PERSYARATAN LAYANAN LYVE

1. Lyve Cloud
   1. Layanan Penyimpanan Objek Lyve Cloud
   2. Persyaratan Tingkat Layanan HANYA untuk Layanan Lyve Cloud
   3. Dukungan Teknis HANYA untuk Layanan Lyve Cloud
   4. Keamanan Informasi Layanan Lyve Cloud
   5. Proses Penghentian Layanan Lyve Cloud dan Akun Layanan Tidak Berbayar
   6. Tambahan untuk Layanan Akses Tidak Rutin Lyve Cloud
2. Lyve Mobile
   1. Layanan Transfer Data Lyve Mobile
   2. Tambahan untuk Layanan Transfer Data Lyve Mobile dengan Impor Cloud
   3. EULA Lyve Mobile
3. Persyaratan Tambahan
   1. Lyve – Kepatuhan Perdagangan Internasional
   2. Layanan Lyve dan Seagate – Negara yang Memenuhi Syarat

PERSYARATAN LAYANAN LYVE CLOUD

Persyaratan Layanan Lyve Cloud (dalam dokumen ini disebut sebagai “Perjanjian Layanan”) ini disepakati oleh individu, perusahaan, atau entitas lain yang menyetujui persyaratan (“Perusahaan”) ini dan pihak pengontrak Seagate berikut sebagaimana ditentukan oleh lokasi wilayah (“Seagate”).

Perjanjian Layanan ini mengatur penggunaan, akses, pembelian, dan penjualan kembali layanan Lyve Cloud oleh Perusahaan. Penjualan kembali Layanan memerlukan otorisasi terlebih dulu dari Seagate. “Layanan Lyve Cloud” sebagaimana digunakan dalam dokumen ini, mengacu pada aplikasi perangkat lunak, alat, interface pemrograman aplikasi, platform, konektor, dan Perangkat Keras, yang disediakan oleh Seagate kepada pelanggannya sebagai layanan untuk mengumpulkan, mengatur, menyimpan, meng-hosting, memproses, mengambil, mengirimkan, memindahkan, serta mengelola data elektronik. Layanan Lyve Cloud juga dalam dokumen ini disebut sebagai “Penyimpanan Objek Lyve Cloud” dan “Layanan”.

Dengan mengklik “SAYA SETUJU”, menyepakati perjanjian atau Pesanan dengan Seagate yang mencantumkan Perjanjian Layanan ini, atau dengan mengakses, membeli, menjual kembali, atau menggunakan Layanan, berarti Perusahaan setuju untuk terikat dan mematuhi Perjanjian Layanan ini. Jangan gunakan atau jual kembali Layanan jika Perusahaan tidak menyetujui Perjanjian Layanan ini.

Perjanjian Layanan ini berlaku efektif pada tanggal lebih awal Perusahaan menyetujui persyaratan ini atau tanggal Perusahaan pertama kali mengakses atau membeli Layanan. Perjanjian Layanan ini akan tetap berlaku hingga berakhirnya Masa Berlaku Langganan (termasuk yang terkait dengan Pesanan Pelanggan yang diterima oleh Seagate selama masa berlaku Perjanjian Pelanggan Perusahaan), kecuali jika diakhiri lebih awal sesuai dengan ketentuan Perjanjian Layanan ini atau Perjanjian Pelanggan. Masa berlaku Layanan ditetapkan dalam Pesanan untuk Layanan berdasarkan pilihan tersedia yang Perusahaan pilih (“Masa Berlaku Langganan”).

Dengan menerima Perjanjian Layanan ini, atau mengakses, membeli, menjual kembali, atau menggunakan Layanan, Anda menyatakan bahwa Anda telah cukup umur secara hukum dan mampu membuat kontrak yang mengikat dengan Seagate, termasuk atas nama Perusahaan. Jika Anda adalah Pengguna Resmi sebagaimana ditetapkan dalam Perjanjian Pelanggan, Anda menyetujui bahwa Anda akan mematuhi ketentuan pada Perjanjian Layanan ini.

Perusahaan menyetujui persyaratan berikut terkait dengan Layanan Lyve Cloud yang dipesan oleh Perusahaan. Perjanjian Layanan ini mencakup konten berikut yang ditetapkan lebih lanjut di bawah.

1. Layanan Penyimpanan Objek Lyve Cloud
2. Persyaratan Tingkat Layanan
3. Dukungan Teknis
4. Program Keamanan Informasi
5. Proses Penghentian dan Akun Layanan Tidak Berbayar
6. Tambahan untuk Tingkat Akses Tidak Rutin Lyve Cloud

LAYANAN PENYIMPANAN OBJEK LYVE CLOUD

1. Akses dan Penggunaan. Berdasarkan persyaratan Perjanjian Layanan ini, Seagate memberi Perusahaan Company hak yang tidak dapat dipindahtangankan, disublisensikan, non-eksklusif, dan tidak dapat dibatalkan untuk mengakses dan menggunakan, (dan jika Perusahaan merupakan Penyedia Solusi resmi, hak untuk menjual kembali Layanan kepada Pelanggan Perusahaan di Negara yang Memenuhi Syarat (lihat Paragraf 8) selama Masa Berlaku Langganan (ditentukan dalam Paragraf 2.1 di bawah) dengan ketentuan penjualan kembali tersebut terbatas untuk Wilayah yang ditetapkan dalam persyaratan Paket Penyedia Solusi).
2. Enkripsi Data. Jika Data Perusahaan tidak dienkripsi, Seagate akan mengenkripsi Data Perusahaan tersebut menggunakan kunci enkripsi yang diberikan oleh Perusahaan. Jika Perusahaan tidak memberikan kunci enkripsi kepada Seagate, Seagate akan mengenkripsi Data Perusahaan menggunakan sistem manajemen kunci Seagate, dan memberikan kunci tersebut kepada Perusahaan. Setelah dienkripsi, Seagate tidak akan dapat mengakses konten Data Perusahaan.
3. Penetapan Harga dan Pengukuran. Harga per Terabyte (“TB”) Data Perusahaan di Layanan Lyve Cloud ditetapkan dalam keranjang proses pembayaran Portal, atau dinyatakan pada Pesanan. Biaya untuk Layanan Lyve Cloud dihitung berdasarkan rata-rata aritmatika dari maksimum TB Data Perusahaan harian setiap hari dalam bulan kalender yang berlaku, termasuk replikasi data sebagaimana berlaku. Seagate dapat mengubah penetapan harga per-TB untuk periode perpanjangan apa pun dengan memberi tahu Perusahaan selambatnya 30 hari, sebagaimana berlaku, sebelum berakhirnya Periode Layanan awal atau periode perpanjangan Periode Layanan yang berlaku saat itu. Seagate dapat menyertakan biaya tambahan untuk layanan termasuk, namun tidak terbatas pada, biaya Penghapusan Objek Dini untuk kelas penyimpanan Akses Tidak Rutin. Lihat TAMBAHAN UNTUK KELAS PENYIMPANAN AKSES TIDAK RUTIN LYVE CLOUD.
4. Pembayaran. Kecuali dinyatakan lain pada Pesanan, Perusahaan akan membayar sesuai dengan jadwal pembayaran berikut:
   
   1. Pesanan yang ditandai sebagai “Bulanan” ditagih setiap bulan secara bertahap untuk biaya Layanan bulan sebelumnya sesuai dengan metode yang dinyatakan pada Pasal 3 di atas. Sebagaimana dinyatakan dalam Pesanan, Perusahaan dapat dikenakan biaya komitmen kapasitas minimum setiap bulan, terlepas dari jumlah yang sebenarnya disimpan. Faktur untuk kontrak bulanan diterbitkan dalam 10 hari pertama bulan berikutnya.
   2. Pesanan “Kapasitas Cadangan” ditagih di muka pada aktivasi layanan untuk seluruh jangka waktu yang dinyatakan, dikurangi biaya kelebihan yang mungkin terjadi. Seagate juga akan menagih kelebihan penggunaan di atas bagian cadangan bulan sebelumnya yang tertunggak dengan tarif Penggunaan Cadangan Bulanan yang tertera pada Pesanan. Faktur untuk kontrak Kapasitas Cadangan diterbitkan dalam 10 hari pertama bulan pesanan berikutnya.
5. Perpanjangan Otomatis. Untuk setiap Periode Layanan yang bersifat bulanan tanpa jangka waktu yang ditentukan, Periode Layanan akan dimulai pada tanggal efektif Pesanan dan akan diperpanjang secara otomatis untuk jumlah periode perpanjangan bulanan tambahan yang tidak terbatas. Untuk setiap Periode Layanan yang lebih lama dari bulanan, Periode Layanan akan dimulai pada tanggal efektif Pesanan dan akan diperpanjang secara otomatis untuk jumlah periode perpanjangan 12 bulan tambahan yang tidak terbatas, kecuali dinyatakan lain dalam Pesanan. Dengan tunduk pada hak-hak penghentian atau penangguhan lainnya yang tercantum dalam Perjanjian, salah satu pihak dapat menghentikan perpanjangan otomatis tersebut dengan memberikan pemberitahuan tertulis tentang nonperpanjangan kepada pihak lain selambatnya (i) 30 hari sebelum berakhirnya Periode Layanan bulanan yang berlaku saat itu, atau tanggal berakhirnya kontrak yang Ditentukan. Lihat Pasal yang berjudul PROSES PENGHENTIAN LAYANAN LYVE CLOUD di bawah untuk petunjuk tentang memulai penghentian layanan. Seagate memberikan komunikasi tertulis ini untuk memungkinkan Perusahaan menghindari perpanjangan kontrak yang diperpanjang secara otomatis jika berlaku.
6. Perjanjian Privasi Data. Perjanjian Layanan ini menyertakan Perjanjian Privasi Data Lyve (“Lyve DPA”) bila Perusahaan atau Pelanggannya menggunakan Layanan yang mencakup pemrosesan Data Pribadi. Lyve DPA tersedia di https://www.seagate.com/legal/lyve/data-privacy-agreement.
7. Negara yang Memenuhi Syarat. Layanan tersedia untuk pelanggan yang berlokasi (ditetapkan) di negara yang tercantum di: https://www.seagate.com/legal/lyve/services-terms/#additional-terms-eligible-countries/.
8. Perjanjian Pelanggan Lyve dan Paket Penyedia Solusi. Perjanjian Layanan ini mencantumkan Perjanjian Pelanggan Lyve melalui rujukan yang dapat ditemukan di https://www.seagate.com/legal/lyve/customer-agreement/ (“Perjanjian Pelanggan”). Penjualan kembali Layanan (termasuk penggunaan untuk tujuan menyediakan solusi atau layanan kepada Pelanggan Perusahaan (“Solusi”)), disyaratkan dengan kepatuhan Perusahaan terhadap persyaratan Paket Penyedia Solusi yang berlaku untuk akun Layanan Perusahaan. Persyaratan Paket Penyedia Solusi standar untuk Layanan terdapat di: https://www.seagate.com/legal/lyve/customer-agreement/#solution-provider-plan/ serta berlaku untuk Pesanan dan aktivitas Perusahaan yang dilaksanakan sebagai Penyedia Solusi pada Layanan ini, kecuali jika Perusahaan menyepakati Paket Penyedia Solusi terpisah dengan Seagate untuk Pesanan tersebut. Jika terdapat ketidaksesuaian antara ketentuan dalam Perjanjian Pelanggan, Perjanjian Layanan ini, dan/atau ketentuan Paket Penyedia Solusi, maka urutan keutamaan berikut akan berlaku: Ketentuan Paket Penyedia Solusi, lalu Perjanjian Layanan ini, lalu Perjanjian Pelanggan. Ketentuan yang ditetapkan dalam Perjanjian Pelanggan memiliki makna yang sama dalam Perjanjian Layanan ini, kecuali jika ditetapkan lain dalam dokumen ini.

PERSYARATAN TINGKAT LAYANAN HANYA UNTUK LAYANAN LYVE CLOUD

1. Tingkat Layanan
   1. Komitmen Layanan. Persyaratan tingkat layanan waktu operasional untuk Layanan Lyve Cloud dijelaskan di sini. Ganti rugi Perusahaan dan kewajiban Seagate untuk setiap masalah performa Layanan disediakan secara eksklusif dalam dokumen ini.
      1. "Layanan Lyve Cloud" adalah Layanan yang terkait secara langsung dengan aplikasi perangkat lunak komputer, alat bantu, antarmuka pemrograman aplikasi, dan konektor yang disediakan oleh Seagate sebagai penawaran layanan untuk platform online penyimpanan data miliknya, bersama dengan program, portal, alat bantu, perangkat lunak, jaringan, dan peralatan yang digunakan oleh Seagate agar dapat membuat platform tersebut tersedia bagi pelanggannya untuk pemrosesan, hosting, komputasi, pengumpulan, perekaman, pengelolaan, strukturisasi, penyimpanan, adaptasi, perubahan, pengambilan, konsultasi, penggunaan, transmisi, diseminasi, atau penyediaan, penyelarasan, kombinasi, pembatasan, penghapusan, atau pemusnahan Data Tersimpan.
      2. Persyaratan Waktu Operasional Bulanan. Seagate mendefinisikan Kredit Layanan sebagai persentase dari total biaya yang akan dibebankan kepada Perusahaan untuk Layanan terpengaruh yang berlaku selama Waktu Operasional Bulanan masing-masing sebagaimana ditetapkan di bawah.
         
         

         Rentang Waktu Operasional Bulanan Layanan Lyve Cloud	Kredit Layanan
         Lebih besar dari atau sama dengan 99,5%.	0%
         Kurang dari 99,5%, tetapi lebih dari atau sama dengan 99,0%	10%
         Kurang dari 99,0%, tetapi lebih dari atau sama dengan 95,0%	25%
         Kurang dari 95,0%	100%

