perusahaan untuk mengungkapkan informasi harga rahasia. Perusahaan wajib memenuhi setiap pertanyaan atau permintaan pengguna berdasarkan Undang-Undang Layanan Digital (Peraturan (UE) 2022/2065), Undang-Undang Hak Cipta Milenium Digital (AS), atau undang-undang atau peraturan serupa lainnya yang berlaku saat ini atau di masa mendatang, yang informasi yang relevan disimpan dalam infrastruktur Perusahaan dan mengonfirmasi kepada Seagate tanpa penundaan yang tidak semestinya pemenuhan setiap pertanyaan dan permintaan sesuai dengan undang-undang yang relevan.
   7. Perusahaan akan menyediakan aktivitas tambahan yang disepakati bersama oleh para pihak sehubungan dengan Paket ini.
7. PAKET PENYEDIA SOLUSI: MATERI DAN PERSYARATAN KHUSUS UNTUK SETIAP AKTIVITAS
   1. Merek dan Pemasaran Merek Seagate. Antara Seagate dan Perusahaan, semua merek dagang, merek layanan, nama dagang, dan logo Seagate yang diberikan kepada Perusahaan oleh Seagate untuk digunakan sehubungan dengan Perjanjian Pelanggan Lyve (“Merek Seagate”), termasuk yang mengidentifikasi Layanan Lyve Mobile, adalah dan akan tetap menjadi hak milik eksklusif Seagate dan pemberi lisensinya. Sesuai dengan persyaratan Paket ini, selama masa berlaku Perjanjian Pelanggan Lyve, Perusahaan diberikan hak terbatas, non-eksklusif, tidak dapat dialihkan, dan dapat dicabut untuk menggunakan merek Seagate di negara-negara yang memenuhi syarat yang ditentukan oleh Seagate untuk Layanan Lyve yang berlaku, semata-mata untuk memasarkan dan mempromosikan Layanan Lyve dan hanya sesuai dengan Lampiran 2 yang terlampir di sini, dan sebagaimana disetujui oleh Seagate secara tertulis.
   2. Konten Pemasaran Seagate. Seagate memberikan kepada Perusahaan hak terbatas, non-eksklusif, tidak dapat dialihkan, dan dapat dicabut untuk menggunakan, mereproduksi, menampilkan secara publik, dan mendistribusikan Konten Pemasaran Seagate semata-mata sehubungan dengan Aktivitas Penyedia Solusi untuk tujuan promosi dan pemasaran yang sesuai dengan Paket ini, dengan syarat Seagate terlebih dahulu meninjau dan menyetujui secara tertulis dalam setiap kasus (untuk memastikan konten, pesan, dan merek Seagate terwakili dengan tepat) dan mematuhi Pedoman Pemasaran Merek (didefinisikan dalam Lampiran 2).
   3. Merek dan Pemasaran Merek Perusahaan. Antara Perusahaan dan Seagate, semua merek dagang, merek layanan, nama dagang, dan logo Perusahaan yang diberikan kepada Seagate untuk digunakan sehubungan dengan Paket ini (“Merek Perusahaan”) adalah dan akan tetap menjadi hak milik eksklusif Perusahaan dan pemberi lisensi Perusahaan. Seagate diberikan hak terbatas, non-eksklusif, tidak dapat dialihkan, dan dapat dicabut untuk menggunakan Tanda Perusahaan di Wilayah tersebut semata-mata untuk memasarkan dan mempromosikan Layanan, Solusi Perusahaan, dan hanya sesuai dengan pedoman penggunaan merek dagang dan pemasaran merek Perusahaan yang diberikan kepada Seagate secara tertulis. Setiap dan semua itikad baik yang sesuai dengan penggunaan Merek Perusahaan tersebut akan bertambah secara eksklusif untuk kepentingan Perusahaan.
   4. Konten Pemasaran Perusahaan. Perusahaan dengan ini memberikan kepada Seagate lisensi terbatas, non-eksklusif, tidak dapat dialihkan, dan dapat dicabut untuk menggunakan, mereproduksi, menampilkan secara publik, dan mendistribusikan Konten Pemasaran Perusahaan semata-mata sehubungan dengan Aktivitas Paket ini. Oleh karena itu, Perusahaan setuju agar Konten Pemasaran Perusahaan (termasuk Merek Perusahaan) dibagikan secara publik oleh Seagate sesuai dengan lisensi tersebut di atas, di semua media, termasuk melalui saluran pemasaran seperti web, media sosial, media cetak, dan forum penjualan Seagate. Saluran publikasi dapat mencakup, tetapi tidak terbatas pada, podcast, publikasi di properti web Seagate dan saluran media secara global, blog, publikasi dan publisitas di semua media, cetak, online, dan lainnya. Seagate setuju untuk membagikan salinan awal semua Konten Pemasaran Seagate yang menggabungkan Konten Pemasaran Perusahaan kepada Perusahaan sebelum dipublikasikan. Perusahaan akan memiliki waktu lima (5) hari kerja untuk meninjau dan memberikan komentar, dan jika tidak ada komentar atau tanggapan yang diterima dalam periode peninjauan tersebut, Seagate dapat mempublikasikan konten tersebut.
   5. Persyaratan Privasi Data Pengendali Independen. Para pihak mengakui bahwa berdasarkan Paket ini, Perusahaan akan mengungkapkan, sesuai dengan hukum yang berlaku, informasi identitas pribadi Pelanggan atau calon pelanggan tertentu (“Data Pelanggan”) kepada Seagate untuk diproses guna melaksanakan Paket ini, persyaratan Layanan, dan Perjanjian Pelanggan Lyve (“Tujuan yang Diizinkan”). Masing-masing pihak wajib memproses Data Pelanggan sebagai pengendali data yang terpisah dan independen, semata-mata untuk Tujuan yang Diizinkan. Dalam keadaan apa pun para pihak tidak akan memproses Data Pelanggan sebagai pengendali bersama. Untuk keperluan Undang-Undang Privasi Konsumen California (“California Consumer Privacy Act/CCPA”), Perusahaan dan Seagate dengan ini mengakui dan menyetujui bahwa dalam keadaan apa pun, transfer Data Pelanggan dari Perusahaan ke Seagate sesuai dengan Paket ini (termasuk berdasarkan Perjanjian Pelanggan Lyve atau persyaratan Layanan) tidak akan dianggap sebagai penjualan informasi, dan bahwa tidak ada dalam Paket ini (atau Perjanjian Pelanggan Lyve yang disebutkan di atas) yang dapat ditafsirkan sebagai penyediaan penjualan Data Pelanggan. Perusahaan wajib (dan wajib memastikan bahwa semua sumber pihak ketiga, termasuk Afiliasi dan kontraktor independennya) memberikan pemberitahuan yang sesuai kepada Pelanggan atau calon pelanggan dan memperoleh semua persetujuan, izin, dan otorisasi yang diperlukan untuk memberikan Data Pelanggan kepada Seagate sesuai dengan undang-undang perlindungan data yang berlaku. Masing-masing pihak bertanggung jawab untuk mematuhi semua persyaratan yang diperlukan berdasarkan undang-undang privasi yang berlaku untuk mengungkapkan Data Pelanggan kepada pihak lain. Masing-masing pihak bertanggung jawab secara terpisah dan independen untuk mematuhi undang-undang privasi yang berlaku terkait pemrosesan Data Pelanggan yang diterimanya dari pihak lain. Bila salah satu pihak menerima korespondensi, pertanyaan, atau keluhan dari subjek data, regulator, atau