SIMPAN SEBAGAI PDF
LaCie Rugged SSD Pro5 Panduan Pengguna
LaCie Rugged SSD Pro5 

Apakah artikel ini bermanfaat?

Pertanyaan yang Sering Diajukan

Untuk bantuan dalam mengatur dan menggunakan hard disk LaCie Anda, lihat pertanyaan umum di bawah ini. Untuk sumber daya dukungan tambahan, lihat dukungan pelanggan LaCie.

Semua pengguna

Masalah: Transfer file saya sangat lambat

T: Apakah kedua ujung kabel Thunderbolt terpasang erat?

A : Menghubungkan Rugged SSD Pro5 ke port Thunderbolt 3 (khusus Mac), Thunderbolt 4, atau USB4 membatasi performanya ke kecepatan port. Untuk perincian kompatibilitas terbaru, lihat artikel basis pengetahuan berikut ini: Kompatibilitas LaCie Rugged SSD Pro5.

T: Apakah terdapat perangkat USB lain yang tersambung ke port atau hub yang sama?

J: Lepaskan sambungan perangkat USB lain, lalu lihat apakah performa disk meningkat.

Masalah: Saya memiliki komputer yang lebih lama dengan port USB 3.0 (Tipe A)

T: Apakah hard disk saya akan berfungsi dengan port USB 3.0 komputer saya?

J: Tidak, port USB 3.0 tidak menyediakan daya yang cukup untuk mendukung Rugged SSD Pro5.

Masalah: Saya harus menggunakan hub USB untuk perangkat USB

T: Dapatkah saya menggunakan disk dengan hub USB?

J: Ya, hard disk dapat disambungkan ke hub USB. Jika Anda menggunakan hub dan mengalami masalah deteksi, kecepatan transfer lebih lambat dari biasanya, pemutusan koneksi acak dari komputer Anda atau masalah tidak biasa lainnya, coba sambungkan disk secara langsung ke port USB-C komputer.

Hub USB tertentu kurang efisien dalam manajemen daya, yang dapat menjadi masalah bagi perangkat yang tersambung. Dalam kasus seperti itu, pertimbangkan untuk mencoba hub USB yang didukung serta dilengkapi kabel daya.

Masalah: Kabel USB yang disediakan terlalu pendek

T: Dapatkah saya menggunakan disk dengan kabel yang lebih panjang?

J: Ya, asalkan kabel tersebut bersertifikasi sesuai standar USB. Namun, LaCie menyarankan penggunaan kabel yang diberikan bersama hard disk Anda untuk hasil terbaik. Jika Anda menggunakan kabel yang lebih panjang dan mengalami masalah deteksi, kecepatan transfer lebih lambat, atau pemutusan koneksi, gunakan kabel asli yang disertakan dengan disk Anda.

Masalah: Saya menerima pesan kesalahan transfer file

T: Apakah Anda mendapatkan pesan "Error-50" saat menyalin ke volume FAT32?

J: Saat menyalin file atau folder dari komputer ke volume FAT32, karakter tertentu dalam nama tidak dapat disalin. Karakter tersebut termasuk, tetapi tidak terbatas pada: ? < > / \ :

Periksa file dan folder Anda untuk memastikan bahwa karakter tersebut tidak ada dalam nama.

Jika masalah ini terjadi berulang atau Anda tidak dapat menemukan file dengan karakter yang tidak kompatibel, pertimbangkan untuk memformat ulang hard disk ke NTFS (pengguna Windows) atau HFS + (pengguna Mac). Lihat Pemformatan Opsional.

T: Apakah Anda mendapatkan pesan kesalahan yang memberi tahu bahwa hard disk tidak tersambung saat keluar dari mode tidur?

J: Abaikan pesan ini karena hard disk dipasang ulang di desktop. Hard disk Seagate menghemat daya dengan mengurangi kecepatan putaran saat Anda mengatur komputer ke mode tidur. Saat komputer beralih ke mode siaga, hard disk mungkin tidak memiliki cukup waktu untuk berputar, sehingga menyebabkan munculnya pesan.

Windows

Masalah: Ikon disk tidak muncul di Komputer

T: Apakah drive terdaftar di Manajer Perangkat?

J: Semua hard disk akan muncul di setidaknya satu tempat di Manajer Perangkat.

Ketik Manajer Perangkat di Pencarian untuk menjalankan. Lihat pada bagian Hard Disk, dan jika diperlukan, klik ikon Tambah (+) untuk melihat daftar perangkat secara penuh. Jika tidak yakin hard disk Anda terdaftar, lepas sambungan secara aman, lalu sambungkan kembali. Entri yang berubah adalah hard disk LaCie Anda.

T: Apakah disk Anda tercantum dengan tampilan ikon yang tidak biasa?

J: Manajer Perangkat Windows biasanya menyediakan informasi terkait kegagalan dengan periferal. Meskipun Manajer Perangkat dapat membantu memecahkan sebagian besar masalah, Manajer Perangkat mungkin tidak menampilkan penyebab pasti atau memberikan solusi yang tepat.

Ikon yang tidak biasa di sebelah disk dapat mengungkapkan masalah. Misalnya, ikon yang disertai tanda seru, tanda tanya, atau X, bukan ikon normal berdasarkan jenis perangkat. Klik kanan ikon ini, lalu pilih Properti. Tab Umum memberikan kemungkinan alasan mengapa perangkat tidak berfungsi seperti yang diharapkan.

Mac

Masalah: Ikon disk tidak muncul di desktop saya

T: Apakah Finder Anda dikonfigurasi untuk menyembunyikan disk di desktop?

J: Buka Finder, lalu lihat Preferensi | tab Umum | Tampilkan item ini di desktop. Pastikan Hard Disk sudah dipilih.

T: Apakah disk Anda terpasang di sistem operasional?

J: Buka Utilitas Disk di Buka | Utilitas | Utilitas Disk. Jika disk terdaftar di kolom sebelah kiri, lihat preferensi Finder untuk melihat alasan tidak ditampilkan di desktop (tinjau pertanyaan di atas).

T: Apakah konfigurasi komputer Anda memenuhi persyaratan sistem minimum untuk menggunakan disk ini?

J: Buka tautan berikut untuk daftar sistem operasi yang didukung: www.lacie.com/os.

T: Apakah Anda mengikuti langkah-langkah pemasangan yang benar untuk sistem operasi Anda?

J: Tinjau langkah-langkah pemasangan di Memulai.

Masalah: Saya ingin menggunakan Rugged SSD Pro5 dengan Time Machine.

T: Apakah saya dapat menggunakan Rugged SSD Pro5 dengan Time Machine?

J: Ya. Hard disk telah diformat sebelumnya dengan exFAT untuk penggunaan dengan PC dan Mac. Untuk Time Machine, hard disk harus diformat ulang ke Mac. Memformat ulang akan menghapus semua data yang sebelumnya disimpan di hard disk. Buka www.lacie.com/time-machine untuk perincian lebih lanjut.