Declaración de garantía limitada de Seagate Technology para fabricantes de equipos originales (OEM) y proveedores de servicios en la nube (CSP).

La siguiente Declaración de Garantía Limitada describe la garantía limitada estándar de Seagate para los fabricantes de equipos originales (OEM) y los clientes proveedores de servicios en la nube (CSP). Para obtener información completa sobre la garantía, los clientes deben revisar sus contratos de compraventa con Seagate.

¿Qué duración tiene la cobertura? Seagate publicará el período de garantía de cada producto Seagate como parte del acuerdo de producto y precio. El período de garantía de cada Producto empieza en la fecha de envío al cliente Para los productos vendidos a un cliente de Seagate, el período de garantía estándar es:

Los periodos de garantía pueden variar para ciertos Productos. Consulte a su representante de Seagate para obtener más información acerca de los periodos de garantía aplicables a los Productos específicos de Seagate.

¿Qué cubre la garantía? Seagate ofrece las siguientes garantías limitadas durante el periodo de garantía: (a) los productos funcionarán correctamente si se someten a un uso normal; (b) los productos se verán libres de defectos de material y fabricación; (c) los productos cumplirán con las especificaciones publicadas, y (d) los productos estarán conformes con cualquier especificación adicional que hayan acordado ambas partes por escrito.

¿Qué es lo que Seagate hará? Seagate reparará o reemplazará cualquier producto que no cumpla con la garantía limitada. Seagate podrá emitir un crédito como alternativa a la reparación o sustitución del Producto.  La decisión de reparar o reemplazar el producto, o de emitir un crédito queda discreción de Seagate. La reparación, el reemplazo o el crédito son los únicos recursos que tiene el cliente para un Producto que no cumpla con la garantía limitada. Si Seagate no puede reparar o reemplazar el Producto, o proporcionar un crédito al cliente, o si se determina que la garantía limitada no ha cumplido su propósito esencial, el único recurso del cliente y la única responsabilidad de Seagate, ya sea contractual, extracontractual o de cualquier otra índole, será el pago por parte de Seagate de los daños reales por un monto que no exceda el monto pagado por el Producto.

¿Es transferible la garantía? La garantía limitada se extiende únicamente al cliente y no puede ser cedida ni transferida sin el consentimiento de Seagate. El cliente debe indicar claramente en sus contratos o declaraciones de garantía para sus usuarios finales que cualquier garantía del producto para sus usuarios finales es responsabilidad del cliente y no de Seagate.

¿Qué aspectos no cubre nuestra garantía?  Esta declaración de garantía limitada de establece la única responsabilidad de Seagate con respecto del rendimiento de sus productos.  Seagate no ofrece ninguna otra garantía ni aseveración, ya sea explícita, implícita o derivada del rendimiento, transacción o comercio de los productos o servicios ofertados.  Seagate niega todas las demás garantías implícitas, incluida cualquier garantía implícita de comercialización o adecuación para un fin concreto. Seagate no será responsable ante el cliente por ningún daño indirecto, incidental, especial, consecuencial o ejemplar (incluidos los daños por pérdida de beneficios, ingresos, clientes, oportunidades, fondo de comercio, uso o datos), cualquiera que sea su causa. Las disposiciones de la anterior garantía limitada y las renuncias de garantía se reflejan en los precios de los productos. Seagate puede modificar esta garantía en cualquier momento, aunque la modificación sólo afectará a los productos adquiridos tras la fecha de entrada de vigor de dicha modificación. Esta garantía limitada se anulará en caso de que la falla del Producto sea a causa de accidente, abuso, reparación no autorizada, modificación o uso diferente de aquel para el que ha sido diseñado.

¿Cómo gestionar los datos almacenados? El cliente es responsable de guardar o realizar una copia de seguridad de los datos contenidos en los Productos antes de devolverlos a Seagate. Seagate no se responsabilizará de los datos almacenados ni tendrá ninguna responsabilidad derivada de cualquier daño o pérdida de datos almacenados mientras los Productos estén en posesión de Seagate.

¿Qué anula la garantía? Todas las garantías quedan anuladas para cualquier Producto que haya sido alterado (lo que incluye la extracción no autorizada, el daño o la manipulación de la cubierta externa, las etiquetas o cualquier componente interno o externo). Seagate no aceptará productos devueltos que presenten cintas adhesivas, etiquetas, marcas permanentes u otros residuos aplicados a los productos por el Cliente o el cliente del Cliente.

¿Qué sucede con las declaraciones que no cumplen los requisitos? Si alguno de los productos devueltos no cumple con los requisitos para la cobertura de la garantía, Seagate podrá cancelar cualquier crédito emitido, devolver los productos al cliente a portes debidos y cobrarle una tarifa de prueba y manipulación de US$50 por unidad, además de cualquier otro costo o daño incurrido. Ejemplos de devoluciones no elegibles son: (a) los Productos cumplen con las especificaciones, (b) la garantía no se aplica, (c) el período de garantía ha expirado, (d) los Productos están dañados o manipulados, (e) los Productos están sujetos a una excepción especificada en este documento, o (f) el cliente envía bienes que no son Productos.

Rev. 20260423