pihak ketiga lainnya ("Korespondensi") yang berkaitan dengan (a) pengungkapan Data Pelanggan oleh Perusahaan kepada Seagate untuk Tujuan yang Diizinkan; atau (b) pemrosesan Data Pelanggan oleh pihak lain, maka pihak tersebut wajib segera memberitahukan kepada pihak lain dengan memberikan rincian lengkapnya, dan para pihak wajib bekerja sama secara wajar dan dengan itikad baik untuk menanggapi Korespondensi tersebut sesuai dengan persyaratan yang berlaku berdasarkan undang-undang privasi. Tidak ada pihak yang boleh memproses Data Pelanggan di wilayah di luar Wilayah Ekonomi Eropa (untuk data yang berasal dari Uni Eropa) kecuali telah mengambil langkah-langkah yang diperlukan untuk memastikan transfer tersebut sesuai dengan undang-undang privasi yang berlaku. Setiap email yang mempromosikan atau menjual produk atau layanan Seagate harus ditinjau dan disetujui oleh Seagate serta mematuhi undang-undang anti-spam dan privasi yang berlaku (email tersebut harus menyertakan ketentuan penerimaan/penolakan yang sesuai dan tidak boleh dikirim kepada mereka yang telah memilih untuk tidak menerima email).
8. OPERASI DAN TANGGUNG JAWAB PENYEDIA SOLUSI
   1. Solusi dan Pelanggan Perusahaan. Perusahaan sepenuhnya bertanggung jawab dan berkewajiban atas setiap Solusi yang diberikan Perusahaan kepada Pelanggan Perusahaan, termasuk konfigurasi, integrasi, kombinasi, dan penggunaan dengan Layanan serta memberikan semua dukungan kepada Pelanggan untuk Solusi Perusahaan. Seagate mungkin memerlukan informasi tambahan mengenai Solusi Perusahaan atau konfigurasi Solusi tersebut sehubungan dengan Layanan. Perusahaan bertanggung jawab atas tindakan dan kelalaian Pelanggan Perusahaan yang menggunakan Portal dan Layanan Lyve.
   2. Pemasaran, Harga Perusahaan, dan Pesanan. Perusahaan dengan itikad baik dan atas biaya sendiri, akan memasarkan, mengiklankan, mempromosikan, dan menjual kembali Layanan kepada Pelanggan yang berlokasi di Wilayah tersebut sesuai dengan praktik bisnis yang baik, dengan cara yang mencerminkan hal yang menguntungkan bagi Layanan dan nama baik, itikad baik, dan reputasi Seagate. Perusahaan bebas menetapkan harga dan diskon yang dikenakan Perusahaan kepada Pelanggan untuk Solusi dan Layanan Perusahaan. Perusahaan bertanggung jawab atas semua Layanan yang dipesan oleh Perusahaan, dan di bawah akun Lyve milik Pelanggan Perusahaan yang Perusahaan adalah Penyedia Solusi yang ditunjuk, termasuk semua biaya yang tercantum dalam pesanan. Untuk setiap Pesanan yang dilakukan Perusahaan atas nama Pelanggan, Perusahaan akan memberikan semua informasi yang dibutuhkan oleh Seagate secara akurat. Kegagalan Pelanggan Perusahaan untuk membayar Perusahaan tidak membebaskan Perusahaan dari kewajibannya untuk membayar Seagate atas Layanan yang dibeli.
   3. Hubungan Pelanggan, Akses dan Manajemen Akun. Perusahaan bertanggung jawab untuk mengelola hubungan dan penagihannya dengan (termasuk semua pembayaran dari) Pelanggan Perusahaan. Melalui akun Penyedia Solusi Perusahaan, akses Perusahaan terbatas pada akses dan pengelolaan: (1) Akun Lyve Perusahaan dan Layanan termasuk untuk Pengguna Resmi Perusahaan, (2) akun Layanan Lyve Pelanggan Perusahaan yang Perusahaan merupakan Penyedia Solusi yang ditunjuk, dan (3) hak istimewa Pengguna Resmi Perusahaan yang diberikan oleh pelanggan Layanan sah lainnya. Portal Lyve dan akun Lyve Perusahaan dapat menyediakan informasi tambahan dan dokumentasi bantuan mengenai akses, peran, dan tanggung jawab Penyedia Solusi dan pelanggan mereka, termasuk di: https://lyve.seagate.com/. Perusahaan setuju untuk tidak mengakses, mengelola, atau membagikan informasi Pelanggan Perusahaan sehubungan dengan Portal Lyve, akun Lyve, dan Layanan, kecuali jika secara tegas disetujui oleh Pelanggan Perusahaan. Perusahaan bertanggung jawab atas dukungan tingkat 1 untuk Layanan sebagaimana dijelaskan dalam paragraf 8.4 di bawah ini (jika Pelanggan Perusahaan meminta dukungan terkait dengan Layanan). Perusahaan dapat menggunakan Layanan dan Portal untuk mengelola fungsionalitas Layanan hanya untuk operasional Perusahaan dan Pengguna serta Pelanggan Resmi Perusahaan. Tidak ada Perangkat Keras Lyve, maupun bagian apa pun darinya, yang boleh digunakan oleh atau atas nama, diakses oleh, dijual kembali kepada, disewakan kepada, atau didistribusikan kepada beberapa pelanggan, atau kepada pihak lain mana pun, kecuali sesuai dengan Paket ini untuk pengelolaan Pelanggan Perusahaan yang telah melakukan (atau yang telah dilakukan Perusahaan sebagai Penyedia Solusi atas nama mereka) pembelian Layanan yang sah. Jika Perusahaan mengakhiri perjanjiannya dengan Pelanggan Perusahaan untuk Layanan: (a) Perusahaan wajib memberitahukan Seagate tentang penghentian Layanan segera melalui Portal Lyve; (b) Perusahaan setuju bahwa Seagate dapat mengakhiri dan menangguhkan akun Layanan Pelanggan Perusahaan dan akses serta penggunaan Layanan oleh mereka; dan (c) Seagate dapat menghapus Data Perusahaan (termasuk data Pelanggan Perusahaan) yang tersimpan pada Layanan yang terkait dengan akun yang dihentikan. Perusahaan wajib membela dan mengganti kerugian Seagate terhadap setiap klaim, tuntutan, dan gugatan dari Pelanggan Perusahaan yang timbul dari penangguhan dan penghentian Layanan oleh Seagate serta penghapusan data sebagaimana dijelaskan dalam paragraf ini dan Perjanjian Pelanggan Lyve.   
   4. Dukungan Tingkat 1. Perusahaan akan menjadi titik kontak bagi Pelanggan Perusahaan untuk semua pertanyaan dukungan operasional dan teknis terkait dengan Layanan ini. Dukungan Tingkat 1 mencakup penanganan masalah yang dilaporkan oleh Pelanggan Perusahaan terkait Layanan Lyve melalui hal-hal berikut: 1) Menangani permintaan Pelanggan; 2) Berupaya mengatasi masalah dukungan Pelanggan menggunakan dokumentasi dukungan dan materi pelatihan yang disediakan oleh Seagate; 3) Meneruskan permintaan dukungan ke Seagate atau mengarahkan Pelanggan Perusahaan ke Seagate jika diperlukan atau diinstruksikan oleh dukungan Seagate untuk membantu menyelesaikan masalah Pelanggan; 4) Melakukan tindak lanjut dengan Seagate jika diperlukan dan dengan Pelanggan Perusahaan hingga masalah atau permintaan dukungan terselesaikan. Termasuk dalam dukungan tingkat 1, Perusahaan akan memberikan dukungan berikut kepada Pelanggan Perusahaan selama masa berlangganan Layanan:

