Thai Void Warranty | Seagate Support US

Partners

Products

Knowledge Base

Support Downloads

Articles

suggested searches

Products

Overcome the cost and complexity of storing, moving, and activating data at scale.

A frictionless cloud, available at the metro edge.

Solutions

Safeguard business continuity with modern data protection

Power your analytics with storage optimized for mass capacity

Secure, scalable, flexible storage optimized for surveillance

Maximize performance to meet data-intensive workloads

A frictionless cloud, available at the metro edge

Extract more value from legacy content with managed migration services

The right-sized approach to any data transfer

Deploy cost effective storage and data workflow solutions at the edge

Significantly reduce TCO for secure, scalable cloud storage

Data storage solutions with cloud flexibility and cost predictability

Transfer, store, & access data across multicloud environments

Significantly reduce TCO for secure, scalable cloud storage

Data storage solutions with cloud flexibility and cost predictability

Transfer, store, & access data across multicloud environments

Deploy cost effective storage and data workflow solutions at the edge

Unleash cloud-like agility and efficiency

Software-defined storage made simple

Build cost-effective active archives

Efficient and centralized video management storage

Achieve faster performance and easier scalability

Modular and scalable backup storage

Purpose-built. Best-in-class TCO. Proven design

High-performance, cost-effective solutions for intense workloads

Massive in-vehicle storage capacity and modular edge solutions

Streamline content workflows and efficiently store media data

Meet high-speed network demands with exabyte scalability

Effectively manage and orchestrate life sciences data

Unlock valuable surveillance insights from edge to cloud

Put More of Your Business Data to Work—From Edge to Cloud

Put More of Your Business Data to Work—From Edge to Cloud

Put More of Your Business Data to Work—From Edge to Cloud

Put More of Your Business Data to Work—From Edge to Cloud

Innovation

Heat-Assisted Magnetic Recording

Multi-Actuator Technology

Enabling a system on a chip

Delivering reliable, world-class data protection solutions

Creating accessible storage solutions through collaboration

Put More of Your Business Data to Work—From Edge to Cloud

Support

Find product-specific documentation, knowledge base articles, videos and other self-service tools.

Browse and download the latest software, apps, utilities, plug-ins and content.

Find documentation, knowledge base articles. Video and other self services tools for Lyve Data Services and products.

Check your drive's warranty status and browse our warranty related documentation.

Seagate Support Home - Find important support related documentation, see our popular downloads, and browse our top support articles.

รายการการตรวจสอบการรับประกันที่เป็นโมฆะ

ข้อมูลที่ให้ไว้ในเอกสารฉบับนี้จะนำไปใช้สำหรับฮาร์ดดิสของ Seagate และ LaCie และ Samsung . ในการดาวน์โหลดเอกสารฉบับนี้โปรดใช้ตัวเลือกการพิมพ์ (Ctrl-P) และบันทึกเป็นไฟล์ pdf

เกณฑ์ที่จะได้รับการยอมรับ

1.หีบห่อหรือบรรจุภัณฑ์
2. External Drives หรือ ไดรฟ์ภายนอก
3. ตัวเชื่อมต่อ PCBA หรือ Pins
4. PCBA
5. Baseplates หรือ ฐานแผ่นเหล็กa
6. ฝาครบด้านบน