   2. Penghitungan Waktu Operasional Bulanan. Sebagaimana berlaku untuk setiap Layanan, Seagate mendefinisikan penghitungan untuk Waktu Operasional Bulanan di bawah dengan mengurangi dari 100% rata-rata Tingkat Kesalahan dari setiap interval 5 menit pada bulan yang berlaku. Seagate akan menghitung Tingkat Kesalahan untuk setiap Layanan sebagai persentase untuk setiap interval 5 menit dalam siklus penagihan bulanan. Jika Perusahaan tidak mengajukan permintaan dalam interval 5 menit, maka interval tersebut akan dianggap memiliki tingkat kesalahan 0%.
      1. "Waktu Operasional Bulanan" adalah 100% - % Tingkat Kesalahan, sebagaimana yang berlaku untuk setiap Layanan.
      2. "Tingkat Kesalahan%" adalah hasil bagi yang mana pembilang 'jumlah kesalahan Perusahaan yang dikembalikan oleh Layanan yang berlaku' dibagi dengan penyebut 'jumlah permintaan Perusahaan untuk jenis permintaan yang berlaku'.
      3. "Kredit Layanan" terkait bulan tertentu saat Seagate memberikan Layanan dalam rentang Waktu Operasional Bulanan yang berlaku adalah jumlah kredit bulanan untuk Layanan tersebut yang dihitung sebagai persentase Kredit Layanan selama rentang Waktu Operasional Bulanan tersebut dikalikan dengan biaya untuk Layanan tersebut (sebagaimana yang ditetapkan dalam Pesanan) untuk bulan tersebut. Misalnya, jika Waktu Operasional Bulanan Layanan Lyve Cloud di Bulan X adalah 96% dan biaya Layanan Lyve Cloud untuk Bulan X adalah 10.000 USD, maka Seagate akan menagih Perusahaan sebesar 10.000 USD*75% = 7.500 USD. 
   3. Penerapan Kredit Layanan. Berdasarkan permintaan tertulis dari Perusahaan dan verifikasi Seagate, Seagate akan menerapkan Kredit Layanan terhadap pembayaran yang dibebankan kepada Perusahaan untuk Layanan yang berlaku. Kredit Layanan tidak memberikan hak kepada Perusahaan untuk mendapatkan pengembalian biaya atau pembayaran lainnya dari Seagate. Kredit Layanan tidak dapat dialihkan atau diterapkan ke akun lain. Kredit Layanan adalah ganti rugi eksklusif Perusahaan atas kegagalan Seagate untuk menyediakan Layanan sebagaimana yang telah dijamin.
   4. Prosedur Permintaan Kredit Layanan. Untuk menerima Kredit Layanan, Perusahaan harus mengajukan klaim tertulis kepada Seagate yang menyebutkan “Permintaan Kredit Layanan Lyve” di baris subjek. Perusahaan harus mengajukan klaim setidaknya pada akhir bulan kedua setelah bulan terjadinya Kredit Layanan. Klaim harus menyebutkan bulan saat Perusahaan mengklaim Kredit Layanan, termasuk tanggal dan waktu dari setiap insiden yang memengaruhi tingkat layanan Waktu Operasional Bulanan. Klaim juga harus menyertakan log permintaan Perusahaan yang mendokumentasikan insiden yang diklaim saat Layanan tidak memenuhi tingkat layanan Waktu Operasional Bulanan.
   5. Penerbitan Kredit. Seagate akan mengonfirmasi Waktu Operasional Bulanan sebenarnya yang berlaku untuk permintaan Kredit Layanan. Seagate akan menerbitkan Kredit Layanan kepada Perusahaan sebagaimana yang dijelaskan di bawah sesuai Waktu Operasional Bulanan sebenarnya. Seagate akan menerbitkan Kredit Layanan kepada Perusahaan dalam 1 siklus penagihan setelah permintaan dikonfirmasi. Dokumen Persyaratan Tingkat Layanan ini menjelaskan tentang pemeliharaan dan dukungan teknis yang disediakan oleh Seagate berdasarkan Perjanjian. Ganti rugi tunggal dan eksklusif Perusahaan serta kewajiban tunggal dan eksklusif Seagate untuk waktu operasional atau masalah dukungan apa pun diberikan sebagaimana yang telah ditetapkan dalam dokumen Persyaratan Tingkat Layanan ini.
2. Pengecualian Waktu Operasional Bulanan
   1. Pengecualian Waktu Operasional Bulanan. Waktu Operasional Bulanan akan mengecualikan kesalahan terkait pengecualian apa pun berikutnya dalam pasal ini.
   2. Kejadian Di Luar Kendali Seagate. Persyaratan Waktu Operasional Bulanan tidak berlaku sejauh dipengaruhi oleh kejadian di luar kendali wajar Seagate, termasuk kendala akses Internet di luar titik batas Layanan atau keadaan kahar sebagaimana yang didefinisikan dalam Perjanjian.
   3. Penyebab dari Perusahaan atau Pihak Ketiga. Persyaratan Waktu Operasional Bulanan tidak berlaku sejauh dipengaruhi oleh tindakan atau kelalaian Perusahaan atau pihak ketiga mana pun atau sejauh Waktu Operasional Bulanan tersebut dipengaruhi oleh peralatan, perangkat lunak, dan teknologi lain milik Perusahaan, atau peralatan, perangkat lunak, atau teknologi lain milik pihak ketiga (selain peralatan pihak ketiga yang berada dalam kendali langsung Seagate).
   4. Waktu Henti yang Direncanakan. Persyaratan Waktu Operasional Bulanan tidak berlaku selama waktu henti yang direncanakan dan diumumkan untuk melakukan peningkatan Layanan.
   5. Penangguhan Sementara. Persyaratan Waktu Operasional Bulanan tidak berlaku selama penangguhan, pengakhiran, atau penghentian hak Perusahaan untuk menggunakan Layanan sesuai Perjanjian.
   6. Faktor Lainnya. Jika Waktu Operasional Bulanan dipengaruhi oleh faktor selain yang digunakan dalam penghitungan Waktu Operasional Bulanan oleh Seagate, maka Seagate dapat menerbitkan Kredit Layanan kepada Perusahaan yang mempertimbangkan faktor-faktor tersebut atas kebijaksanaan Seagate.
3. Versi Beta
   
   1. Seagate dapat menawarkan fitur atau layanan tertentu dalam Lyve Cloud sebagai bagian dari program beta (“Fitur Beta”). Fitur Beta ini disediakan semata-mata untuk tujuan evaluasi dan tidak tersedia secara umum. Fitur ini ditawarkan "sebagaimana adanya" dan mungkin terdapat cacat, fungsionalitas yang tidak lengkap, atau perubahan tanpa pemberitahuan sebelumnya. Seagate tidak menjamin pengoperasian Fitur Beta apa pun yang tidak terganggu atau bebas kesalahan dan berhak untuk memodifikasi atau menghentikan fitur tersebut kapan pun tanpa kewajiban.
   2. Fitur Beta tidak dicakup dalam Perjanjian Tingkat Layanan standar Lyve Cloud, dan pelanggan tidak boleh mengandalkan fitur tersebut untuk beban kerja yang penting bagi produksi. Meskipun Seagate menerapkan langkah-langkah keamanan yang wajar, Fitur Beta mungkin tidak memenuhi sertifikasi atau standar yang sama dengan layanan yang tersedia secara umum. Perusahaan tetap bertanggung jawab untuk memvalidasi integritas dan keamanan data selama penggunaan Fitur Beta.
   3. Dengan berpartisipasi dalam program beta, Perusahaan setuju untuk memberikan umpan balik guna membantu meningkatkan Fitur Beta. Seagate dapat mengumpulkan data penggunaan untuk pemantauan performa dan peningkatan produk. Setelah Fitur Beta dihentikan, Perusahaan bertanggung jawab untuk menyelesaikan migrasi atau transisi data yang diperlukan.
   4. Semua Fitur Beta disediakan tanpa garansi apa pun, dan Seagate menolak semua tanggung jawab terkait penggunaannya sejauh yang diizinkan oleh undang-undang.
4. Kebijakan Penggunaan Wajar
   1. Tujuan. Kebijakan Penggunaan Wajar (“Kebijakan”) ini bertujuan untuk memastikan akses yang adil terhadap layanan Lyve Cloud oleh pelanggan dan mencegah aktivitas yang dapat berdampak negatif terhadap performa sistem atau pelanggan lain. 
   2. Prinsip Umum
      1. Layanan Lyve Cloud menyediakan penyimpanan cloud untuk kasus penggunaan pencadangan, pengarsipan, dan manajemen data standar.
      2. Perusahaan wajib menggunakan layanan ini sesuai dengan undang-undang yang berlaku dan Kebijakan ini.
   3. Aktivitas Terlarang. Perusahaan tidak boleh melakukan Aktivitas Terlarang yang mencakup, namun tidak terbatas pada, tindakan yang tercantum di bawah:
      1. Menggunakan Lyve Cloud untuk konten atau aktivitas ilegal.
      2. Terlibat dalam permintaan data otomatis yang berlebihan atau pola yang menurunkan performa layanan.
      3. Memanfaatkan layanan Lyve Cloud sebagai Jaringan Pengiriman Konten (“CDN”) atau untuk beban kerja transaksional berfrekuensi tinggi yang tidak sesuai dengan kasus penggunaan pengarsipan dan pencadangan.
      4. Menghindari kontrol keamanan atau akses.
      5. Memanfaatkan layanan Lyve Cloud dengan cara yang membahayakan keamanan, kerahasiaan, fungsi, atau performa layanan Lyve Cloud, untuk pelanggan maupun pengguna lain, sebagaimana ditentukan berdasarkan kebijakan Seagate.
   4. Penggunaan Sumber Daya
      
      1. Alokasi sumber daya disesuaikan dengan volume penyimpanan untuk memberikan performa yang optimal bagi setiap akun. Volume penyimpanan yang lebih besar menerima sumber daya yang secara proporsional lebih tinggi untuk mendukung peningkatan permintaan, sementara volume yang lebih kecil mempertahankan alokasi yang efisien untuk kebutuhan mereka. Pendekatan ini memastikan bahwa semua pelanggan menikmati layanan yang andal dan selaras dengan persyaratan khusus mereka.
      2. Layanan Lyve Cloud tidak memberlakukan batasan permintaan API yang ketat dalam penggunaan normal. Namun, Seagate berhak membatasi atau menangguhkan akun yang terlibat dalam Aktivitas Terlarang.
      3. Pemakaian penyimpanan dan bandwidth harus selaras dengan penggunaan yang wajar untuk alur kerja pencadangan dan pengarsipan.
   5. Penegakan Hukum
      
      1. Pelanggaran terhadap Kebijakan ini dapat mengakibatkan penangguhan sementara, pembatasan layanan, atau penghentian akun, sesuai kebijakan Seagate.

DUKUNGAN TEKNIS HANYA UNTUK LAYANAN LYVE CLOUD

1. Definisi.
   1. "Insiden" adalah gangguan atau berkurangnya kualitas Layanan yang tidak direncanakan.
   2. "Antarmuka Dukungan" adalah antarmuka dukungan Seagate yang disediakan untuk Perusahaan oleh Seagate, yang mungkin mencakup beberapa atau semua dukungan berikut: basis pengetahuan, pelacakan kasus online, pertanyaan yang sering diajukan, halaman pengunduhan untuk Pembaruan dan Peningkatan, serta Dokumentasi.
   3. "Pembaruan dan Peningkatan" adalah versi Layanan yang dirilis selanjutnya. Pembaruan dan Peningkatan tidak termasuk produk yang dilisensikan oleh Seagate secara terpisah dari Layanan atau dengan biaya tambahan untuk pelanggan Seagate.
   4. "Solusi" adalah modifikasi atau patch untuk versi Layanan tertentu, atau petunjuk untuk Perusahaan, yang mungkin bersifat sementara atau interim, dan yang mencegah, memperbaiki, atau membatalkan masalah yang mempengaruhi kualitas layanan. Semua Solusi akan didukung oleh Seagate hingga resolusi berlaku.
2. Pemeliharaan dan Dukungan. Dengan pertimbangan pembayaran biaya yang berlaku, Seagate akan menyediakan Pemeliharaan dan Dukungan Teknis sejauh yang dijelaskan dalam dokumen ini.
3. Pemeliharaan. Seagate akan menggunakan upaya sewajarnya untuk memelihara Layanan sehingga layanan tersebut beroperasi pada tingkat kualitas layanan yang telah ditentukan ("Pemeliharaan").
4. Dukungan Teknis
   1. Kelayakan. Dukungan Teknis (dijelaskan di bawah) adalah untuk Perusahaan. Pengguna lain tidak memenuhi syarat untuk dukungan apa pun berdasarkan Perjanjian ini.
      1. Dukungan. Berdasarkan pasal 4.1 ini, Seagate akan menyediakan dukungan sebagaimana yang dijelaskan untuk membantu penggunaan Layanan oleh Perusahaan dan mengatasi Insiden dalam Layanan ("Dukungan Teknis"). Dukungan Teknis tersedia secara global selama 24x7x365 melalui Antarmuka Dukungan.
   2. Pemulihan Layanan. Untuk Insiden yang ditimbulkan oleh Perusahaan, Seagate akan mencatat, melacak, dan menggunakan upaya yang cekatan, profesional, dan sewajarnya untuk mengembalikan Layanan pada kualitas layanan yang disetujui.
   3. Pemberitahuan. Seagate setuju untuk menggunakan upaya sewajarnya untuk memberitahukan Insiden dan menyediakan Solusi yang dilaporkan kepada Seagate oleh Perusahaan melalui Antarmuka Dukungan. Seagate akan mengirim pemberitahuan kepada Perusahaan melalui email atau Antarmuka Dukungan. Untuk Insiden dengan Tingkat Keparahan 1, surat pemberitahuan tidak akan dipenuhi hanya dengan pemberitahuan yang dihasilkan secara otomatis.
   4. Tingkat Keparahan Insiden, Waktu Respons, dan Pemulihan. Setelah Perusahaan melaporkan Insiden kepada Seagate, Seagate akan merespons Insiden, dan/atau memulihkan layanan selama jangka waktu yang tercantum pada tabel di bawah.

      Tingkat Keparahan	Dampak Bisnis	Penjelasan	Definisi	Eskalasi	Waktu Respons	Waktu Tindak Lanjut	Waktu Pemulihan
      Tingkat Keparahan 1	Sangat Serius	Sistem produksi tidak aktif	Operasi bisnis Perusahaan terhambat dan Pengguna tidak dapat menyelesaikan operasi sehari-hari	Seagate segera memberi tahu manajemen dukungan perusahaan	Segera atau dalam waktu 30 menit	1 jam	Seagate akan menggunakan upaya sewajarnya untuk menyediakan Solusi dalam waktu 8 jam
      Tingkat Keparahan 2	Kritis	Gangguan fungsionalitas yang parah	Perusahaan tidak dapat melakukan fungsi bisnis utama	Seagate segera memberi tahu manajemen dukungan perusahaan	Segera atau dalam waktu 30 menit	4 jam	Seagate akan menggunakan upaya sewajarnya untuk menyediakan Solusi dalam waktu 24 jam
      Tingkat Keparahan 3	Penting	Fungsionalitas terbatas	Masalah mempengaruhi beberapa operasi bisnis	Rilisan patch terjadwal selanjutnya atau Solusi yang dapat diterima	12 jam	24 jam	Menggunakan upaya sewajarnya untuk disertakan dengan rilisan patch terjadwal selanjutnya atau Solusi yang dapat diterima
      Tingkat Keparahan 4	Ringan	Masalah non-server, pertanyaan yang sering diajukan, atau Dokumentasi	Masalah memiliki dampak yang ringan pada operasi bisnis	Rilisan patch terjadwal selanjutnya atau Solusi yang dapat diterima	24 jam	1 Minggu	Menggunakan upaya sewajarnya untuk disertakan dengan rilisan patch terjadwal selanjutnya atau Solusi yang dapat diterima

KEAMANAN INFORMASI LAYANAN LYVE CLOUD

Seagate akan menerapkan, mengelola, memantau, dan bila perlu, memperbarui program keamanan informasi tertulis secara menyeluruh yang berisi perlindungan administratif, teknis, dan fisik yang sesuai untuk melindungi Data Tersimpan dari ancaman atau bahaya yang diantisipasi terhadap keamanan, kerahasiaan, atau integritasnya (seperti akses, pengumpulan, penggunaan, penyalinan, modifikasi, pemusnahan atau pengungkapan yang tidak sah, penghilangan, penghancuran, akuisisi, atau perusakan secara tidak sengaja, tidak sah, maupun secara melanggar hukum, atau bentuk pemrosesan lainnya yang tidak sah) ("Program Keamanan Informasi").

Perusahaan mengakui bahwa Program Keamanan Informasi didasarkan pada kemajuan serta perkembangan teknis dan bahwa Seagate dapat memperbarui atau memodifikasi program tersebut dari waktu ke waktu, dengan ketentuan pembaruan dan modifikasi tersebut tidak mengakibatkan penurunan keamanan Layanan yang dibeli oleh Perusahaan secara keseluruhan. Berdasarkan pembaruan dan modifikasi tersebut, Program Keamanan Informasi akan mencakup kontrol keamanan yang ditunjukkan di bawah.

Seagate tidak meninjau, mengedit, atau bertanggung jawab atas data, konten, atau materi yang dibuat, disimpan atau yang dapat diakses melalui Layanan. Seagate tidak bertanggung jawab atas kerusakan atau kewajiban apa pun yang ditimbulkan oleh Perusahaan atau Pengguna.