      Penagihan Tidak Langsung oleh Perusahaan kepada Pelanggan Layanan Perusahaan	Penagihan bulanan untuk mengakomodasi kebutuhan Pelanggan
      Dukungan Pusat Layanan 24x7	Akses ke Dukungan – Layanan mandiri atau portal Ketersediaan – 24x7 Waktu Respons – Merujuk pada Tingkat Keparahan
      Pengaturan Akun Pelanggan dan Layanan (bantuan sesuai kebutuhan dalam penyediaan akun, akses, dan izin pengelolaan).	Pengaturan data pelanggan di Portal Manajemen Lyve, termasuk proses orientasi awal hingga penghentian langganan dan pengembalian perangkat.
      Proses Orientasi Layanan	Sesi pertama untuk membantu Pelanggan memulai dan menggunakan perangkat. Perkenalkan layanan dukungan Seagate bila diperlukan.
      Keberhasilan Konsumen	Bertanggung jawab untuk memastikan pelanggan mendapatkan dukungan yang diperlukan untuk kepuasan berkelanjutan serta perpanjangan kontrak.

       Tingkat Keparahan. Perusahaan setuju untuk menangani masalah dan keluhan pelanggan terkait Layanan sebagai berikut: 

      Tingkat Keparahan	Deskripsi Dukungan	Ketersediaan dan Respons yang Diharapkan
      Tingkat Keparahan 1 (Kritis)	Layanan Lyve tidak dapat diakses atau menjadi tidak dapat digunakan, yang berdampak signifikan pada tenggat waktu atau profitabilitas.	Tersedia 24x7 Waktu Respons: 1 Jam Perusahaan segera memberi tahu kontak dukungan Seagate.
      Tingkat Keparahan 2 (Tinggi)	Layanan Lyve tersedia tetapi terganggu atau kurang optimal. Dampak terhadap bisnis tergolong sedang dan layanan tidak memengaruhi banyak pengguna atau situs.	Tersedia 24x7 Waktu Respons: 8 Jam Hubungi kontak dukungan Seagate jika diperlukan untuk penyelesaian masalah.
      Tingkat Keparahan 3 (Non-Kritis)	Dampak bisnis minimal. Masalah pelanggan penting, tetapi tidak berdampak signifikan pada bisnis secara langsung.	Tersedia 24x7 Waktu Respons: Hari Berikutnya