เกณฑ์ที่จะไม่ได้รับการยอมรับ

1. ความเสียหายที่พบบนหีบห่อหรือบรรจุภัณฑ์
2. ซื้อสินค้ามาแล้วไม่มีการเปิดใช้งานหรือบรรจุภัณฑ์ที่ยังปิดสนิท
3. ส่งคืนสินค้าหรือฮาร์ดดิสของ Seagate,Samsung และ Lacie
4. สินค้าที่มีการดัดแปลงหรือปลอม เช่น ป้ายปลอมหรือป้ายที่มีการปรับเปลี่ยน
5. ไม่ตรงกันหรือผิด PCBA
6. เลขซีเรียลตรงฝาครอบด้านบนไม่ตรงกับฐานแผ่นเหล็ก
7. ฉลากบริเวณที่ครอบด้านบนสูญหายหรือ PCBA หรือซีเรียลของฐานแผ่นเหล็ก
8. รอยไหม้หรือพิน Pins สูญหาย
9. รอยไหม้ที่ใกล้กับอุปกรณ์ตรงขั้วจ่ายไฟ (1 ")/ ส่วนประกอบของ PCBA เกิดสูญหาย
10. PCBA ไหม้อย่างรุนแรง
11. PCBA กับส่วนเชื่อมต่อมีการหักเสียหาย
12. มีการถอดออกของสกรูหรือสลักเกลียว
13. สกรูหรือสลักเกลียวตรงฝาครอบสูญหาย
14. เครื่องหมายหรือฉลากการรับประกันของซัมซุง(Samsung) มีการย้ายหรือลบหรือปรับเปลี่ยนหรือทำให้มีรอยตำหนิ เป็นอย่างอื่นเพื่อให้ไม่สามารถเข้าใจ
15.จะต้องมีคำว่าRecertified ที่เป็นเลเซอร์ กับฉลากด้านบน

Recertified Laser Mark with Prime label

ลำดับที่	เกณฑ์กำหนด	เกณฑ์ที่ได้รับการยอมรับ
1	หีบห่อหรือบรรจุภัณฑ์	บรรจุภัณฑ์จะต้องมีการบรรจุอย่างถูกต้องตามหลักเกณฑ์ที่ระบุไว้ (Seagate guidelines) ผู้ค้าปลีกและผู้จัดจำหน่ายต้องใช้ถุงที่สามารถป้องกันไฟฟ้าสถิต, ปิดสนิทหรือมิดชิด และบรรจุภัณฑ์ที่เหมาะสม สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม ในการการบรรจุอย่างเหมาะสม และคำแนะนำในการจัดส่งสินค้า กรุณาเยี่ยมชม ที่นี่
2	External Drives หรือ ฮาร์ดดิสภายนอก	รอยขีดข่วน หรือรอยบุบ เพียงเล็กน้อย รอยขีดข่วน เพียงเล็กน้อย ฮาร์ดดิสที่มีรอยบุบเพียงเล็กน้อยตรงมุม รอยขีดข่วน เพียงเล็กน้อย ฮาร์ดดิสที่มีรอยบุบเพียงเล็กน้อยตรงมุม เปิดเล็กน้อย
3	ตัวเชื่อมต่อ PCBA หรือ Pins	Pins เกิดแตกและสูญหาย Pins แตกและเสียหายตรงส่วนมุมของตัวเชื่อมต่อ SATA ส่วนที่แตกหรือหักของตัวเชื่อมต่อแบบ SATA ตัวอย่างของ SATA pins ที่มีการง้อ
4	PCBA	ส่วนประกอบที่แตกหัก
5	Baseplate หรือ ฐานแผ่นเหล็ก	รอยขีดข่วน (รอยขีดข่วน เล็กน้อย จากการติดตั้งปกติ) เครื่องหมายไม่ถาวร - ทำเครื่องหมายสามารถลบออกได้ด้วย ESD
6	ฝาครอบด้านบน	เครื่องหมายบนฉลากฝาครอบด้านบนไม่ได้ส่งผลกระทบต่อเลขซีเรียล / รุ่น / หมายเลขชิ้นส่วน รอยขีดข่วนเพียงเล็กน้อย ที่ไม่สามารถรู้สึกด้วยนิ้ว รอยขีดข่วนหลายแห่ง เพียงเล็กน้อย การทำเครื่องหมายบนปกโลหะเกินกว่าที่จะลบออกด้วย ESD หมายเหตุ: เครื่องหมายไม่ถาวรไม่สามารถลบได้ด้วย ESD สติ๊กเกอร์ที่สามารถถอดออกได้อย่างง่ายดายจากฉลาก รอยบุ๋ม รอยบุบเพียงเล็กน้อย การฉีกขาดเพียงเล็กน้อยที่ยอมรับได้

