Comencemos el diagnostico examinando la configuración física del Ethernet Disk. Lo ideal sería, colocar el disco y el ordenador de configuración en el mismo swich o router. Tiene que estar seguro que las conexiones están conectadas con seguridad y los Leds de actividad cerca de los puertos Ethernet están encendidos.
Desactive cualquier programa anti-virus o anti-spyware. El IP configurator y Network Assistant usan un protocolo muy común que se llama ARP para encontrar un Ethernet Disk. Como no es muy utilizado en los ordenadores de usuarios es muy posible que los programas de seguridad y Firewall lo tengan bloqueado e interfieran en su funcionamiento.
Conecte el disco directamente al ordenador mediante un cable Ethernet (si el ordenador tiene mas de 5 años, es posible que necesite un cable cruzado) Esto determinará si el Router esta interfiriendo en el comando ARP. Si esto funciona entonces conectase a la Web de administración del Router y localice el disco en la tabla del servidor DHCP. Esta característica es diferente e n cada Router, pero la mayoría tiene un listado de dispositivos conectados (incluyendo el Ethernet disk.) Si nada de esto funciona, resetee el disco a valores de fábrica para determinar si el problema proviene de la configuración del disco.
Para volver el NetworkSpace a valores de fábrica siga este procedimiento:
- Deslize el interruptor a la posición OFF, espere a que se apague el disco.
- Encienda el disco.
- En menos de 3 segundos, deslize el interruptor a la posición de OFF.
- Inmediatamente deslízelo a la posición de ON
Si la luz parpadea rápidamente, la unidad se esta volviendo a valores de fábrica. Intente conectarse a el dispositivo después de un minuto, utilizando el nombre del usuario y la contraseña (por omisión los dos son admin).
