以下の特徴を持つ構成でファームウェアをアップデートしようとした際に、コンピュータがクラッシュすることがあります：
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5big Thunderbolt 2
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JBODとして構成済み
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Mac OS 10.11 (El Capitan) 搭載のコンピュータに接続済み。
ファームウェアをアップデートしようとした際に、エラーが生じたり、オペレーティング・システムがフリーズする場合は、この手順に従ってください：
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コンピュータの電源を切ります。
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コンピュータからすべての周辺機器を取り外します。
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5bigの背面から5つの各ハードディスク・ドライブをすべて取り外します。
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コンピュータに5bigだけを接続します。
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コンピュータの電源を入れます。
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LaCie RAID Managerを起動します。
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5bigのファームウェアをアップデートします（手順はこちら）。
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ファームウェアのアップデートが完了したら、コンピュータの電源を切ります。
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5bigを取り外します。
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5つの各ドライブを5bigに取り付けます。
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コンピュータの電源を入れます。
この時点でファームウェアが最新となり、5bigが正常に動作します。
