Bu Lyve Müşteri Sözleşmesi (“Sözleşme”), bu şartları kabul eden birey, şirket veya diğer kuruluş (“Şirket”) ile bölgesel konuma göre belirtilen aşağıdaki Seagate sözleşme tarafı (“Seagate”) arasında akdedilmiştir:
Hizmetlerinin sunulacağı yer |
Seagate Tarafı |
Amerika Kıtası (Kuzey Amerika, Orta Amerika ve Güney Amerika ülkeleri, Karayip Denizi adaları dahil) |
Seagate Technology LLC 47488 Kato Yolu, Fremont, Kaliforniya 94538 ABD |
EMEA (Avrupa, Orta Doğu ve Afrika'da bulunan ülkeler) |
Seagate Technology (Netherlands) B.V. Tupolevlaan 105, 1119 PA Schiphol-Rijk, Hollanda |
Japonya |
Nippon Seagate, Inc. Tennoz Parkside Bldg., 2-5-8 Higashi-Shinagawa, Shinagawa-ku, Tokyo 140-0002 Japonya |
APAC (Asya ülkeleri (Japonya hariç), Avustralya ve Amerika ve EMEA'da olmayan diğer tüm ülkeler) |
Seagate Singapur Uluslararası Genel Merkezi Ptd. Ltd. 90 Woodlands Avenue 7, Singapur 737911 |
Lütfen Şirket, https://lyve.seagate.com adresinde bulunan Lyve Portal web sitesini (“Portal”) kullanmadan önce bu Sözleşmeyi dikkatlice okuyun. “KABUL EDİYORUM” düğmesine tıklayarak, bir Siparişi (aşağıdaki 4.1 paragrafında tanımlanmıştır) kabul ederek veya Portalda bir hesap oluşturarak, erişerek veya kullanarak Şirket, bu Sözleşmeye bağlı kalmayı kabul eder.
Bu Sözleşme, Şirketin bu şartları kabul ettiği tarih veya Şirketin Portalda bir hesap oluşturduğu tarih (bireyin Şirket adına hesap oluşturması ve Portalın şartlarını kabul etmesi de dahil olmak üzere) hangisi daha önceyse o tarihte yürürlüğe girer ve bu Sözleşmenin şartlarına göre feshedilene kadar yürürlükte kalır.
Bu Sözleşmeyi (Şirket adına da dahil olmak üzere) kabul ederek, bir Portal hesabı oluşturarak veya Portala erişerek veya Portalı kullanarak, yasal yaşta olduğunuzu ve Şirket adına da dahil olmak üzere Seagate ile bağlayıcı bir sözleşme yapma ehliyetine sahip olduğunuzu beyan edersiniz. 1.4. paragrafta tanımlandığı gibi Yetkili Kullanıcı iseniz, bu Sözleşmenin şartlarına uymayı kabul edersiniz.
- PORTAL KULLANIMI
- Kapsam. Bu Sözleşme, Şirketin Portala erişimini ve kullanımını ve Şirketin Lyve Portalında sunulan Lyve ve Seagate hizmetlerine (tek tek ve toplu olarak “Hizmetler”) erişimini, satın alımını, kullanımını ve yeniden satışını düzenler. Hizmetlerin yeniden satışı Seagate'in önceden iznini gerektirir. Hizmetler arasında Lyve Cloud Object Storage, Lyve Mobile veri aktarımı hizmeti ve Seagate Systems Leasing markaları ve hizmet portföyleri altında sunulan teklifler yer almaktadır. Hizmetler şunlardan oluşabilir: Seagate tarafından müşterilerine elektronik verileri toplama, düzenleme, depolama, barındırma, işleme, alma, iletme, taşıma ve yönetme amacıyla sağlanan yazılım uygulamaları, araçlar, uygulama programlama arayüzleri, platformlar, bağlantı elemanları ve donanımlar ile donanım abonelikleri. “Donanım”, Hizmetlerin bir parçası olarak Şirkete veya Şirketin belirlediği yere teslim edilen veya sağlanan her türlü donanım, fiziksel bileşen ve aksesuar olarak tanımlanır.
- Seagate Sitesi, Hizmet Şartları, Çözüm Sağlayıcıları ve Üçüncü Taraf İçerikleri.
- Seagate Sitesi. Portal ve Hizmetler seagate.com adresine bağlantılar içerebilir. Şirketin seagate.com adresine ve orada bulunan tüm materyallere ve içeriğe erişimi, https://www.seagate.com/legal/sales-and-promotion/website-use-terms-and-conditions/ adresinden erişilebilen kullanım şartları ve https://www.seagate.com/legal/privacy/privacy-policy/ adresinden erişilebilen gizlilik politikası tarafından yönetilir.
- Hizmet Şartları. Hizmetlere erişim ve bunların kullanımı, ilgili Hizmet(ler)e özgü ek hizmet şartlarına (“Hizmet Şartları”) tabidir. Hizmet Şartları şu adreste mevcuttur: https://www.seagate.com/legal/lyve/services-terms/.
- Çözüm Sağlayıcı Şartları. Şirketin, Çözüm Sağlayıcı olarak faaliyet göstermeden veya kendini bu şekilde pazarlamadan önce Seagate tarafından Çözüm Sağlayıcı olarak yetkilendirilmesi gerekmektedir. “Çözüm Sağlayıcı”, Hizmetlerin yeniden satıcısı, toplayıcısı, entegratörü veya çözüm sağlayıcısı olarak tanımlanır. Şirketin Hizmetleri müşterilerine yeniden satması, Seagate'in önceden yazılı iznine ve Şirketin Portal aracılığıyla veya yazılı olarak kabul ettiği Çözüm Sağlayıcı planı şartlarına (“Çözüm Sağlayıcı Planı”) uymasına bağlıdır. Yeniden satış, Çözüm Sağlayıcının hizmetlerini, tekliflerini veya çözümlerini (her biri "Çözüm") bayilerine veya son kullanıcı işletme müşterilerine sunmak amacıyla Hizmetlerin kullanımını içerir. Standart Çözüm Sağlayıcı Planı şu adreste mevcuttur: https://www.seagate.com/legal/lyve/customer-agreement/#solution-provider-plan/. Seagate tarafından daha önce Çözüm Sağlayıcılara, genellikle "Çözüm Sağlayıcı Sözleşmesi" veya benzeri olarak anılan Müşteri Sözleşmesinin Çözüm Sağlayıcı sürümü kapsamında sunulan Çözüm Sağlayıcı Planları ve Hizmetleri artık bu Sözleşmeye tabidir. Bu Sözleşmedeki “Şirketin Müşterileri” veya “Müşteriler” ifadelerinin tümü, yalnızca Şirketin, Çözüm Sağlayıcı Planı uyarınca Şirketin Müşterilerine Hizmetleri sağlayan Seagate yetkili bir Çözüm Sağlayıcısı olduğu ölçüde geçerlidir.
- Üçüncü Taraf İçeriği. Portal veya Hizmetler aracılığıyla üçüncü taraf içerikleri, teklifleri, hizmetleri ve web siteleri (“Üçüncü Taraf İçerik”) sunulabilir. Üçüncü taraf içeriğinin kullanımı, üçüncü taraf şartlarına ve son kullanıcı lisans sözleşmelerine tabi olabilir. Seagate, üçüncü şahıslardan veya üçüncü şahıs içeriklerinden sorumlu veya yükümlü değildir. Seagate, Üçüncü Taraf İçeriği ile ilgili herhangi bir beyan, garanti veya güvence vermez. Şirketin üçüncü taraf içeriklerini kullanması tamamen kendi sorumluluğundadır.
- Erişim ve Kullanım. Bu Anlaşmanın şartlarına tabi olarak, Seagate, Şirkete, bu Anlaşmanın süresi boyunca, Şirketin Hizmetleri kullanması ve (1.2(c) paragrafı uyarınca Çözüm Sağlayıcı olarak yetkilendirilmesi halinde) Hizmetleri yeniden satması bağlamında, Portala erişme ve kullanma konusunda devredilemez, alt lisans verilemez, münhasır olmayan, geri alınabilir bir hak tanır. Portal ve Hizmetler kişisel, ailevi veya hane halkı kullanımı veya amaçları (ticari veya iş kapsamı dışındaki tüketici kullanımı dahil) için sağlanmamaktadır ve Şirket, Hizmetlerin bu amaçlarla son kullanıcı müşterilere satılmayacağını veya herhangi bir kullanımına veya yeniden satışına izin verilmeyeceğini kabul eder.
- Yetkili Kullanıcılar. Şirket, bu Sözleşme ve Hizmet Şartları hükümlerine tabi olarak, Şirket çalışanlarının, Bağlı Kuruluşlarının, müşterilerinin, yüklenicilerinin ve diğer kullanıcılarının Portala ve Hizmetlere yetkili kullanıcılar (her biri “Yetkili Kullanıcı”) olarak erişmesine ve bunları kullanmasına izin verebilir. Şirket hesabı üzerinden Portala veya Hizmetlere erişen her birey aynı zamanda Yetkili Kullanıcıdır. Şirket, yetkili kullanıcılarının Portala ve Hizmetlere erişimleri ve kullanımlarıyla ilgili eylemlerinden ve ihmallerinden sorumludur. Şirket, yetkili kullanıcılarının bu Sözleşmenin şartlarına uymasını sağlamakla yükümlüdür. Şirketin müşterileri, Portalda otomatik olarak Şirketin Yetkili Kullanıcıları olarak atanmaz; ancak Şirket, Portal aracılığıyla müşterilerini bu şekilde atayabilir ve müşteriler de hesap siparişi ve yönetimi de dahil olmak üzere Şirketin Yetkili Kullanıcıları olmasına izin verebilirler. “İştirak”, doğrudan veya dolaylı olarak, bu sözleşmenin taraflarından birine sahip olan veya onu kontrol eden, onun tarafından sahip olunan veya kontrol edilen veya onunla ortak sahiplik veya kontrol altında olan bir kuruluşu ifade eder.
- ŞİRKETİN SORUMLULUKLARI
- Parolalar, Hesaplar, Kimlik Bilgileri. Seagate, Şirketin ve Yetkili Kullanıcılarının Portala ve Hizmetlere erişmesine olanak tanıyan kimlik bilgileri (örneğin parolalar, kullanıcı adları, şifreleme anahtarları veya erişim anahtarları ve kodları (“Kimlik Bilgileri”)) verecektir. Portal üzerinde hesap oluşturulurken, Şirket bir yönetici kullanıcı belirlemelidir. Söz konusu yönetici kullanıcı, Hizmetlere erişmelerine ve bunları kullanmalarına olanak tanıyan Kimlik Bilgileri verecektir. Şirket, kendisine sağlanan kimlik bilgilerinin gizliliğini korumakla yükümlüdür. Şirket, Şirketin Portalı ve Hizmet hesaplarında gerçekleşen, Şirketin Kimlik Bilgileri kullanılarak yapılan veya Şirketin Portalı ve Hizmet hesaplarıyla ilişkili e-posta adreslerinden kaynaklanan tüm elektronik iletişimlerden ve diğer faaliyetlerden sorumludur. Seagate, Şirketin Portal veya Hizmet hesaplarından aldığı tüm elektronik iletişimleri Şirketten gelen gerçek bir iletişim olarak değerlendirme hakkına sahiptir. Şirket, Şirketin Portal veya Hizmet hesapları, Şirket Kimlik Bilgileri veya Yetkili Kullanıcıların Kimlik Bilgileri aracılığıyla Portal veya Hizmetlere erişim, sipariş verme ve kullanımından tamamen sorumludur. Şirket, Şirketin Kimlik Bilgilerine, Portalına veya Hizmet hesaplarına veya Şirketin Portal veya Hizmet hesaplarıyla ilişkili e-posta adreslerine yetkisiz erişim veya kullanım olması durumunda Seagate'i derhal bilgilendirecektir. Şirket, Portal veya herhangi bir Hizmetle ilgili herhangi bir güvenlik veya veri ihlalinden haberdar olması durumunda Seagate'i derhal (en geç 5 gün içinde) bilgilendirecektir.
- İşbirliği. Şirket, Seagate'in bu Sözleşmeye uygunluğunu doğrulamak için makul olarak talep ettiği bilgileri veya diğer materyalleri sağlayacaktır. Şirket, Portal veya Hizmetlerle ilgili olarak Şirketin faaliyetlerinden, eylemlerinden, iletişimlerinden, içeriklerinden veya materyallerinden ya da Şirketin Yetkili Kullanıcılarının faaliyetlerinden, eylemlerinden, iletişimlerinden, içeriklerinden veya materyallerinden kaynaklanabilecek herhangi bir sorunun kaynağını belirlemek için Seagate ile makul ölçüde işbirliği yapacaktır.
- Yasalara Uygunluk. Şirket, Portal ve Hizmetlere erişim ve kullanım (ve yetkilendirildiği durumlarda yeniden satış) ile ilgili tüm yasalara uymakla yükümlüdür ve Şirketin Yetkili Kullanıcılarının da bu yasalara uymasını sağlayacaktır. Şirket, Hizmetleri kullanarak kredi kartı verilerini (mevcut olduğu durumlarda) saklama veya işleme faaliyetlerinin, geçerli Ödeme Kartı Sektörü Veri Güvenliği Standartları gerekliliklerine uygun olmasını sağlamakla yükümlüdür. Şirket, kredi kartı ve vergi kimlik bilgilerini yalnızca kredi kartı ve vergi kimlik bilgileri için belirlenmiş alanlarda saklayacaktır.
- Uluslararası Ticari Uygunluk. Şirket, https://www.seagate.com/legal/trade-compliance/international-trade-compliance/ adresinde bulunan Lyve uluslararası ticaret uyumluluk web sayfasındaki uluslararası ticaret uyumluluk şartlarına uyacaktır. Şirket, Seagate ile iş yapmanın bir koşulu olan Seagate'in Ticaret Uyumluluğuna İlişkin Yönetim Taahhüdünü (http://seagate.com/legal/trade-compliance/management-commitment-statement) kabul eder.
- Şirketin Doğru Bilgi Sağlama Yükümlülüğü. Şirket, Şirketin işletme adı, adresi, telefon numarası, vergi kayıt numaraları (katma değer vergisi dahil) ve Seagate'e ödeme yetkilendirmesi için gönderilen diğer tüm bilgiler de dahil olmak üzere, Şirketin Portal ve Hizmet hesaplarıyla ilişkili tüm bilgilerin her zaman doğru olmasını sağlayacaktır. Şirket bir çözüm sağlayıcı ise, müşterileri adına ve müşterileri tarafından sunulan tüm bilgilerin her zaman doğru ve yanıltıcı olmamasını sağlamalıdır. Şirket, Şirketin veya Yetkili Kullanıcılarının veya müşterilerinin Portal veya Hizmet hesaplarıyla ilgili bilgilerde herhangi bir değişiklik olması durumunda Seagate'i derhal bilgilendirecektir. Şirketin Seagate'e bu tür doğru bilgileri sağlamaması, bu Sözleşmenin esaslı bir ihlalidir. Şirket, Seagate'i herhangi bir iddia veya davaya karşı savunacak ve Seagate ile bağlı kuruluşlarını, Şirketin Seagate'e doğru bilgi vermemesinden kaynaklanan her türlü maliyet, zarar, masraf, ücret (avukatlık ücretleri dahil), kayıp veya yükümlülüğe karşı tazmin edecektir; bu durum, Seagate'in Şirket tarafından sağlanan bir telefon numarasından Şirketle iletişime geçme girişiminden kaynaklanan durumları da kapsar.
- Hizmetleri Kullanarak Bilgileri Üçüncü Taraflarla Paylaşma. Hizmetler, Yetkili Kullanıcıların üçüncü taraflardan, üçüncü taraf web sitelerinden, üçüncü taraf ürünlerinden ve Seagate dışı diğer hizmetlerden veri ve içerik içe ve dışa aktarmalarını ve üçüncü taraflarca paylaşılan veri ve içeriğe erişmelerini, indirmelerini ve kullanmalarını sağlayan araçlar, özellikler ve teklifler içerir. Şirket, üçüncü tarafların Seagate'in kontrolü altında olmadığını ve bu Sözleşmenin, Şirket'in Çözüm Sağlayıcı olarak onların adına hareket ettiği durumlarda, Şirket'in müşterileri dışındaki üçüncü taraflar için bağlayıcı olmadığını kabul eder. Seagate, üçüncü şahısların eylemlerinden veya ihmallerinden ya da herhangi bir Üçüncü Taraf İçeriğinden sorumlu veya yükümlü değildir.