   5. Perjanjian Pelanggan Perusahaan. Perusahaan bertanggung jawab untuk mengelola perjanjiannya dengan Pelanggan Perusahaan. Selain itu, Perusahaan mewajibkan Pelanggannya untuk menyetujui persyaratan dan ketentuan pelanggan akhir Layanan yang ditetapkan oleh Seagate (“Persyaratan Pelanggan Akhir”). Terhitung sejak tanggal berlakunya Paket ini, Persyaratan Pelanggan Akhir untuk Lyve mencakup Kebijakan Privasi Lyve Solutions yang berada di https://www.seagate.com/legal/lyve/privacy-statement/, Perjanjian Pelanggan Lyve di https://www.seagate.com/legal/lyve/customer-agreement/ dan Perjanjian Layanan yang berada di: https://www.seagate.com/legal/lyve/services-terms/. Perusahaan setuju untuk membela Seagate terhadap setiap klaim atau tindakan dan mengganti kerugian Seagate atas setiap biaya, kerugian, kerusakan, atau kewajiban yang timbul akibat pelanggaran Perusahaan terhadap paragraf ini.
   6. Negara yang Memenuhi Syarat dan Kepatuhan Hukum. Perusahaan memahami bahwa Seagate hanya dapat mengirimkan Perangkat Keras Lyve dan menyediakan serta mendukung Layanan ke dan di Negara yang Memenuhi Syarat sebagaimana tercantum dalam Persyaratan Layanan untuk Layanan tersebut. Untuk daftar negara yang memenuhi syarat untuk Layanan bersama, lihat: https://www.seagate.com/legal/lyve/services-terms/#additional-terms-eligible-countries/. Perusahaan setuju untuk menjual Layanan hanya di Wilayah tempat Seagate mengizinkan Perusahaan untuk menjual Layanan tersebut. Perusahaan setuju untuk, dengan biaya sendiri, memperoleh dan mempertahankan setiap otorisasi pemerintah yang mungkin diperlukan berdasarkan hukum negara-negara tempat Perusahaan menjual kembali Layanan tersebut. Perusahaan bertanggung jawab untuk mematuhi hukum dan peraturan setempat di setiap negara tempat Perusahaan melakukan penjualan.
   7. Tidak Ada Garansi Atas Nama Seagate. Perusahaan tidak akan, dan Perusahaan tidak akan mengizinkan penggunanya (termasuk Pelanggan dan Pengguna Resmi) untuk, membuat jaminan atau pernyataan apa pun tentang Layanan atau Portal atas nama Seagate. Pihak yang disebutkan sebelumnya tidak boleh mencegah Penyedia Solusi menampilkan dokumentasi atau literatur Layanan yang diberikan kepada Pelanggan Seagate dalam format yang diberikan oleh Seagate untuk distribusi kepada pelanggan.
   8. Pelaporan. Perusahaan wajib memberikan kepada Seagate, laporan informasi yang dibutuhkan oleh Seagate (dengan pemberitahuan terlebih dahulu yang wajar) termasuk untuk mempertanggungjawabkan dan memvalidasi akses, penggunaan, dan penjualan kembali Layanan oleh Perusahaan sebagai Penyedia Solusi. Seagate dapat mengakhiri hak Perusahaan untuk berpartisipasi dalam program Penyedia Solusi untuk Layanan jika Perusahaan gagal memberikan laporan lengkap yang dibutuhkan secara akurat dan tepat waktu.
   9. Hak Pengakhiran. Pada saat berakhirnya atau pengakhiran Perjanjian Pelanggan Lyve lebih awal, hak Perusahaan untuk mengakses, menggunakan, membeli, dan menjual kembali Layanan berdasarkan Paket ini akan segera berakhir dan Perusahaan harus segera menghentikan semua tampilan, iklan, promosi, dan penggunaan semua Merek Seagate terkait dengan Layanan, dan setelahnya tidak boleh menggunakan, mengiklankan, mempromosikan, atau menampilkan Merek Seagate kecuali jika diizinkan oleh Seagate dalam perjanjian terpisah.