Seagate berhak menginvestigasi pelanggaran apa pun terhadap Program Keamanan Informasi atau penyalahgunaan Layanan. Seagate dapat melaporkan aktivitas apa pun jika Seagate menduga terdapat pelanggaran hukum atau peraturan kepada pejabat penegak hukum, regulator, atau pihak ketiga lainnya yang berwenang, dan membantu semua pihak dengan investigasi tersebut.

PROSES PENGHENTIAN LAYANAN LYVE CLOUD DAN AKUN LAYANAN TIDAK BERBAYAR

1. Para pihak dapat menghentikan Layanan sebagai berikut:
   1. Penghentian yang Diajukan oleh Perusahaan
      1. Proses penghentian akan dimulai bila Perusahaan menyampaikan pemberitahuan terkait penghentian yang berlaku kepada Seagate sebagaimana yang telah ditetapkan dalam Perjanjian.
      2. Perusahaan harus mengirim tiket dukungan melalui Antarmuka Dukungan Konsol Lyve Cloud, atau melalui Pusat Dukungan Lyve di https://support.lyve.seagate.com/servicedesk/customer/user/login?destination=portals yang menunjukkan bahwa Perusahaan ingin mengakhiri Layanan.
      3. Perusahaan mengakui bahwa, pada saat berakhirnya langganan atau penghentian akun, Seagate berwenang untuk menghapus semua data dan/atau metadata Perusahaan yang terkait dengan Layanan, dan bahwa data ini tidak dapat dipulihkan setelah permintaan penghentian diproses.
      4. Jika diminta oleh Perusahaan Seagate sebelum berakhirnya masa berlaku langganan Layanan, dan Perusahaan telah melakukan pembayaran tepat waktu pada saat permintaan, Seagate akan menggunakan upaya yang wajar secara komersial untuk menyediakan periode penyimpanan berkelanjutan dalam jangka waktu terbatas guna memungkinkan migrasi data dengan penetapan harga daftar saat ini. 
      5. Seagate akan menyampaikan pemberitahuan kepada Perusahaan untuk mengonfirmasikan keaslian tiket dukungan tersebut.
      6. Seagate akan memperbarui tiket dukungan yang mengonfirmasikan keasliannya.
   2. Penghentian atau Pengakhiran yang Diajukan oleh Seagate
      1. Proses penghentian akan dimulai bila Seagate menyampaikan pemberitahuan terkait penghentian yang berlaku kepada Perusahaan sebagaimana yang telah ditetapkan dalam Perjanjian.
      2. Proses penghentian akan dimulai setelah masa berlaku Perjanjian berakhir sesuai ketentuan.
   3. Jadwal Penghentian
      1. Seagate akan menghentikan akun Perusahaan sekitar 24 jam sebelum penghentian Layanan.
      2. Seagate akan menghapus semua Data Tersimpan dari Layanan sekitar 30 hari setelah penghentian berlaku.
   4. Pengaruh Penghentian. Jika Perusahaan menghentikan Perjanjian Pelanggan atau akun Portal apa pun berdasarkan Perjanjian ini karena alasan apa pun selain yang diizinkan oleh Perjanjian Pelanggan atau Perjanjian ini (yakni, penghentian karena pelanggaran atau karena kepailitan pihak lain), atau jika Seagate menghentikan Perjanjian ini atau Periode Layanan atau Pesanan Layanan apa pun sebagai akibat dari pelanggaran Perusahaan atau pelanggannya, maka Seagate berhak atas semua biaya yang belum dibayar yang jatuh tempo untuk seluruh Periode Layanan dari semua akun yang dihentikan.
2. Akun Layanan Tidak Berbayar.

   Seagate dapat menawarkan akun evaluasi Layanan tidak berbayar termasuk, namun tidak terbatas pada, “Uji Coba Gratis”, “Evaluasi”, “POC (Bukti Konsep)”, “Uji Coba”, “Coba Beli”, atau penawaran tidak berbayar serupa (masing-masing disebut “Akun Layanan Tidak Berbayar”). Penggunaan Akun Layanan Tidak Berbayar dibatasi waktu dan dapat secara otomatis dikonversi menjadi langganan berbayar setelah periode evaluasi atau uji coba yang ditentukan, sebagaimana dijelaskan dalam Pesanan atau Perjanjian ini. Setelah berakhirnya atau dihentikannya Periode Layanan untuk Akun Layanan Tidak Berbayar, Perusahaan wajib untuk (1) membuat tiket layanan di konsol pengguna untuk Layanan tersebut guna menutup akun Layanan tidak berbayar dan menghapus semua data pengguna, atau (2) memulai membayar Layanan.

   Setelah berakhirnya atau dihentikannya Masa Layanan untuk Akun Layanan Tidak Berbayar, Seagate berhak untuk segera menangguhkan akun dan akses serta penggunaan Layanan oleh Perusahaan di bawah akun tersebut. Seagate akan menghapus semua Data Perusahaan dari Akun Layanan Tidak Berbayar sekitar 30 hari setelah penghentian atau berakhirnya masa layanan. Akun Layanan Tidak Berbayar tidak tercakup dalam Persyaratan Tingkat Layanan Lyve Cloud.

Versi: 15 Desember 2025
 

TAMBAHAN UNTUK KELAS PENYIMPANAN AKSES TIDAK RUTIN LYVE CLOUD

Layanan Tambahan untuk Tingkat Akses Tidak Rutin Lyve Cloud (“Suplemen”) ini disepakati antara Perusahaan dan Seagate. Tambahan ini mengatur penggunaan, akses, dan pembelian layanan Kelas Penyimpanan Akses Tidak Rutin Lyve oleh Perusahaan. Tambahan ini mencantumkan Persyaratan Layanan Lyve Cloud melalui rujukan yang dapat ditemukan di: https://www.seagate.com/legal/lyve/services-terms/#lyve-cloud/. Jika terdapat pertentangan antara Tambahan ini dan Persyaratan Layanan Lyve Cloud, Tambahan ini hanya berlaku sehubungan dengan layanan Kelas Penyimpanan Akses Tidak Rutin. Baca Tambahan ini dengan teliti sebelum Perusahaan menggunakan atau membeli Layanan. Jangan gunakan Layanan jika Perusahaan tidak menyetujui Tambahan ini.

1. Definisi dan Istilah Utama
   1. “Kelas Penyimpanan Akses Tidak Rutin” mengacu pada kelas penyimpanan layanan S3 khusus dari Lyve Cloud yang dirancang dan ditujukan khusus untuk beban kerja data yang jarang diakses dengan waktu retensi lama, yakni 180 hari atau lebih. Layanan ini dikenakan biaya tambahan, seperti biaya Penghapusan Objek Dini, dan pembatasan sebagaimana dijelaskan di bawah. Perusahaan memiliki kemampuan untuk menetapkan setiap objek sebagai kelas penyimpanan Akses Standar atau Akses Tidak Rutin di Konsol Lyve Cloud.
   2. Paket Tarif Bulanan Lyve Cloud mengacu pada paket tarif Lyve Cloud yang dapat dipilih dan ditagih setiap bulan di Portal Manajemen Lyve, yang dicirikan oleh beberapa tingkatan data termasuk, namun tidak terbatas pada, kelas penyimpanan Akses Standar dan Akses Tidak Rutin. Penetapan harga dan penggunaan minimum untuk setiap kelas penyimpanan tertera secara online atau pada Pesanan pelanggan. Perusahaan dapat ditawari versi Kapasitas Cadangan dari paket ini yang dilengkapi persyaratan dan komitmen kapasitas minimum yang telah ditetapkan, seperti yang tertera secara online atau pada Pesanan.
   3. “Pesanan” memiliki definisi yang sama seperti yang dijelaskan dalam Perjanjian Pelanggan Lyve (lihat: https://www.seagate.com/legal/lyve/customer-agreement/). Pesanan akan diterbitkan oleh Seagate untuk diterima dan akan berisi informasi termasuk, namun tidak terbatas pada, penetapan harga, tanggal mulai dan durasi masa berlaku Layanan, komitmen penggunaan minimum, dan detail komersial lainnya.
   4. “Retensi Objek Minimum” adalah jumlah waktu minimum suatu objek data harus tetap tidak dimodifikasi dalam bucket penyimpanan layanan. Jika objek dihapus sebelum periode retensi minimum, sisa waktu akan dibebankan kepada Perusahaan sebagai biaya satu kali.
   5. “Biaya Penghapusan Objek Dini” adalah biaya tambahan yang terkait dengan objek data yang dihapus sebelum Retensi Objek Minimum yang ditentukan. Biaya didefinisikan dan dihitung pada Pasal 2 di bawah.
   6. “Replikasi Data” berarti kebijakan data yang ditetapkan oleh Perusahaan dalam instans Layanan untuk membuat replikasi objek data di beberapa pusat data.
   7. Penghitungan Data Tersimpan. Seagate menghitung TB Data Perusahaan yang sebenarnya tersimpan di Layanan dengan menentukan rata-rata aritmatika dari TB maksimum harian Data Perusahaan yang tersimpan di Layanan untuk setiap hari dalam bulan kalender yang berlaku, termasuk Replikasi Data.
2. Penetapan Harga dan Penagihan
   1. Penetapan harga untuk tingkatan penyimpanan Akses Tidak Rutin akan ditentukan pada Pesanan dalam bentuk Dolar AS per TB per bulan Data Perusahaan, 'Biaya Kapasitas Cadangan' di muka untuk penggunaan Layanan selama jangka waktu tertentu, atau keduanya. Kecuali dinyatakan lain dalam Pesanan yang berlaku, data kelas penyimpanan Akses Tidak Rutin akan dikenakan tarif berbeda dari penyimpanan Standar dan tidak termasuk pajak penjualan, pajak pertambahan nilai, pajak penggunaan, dan pajak serupa yang berlaku.
   2. Tergantung kontrak layanan, penetapan harga, dan faktor lainnya, tingkatan penyimpanan Akses Tidak Rutin juga dapat mencakup komitmen volume penyimpanan minimum yang ditagihkan selama masa berlaku Layanan. Komitmen minimum ini akan dikenakan biaya terlepas dari jumlah data yang sebenarnya disimpan. Seagate akan menagih harga yang tertera (ditambah pajak yang berlaku) untuk jumlah yang lebih besar antara (a) setiap TB Data Perusahaan yang sebenarnya disimpan dalam Layanan, atau (b) komitmen volume penyimpanan minimum.
   3. Akses Tidak Rutin mencakup periode Retensi Objek Minimum selama 180 Hari. Objek yang dihapus sebelum 180 hari akan dikenakan biaya untuk sisa masa berlaku objek minimum dengan penetapan harga yang ditentukan pada Pesanan sebagai Biaya Penghapusan Objek Dini. Sebagai contoh, jika objek berukuran 10 TB dibuat pada hari ke-1 dan dihapus pada hari ke-120, pelanggan yang menggunakan Layanan dengan harga $4,99/TB/Bulan akan dikenakan Biaya Penghapusan Objek Dini sebesar 10 TB x 60 Hari (Minimum 180 Hari – 120 Hari sebelum Penghapusan = 60 Hari Tersisa) x $0,1663/TB/Hari = $99,80 USD. Biaya Retensi Objek Minimum akan dikenakan sebagai biaya satu kali per objek yang dihapus, dan ditagih dalam periode layanan di mana objek tersebut dihapus. Biaya Retensi Objek Minimum akan dikenakan secara terpisah dari komitmen penyimpanan minimum apa pun.
3. Pembatasan Penggunaan & Kebijakan Penggunaan Wajar
   1. Retensi Objek Minimum. Objek tersebut wajib disimpan setidaknya selama 180 hari. Objek yang dihapus sebelum 180 hari akan dikenakan biaya sebagaimana tercantum dalam Pasal 2.3.
   2. Pembatasan Pengambilan. Operasi pengambilan data tidak boleh melebihi total rata-rata objek yang tersimpan pada layanan Akses Tidak Rutin dalam satu bulan tertentu. Operasi pengambilan data di atas ambang batas akan dikenakan biaya tambahan dan penalti atau penangguhan Layanan. Seagate akan memberi tahu Perusahaan secara tertulis, dengan kesempatan 30 hari untuk memperbaiki kesalahan, sebelum menerapkan biaya tambahan atau menangguhkan akses atau penggunaan Layanan.
   3. Kecepatan Akses. Kecepatan akses akan didasarkan pada prioritas sistem, dengan operasi data pada layanan Penyimpanan Objek Lyve Cloud tingkat standar diprioritaskan untuk dieksekusi dibandingkan operasi data layanan Akses Tidak Rutin. Operasi API PUT dan POST diprioritaskan di atas operasi lain dalam penggunaan sistem pada tingkat layanan Akses Tidak Rutin.
   4. Ukuran File Minimum. Setiap objek yang disimpan pada layanan Akses Tidak Rutin harus berukuran minimal 128 KB.
   5. Ketersediaan Pusat Data. Tergantung wilayah penyimpanan yang ditentukan Perusahaan, pembatasan dan biaya tambahan mungkin berlaku untuk penggunaan tingkat Akses Tidak Rutin, yang akan disertakan pada Pesanan. Dengan persetujuan tertulis dari Perusahaan, Seagate dapat mengonsolidasikan atau memindahkan data Akses Tidak Rutin Perusahaan ke pusat data atau lokasi tertentu. Replikasi Data antar pusat data tidak tersedia secara default untuk tingkat Akses Tidak Rutin, tetapi tersedia pada tingkatan layanan Penyimpanan Objek Lyve Cloud tingkat standar.
   6. Kebijakan Penggunaan Wajar. Seagate berupaya memastikan semua pelanggan Seagate dapat berhasil mengakses dan menggunakan Layanan terlepas dari kondisi beban dan berusaha mencegah pelanggan menggunakan Layanan secara berlebihan yang merugikan pelanggan lain. Untuk setiap akun Akses Tidak Rutin, Seagate secara dinamis mengontrol jumlah permintaan API serta unggahan, unduhan, dan sumber daya Layanan. Alokasi sumber daya untuk setiap akun bergantung pada volume Data Perusahaan dan tingkatan layanan. Jika perlu mengalokasikan sumber daya, sumber daya akan diprioritaskan untuk operasi tingkat standar Penyimpanan Objek Lyve Cloud dibandingkan dengan tingkat Akses Tidak Rutin.
   7. Evaluasi Beban Kerja. Seagate berhak mengevaluasi beban kerja data yang diusulkan Perusahaan dan menentukan apakah beban kerja tersebut sesuai dengan parameter tingkat Akses Tidak Rutin. Seagate dapat menolak permintaan atau pesanan apa pun untuk Layanan jika ditentukan bahwa beban kerja melebihi parameter Akses Tidak Rutin. Selanjutnya, Seagate berhak memantau beban kerja aktif Perusahaan. Jika Perusahaan, termasuk Pengguna Resminya (dan pelanggannya jika Perusahaan adalah Penyedia Solusi) melampaui atau melanggar hak dan batasan penggunaan yang tercantum dalam Adendum ini (termasuk Persyaratan Layanan Lyve Cloud), Seagate dapat, atas kebijakannya sendiri, mengembalikan penetapan harga ke layanan tingkat standar, mengenakan biaya dan penalti tambahan, dan/atau menangguhkan layanan.
4. Perjanjian Tingkat Layanan
   1. Layanan Akses Tidak Rutin tunduk pada Persyaratan Tingkat Layanan yang terdapat di https://www.seagate.com/legal/lyve/services-terms/#lyve-cloud-service-levels.

 

Versi 15 Desember 2025

LYVE MOBILE

PERSYARATAN LAYANAN LYVE MOBILE DATA TRANSFER

Persyaratan Layanan Transfer Data Lyve Mobile (dalam dokumen ini disebut sebagai “Perjanjian Layanan”) ini disepakati oleh individu, perusahaan, atau entitas lain yang menyetujui persyaratan (“Perusahaan”) ini dan pihak pengontrak Seagate berikut sebagaimana ditentukan oleh lokasi wilayah (“Seagate”).

