Seagate Technology OEM 및 CSP 제한 보증서

다음 제한 보증서는 Seagate가 OEM(Original Equipment Manufacturer) 및 CSP(Cloud Service Provider) 고객을 위해 제공하는 표준 제한 보증에 대한 설명입니다. 보증 관련 자세한 내용은 고객께서 Seagate와의 판매 계약서를 참조하시기 바랍니다.

보증 기한은 언제까지입니까? Seagate는 제품 및 가격 계약의 일부로 각 Seagate 제품에 대한 보증 기간을 명시할 것입니다. 각 제품의 보증 기간은 고객에게 제품을 배송한 날짜부터 시작됩니다. Seagate 고객에게 판매된 제품의 표준 보증 기간은 다음과 같습니다.

제품

보증 기간

노트북 저장 장치 및 데스크톱 저장 장치 제품

3년

소비자 전자 제품(IronWolf Pro 및 SkyHawk AI 제품 제외)

3년

소비자 전자 제품 - IronWolf Pro 및 SkyHawk AI

5년

니어라인 제품(Constellation CS, Terascale HDD 또는 Archive HDD 제외)

5년

니어라인 제품 - Constellation CS, Terascale HDD 및/또는 Archive HDD

3년

핵심 임무 제품

5년

600 SSD, 600 Pro SSD(관리형 수명) 및 엔터프라이즈 SATA SSD 제품

3년 또는 제품 설명서나 데이터시트에 정의된 수명 내구도 또는 총 쓰기 바이트(TB) 측정값이 충족될 때까지, 둘 중 먼저 도래하는 시점

기타 모든 SSD 제품

5년 또는 제품 설명서나 데이터시트에 정의된 수명 내구도 또는 총 쓰기 바이트(TB) 측정값이 충족될 때까지, 둘 중 먼저 도래하는 시점

Nytro WarpDrive, Nytro XP6209, Nytro XP6210 Accelerator, Nytro 6300 Accelerator 및 Nytro 7300 Accelerator 제품

3년 또는 드라이브 수명 보증 표시기가 10% 또는 10%에 도달하는 시점(드라이브 수명 보증 종료 시점) 중 먼저 도래하는 시점까지

Accelerated Solutions의 기타 모든 제품

5년 또는 드라이브 수명 보증 표시기가 10% 또는 10%에 도달하는 시점(드라이브 수명 보증 종료 시점) 중 먼저 도래하는 시점까지

컨트롤러

1년

아시아 태평양 지역의 소매 제품(액세서리 제외)

3년

그 외 모든 지역의 소매 제품(액세서리 제외).

2년

 

특정 제품에 대한 보증 기간은 다를 수 있습니다. 특정 Seagate 제품에 적용되는 보증 기간과 관련된 자세한 내용은 Seagate 담당자에게 문의하십시오.

보증에는 어떤 내용이 포함됩니까? Seagate에서는 보증 기간 동안 다음과 같은 사항을 제한적으로 보증합니다. (a) 제품이 일반적인 사용 환경에서 정상적으로 작동함 (b) 제품에 자재 또는 공정상의 결함이 없음 (c) 제품이 게시된 사양을 준수함 (d) 제품이 당사자 간에 서면으로 합의된 추가 사양을 준수함.

Seagate에서는 어떤 일을 합니까? Seagate는 본 제한 보증 내용을 충족하지 않는 모든 제품도 수리 또는 교환해 드립니다. Seagate?uc1헊 제\\u199 C?u192 ??uc1?리 ?uc1??u194 A ?uc1?혽? ?uc1??u197 A ?uc1휕?u235 e퓾?퓾뻣\} 발행할 ?uc1? 있?u192 A?u207 I?u217 U. 수리, 교체 또는 환불 여부는 Seagate의 재량에 달려 있습니다. 제품이 제한적 보증 조건을 충족하지 못하는 경우, 수리, 교체 또는 환불이 고객이 받을 수 있는 유일한 구제책입니다. Seagate가 제품을 수리 또는 교체할 수 없거나 고객에게 크레딧을 제공할 수 없는 경우, 또는 제한 보증이 본질적인 목적을 달성하지 못한 것으로 판명되는 경우, 계약, 불법 행위 또는 기타 사유에 따른 고객의 유일한 구제책이자 Seagate의 유일한 책임은 Seagate가 제품 구매 금액을 초과하지 않는 범위 내에서 실제 손해에 대한 보상을 지급하는 것입니다.