ลำดับที่	เกณฑ์กำหนด	เกณฑ์ที่ไม่ได้รับการยอมรับ
1	ความเสียหายที่พบบนหีบห่อหรือบรรจุภัณฑ์	ไม่มีถุงกันไฟฟ้าสถิตหรือ ESD หรือบรรจุอย่างไม่สนิท กล่องบรรจุภัณฑ์ที่ไม่ถูกต้อง มีฮาร์ดดิสมากเกินไป โดยปราศจากการป้องกัน
2	ซื้อสินค้ามาแล้วไม่มีการเปิดใช้งานหรือบรรจุภัณฑ์ที่ยังปิดสนิท	กล่องที่ปิดสนิท ไม่มีการแกะ บรรจุภัณฑ์ยังคงเหมือนเดิมไม่มีการแกะหีบห่อ
3	ส่งคืนสินค้าหรือฮาร์ดดิสของ Seagate,Samsung และ Lacie	สินค้าที่ไม่ใช่ของ Seagate หรือ Samsung ส่งคืนสินค้าที่ไม่ใช่ของ Seagate หรือ Samsung
4	สินค้าที่มีการดัดแปลงหรือปลอม เช่น ป้ายปลอมหรือป้ายที่มีการปรับเปลี่ยน	มีการดัดแปลง / ฮาร์ดดินปลอม ซ้ำกันของเลขซีเรียล รายละเอียดที่ชำรุดทรุดโทรม ป้ายที่มีข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง
5	ไม่ตรงกันหรือผิด PCBA	ภาพถ่าย - ไม่สามารถใช้ได้
6	เลขซีเรียลตรงฝาครอบด้านบนไม่ตรงกับฐานแผ่นเหล็ก	เลขซีเรียลตรงฝาครอบด้านบนไม่ตรงกับฐานแผ่นเหล็ก
7	ฉลากบริเวณที่ครอบด้านบนสูญหายหรือ PCBA หรือซีเรียลของฐานแผ่นเหล็ก	ฉลากบริเวณที่ครอบด้านบนสูญหาย ฉลาก PCBA สูญหาย ฉลากเลขซีเรียลฐานแผ่นเหล็กหรือ Baseplate สูญหาย
8	Pins มีการไหม้หรือสูญหาย	Pins ไหม้ Pins สูญหาย
9	รอยไหม้ที่ใกล้กับอุปกรณ์ตรงขั้วจ่ายไฟ (1 ")/ ส่วนประกอบของ PCBA เกิดสูญหาย	รอยไหม้ที่ใกล้กับอุปกรณ์ตรงขั้วจ่ายไฟ (1 ") ชิ้นส่วน PCBA สูญหาย
10	มีการไหม้อย่างรุนแรง PCBA	PCBA มีการไหม้อย่างรุนแรง
11	PCBA ตัวเชื่อมต่อหักเสียหาย	PCBA ตัวเชื่อมต่อที่หักเสียหาย
12	มีการถอดออกของสกรูหรือสลักเกลียว	มีการถอดออกของสกรูหรือสลักเกลียว
13	สกรูหรือสลักเกลียวตรงฝาครอบสูญหาย	สกรูหรือสลักเกลียวตรงฝาครอบสูญหาย
14	เครื่องหมายหรือฉลากการรับประกันของซัมซุง(Samsung) มีการย้ายหรือลบหรือปรับเปลี่ยนหรือทำให้มีรอยตำหนิ เป็นอย่างอื่นเพื่อให้ไม่สามารถเข้าใจ	เครื่องหมายหรือฉลากการรับประกันของซัมซุง(Samsung) ขาด
15	จะต้องมีคำว่าRecertified ที่เป็นเลเซอร์ กับฉลากด้านบน	จะต้องมีคำว่าRecertified ที่เป็นเลเซอร์ กับฉลากด้านบน

การไม่ยอมรับ: ข้อมูลนี้เป็นแนวทางทั่วไปเท่านั้น การตัดสินใจครั้งสุดท้ายจะทำขึ้นอยู่กับดุลยพินิจของทาง Seagate ที่จะทำการตรวจสอบภาพ และการตรวจสอบเครื่องจักรกล.