Versi: 15 Desember 2025

LAMPIRAN 1
UNTUK PAKET PENYEDIA SOLUSI
PENDAFTARAN PENAWARAN UNTUK PENYEDIA SOLUSI

1. UMUM. Akses ke Program Pendaftaran Penawaran Layanan Lyve yang dijelaskan di sini (“Program”) tersedia untuk Penyedia Solusi yang merupakan pelanggan langsung Seagate dan memiliki reputasi baik, termasuk pembayaran, sehubungan dengan Layanan Lyve, termasuk layanan Lyve Mobile dan layanan Lyve Cloud, sebagaimana tersedia di portal online Lyve yang terletak di https://lyve.seagate.com/ (“Portal”). Persyaratan dan ketentuan di bawah ini (“Pedoman Pendaftaran”) menetapkan prosedur bagi Penyedia Solusi untuk mendaftarkan peluang melalui Portal Lyve. Sebagaimana digunakan di sini, “Program Pendaftaran Transaksi” berarti program pendaftaran transaksi yang ditawarkan di dalam Portal sesuai dengan Pedoman Pendaftaran ini. Referensi dalam Pedoman Pendaftaran ini terhadap “Perjanjian Pelanggan” mencakup setiap perjanjian Penyedia Solusi atau reseller lain yang saat ini aktif antara Perusahaan dan Seagate yang menggabungkan Pedoman Pendaftaran ini.
2. KRITERIA PENDAFTARAN TRANSAKSI. Untuk mendorong Penyedia Solusi untuk mengeksplorasi peluang bisnis baru bagi Seagate, suatu peluang memenuhi syarat untuk Pendaftaran Penawaran jika Penyedia Solusi dan peluang Penyedia Solusi tersebut memenuhi semua kriteria berikut sebagaimana ditentukan atas kebijakan Seagate sepenuhnya dan sejauh diizinkan oleh hukum:
   1. Potensi penawaran ini adalah untuk satu peluang bisnis tunggal berupa penjualan kembali Layanan Lyve kepada satu pelanggan potensial (reseller atau pelanggan akhir) melalui Portal.
   2. Program Registrasi Penawaran ini dimaksudkan hanya untuk menarik bisnis baru. Sebagai bagian dari proses evaluasi, Seagate akan menentukan berdasarkan kebijakannya sendiri apakah peluang tersebut memenuhi syarat sebagai peluang baru yang sebelumnya tidak diketahui oleh Seagate.
   3. Sebelum mendaftarkan Penawaran, Penyedia Solusi harus membuktikan (hingga memuaskan Seagate) upaya pra-penjualan terkait penawaran tersebut, seperti, tetapi tidak terbatas pada, bertemu dengan pengambil keputusan Pelanggan potensial, mengkualifikasi peluang, membantu Pelanggan potensial untuk menghitung anggaran proyek dengan Seagate, dan membantu Pelanggan potensial untuk mendefinisikan persyaratan proyek termasuk Layanan Lyve. Penyedia Solusi harus menyertakan deskripsi upaya tersebut dalam deskripsi proyek saat mengirimkan proyek melalui alat pendaftaran penawaran Portal. Selain itu, Penyedia Solusi harus mendokumentasikan upaya tersebut, termasuk bukti tanggal dan waktu, untuk diberikan kepada Seagate jika diminta (verifikasi dari Pelanggan potensial mungkin diperlukan).
   4. Pembelian untuk Pendaftaran Penawaran yang mendasarinya harus dilakukan melalui Portal.
   5. Penawaran tersebut tidak diupayakan secara langsung oleh Seagate pada saat Penyedia Solusi mengajukan pendaftaran penawaran. Dalam keadaan tertentu, meskipun Seagate mengindikasikan keinginan untuk mencapai secara langsung penawaran tersebut, Penyedia Solusi dapat menghubungi Seagate (atau Seagate dapat menghubungi Penyedia Solusi) untuk membahas kolaborasi dalam Penawaran tersebut.
   6. Penawaran tersebut tidak terdaftar oleh Penyedia Solusi lain. Namun, dalam keadaan tertentu, Seagate dapat memberikan pendaftaran kepada beberapa Penyedia Solusi untuk Penawaran yang sama, jika diminta atau dipertimbangkan dalam pengajuan pendaftaran Penawaran Penyedia Solusi atau jika Seagate menentukan bahwa hal tersebut diwajibkan oleh undang-undang setempat.
   7. Penawaran ini bukan merupakan subjek Tender Publik yang telah dipublikasikan; namun demikian, sebelum Tender Publik dipublikasikan, Penyedia Solusi berhak untuk mendaftarkan penawaran tersebut. “Tender Publik” berarti permintaan proposal (RFP), undangan penawaran (IFB), pengiriman tidak terbatas kuantitas tidak terbatas (IDIQ), atau proses tender sektor publik serupa yang tunduk pada undang-undang atau peraturan pengadaan publik.
   8. Ukuran agregat transaksi memenuhi Ukuran Transaksi Minimum yang tercantum dalam alat pendaftaran transaksi yang dapat diakses melalui akun Portal Penyedia Solusi. Nilai transaksi keseluruhan ditentukan sebelum pajak, pengiriman, penanganan, atau biaya lainnya diterapkan. Hanya Layanan Lyve yang termasuk dalam Penawaran terdaftar yang disertakan dalam penentuan ukuran penawaran; penawaran Seagate atau Lyve lainnya dan produk serta layanan pihak ketiga tidak termasuk dalam penentuan tersebut.
   9. Penyedia Solusi harus memberikan informasi yang cukup saat mendaftarkan penawaran agar Seagate dapat menentukan apakah Penyedia Solusi berada pada posisi yang tepat untuk melayani Penawaran tersebut dan apakah akan menyetujui pendaftaran penawaran yang diajukan.
3. PROSES PENDAFTARAN TRANSAKSI.
   1. Penyedia Solusi harus mematuhi semua hal berikut untuk mendaftarkan penawaran:
      1. Penyedia Solusi harus mengirimkan Penawaran secara akurat untuk ditinjau melalui alat pendaftaran penawaran di Portal.
