Designata Military Friendly® per il quinto anno consecutivo, Seagate apprezza profondamente l'esperienza e le competenze dei numerosi veterani che impiega.
Uno è Mike Leitner, vicepresidente per le operazioni relative a persone e luoghi, servizi sul posto di lavoro e sostenibilità.
Prima di iniziare la sua lunga carriera in Seagate, Leitner ha studiato matematica mentre partecipava al ROTC presso l'Università di Notre Dame. Con la laurea in mano, venne nominato ufficiale nella Marina degli Stati Uniti, continuò gli studi presso la prestigiosa Naval Nuclear Power School e poi si arruolò nella Submarine Force.
Calma sotto pressione: Michael Mercier, direttore senior per l'acquisizione di talenti globali presso Seagate e veterano dell'aeronautica militare statunitense, afferma che il suo collega esemplifica "il tipo di leadership costante e decisa che prospera in circostanze difficili".
Leitner fa risalire il suo atteggiamento metodico alla laurea in matematica e alle capacità di problem solving acquisite nell'esercito.
Fidarsi di chi ti circonda. "Quando arrivi come ufficiale su una nave, non sei l'esperto", osserva Leitner. Quelli che "conoscono la macchina come le sue tasche" sono i sottufficiali e i marinai arruolati con anni di esperienza.
Che si tratti dell'esercito o di Seagate, il miglior approccio di leadership è "fidarsi dei veri esperti e dare loro gli strumenti per svolgere il loro lavoro".
Prepararsi al peggio. Il servizio su un sottomarino richiede "una grande preparazione per varie cose che potrebbero accadere, tra cui una fuoriuscita accidentale dal reattore nucleare".
Ecco perché Leitner divenne un convinto sostenitore delle politiche e delle procedure. Non si tratta di memorizzarle. Si tratta di comprenderli abbastanza bene da riuscire a collegare tutti i puntini. "In questo modo, in caso di emergenza, non dovrai pensare. Lo fai e basta."
Lo stesso vale per i team di gestione della sicurezza ambientale e degli interventi di emergenza di Seagate. "Quando succede qualcosa, corrono verso di essa e devono sapere esattamente cosa fare", spiega Leitner. "A quel punto non c'è più tempo per capirlo."
Adottare misure correttive. Quando i capitani dei sottomarini scoprono che qualcosa è andato storto, pretendono di sapere "cosa state facendo al riguardo e perché non dovrebbe mai più accadere".
In ogni contesto, afferma Leitner, la responsabilità implica dare risposte dirette alle domande che contano: “Cosa doveva succedere? Cosa è successo? Cosa abbiamo imparato da questa esperienza e come possiamo procedere?
Mantenere le cose in prospettiva. Leitner ricorda che un capo della Marina gli disse che senza distaccamento "tutto è un'emergenza".
In realtà, qualsiasi problema potrebbe essere peggiore. Alcune sono più urgenti di altre. E pochi, se non nessuno, persino su un sottomarino nucleare, non hanno soluzioni.
La chiave è una riflessione calma e metodica. "In fondo, credo che se c'è un problema, possiamo trovare il modo di risolverlo."
Azienda amica dei militari: All'inizio, Leitner si chiese come un'offerta precedente alla Marina si sarebbe potuta adattare a Seagate. Ma fin dal primo giorno si è sentito il benvenuto. "Varchi la porta principale e vieni accettato."
E i dubbi sulla pertinenza delle sue competenze? "Le cose che ti hanno insegnato i militari, su cui hai lavorato, le competenze che possiedi, si trasferiranno direttamente nel mondo degli affari."
Prospettiva sul Giorno dei Veterani: "Siate grati a coloro che sono disposti a iscriversi e a fare del loro meglio per garantire la sicurezza del mondo", afferma Leitner. "Se conosci qualcuno in servizio attivo, ringrazialo e basta."
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