- KULLANIM YASAKTIR
- Şirket, kendisi ve bağlı kuruluşları, yetkili kullanıcıları veya üçüncü şahıslar aşağıdakileri yapmayacak ve yapmasına izin vermeyecektir:
- Portalı veya Hizmetleri (Donanım dahil) herhangi bir yasadışı amaçla, üçüncü bir tarafın haklarını ihlal ederek (gözetim teknolojisi kullanımı dahil), yürürlükteki herhangi bir yasayı ihlal ederek (yasa dışı, taciz edici, iftira niteliğinde, karalayıcı veya tehdit edici herhangi bir elektronik iletişimi göndermek veya saklamak dahil) veya Seagate veya Lyve markalarıyla ilişkili isim, itibar veya iyi niyete olumsuz yansıyan faaliyetler veya davranışlar dahil olmak üzere herhangi bir zararlı, kötüye kullanım veya saldırgan amaç veya faaliyet için kullanmak;
- Şirketin Çözüm Sağlayıcı olarak hareket ettiği durumlarda müşterilere kiralama, leasing, yeniden satış veya alt lisanslama dışında, Kimlik Bilgilerini veya Portala veya Hizmetlere erişimi (Donanım dahil) alt lisanslamak, dağıtmak, yeniden sağlamak veya paylaşmak veya üçüncü tarafların Portalı veya Hizmetleri istismar etmesine izin vermek yasaktır;
- Portalın veya Hizmetlerin güvenlik, erişim, kullanım ölçümü veya izleme ile ilgili herhangi bir özelliğini veya kullanım sınırlarını devre dışı bırakmak veya atlatmak;
- Portala veya Hizmetlere (Donanım dahil) herhangi bir virüs, solucan, zaman bombası, casus yazılım veya donanım, yazılım, sistem, ortam veya ekipmanın çalışmasına zarar verebilecek veya bunları ele geçirebilecek ya da Portalın veya Hizmetlerin güvenliğini, bütünlüğünü veya işleyişini olumsuz etkileyebilecek başka bir kod, dosya veya program bulaştırmak;
- Şirket bir Çözüm Sağlayıcı olarak hareket ettiğinde, Portalın veya Hizmetlerin kamuya açık olmayan özelliklerini Şirket müşterileri dışındaki herhangi bir üçüncü tarafla paylaşmak;
- Portal veya Hizmetlerle bağlantılı olarak veya bunlarla ilgili olarak sunulan herhangi bir yazılım veya donanımı parçalarına ayırmak, derlemesini tersine çevirmek, tersine mühendislik yapmak veya çevirmek ya da herhangi bir yazılım kaynak kodunu, nesne kodunu veya temel tescilli bilgileri keşfetmeye çalışmak;
- Portalın veya Hizmetlerin ya da bunlarda yer alan üçüncü taraf verilerinin bütünlüğünü, güvenliğini veya performansını bozmak, devre dışı bırakmak veya bunlara müdahale etmek (ancak Şirketin her müşterinin verilerini silmesi veya bunlara erişimi askıya alması bu hükümden etkilenmez, bunun yerine Şirketin müşterisiyle yaptığı sözleşme ve geçerli yasa tarafından yönetilir);
- Portalı veya Hizmetleri değiştirmek, çevirmek, uyarlamak, birleştirmek veya bunlardan türetilmiş eserler oluşturmak veya Portalın veya Hizmetlerin herhangi bir bölümünün sunumunu veya gezinme yapısını çerçevelemek, yansıtmak veya çoğaltmak;
- Portal veya Hizmetler üzerinde yer alan veya bunlara eklenmiş olan Seagate'in telif hakkı bildirimlerini, ticari markalarını veya diğer mülkiyet hakları bildirimlerini kaldırmak veya değiştirmek;
- yetkisiz karşılaştırmalı testler, penetrasyon testleri, veri veya trafik izleme veya tarama, aşırı yükleme, posta bombardımanı, yayın veya baskın teknikleri uygulama ya da
- Portal veya Hizmetleri ya da Portal veya Hizmetlerden elde edilen herhangi bir veri veya materyali, rekabetçi bir ürün veya hizmet oluşturmak, Portal veya Hizmetlere benzer fikirler, özellikler, işlevler veya grafikler kullanan bir ürün veya hizmet oluşturmak, Portal veya Hizmetlerin herhangi bir fikrini, özelliğini, işlevini veya grafiğini kopyalamak veya Seagate ile rekabet eden herhangi bir amaçla (rekabetçi kıyaslama dahil) kullanmak yasaktır.
- SİPARİŞ VE ÖDEME
- Sipariş Hizmetleri. Şirket, aşağıda açıklanan ve Hizmet Şartlarında daha ayrıntılı olarak belirtilen Hizmetleri sipariş edebilir. Seagate tarafından düzenlenen ve Şirket tarafından kabul edilen, bu Sözleşmeyi içeren her resmi Seagate Hizmetleri teklifi veya sipariş belgesi bir “Sipariş”tir. Bir Sipariş, geçerli olduğu durumlarda Hizmetlerin tanımını, asgari taahhütleri, Hizmet Süresini, fiyatlandırmayı, bölgeyi, yenilemeleri ve ilgili bilgileri içerebilir. Şirketin kabulü, Siparişte belirtilen Hizmetler için Şirketin bağlayıcı taahhüdünü oluşturur.
- Yardımlı Satış Siparişi. Şirket Portal hesabını kaydettirdikten ve Hizmet sipariş etmeye devam ettikten sonra, Seagate, Şirketin siparişinin büyüklüğü, seçtiği ödeme yöntemi veya diğer kriterler nedeniyle Şirketi bir Seagate satış temsilcisi aracılığıyla destekli bir satışa yönlendirebilir. Seagate, Şirketin fiyat teklifi talebini aldıktan sonra, Şirkete bir fiyat teklifi (fiyatlandırma, abonelik başlangıç tarihi vb. ile birlikte) sunabilir veya fiyat teklifi oluşturmak için ek bilgi isteyebilir. Şirket, teklifi kabul ederek, teklifin şartlarına bir Sipariş olarak bağlı kalmayı kabul eder. Seagate tarafından yapılacak ek incelemelere bağlı olarak, satış desteğiyle ek hizmet seçenekleri sunulabilir.
- Sipariş İşleme. Seagate, Şirketlerin Hizmetlere ilişkin herhangi bir talebini, satın alma siparişini veya sipariş belgesini kendi takdirine bağlı olarak kabul edebilir veya reddedebilir. Hizmet Şartları, Şirketin Hizmetler için ne zaman ücretlendirileceğini belirtecektir. Gerektiğinde, Seagate Şirkete takip bilgilerini içeren bir Sipariş onayı sağlayacaktır. Seagate'in sevkiyat veya teslimat (ve varsa kurulum) kanıtı veya Hizmetlerin Şirkete (veya duruma göre Şirketin Yetkili Kullanıcısına) sunulduğuna dair kanıt, Seagate'in fatura kesme ve ödeme alma hakkını gösterecektir.
- Sipariş Şartları. Bu Anlaşmanın şartlarından farklı veya ek herhangi bir onay veya diğer şartların, Seagate tarafından imzalanmış yazılı bir belgeyle kabul edilmedikçe hiçbir geçerliliği olmayacaktır. Şirket iştiraki Şirket hesabı altında bir Sipariş gönderirse (i) bu Sözleşmedeki “Şirket”e yapılan tüm atıflar Şirketin İştirakini de kapsar, (ii) ve Şirket İştiraki Sözleşmenin ve Çözüm Sağlayıcı Planının (uygulanabilir olduğu şekilde) tüm şartlarına bağlıdır ve (iii) Şirket, Hizmetler için ödeme de dahil olmak üzere, Sözleşme ve İştiraklerinin buradaki eylemleri ve ihmalleriyle ilgili tüm yükümlülüklerden müşterek ve müteselsil sorumluluk üstlenir. Seagate, burada belirtilen farklı ülkelerde (her biri "Uygun Ülke") bir Seagate İştiraki aracılığıyla Hizmetler sunmaktadır: https://www.seagate.com/legal/lyve/services-terms/#additional-terms-eligible-countries/ ve aynı web sitesinde belirtilen Seagate İştirakleri, kendi ülkelerinde Hizmetleri sunmakla yükümlü olan tek Seagate İştirakleri olacaktır. Her bir Siparişle ilgili olarak, bu Anlaşma kapsamında Seagate'e yapılan tüm atıflar, Siparişte belirtilen ilgili Seagate Bağlı Kuruluşu anlamına gelecektir.
- Fiyatlandırma. Şirket, sipariş süreci aracılığıyla Hizmetlere ilişkin fiyatlandırmayı alacaktır. Sipariş metninde aksi belirtilmedikçe, tüm fiyatlar ve ücretler Amerika Birleşik Devletleri Doları ("USD") cinsindendir. Yerel kanunlar Şirketin ödemelerini ABD doları dışında bir para biriminde yapmasını veya yapmasına izin verilmesini gerektiriyorsa, taraflar ödenecek tutarları iyi niyetle dönüştürmek için işbirliği yapacaklardır; böylece Şirket, söz konusu ödeme tutarı ABD dolarına veya ödeme anındaki eşdeğerine çevrildiğinde doğru fatura tutarını ödeyecektir. Geçerli Hizmet Şartları, Şirket Siparişi veya her ikisi de, Hizmetler için geçerli olan ödeme ve faturalama seçeneklerini ve koşullarını belirler. Seagate, ek hizmetlerin açıklamalarını ve güncellenmiş fiyatlandırmayı dilediği zaman çevrimiçi olarak yayınlayabilir. Güncellenen fiyatlar, ilan edilen fiyat değişikliğinden sonra verilen tüm yeni siparişler için derhal geçerli olacaktır. Aşağıda tanımlanan otomatik olarak yenilenen Hizmet Dönemlerine sahip Hizmetler için, Siparişte aksi belirtilmedikçe, yeni Hizmet Döneminin ilk gününden itibaren geçerli olan liste fiyatları, yenilenen Hizmet Dönemi süresince uygulanacaktır.
- Fatura ve Ödeme Koşulları. Seagate, Şirketin Siparişine göre ücretleri hesaplayacak ve Şirkete fatura kesecektir. Şirket, ücretleri vadesinde ödeyecektir. Şirket kredi kartıyla ödeme yaparsa, Seagate her fatura döneminde şirketin kredi kartından ücret tahsil edecektir. Alternatif olarak, Seagate Şirkete kredi koşulları sağlarsa, Seagate her ödeme döneminin sonunda Şirkete fatura kesecektir. Şirket, Seagate'in faturalarını Siparişte belirtilen ödeme koşullarına uygun olarak ödeyecektir. Şirket fatura edilen ücretleri zamanında ödemezse, Seagate, sahip olduğu diğer haklara ek olarak (6. madde uyarınca askıya alma ve fesih dahil), Şirket ücretlerin tamamını ödeyene kadar Şirketten aylık %1,5 oranında veya kanunen izin verilen azami tutardan hangisi daha az ise o miktarda hizmet bedeli talep edebilir. Seagate'in Şirketin kredi kartından ücret tahsil edememesi veya Şirkete fatura kesmemesi, Şirketin ücretleri ödeme yükümlülüğünü ortadan kaldırmaz.
- Ek Ücretler. Hizmetlere bağlı olarak ek ücretler uygulanabilir; bunlar arasında şunlar yer alabilir:
- Minimum Kullanım Ücretleri. Şirket tarafından satın alınan hizmetler, asgari ücret veya kullanım taahhüdü içerebilir.
- Yetersiz Fonlar. Şirketin banka hesabında yeterli bakiye bulunmaması nedeniyle Seagate'e herhangi bir ücret veya masraf yansıtılırsa, Şirket bu ücret veya masrafları Seagate'e ödeyecektir.
- Donanım Ücretleri. Donanım ücretleri, Hizmet Şartlarında daha ayrıntılı olarak açıklanmıştır ve sipariş edilen donanımın teslimat ve iade kargo ücretlerini ve normal aşınma ve yıpranmanın ötesinde kaybolan veya hasar gören donanım için ek ücretleri içerebilir.
- Ön Ödeme Ücretleri. Hizmet Şartlarında veya Siparişte belirtildiği üzere, bazı Hizmetler için ön ödeme ücreti uygulanabilir.
- Kredi Kartı Ödeme Bilgileri. Şirket, ücretleri kredi kartıyla ödemeyi tercih ederse (mevcut olduğu durumlarda), Seagate'e sipariş sürecinde talep formunda belirttiği kredi kartından ücretleri tahsil etme yetkisi verir. Şirket, Seagate’i hesapta Şirketin beklenen ücretlerini karşılamak amacıyla yeterli bakiye olup olmadığını doğrulaması için yetkilendirmektedir. Kredi kartıyla ödeme yapılacaksa, Şirket, Şirketin kredi kartı hesabına ait güncel ve eksiksiz bilgileri ve Şirketin iletişim bilgilerini (varsa, yasal işletme adı, Şirketin Hizmetleri kullanacağı fiziksel adres, Şirketin e-posta adresi ve telefon numaraları dahil) sağlamalıdır. Şirket, bu bilgilerden herhangi birinin değişmesi halinde Seagate'i derhal bilgilendirecektir.
- Kredi Şartları (Fatura ile Ödeme). Seagate'ten kredi koşullarından yararlanabilmek için Şirketin aşağıdaki şartları yerine getirmesi gerekmektedir: (a) Şirket, kimlik ve iş adresini belgeleyen kanıt sunar (ABD'de W-9 formu, Avrupa'da KDV kaydı veya diğer yargı bölgelerinde benzer bir belge gibi); (b) Şirket, talep üzerine Seagate'e denetlenmiş mali geçmişini (en azından Şirketin son iki mali yılına ait yıllık mali raporları ve Şirketin son dört çeyreklik mali raporlarını) sunar; ve (c) Şirket, talep üzerine bir kredi başvurusunu ve kimlik ve iş adresini belgeleyen kanıtları tamamlayıp sunar. Seagate, Şirketin ilk kredi başvurusunu aldıktan sonra, Şirketten her mali dönemin bitiminden sonraki 60 gün içinde yıllık rapor ve üç aylık mali tabloların kopyalarını sağlamasını isteyebilir. Seagate, şirketin kredi geçmişindeki değişikliklere, mali durumuna veya ek satın alımlarına bağlı olarak şirketin kredi limitini değiştirebilir. Şirket kredi limitini aşarsa veya bir satın alma işlemi için devam eden kredi koşullarından yararlanamazsa, Seagate şirkete ek hizmetler sunamayacağına karar verebilir. Seagate'in destek ekibi, Şirket Portal üzerinden fatura ile ödeme yapmak için kaydını tamamladıktan sonra Seagate'ten kredi alma sürecini başlatmak üzere Şirket ile iletişime geçecektir.
- Kredi Sorgulama ve Soruşturma Yapma Hakkı. Şirket, Seagate'e, Şirketin kredi deneyimi hakkında başkalarından bilgi edinme ve bu bilgileri alma, bu bilgileri kaydetme ve saklama ve bu bilgileri makul ticari amaçlar doğrultusunda uygun üçüncü taraflarla paylaşma yetkisi vermektedir. Seagate, şirketten kredi raporları gibi ek materyaller talep edebilir ve Seagate, herhangi bir müşteri üzerinde kredi kontrolleri, dolandırıcılık ve suç kayıtları kontrolleri de dahil olmak üzere risk değerlendirmeleri yapabilir. Seagate, kredi başvuruları ve mevduat politikası uygulamalarında ırk, renk, cinsiyet, inanç, din, milliyet, cinsel yönelim veya medeni durum temelinde ayrımcılık yapmayacaktır. Seagate tarafından veya Seagate adına üçüncü şahıslar tarafından gerçekleştirilen tüm risk değerlendirmeleri, tüm yasalara uygun olarak yapılacaktır. Seagate, Şirketten Hizmetler için ödeme aldıktan sonra ek kredi sorgulamaları, dolandırıcılık kontrolleri ve risk değerlendirmeleri yapabilir.
- Tahsilat Maliyetleri. Seagate, Şirket tarafından ödenmesi gereken parayı tahsil etmek için bir tahsilat şirketi veya avukat kullanırsa, Şirket, tahsilat şirketi ücretleri, makul avukatlık ücretleri ve tahkim veya mahkeme masrafları da dahil olmak üzere, ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere, makul tahsilat masraflarını ödeyecektir.
- Borç Dekontları. Seagate, yazılı olarak yetkilendirilmediği sürece hiçbir banka havalesi kabul etmeyecektir. Şirket, yetkisiz herhangi bir borç dekontu uyarınca alınan hiçbir krediye hak kazanmaz.