      2. Penyedia Solusi harus menjadi pihak pertama yang mengirimkan penawaran dengan informasi penawaran yang lengkap dan akurat, kecuali jika disetujui lain oleh Seagate. Saat mengajukan penawaran untuk persetujuan, Penyedia Solusi harus memberikan informasi yang diketahui mengenai calon Pelanggan, termasuk nama perusahaan lengkap yang dieja dengan benar. Jika Penyedia Solusi yang mengajukan permintaan pendaftaran penawaran tersebut bekerja sama dengan Penyedia Solusi lain atau dengan pelanggan Seagate lain dalam peluang tersebut, maka Penyedia Solusi tersebut harus mengidentifikasi Penyedia Solusi lain dan pelanggan Seagate tersebut dalam pengajuan pendaftaran penawaran sebagai bagian dari deskripsi proyek.
   2. Seagate akan memberi tahu Penyedia Solusi melalui email dan status terbaru melalui alat pendaftaran penawaran di akun Portal Penyedia Solusi bahwa pendaftaran penawaran telah disetujui, dan penawaran telah terdaftar (“Pendaftaran Penawaran”), atau bahwa pendaftaran penawaran telah ditolak. Seagate akan berupaya memberi tahu Penyedia Solusi tentang keputusannya dalam waktu dua hari kerja.
   3. Seagate berhak untuk mencabut partisipasi dalam Program Pendaftaran Penawaran sebagaimana diatur dalam bagian 6.
   4. Seagate berhak meminta dokumen pendukung tambahan untuk keperluan audit sesuai bagian 9.
4. MASA BERLAKU DAN PERPANJANGAN PENDAFTARAN TRANSAKSI. Pendaftaran Penawaran yang diterima oleh Seagate berlaku selama 90 hari kecuali jika periode berbeda ditentukan oleh Seagate untuk penawaran yang terdaftar di akun Portal Penyedia Solusi melalui alat registrasi penawaran. Penyedia Solusi dapat mengajukan perpanjangan/pendaftaran ulang Pendaftaran Penawaran kepada Seagate, dan Pendaftaran Penawaran yang diperpanjang tersebut hanya akan berlaku setelah pemberitahuan tertulis tentang kualifikasi ulang dan persetujuan ulang oleh Seagate.
5. MANFAAT PENDAFTARAN PENAWARAN
   1. Manfaat berikut akan berlaku sejauh yang diizinkan oleh undang-undang, dengan tunduk pada bagian 6 (Pengecualian):
      1. Jika Penyedia Solusi diberikan Pendaftaran Penawaran, Seagate akan mendukung dan/atau berpartisipasi dalam aktivitas penjualan Penyedia Solusi untuk memaksimalkan kemampuan Penyedia Solusi dalam menutup peluang tersebut. Dukungan tersebut termasuk dukungan Seagate terhadap hubungan bisnis yang terlihat (bagi pelanggan akhir Penyedia Solusi) antara Seagate dan Penyedia Solusi.
      2. Penjualan dan pemasaran yang disediakan Seagate untuk membantu memenangkan penawaran.
      3. Akses langsung ke staf teknisi yang sangat terlatih dari Seagate.
      4. Dapatkan akses ke sumber daya demonstrasi dan pengujian percontohan, tergantung ketersediaan.
   2. Jika Penyedia Solusi mengajukan permintaan pendaftaran penawaran untuk suatu peluang, dan jika permintaan pendaftaran Penawaran tersebut disetujui, maka, dengan tunduk pada paragraf 2.6: (a) hanya Penyedia Solusi tersebut yang berhak atas manfaat Pendaftaran Penawaran untuk peluang tersebut; dan (b) Penyedia Solusi lain atau pelanggan Seagate lainnya yang diidentifikasi dalam pengajuan pendaftaran penawaran (sebagaimana tercantum dalam paragraf 3.1(b) di atas) tidak berhak atas manfaat yang terkait dengan Pendaftaran Penawaran tertentu, yang mungkin ditawarkan Seagate kepada Penyedia Solusi dengan Pendaftaran Penawaran yang disetujui.
6. PENGECUALIAN.
   1. Pengecualian untuk Pengajuan Penawaran dan Tender Seagate. Meskipun demikian, terlepas dari bagian 5 (Manfaat Pendaftaran Penawaran) di atas, Seagate dapat, atas kebijakannya sendiri, mengajukan atau menawarkan penawaran dalam salah satu skenario berikut:
      1. Calon Pelanggan meminta Seagate untuk mengajukan atau menawarkan penawaran tersebut.
      2. Calon Pelanggan adalah pelanggan "aktif" Seagate saat ini yang menggunakan produk yang termasuk dalam penawaran tersebut. Akun Pelanggan Seagate dianggap “aktif” jika produk Seagate telah dijual ke akun tersebut oleh Seagate secara langsung dalam dua belas (12) bulan terakhir atau Calon Pelanggan adalah segmen global atau akun internasional dengan Seagate secara langsung.
      3. Calon Pelanggan telah menolak penawaran atau pengajuan penawaran dari Penyedia Solusi.
      4. Penyedia Solusi tidak menyelesaikan Penawaran dalam Masa Berlaku Pendaftaran, dan tidak ada perpanjangan atau pembaruan Masa Berlaku Pendaftaran yang diberikan. Suatu penawaran dianggap "ditutup" ketika Penyedia Solusi melakukan Pemesanan atas layanan yang ditentukan dalam Pendaftaran Penawaran dan membayar jumlah yang tertera dalam faktur.
      5. Calon Pelanggan meminta penawaran atau lelang untuk Solusi pasar vertikal terintegrasi penuh yang mencakup produk dan layanan yang tercakup dalam Pendaftaran Penawaran Penyedia Solusi, tetapi Penyedia Solusi tidak dapat mengajukan penawaran untuk Solusi lengkap (perangkat keras, perangkat lunak, layanan, dll.).
      6. Penawaran tersebut merupakan subjek Tender Publik (sesuai paragraf 2.7).
      7. Salah satu skenario yang tercantum dalam paragraf 6.2 (Pengecualian Pendaftaran Transaksi) di bawah ini selain 6.2(g).
   2. Pengecualian Pendaftaran Penawaran. Meskipun demikian, terlepas dari bagian 5 (Manfaat Pendaftaran Penawaran) di atas, Seagate dapat, atas kebijakannya sendiri, menolak, menghapus, membatalkan, menangguhkan, atau mengakhiri Pendaftaran Penawaran dan/atau akses pendaftaran dalam salah satu skenario berikut:
      1. Penyedia Solusi tidak secara aktif menangani penawaran tersebut atau tidak memperhatikan kebutuhan calon Pelanggan (misalnya, dengan gagal menanggapi komunikasi dari calon Pelanggan atau Seagate).
      2. Penyedia Solusi tidak menyebutkan atau mengajukan Layanan Lyve yang tercantum dalam formulir pendaftarannya.
