macOS에서 Seagate Secure 기능이 회색으로 표시되거나 Toolkit에 빈 흰색 화면이 표시되는 경우가 있습니다. 이러한 단계는 Toolkit의 Seagate Secure 기능과 호환되는 Seagate 및 LaCie 제품 모두에 적용됩니다.
중요: 중요: 기술적인 문제 해결을 추가로 시도하기 전 다음을 시도해 보십시오.
- 드라이브를 물리적으로 분리하십시오> 30 초 대기> 드라이브 재 연결
- 외부 드라이브를 분리> 컴퓨터 재부팅> 툴킷이로드 된 후 30 초 기다립니다.> 드라이브를 다시 연결하십시오.
운영 체제가 드라이브를 감지하는 시점과 드라이브 잠금 해제 메시지가 제공되는 시점 사이에 지연이 있을 수 있습니다. 약 30초 정도 기다린 후 Toolkit에서 Seagate Secure 아이콘을 클릭하십시오.
Seagate Secure가 계속 회색으로 표시되면 지원팀에 문의 .