- Çözüm Sağlayıcılardan Hizmet Satın Alma. Şirket, Hizmet siparişi vermek, Şirketin siparişlerini yönetmek ve Şirketin hesabını idare etmek için Seagate tarafından yetkilendirilmiş bir Çözüm Sağlayıcısı ile anlaşabilir. Şirketin bir Çözüm Sağlayıcısından yaptığı Hizmet Satın Alımlarına ilişkin tüm ödeme yükümlülükleri ve sorumlulukları Seagate ile değil, Şirket ile Çözüm Sağlayıcısı arasındadır. Çözüm Sağlayıcılar, Seagate'in temsilcileri değildir ve Seagate'i bağlama yetkisine sahip değillerdir. Şirket, bir Çözüm Sağlayıcısından Hizmet satın alırsa veya bir Çözüm Sağlayıcısına Şirketin Portal hesabına yönetici erişimi verirse, Şirket, Çözüm Sağlayıcısını Şirketin Siparişlerini verme ve yönetme ve Hizmetlerle ilgili olarak Seagate ile iletişim kurma yetkisine sahip kılar. Şirket, Çözüm Sağlayıcısına Şirketin Portal hesabına ve Şirket Verilerine (7. bölümde tanımlanmıştır) yönetimsel düzeyde erişim sağlaması için Seagate'i yetkilendirir; bu erişim, Şirketin Portal hesabının kurulması, Hizmet siparişi verilmesi, Hizmetlerin yönetilmesi ve destek sağlanması sırasında Seagate'e sağlanan bilgileri de içerir.
- VERGİLER
- İşlem Vergileri. Bu ücretlere, katma değer vergisi, KDV, satış vergisi, kullanım vergisi veya stopaj vergisi gibi işlem vergileri, harçlar veya vergiler; veya Seagate'in yasal olarak tahsil etmekle yükümlü olduğu diğer vergiler, ücretler, harçlar, telif hakkı vergileri, WEEE (atık elektronik ve elektrikli ekipman) ve ilgili veya eşdeğer çevre mevzuatı uyumluluk maliyetleri veya kayıtları (uygulanabilir yasalara tabi olarak), herhangi bir ambalaj direktifi veya diğer değerlendirmelerle ilgili ücretler (topluca "Vergiler") dahil değildir. Şirket, aşağıda belirtildiği gibi, Seagate'in gelirine dayalı vergiler hariç olmak üzere, tüm vergileri ödemekle yükümlüdür; ancak bu durum, şirketin söz konusu vergileri stopaj yoluyla tahsil etme konusunda yasal bir yükümlülüğünün bulunması halinde geçerli değildir. Seagate'in bu paragraf uyarınca Şirketin sorumlu olduğu Vergileri ödeme veya tahsil etme konusunda yasal bir yükümlülüğü varsa, Seagate bu Vergileri Şirketin ücretlerine ekleyecek ve Şirket, ilgili vergi dairesi tarafından yetkilendirilmiş geçerli bir vergi muafiyet belgesi sunmadığı sürece, bu Vergileri Seagate'e ödeyecektir. Şirket, talep edilmesi halinde veya gerekli görüldüğü durumlarda Seagate Şirketi'nin geçerli KDV kimlik numarasını sağlamayı kabul eder.
- Stopaj Vergileri. Şirket, bu Sözleşme kapsamında Seagate'e yapacağı herhangi bir ödemeden, Hizmetlerin sunulduğu, kullanıldığı veya elde edildiği ülkenin kanunları, mevzuatları, yönetmelikleri veya hükümet düzenlemeleri gereğince Vergi kesintisi yapmakla yükümlüyse, Şirket bu kesintileri kanunen gerekli olan minimum tutarda yapacak ve söz konusu Vergileri zamanında ilgili makamlara ödeyecektir; ve Şirket tarafından bu Sözleşme kapsamında ödenecek tutar, Vergi kesintisi sonrasında Seagate tarafından alınan ve elde tutulan tutarların, bu tür Vergiler ödenmemiş olsaydı Seagate tarafından alınacak ve elde tutulacak tutarlara eşit olacak şekilde artırılacaktır. Şirket, söz konusu vergi kesintilerini ve Seagate'in vergi kayıtları için istenebilecek ödemeleri destekleyen resmi belgeleri veya vergi makbuzlarını, ilgili vergi dairesine ödeme yapıldıktan sonra makul bir süre içinde ve her halükarda ilgili yasanın gerektirdiği tarihten geç olmamak üzere Seagate'e sağlayacaktır.
- Stok Vergileri. Şirket, Şirketin veya Yetkili Kullanıcılarının Donanımı bulundurması, kontrol etmesi veya kullanmasından kaynaklanan tüm envanter vergilerini, kişisel mülk vergilerini veya kullanım vergilerini ödemekle yükümlüdür.
- Vergi Tazminatı. Şirket, Seagate'i, Şirketin veya Yetkili Kullanıcılarının Donanımı bulundurması, kontrol etmesi veya kullanmasından kaynaklanan envanter vergileri, kişisel mülk vergileri veya kullanım vergilerine karşı savunacak ve tazmin edecektir; Şirketin bu 5. bölüm uyarınca ödemekle yükümlü olduğu ancak ödemediği vergiler ve bunlarla ilgili haciz ve geri alma masrafları; ve bu vergilerle ilgili her türlü iddia, dava, masraf (makul avukat ve danışman ücretleri ile bunlara ilişkin geçerli vergiler dahil) ve diğer yükümlülükler de dahil olmak üzere her türlü yükümlülükten koruyacak ve tazmin edecektir.
- Vergi Uyumluluk Bildirimleri. Şirket, vergi uyumluluğu amacıyla Seagate'in Şirkete hizmet sağladığını (örneğin dijital platform veya 2011/16/AB sayılı Konsey Direktifi'nin 7. değişikliğine veya 'DAC7'ye tabi diğer hizmetler) ilgili vergi makamlarına bildirmekle yükümlüyse, bu bildirimi yaptıktan sonra 30 gün içinde Seagate'i yazılı olarak bilgilendirecektir.
- ASKIYA ALMA VE SONLANDIRMA
- Hizmet Dönemi. Hizmetlerin süresi, Şirketin seçtiği mevcut seçeneklere bağlı olarak Hizmet Siparişinde belirtilmiştir ("Hizmet Süresi"). Hizmet Şartları, belirli Hizmetlerin süresi ve sona ermesi hakkında ek ayrıntılar sağlar. Hizmet Döneminin sona ermesi veya süresinin dolması, bu Sözleşmeyi otomatik olarak sona erdirmez. Hizmet Şartları, Hizmet Dönemi'ni abonelik süresi, kiralama süresi veya benzeri bir süre olarak adlandırabilir.
- Hareketsizlik Nedeniyle Fesih. Şirket, 6 ay boyunca herhangi bir Hizmete aktif aboneliğini sürdüremezse, Seagate, Şirkete 10 gün önceden bildirimde bulunarak bu Sözleşmeyi feshedebilir (ve Şirketin Portal hesaplarını kapatabilir). Tüm Hizmet Sürelerinin sona ermesi ve Şirket'in hesabındaki tüm Siparişlere ilişkin yükümlülüklerinin yerine getirilmesi üzerine, Şirket, Portal aracılığıyla veya Hizmetler için Seagate tarafından atanmış bir temsilci veya acente ile iletişime geçerek hesabını ve bu Sözleşmeyi feshedebilir.
- Erken Fesih ve Fesih Ücretleri. Hizmet Şartları, Hizmet Süresi sona ermeden önce Hizmetlerin sonlandırılması için izlenecek prosedürleri ve varsa ücretleri belirtir.
- Sebepli Fesih. Taraflardan herhangi biri, diğer tarafın bu Sözleşmenin herhangi bir hükmünü (ödeme yapmama dahil), Hizmet Şartlarını veya herhangi bir Siparişi esaslı bir şekilde ihlal etmesi ve ihlal eden tarafın yazılı bildiriminden itibaren 30 gün içinde ihlali gidermemesi durumunda, bu Sözleşmeyi ve Şirketin tüm Hizmet aboneliklerini ve Portal hesaplarını derhal feshedebilir. Bildirimde, ihlale ilişkin iddia edilen nedenler, ihlalden haberdar olan tarafa iddia edilen ihlali gidermek için anlamlı bir fırsat sağlayacak kadar ayrıntılı olarak belirtilmelidir. Seagate, Şirketin bu Sözleşmenin 3. bölümünü (Yasak Kullanım) veya 2.4. paragrafını (Uluslararası Ticaret Uyumluluğu) veya Hizmet Şartlarındaki uluslararası ticaret gerekliliklerine ilişkin hükümleri ihlal etmesi durumunda veya Şirketin olağan faaliyetlerini durdurması, alacaklılar lehine bir devir işlemi yapması veya benzer bir varlık elden çıkarma işlemi gerçekleştirmesi veya herhangi bir iflas, yeniden yapılanma, tasfiye, fesih veya benzeri bir işleme tabi olması durumunda, Şirkete bildirimde bulunarak bu Sözleşmeyi derhal feshedebilir. Seagate, Şirketin Portal veya Hizmetler hesabını oluşturma sürecinde 2.3-2.5 paragraflarını veya 3. bölümü ihlal etmesi durumunda veya Seagate'in 4.7 paragrafı uyarınca hileli kullanım tespit etmesi durumunda, Şirketin hesabını ve ilgili bilgileri önceden bildirimde bulunmaksızın silebilir.
- Hizmetlerin Askıya Alınması. Seagate, herhangi bir ödemesi gecikmiş olan hesapların Portal veya Hizmetlere erişimini Şirket ve Yetkili Kullanıcıları için derhal askıya alabilir. Askıya alma işleminden sonra 10 gün içinde ödeme yapılmazsa, Seagate bu Sözleşmeyi ve Şirketin tüm hesaplarını feshedebilir. Ayrıca Seagate, aşağıdaki durumlarda Şirketin Hizmetlere erişimini ve kullanımını derhal askıya alabilir: (a) Seagate, Hizmetlerin hizmet reddi saldırıları, spam gönderme veya yasadışı faaliyetlerde bulunmak için kullanıldığı veya Hizmetlerin herhangi birine acil, önemli veya sürekli zarar verdiği sonucuna makul bir şekilde varırsa veya (b) Şirket, bu Sözleşmenin 2.3-2.5 paragraflarını veya 3. bölümünü ihlal ediyorsa. Seagate, askıya alma işlemini Portal veya Hizmetlerin sorunlu kullanımıyla sınırlamak ve askıya almaya neden olan sorunların çözülmesinin ardından etkilenen Portal ve Hizmetleri derhal yeniden etkinleştirmek için makul çabayı gösterecektir. Seagate, Portalın veya Hizmetlerin askıya alınması veya sona erdirilmesiyle ilgili herhangi bir kayıp veya talepten dolayı Şirkete veya herhangi bir üçüncü tarafa karşı sorumlu olmayacaktır. Şirket, bu paragraf uyarınca uygulanan herhangi bir askıya alma işlemi süresince ve bu işlemlere tabi olarak, Şirketin Siparişleriyle ilgili tüm geçerli ücretlerden sorumlu olmaya devam eder.
- Sonlandırmanın Etkileri. Şirketin Portal ve Hizmetleri kullanma hakları, Şirketin Portal hesabının/hesaplarının feshedilmesi veya sona ermesiyle ya da bu Sözleşmenin feshedilmesi veya sona ermesiyle derhal sona erecektir. Ayrıca, Şirketin ve Şirketin Yetkili Kullanıcılarının ve müşterilerinin Hizmetleri kullanma hakları, Hizmetler Döneminin sona ermesi veya süresinin dolması üzerine derhal sona erecektir. Şirket, bu Sözleşmeyi veya bu Sözleşme kapsamındaki herhangi bir Portal hesabını, bu Sözleşmede veya geçerli Hizmet Şartlarında izin verilenler dışında herhangi bir nedenle feshederse veya Seagate, Şirketin veya müşterisinin sözleşmeyi ihlal etmesi sonucu bu Sözleşmeyi veya herhangi bir Hizmet Dönemini veya Hizmet Siparişini feshederse, Seagate, feshedilen tüm hesapların tüm Hizmet Dönemi için ödenmemiş tüm ücretlerini alma hakkına sahip olacaktır. Şirket, Seagate'in sözleşmeyi ihlal etmesi sonucu bu Sözleşmeyi feshederse, Şirketin Hizmetlere ilişkin tüm Hizmet Süreleri otomatik olarak sona erecek ve Şirket, kullanılmayan Hizmet Sürelerinin kalan kısmı için Şirket tarafından önceden ödenmiş olan abonelik ücretlerinin orantılı kısmının iadesini alma hakkına sahip olacaktır. Fesih nedeninden bağımsız olarak, Şirket, yetkili kullanıcılarının ve müşterilerinin, donanımın sağlandığı hizmetlerin sona ermesi veya süresinin dolması üzerine, Hizmet Şartlarında belirtildiği şekilde tüm donanımı Seagate'e iade etmesini sağlayacak ve Şirket de donanımı Seagate'e iade edecektir. Yürürlükteki yasanın izin verdiği ölçüde, (a) Şirket, bu Sözleşmenin feshedilmesinden veya yenilenmemesinden kaynaklanan tazminatı öngören herhangi bir yasa veya düzenlemenin sağladığı haktan feragat eder ve Şirket, bu feragatin Seagate tarafından geri alınamaz ve uygulanabilir olduğunu garanti eder; ve (b) Şirket, bu Sözleşmenin feshedilmesinden veya sona ermesinden kaynaklanan Şirket veya Şirketin Yetkili Kullanıcıları veya müşterileri tarafından ileri sürülen herhangi bir iddia veya davaya karşı Seagate'i savunacak ve tazmin edecektir.
- Sonlandırmadan Önce Veri Alma. Şirketin Portal hesabının, bu Sözleşmenin veya ilgili Hizmet Döneminin sona ermesi veya süresinin dolmasının ardından Seagate, bu Sözleşmede, Hizmet Şartlarında veya Siparişte belirtildiği gibi, Şirketin Portal hesabını devre dışı bırakabilir, Şirketin ilgili Hizmetlere erişimini devre dışı bırakabilir ve Şirket Verilerini (7. bölümde tanımlanmıştır) Hizmetlerden silebilir. Şirketin ve Şirketin Yetkili Kullanıcılarının ve müşterilerinin, Hizmet Süresi sona ermeden önce ve herhangi bir Donanımı iade etmeden veya servise göndermeden önce Şirket Verilerini Hizmetlerden yedeklemelerini ve kaldırmalarını (Hizmetler Donanım içeriyorsa tüm sürücülerin güvenli bir şekilde tamamen silinmesi de dahil olmak üzere) sağlamak Şirketin sorumluluğundadır. Şirket veya şirketin müşterisi, şirket verilerinin donanımdan tamamen silinmesi işlemi tamamlandıktan sonra, bu verilerin silindiğini Seagate'e yazılı olarak teyit etmelidir. Silme işlemine ilişkin ayrıntılar Portal aracılığıyla (veya bir Seagate destek temsilcisi aracılığıyla) sağlanacaktır. Şirket, çözüm sağlayıcı sıfatıyla hareket ederken müşterisi adına Seagate veri silme onayını sağlayarak, söz konusu veri silme onayını müşterisinden almış olduğunu garanti eder. Seagate, Şirketin Hizmet Süresi sona erdikten sonra depolanan verilerin hasar görmesi veya kaybolmasından veya donanım iadeleri veya servis işlemleriyle bağlantılı olarak ortaya çıkan herhangi bir durumdan sorumlu tutulamaz.
- Devam Beklentisi Yoktur. Seagate, Şirketin Hizmet Süresi sona erdikten sonra herhangi bir Hizmeti sunmayı durdurabilir. Seagate'in herhangi bir Hizmetin yenilenmesi veya uzatılmasına ilişkin bir anlaşmayı kabul etme yükümlülüğü bulunmamaktadır.
- ŞİRKET VERİLERİ, GÜVENLİK, GİZLİLİK VE TELEMETRİ
- Şirket Verileri. “Şirket Verileri”, Şirketin (veya Şirketin veya Yetkili Kullanıcıların) Şirketin Portal hesabı(ları) aracılığıyla veya Hizmetlerin Şirket tarafından kullanımı veya yeniden satışı ile bağlantılı olarak Seagate'e sağladığı tüm verilerdir; bunlar arasında metin, yazılım, ses, video, görüntüler ve Kişisel Veriler (7.4. paragrafta tanımlandığı gibi) yer alır. Şirket verilerinin saklanması, işlenmesi ve iletilmesi, Hizmetlerin temel bir özelliğidir. Şirket (Şirketin Çözüm Sağlayıcı olarak hareket ettiği durumlarda müşterileri adına da dahil olmak üzere), Seagate'in ve yüklenicilerinin ve bağlı kuruluşlarının Şirket Verilerini toplamasına, saklamasına, işlemesine ve iletmesine izin vermeyi kabul eder.
- Güvenlik. Seagate, şirket verilerini yetkisiz erişim ve kullanımdan korumayı amaçlayan idari, teknik ve fiziksel güvenlik önlemlerini içeren yazılı bir güvenlik politikası benimsemiştir. Seagate, Hizmetlerin güvenliğini, bütünlüğünü ve kullanılabilirliğini korumak için makul önlemler alacaktır; ancak, internete herhangi bir bağlantı, yetkisiz üçüncü tarafların önlemleri aşmasına ve Şirket Verilerine erişmesine olanak tanır. Seagate, internete bağlı herhangi bir sistem üzerinden iletilen veya bu sistemlerde depolanan herhangi bir bilginin gizliliğini, güvenliğini veya orijinalliğini garanti edemez ve etmez. Seagate tarafından önceden ve yazılı olarak yetkilendirilmedikçe, Şirket, Hizmetlere aktarmadan veya Hizmetlerle birlikte kullanmadan önce, güvenlik veya gizlilikle ilgili belirli yasal gerekliliklere veya güvencelere tabi olan Şirket Verilerinin tamamını şifreleyecektir.