Perjanjian Layanan ini mengatur penggunaan, akses, pembelian, dan penjualan kembali Layanan Transfer Data Lyve Mobile oleh Perusahaan. Penjualan kembali Layanan memerlukan otorisasi terlebih dulu dari Seagate.

“Layanan Transfer Data Lyve Mobile” adalah data transport as a service Seagate, yakni solusi penyimpanan modular di tepi jaringan yang berkapasitas tinggi dan terukur yang memungkinkan bisnis mengumpulkan, menyimpan, memindahkan, serta mengaktifkan data secara cepat dan efisien. Layanan Transfer Data Lyve Mobile disebut juga sebagai “Layanan Lyve Mobile” dan sebagai “Layanan” dalam dokumen ini.  

Baca Perjanjian Layanan ini secara cermat sebelum Perusahaan menggunakan, membeli, atau menjual kembali Layanan. Dengan mengklik “SAYA SETUJU”, menyepakati perjanjian atau Pesanan dengan Seagate yang mencantumkan Perjanjian Layanan ini, atau dengan mengakses, membeli, menjual kembali, atau menggunakan Layanan, berarti Perusahaan setuju untuk terikat dan mematuhi Perjanjian Layanan ini. Jangan gunakan atau jual kembali Layanan jika Perusahaan tidak menyetujui Perjanjian Layanan ini.

Perjanjian Layanan ini berlaku efektif pada tanggal lebih awal Perusahaan menyetujui persyaratan ini atau tanggal Perusahaan pertama kali mengakses atau membeli Layanan. Perjanjian Layanan ini akan tetap berlaku hingga berakhirnya Masa Berlaku Langganan (termasuk yang terkait dengan Pesanan Pelanggan yang diterima oleh Seagate selama masa berlaku Perjanjian Pelanggan Perusahaan), kecuali jika diakhiri lebih awal sesuai dengan ketentuan Perjanjian Layanan ini atau Perjanjian Pelanggan.

Dengan menerima Perjanjian Layanan ini, atau mengakses, membeli, menjual kembali, atau menggunakan Layanan, Anda menyatakan bahwa Anda telah cukup umur secara hukum dan mampu membuat kontrak yang mengikat dengan Seagate, termasuk atas nama Perusahaan. Jika Anda adalah Pengguna Resmi sebagaimana ditetapkan dalam Perjanjian Pelanggan, Anda menyetujui bahwa Anda akan mematuhi ketentuan pada Perjanjian Layanan ini.

Perusahaan menyetujui persyaratan berikut terkait dengan Layanan Lyve Mobile yang dipesan oleh Perusahaan. Perjanjian Layanan ini mencakup konten berikut, termasuk yang sebagaimana ditetapkan di bawah.

1. Layanan Transfer Data Lyve Mobile
2. Tambahan untuk Lyve Mobile dengan Impor Cloud
3. Perjanjian Lisensi Pengguna Akhir Lyve Mobile