보증을 양도할 수 있습니까? 제한 보증은 고객에게만 적용되며 Seagate의 동의 없이는 양도 또는 이전할 수 없습니다. 고객은 최종 사용자를 위한 계약서 또는 보증서에 제품 보증은 고객이 제공하는 것이며 Seagate가 제공하는 것이 아님을 명확히 명시해야 합니다.

어떠한 경우에 보증 서비스를 받을 수 없게 됩니까? 본 제한 보증서에는 제품의 성능으로 인해 Seagate에서 지게 되는 단독 책무에 대해 설명되어 있습니다. Seagate는 제공된 제품이나 서비스와 관련하여 수행, 취급 또는 거래 과정에 발생하는 다른 묵시적 또는 명시적인 표시나 보증을 부인합니다. Seagate는 상품, 특정 목적에 대한 적합성과 관련된 묵시적인 보증을 포함하여 모든 묵시적인 보증도 부인합니다. Seagate는 어떠한 원인으로 발생하든 간접적, 부수적, 특별적, 결과적 또는 징벌적 손해(이익, 매출, 고객, 기회, 영업권, 사용 또는 데이터 손실에 대한 손해를 포함)에 대해 고객에게 책임을 지지 않습니다. 전술한 제한 보증 및 보증 부인 사항에 명시된 조항은 제품 가격에 반영되어 있습니다. Seagate는 언제든지 이 보증서를 수정할 수 있습니다. 그러나 수정된 보증 내용은 수정 사항의 효력 발생일 이후에 구매한 제품에 대해서만 적용됩니다. 제품의 결함이 사고, 오용, 무단 수리, 개조 또는 부적절한 사용으로 인한 것인 경우 본 제한 보증서는 무효화됩니다.

저장된 데이터를 어떻게 처리해야 할까요? 고객은 제품을 Seagate로 반환하기 전에 제품에 포함된 데이터를 저장하거나 백업할 책임이 있습니다. Seagate는 저장된 데이터에 대해 어떠한 책임도 지지 않으며, 제품이 Seagate의 소유 하에 있는 동안 저장된 데이터의 손상이나 손실로 인해 발생하는 어떠한 책임도 부담하지 않습니다.

보증을 무효화하는 경우는 무엇인가요? 제품이 개조된 경우(무단으로 외부 커버, 라벨 또는 내부/외부 부품을 제거, 손상 또는 훼손하는 행위 포함) 모든 보증은 무효화됩니다. Seagate는 고객 또는 고객의 고객이 제품에 접착 테이프, 라벨, 영구 표시 또는 기타 잔여물을 부착한 경우 반품을 허용하지 않습니다.

부적격 신고서는 어떻게 처리되나요? 반환된 제품이 보증 대상에 해당하지 않는 경우, Seagate는 발행된 모든 크레딧을 취소하고, 제품을 고객에게 착불로 반송하며, 발생한 기타 비용이나 손해 외에 제품당 미화 50달러의 테스트 및 처리 수수료를 고객에게 청구할 수 있습니다. 반품이 불가능한 예는 다음과 같습니다. (a) 제품이 사양을 충족하는 경우, (b) 보증이 적용되지 않는 경우, (c) 보증 기간이 만료된 경우, (d) 제품이 손상되었거나 변조된 경우, (e) 제품이 본 약관에 명시된 예외 사항에 해당하는 경우, 또는 (f) 고객이 제품이 아닌 물품을 제출한 경우.

개정판 20260423