- Şirketin ve Yetkili Kullanıcılarının Güvenlik Yükümlülükleri. Yukarıdaki 7.2 paragrafında açıklanan güvenlik önlemlerine bakılmaksızın, Şirket veya Yetkili Kullanıcılarının Hizmetleri veya Donanımı (doğrudan veya dolaylı olarak, örneğin Şirketin seçtiği şirket dışı veya ortak yerleşim tesislerinde) kullanması veya bulundurması sırasında, Şirket, Yetkili Kullanıcılarının Şirket Verilerini korumak için uygun ve sektör standardı fiziksel, organizasyonel ve teknik süreçlere, güvenlik standartlarına, yönergelerine, kontrollerine, güvenlik önlemlerine ve prosedürlerine (“Uygun Güvenlik Önlemleri”) sahip olmasını ve bunları sürdürmesini sağlayacaktır. Şirket, Donanımın Şirketin veya Yetkili Kullanıcılarının fiziksel mülkiyetine, gözetimine veya kontrolüne geçtiği anda, Şirket Verilerini korumak için Uygun Güvenlik Önlemlerinin etkinliğinin Şirketin (ve Yetkili Kullanıcılarının) sorumluluğunda olduğunu anlar. Seagate, Hizmet Süresi boyunca veya Donanım Şirketin veya Yetkili Kullanıcılarından herhangi birinin mülkiyetinde, gözetiminde veya kontrolündeyken depolanan verilere gelebilecek herhangi bir hasar veya kayıptan sorumlu tutulamaz.
- Gizlilik. Bu Sözleşme, zaman zaman güncellenebilecek olan https://seagate.com/legal/lyve/data-privacy-agreement/ adresinde bulunan veri gizliliği sözleşmesini (“Lyve Hizmetleri Veri Gizliliği Sözleşmesi”) referans olarak içermektedir. Burada aksi belirtilmedikçe, bu bölümde kullanılan büyük harfle yazılmış terimler, Lyve Hizmetleri Veri Gizliliği Sözleşmesi'nde verilen tanımlara sahip olacaktır. Seagate, Hizmetlerde saklanan Kişisel Verileri (“Saklanan Veriler”) Lyve Hizmetleri Veri Gizliliği Sözleşmesi'ne uygun olarak işleyecektir. Seagate, Portal aracılığıyla gönderilen veya toplanan Kişisel Verilerden oluşan Şirket iletişim bilgilerini (“Hesap Verileri”) Seagate'in şu adreste bulunan gizlilik politikasına uygun olarak işleyecektir: https://www.seagate.com/legal/lyve/privacy-statement/Zaman zaman güncellenebileceği gibi.
- Şirket, saklanan verilerin işlenmesine ilişkin talimatlarının yürürlükteki tüm gizlilik yasalarına uygun olmasını sağlayacaktır. Şirket, Kişisel Verilerin işlenmesi için Seagate'e verilmeden önce, yürürlükteki Gizlilik Yasaları uyarınca, kendisinin ve Yetkili Kullanıcılarının aşağıdakilere sahip olmasını sağlayacağını beyan ve garanti eder: (a) Kişisel Verilerin sahiplerine yasal olarak yeterli tüm gizlilik bildirimlerini sağladı ve onlardan gerekli tüm onayları aldı; ve (b) Hizmetlerin kendi kullanımı ve Yetkili Kullanıcılarının kullanımı için uygun olup olmadığını değerlendirdi. Önceki yükümlülüklere ek olarak, Şirket veya Yetkili Kullanıcılarının Sağlık Sigortası Taşınabilirliği ve Hesap Verebilirlik Yasası (“HIPAA”) kapsamındaki herhangi bir Kişisel Veriyi Seagate'e sağlamasından önce, Şirket (i) söz konusu Kişisel Verileri İşleme niyetini Seagate'e bildirecektir; ve (ii) iş ortağı ek sözleşmesinin şartlarını kabul eder. https://www.seagate.com/legal/lyve/hipaa-business-associate-addendum Bu Sözleşmeye uygulanacak ve atıfta bulunularak dahil edilecektir.
- Tanılama ve Telemetri Verileri. Bazı Hizmetler, performans, kullanım, yapılandırma ve hatalar dahil olmak üzere hizmetin çalışmasıyla ilgili teşhis ve telemetri verilerini ("Telemetri Verileri") saklayabilir. Gerektiğinde, Hizmetler periyodik olarak Telemetri Verilerini Seagate'e iletebilir. Şirket verilerine, telemetri verilerinin bir parçası olarak Seagate'e erişilmez, iletilmez veya sağlanmaz. Telemetri verileri Seagate'e aittir.
- İnternet Bağlantısı Gereksinimleri. Şirketin Hizmetlere erişmek ve bunları kullanmak için internet bağlantısı kurması gerekebilir. Hizmetler için gerekli internet bağlantısı şartları, ilgili Hizmet Şartlarında belirtilmiştir.
- İzleme ve Kayıt. Seagate ve temsilcileri, Şirket veya Yetkili Kullanıcıları tarafından Seagate'e iletilen veya Şirketin telefon numaraları, e-posta adresleri, Kimlik Bilgileri veya Şirketin hesap bilgileri (Şirket Verileri hariç) kullanılarak iletilen her türlü telefon görüşmesini, ses veya diğer verileri veya görüntüleri izleyebilir ve kaydedebilir.
- SINIRLI GARANTİLER; SORUMLULUK REDDİ; YÜKSEK RİSKLİ AKTİVİTELER
- İşlevsellik Sınırlı Garantisi. Seagate, Şirkete, Hizmetlerin Hizmet Süresi boyunca Hizmet Şartlarında açıklanan işlevselliği tüm önemli yönleriyle sağlayacağını garanti eder. Belirli Hizmetlere ilişkin Hizmet Şartları, ek garanti şartları, istisnalar ve sorumluluk reddi beyanları içerebilir. Bu Sözleşmede belirtilenler dışında, Seagate, Hizmet Süresi boyunca Hizmetlerin işlevselliğini önemli ölçüde azaltmayacaktır.
- Üçüncü Taraf Garantileri. Bu Sözleşmedeki garantiler yalnızca Hizmetler ve Hizmetlere dahil olan Donanımlar için geçerlidir. Üçüncü taraf ürün ve hizmetleri, söz konusu üçüncü taraflarla yapılan ayrı yazılı sözleşmeler uyarınca lisanslanabilir ve garanti edilebilir.
- Garanti İstisnaları. Bu Sözleşmedeki garantiler aşağıdakilerden kaynaklanan kusurlar, kesintiler, hatalar veya arızalar için geçerli değildir ve Seagate bunlardan dolayı herhangi bir sorumluluk taşımaz: (a) Hizmetlerin bu Sözleşmeye, Hizmet Şartlarına (kullanıcı dokümanları dahil), Siparişe veya geçerli yasalara uygun olmayan şekilde kullanılması; (b) kayıp, unutulmuş veya erişilemeyen Kimlik Bilgileri; (c) Donanım ile ilgili olarak kaza, kötüye kullanım, ihmal, şok, elektrostatik deşarj veya manyetik alan giderme veya belirtilen özelliklerin ötesinde ısı veya nem; (d) uygunsuz veya yetkisiz kurulum, çalıştırma, bakım veya değişiklik; veya (e) Şirketin Çözümleri de dahil olmak üzere Seagate'in kontrolü dışında olan ekipman, ağlar veya sistemlerden kaynaklanan arızalar. Bu Sözleşmedeki garantiler, Şirket Verilerine veya diğer herhangi bir veriye, veri bütünlüğüne veya kaybına veya herhangi bir verinin alınması ve iade edilmesiyle ilgili maliyetlere uygulanmaz. Seagate, Şirket Verilerinin tam güvenliğini, erişilebilirliğini veya değiştirilemezliğini garanti etmez. Bu Sözleşmedeki garantiler, herhangi bir Donanımın seri numaralarının, etiketlerinin, kapaklarının, mühürlerinin veya bileşenlerinin çıkarılması, hasar görmesi veya üzerinde oynanması durumunda geçersiz olur.
- Çözümler. Hizmetler veya dahil edilen Donanım, bu Sözleşmede belirtilen garantiye esaslı bir şekilde uymazsa, Seagate, Hizmetleri garantiye esaslı bir şekilde uygun hale getirmek için makul çabayı göstererek Hizmetleri onaracak, değiştirecek veya modifiye edecektir. Şirket, uyumsuzluk sorunlarını ilk olarak, sorunu keşfettiği tarihten itibaren 30 gün içinde Portal'daki destek menüsü aracılığıyla Seagate'e bildirmelidir. Seagate, Şirketin yazılı bildirimini takip eden 30 gün içinde, uygunsuz Hizmetleri garantiye esaslı bir şekilde uygun hale getiremezse, taraflardan herhangi biri bu Sözleşmeyi 6.4. paragraf uyarınca haklı nedenle feshedebilir; ancak fesih hakkı, esaslı uyumsuzluk çözüme kavuşturulmadan devam ettiği sürece geçerlidir. Bu 8.4. paragraf, Seagate'in verdiği herhangi bir garantiye uyulmaması durumunda Seagate'in tek yükümlülüklerini ve Şirketin tek çözüm yollarını ortaya koymaktadır. Yukarıda belirtilenlere bakılmaksızın, Şirket, bu Sözleşme kapsamında mevcut herhangi bir garanti çözüm yolunu talep etmeden önce, Hizmet Şartlarında belirtilen tüm hizmet seviyesi taahhüt prosedürlerini ve çözüm yollarını tüketmelidir.
- Şirketin Garantileri. Şirket, (uygulanabilir olduğu durumlarda) Şirket Verilerine (aşağıda tanımlanan Geri Bildirim dahil) ilişkin tüm haklara sahip olduğunu ve Şirketin bu Sözleşme ve Hizmet Şartları kapsamında vermeyi amaçladığı hakları verme yetkisine sahip olduğunu garanti eder. Şirket, Hizmetlerde Şirket Verilerinin (Şirketin Yetkili Kullanıcılarının verileri de dahil olmak üzere) kullanımının bu Sözleşmenin veya Hizmet Şartlarının hükümlerini ihlal etmeyeceğini garanti eder.
- GARANTİ REDDİ BEYANLARI. Seagate tarafından bu 8. bölümde verilen sınırlı garanti (uygulanabilir Hizmet Şartlarında Seagate tarafından verilen ek garantilerle desteklendiği şekliyle) dışında, Seagate, Portalı, Hizmetleri ve Donanımı Şirkete "olduğu gibi" ve "mevcut olduğu şekilde" sağlar ve bu, Seagate tarafından Portal, Hizmetler ve Donanım için sunulan tek garantidir. Seagate, bu 8. bölümde açıklananlar dışında hiçbir beyan veya garanti vermez. Seagate, Portal, Hizmetler ve Donanım ile ilgili olarak, ister açık, ister zımni, ister yasal olsun, isterse bu Sözleşmenin herhangi bir diğer hükmünde veya Şirket ile yapılan herhangi bir iletişimde yer alsın, satılabilirlik, tatmin edici kalite, belirli bir amaca uygunluk ve üçüncü taraf haklarının ihlal edilmemesi garantileri de dahil olmak üzere, diğer tüm garanti ve koşulları reddeder. Seagate, ticari işlemlerden veya ticari uygulamalardan kaynaklanan herhangi bir garantiyi reddeder. Yürürlükteki yasalarca izin verilen azami ölçüde ve 12.6. maddeye (İstisnalar) tabi olarak, Seagate, Hizmetlerin herhangi bir kesintiye uğramasından kaynaklanan herhangi bir rahatsızlık, kayıp, sorumluluk veya hasardan sorumlu tutulamaz.
- YÜKSEK RİSKLİ AKTİVİTELERİN YASAKLANMASI. Hizmetler hatasız çalışmaz ve yüksek riskli faaliyetlerde (örneğin nükleer tesislerin, uçak sistemlerinin, hava trafik kontrolünün, yaşam destek makinelerinin, silah sistemlerinin işletilmesinde) veya hatasız performans gerektiren herhangi bir ortamda veya Hizmetlerdeki bir hata veya kesintinin işletmeye, kişilere, mülke veya çevreye ciddi zarar verebileceği durumlarda (“Yüksek Riskli Faaliyetler”) kullanılmak üzere tasarlanmamıştır veya amaçlanmamıştır. Şirket, Portalın veya Hizmetlerin Yüksek Riskli Faaliyetlerle bağlantılı olarak kullanılmasından kaynaklanan her türlü hasar veya kayıp riskini üstlenir.
- MÜLKİYET HAKLARI
- Hiçbir Hak Devredilmemiştir. Bu Sözleşmede açıkça belirtilenler dışında, Seagate, Şirkete veya Şirketin Yetkili Kullanıcılarına Portal veya Hizmetlerle ilgili herhangi bir patent, telif hakkı, maske çalışması, endüstriyel tasarım, ticari marka, hizmet markası, ticari sır veya diğer fikri mülkiyet biçimi (“Mülkiyet Hakları”) üzerinde herhangi bir hak veya menfaat vermez veya devretmez.
- Şirket Verilerindeki Mülkiyet Hakları. Bu Sözleşmede açıkça belirtilenler dışında, Şirket, Şirket Verilerine ilişkin herhangi bir Mülkiyet Hakkını Seagate'e vermez veya devretmez. Şirket, Seagate'e ve yüklenicilerine ve bağlı kuruluşlarına, Şirkete ve Şirketin Yetkili Kullanıcılarına Portal ve Hizmetleri sağlamak için gerekli olduğu ölçüde, Şirket Verilerini toplama, saklama, işleme, şifreleme, iletme, erişme, kullanma, çoğaltma, yeniden üretme, değiştirme, görüntüleme ve bunlardan türetilmiş çalışmalar oluşturma konusunda münhasır olmayan, geri alınabilir bir lisans vermektedir.
- Yazılım. Yazılım satılmayıp sadece lisansı verilmektedir. Hizmetlere dahil olan veya onların bir parçasını oluşturan her türlü yazılım ayrı bir son kullanıcı lisans sözleşmesine tabi olabilir. Şirket, Hizmet Şartlarında yer alan veya atıfta bulunulan tüm son kullanıcı lisans sözleşmelerinin (“EULA”) şartlarına uymakla yükümlüdür ve Şirket, Şirketin Yetkili Kullanıcılarının ve müşterilerinin de bu şartlara uymasını sağlayacaktır. Bu Sözleşmenin herhangi bir şekilde sona ermesi durumunda, Şirketin tüm Son Kullanıcı Lisans Sözleşmeleri (EULA) kapsamındaki hakları da sona erecektir; ancak EULA'da aksi belirtilmedikçe bu durum geçerlidir.
- Kopyalama, Değişiklik veya Tersine Mühendislik Yapılamaz. Şirket, kendisi ve yetkili kullanıcılarının Portal, Donanım veya Hizmetleri kopyalamasını, değiştirmesini, tersine mühendislik yapmasını, kaynak kodunu çözmesini veya bunlardan türetilmiş çalışmalar oluşturmasını kesinlikle yasaklar. İzinsiz yapılan her türlü değişiklik, türev çalışma veya geliştirme Seagate'e aittir; ve Şirket ve Şirket, Yetkili Kullanıcıları adına, Hizmetlere ilişkin tüm değişiklikleri, türev çalışmaları ve geliştirmeleri ve bunlara ilişkin tüm Mülkiyet Haklarını geri dönülmez bir şekilde Seagate'e devretmektedir.
- Mülkiyet Bildirimleri Şirket, Portal, Donanım veya Hizmetlere dahil edilmiş, üzerinde işaretlenmiş veya iliştirilmiş herhangi bir tescilli bildirimi kaldırmayacak veya gizlemeyecektir ve Yetkili Kullanıcılarının da bunu yapmamasını sağlayacaktır.
- Geri Bildirim. Şirket veya Yetkili Kullanıcıları, Seagate'e Portal, Donanım veya Hizmetlerle ilgili herhangi bir iyileştirme veya geliştirme önerisi, özellik veya diğer geri bildirim (“Geri Bildirim”) sağlarsa, Şirket, Seagate'in Geri Bildirimi Seagate'in işiyle bağlantılı olarak herhangi bir başka amaç için kısıtlama olmaksızın kullanmasına izin verir ve bunu, geçerli olduğu şekilde, sağlayacaktır.. Şirket, işbu belgeyle, geri bildirimlerin tamamını ve bunlara ilişkin tüm mülkiyet haklarını, Şirkete herhangi bir ek tazminat ödemeden, Seagate'e geri dönülmez bir şekilde devretmekte ve Yetkili Kullanıcılarının da bu hakları Seagate'e devretmesini sağlamaktadır.