      3. Seagate memiliki kewajiban hukum atau kontraktual untuk memberikan penawaran atau mengajukan penawaran untuk penawaran tersebut, atau jika kegagalan untuk mengajukan atau menawarkan penawaran tersebut dapat membuat Seagate bertanggung jawab secara hukum (sebagaimana ditentukan oleh Seagate).
      4. Tender Publik hanya diterbitkan kepada produsen (seperti Seagate), hanya meminta pengajuan dari produsen (seperti Seagate), dan/atau mengecualikan komunitas Penyedia Solusi dari pengajuan penawaran.
      5. Penyedia Solusi tidak dapat memenuhi penawaran atau memberikan dukungan kepada calon Pelanggan (misalnya, karena tidak memiliki cukup kredit yang tersedia untuk penawaran tersebut, jika calon Pelanggan menolak untuk bekerja sama dengan Penyedia Solusi, atau, terkait dengan penawaran pemerintah, jika Penyedia Solusi tidak memiliki izin keamanan yang diperlukan).
      6. Calon Pelanggan memilih untuk memenuhi persyaratan penawarannya melalui mekanisme kontrak yang tidak dipegang oleh Penyedia Solusi, atau dengan cara yang mencegah Penyedia Solusi untuk dapat memenuhi persyaratan tersebut.
      7. Ditetapkan bahwa penawaran tersebut telah terdaftar pada Penyedia Solusi lain (sesuai dengan paragraf 2.6).
      8. Penyedia Solusi: (i) melanggar Perjanjian Pelanggan Lyve atau Persyaratan Layanan, (ii) terlibat dalam aktivitas apa pun yang merusak integritas Layanan Lyve sebagaimana ditentukan oleh Seagate, (iii) telah mengirimkan informasi yang tidak akurat, tidak lengkap, menyesatkan, atau curang, atau (iv) terlibat dalam tindakan yang menyebabkan kerugian, rasa malu, atau publisitas negatif kepada Seagate.
      9. Untuk alasan lain apa pun yang akan ditentukan oleh Seagate atas kebijakannya sendiri.
   3. Bagian 5 (Manfaat Pendaftaran Penawaran) di atas tidak menghalangi upaya penjualan langsung Seagate dalam penyebaran materi pemasaran dan promosi lainnya sebagai bagian dari kampanye pemasaran yang telah diikuti atau tidak ditolak oleh calon Pelanggan.
   4. Paragraf 6.1 (Pengecualian untuk Pengajuan Penawaran dan Tender Seagate) tidak berlaku di wilayah yang Seagate tidak menawarkan Layanan Lyve.
   5. Jika Penyedia Solusi (a) memesan unit yang jauh lebih sedikit atau lebih banyak daripada yang tercantum dalam Pendaftaran Penawaran yang relevan, atau (b) menggunakan harga khusus penawaran untuk memesan unit untuk dijual kembali kepada Pelanggan yang bukan bagian dari Pendaftaran Penawaran, Seagate berhak untuk (segera setelah hal ini diketahui oleh Seagate) mencabut, mengakhiri, dan membatalkan setiap manfaat Pendaftaran Penawaran kepada Penyedia Solusi, menangguhkan atau mengakhiri partisipasinya dalam Program Pendaftaran Penawaran, dan menurunkan peringkat Penyedia Solusi dari tingkatan/statusnya saat ini dalam program Penyedia Solusi Lyve.
7. GANTI RUGI. Ganti rugi yang dapat diberikan oleh Penyedia Solusi terbatas pada jumlah yang tercantum dalam Perjanjian Pelanggan Lyve atau $500, mana pun yang lebih besar. Seagate mewajibkan Penyedia Solusi untuk beroperasi dengan integritas dan kejujuran serta mematuhi Pedoman Pendaftaran ini, hukum yang berlaku, dan Perjanjian Pelanggan Lyve. Jika Penyedia Solusi gagal memenuhi persyaratan tersebut di atas atau jika Perjanjian Pelanggan Lyve atau Persyaratan Layanan Lyve milik Penyedia Solusi telah ditangguhkan atau diakhiri, maka Penyedia Solusi tidak berhak atas ganti rugi apa pun dan Seagate dapat, atas kebijakannya sendiri, mengeluarkan Penyedia Solusi dari Program Pendaftaran Penawaran ini.
8. SENGKETA. Penyedia Solusi wajib segera memberitahukan kepada Seagate tentang setiap perselisihan melalui Portal (pendaftaran penawaran atau alat dukungan/obrolan), baik perselisihan tersebut dengan Seagate maupun pihak lain, yang timbul dari atau terkait dengan Program Pendaftaran Penawaran.
9. LAIN-LAIN. Seagate dapat melakukan audit terhadap setiap transaksi dan Pendaftaran Penawaran Penyedia Solusi untuk memastikan kepatuhan, termasuk tetapi tidak terbatas pada, verifikasi laporan, dokumen, pesanan pembelian, faktur, atau informasi pendukung apa pun yang diajukan terkait dengan pendaftaran Penyedia Solusi. Seagate dapat, tanpa pemberitahuan sebelumnya, segera menangguhkan atau mengakhiri partisipasi Penyedia Solusi dalam Program Pendaftaran Penawaran jika salah satu peristiwa dalam paragraf 6.2(h) terjadi. Catatan dan sistem Seagate akan menjadi acuan yang sah dan konklusif untuk tujuan menyetujui Pendaftaran Penawaran dan untuk mengelola Program Pendaftaran Penawaran. Seagate berhak untuk menafsirkan Pedoman Pendaftaran ini dan menyetujui atau menolak pengajuan pendaftaran penawaran atas kebijakannya sendiri. Keputusan Seagate tidak dapat dinegosiasikan dan bersifat final. Seagate tidak menjamin keberhasilan atau penutupan Pendaftaran Penawaran apa pun yang disetujui dalam Program Pendaftaran Penawaran. Seagate berhak untuk mengubah, mengganti, atau menghapus seluruh atau sebagian dari Pedoman Pendaftaran ini atau untuk mengakhiri Program Pendaftaran Penawaran Seagate, secara keseluruhan atau sebagian, tanpa pemberitahuan. Punya Pertanyaan terkait Pendaftaran Penawaran? Pertanyaan terkait Pendaftaran Penawaran Lyve dapat diajukan melalui dukungan Portal dan/atau fitur obrolan atau dengan mengunjungi alat Pendaftaran Penawaran di Portal.

