Czy ta treść była pomocna?
Co możemy zrobić, aby czytelnik mógł wynieść więcej korzyści z tego artykułu?
Aby uzyskać pomoc dotyczącą konfiguracji i użytkowania urządzenia LaCie 8big Pro5, zapoznaj się z odpowiedziami na często zadawane pytania poniżej. Dodatkowe wsparcie można uzyskać w dziale obsługi klienta firmy .
Pyt.: Czy obie końcówki kabla są dobrze podłączone?
Odp.: Zapoznaj się z poniższymi wskazówkami dotyczącymi rozwiązywania problemów z podłączeniem kabla:
Pyt.: Czy do 8big Pro5 są podłączone inne urządzenia Thunderbolt lub USB?
Odp.: Odłącz inne urządzenia i sprawdź, czy wydajność się poprawi.
Pyt.: Czy urządzenie jest podłączone do portu Thunderbolt 5 w komputerze lub koncentratorze?
Odp.: Podłącz 8big Pro5 do kompatybilnego portu USB‑C w komputerze lub koncentratorze obsługującym Thunderbolt 5, Thunderbolt 4, Thunderbolt 3 lub USB4. Ikona błyskawicy obok portu oznacza, że obsługuje on technologię Thunderbolt.
Po podłączeniu do dowolnego z tych obsługiwanych portów, wydajność wewnętrznych dysków twardych będzie podobna. Jeśli jednak podłączysz urządzenia Thunderbolt 5 do portów downstream 8big Pro5, ich wydajność może być ograniczona przez możliwości komputera hosta lub koncentratora. Na przykład urządzenia Thunderbolt 5 podłączone poprzez hosta Thunderbolt 4, Thunderbolt 3 lub USB4 będą działać z maksymalną prędkością obsługiwaną przez danego hosta.
Pyt.: Czy mój komputer lub system operacyjny obsługuje Thunderbolt 5?
Odp.: Sprawdź dokumentację komputera i systemu operacyjnego pod kątem zgodności z Thunderbolt 5.
Pyt.: Czy urządzenie jest podłączone do portu USB4 v1 w komputerze lub hubie?
O: Gdy 8big Pro5 jest podłączony do hosta USB4 v1, USB4 v2, Thunderbolt 3, Thunderbolt 4 lub Thunderbolt 5, wydajność wewnętrznych dysków twardych jest praktycznie taka sama. Różnice w typie połączenia nie mają znaczącego wpływu na wydajność dysków twardych w macierzy.
Różnice w wydajności stają się zauważalne w przypadku stosowania szybkich zewnętrznych urządzeń półprzewodnikowych, takich jak dyski SSD Thunderbolt 5, podłączonych do dalszych portów Thunderbolt 5. Urządzenia te osiągają najlepszą wydajność tylko wtedy, gdy sam 8big Pro5 jest podłączony do hosta Thunderbolt 5. W przypadku połączenia za pomocą hosta USB4 v1, USB4 v2, Thunderbolt 4 lub Thunderbolt 3 wydajność urządzenia pobierającego dane jest ograniczona przez możliwości połączenia danego hosta.
P: Jak zmienić poziom RAID?
O: Możesz zarządzać pamięcią masową 8big Pro5 za pomocą LaCie RAID Manager. Aby pobrać instalator, przejdź do LaCie RAID Manager. Instrukcje dotyczące korzystania z aplikacji znajdziesz w instrukcji obsługi LaCie RAID Manager.
P: Czy mogę odłączyć komputer podczas synchronizacji lub inicjalizacji RAID?
O: Zależy to od typu trwającej inicjalizacji.
Inicjalizacja na pierwszym planie
Podczas inicjalizacji pierwszego planu LaCie RAID Manager wyświetla monit o odłączenie urządzenia 8big Pro5 od komputera hosta. Inicjalizacja pierwszego planu może być przeprowadzona tylko wtedy, gdy urządzenie jest odłączone od hosta.
Postępy można monitorować, obserwując system i diody LED. Podczas inicjalizacji pierwszego planu diody LED naprzemiennie świecą na zielono i gasną, zgodnie ze schematem oddychania. Po zakończeniu inicjalizacji diody LED zaczną świecić ciągłym białym światłem.
Upewnij się, że 8big Pro5 jest podłączony do stabilnego źródła zasilania przez cały czas trwania procesu. Jeżeli podczas inicjalizacji pierwszego planu nastąpi przerwa w zasilaniu, inicjalizację należy rozpocząć od nowa. Ponowne podłączenie 8big Pro5 do komputera hosta przed zakończeniem procesu spowoduje anulowanie inicjalizacji.