- Haciz Emri, İflas, Alacaklılara Devir. Şirket, haciz emrine, iflasa, tasfiyeye, alacaklıların menfaatine devire veya benzeri bir varlık elden çıkarma işlemine tabi olursa, Şirket, hacizi uygulayan tarafa, iflas yöneticisine ve yöneticiye, Seagate'in Portal, Hizmetler ve Donanım ile ilgili tüm Mülkiyet Haklarına sahip olduğunu bildirecektir.
- GİZLİLİK
- Gizli Bilgiler. Bu Anlaşma kapsamında, “Gizli Bilgi”, taraflardan herhangi biri (Şirket veya Seagate) ile ilgili olarak, açıklanma anında açıkça gizli olarak işaretlenmiş veya yazılı olarak tanımlanmış ya da bilginin niteliği veya açıklanma koşulları göz önüne alındığında makul olarak gizli olduğu anlaşılması gereken tüm kamuya açık olmayan bilgileri ifade eder. Gizli Bilgiler ayrıca Portal, Hizmetler ve Donanım hakkında kamuya açık olmayan bilgileri, her bir tarafın fiyatlandırmasını, tescilli teknolojisini, iş süreçlerini ve teknik ürün bilgilerini ve Portal veya Hizmetlerle ilgili olarak taraflar arasındaki her türlü iletişimi de içerir. Yukarıda belirtilenlere rağmen, Gizli Bilgi tanımı Şirket Verileri için geçerli değildir. Ancak, Şirket Verileri yukarıdaki 7. ve 9. bölümlere göre işlenirken, Kişisel Veriler Lyve Gizlilik Politikası ve Lyve Hizmetleri Veri Gizliliği Sözleşmesi uyarınca işlenir ve korunur.
- Gizlilik ve Kullanmama . Gizli Bilgileri alan taraf, Sözleşme kapsamındaki yükümlülüklerini yerine getirmek veya haklarını kullanmak için gerekli olan durumlar dışında, diğer tarafın Gizli Bilgilerini kullanamaz. Alıcı, diğer tarafın Gizli Bilgilerini, diğer tarafın izni olmadan herhangi bir üçüncü tarafa ifşa edilmekten koruyacaktır; ancak Seagate, Şirketin Gizli Bilgilerini Şirket tarafından kabul edildiği şekilde ve Şirketin Hizmetler aracılığıyla verdiği talimatlar veya onaylar doğrultusunda paylaşabilir ve ifşa edebilir. Alıcı, bu Sözleşme kapsamındaki haklarını kullanmak ve görevlerini yerine getirmek için bilgiye ihtiyaç duyan çalışanlarına, bağlı kuruluşlarına, temsilcilerine ve yüklenicilerine diğer tarafın Gizli Bilgilerini açıklayabilir; ancak bu çalışan, bağlı kuruluş, temsilci veya yüklenicinin, bu Sözleşmedeki gizlilik yükümlülüğünden en az aynı derecede kısıtlayıcı bir gizlilik yükümlülüğü altında olması şartıyla.
- İstisnalar. Gizli Bilgiler şunları içermez: (a) alan tarafın bu Sözleşme kapsamında almadan önce bildiği; (b) bu Sözleşmenin ihlali olmaksızın kamuya açık hale gelen; (c) gizlilik yükümlülüğü olmaksızın veya bu Sözleşmenin ihlali olmaksızın başka birinden alınan; (d) ifşa eden tarafça gizlilik yükümlülüğü olmaksızın başka birine açıklanan; (e) alan tarafın Gizli Bilgilere erişimi olmaksızın bağımsız olarak geliştirdiği; (f) Şirketin Hizmetleri kullanımına ilişkin, herhangi bir Kişisel Veri veya müşteriye özgü bilgi içermeyen, toplu veya anonimleştirilmiş veriler (örneğin Telemetri Verileri); veya (g) Geri Bildirim olan veriler.
- Zorunlu İfşalar Gizlilik yükümlülüğü, taraflardan herhangi birinin Gizli Bilgilerin açıklanmasını zorunlu kılan herhangi bir yasal emre uymasını kısıtlamaz; ancak, emir altında olan taraf, diğer tarafı bilgilendirmek ve Gizli Bilgilerin açıklanmasının sınırlandırılmasına olanak sağlamak için makul girişimlerde bulunmalıdır.
- Süre Sonu. Bu Anlaşma kapsamındaki gizlilik yükümlülüğü, Gizli Bilgilerin ifşa edildiği tarihten itibaren 3 yıl sonra sona erer.
- Diğer Anlaşmalar. Taraflar, belirli açıklamalara ilişkin ayrı gizlilik sözleşmeleri imzalayabilirler. Belirli bir ifşayı düzenleyen şartlar, bu Anlaşmanın şartlarından daha kısıtlayıcı olduğu ölçüde, söz konusu ifşa için daha kısıtlayıcı şartlar geçerli olacaktır.
- Tanıtım. Taraflardan hiçbiri, diğer tarafın yazılı onayı olmadan bu Sözleşme ile ilgili herhangi bir basın açıklaması veya başka bir tanıtım faaliyeti yürütemez.
- SAVUNMA VE TAZMİNAT
- Seagate'in Üçüncü Taraf İddialarına Karşı Savunması. Seagate, Şirketi aşağıdakilere karşı savunacak ve tazmin edecektir: (a) Şirketin Hizmetleri kullanmasının herhangi bir üçüncü tarafın telif hakkını, ticari sırrını veya Amerika Birleşik Devletleri patentini ihlal ettiğini iddia eden Şirket aleyhine açılan tüm üçüncü taraf ihlal davaları ve (b) Seagate'in ağır ihmalinden kaynaklanan kişisel yaralanmayla ilgili olarak Şirket aleyhine açılan tüm üçüncü taraf davaları.
- Prosedürel Önkoşullar. Seagate'in Şirketi savunma ve tazmin etme yükümlülüğü, Şirketin aşağıdaki şartları yerine getirmesine bağlıdır: (a) Şirketin iddiadan ilk haberdar olmasından sonraki 30 gün içinde Seagate'i yazılı olarak bilgilendirir; (b) Seagate'e iddianın savunması veya çözümü konusunda tek yetki ve kontrol verir; ve (c) Seagate tarafından iddianın savunması veya çözümü için talep edilen tüm makul bilgileri ve yardımı sağlar.
- İstisnalar. Seagate, aşağıdakilerden kaynaklanan herhangi bir ihlal veya diğer iddia için Şirketi veya Yetkili Kullanıcılarını savunma veya tazmin etme yükümlülüğüne sahip olmayacaktır: (a) Seagate dışı sistemler veya teklifler, Şirketin Çözümleri, herhangi bir üçüncü tarafın teklifleri veya Üçüncü Taraf İçeriği veya Hizmetlerin Şirketin Çözümleri veya herhangi bir Seagate dışı sistem veya teklif veya bunların bileşenleri veya herhangi bir Üçüncü Taraf İçeriği ile kombinasyonu; (b) Seagate tarafından yapılmayan veya Seagate'in yazılı izni olmadan yapılan Hizmetlerdeki herhangi bir değişiklik; (c) Seagate'in Hizmetlerin güncellenmiş bir sürümünü, yerine geçenleri veya Hizmetleri ihlal etmeyecek şekilde değiştirmek için yaptığı değişiklikleri sağladığı durumlarda, 11.1(a) paragrafı uyarınca ihlal iddiasına konu olan Hizmetlerin veya bir bölümünün bir sürümünün kullanılması; (d) Hizmetlerin bu Sözleşmeyi ihlal edecek şekilde veya bu Sözleşmede öngörülmeyen veya amaçlanan kullanımda öngörülmeyen amaçlar için kullanılması; (e) Seagate'in Şirket tarafından sağlanan bir şartnameye veya tasarıma uyması; veya (f) Hizmetlerin Yüksek Riskli Faaliyetlerde kullanılması veya herhangi bir yasanın ihlali.
- Değişiklik Yapma veya Hakları Elde Etme Yükümlülüğü. Seagate, Şirketin veya Şirketin Yetkili Kullanıcılarının bir ihlal iddiası nedeniyle Hizmetleri kullanmaktan alıkonulmasının muhtemel olduğunu belirlerse, Seagate kendi seçeneğine bağlı olarak şunlardan birini yapacaktır: (a) İhlal ettiği iddia edilen Hizmetlerin yerine işlevsel olarak eşdeğer, ihlal etmeyen Hizmetler sunmak; (b) Seagate'in Şirkete Hizmetleri kullanma hakkını vermesine izin verecek hakları elde etmeye çalışmak; veya (c) Hizmetleri ihlal etmeyecek şekilde değiştirmek veya yerine yenilerini koymak. Seagate, bir önceki cümlede belirtilen bir seçeneği, Seagate tarafından belirlenen ticari olarak makul şartlarda gerçekleştiremezse, bu Sözleşmeyi veya ilgili Hizmetleri feshedebilir ve fesih üzerine Şirket, kullanılmayan abonelik süresinin veya Hizmet Döneminin kalan kısmı için Şirket tarafından önceden ödenmiş olan abonelik ücretlerinin orantılı kısmının iadesini alma hakkına sahip olacaktır.
- Şirket Tarafından Tazminat. Şirket, aşağıdakilerden kaynaklanan veya bunlarla ilgili iddialara karşı Seagate'i savunacak ve tazmin edecektir: (a) Şirketin veya Şirketin Yetkili Kullanıcılarının Portal, Donanım veya Hizmetleri kullanmasıyla bağlantılı olarak yasaların herhangi bir ihlali; (b) ihlalin, yukarıdaki 11.1(a) paragrafında belirtildiği gibi Seagate'in tazminat yükümlülükleri kapsamında olduğu ölçüde hariç olmak üzere, üçüncü bir tarafın Mülkiyet Haklarının fiili veya iddia edilen ihlali; (c) kişisel yaralanmaya veya maddi hasara neden olan eylemler veya ihmaller; (d) Şirketin Çözümleri; ve (e) yukarıdaki 11.3 paragrafında belirtilen tazminat istisnalarından herhangi biri. Seagate, şirkete davanın savunması veya çözümü konusunda tek yetki ve kontrol verecek ve Seagate, şirketin herhangi bir davanın savunması veya çözümü için talep ettiği tüm makul bilgi ve yardımı sağlayacaktır. Şirket, bu Sözleşme kapsamında savunma veya tazminat sağladığı herhangi bir iddianın çözümü, sonuçlandırılması veya başka bir şekilde sonuçlandırılması için Seagate'ten önceden yazılı onay alacaktır (bu onay makul olmayan bir şekilde reddedilmeyecektir).
- Tüm Yükümlülükler. Bu Sözleşmede ve ilgili Hizmet Şartlarında belirtilen Seagate tazminat yükümlülükleri, üçüncü taraf iddialarından kaynaklanan veya bunlarla ilgili olarak Seagate'in tüm yükümlülüğünü ve sorumluluğunu oluşturmaktadır.
- SORUMLULUK SINIRLAMALARI
- Sorumluluk Miktarına İlişkin Sınırlamalar. Yürürlükteki yasanın izin verdiği azami ölçüde ve aşağıda 12.6 paragrafında belirtilen istisnalara tabi olarak, Seagate ve bağlı kuruluşlarının ve tedarikçilerinin bu Sözleşme, portal, donanım ve herhangi bir hizmetten kaynaklanan veya bunlarla ilgili olarak, sözleşmenin ihlali veya reddi, garanti ihlali, ihmal, haksız fiil, yasal yükümlülük veya başka herhangi bir teoriye dayalı olarak ortaya çıkan azami toplam sorumluluğu, nihai olarak 5.000 ABD Dolarına kadar verilen doğrudan zararları veya tazminatı veya Şirket tarafından ilgili hizmetler için ödenen veya ödenecek ücretleri aşmayacaktır. Sorumluluğun doğmasına neden olan olayın gerçekleşmesinden önceki 12 ay içinde ortaya çıkanlardan hangisi daha uzunsa o geçerlidir.
- Dolaylı Zararların Hariç Tutulması. Hiçbir durumda, taraflardan hiçbiri veya ilgili iştirakleri veya tedarikçileri, kar kaybı, gelir kaybı, iş kaybı veya veri kaybı veya ikame malların temini maliyetlerinden kaynaklanan zararlar veya tazminat parası da dahil olmak üzere, dolaylı, sonuçsal, cezai, telafi edici, özel, güvene dayalı veya örnek teşkil eden zararlardan, garanti ihlali, sözleşme ihlali veya reddi, ihmal veya bu Sözleşmeyle ilgili diğer herhangi bir yasal dava nedeninden kaynaklanmış olsun veya olmasın, herhangi bir tarafa bu tür bir sorumluluk olasılığı hakkında bilgi verilmiş olup olmamasına bakılmaksızın, hiç kimseye karşı sorumlu olmayacaktır. Bu paragraf 12.2'de belirtilen feragatnameler, Şirketin (a) herhangi bir Hizmet Şartında verilen herhangi bir lisans veya hakkın ihlali veya Şirketin veya Yetkili Kullanıcılarının Seagate veya Bağlı Kuruluşlarının herhangi bir Mülkiyet Hakkını ihlal etmesi veya kötüye kullanması veya (b) Şirketin veya Yetkili Kullanıcılarının bu Sözleşmenin 3. bölümünü (Yasak Kullanım), 7. bölümünü (Veri, Güvenlik, Gizlilik ve Telemetri) veya 10. bölümünü (Gizlilik) ihlal etmesi durumlarında geçerli değildir veya Şirketin sorumluluğunu sınırlamaz.
- Ücretsiz Ürün. Seagate, aşağıda yer alan 12.6 paragrafındaki istisnalar saklı kalmak kaydıyla, Portal da dahil olmak üzere, Seagate'in ücretsiz veya ödeme yükümlülüğü olmaksızın sağladığı veya kullanıma sunduğu teklifler, hizmetler ve kodlarla bağlantılı olarak hiçbir sorumluluk (doğrudan, dolaylı, sonuçsal, cezai, özel, güvene dayalı veya örnek teşkil eden zararlar dahil) üstlenmeyecektir.
- Veri Yedekleme ve Kayıp Verilerden Sorumluluk Yoktur. Bu Hizmetler, Şirketin düzenli veri yedeklemeleri veya yedek veri arşivleri oluşturma ihtiyacının yerini almaz. Seagate, Şirket Verilerinin kaybolması, değiştirilmesi, yok edilmesi, hasar görmesi, bozulması veya kurtarılmasıyla ilgili hiçbir yükümlülük veya sorumluluk taşımaz. Seagate hiçbir koşulda veri kaybından veya veri kaybının değerinden sorumlu tutulamaz.
- Sınırlamaların Amacı. Bu 12. maddenin temel amacı, tarafların bu Sözleşmeden doğabilecek olası sorumluluklarını sınırlamaktır. Bu 12. bölümdeki sınırlamalar, Hizmetler için alınan ücretlerin miktarıyla doğrudan ilgilidir; Seagate'in herhangi bir ek yükümlülük üstlenmesi durumunda, ücretler önemli ölçüde daha yüksek olacaktır. Bu 12. bölümdeki sınırlamalar, bu Anlaşmanın diğer hükümlerine veya herhangi bir çözümün temel amacını yerine getirememesine bakılmaksızın geçerli olacaktır.
- Muafiyetler. Bazı yasalar ve ülkeler, zımni garantilerin hariç tutulmasına veya dolaylı veya sonuçsal zararlar veya kasıtlı kötü niyet veya ağır ihmal için sorumluluktan feragat edilmesine veya sınırlama getirilmesine izin vermez; bu Sözleşmedeki sorumluluk sınırlamaları ve feragatler, yalnızca geçerli yasanın izin verdiği ölçüde uygulanacaktır.
- DENETİMLER. Seagate ve bağımsız denetçileri, Şirkete makul bir süre önceden bildirimde bulunarak, bu Sözleşmeye uyumu doğrulamak amacıyla Şirketin ve Yetkili Kullanıcılarının Portal ve Hizmetleri kullanımını inceleme hakkına sahiptir. Denetim sonucunda yetkisiz kullanım tespit edilirse, Şirket, Seagate'e ödenmesi gereken ek ücretleri ve denetimin gerçekleştirilmesinin makul maliyetlerini derhal ödeyecektir.
- ŞİKAYETLER VE ANLAŞMAZLIK ÇÖZÜMÜ
- Uygulanacak Kanunlar ve Yetkili Mahkeme. Aşağıdaki tabloda belirtilen Uygulanacak Kanunlar ve münhasır Yetkili Mahkeme, her Sipariş için (ve bu Sözleşme, Siparişle birlikte yorumlandığında) Siparişi veren bölgesel Seagate sözleşme tarafına göre uygulanır. Geçerli Kanunlar ve Mekan, herhangi bir anlaşmazlığın birden fazla Seagate bölgesel sözleşme tarafını içermesi hâlinde azalan öncelik sırasına göre listelenmiştir. Uluslararası Mal Satış Sözleşmelerine ilişkin Birleşmiş Milletler Anlaşması işbu Sözleşme için geçerli değildir.
