Danh sách Từ chối Bảo hành

Get a list of information which could void your warranty in Vietnam.

Void Warranty Checklist

Thông tin cung cấp trong văn bản này áp dụng cho sản phẩm của Seagate, Lacie và ổ cứng của Samsung. Để tải về văn bản này, vui lòng sử dụng chức năng in (Ctrl-P) và lưu theo pdf.

Tiêu chí được chấp nhận

1.Đóng gói
2.Ổ cứng ngoài
3. Chân cắm / nối PCBA
4. PCBA
5.Khung đĩa
6.Vỏ ngoài

Tiêu chí không được chấp nhận


1.Đóng gói không đúng yêu cầu
2.Đóng gói còn nguyên
3. Không phải sản phẩm của Seagate, Samsung, Lacie
4. Ổ cứng đã bị sửa chữa, làm giả. Ví dụ: nhãn mác giả, bị chỉnh sửa
5. 5. Không trùng / sai PCBA
6. Không trùng SN vỏ ngoài với SN khung đĩa
7. Không trùng nhãn vỏ ngoài, SN PCBA / khung đĩa
8. Cháy / Thiếu chân cắm
9. Cháy lân cận vùng nguồn (1”) / Thiếu các bộ phận PCBA
10. Cháy nghiêm trọng PCBA
11. Gãy chân nối PCBA
12. Trầy lỗ vặn ốc
13. Thiếu ốc vỏ ngoài
14. Tem bảo hành Samsung bị mất, xóa, thay đổi, sửa chữa, làm giả
15. Đánh dấu Recertified bằng chữ laser cùng với nhãn mác nguyên gốc

   

     

    

SốTiêu chíTiêu chí ĐƯỢC chấp nhận
1 Đóng gói
  • Đóng gói được thực hiện theo những hướng dẫn của Seagate
  • Đại lý và các Nhà phân phối PHẢI sử dụng túi ESD, Seashell và đóng gói chuẩn
  • Để biết thêm những hướng dẫn Đóng gói và Vận chuyển, vui lòng  bấm vào đây
2 Ổ cứng ngoài
  • Phần kết nối USB đẩy vào bên trong vỏ bọc
    • Cổng USB đẩy vào bên trong
  • Xước nhẹ mặt ngoài, những vết lõm nhẹ
    • Xước nhẹ mặt ngoài
    • Ổ cứng ngoài với lõm nhẹ ở mép
    • Hở nhẹ
3 Chân cắm / nối PCBA
  • Gãy và phần bị mất những chấu cắm bị cong
    • Gãy phần mép nối SATA
    • Gãy phần nối SATA
    • Ví dụ chân cắm SATA bị cong
4 PCBA
    • Bộ phận bị gãy

                 
5 Khung đĩa
    • Xước (xước nhẹ vì lắp ráp thông thường)

                 
    • Những dấu vết không mãi mãi - Dấu vết có thể xóa được bởi tẩy an toàn ESD.


                


                Ghi chú: Những dấu vết không mãi mãi có thể xóa được bởi tẩy an toàn ESD
6 Vỏ ngoài
  • Những dấu vết trên vỏ bọc ngoài không ảnh hưởng tới Số Serial/ số Model / Part
    • Những vết xước nhẹ không thể cảm nhận bằng tay
    •  Những vết xước nhẹ liên tiếp
  • Dấu vết trên vỏ bọc kim loại có thể xóa được bởi tẩy an toàn ESD

    Ghi chú: dấu vết không mãi mãi có thể xóa được bởi tẩy an toàn ESD

  • Nhãn dán có thể loại bỏ dễ dàng từ Nhãn mác
  • Vết lõm nhẹ
  • Vết lõm nhẹ
  • Vết trầy nhẹ ở những góc thì chấp nhận được
SốTiêu chíTiêu chí KHÔNG ĐƯỢC chấp nhận

 

1

Đóng gói không đúng yêu cầu
  • Không có túi ESD hoặc Seashell, đóng gói sai
  • Quá nhiều ổ đĩa mà không có bảo vệ ổ cứng
2 Đóng gói còn nguyên
  • Chưa mở hộp
  • Tem vẫn còn nguyên
3 Không phải sản phẩm của Seagate, Samsung, Lacie
  • Không phải ổ cứng của Seagate / Samsung
  • Không phải ổ cứng của Seagate / Samsung
4 Ổ cứng đã bị sửa chữa, làm giả.
  • Ô cứng bị sửa chữa / làm giả
  • Trùng số serial
  • In bị mờ
  • Sai thông tin nhãn mác
5 Không trùng / sai PCBA
  • Không có hình hành kèm theo
6 Không trùng SN vỏ ngoài với SN khung đĩa
  • Không trùng SN vỏ ngoài với SN khung đĩa
7 Không trùng nhãn vỏ ngoài, SN PCBA / khung đĩa
  • Thiếu nhãn mác vỏ ngoài
  • Thiếu nhãn mác PCBA
  • Thiếu nhãn mác SN khung đĩa
8 Cháy / Thiếu chân cắm
  • Cháy chân cắm
  • Thiếu chân cắm
9 Cháy lân cận vùng nguồn (1”) / Thiếu các bộ phận PCBA
  • Cháy lân cận vùng nguồn (1”)
  • Thiếu các bộ phận PCBA
10 Cháy nghiêm trọng PCBA
  • Cháy nghiêm trọng PCBA
11 Gãy chân nối PCBA
  • Gãy chân nối PCBA
12 Trầy lỗ vặn ốc
  • Trầy lỗ vặn ốc
13 Thiếu ốc vỏ ngoài
  • Thiếu ốc vỏ ngoài
14 Tem bảo hành Samsung bị mất, xóa, thay đổi, sửa chữa, làm giả
  • Tem bảo hành Samsung bị rách
15 Đánh dấu Recertified bằng chữ laser cùng với nhãn mác nguyên gốc
  • Đánh dấu Recertified bằng chữ laser cùng với nhãn mác nguyên gốc

 

Lưu ý: Thông tin này chỉ là hướng dẫn chung; quyết định cuối cùng được đưa ra là tùy vào Seagate dựa vào việc thẩm định sản phẩm thực tế.