5. PERSYARATAN LAYANAN
   1. Perjanjian Pelanggan Lyve dan Paket Penyedia Solusi. Perjanjian Layanan ini mencantumkan Perjanjian Pelanggan Lyve melalui rujukan yang dapat ditemukan di https://www.seagate.com/legal/lyve/customer-agreement/ (“Perjanjian Pelanggan”). Penjualan kembali Layanan (termasuk penggunaan untuk tujuan menyediakan solusi atau layanan kepada Pelanggan Perusahaan (“Solusi”)), disyaratkan dengan kepatuhan Perusahaan terhadap persyaratan Paket Penyedia Solusi yang berlaku untuk akun Layanan Perusahaan. Persyaratan Paket Penyedia Solusi standar untuk Layanan terdapat di: https://www.seagate.com/legal/lyve/customer-agreement/#solution-provider-plan/ serta berlaku untuk Pesanan dan aktivitas Perusahaan yang dilaksanakan sebagai Penyedia Solusi pada Layanan ini, kecuali jika Perusahaan menyepakati Paket Penyedia Solusi terpisah dengan Seagate untuk Pesanan tersebut. Jika terdapat ketidaksesuaian antara ketentuan dalam Perjanjian Pelanggan, Perjanjian Layanan ini, dan/atau ketentuan Paket Penyedia Solusi, maka urutan keutamaan berikut akan berlaku: Ketentuan Paket Penyedia Solusi, lalu Perjanjian Layanan ini, lalu Perjanjian Pelanggan. Istilah yang didefinisikan dalam Perjanjian Pelanggan memiliki arti yang sama dalam Perjanjian Layanan ini kecuali jika didefinisikan secara berbeda dalam dokumen ini. Paket dan Layanan Penyedia Solusi yang sebelumnya disediakan oleh Seagate kepada Penyedia Solusi berdasarkan versi Perjanjian Pelanggan untuk Penyedia Solusi (umumnya disebut sebagai “Perjanjian Penyedia Solusi” atau yang serupa) sekarang diatur oleh Perjanjian Pelanggan. Semua referensi dalam Perjanjian Layanan ini kepada “Pelanggan Perusahaan” atau kepada “Pelanggan” hanya berlaku sejauh Perusahaan merupakan Penyedia Solusi resmi Seagate yang menyediakan Layanan kepada Pelanggan Perusahaan sesuai dengan Paket Penyedia Solusi.
   2. Perjanjian Privasi Data Lyve dan Adendum Rekan Bisnis. Perjanjian Layanan ini menyertakan Perjanjian Privasi Data Lyve (“Lyve DPA”) melalui rujukan bila penggunaan Layanan oleh Perusahaan atau Pelanggannya mencakup pemrosesan Data Pribadi. Lyve DPA tersedia di https://www.seagate.com/legal/lyve/data-privacy-agreement/. Jika Perusahaan atau Pelanggannya mengumpulkan, menyimpan, memproses, atau mengirim Data Pribadi dalam penggunaan Layanan oleh Perusahaan atau Pelanggannya, maka Perusahaan atau Pelanggannya harus menyampaikan pemberitahuan privasi yang memadai secara hukum dan memperoleh semua izin yang diperlukan serta memiliki alasan yang sah untuk pemrosesan Data Pribadi menggunakan Layanan tersebut.
   3. Akses dan Penggunaan. Berdasarkan persyaratan Perjanjian Layanan ini, Seagate memberi Perusahaan Company hak yang tidak dapat dipindahtangankan, disublisensikan, non-eksklusif, dan tidak dapat dibatalkan untuk mengakses dan menggunakan, (dan jika Perusahaan merupakan Penyedia Solusi resmi, hak untuk menjual kembali Layanan kepada Pelanggan Perusahaan di Negara yang Memenuhi Syarat (lihat Paragraf 8.2 di bawah) selama Masa Berlaku Langganan (ditentukan dalam Paragraf 2.1 di bawah) dengan ketentuan penjualan kembali tersebut terbatas untuk Wilayah yang ditetapkan dalam persyaratan Paket Penyedia Solusi). Hak dan tanggung jawab Perusahaan terkait penggunaan akhir perangkat lunak yang disertakan atau disediakan sebagai bagian dari Layanan diatur dalam perjanjian lisensi pengguna akhir terpisah. Perusahaan harus mematuhi ketentuan pada semua perjanjian lisensi pengguna akhir yang disertakan dalam Perjanjian Layanan ini, Pesanan, atau yang disertakan dalam Layanan (“EULA”) untuk perangkat lunak yang Perusahaan akses atau gunakan sebagai pengguna akhir yang berkaitan dengan Layanan. EULA untuk Layanan (“EULA”) dapat ditemukan di https://www.seagate.com/legal/lyve/services-terms/#lyve-mobile-eula/. Jika terdapat ketidaksesuaian antara ketentuan Perjanjian Layanan dan EULA, maka EULA yang akan berlaku hanya terhadap materi pokok EULA.
   4. Layanan Tambahan. Layanan lainnya mungkin tersedia untuk Perusahaan atau Pelanggannya. Semua layanan lainnya tunduk pada persyaratan dan biaya yang berlaku untuk layanan tersebut.
   5. Peningkatan. Perusahaan harus segera menerapkan peningkatan, patch, perbaikan bug, atau pemeliharaan lainnya untuk Layanan sebagaimana yang telah disediakan oleh Seagate.
   6. Kepatuhan terhadap Spesifikasi Layanan. Perusahaan harus mematuhi petunjuk, panduan pengguna, dan spesifikasi yang disediakan untuk Layanan yang berlaku dan penjualannya kembali.
   7. Paket Layanan. Perusahaan dapat memilih “Paket Proyek” atau “Paket Pembayaran di Muka” untuk Layanan tersebut. Layanan dan paket Layanan yang disediakan oleh Seagate, tidak diberikan atau dimaksudkan untuk penggunaan pribadi, keluarga, atau rumah tangga maupun tujuan lain di luar perdagangan atau industri, dan Perusahaan setuju untuk tidak menggunakan atau menjual kembali Layanan kepada pelanggan akhir untuk tujuan tersebut.
   8. Penggunaan yang Dilarang. Perusahaan tidak boleh, dan tidak boleh mengizinkan pihak ketiga, Pelanggan, atau Pengguna Resmi mana pun untuk menggunakan Portal atau Layanan untuk tujuan mata uang kripto atau teknologi buku besar terdistribusi lainnya, termasuk untuk rencana pelanggaran hukum, melakukan pelecehan, pertambangan, penumbuhan, pengumpulan, pembuatan koin, atau aktivitas apa pun yang berkaitan.
6. PAKET PROYEK
   1. Masa Berlaku Minimum. Masa berlaku Layanan ditetapkan dalam Pesanan untuk Layanan berdasarkan pilihan tersedia yang Perusahaan pilih (“Masa Berlaku Langganan”). Masa Berlaku Langganan seperti yang digunakan dalam Perjanjian Layanan ini memiliki makna yang sama seperti yang ditetapkan untuk “Periode Layanan” dalam Perjanjian Pelanggan. Masa Berlaku Langganan untuk langganan Paket Proyek akan ditetapkan dalam Pesanan, dengan masa berlaku minimum 10 hari, kecuali jika Pesanan menyatakan lain. Langganan akan aktif berdasarkan tanggal perkiraan kedatangan Perangkat Keras yang dikirimkan ke alamat pengiriman ditambah satu hari.
   2. Perpanjangan. Setelah Masa Berlaku Langganan berakhir, Layanan akan diperpanjang otomatis selama masa berlaku bulanan secara berulang, kecuali jika Perusahaan atau Pelanggannya: (1) mengajukan pengembalian Perangkat Keras selama Masa Berlaku Langganan melalui Portal atau menghubungi agen dukungan atau perwakilan Seagate untuk Layanan, dan (2) mengembalikan Perangkat Keras kepada Seagate sesuai dengan ketentuan Perjanjian Layanan ini.
   3. Pembatalan. Perusahaan dapat setiap saat membatalkan Masa Berlaku Langganan pada akun Perusahaan sendiri (atau Pelanggan Perusahaan bila bertindak sebagai Penyedia Solusi mereka) dan mengajukan pengembalian Perangkat Keras melalui dasbor akun di Portal atau dengan menghubungi agen dukungan Seagate dalam Portal. Seagate akan menerbitkan label pengiriman dan informasi penting lainnya untuk mengembalikan Perangkat Keras. Seagate akan membagi dengan basis prorata harian biaya untuk bulan terakhir layanan, dengan Masa Berlaku Langganan berakhir setelah tanggal pengembalian Perangkat Keras ke fasilitas yang ditunjuk Seagate (berdasarkan penerimaan semua peralatan dalam urutan kerja). Perusahaan akan terus ditagih untuk layanan secara berulang hingga Perangkat Keras dikembalikan, termasuk semua komponen dan aksesori tambahan yang terkait.
7. PAKET PEMBAYARAN DI MUKA
   1. “Paket Bayar di Muka”. Untuk Layanan tertentu, Perusahaan mungkin memiliki opsi untuk membayar di muka selama periode komitmen berlangganan layanan yang telah ditentukan. Layanan yang ditawarkan dalam Paket Bayar di Muka dapat diperpanjang pada saat berakhirnya Masa Berlaku Langganan.
   2. Masa Berlaku Minimum. Masa Berlaku Langganan akan ditetapkan dalam Pesanan.  Masa Berlaku Langganan dimulai pada tanggal perkiraan kedatangan Perangkat Keras yang dikirimkan kepada Pelanggan ditambah satu hari. Masa Berlaku Langganan Paket Setengah Tahunan berakhir enam bulan penuh setelah tanggal aktivasi; Masa Langganan Paket Tahunan berakhir dua belas bulan penuh setelah tanggal aktivasi.
   3. Perpanjangan. Perusahaan (atau Pelanggannya) dapat memperpanjang Layanan untuk Masa Berlaku Langganan tambahan melalui Portal atau dengan menghubungi perwakilan penjualan Seagate untuk Layanan tersebut.  Sebagai syarat perpanjangan, Seagate dapat mewajibkan pengembalian dan penggantian sebagian atau seluruh Perangkat Keras untuk tujuan diagnostik, pembaruan, perbaikan, dan rekondisi. Dalam kasus tersebut, Seagate akan mengirimkan Perangkat Keras yang berbeda dengan performa yang sama atau lebih baik sebagai pengganti Perangkat Keras yang ada pada awal Masa Berlaku Langganan yang baru. Jika Perusahaan atau Pelanggannya tidak memperpanjang langganan Layanan, Perusahaan akan memiliki waktu 7 hari kalender untuk mengembalikan semua Perangkat Keras (termasuk periferal terkait) setelah hari terakhir Masa Berlaku Langganan. Jika Perusahaan (atau Pelanggannya) tidak mengembalikan Perangkat Keras setelah 7 hari kalender, Seagate akan menagih Perusahaan tarif "Paket Proyek” bulanan saat ini dengan harga daftar (dikurangi diskon berdasarkan masa berlaku atau berdasarkan pelanggan) di bawah Masa Berlaku Langganan bulanan yang diperpanjang. Langganan akan terus diperpanjang setiap bulan hingga Perusahaan (atau Pelanggannya) memilih untuk mengakhirinya sesuai dengan persyaratan Perjanjian Layanan ini dan Seagate telah mengonfirmasi bahwa semua Perangkat Keras telah dikembalikan dalam kondisi baik. Biaya kehilangan perangkat keras berlaku untuk kehilangan dan kerusakan Perangkat Keras, sebagaimana ditetapkan dalam paragraf 6.5 di bawah.
   4. Pembatalan. Setelah memesan paket tarif "Setengah Tahunan" atau "Tahunan", Perusahaan (atau Pelanggannya) dapat memilih untuk mengembalikan Perangkat Keras dan membatalkan langganan dalam bulan pertama penuh dari Masa Berlaku Langganan. Jika Perusahaan (atau Pelanggannya) menggunakan opsi ini, setelah pengembalian lengkap semua Perangkat Keras, Seagate akan memberikan pengembalian dana kepada Perusahaan dalam bentuk kredit akun prorata berdasarkan bulan yang tersisa pada Masa Berlaku Langganan. Setelah bulan pertama penuh Masa Berlaku Langganan, Perusahaan (atau Pelanggannya) dapat mengembalikan Perangkat Keras kapan pun dan membatalkan langganan paket tarif “Setengah Tahunan” atau “Tahunan”, tetapi semua pembayaran di muka tidak dapat dikembalikan. Pembatalan tidak berlaku hingga semua Perangkat Keras dikembalikan. Perusahaan akan tetap ditagih setiap bulan dengan tarif "Paket Proyek" sesuai harga daftar (dikurangi diskon berdasarkan masa berlaku atau berdasarkan pelanggan) untuk setiap bulan tambahan layanan atau bagian pada bulan tersebut hingga Perangkat Keras dikembalikan kepada Seagate.
   5. Amendemen “Flex up”. Perusahaan atau Pelanggannya dapat menambah atau mengganti Perangkat Keras yang berbeda melalui Portal berdasarkan Paket Bayar di Muka, yang dikenakan biaya berlangganan dan pengiriman tambahan. 
8. PENETAPAN HARGA DAN PEMBAYARAN
   1. Penetapan Harga. Penetapan harga dan biaya Layanan didasarkan pada harga yang tersedia dalam proses pemilihan dan pemesanan layanan di Portal serta disertakan dalam Pesanan.
   2. Penagihan Awal. Tagihan awal akan diterbitkan pada tanggal aktivasi layanan setelah Perangkat Keras dikirimkan, dan dapat mencakup biaya satu kali seperti biaya pengiriman dan biaya di muka lainnya yang berlaku, sebagaimana yang ditentukan dalam Pesanan. Kecuali dinyatakan lain dalam Perjanjian Layanan ini atau Pesanan, pembayaran faktur awal tidak dapat dikembalikan.
   3. Siklus Penagihan. Perusahaan akan ditagih setiap bulan secara bertahap untuk semua biaya Layanan yang berulang, kecuali jika Perusahaan (atau Pelanggannya) telah memilih Paket Bayar di Muka dan/atau Pesanan menyatakan sebaliknya. Faktur akan diterbitkan setiap bulan, berdasarkan tanggal aktivasi Pesanan Layanan berlangganan pertama Perusahaan dengan Seagate. Perusahaan dapat menghubungi Seagate untuk meminta tanggal penagihan yang berbeda. Tagihan pertama (dan tagihan terakhir jika berlaku) dapat diproratakan secara harian sejumlah hari pada bulan tersebut, tergantung tanggal aktivasi Layanan.
   4. Biaya Tambahan. Kecuali dinyatakan lain pada Pesanan Perusahaan, Perusahaan akan membayar biaya satu kali untuk menutupi biaya pengiriman pulang pergi standar untuk setiap unit Perangkat Keras. Biaya pengiriman dapat berbeda, tergantung wilayah, jenis peralatan perangkat keras, metode pengiriman, dan faktor lainnya. Selain itu, Perusahaan mungkin diwajibkan untuk membayar biaya atau denda terkait dengan layanan profesional, kesepakatan pengiriman khusus, atau kehilangan ataupun kerusakan perangkat keras, termasuk kotak perangkat keras.
9. PERSYARATAN PERANGKAT KERAS
   1. Persyaratan Pengiriman. Kecuali dinyatakan lain dalam Pesanan Perusahaan, Seagate akan mengirimkan semua Perangkat Keras secara DAP (Pengiriman di Tempat) di tujuan (Incoterms 2020) dengan ketentuan bahwa Seagate akan bertanggung jawab atas izin impor pengiriman Perangkat Keras oleh Seagate ke Negara yang Memenuhi Syarat yang diidentifikasikan dalam Lampiran 1 Perjanjian Layanan ini (kecuali jika disetujui lain oleh Seagate dan Perusahaan secara tertulis) dan Perusahaan akan bertanggung jawab atas risiko kerugian sebagaimana diatur dalam Paragraf 5.3 di bawah. Meskipun terdapat ketentuan di atas, untuk pengiriman Perangkat Keras ke Swiss, Perusahaan setuju untuk menjadi pengimpor tercatat yang bertanggung jawab agar dapat menyiapkan barang untuk diimpor dan membayar semua biaya impor termasuk bea, pajak, atau biaya izin lainnya. Semua tanggal pengiriman terjadwal hanya perkiraan.
   2. Perawatan dan Pemeliharaan. Perusahaan harus memelihara Perangkat Keras (dengan biaya dan tanggung jawab keuangan Perusahaan) dalam kondisi yang sama seperti saat pertama kali diterima dari Seagate kecuali untuk keausan dan keusangan biasa yang diakibatkan oleh penggunaan normal. Perusahaan dan Pelanggannya harus mematuhi petunjuk, panduan pengguna, dan spesifikasi yang disediakan untuk Perangkat Keras. Perusahaan (dan Pelanggannya) harus menggunakan Perangkat Keras dengan perlakuan yang sama seperti saat menggunakan peralatan serupa lainnya, namun masih dalam perlakuan yang wajar. Perusahaan harus (dan Perusahaan harus meminta Pelanggannya) memberi tahu Seagate melalui Portal atau mekanisme kontak dukungan lainnya yang ditunjuk oleh Seagate untuk Layanan untuk melaporkan setiap masalah teknis atau operasional Perangkat Keras, dan memungkinkan Seagate atau perwakilan layanan yang ditunjuk memberikan dukungan serta pemeliharaan atau penggantian Perangkat Keras lainnya.
   3. Risiko Kehilangan. Perusahaan (termasuk untuk Pelanggannya) menanggung risiko kehilangan atau kerusakan Perangkat Keras dan setiap item lainnya yang disediakan oleh Seagate, termasuk aksesori terkait apa pun, seperti kotak pengiriman, catu daya dan kabel, serta konektor, dimulai sejak pengiriman oleh Seagate hingga Perusahaan mengembalikan Perangkat Keras ke operator Seagate yang dikemas dengan benar untuk pengiriman pengembalian kepada Seagate. Jika Perangkat Keras hilang atau rusak, Perusahaan akan dikenakan biaya kerugian hingga dan termasuk biaya yang ditetapkan dalam Paragraf 6.5 (“Biaya Kerugian Perangkat Keras”). Selain itu, jika Perangkat Keras disita atau dikenakan bea atau biaya tambahan yang diakibatkan oleh kegagalan oleh Perusahaan atau Pelanggannya untuk menerima Perangkat Keras di tempat pengiriman atau berdasarkan penggunaan Perangkat Keras yang melanggar Perjanjian Layanan ini, Perusahaan harus membayar biaya sewajarnya yang dikeluarkan oleh Seagate untuk memulihkan Perangkat Keras hingga Biaya Kehilangan Perangkat Keras yang ditentukan. Perusahaan bertanggung jawab atas cedera individu atau kerusakan properti akibat penggunaan atau kepemilikan Perangkat Keras. Seagate tidak bertanggung jawab atas kerugian atau kerusakan terhadap individu atau properti akibat penggunaan atau kepemilikan Perangkat Keras.
   4. Hak Milik dan Kepemilikan. Perusahaan dan Pelanggannya dapat menggunakan Perangkat Keras sebagai bagian dari Layanan, tetapi, Seagate mempertahankan semua hak, kepemilikan, dan kepentingan dalam dan atas Perangkat Keras dan firmware terkait. Seagate tidak menjual, menyewakan, meminjamkan, atau mentransfer kepada Perusahaan atau Pelanggannya hak atau kepentingan apa pun pada Perangkat Keras, kecuali hak penggunaan terbatas seperti yang ditentukan secara tegas dalam Perjanjian Layanan ini. Perusahaan (dan Pelanggannya) tidak boleh melepas atau merusak tanda atau penandaan apa pun yang mengidentifikasikan Perangkat Keras sebagai properti Seagate. Perusahaan harus menandatangani setiap dokumen, instrumen, rekaman, atau pengarsipan yang diminta oleh Seagate untuk mempertahankan kepentingan Seagate atas Perangkat Keras. Perusahaan harus bekerja sama dengan Seagate dalam melakukan semua tindakan yang diperlukan untuk melindungi kepentingan Seagate atas Perangkat Keras. Perusahaan tidak boleh mencoba mengalihkan kepentingan hukum apa pun atas Perangkat Keras kepada pihak ketiga mana pun.
   5. Perlindungan dari Pembebanan. Perusahaan tidak boleh mengizinkan Perangkat Keras untuk dikenai klaim, piutang, atau pembebanan apa pun oleh pihak ketiga mana pun yang mengajukan tuntutan terhadap Perusahaan. Perusahaan harus membela dan mengganti kerugian Seagate terhadap setiap tuntutan, piutang, pembebanan, atau penyitaan Perangkat Keras oleh pihak ketiga mana pun yang mengajukan tuntutan terhadap Perusahaan. Seagate dapat melakukan tindakan hukum apa pun yang tersedia untuk menegakkan haknya berdasarkan dokumen ini, termasuk menyempurnakan kepentingan keamanan dalam Perangkat Keras, mengambil alih Perangkat Keras, atau menggunakan hak lain yang diizinkan oleh Undang-Undang.
   6. Perangkat Keras yang Digunakan. Seagate dapat setiap saat memperluas, mengubah, mengganti, menukar, atau meniadakan komponen Perangkat Keras apa pun yang digunakan sebagai layanan. Pengembalian, penangguhan, dan penonaktifan Perangkat Keras dijelaskan lebih lanjut di bawah.
   7. Persyaratan Sambungan Internet dan Kode Akses Perangkat Keras. Sesuai dengan petunjuk terlampir yang diberikan oleh Seagate, Perusahaan atau Pelanggannya harus membuat sambungan Internet yang memungkinkan Perangkat Keras mengautentikasi kredensial akses host dan Perusahaan (atau Pelanggan) serta memberi Perusahaan (atau Pelanggannya) akses ke Layanan (melalui kunci atau kode akses unik rahasia), dan untuk melaporkan lokasi, penggunaan, diagnostik, maupun data telemetri kepada Seagate. Kredensial yang memberikan akses ke Layanan akan berakhir setelah 30 hari, kecuali jika dibuat kembali saat tersambung ke Internet atau ditentukan sebelumnya melalui izin pengguna yang ditetapkan melalui akun Portal. Oleh karena itu, setidaknya sekali setiap 30 hari Perusahaan (atau Pelanggannya jika berlaku) harus membuat sambungan Internet untuk mempertahankan akses ke Perangkat Keras dan Layanan. Gagal melakukannya dapat mengakibatkan penangguhan hak apa pun untuk mengakses atau menggunakan Layanan dan Perangkat Keras yang berlaku hingga Perusahaan (atau Pelanggannya jika berlaku) membuat sambungan Internet yang memadai untuk memvalidasi kredensial akses. Perusahaan tetap bertanggung jawab atas semua kewajiban pembayaran untuk Layanan bahkan saat akses Perusahaan atau Pelanggannya dihentikan karena gagal dalam menyambungkan ke Internet. Perusahaan dan Pelanggannya harus mematuhi prosedur masuk tambahan yang ditentukan oleh Seagate agar memungkinkan Perangkat Keras tersambung ke server Seagate. Perusahaan mengakui bahwa komunikasi elektronik akan melibatkan transmisi melalui Internet, yang mencakup jaringan yang tidak dimiliki atau dioperasikan oleh Seagate. Seagate tidak bertanggung jawab atas keandalan dan performa sambungan Internet atau jaringan yang tidak dimiliki atau dioperasikan oleh Seagate.
   8. Lingkungan Penggunaan dan Persyaratan Pemasangan. Dalam penggunaan atau interaksi apa pun dengan Perangkat Keras, Perusahaan dan Pelanggannya harus mematuhi semua panduan spesifikasi dan pemeliharaan Perangkat Keras, termasuk semua persyaratan listrik, daya, penyimpanan fisik, dan keamanan fisik, sebelum menggunakan Perangkat Keras. Perusahaan tidak boleh mengubah Perangkat Keras tanpa persetujuan tertulis sebelumnya dari Seagate. Perusahaan dan Pelanggannya dapat menginstal pembaruan firmware dan perangkat lunak yang disediakan Seagate.
   9. Penggunaan Pihak Ketiga. Hanya Pengguna Resmi yang boleh menggunakan Perangkat Keras yang disediakan berdasarkan akun Portal atau Pesanan.
   10. Kepatuhan Perdagangan Internasional. Perusahaan setuju untuk mematuhi persyaratan kepatuhan perdagangan internasional yang terdapat di https://www.seagate.com/legal/trade-compliance/international-trade-compliance/.
   11. Pemindahan Perangkat Keras. Berdasarkan ketentuan Perjanjian Layanan ini, termasuk persyaratan perdagangan internasional berdasarkan Paragraf 5.10, di atas, Perusahaan (dan Pelanggannya) dapat, atas risiko dan biaya masing-masing, memindahkan Perangkat Keras ke lokasi berbeda di bawah kendali Perusahaan (atau Pelanggannya). Dalam kasus tersebut, Perusahaan bertanggung jawab (dan harus memastikan bahwa Pelanggannya bertanggung jawab) untuk mendapatkan lisensi ekspor/impor apa pun, mematuhi semua undang-undang setempat yang berlaku terkait penggunaan Perusahaan, pendaftaran produk atau produsen apa pun berdasarkan undang-undang yang berlaku (termasuk berdasarkan atau sesuai dengan skema limbah elektronik dan peralatan listrik ("WEEE") yang berlaku), serta membayar pajak atau biaya terkait (termasuk biaya pendaftaran WEEE yang berlaku). Seagate tidak bertanggung jawab atas kehilangan, kerusakan, pencurian, atau perampasan Perangkat Keras atau Data Perusahaan atau Pelanggan Perusahaan. Perusahaan wajib (dan akan memastikan bahwa Pelanggan Perusahaan, jika berlaku) mengangkut Perangkat Keras kembali ke negara tempat pemasangan awal sebelum mengirimkannya kembali kepada Seagate, kecuali jika secara tegas disetujui oleh Seagate secara tertulis, dalam hal ini biaya pengiriman tambahan mungkin berlaku. Dalam semua kasus, Perangkat Keras harus dikembalikan kepada Seagate dari dalam Negara yang Memenuhi Syarat. Kemampuan Seagate untuk memberikan ganti rugi atas kegagalan garansi fungsi terbatas dapat menjadi terbatas atau tidak tersedia jika Perangkat Keras dipindahkan ke lokasi selain negara tujuan awal pengiriman. Seagate menolak garansi fungsi terbatas terkait Perangkat Keras yang dipindahkan ke lokasi selain negara tujuan awal pengiriman. Perusahaan harus (dan akan memastikan bahwa Pelanggannya harus sebagaimana berlaku) segera menanggapi pertanyaan Seagate tentang lokasi dan status Perangkat Keras.
10. PROSES PENGEMBALIAN
    1. Pengembalian Wajib, Pemberitahuan Pengembalian. Perusahaan (atau Pelanggannya) harus mengembalikan Perangkat Keras di akhir Masa Berlaku Langganan sebagaimana diwajibkan oleh Seagate. Selain itu, Seagate dapat setiap saat mewajibkan pengembalian Perangkat Keras. Setelah Perusahaan (atau Pelanggannya) menyampaikan pemberitahuan tentang tujuan pengakhiran Layanan, atau jika Seagate mewajibkan pengembalian Perangkat Keras, Seagate akan menyediakan petunjuk pengiriman melalui Portal atau melalui staf Seagate.
    2. Prosedur Pengembalian. Untuk mengembalikan Perangkat Keras, Perusahaan (atau Pelanggannya) harus: (a) segera hubungi dukungan Seagate di Portal untuk mengajukan pengembalian Perangkat Keras (lihat menu pengembalian perangkat keras layanan mandiri di Portal) untuk mendapatkan informasi dan petunjuk pengembalian; (b) mengembalikan Perangkat Keras kepada Seagate sesuai dengan petunjuk pengiriman Seagate sewajarnya; (c) pastikan bahwa semua informasi yang disimpan dalam Perangkat Keras telah dihapus secara keseluruhan; dan (d) konfirmasikan secara tertulis kepada Seagate bahwa Data Perusahaan telah dihapus dari Perangkat Keras, setelah penghapusan Data Perusahaan telah diselesaikan sepenuhnya. Informasi selengkapnya untuk penghapusan harus disampaikan melalui Portal (atau agen dukungan Seagate). Dengan memberikan konfirmasi penghapusan data Seagate atas nama Pelanggan Perusahaan, Perusahaan menjamin bahwa Perusahaan telah mendapatkan konfirmasi penghapusan data tersebut dari Pelanggannya. Layanan Lyve Mobile tambahan khusus tunduk pada berbagai proses pengembalian. Ketentuan Pesanan Perusahaan, Portal, dan Layanan tambahan yang disetujui oleh Perusahaan untuk Layanan tambahan akan menyediakan proses pengembalian yang berlaku sejauh proses tersebut berbeda dari paragraf ini.  
    3. Tidak Ada Tanggung Jawab atas Data Anda. Seagate tidak akan bertanggung jawab kepada Perusahaan, Pelanggannya, atau pihak ketiga mana pun atas Data Perusahaan atau informasi apa pun lainnya yang tersimpan dalam Perangkat Keras yang dikembalikan kepada Seagate. Seagate berhak untuk menghapus dan menghancurkan Data Perusahaan dan informasi apa pun lainnya yang tersisa dalam Perangkat Keras.
    4. Pemeriksaan. Seagate atau agennya dapat melakukan pemeriksaan dan servis perangkat keras rutin setelah menerima pengembalian Perangkat Keras. Seagate akan memberi tahu Perusahaan tentang setiap biaya perbaikan atau penggantian wajar yang terkait dengan kerusakan apa pun pada Perangkat Keras saat berada dalam kepemilikan atau kontrol Perusahaan (atau Pelanggannya) (selain keausan dan keusangan normal).
    5. Tenggat Waktu Pengembalian dan Biaya Kehilangan Perangkat Keras. Laporan tagihan akhir Perusahaan akan diproratakan secara harian berdasarkan tanggal pengiriman pengembalian, yang tunduk pada konfirmasi Seagate bahwa semua Perangkat Keras telah dikembalikan dalam kondisi baik sesuai dengan Perjanjian Layanan ini. Seagate dapat menangguhkan atau mengakhiri akses Anda ke Perangkat Keras dari jarak jauh, termasuk karena kegagalan mengembalikan Perangkat Keras. Jika Seagate tidak menerima semua komponen Perangkat Keras, Seagate dapat tetap menagih biaya langganan atau Layanan kepada Perusahaan hingga Seagate menerima Perangkat Keras yang dikembalikan. Jika Perangkat Keras tidak dikembalikan kepada Seagate dalam waktu 30 hari setelah menerima permintaan Seagate atau dalam waktu 30 hari setelah pengakhiran atau berakhirnya Masa Berlaku Langganan, Seagate dapat menagih akun tersebut untuk Biaya Kehilangan Perangkat Keras (termasuk tagihan untuk aksesori Perangkat Keras yang tidak dikembalikan, per unit) hingga jumlah seperti yang ditampilkan di bawah. Pembayaran Biaya Kehilangan Perangkat Keras tidak berpengaruh dalam penjualan atau pengalihan hak milik atas Perangkat Keras mana pun. Semua Perangkat Keras tetap menjadi properti Seagate, dan Seagate memegang semua hak, kepemilikan, dan kepentingan dalam dan atas Perangkat Keras. Perusahaan atau Pelanggannya tidak memiliki pilihan untuk membeli Perangkat Keras. Meskipun Biaya Kehilangan Perangkat Keras dibayar sepenuhnya, baik Perusahaan maupun Pelanggannya tidak memiliki hak milik atas Perangkat Keras, dan baik Perusahaan maupun Pelanggannya tidak boleh menggunakan atau menjual kembali Perangkat Keras.