Seagate Sözleşme Tarafı |
Bölge |
Geçerli Kanunlar |
Etkinlik |
Seagate Technology LLC |
Amerika Kıtası |
ABD'nin Kaliforniya Eyaleti yasaları |
Santa Clara County, California’da bulunan mahkemeler ve arabulucular |
Seagate Technology (Netherlands) B.V. |
EMEA |
Hollanda yasaları |
Hollanda’da bulunan mahkemeler ve arabulucular |
Nippon Seagate, Inc. |
Japonya |
Singapur yasaları |
Singapur’da bulunan mahkemeler ve arabulucular |
Seagate Singapur Uluslararası Genel Merkezi Ptd. Ltd. |
APAC |
Singapur yasaları |
Singapur’da bulunan mahkemeler ve arabulucular |
- Anlaşmazlıkların Çözümü. Taraflar, bu Sözleşmeden kaynaklanan veya bu Sözleşmeyle ilgili olan herhangi bir anlaşmazlığı veya iddiayı, mahkemeye getirmeden önce iyi niyetle müzakere ederek çözmeye çalışacaklardır. Taraflardan her biri, arabuluculuk dahil olmak üzere iyi niyetle müzakereleri, diğer tarafa yazılı bir talep göndererek başlatabilir. Taraflarca aksi yazılı olarak kararlaştırılmadıkça arabuluculuk, herhangi bir anlaşmazlığın birden fazla bölgeyi kapsaması durumunda ilgili bölge için aşağıda belirtilen ve azalan öncelik sırasına göre listelenen bir merkezde yürütülecektir: (a) Amerika kıtasından verilen kararlar için San Jose, Kaliforniya'daki Amerikan Tahkim Birliği (www.adr.org) tesisi; (b) EMEA'dan verilen kararlar için Amsterdam, Hollanda'daki Uluslararası Ticaret Odası; ve (c) Japonya dahil APAC'tan verilen tüm kararlar için Singapur'daki Singapur Arabuluculuk Merkezi. Şirket, bu Sözleşmeyle ilgili bir ihtilafa ilişkin gerekli veya istenen herhangi bir bildirimi Seagate'e posta yoluyla Seagate Technology LLC, Attn: adresine iletebilir. Hukuk/Dava Departmanı, 47488 Kato Rd., Fremont, California 94538 ABD.
- Jüri Yargılamasından Feragat . Seagate ve Şirketi, bu Sözleşme, Portal veya Hizmetlerle bağlantılı olarak ortaya çıkan herhangi bir iddia için, mahkemede veya tahkimde olsun, jüri önünde yargılanma hakkından feragat eder.
- Süre Sınırlaması Yürürlükteki zorunlu yasalara tabi olmak kaydıyla, bu Sözleşmeden doğan herhangi bir talep veya dava, talebe yol açan olayların ilk meydana geldiği tarihten itibaren 2 yıl içinde başlatılmalıdır; aksi takdirde talep kalıcı olarak zamanaşımına uğrayacaktır.
- DEĞİŞİKLİKLER
- Hizmetlerde Değişiklikler. Seagate, Portal'ı veya Donanım veya Hizmetlerden herhangi birini zaman zaman değiştirebilir veya sonlandırabilir. Seagate, Şirket veya Şirketin Yetkili Kullanıcıları tarafından kullanılan Hizmetlerin önemli bir işlevini durdurması durumunda, Şirkete 30 gün önceden bildirimde bulunmak için ticari olarak makul çabayı gösterecektir. Bildirim veya bildirim süresi (a) Portal veya Hizmetlerle bağlantılı olarak bir güvenlik riski oluşturacaksa veya bir Fikri Mülkiyet Hakları ihlali iddiasına yol açacaksa; (b) ekonomik veya teknik olarak külfetli ise; veya (c) Seagate'in geçerli yasaları ihlal etmesine neden olacaksa, bildirim yapılması gerekmez. Belirli Hizmetler kullanımdan kaldırılmış ve kullanım ömrü sonu bildirimlerine tabi ise, Hizmet Şartlarına bağlı olarak, Şirket ve Seagate, ilgili aboneliği veya Hizmetleri feshetme hakkına sahip olacak ve Şirket, kullanılmayan Hizmet Döneminin kalan kısmı için Şirket tarafından ödenen abonelik ücretlerinin orantılı kısmının iadesini talep etme hakkına sahip olacaktır.
- Bu Anlaşmada Değişiklikler. Seagate, yukarıdaki 15.1. paragrafa tabi olmak kaydıyla, bu Sözleşmeyi (diğer sözleşmelere, şartlara veya politikalara yapılan atıflar da dahil olmak üzere) herhangi bir zamanda, revize edilmiş bir sürümü Seagate web sitesinde yayınlayarak veya 16.7. paragrafa uygun olarak Şirketi bilgilendirerek değiştirebilir. Yukarıda belirtilen bildirim süresine tabi olmak kaydıyla, değiştirilmiş şartlar, ilan edildiği anda veya Seagate'in Şirkete yazılı olarak bildirimde bulunması halinde, bildirimde belirtildiği şekilde yürürlüğe girecektir. Bu Sözleşmede yapılan herhangi bir değişikliğin yürürlüğe girdiği tarihten sonra Portalı veya Hizmetleri kullanmaya devam ederek, Şirket ve Şirketin Yetkili Kullanıcıları, değiştirilmiş şartlara bağlı kalmayı kabul ederler. Şirketin, bu Sözleşmedeki değişiklikler için Seagate'in web sitesini düzenli olarak kontrol etmesi sorumluluğundadır. Seagate bu Sözleşmeyi en son, Sözleşmenin alt kısmında belirtilen tarihte değiştirmiştir.
- DİĞER
- Devir. Şirket, bu Sözleşmeyi veya bu Sözleşme kapsamındaki herhangi bir hak veya menfaati başka bir tarafa devredemez veya bu Sözleşme kapsamındaki herhangi bir yükümlülüğü başka bir tarafa devredemez. Şirket tarafından gerçekleştirilen her türlü temlik veya devir girişimi geçersizdir. Seagate, bu Sözleşmeyi ve bu Sözleşme kapsamındaki her türlü hak veya yükümlülüklerini Şirkete yazılı bir bildirim göndererek herhangi bir Seagate Bağlı Kuruluşuna veya bir birleşme, satın alma ya da Portalın veya Hizmetlerin ilişkili olduğu varlıkların tamamının satışı ile bağlantılı olarak başka bir tarafa devir veya temlik edebilir.
- Üçüncü Taraf Hakları Yoktur. Bu Sözleşmenin üçüncü şahıs lehtarları bulunmamaktadır. Bu Sözleşme kapsamında yalnızca adı geçen tarafların hakları veya çözüm yolları bulunmaktadır. Bu Anlaşmanın giriş paragrafında belirtilen Seagate sözleşme tarafı dışında, Şirketin Portal ve Hizmet hesaplarına ilişkin yükümlülükleri bulunmamaktadır; ancak Şirket bir Çözüm Sağlayıcısından satın alma yaparsa, Şirket ile Çözüm Sağlayıcısı arasındaki anlaşma, Şirket ve Çözüm Sağlayıcısı arasındaki hak ve yükümlülükleri belirler. Seagate'in faturalarında, ilgili faturalama dönemi boyunca Şirketin ilgili Hizmetler hesabından sorumlu olan Seagate tarafı belirtilecektir.
- Mücbir Sebep Taraflardan hiçbiri, bu Sözleşme kapsamındaki yükümlülüklerini (ödeme yükümlülükleri hariç) yerine getirememesinden dolayı diğer tarafa karşı sorumlu tutulamaz; bu sorumluluk, ifanın gecikmesinin makul kontrolü dışında kalan ve yürürlükteki yasalara göre kendi kusurundan kaynaklanmayan koşullardan kaynaklanması durumunda geçerlidir.
- Hayatta Kalma; Bölünebilirlik. Sözleşmenin şartları veya niteliği gereği feshedilmesinden sonra da geçerliliğini koruyacak tüm yükümlülükler, ödeme ve iade edilmemiş donanımlarla ilgili tüm yükümlülükler de dahil olmak üzere, tamamen yerine getirilene kadar devam edecektir. İşbu Sözleşmenin hükümleri bölünerek uygulanabilir. Herhangi bir nedenle herhangi bir madde uygulanamazsa, o madde mümkün olan en geniş ölçüde uygulanacak ve Sözleşmenin geri kalan kısmı yürürlükte kalacaktır.
- İngilizce Dili. Bu Sözleşme İngilizcedir. Tüm iletişim ve tutanaklar İngilizce olarak yürütülmelidir. Bu Sözleşmenin tercüme edilmesi hâlinde, Sözleşmenin orijinal İngilizce sürümü geçerli olacaktır.
- Tüm Anlaşma, Öncelik Sırası. Bu Sözleşme ve bu Sözleşmede atıfta bulunulan veya bağlantı verilen belgeler, Şirket ile Seagate arasında bu konuyla ilgili olarak yapılan tüm anlaşmayı oluşturmaktadır. Özellikle, her bir Sipariş, bu Sözleşme ve bu Sözleşmede ve Siparişte atıfta bulunulan veya bağlantı verilen belgelerle (uygulanabilir olduğu durumlarda Hizmet Şartları ve Çözüm Sağlayıcı Planı dahil) birlikte ayrı ve kapsamlı bir “Lyve Hizmet Sözleşmesi” veya “LSA” oluşturur. Her bir LSA, Şirket tarafından düzenlenen herhangi bir satın alma siparişinde veya diğer belgede yer alan Şirketin genel veya önceden basılmış hüküm ve koşullarını kapsamaz. Ancak, Şirket, Seagate ile Şirketin Portala erişimini ve Hizmetlerin satın alınmasını, erişimini ve kullanımını (ve/veya uygun olduğu durumlarda yeniden satışını) düzenleyen mevcut, aktif ve imzalı bir müşteri sözleşmesinin tarafı ise (“Mevcut Sözleşme”), bu Sözleşmedeki çelişen tüm hükümler, Mevcut Sözleşme sona erene veya feshedilene kadar geçerli olacaktır. Bu Sözleşme, Sipariş, Hizmet Şartları veya Çözüm Sağlayıcı Planı (yalnızca Çözüm Sağlayıcılar için geçerlidir) arasında bir çelişki olması durumunda, aşağıdaki azalan öncelik sırası uygulanacaktır: Önce Sipariş, ardından uygunsa Çözüm Sağlayıcı Planı, sonra Hizmet Şartları ve son olarak bu Sözleşme.
- Yasal Bildirimler. Seagate, bu Sözleşme, Portal ve Hizmetlerle ilgili tüm yasal bildirimleri ve diğer iletişimleri, Siparişte belirtilen adrese (Şirketin bildirimler için belirlediği e-posta adresi de dahil olmak üzere) yazılı olarak Şirkete iletecektir. Şirket, Seagate'e gönderilecek tüm yasal bildirimleri, bu Anlaşmanın giriş paragrafında belirtilen Seagate sözleşme tarafının ilgili adresindeki "Yasal Bildirimler" bölümüne bir kopya ile birlikte, [email protected] adresine yazılı olarak iletecektir. Dijital Hizmetler Yasası (Yönetmelik (AB) 2022/2065), Dijital Binyıl Telif Hakkı Yasası (ABD) veya benzeri mevcut veya gelecekteki yasa veya düzenlemelerle ilgili Seagate'e gönderilecek yasal bildirimler [email protected] adresine gönderilmelidir.
- Feragat Yok. Burada belirtilenler dışında, taraflardan herhangi birinin bu Sözleşme kapsamındaki haklarından herhangi birini kullanmaması veya kullanmakta gecikmesi, bu haklardan feragat veya vazgeçme olarak kabul edilmeyecektir.
- ABD Hükümeti Hakları. Bu 16.9. paragraf, Şirket ABD hükümeti ise veya Şirket ABD hükümetini temsil ediyorsa veya ABD hükümeti bir müşteri veya Yetkili Kullanıcı ise geçerlidir. Hizmetler, ABD hükümetine Hizmetler için genel olarak geçerli aynı hak ve kısıtlamalarla "ticari ürünler”, "ticari bilgisayar yazılımları", "ticari bilgisayar yazılımı belgeleri” ve "teknik veriler” olarak sunulmaktadır. Hizmetler veya bu şartlar ABD hükümetinin ihtiyaçlarını karşılamazsa veya federal yasalarla herhangi bir açıdan tutarsızlık gösterirse, Şirket ABD hükümetinin Hizmetleri kullanmasını derhal durduracaktır. "Ticari ürün", "ticari bilgisayar yazılımları”, "ticari bilgisayar yazılımı belgeleri” ve “teknik veriler” terimleri, Federal Satın Alma Yönetmeliğinde ve Savunma Federal Satın Alma Yönetmeliği Ekinde tanımlanmıştır.
- Etik İş Uygulamaları. Şirket, çalışanlarının ve yüklenicilerinin rüşvet, yolsuzluk, tekel karşıtı hukuk, rekabet hukuku, tekel karşıtı hukuk, kara para aklama karşıtı hukuk, gizlilik, sır saklama, çevre uygulamaları, iş uygulamaları, sağlık ve güvenlik ve etik iş uygulamalarıyla ilgili diğer tüm geçerli yasalara uymasını gerektiren yazılı politikalar ve prosedürler oluşturacaktır. Şirket, çalışanlarını etik iş uygulamalarını uygulamak için eğitecek ve talep üzerine Seagate'e politikalarının, prosedürlerinin ve eğitimlerinin kanıtını sağlayacaktır. Şirketin bu paragraftaki herhangi bir hükmü ihlal etmesi durumunda Seagate bu Sözleşmeyi derhal feshedebilir.
- Elektronik İşlem İşlemleri. Taraflar, basılı satın alma siparişleri, sipariş onayları, değişiklik siparişleri, faturalar, tahminler veya benzeri belgeler yerine elektronik belgeler alışverişinde bulunabilirler. Taraflar, elektronik belgelerin, Dolandırıcılık Yasası veya sözleşmelerin yazılı olmasını gerektiren benzer yasalara (örneğin UCC bölüm 2-201 veya eyalet yasalarındaki eşdeğeri) uymadığı gerekçesiyle, elektronik belgelerin uygulanabilirliğini veya yasal yeterliliğini tartışmayacaklardır; ancak, taraflardan hiçbiri, yazılı bir belgeyi geçersiz kılacak herhangi bir nedenle elektronik bir belgenin geçersiz olduğunu ileri sürmekten men edilmemiştir.
Sürüm: 15 Aralık 2025
Ek A
Lyve Müşteri Sözleşmesi
Lyve Hizmetleri Çözüm Sağlayıcı Planı (Standart)
Bu Lyve Hizmetleri Çözüm Sağlayıcı Planı (“Plan”), bu şartları kabul eden birey, şirket veya diğer kuruluş (“Şirket”) ile aşağıdaki Seagate sözleşme tarafı (“Seagate”) arasında akdedilmiştir:
Lyve Hizmetlerinin sunulacağı yer |
Seagate Tarafı |
Amerika Kıtası |
Seagate Technology LLC 47488 Kato Rd., Fremont, CA, 94538, ABD |
EMEA |
Seagate Technology (Netherlands) B.V. Tupolevlaan 105, 1119 PA Schiphol-Rijk, Hollanda |
Japonya |
Nippon Seagate, Inc. Tennoz Parkside Bldg., 2-5-8 Higashi-Shinagawa, Shinagawa-ku, Tokyo, Japonya |
Asya-Pasifik (Japonya hariç) |
Seagate Singapur Uluslararası Genel Merkezi Ptd. Ltd. 90 Woodlands Avenue 7, Singapur 737911 |
Bu Plan, Şirketin Hizmetleri bir Çözüm Sağlayıcı olarak erişimini, satın almasını, yeniden satmasını ve kullanmasını, Şirketin Hizmetlerin bayileri (“Şirketin bayileri”) ve Şirketin ve Şirketin bayilerinin Lyve Hizmetlerinin son müşterileri (“son müşteriler”) (topluca “Müşteriler”) açısından düzenler. Lyve Hizmetleri, Lyve Mobile ve Lyve Cloud'u içerir ve bu Planda da "Hizmetler" olarak anılır. Hizmetlerin her biri, ilgili Hizmet Şartlarında ayrı ayrı tanımlanmıştır.
Lütfen, Şirket bir Çözüm Sağlayıcı olarak Hizmetlere erişmeden, bunları satın almadan veya yeniden satmadan önce bu Planı dikkatlice okuyun. “KABUL EDİYORUM” düğmesine tıklayarak veya bu Planı içeren bir Seagate sözleşmesi imzalayarak ya da Çözüm Sağlayıcı olarak Hizmetlere erişerek, satın alarak, yeniden satarak veya Hizmetleri kullanarak Şirket, bu Plana bağlı kalmayı ve uymayı kabul eder.