FORMULIR PENDAFTARAN DAN KESEMPATAN

Pendaftaran Kolaborasi dan Peluang

1. PELUANG TERDAFTAR. Perusahaan harus mendaftarkan setiap peluang untuk penjualan akses ke Layanan yang disetujui oleh perwakilan resmi para pihak secara tertulis (termasuk melalui email) menggunakan formulir yang sama dengan formulir di bawah ("Peluang Terdaftar"). Tidak ada yang melarang pihak mana pun dalam Dokumen Acuan Kerja ini untuk membentuk aliansi atau perjanjian kolaborasi yang sama dengan perusahaan atau siapa pun di luar Peluang Terdaftar.
2. PENDAMPING.  Setiap pihak harus menunjuk seorang pendamping yang bertanggung jawab untuk mengoordinasikan upaya kolaborasi di antara para pihak untuk Peluang Terdaftar. Setiap pihak dapat setiap saat mengubah kontak pendampingnya dengan memberikan informasi tertulis kepada pihak lainnya.
3. KOLABORASI PENJUALAN. Para pihak berkeinginan untuk saling berkolaborasi guna mencapai Peluang Terdaftar bersama. Para pihak akan bekerja sama untuk mengembangkan rencana guna mencapai setiap Peluang Terdaftar. Rencana tersebut mencakup, di antaranya, melakukan panggilan penjualan gabungan, presentasi gabungan, mengembangkan penjualan dan proposal pengembangan, menentukan strategi antarmuka serta kebutuhan klien.
   Setiap pihak akan menanggung biaya dan pengeluaran atas pelaksanaannya masing-masing berdasarkan Perjanjian ini, kecuali jika disetujui lain oleh para pihak secara tertulis.
   Seagate akan memberi Perusahaan penjualan dan pelatihan teknis yang disetujui bersama bagi staf penjualan Perusahaan.
4. FORMULIR PENDAFTARAN PELUANG

Nama Peluang:

Deskripsi Peluang:

Jangka Waktu:

Pelanggan:

Nama:

Alamat:

Nama Kontak:

Email Kontak:

Telepon Kontak:

Pendamping untuk Perusahaan:

Nama, Jabatan, Info Kontak

Untuk Seagate:

Nama, Jabatan, Info Kontak

Layanan yang Terlibat: Seagate Lyve Cloud

Versi: 15 Desember 2025

LAMPIRAN 2
UNTUK PAKET PENYEDIA SOLUSI
Persyaratan Merek Dagang

1. PENGGUNAAN MEREK SEAGATE. Perusahaan dengan ini mengakui dan menyetujui bahwa:
   1. kecuali sebagaimana yang ditetapkan dalam dokumen ini, Perusahaan tidak memiliki hak, kuasa, atau kepentingan dalam atau pada Merek Seagate;
   2. Penggunaan Merek Seagate oleh Perusahaan akan mematuhi pedoman merek Seagate yang terdapat di https://branding.seagate.com/  sebagaimana dapat diperbarui dari waktu ke waktu (“Pedoman Merek”);
   3. Perusahaan tidak akan melakukan tindakan yang tidak sesuai dengan hak Seagate dalam Merek Seagate;
   4. Perusahaan tidak akan melakukan penggunaan yang meremehkan Merek Seagate atau menggunakan Merek Seagate dengan cara yang tidak mencerminkan nama baik, reputasi, atau pamor Seagate atau Merek Seagate;
   5. Perusahaan tidak akan menggunakan Merek Seagate kecuali sebagaimana diizinkan di sini, kecuali sejauh yang secara tegas diizinkan oleh perjanjian terpisah dengan Seagate;
   6. Perusahaan setuju untuk tidak mendaftarkan atau berusaha mendaftarkan Merek Seagate (atau nama atau merek dagang apa pun yang berpotensi membingungkan) dengan cara apa pun, termasuk, tetapi tidak terbatas pada, sebagai atau bagian dari merek dagang, merek layanan, logo, slogan, nama domain Internet, atau yang lainnya;
   7. Perusahaan tidak akan menggunakan Merek Seagate (atau nama atau merek dagang apa pun yang berpotensi membingungkan) dalam nama domain atau kata kunci situs web atau metadata.
   8. Perusahaan tidak akan menggunakan Merek Seagate dengan cara yang mungkin akan membingungkan seperti sumber produk atau layanan Perusahaan, atau dukungan untuk Perusahan ataupun produk atau layanannya oleh Seagate;
   9. semua penggunaan Merek Seagate oleh Perusahaan akan dilakukan semata-mata untuk keuntungan Seagate;
   10. Perusahaan tidak boleh mengubah Merek Seagate;
   11. Perusahaan tidak boleh menggunakan Merek Seagate sebagai bagian dari nama produk atau layanan Perusahaan mana pun;
   12. Penggunaan Merek Seagate oleh Perusahaan harus konsisten dengan standar tinggi, reputasi, dan prestise Seagate;
   13. Jika Perusahaan memperoleh hak apa pun dalam, atau pendaftaran ataupun permohonan untuk, Merek Seagate apa pun berdasarkan undang-undang atau lainnya, Perusahaan akan segera mengalihkan hak, pendaftaran, atau permohonan tersebut kepada Seagate, bersama dengan setiap dan semua iktikad baik terkait;
   14. Seagate mempertahankan semua hak, kepemilikan, dan kepentingan atas semua informasi, konten, data, desain, dan materi yang diberikannya kepada Perusahaan sesuai dengan Perjanjian Pelanggan Lyve;
   15. Jika Perusahaan mengetahui adanya penggunaan Merek Seagate yang tidak sah oleh pihak ketiga, Perusahaan akan segera memberi tahu Seagate secara tertulis dan akan bekerja sama sepenuhnya, atas nama Seagate, dalam setiap penerapan hak Seagate terhadap pihak ketiga tersebut. Seagate memiliki hak penuh untuk menerapkan hak Seagate terhadap Merek Seagate dan akan dijalankan atas kebijakannya sendiri. Perusahaan tidak boleh memulai tindakan atau klaim apa pun untuk menerapkan hak Seagate di Merek Seagate;
   16. Perusahaan setuju untuk selalu menggunakan Merek Seagate disertai dengan kata benda yang sesuai. Perusahaan setuju untuk hanya menggunakan Merek Seagate sebagai kata sifat yang diikuti oleh deskripsi umum. Perusahaan selanjutnya setuju untuk tidak menggunakan Merek Seagate apa pun sebagai kata benda atau kata kerja, atau untuk membuat bentuk jamak, bentuk kepemilikan, singkatan, atau menggabungkan Merek Seagate apa pun dengan kata, simbol, atau angka lain, baik sebagai satu kata atau dengan tanda hubung; dan
   17. Perusahaan juga akan mengatribusikan kepemilikan semua Merek Seagate ke Seagate menggunakan pengidentifikasi yang sesuai.

Versi: 15 Desember 2025