       Jenis Perangkat Keras	Biaya Kehilangan Perangkat Keras (Dolar AS)
       Casing Pelindung Lyve Mobile	500 USD
       Lyve Mobile Shuttle – (HDD 16 TB)	5.500 USD
       Lyve Mobile Shuttle – (SSD 8 TB)	6.500 USD
       Lyve Mobile Array – (HDD 60 TB)	25.000 USD
       Lyve Mobile Array – (HDD 96 TB)	30.000 USD
       Lyve Mobile Array – (SSD 46 TB)	40.000 USD
       Lyve Mobile Array – (SSD 92 TB)	70.000 USD
       Lyve Mobile Rackmount Receiver (semua model)	5.000 USD
       Adaptor PCIe	500 USD
       Dudukan Mobil	500 USD
       Aksesori (per unit)	hingga 800 USD

11. DUKUNGAN DAN PEMELIHARAAN
    1. Permintaan Servis dan Pemeliharaan. Perusahaan (atau Pelanggannya) harus segera memberi tahu Seagate jika Perangkat Keras rusak atau tidak berfungsi dengan benar. Perusahaan (dan Pelanggannya) tidak boleh mengubah atau melepas komponen apa pun dari Perangkat Keras. Tidak ada pihak selain Seagate atau perwakilan servisnya yang boleh melakukan pemeliharaan atau servis ke Perangkat Keras.
    2. Akses Lokasi dan Peralatan. Perusahaan harus bekerja sama dengan Seagate dan Pelanggannya untuk memberi Seagate atau perwakilan servis yang ditunjuknya akses fisik ke Perangkat Keras serta akses ke sambungan listrik dan/atau sambungan Internet yang diperlukan.
    3. Menanggapi Permintaan Dukungan. Seagate atau perwakilannya akan menghubungi Perusahaan untuk mengatasi masalah Perangkat Keras yang Perusahaan laporkan. Seagate dapat memberikan dukungan dengan Perangkat Keras yang masih berada di lokasi Perusahaan (atau Pelanggannya), atau Seagate dapat mengirimkan Perangkat Keras pengganti kepada Perusahaan (atau Pelanggannya jika berlaku) untuk mengatasi masalah tersebut, lalu memberikan petunjuk serta materi untuk pengembalian Perangkat Keras kepada Seagate.
    4. Peningkatan Perangkat Keras dan Firmware. Seagate dapat memperbarui perangkat lunak dan/atau firmware Perangkat Keras dari jauh secara berkala. Perusahaan (dan Pelanggannya) harus memastikan bahwa Perangkat Keras telah diperbarui ke versi perangkat lunak/firmware terbaru dan peningkatan keamanan disediakan oleh Seagate.
    5. Penyedia Layanan Pihak Ketiga. Seagate dapat menunjuk pihak ketiga untuk melayani atau melakukan pemeliharaan Perangkat Keras (termasuk penanganan jarak jauh selama 24/7 serta pelayanan di tempat, tergantung ketersediaan). Pihak ketiga yang tidak ditunjuk oleh Seagate sebagai perwakilan servis tidak boleh berinteraksi dengan atau menyervis Perangkat Keras, perangkat lunak, atau firmware yang disediakan dengan Layanan Mobile.
    6. Penggantian di Muka dan Perangkat Keras Pengganti. Jika Seagate mewajibkan pengembalian Perangkat Keras agar dapat memperoleh dukungan atau mengatasi masalah teknis selama Masa Berlaku Langganan, Perangkat Keras pengganti akan diberikan secara wajar terlebih dulu untuk mentransfer data yang disimpan di Perangkat Keras. Apabila Seagate menawarkan penggantian di muka, sebagai syaratnya, unit Perangkat Keras yang akan dikembalikan (“Unit Pengembalian”) harus dikembalikan ke lokasi yang ditentukan oleh Seagate dalam 30 hari sejak Perusahaan (atau Pelanggannya) menerima unit Perangkat Keras penggantian di muka (“Unit AR”). Jika Unit Pengembalian tidak dikembalikan dalam 30 hari, akun Perusahaan akan dikenakan biaya langganan bulanan standar untuk Unit Pengembalian hingga Perusahaan mengembalikan Unit Pengembalian tersebut. Selain itu, Seagate mungkin akan mengenakan biaya kehilangan perangkat keras seperti yang dijelaskan di atas. Perusahaan dan Pelanggannya bertanggung jawab untuk mencadangkan dan mentransfer data yang tersimpan di Perangkat Keras sebelum pengembalian atau penonaktifan Perangkat Keras. Kecuali jika secara tegas diinstruksikan lain oleh Seagate untuk penggantian di muka atau Perangkat Keras pengganti, ikuti petunjuk pengembalian di Pasal 6.
    7. Telemetri. Perusahaan (dan Pelanggannya) mengakui dan menyetujui bahwa bahan pengiriman dan wadah untuk Perangkat Keras dapat mencakup perangkat pelacak properti untuk tujuan pelaporan lokasi dan informasi terkait tentang Perangkat Keras kepada Seagate sebagai bagian dari Data Telemetri. Perusahaan tidak akan (dan Perusahaan tidak akan mengizinkan Pelanggannya untuk) menghapus, memodifikasi, atau menonaktifkan perangkat pelacak properti, kecuali dengan instruksi dari Seagate.
12. PERSYARATAN TAMBAHAN
    1. Penggunaan yang Dilarang. Selain larangan yang tercantum dalam Perjanjian Pelanggan, Perusahaan setuju bahwa Perusahaan tidak boleh, dan tidak boleh mengizinkan pihak ketiga, Pelanggan, atau Pengguna Resmi mana pun untuk menggunakan Portal atau Layanan untuk tujuan mata uang kripto atau teknologi buku besar terdistribusi lainnya, termasuk untuk rencana pelanggaran hukum, melakukan pelecehan, pertambangan, penumbuhan, pengumpulan, pembuatan koin, atau aktivitas apa pun yang berkaitan.
    2. Negara yang Memenuhi Syarat. Layanan tersedia untuk pelanggan yang berlokasi (ditetapkan) di negara yang tercantum di: https://www.seagate.com/legal/lyve/services-terms/#additional-terms-eligible-countries/.

 

Versi: 15 Desember 2025

TAMBAHAN UNTUK LAYANAN TRANSFER DATA LYVE MOBILE DENGAN IMPOR CLOUD

Tambahan untuk Layanan Transfer Data Lyve Mobile dengan Impor Cloud (disebut dalam dokumen ini sebagai “Tambahan”) ini disepakati oleh Perusahaan dan Seagate.

Tambahan ini mengatur penggunaan, akses, dan pembelian Layanan Impor Cloud oleh Perusahaan. “Layanan Impor Cloud” berarti layanan impor data yang disediakan untuk melengkapi Layanan Transfer Data Lyve Mobile.

Baca Tambahan ini dengan teliti sebelum Perusahaan menggunakan atau membeli Layanan Impor Cloud. Dengan mengklik “SAYA SETUJU”, menyepakati perjanjian atau Pesanan dengan Seagate yang mencantumkan Tambahan ini, atau dengan mengakses, membeli, menjual kembali, atau menggunakan Layanan Impor Cloud, berarti Perusahaan setuju untuk terikat dan mematuhi Tambahan ini. Jangan gunakan Layanan jika Perusahaan tidak menyetujui Tambahan ini.

Tambahan ini berlaku efektif pada tanggal lebih awal Perusahaan menyetujui persyaratan ini atau tanggal Perusahaan pertama kali mengakses atau membeli Layanan Impor Cloud. Tambahan ini akan tetap berlaku hingga berakhirnya Periode Layanan Impor Cloud yang ditetapkan berdasarkan Tambahan ini dan Pesanan tersebut.

Dengan menerima Tambahan ini, dan dengan mengakses, membeli, atau menggunakan Layanan, Anda menyatakan dan menjamin bahwa Anda telah cukup umur secara hukum dan mampu membuat kontrak yang mengikat dengan Seagate, termasuk atas nama Perusahaan.