Inicjalizacja w tle
Podczas inicjalizacji w tle można bezpiecznie odłączyć 8big Pro5 od komputera hosta. Inicjalizacja będzie kontynuowana tak długo, jak długo urządzenie będzie włączone. Możesz odłączyć urządzenie od hosta i ponownie je podłączyć, podczas gdy trwa inicjalizacja w tle.
Jeśli 8big Pro5 zostanie wyłączony podczas inicjalizacji w tle, proces automatycznie zostanie wznowiony od miejsca, w którym został przerwany, po przywróceniu zasilania.
P: Czy mogę podłączyć dysk twardy USB do portu Thunderbolt downstream?
Odp.: Tak. Należy pamiętać, że urządzenia USB-C nie stają się urządzeniami Thunderbolt po podłączeniu do portu downstream Thunderbolt 5. Urządzenie USB może zapewnić jedynie wydajność, która mieści się w granicach jego potencjału. Przykładowo, dysk USB 3.1 Gen 1 dodany do portu Thunderbolt downstream może osiągnąć prędkość do 5 Gb/s, podczas gdy dysk USB 3.1 Gen 2 może osiągnąć prędkość do 10 Gb/s.
Pyt.: Czy mogę zaszyfrować mój dysk twardy?
Odp.: Tak, dysk twardy można zaszyfrować. Dostępnych jest wiele rozwiązań innych dostawców, które umożliwiają szyfrowanie. Seagate nie może jednak tego zagwarantować, ponieważ aplikacje innych firm nie są testowane.
Pyt.: Czy Twoja aplikacja Finder jest tak skonfigurowana do ukrywania dysków twardych na pulpicie?
Odp.: Przejdź do aplikacji Finder, następnie sprawdź Preferencje systemowe | karta Ogólne | Pokaż elementy na pulpicie. Potwierdź wybór dyski twarde.
Pyt.: Czy dysk instaluje się w systemie operacyjnym?
Odp.: Otwórz Narzędzie dyskowe w Idź do | Narzędzia | Narzędzie dyskowe. Jeśli dysk jest na liście w lewej kolumnie, sprawdź preferencje programu Finder, aby zobaczyć, dlaczego nie wyświetla się on na pulpicie (patrz pytanie powyżej).
Pyt.: Czy konfiguracja Twojego komputera spełnia minimalne wymagania systemowe dla tego dysku?
Odp.: Sprawdź opakowanie produktu, aby poznać listę obsługiwanych systemów operacyjnych.
Pyt.: Czy instalację przeprowadzono zgodnie z instrukcją dla Twojego systemu operacyjnego?
Odp.: Przejrzyj kroki instalacji w artykule Podłączanie LaCie 8big Pro5.
Pyt.: Czy dysk jest na liście urządzeń w Menedżerze urządzeń?
Odp.: Wszystkie dyski pojawiają się w co najmniej jednym miejscu w Menedżerze urządzeń.
Przejdź do okna wyszukiwania i wpisz Menedżer urządzeń, a następnie uruchom go. Poszukaj w sekcji Stacje dysków i, o ile jest to konieczne, rozwiń pełną listę urządzeń, klikając znak plusa. Jeśli nie masz pewności, czy Twój dysk znajduje się na liście, w bezpieczny sposób odłącz go, a następnie podłącz ponownie. Pozycja, która się pojawi odpowiada Twojemu dyskowi twardemu LaCie.
Pyt.: Czy Twój dysk znajduje się na liście obok nietypowej ikony?
Odp.: Menedżer urządzeń systemu Windows zazwyczaj dostarcza informacji na temat problemów z urządzeniami peryferyjnymi. Choć Menedżer urządzeń powinien pomóc w rozwiązaniu większości problemów, może nie wyświetlać dokładnej przyczyny usterki lub dostarczyć precyzyjnego rozwiązania.
Nietypowa ikona obok dysku twardego może pomóc ustalić problem. Na przykład zamiast normalnej ikony wskazującej typ urządzenia, jest to wykrzyknik, znak zapytania lub X. Kliknij prawym przyciskiem myszy tę ikonę i wybierz Właściwości. Karta General (Ogólne) zapewnia informacje na temat potencjalnych przyczyn usterki w działaniu urządzenia.