Bu Planı kabul ederek ve Hizmetlere erişerek, satın alarak, yeniden satarak veya kullanarak, yasal yaşta olduğunuzu ve Seagate ile, Şirket adına da dahil olmak üzere, bağlayıcı bir sözleşme yapma ehliyetine sahip olduğunuzu beyan ve garanti edersiniz.
- LIVE MÜŞTERİ SÖZLEŞMESİ VE PLAN SÜRESİ
- Referans Yoluyla Dahil Etme. Bu Plan, https://www.seagate.com/legal/lyve/customer agreement/ adresinde bulunan Lyve Müşteri Sözleşmesini ve https://www.seagate.com/legal/lyve/services-terms/ adresinde bulunan Lyve Hizmet Şartlarını referans yoluyla içermektedir. Bu Planın şartları, Hizmet Şartları ve/veya Lyve Müşteri Sözleşmesi arasında bir çelişki olması durumunda, aşağıdaki öncelik sırası geçerli olacaktır: Önce Plan Şartları, ardından Hizmet Şartları, son olarak da Lyve Müşteri Sözleşmesi. Lyve Müşteri Sözleşmesi ve Hizmet Şartlarında tanımlanan terimler, burada aksi belirtilmedikçe, bu Planda da aynı anlama gelir. Bu Planda "Lyve Müşteri Sözleşmesi"ne yapılan atıflar, Şirket ile Seagate arasında bu Planı içeren Hizmetler için halihazırda yürürlükte olan diğer tüm Çözüm Sağlayıcı veya bayi sözleşmelerini de kapsar. Bu Plan, Şirketin Çözüm Sağlayıcı olarak yaptığı tüm Hizmet alımları için geçerlidir; aksi takdirde, Şirketin Siparişi için Seagate ile yazılı olarak (Lyve Portalı aracılığıyla da dahil olmak üzere) farklı bir şekilde anlaşma sağlanmadığı sürece geçerlidir.
- Plan Süresi. Bu Plan, Şirketin bu Planı ilk kabul ettiği tarihte yürürlüğe girer; bu kabul, KABUL'e tıklama, Hizmetlere erişme, satın alma veya Çözüm Sağlayıcı olarak kullanma ile de ilgilidir: a) bu Planı içeren bir Siparişte belirtilen veya b) bu Planı içeren veya atıfta bulunan Lyve Müşteri Sözleşmesi veya Seagate ile yapılan diğer bir bayi sözleşmesi kapsamında. Bu Plan, Şirketin Lyve Müşteri Sözleşmesinin sona ermesine kadar yürürlükte kalacaktır; ancak, şartlarına uygun olarak daha önce feshedilmediği takdirde. Bu Plan, Lyve Müşteri Sözleşmesi'nde belirtilen aynı gerekçelerle, ihlal de dahil olmak üzere, feshedilebilir. Bu Plan, şartlarına göre daha önce feshedilmediği veya yerine başka bir Plan getirilmediği sürece, Şirketin Lyve Müşteri Sözleşmesi süresi boyunca Seagate tarafından kabul edilen Şirketin uygun Siparişleri için bu Planın şartları geçerli olmaya devam edecektir. Seagate, Lyve Müşteri Sözleşmesi şartlarına uygun olarak bu Planı güncelleyebilir.
- PLAN AMACI
- Taraflar, Seagate tarafından sunulan Hizmetlerin pazarını, aşağıda tanımlanan Bölge ve Pazarlarda genişletmeyi arzu etmektedirler.
- ÖZEL ÇÖZÜMLER/ÜRÜNLER
- Seagate Teklifleri. Bu Plan yalnızca Hizmetler için geçerlidir ve aksi açıkça yazılı olarak kararlaştırılmadıkça Seagate portföylerindeki diğer Hizmetleri veya teklifleri kapsamaz.
- ÇÖZÜM SAĞLAYICI PLANI BÖLGELERİ VE HEDEF PAZARLAR
- Seagate, hizmetlerini (ve donanım sevkiyatını) yalnızca şu adreste bulunan “Uygun Ülkeler” listesinde belirtilen uygun ülkelerde ve bu ülkelere sunmaktadır: https://www.seagate.com/legal/lyve/services-terms/#additional-terms-eligible-countries/.
- Aşağıda yer alan 8.6. paragrafta belirtilen Uygun Ülkeler ve tarafların Lyve Müşteri Sözleşmesinde açıklanan ihracat kontrolleri gibi geçerli yasalara uyumuna tabi olarak, Plan bölgesi ("Bölge"), aşağıda belirtilen bölgelerde yer alan ülkelerdeki Çözüm Sağlayıcılarla sınırlıdır:
- AMERİKA KITASI: Amerika Birleşik Devletleri
- EMEA: Birleşik Krallık, İsviçre, Norveç ve Avrupa Birliği üye devletleri.
- APAC: Japonya, Singapur
- MALİ KONULAR
- Çözüm Sağlayıcı İndirimi ve Anlaşma Kaydı. Çözüm sağlayıcı indirimleri ve kampanya kaydı uygunluğu, minimum sipariş şartlarına tabidir. İndirimler şirket siparişinde gösterilecektir. Şirketin, mümkün olan durumlarda, İşlem Kaydı'na katılımı, Şirketin işbu Sözleşmeye Ek 1 olarak eklenmiş İşlem Kaydı şartlarına uymasına ve Şirketin Portal hesabından erişilebilen işlem kayıt aracı aracılığıyla her bir geçerli fırsat için işlem kaydını göndermesine bağlıdır.
- İndirim Hariç Tutma. Şirket, Müşteriyi (veya potansiyel müşteriyi) Seagate'e yönlendirmesi karşılığında, ayrı bir gelir paylaşımı veya yönlendirme sözleşmesi kapsamında veya başka bir şekilde ödeme veya tazminat aldığı herhangi bir Sipariş veya Proje (aşağıda tanımlanmıştır) için Çözüm Sağlayıcı (bayi veya yönetilen hizmet sağlayıcı dahil) statüsüne dayalı indirimli fiyatlandırmadan yararlanamaz. Seagate'ten Çözüm Sağlayıcı (bayiler ve yönetilen hizmet sağlayıcıları dahil) olarak herhangi bir teklif veya Siparişi kabul etmeden önce Şirket, ayrı ödemelere hak kazanan Hizmetlere ilişkin ilgili Müşteri Projelerini (örneğin, Müşteri yönlendirmesi için) Seagate'e yazılı olarak bildirecektir.
- ÇÖZÜM SAĞLAYICI PLANI AKTİVİTELERİ. Şirket, aşağıdaki Çözüm Sağlayıcı faaliyetlerini gerçekleştirmeyi kabul eder.
- Şirket, bir Proje için Müşteri Siparişi aldıktan sonra makul bir süre içinde, Şirketin Lyve Portal hesabı aracılığıyla Müşterileri için yeni Siparişleri Seagate'e bildirecek ve Seagate'e iletecektir. Bu Planda kullanılan “Proje” terimi, Şirketin Müşterisinin veya Şirketin potansiyel Müşterisinin (duruma göre) Hizmetlere ilişkin projesini ifade eder.
- Şirket, Seagate'in talep ettiği veya istediği şekilde (Portal aracılığıyla da dahil olmak üzere), Şirketin Çözümleri ve teklifleriyle ilgili olarak oluşturduğu tüm pazarlama materyallerinin (web sitesi, ürün listesi, katalog, tanıtım materyalleri ve/veya müşteri iletişimleri dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere) incelemesini Seagate'e sunacaktır.
- Şirket, Lyve Müşteri Sözleşmesi ve bu Plan ile bağlantılı olarak kullanılmak üzere, Şirketin Çözümleri ve teklifleriyle ilgili pazarlama materyallerini ve Şirketin ticari markalarını ve logolarını (topluca "Şirketin Pazarlama İçeriği") Seagate'e sağlayacaktır. Şirketin ve Seagate'in ilgili pazarlama içeriklerinin, ticari markalarının ve marka materyallerinin kullanımı, işbu belgeye ekli Ek 2 – Ticari Markalar hükümlerine tabidir.
- Eğitim. Şirket, Hizmetleri destekleyen satış, müşteri temsilcileri ve saha teknik kaynaklarının ilk görevlendirme sırasında Hizmetler eğitimine katılmış olmasını ve Hizmetler geliştikçe veya yeni personel eklendikçe bu eğitimin yenilenmesini sağlayacaktır. Bu, Lyve çözümlerini ve hizmetlerini anlamak ve Şirket temsilcilerinin Lyve çözümlerini ve hizmetlerini doğrudan Şirket Müşterilerine (son kullanıcılara da dahil olmak üzere) aktarabilmeleri için kritik öneme sahiptir.
- Şirket ile herhangi bir son müşteri arasındaki tüm iletişimde, Şirket son müşteriye tam yasal adını ve ticari adını bildirmek zorundadır.
- Şirket, Hizmetlerle ilgili olarak haberdar olduğu herhangi bir şikayet veya olumsuz iddiayı derhal Seagate'e bildirecektir; ancak bu Plan'da yer alan hiçbir hüküm, Şirketin gizli fiyatlandırma bilgilerini ifşa etmesini gerektirmez. Şirket, ilgili bilgilerin Şirketin altyapısında saklandığı durumlarda, Dijital Hizmetler Yasası (Yönetmelik (AB) 2022/2065), Dijital Binyıl Telif Hakkı Yasası (ABD) veya diğer benzer mevcut veya gelecekteki yasa ve düzenlemeler uyarınca kullanıcıların tüm sorularını veya taleplerini yerine getirecek ve ilgili yasaya uygun olarak tüm soru ve taleplerin yerine getirildiğini Seagate'e gecikmeksizin teyit edecektir.
- Şirket, bu Plan kapsamında taraflarca karşılıklı olarak kararlaştırılan ek faaliyetler sağlayacaktır.
- ÇÖZÜM SAĞLAYICI PLAN MATERYALLERİ VE AKTİVİTEYE ÖZGÜ KOŞULLAR
- Seagate Markaları ve Damgaları. Seagate ve Şirket arasında, Lyve Müşteri Sözleşmesi ile bağlantılı olarak kullanılmak üzere Seagate tarafından Şirkete sağlanan tüm Seagate ticari markaları, hizmet markaları, ticari adları ve logoları (“Seagate Markaları”), Lyve Mobil Hizmetlerini tanımlayanlar da dahil olmak üzere, Seagate ve lisans verenlerinin münhasır mülkiyetinde olup, öyle kalacaktır. Bu Planın şartlarına tabi olarak, Lyve Müşteri Sözleşmesi süresi boyunca Şirkete, Seagate tarafından belirtilen uygun ülkelerde, ilgili Lyve Hizmet(ler)i için Seagate markalarını kullanma konusunda sınırlı, münhasır olmayan, devredilemez ve geri alınabilir bir hak tanınır; bu hak yalnızca Lyve Hizmetlerini pazarlamak ve tanıtmak amacıyla ve yalnızca işbu Sözleşmeye ekli Ek 2'ye uygun olarak ve Seagate tarafından yazılı olarak onaylandığı şekilde kullanılır.
- Seagate Pazarlama İçeriği. Seagate, Şirkete, Seagate Pazarlama İçeriğini yalnızca Çözüm Sağlayıcı Faaliyetleri ile bağlantılı olarak, Plan ile tutarlı tanıtım ve pazarlama amaçları doğrultusunda kullanma, çoğaltma, kamuya açık olarak sergileme ve dağıtma konusunda sınırlı, münhasır olmayan, devredilemez, geri alınabilir bir hak tanır; bu hak, Seagate'in her durumda önceden incelemesi ve yazılı onayı (içeriğin, mesajlaşmanın ve Seagate markasının uygun şekilde temsil edilmesini sağlamak için) ve Markalama Yönergelerine (Ek 2'de tanımlanmıştır) uyulması şartına bağlıdır.
- Şirketin Markaları ve Markalaşması. Şirket ve Seagate arasında, bu Plan ile bağlantılı olarak Seagate'e kullanım için sağlanan Şirketin tüm ticari markaları, hizmet markaları, ticari adları ve logoları (“Şirketin Markaları”), Şirketin ve Şirketin lisans verenlerinin münhasır mülkiyetindedir ve öyle kalacaktır. Seagate'e, Şirketin Markalarını Bölgede yalnızca Hizmetleri ve Şirketin Çözümlerini pazarlamak ve tanıtmak amacıyla ve yalnızca Seagate'e yazılı olarak sağlanan Şirketin marka kullanım ve marka yönergelerine uygun olarak kullanma konusunda sınırlı, münhasır olmayan, devredilemez ve geri alınabilir bir hak tanınmıştır. Şirket Markalarının kullanımından doğan her türlü ticari itibar, münhasıran Şirketin menfaatine olacaktır.
- Şirketin Pazarlama İçeriği. Şirket, Seagate'e, Şirketin Pazarlama İçeriğini yalnızca Plan Faaliyetleri ile bağlantılı olarak kullanma, çoğaltma, kamuya açık olarak sergileme ve dağıtma konusunda sınırlı, münhasır olmayan, devredilemez, geri alınabilir bir lisans vermektedir. Buna göre Şirket, yukarıda belirtilen lisans uyarınca Şirketin Pazarlama İçeriğinin (Şirketin Markaları dahil) Seagate tarafından web, sosyal medya, yazılı basın ve Seagate satış forumları gibi pazarlama kanalları da dahil olmak üzere tüm medyada kamuya açık olarak paylaşılmasını kabul eder. Yayın kanalları, bunlarla sınırlı olmamak kaydıyla podcast, Seagate’in dünya genelindeki web varlıkları ve medya kanalları, çevrimiçi veya diğer her türlü medyada blog, yayınlar ve alenilik, ve diğer yayın kanallarını içerebilir. Seagate, Şirketin Pazarlama İçeriğini içeren tüm Seagate Pazarlama İçeriklerinin önceden hazırlanmış kopyalarını yayınlanmadan önce Şirketle paylaşmayı kabul eder. Şirketin inceleme ve yorum yapması için beş (5) iş günü süresi vardır ve bu inceleme süresi içinde herhangi bir yorum veya yanıt alınmazsa, Seagate söz konusu içeriği yayınlayabilir.
- Bağımsız Veri Denetleyicileri Veri Gizliliği Şartları. Taraflar, bu Plan kapsamında Şirketin, geçerli yasalara uygun olarak, belirli Müşteri veya potansiyel müşteri kişisel olarak tanımlanabilir bilgilerini (“Müşteri Verileri”), Planın, Hizmet Şartlarının ve Lyve Müşteri Sözleşmesinin (“İzin Verilen Amaç”) yerine getirilmesi amacıyla işlemek üzere Seagate'e açıklayacağını kabul eder. Her bir taraf, Müşteri Verilerini ayrı ve bağımsız veri sorumlulukları olarak yalnızca İzin Verilen Amaç için işleyecektir. Taraflar Müşteri Verilerini asla müşterek veri sorumluları olarak işlemeyecektir. Kaliforniya Tüketici Gizliliği Yasası (“CCPA”) amaçları doğrultusunda, Şirket ve Seagate, bu Plan uyarınca (Lyve Müşteri Sözleşmesi veya Hizmet Şartları dahil) Şirketten Seagate'e Müşteri Verilerinin aktarılmasının hiçbir durumda bilgi satışı teşkil etmeyeceğini ve Planın (veya yukarıda belirtilen Lyve Müşteri Sözleşmelerinin) hiçbir hükmünün Müşteri Verilerinin satışını öngördüğü şeklinde yorumlanamayacağını kabul ve beyan eder. Şirket (ve bağlı kuruluşları ve bağımsız yüklenicileri de dahil olmak üzere tüm üçüncü taraf kaynakların) ilgili veri koruma yasalarına uygun olarak Müşterilere veya potansiyel müşterilere gerekli bildirimi yapmasını ve Müşteri Verilerini Seagate'e sağlamak için gerekli tüm onayları, izinleri ve yetkilendirmeleri almasını sağlayacaktır. Tarafların her biri, Müşteri Verilerini diğer tarafa ifşa etmek için geçerli gizlilik kanunu kapsamındaki tüm gerekli koşullara uymaktan sorumludur. Tarafların her biri ayrı ayrı ve bağımsız olarak, diğer taraftan aldığı Müşteri Verilerinin işlenmesi bakımından geçerli gizlilik kanununa uymaktan sorumludur. Taraflardan herhangi birinin, (a) Şirket tarafından Müşteri Verilerinin İzin Verilen Amaç doğrultusunda Seagate'e ifşa edilmesiyle; veya (b) diğer tarafça Müşteri Verilerinin işlenmesiyle ilgili olarak bir veri sahibinden, düzenleyici kurumdan veya diğer üçüncü bir taraftan ("Yazışma") herhangi bir yazışma, soru veya şikayet alması durumunda, ilgili taraf diğer tarafı derhal bilgilendirecek ve taraflar, geçerli gizlilik yasaları kapsamındaki gerekliliklere uygun olarak Yazışmaya yanıt vermek için makul ve iyi niyetle işbirliği yapacaktır. Hiçbir taraf, Avrupa Ekonomik Alanı (Avrupa Birliği'nden kaynaklanan veriler için) dışındaki bir bölgede, veri aktarımının geçerli gizlilik yasalarına uygun olmasını sağlamak için gerekli önlemleri almadığı sürece, Müşteri Verilerini işleyemez. Seagate ürünlerini veya hizmetlerini tanıtan veya satan tüm e-postalar Seagate tarafından incelenmeli ve onaylanmalı ve geçerli spam önleme ve gizlilik yasalarına uygun olmalıdır (bu tür e-postalar uygun onay/red seçeneklerini içermeli ve aboneliğini iptal edenlere gönderilmemelidir).