1. PERSYARATAN LAYANAN
   1. Persyaratan Layanan Lyve Mobile, Perangkat Keras, dan Layanan. Perusahaan mengakui bahwa Layanan Impor Cloud digunakan bersamaan dengan Layanan Lyve Mobile dan Perangkat Keras. Tambahan ini mencantumkan persyaratan dan ketentuan Layanan Lyve Mobile melalui rujukan dan tambahan yang terdapat di  https://www.seagate.com/legal/lyve/services-terms/#lyve-mobile/ (“Persyaratan Lyve Mobile”). Jika terdapat ketidaksesuaian antara Persyaratan Lyve Mobile dan Tambahan ini, Tambahan ini akan berlaku sehubungan dengan Layanan Impor Cloud. Istilah yang didefinisikan dalam Persyaratan Lyve Mobile memiliki arti yang sama dalam Tambahan ini kecuali jika didefinisikan lain dalam dokumen ini.
   2. Perjanjian Privasi Data. Tambahan ini mencantumkan Perjanjian Privasi Data Lyve (“Lyve DPA”) saat penggunaan Layanan Impor Cloud oleh Perusahaan mencakup pemrosesan Data Pribadi (sebagaimana didefinisikan dalam Persyaratan Lyve Mobile). Lyve DPA tersedia di https://www.seagate.com/legal/lyve/data-privacy-agreement/.
2. LAYANAN IMPOR CLOUD. Seagate dan Perusahaan menyetujui Layanan Impor Cloud sebagaimana dijelaskan dalam Tambahan ini. Seagate akan menggunakan teknologi yang tersedia untuk mengimpor Data Perusahaan (sebagaimana didefinisikan dalam Persyaratan Lyve Mobile) ke tujuan layanan cloud yang diidentifikasi oleh Perusahaan dalam proses pemesanan melalui URL dan nama (“Tujuan Cloud”) dari Perangkat Keras Lyve Mobile saat Perusahaan membeli Layanan Impor Cloud (“Perangkat Keras”). Perusahaan harus memberikan akses kepada Seagate atau agennya ke Tujuan Cloud agar data perusahaan dapat diimpor.
3. PROSES DAN TANGGUNG JAWAB
   1. Perusahaan sepenuhnya bertanggung jawab memilih Data Perusahaan untuk Layanan Impor Cloud dan memastikan Data Perusahaan: (i) sebelum diserahkan kepada Seagate atau digunakan untuk Layanan Impor Cloud, telah dicadangkan dengan benar, lalu disimpan serta diformat dengan benar pada Perangkat Keras, dan (ii) divalidasi oleh Perusahaan selama Periode Validasi (didefinisikan di bawah) setelah diunggah ke Tujuan Cloud. Seagate tidak bertanggung jawab atau menanggung kewajiban atas kehilangan data, validasi, pemformatan data, masalah kompatibilitas, atau penggunaan maupun hasil spesifik apa pun di Tujuan Cloud.
   2. Perusahaan sepenuhnya bertanggung jawab untuk meninjau dan mematuhi semua instruksi dan spesifikasi untuk Layanan Impor Cloud, serta memvalidasi kompatibilitas antara Data Perusahaan, sistem dan penawaran Perusahaan, Perangkat Keras, Layanan Impor Cloud, dan lingkungan Tujuan Cloud.
   3. Persyaratan sebelum pengiriman Perangkat Keras. Perusahaan harus:
      1. Melakukan pemesanan untuk Transfer Data Lyve Mobile sebagai Layanan dengan Layanan Impor Cloud di Portal Lyve (https://lyve.seagate.com/) atau menerima penawaran resmi dari Seagate untuk Layanan Impor Cloud.
      2. Melengkapi formulir otomatis dengan semua informasi yang diperlukan sesuai dengan petunjuk yang tertera di Portal Manajemen Lyve untuk mengonfigurasi pesanan, termasuk mengidentifikasi Tujuan Cloud Perusahaan.
      3. Masuk ke akun Tujuan Cloud Perusahaan, membuat kontainer atau bucket penyimpanan unik dan izin untuk durasi proyek.
      4. Perusahaan akan diberi tahu jika akses yang diperlukan tidak dapat dikonfirmasi.
   4. Persyaratan sebelum pengembalian peralatan dan Impor Cloud. Perusahaan harus:
      1. Masuk ke Portal Lyve dan ikuti petunjuk untuk memulai 'Impor Paket'.
      2. Berhasil melakukan validasi kredensial dan izin sehingga menghasilkan label pengiriman yang tersedia bagi Perusahaan untuk digunakan mengirim Perangkat Keras Lyve Mobile kepada Seagate untuk Impor Cloud.
   5. Perusahaan akan diberi tahu oleh Seagate melalui Portal Lyve setelah Perangkat Keras diterima dan Layanan Impor Cloud yang tercantum dalam Pesanan telah diproses (“Pemberitahuan Penyelesaian”). Perusahaan wajib memvalidasi unggahan Data Perusahaan ke Tujuan Cloud dalam 120 jam setelah Pemberitahuan Penyelesaian (“Periode Validasi”). Perusahaan memberi wewenang kepada Seagate untuk menghapus Data Perusahaan secara kripto dari Perangkat Keras setelah berakhirnya Periode Validasi. Langganan Perusahaan terhadap Layanan Lyve Mobile tidak berakhir (dan Seagate berhak untuk terus menagih Perusahaan untuk hari-hari tambahan di mana Data Perusahaan tetap berada di Perangkat Keras) hingga “Tanggal Penyelesaian”. Tanggal Penyelesaian adalah tanggal yang lebih awal antara (i) tanggal Perusahaan memberikan konfirmasi kepada Seagate tentang pengunggahan Data Perusahaan dari Perangkat Keras ke Tujuan Cloud; atau (ii) tanggal setelah berakhirnya Periode Validasi di mana Seagate memberi tahu Perusahaan secara tertulis (melalui Portal atau email) bahwa Layanan Impor Cloud telah selesai dan Data Perusahaan telah dihapus dari Perangkat Keras. Seagate tidak akan mengembalikan Perangkat Keras kepada Perusahaan (termasuk setelah pengunggahan selesai) dan Data Perusahaan yang tersimpan di Perangkat Keras tidak akan dapat diakses atau dipulihkan setelah penghapusan kripto dilakukan.
   6. Jika “Tipe Siklus Impor Cloud” dalam Pesanan untuk Layanan Impor Cloud berdasarkan Tambahan ini ditentukan sebagai “Beberapa Siklus Impor”, setelah pengembalian unit Perangkat Keras kepada Seagate untuk Layanan Impor Cloud dan validasi transfer data lengkap ke Tujuan Cloud, Seagate selanjutnya akan mengirimkan unit Perangkat Keras ke lokasi Pengiriman yang ditentukan Perusahaan sambil mempertahankan langganan saat ini tetap aktif. Langganan Lyve Mobile akan tetap aktif hingga Perusahaan (1) memberikan pemberitahuan, secara tertulis kepada Seagate atau melalui Portal Manajemen Lyve, yang memberi tahu Seagate tentang penghentian langganan, dan (2) menyelesaikan pengembalian unit Perangkat Keras Lyve Mobile dan setiap Pemberitahuan Penyelesaian yang diperlukan agar Data Perusahaan dihapus dari Perangkat Keras; kecuali diakhiri lebih awal oleh Seagate sebagaimana diatur dalam Tambahan ini dan Perjanjian Persyaratan Lyve Mobile.
4. PEMBAYARAN. Seagate akan mengenakan biaya Layanan Impor Cloud satu kali sebesar jumlah yang tertera pada penawaran atau pesanan proyek yang dikeluarkan Seagate, untuk setiap Perangkat Keras Lyve Mobile yang dibeli Perusahaan untuk Layanan Impor Cloud. Biaya Layanan Impor Cloud akan muncul pada faktur awal saat aktivasi layanan Lyve Mobile dengan Layanan Impor Cloud. Biaya Layanan Impor Cloud akan dibebankan kepada Perusahaan (atau kepada reseller utama untuk akun Perusahaan, jika Perusahaan membeli Layanan Impor Cloud melalui reseller). Perusahaan setuju untuk membayar semua biaya Layanan Impor Cloud yang ditagihkan kepada Perusahaan sesuai dengan Tambahan ini. Biaya ini akan muncul pada faktur awal untuk Layanan Impor Cloud setelah aktivasi layanan. Tarif penggunaan peralatan layanan transfer data Lyve Mobile standar juga berlaku.
5. PERSYARATAN TAMBAHAN
   1. Periode layanan untuk Layanan Impor Cloud yang disediakan berdasarkan Tambahan ini dimulai saat Seagate menerima Perangkat Keras Lyve Mobile yang dikembalikan dari Perusahaan untuk Layanan Impor Cloud dan berakhir pada Tanggal Penyelesaian (“Periode Layanan Impor Cloud”) kecuali diakhiri lebih awal sesuai dengan Perjanjian. Semua pembayaran di muka tidak dapat dikembalikan. Pembatalan proyek Layanan Impor Cloud atau pembatalan Layanan Lyve Mobile yang dibeli untuk digunakan dengan Layanan Impor Cloud tidak akan membebaskan Perusahaan dari kewajibannya untuk membayar layanan yang telah diberikan hingga tanggal penghentian maupun pembayaran yang jatuh tempo di muka.
   2. Perusahaan memberi Seagate dan agennya hak yang diperlukan untuk melaksanakan Layanan Impor Cloud selama Periode Layanan Impor Cloud, termasuk hak untuk (i) mengakses dan memproses Data Perusahaan yang tersimpan pada Perangkat Keras dan mentransfer Data Perusahaan ke Tujuan Cloud; serta (ii) mengakses dan menggunakan informasi Tujuan Cloud yang diberikan untuk mengimpor Data Perusahaan.
   3. Perusahaan menjamin bahwa (i) Perusahaan telah memperoleh dan membayar semua hak yang diberikan Perusahaan kepada Seagate; dan (ii) Data Perusahaan mematuhi semua undang-undang (termasuk hukum negara asal, tujuan, dan yurisdiksi pengatur lainnya) yang berlaku untuk penggunaan, pemrosesan, dan transfer Data Perusahaan dengan Layanan Impor Cloud. Jika Perusahaan mengumpulkan, menyimpan, memproses, atau mengirim Data Pribadi dalam penggunaan Layanan Impor Cloud, maka Perusahaan harus menyampaikan pemberitahuan privasi yang memadai secara hukum dan memperoleh semua persetujuan yang diperlukan serta memiliki alasan yang sah untuk pemrosesan Data Pribadi menggunakan Layanan.
   4. Perusahaan menjamin bahwa (i) Data Perusahaan yang disimpan pada Perangkat Keras tidak tunduk pada undang-undang atau persyaratan kendali ekspor apa pun yang melarang atau mencegah transfer Data Perusahaan dari Perusahaan kepada Seagate; (ii) Data Perusahaan tidak tunduk pada pembatasan atau kendali apa pun yang diberlakukan berdasarkan program keamanan militer atau pertahanan (misalnya, namun tidak terbatas pada, International Traffic in Arms Regulations di Amerika Serikat); (iii) kepemilikan atau akses Data Perusahaan tidak mengharuskan Seagate untuk mendapatkan atau memegang izin keamanan khusus atau spesifik apa pun yang dikeluarkan oleh pemerintah mana pun, termasuk lembaga atau departemennya (misalnya, namun tidak terbatas pada, izin keamanan yang dikeluarkan berdasarkan National Industrial Security Program di Amerika Serikat).
   5. Perusahaan setuju untuk mengganti kerugian dan membela Seagate terhadap setiap klaim, kerugian, kewajiban, kerusakan, dan biaya yang timbul dari (i) pelanggaran Perusahaan atas setiap pernyataan atau jaminan berdasarkan Tambahan ini; dan (ii) penggunaan Tujuan Cloud untuk Layanan Impor Cloud sebagaimana dijelaskan dalam dokumen ini.

Versi: 15 Desember 2025 
 

EULA LYVE MOBILE

Baca Perjanjian Lisensi Pengguna Akhir (“EULA”) ini dengan Cermat. Dalam EULA ini, Layanan Lyve Mobile secara individu disebut sebagai “Layanan”. Dengan mengklik “SAYA SETUJU” atau mengambil langkah apa pun untuk mengunduh, mengatur, menginstal, atau menggunakan semua atau sebagian Layanan (termasuk, tetapi tidak terbatas pada, perangkat lunak, firmware dan file terkait, termasuk perangkat lunak dan file yang memungkinkan akses atau penggunaan oleh komputer atau workstation lain (“Perangkat Lunak”), perangkat keras, jajaran produk, receiver, enklosur, disk, atau media lain (“Perangkat Keras”)), berarti individu, perusahaan, atau entitas lain yang menyetujui persyaratan (“Perusahaan”) ini menerima semua persyaratan dan ketentuan dalam EULA ini. Jika Anda adalah individu yang memperoleh Perangkat Lunak ini untuk digunakan oleh perusahaan Anda, maka Anda menyatakan bahwa Anda adalah perwakilan resmi yang memiliki wewenang untuk mengikat perusahaan Anda dengan EULA ini secara hukum. Jangan klik “SAYA SETUJU” dan jangan unduh, atur, instal, akses, atau gunakan Perangkat Lunak ini jika Perusahaan tidak setuju.

1. Kepemilikan. EULA ini berlaku untuk Perangkat Lunak dari Seagate Technology LLC dan afiliasi yang dikendalikan oleh, di bawah kendali bersama dengan, atau yang mengendalikan Seagate Technology LLC, termasuk tetapi tidak terbatas pada afiliasi yang beroperasi di bawah nama atau merek Lyve, (secara keseluruhan disebut “Seagate”, “kami” (sebagai subjek), “kami” (sebagai objek), “kami” (sebagai kata ganti milik)). Seagate dan para pemasoknya memiliki semua hak, kuasa, dan kepentingan dalam dan pada Perangkat Lunak, termasuk semua hak kekayaan intelektual di dalamnya. Perangkat Lunak dilisensi, tidak dijual. Struktur, organisasi, dan kode Perangkat Lunak merupakan informasi rahasia dan rahasia perdagangan yang berharga dari Seagate dan para pemasoknya. Perangkat Lunak dilindungi oleh hak cipta serta undang-undang dan perjanjian kekayaan intelektual lain, termasuk, tanpa pembatasan, undang-undang hak cipta Amerika Serikat dan negara lain. Istilah “Perangkat Lunak” tidak mengacu pada atau meliputi “Perangkat Lunak Pihak Ketiga”. “Perangkat Lunak Pihak Ketiga” adalah perangkat lunak tertentu yang dilisensikan oleh Seagate dari pihak ketiga yang mungkin disediakan bersama versi khusus Perangkat Lunak yang telah dilisensikan oleh Perusahaan, termasuk tetapi tidak terbatas pada komponen perangkat lunak sumber terbuka dan gratis, jika ada. Perangkat Lunak Pihak Ketiga tidak diatur secara umum dalam ketentuan yang ditetapkan di bawah ini, tetapi tunduk pada ketentuan dan persyaratan berbeda yang diberlakukan oleh pemberi lisensi Perangkat Lunak Pihak Ketiga tersebut. Ketentuan penggunaan Perangkat Lunak Pihak Ketiga oleh Perusahaan tunduk pada dan diatur oleh masing-masing ketentuan lisensi, kecuali bahwa Bagian 1, Bagian 5, dan Bagian 6 dari Perjanjian ini juga mengatur penggunaan Perusahaan terhadap Perangkat Lunak Pihak Ketiga. Perusahaan dapat mengidentifikasi dan melihat lisensi dan/atau pemberitahuan yang relevan untuk Perangkat Lunak Pihak Ketiga tersebut untuk Perangkat Lunak yang telah diterima oleh Perusahaan yang sesuai dengan EULA ini di http://www.seagate.com/support/by-topic/downloads/ atau dalam dokumentasi yang disediakan bersama Produk Anda. Perusahaan setuju untuk mematuhi ketentuan dan persyaratan yang terdapat di semua lisensi Perangkat Lunak Pihak Ketiga tersebut terkait Perangkat Lunak Pihak Ketiga yang berlaku. Jika berlaku, URL untuk situs tempat Perusahaan dapat memperoleh kode sumber untuk Perangkat Lunak Pihak Ketiga dapat ditemukan di http://www.seagate.com/support/by-topic/downloads/ atau dalam dokumentasi yang disediakan bersama Produk Anda.
2. Lisensi Perangkat Lunak. Berdasarkan kepatuhan Perusahaan terhadap persyaratan dalam EULA ini, Seagate memberi Perusahaan lisensi non-eksklusif, yang tidak dapat dipindahtangankan, dan terbatas untuk menginstal dan menggunakan Perangkat Lunak pada Perangkat Keras, dan semata-mata untuk akses bisnis internal Perusahaan serta penggunaan Layanan sesuai persyaratan dalam perjanjian Perusahaan dengan Seagate yang mengatur Layanan dan dokumentasi pengguna terkait. Penggunaan beberapa perangkat lunak pihak ketiga yang disertakan dalam Perangkat Keras yang disediakan bersama Layanan dapat didasarkan pada persyaratan dan ketentuan perjanjian lisensi terpisah; perjanjian lisensi ini dapat dimuat di file “Read Me” (Baca Saya) yang terdapat di media yang menyertai Perangkat Keras atau Layanan yang berlaku. Perangkat Lunak ini terdiri atas komponen yang memungkinkan Perusahaan mengakses dan menggunakan layanan tertentu yang disediakan oleh pihak ketiga (“Layanan Pihak Ketiga”). Penggunaan Layanan Pihak Ketiga oleh Perusahaan tunduk pada perjanjian Perusahaan dengan penyedia layanan pihak ketiga yang berlaku. Kecuali jika dinyatakan secara tegas dalam dokumen ini, EULA ini tidak memberi Perusahaan hak kekayaan intelektual apa pun atas Perangkat Lunak atau Layanan tersebut. Seagate dan para pemasoknya memiliki semua hak yang secara tegas tidak diberikan kepada Perusahaan. Tidak ada hak yang tersirat.
   1. Perangkat Lunak. Perusahaan tidak dapat mengubah atau memodifikasi Perangkat Lunak, atau membuat penginstal baru untuk Perangkat Lunak. Perangkat Lunak tersebut dilisensikan dan didistribusikan oleh Seagate berdasarkan EULA ini untuk digunakan dalam kaitannya dengan Layanan, dan Seagate tidak membuat pernyataan, garansi, atau klaim berdasarkan EULA ini mengenai, dan menyangkal semua kewajiban yang berkaitan dengan, setiap interoperabilitas atau kompatibilitas (atau kekurangannya), atau penggunaan Perangkat Lunak tersebut bersama penawaran atau perangkat keras pihak ketiga.
3. Pembatasan. Perusahaan tidak memiliki lisensi untuk melakukan salah satu hal berikut:
   1. Membuat karya turunan berdasarkan Perangkat Lunak atau setiap bagian atau komponennya;
   2. Kecuali sebagaimana disahkan secara tegas dalam Pasal 10 di bawah, menjual, mengalihkan, memberikan lisensi, mengungkapkan, atau memindahtangankan ataupun menyediakan Perangkat Lunak, baik secara keseluruhan maupun sebagian, kepada pihak ketiga mana pun;
   3. Mengubah, menerjemahkan, mendekompilasi, atau berupaya melakukan rekayasa balik terhadap Perangkat Lunak atau setiap bagian atau komponennya, kecuali dan hanya sejauh aktivitas tersebut diizinkan secara tegas oleh hukum yang berlaku, meskipun terdapat larangan kontraktual ini;
   4. Melakukan tindakan apa pun yang akan mengakibatkan Perangkat Lunak menjadi tunduk pada perjanjian lisensi sumber terbuka apa pun, jika belum tunduk pada perjanjian tersebut;
   5. Menghapus atau mengubah pemberitahuan atau tanda hak milik apa pun pada Perangkat Lunak; dan
   6. Memublikasikan atau memberikan tolok ukur Perangkat Lunak atau hasil uji perbandingan apa pun tanpa persetujuan sebelumnya dari Seagate.
4. Pembaruan. Semua pembaruan dan peningkatan, atau versi baru dari, Perangkat Lunak apa pun (masing-masing disebut “Pembaruan”), yang diberikan kepada Perusahaan harus tunduk pada persyaratan dan ketentuan EULA ini. Jika Perusahaan menerima Pembaruan, kecuali jika diizinkan secara tertulis oleh Seagate, setelah penerimaan Perusahaan harus, terkait penggunaan Perangkat Keras atau Layanan apa pun, berhenti menggunakan versi sebelumnya dari Perangkat Lunak yang Perusahaan miliki, pertahankan, atau kendalikan, dan hanya menggunakan versi Pembaruan Perangkat Lunak bersama Perangkat Keras dan Layanan tersebut. Seagate tidak berkewajiban untuk mendukung versi Perangkat Lunak sebelumnya berdasarkan ketersediaan Pembaruan. Seagate tidak berkewajiban menyediakan dukungan, pemeliharaan, Pembaruan, atau modifikasi berdasarkan EULA ini.
5. Tanpa Garansi. Perangkat Lunak dan Perangkat Lunak Pihak Ketiga ditawarkan atas dasar “SEBAGAIMANA ADANYA” dan tidak ada garansi, baik tersurat maupun tersirat, yang diberikan. Seagate dan para pemasoknya menyangkal secara tegas semua garansi apa pun, baik terkait undang-undang, tersurat, maupun tersirat, termasuk, tetapi tidak terbatas pada, garansi tersirat terkait kelayakan barang dagangan, kesesuaian untuk tujuan tertentu, dan tidak adanya pelanggaran. Seagate tidak menyediakan Layanan Pihak Ketiga dan tidak membuat garansi terkait Layanan Pihak Ketiga. Penggunaan Layanan Pihak Ketiga oleh Perusahaan adalah risiko Perusahaan sendiri.
6. Pengecualian Kerugian Insidental, Konsekuensial, dan Kerugian Tertentu Lainnya. Sejauh diizinkan oleh undang-undang yang berlaku, dalam keadaan apa pun, Seagate, pemberi lisensi, atau pemasoknya tidak bertanggung jawab atas kerugian khusus, insidental, yang menimbulkan hukuman, tidak langsung, atau konsekuensial apa pun (termasuk tetapi tidak terbatas pada, kerugian akibat hilangnya laba atau informasi rahasia atau informasi lainnya, gangguan usaha, cedera fisik, hilangnya privasi, kegagalan untuk memenuhi kewajiban apa pun, termasuk iktikad baik atau tindakan yang wajar, kelalaian, dan finansial atau kerugian apa pun lainnya) yang timbul karena atau dengan cara apa pun terkait penggunaan atau ketidakmampuan untuk menggunakan Perangkat Lunak, setiap bagian, atau komponennya, Layanan Pihak Ketiga atau Perangkat Lunak Pihak Ketiga, atau yang berdasarkan atau berkaitan dengan ketentuan apa pun dari EULA ini, bahkan dalam hal kesalahan, perbuatan melanggar hukum (termasuk kelalaian), misrepresentasi, kewajiban ketat, pelanggaran kontrak, atau pelanggaran garansi Seagate, pemberi lisensi, atau para pemasoknya, dan meskipun Seagate, pemberi lisensi, atau para pemasoknya telah diberi tahu tentang kemungkinan kerugian tersebut, dan meskipun terdapat kegagalan atas tujuan penting dalam Perjanjian ini atau ganti rugi apa pun.
7. Pembatasan Tanggung Jawab. Sejauh diizinkan oleh undang-undang yang berlaku, meskipun terdapat kerugian yang mungkin Perusahaan timbulkan atas alasan apa pun, seluruh kewajiban Seagate terkait Perangkat Lunak dan ganti rugi eksklusif Perusahaan di bawah ini tidak akan terbatas pada, dan dalam keadaan apa pun, kerugian kumulatif total Seagate tidak melebihi batas, biaya yang dibayarkan oleh penerima lisensi kepada Seagate atas Perangkat Lunak. Selain itu, dalam keadaan apa pun, pemberi lisensi atau para pemasok Seagate tidak bertanggung jawab atas kerugian apa pun.
8. Ganti Rugi. Dengan mengklik “SAYA SETUJU”, atau mengambil langkah apa pun untuk mengunduh, mengatur, menginstal, atau menggunakan semua atau sebagian Perangkat Lunak, berarti Perusahaan setuju untuk mengganti kerugian dan membebaskan Seagate beserta staf, karyawan, agen, anak perusahaan, afiliasi, dan mitra lainnya dari setiap kerugian langsung, tidak langsung, insidental, khusus, konsekuensial, atau denda yang timbul dari, terkait dengan, atau akibat dari akses atau penggunaan Perangkat Lunak, termasuk, tanpa pembatasan, penggunaan setiap Layanan Pihak Ketiga.
9. Kepatuhan Perdagangan Internasional. Perangkat Lunak dan data teknis terkait apa pun yang tersedia untuk diunduh berdasarkan EULA ini tunduk pada undang-undang dan peraturan bea cukai dan pengendalian ekspor, termasuk yang berlaku di Amerika Serikat. Perusahaan mengakui Komitmen Manajemen Seagate terhadap Kepatuhan Perdagangan (http://seagate.com/legal/trade-compliance/management-commitment-statement), yang merupakan ketentuan untuk melakukan bisnis dengan Seagate. Selain itu, Perusahaan mengakui bahwa Perusahaan dan para penggunanya akan mematuhi “komitmen hukum kepatuhan perdagangan pelanggan” Seagate yang berlaku ( https://www.seagate.com/legal/trade-compliance/customer-legal-commitments/). Selanjutnya, Perusahaan mengakui bahwa baik Perusahaan maupun penggunanya bukanlah warga negara, berkebangsaan, atau penduduk, maupun di bawah kendali pemerintah negara yang dikenai embargo yang terdapat di halaman web “Pemberitahuan Negara yang Dikenai Embargo” Seagate ( https://www.seagate.com/support/warranty-and-replacements).
10. Umum. EULA antara Perusahaan dan Seagate ini diatur dalam dan ditafsirkan berdasarkan undang-undang Negara Bagian California tanpa memerhatikan konflik prinsip hukum. EULA merupakan seluruh perjanjian antara Seagate dengan Perusahaan terkait Perangkat Lunak dan mengatur penggunaan Perangkat Lunak oleh Perusahaan, yang menggantikan perjanjian sebelumnya antara Perusahaan dengan Seagate terkait materi pokok dalam perjanjian ini. Agar lebih jelas, EULA ini hanya berlaku untuk Perangkat Lunak; persyaratan yang mengatur akses serta penggunaan Layanan dan Perangkat Keras oleh Perusahaan tunduk pada persyaratan dalam perjanjian terpisah antara Perusahaan dan Seagate. Jika ketentuan dari EULA ini dianggap bertentangan dengan hukum oleh pengadilan dari yurisdiksi yang berwenang, ketentuan tersebut akan diubah dan diinterpretasikan sedemikian rupa, sehingga mencapai tujuan terbaik dari ketentuan asal sejauh yang diizinkan oleh hukum dan ketentuan-ketentuan lain dari EULA ini akan tetap berlaku dan berpengaruh. Perangkat Lunak dan setiap data teknis terkait disediakan dengan hak terbatas. Penggunaan, duplikasi, atau pengungkapan oleh pemerintah Amerika Serikat tunduk pada pembatasan sebagaimana yang disebutkan dalam subparagraf (c)(1)(iii) DFARS 252.227-7013 (The Rights in Technical Data and Computer Product) atau subparagraf (c)(1) dan (2) 48 CFR 52.227-19 (Commercial Computer Product – Restricted Rights), yang berlaku. Perusahaannya adalah Seagate. Perusahaan tidak boleh memindahtangankan atau mengalihkan EULA ini atau hak apa pun berdasarkan EULA ini, kecuali bahwa reseller Layanan resmi Seagate dapat menjual kembali Layanan kepada pelanggan mereka (dan menyediakan Perangkat Lunak untuk pelanggan mereka) sesuai perjanjian reseller Layanan mereka dengan Seagate. Upaya pengalihan apa pun yang melanggar Pasal ini tidak akan berlaku. Seagate, Lyve, serta nama dan logonya masing-masing adalah merek dagang dari Seagate.

Versi: 15 Desember 2025

PERSYARATAN TAMBAHAN LAYANAN LYVE

Berikut ini adalah hal-hal yang termasuk dalam Persyaratan Tambahan Layanan Lyve ini. Persyaratan Tambahan dirujuk oleh atau dicantumkan ke Perjanjian Layanan Lyve, Perjanjian Pelanggan Lyve, atau perjanjian Lyve lainnya sebagaimana berlaku.

1. Kepatuhan Perdagangan Internasional Lyve
2. Negara yang Memenuhi Syarat Layanan Bermerek Seagate dan Lyve

Perusahaan wajib mematuhi semua undang-undang dan peraturan yang berlaku terkait pengendalian ekspor dan ekspor ulang, embargo, serta sanksi ekonomi dan perdagangan, termasuk yang berasal dari Amerika Serikat (“Undang-Undang Ekspor”) dan wajib memperoleh semua otorisasi, izin, atau lisensi AS dan lokal yang diperlukan. Perusahaan mengakui Komitmen Manajemen Seagate terhadap Kepatuhan Perdagangan (http://seagate.com/legal/trade-compliance/management-commitment-statement), yang merupakan syarat untuk melakukan bisnis dengan Seagate. Perusahaan menyatakan bahwa Layanan dan Perangkat Keras Lyve (masing-masing sebagaimana didefinisikan dalam Perjanjian Pelanggan Lyve, lihat https://www.seagate.com/legal/lyve/customer-agreement/), tidak akan: (i) digunakan oleh pihak yang dibatasi, pihak yang dimiliki atau dikendalikan oleh satu atau lebih pihak yang dibatasi, atau pihak dengan alamat yang tercantum, pada Daftar Penyaringan Terkonsolidasi untuk Amerika Serikat (https://www.trade.gov/data-visualization/csl-search) atau Daftar Sanksi Terkonsolidasi UE untuk Eropa (https://webgate.ec.europa.eu/fsd/fsf/public/files/pdfFullSanctionsList/content?token=dG9rZW4tMjAxNw); (ii) diekspor, diekspor ulang (termasuk ekspor yang dianggap), dikirim, didistribusikan, diserahkan, dijual, dijual kembali, dipasok, atau dialihkan dengan cara lain, secara langsung atau tidak langsung, kepada pihak yang dibatasi atau dengan cara lain yang bertentangan dengan Undang-Undang Ekspor; (iii) digunakan untuk kegiatan yang berkaitan dengan senjata pemusnah massal termasuk merancang, mengembangkan, memproduksi, atau menggunakan senjata, bahan, atau fasilitas nuklir, kimia, atau biologi, atau kegiatan yang berkaitan dengan rudal atau mendukung proyek rudal; (iv) digunakan untuk kegiatan militer atau intelijen militer lainnya (termasuk memproses data teknis yang dikendalikan berdasarkan Peraturan Lalu Lintas Senjata Internasional AS) atau hukum negara lain yang berlaku tentang penggunaan akhir militer atau intelijen militer; (v) digunakan dalam manufaktur semikonduktor atau penggunaan akhir superkomputer di Tiongkok, Makau, atau negara atau wilayah yang dibatasi lainnya, termasuk yang tercantum dalam Kelompok Negara D5 Departemen Perdagangan AS (https://www.bis.doc.gov/index.php/documents/regulation-docs/2255-supplement-no-1-to-part-740-country-groups-1/file); atau (vi) digunakan di tujuan yang dikenai embargo komprehensif AS termasuk Kuba, Iran, Korea Utara, Suriah, dan wilayah Krimea atau wilayah pendudukan Ukraina lainnya atau di negara-negara yang dikenai embargo sebagaimana ditentukan oleh undang-undang negara lain yang berlaku yang memengaruhi Layanan. Persyaratan Layanan untuk Layanan Lyve yang berlaku dapat menetapkan persyaratan perdagangan internasional tambahan untuk Layanan tertentu. Pelanggaran terhadap ketentuan paragraf ini (atau persyaratan perdagangan internasional dalam Persyaratan Layanan) dapat menjadi dasar untuk penangguhan atau penghentian Layanan secara langsung oleh Seagate. Perusahaan wajib mengganti kerugian sepenuhnya kepada Seagate dan Afiliasinya atas semua biaya, kerusakan, pengeluaran, biaya (termasuk biaya pengacara), kerugian, kewajiban, dan sanksi yang timbul akibat kegagalan Perusahaan atau Pengguna Resmi atau pelanggannya untuk mematuhi kewajiban kepatuhan perdagangan internasional Perusahaan berdasarkan paragraf ini atau Persyaratan Layanan.

Versi: 15 Desember 2025

Layanan tersedia untuk pelanggan yang berlokasi (ditetapkan) di negara-negara berikut. Jika Layanan mencakup langganan atau sewa perangkat keras, Seagate akan mengirimkan perangkat keras hanya kepada pelanggan dan alamat pelanggan yang berlokasi di negara-negara ini:

Tabel di atas hanya berlaku untuk Layanan standar yang telah ditetapkan. Layanan tambahan tertentu mungkin tidak tersedia di semua negara yang memenuhi syarat sebagai Layanan tingkat dasar.

¹ Hubungi perwakilan penjualan Seagate untuk ketersediaan.

*Memerlukan pengungkapan nomor pendaftaran dan undang-undang pengambilan baterai produk tertentu: Pendaftaran WEEE Irlandia #3447WB; Pendaftaran WEEE Spanyol #7783, Pendaftaran WEEE dan Baterai Polandia # 000579663, Pendaftaran Baterai Spanyol #2308; untuk Republik Ceko, Seagate terdaftar dengan skema kolektif pengambilan ECOBAT (lihat www.ecobat.cz) dan Seagate memenuhi kewajiban legislatifnya terkait pengambilan baterai. Konsisten dengan pasal 14(2) Petunjuk 2012/19/EU Parlemen dan Dewan Eropa tanggal 4 Juli 2012 tentang limbah elektronik dan peralatan listrik (lihat  https://eur-lex.europa.eu/legal-content/EN/TXT/?uri=celex%3A32012L0019), Anda harus mengembalikan Perangkat Keras pada akhir Masa Berlaku Langganan sesuai dengan Pasal 6 Perjanjian Layanan ini.

Wilayah Perlakuan PPN Khusus . Wilayah yang tercantum di bawah ini dianggap di luar penerapan Petunjuk Dewan 2006/112/EC pada sistem umum pajak pertambahan nilai (“PPN”) di Uni Eropa. Untuk menerima Layanan atau mengirimkan Perangkat Keras ke lokasi ini, Anda harus mendapatkan persetujuan eksplisit terlebih dulu dari Seagate, bahwa Seagate dapat menyediakan Layanan dan Perangkat Keras yang disertakan sesuai persyaratan PPN setempat. 

• Kepulauan Åland (Finlandia)
• Departemen luar negeri Prancis (Prancis)
• Gunung Athos (Yunani)
• Pulau Heligoland (Jerman)
• Wilayah Büsingen (Jerman)
• Livigno (Italia)
• Campione d'Italia (Italia)
• Perairan Danau Lugano Italia (Italia)
• Kepulauan Canary (Spanyol)
• Ceuta (Spanyol)
• Melilla (Spanyol)
• Kepulauan Channel (Inggris)

DAFTAR ENTITAS PENGONTRAK

Daftar berikut mengidentifikasi Afiliasi Seagate yang merupakan pihak pengontrak untuk wilayah yang berlaku tempat Layanan disediakan:

Versi: 15 Desember 2025