- ÇÖZÜM SAĞLAYICI OPERASYONLARI VE SORUMLULUKLARI
- Şirketin Çözümleri ve Müşterileri. Şirket, Müşterilerine sağladığı tüm Çözümlerden, bunların Hizmetlerle yapılandırılması, entegrasyonu, birleştirilmesi ve kullanımından ve Müşterilere Şirketin Çözümleri için sağlanan tüm destekten tamamen sorumlu ve yükümlüdür. Seagate, Hizmetlerle ilgili olarak Şirketin Çözümü veya bunun yapılandırması hakkında ek bilgi isteyebilir. Şirket, Lyve Portalı ve Hizmetlerini kullanan Müşterilerinin eylemlerinden ve ihmallerinden sorumludur.
- Pazarlama, Şirketin Fiyatları ve Siparişleri. Şirket, iyi niyetle ve kendi masraflarıyla, Hizmetleri, Seagate'in iyi adını, itibarını ve saygınlığını yansıtacak şekilde, iyi iş uygulamalarına uygun olarak, Bölgede bulunan Müşterilere pazarlayacak, reklamını yapacak, tanıtacak ve yeniden satacaktır. Şirket, sunduğu çözümler ve hizmetler için müşterilerinden alacağı fiyatları ve indirimleri belirleme konusunda serbesttir. Şirket, Şirket tarafından sipariş edilen ve Şirketin Müşterilerinin Lyve hesapları kapsamında Şirketin belirlenmiş Çözüm Sağlayıcısı olduğu tüm Hizmetlerden ve bu Hizmetlerden doğan tüm ücretlerden sorumludur. Şirket, bir Müşteri adına verdiği her Sipariş için Seagate tarafından istenen tüm bilgileri doğru bir şekilde sağlayacaktır. Şirketin müşterilerinin şirkete ödeme yapmaması, şirketi Seagate'e satın alınan hizmetler için ödeme yapma yükümlülüğünden kurtarmaz.
- Müşteri İlişkileri, Hesap Erişimi ve Yönetimi. Şirket, Müşterileriyle olan ilişkisini ve faturalandırmasını (tüm ödemeler dahil) yönetmekten sorumludur. Şirketin Çözüm Sağlayıcı hesabı aracılığıyla, Şirketin erişimi ve yönetimi yalnızca şunlarla sınırlıdır: (1) Şirketin Lyve hesabı(ları) ve Şirketin Yetkili Kullanıcıları dahil olmak üzere Hizmetleri, (2) Şirketin belirlenmiş Çözüm Sağlayıcısı olduğu Şirket Müşterilerinin Lyve Hizmet hesabı(ları) ve (3) başka bir geçerli Hizmet müşterisi tarafından atanan Şirketin Yetkili Kullanıcı ayrıcalıkları. Lyve Portalı ve Şirketin Lyve hesabı, Çözüm Sağlayıcıların ve müşterilerinin erişimi, rolleri ve sorumlulukları ile ilgili ek bilgiler ve yardım belgeleri sağlayabilir; bunlara şu adresten ulaşılabilir: https://lyve.seagate.com/. Şirket, Müşterisi tarafından açıkça kabul edilmediği sürece, Lyve Portalı, Lyve hesapları ve Hizmetleri ile bağlantılı olarak Şirket Müşterilerinin bilgilerine erişmemeyi, bunları yönetmemeyi veya paylaşmamayı kabul eder. Şirket, aşağıda 8.4. paragrafta açıklandığı gibi Hizmetler için 1. seviye destekten sorumludur (Şirketin Müşterisi Hizmetlerle ilgili destek talep ederse). Şirket, Hizmetleri ve Portalı yalnızca Şirketin ve Şirketin Yetkili Kullanıcılarının ve Müşterilerinin faaliyetleri için Hizmetlerin işlevselliğini yönetmek amacıyla kullanabilir. Lyve Hardware'ın veya herhangi bir parçasının, bu Plan uyarınca Şirketin Müşterilerinin yönetimi için (veya Şirketin Çözüm Sağlayıcı olarak onlar adına geçerli bir Hizmet satın alımı gerçekleştirdiği) durumlar dışında, birden fazla müşteri veya başka herhangi bir tarafça kullanılması, bunlara erişilmesi, bunlara yeniden satılması, bunlara kiralanması veya bunlara dağıtılması yasaktır. Şirket, bir Müşteri ile olan Hizmetler sözleşmesini feshederse: (a) Şirket, Hizmetlerin feshedilmesini Lyve Portalı aracılığıyla Seagate'e derhal bildirecektir; (b) Şirket, Seagate'in Şirket Müşterisinin Hizmet hesabını ve Hizmetlere erişimini ve kullanımını feshedebileceğini ve askıya alabileceğini kabul eder; ve (c) Seagate, feshedilen hesapla ilişkili olarak Hizmetlerde saklanan Şirket Verilerini (Şirket Müşterisinin verileri dahil) silebilir. Şirket, bu paragrafta ve Lyve Müşteri Sözleşmesinde açıklanan şekilde Seagate'in Hizmetleri askıya alması, sonlandırması ve verileri silmesinden kaynaklanan, Şirket Müşterisi tarafından yöneltilen her türlü iddia, talep ve davaya karşı Seagate'i savunacak ve tazmin edecektir.
- 1. Seviye Destek. Şirket, Hizmetlerle ilgili tüm operasyonel ve teknik destek soruları için Şirketin Müşterileri ile iletişim kurulacak nokta olacaktır. Birinci seviye destek, Şirketin müşterilerinin Lyve hizmetiyle ilgili bildirdiği sorunların aşağıdaki yollarla ele alınmasını içerir: 1) Müşteri taleplerini karşılamak; 2) Seagate tarafından sağlanan destek dokümanları ve eğitim materyallerini kullanarak müşteri destek sorununu çözmeye çalışmak; 3) Müşteri sorununu çözmek için gerektiğinde veya Seagate desteği tarafından talimat verildiğinde destek taleplerini Seagate'e iletmek veya Şirketin müşterisini Seagate'e yönlendirmek; 4) Sorun veya destek talebi çözülene kadar gerektiğinde Seagate ve Şirketin müşterisiyle iletişime geçmek. Birinci seviye destek kapsamında, Şirket, Hizmet aboneliği süresi boyunca Müşterilerine aşağıdaki destekleri sağlayacaktır:
Şirket Tarafından Sunulan Hizmetlerin Müşterilerine Dolaylı Faturalandırma |
Müşteri ihtiyaçlarını karşılamak için aylık faturalandırma |
7/24 Hizmet Masası Desteği |
Desteğe Erişim – Kendi kendine hizmet veya portal Kullanılabilirlik – 7/24 Yanıt Süresi – Önem Düzeylerine Başvurun |
Müşteri Kurulumu ve Hizmetleri Hesabı (hesap oluşturma, erişim ve yönetim izinlerinde gerektiği şekilde yardım). |
Lyve Yönetim portalında ilk katılımdan aboneliğin feshine ve cihazın iadesine kadar müşterinin düzenlenmesi. |
Hizmetin Sunulmaya Başlaması |
Müşterinin cihazı çalıştırmasına ve kullanmaya başlamasına yardım etmeye yönelik ilk oturum Gerektiğinde Seagate destek hizmetlerinin tanıtılması |
Müşteri Başarısı |
Müşterinin sürekli memnuniyet ve yenilemeler için gerekli desteği aldığından emin olunmasından sorumludur. |
Önem Düzeyi. Şirket, Hizmetlerle ilgili Müşteri sorunlarını ve şikayetlerini aşağıdaki şekilde ele almayı kabul eder:
Önem Düzeyi |
Destek Açıklaması |
Kullanılabilirlik ve Beklenen Yanıt |
Önem 1 (Kritik) |
Lyve Hizmeti erişilebilir değildir veya kullanılamaz hale gelmiştir ve bunun, tamamlama tarihleri ve kârlılık üzerinde sonuç olarak etkisi bulunmaktadır. |
7/24 Kullanılabilir Cevaplama Süresi: 1 Saat Şirket, Seagate destek yetkililerine derhal bilgi verir. |
Önem 2 (Yüksek) |
Lyve Hizmeti kullanılabilir ancak kusurları var veya ideal düzeyde değil. İş üzerinde hafif etkisi var ve birden fazla kullanıcıyı veya sahayı etkilemiyor. |
7/24 Kullanılabilir Cevaplama Süresi: 8 Saat Çözümlemek için gerekiyorsa Seagate destek personelini bilgilendirin. |
Önem 3 (Kritik Olmayan) |
İş üzerinde çok az etkisi var. Müşterinin sorunları önemlidir ancak o anki işi üzerinde önemli bir etkisi yoktur. |
7/24 Kullanılabilirlik Cevaplama Süresi: Ertesi Gün |
- Şirketin Müşterileriyle Yaptığı Sözleşmeler. Şirket, Müşterileriyle yaptığı sözleşmeleri yönetmekten sorumludur. Ayrıca Şirket, Müşterilerinden Seagate tarafından belirlenen Hizmetlerin son kullanıcı şart ve koşullarını (“Son Kullanıcı Şartları”) kabul etmelerini isteyecektir. Bu Planın yürürlüğe girdiği tarih itibariyle, Lyve için Son Kullanıcı Şartları, şu adreste bulunan Lyve Çözümleri Gizlilik Politikasını içermektedir:https://www.seagate.com/legal/lyve/privacy-statement/Lyve Müşteri Sözleşmesi https://www.seagate.com/legal/lyve/customer-agreement/ adresinde ve Hizmet Sözleşmeleri şu adreste bulunmaktadır: https://www.seagate.com/legal/lyve/services-terms/. Şirket, bu paragrafın ihlalinden kaynaklanan herhangi bir iddia veya davaya karşı Seagate'i savunmayı ve Seagate'i bu ihlalden kaynaklanan her türlü maliyet, kayıp, zarar veya yükümlülüğe karşı tazmin etmeyi kabul eder.
- Uygun Ülkeler ve Yasal Uyumluluk. Şirket, Seagate'in Lyve Donanımını yalnızca Hizmet Şartlarında belirtilen Uygun Ülkelere gönderebileceğini ve Hizmetleri sağlayabileceğini ve destekleyebileceğini anlar. Paylaşılan Hizmetler için uygun ülkeler listesi için bkz: https://www.seagate.com/legal/lyve/services-terms/#additional-terms-eligible-countries/. Şirket, Hizmetleri yalnızca Seagate'in Şirkete Hizmetleri satma yetkisi verdiği Bölgeye satmayı kabul eder. Şirket, Hizmetleri yeniden sattığı ülkelerin yasaları uyarınca gerekebilecek her türlü devlet iznini kendi masrafları karşılığında temin etmeyi ve sürdürmeyi kabul eder. Şirket, satış yaptığı her ülkenin yerel yasalarına ve düzenlemelerine uymakla yükümlüdür.
- Seagate Adına Hiçbir Garantide Bulunulmaması. Şirket, Seagate adına Hizmetler veya Portallar hakkında hiçbir garanti veya beyanda bulunmayacak ve kullanıcılarının (Müşteriler ve Yetkili Kullanıcılar dahil) da bunu yapmasına izin vermeyecektir. Yukarıda belirtilenler, Çözüm Sağlayıcısının, Seagate tarafından müşterilere dağıtılmak üzere sağlanan biçimde, Seagate tarafından sağlanan Hizmetlere ilişkin dokümanları veya literatürü Müşterilerine göstermesini engellemez.
- Raporlama. Şirket, Çözüm Sağlayıcı olarak Hizmetlere erişimini, kullanımını ve yeniden satışını hesaba katmak ve doğrulamak da dahil olmak üzere, Seagate tarafından istenen bilgileri (makul bir ön bildirimle) Seagate'e raporlayacaktır. Seagate, gerekli raporların eksiksiz ve zamanında doğru bir şekilde sunulmaması durumunda Şirketin Hizmetler için Çözüm Sağlayıcı programına katılım hakkını feshedebilir.
- Devam Eden Haklar Yoktur. Lyve Müşteri Sözleşmesinin sona ermesi veya daha erken feshedilmesi durumunda, Şirketin bu Plan kapsamında Hizmetlere erişme, kullanma, satın alma ve yeniden satma hakkı derhal sona erer ve Şirket, Hizmetlerle bağlantılı olarak Seagate Markalarının tümünün gösterimini, reklamını, tanıtımını ve kullanımını derhal durduracak ve bundan sonra Seagate tarafından ayrı bir sözleşmede yetkilendirilmedikçe Seagate Markalarını kullanmayacak, reklamını yapmayacak, tanıtmayacak veya göstermeyecektir.
Sürüm: 15 Aralık 2025
EK 1
ÇÖZÜM SAĞLAYICI PLANI
ÇÖZÜM SAĞLAYICILAR İÇİN ANLAŞMA KAYDI
- GENEL. Burada ayrıntıları verilen Lyve Hizmetleri Anlaşma Kayıt Programına (“Program”) erişim, Lyve Mobil hizmetleri ve Lyve Bulut hizmetleri de dahil olmak üzere Lyve Hizmetleri ile ilgili olarak, ödemeler de dahil olmak üzere, Seagate'in doğrudan müşterisi olan ve iyi durumda bulunan Çözüm Sağlayıcılarına açıktır. Bu hizmetler, https://lyve.seagate.com/ adresinde bulunan Lyve çevrimiçi portalında (“Portal”) mevcuttur. Aşağıdaki hüküm ve koşullar ("Kayıt Yönergeleri"), Çözüm Sağlayıcıların Lyve Portalı aracılığıyla fırsatları kaydetme prosedürlerini belirler. Burada kullanıldığı şekliyle “Fırsat Kayıt Programı”, bu Kayıt Yönergeleri uyarınca Portalda sunulan fırsat kayıt programı anlamına gelmektedir. Bu Kayıt Kılavuzunda "Müşteri Sözleşmesi"ne yapılan atıflar, Şirket ile Seagate arasında bu Kayıt Kılavuzunu içeren, halihazırda yürürlükte olan diğer tüm Çözüm Sağlayıcı veya bayi sözleşmelerini de kapsar.
- FIRSAT KAYDI KRİTERLERİ. Çözüm Sağlayıcıları Seagate için yeni iş fırsatlarını keşfetmeye teşvik etmek amacıyla, bir fırsat, Çözüm Sağlayıcı ve Çözüm Sağlayıcının fırsatı, Seagate'in kendi takdirine bağlı olarak ve yasaların izin verdiği ölçüde aşağıdaki kriterlerin tümünü karşılaması durumunda Anlaşma Kaydı için uygun kabul edilir:
- Potansiyel anlaşma, Portal aracılığıyla Lyve Hizmetlerinin tek bir potansiyel Müşteriye (bayi veya son kullanıcı) yeniden satışı için tek bir iş fırsatını kapsamaktadır.
- Fırsat Kayıt Programının amacı yalnızca yeni işler getirmektir. Değerlendirme sürecinin bir parçası olarak Seagate, söz konusu fırsatın Seagate için daha önce bilinmeyen yeni bir fırsat olup olmadığına kendi takdirine bağlı olarak karar verecektir.
- Bir anlaşmayı kaydetmeden önce, Çözüm Sağlayıcı, söz konusu anlaşmayla ilgili satış öncesi çabalarını (Seagate'in memnuniyetini sağlayacak şekilde) kanıtlamalıdır; bu çabalar arasında potansiyel Müşterinin karar vericileriyle görüşme, fırsatı değerlendirme, potansiyel Müşterinin Seagate ile proje bütçesini belirlemesine yardımcı olma ve potansiyel Müşterinin Lyve Hizmetlerini de içerecek şekilde proje gereksinimlerini tanımlamasına yardımcı olma yer alabilir, ancak bunlarla sınırlı değildir. Çözüm sağlayıcılar, Portal işlem kayıt aracı üzerinden proje gönderirken proje açıklamasına bu tür çalışmaların bir açıklamasını eklemelidir. Ayrıca Çözüm Sağlayıcı, talep üzerine Seagate’e sağlanmak üzere tarih ve saat kanıtı da dahil olmak üzere bu çalışmaları belgelendirmelidir (potansiyel Müşteri doğrulaması gerekebilir).
- Temeldeki Fırsat Kaydına dayalı satın alma, Portal aracılığıyla yapılmalıdır.
- Fırsat, Çözüm Sağlayıcının fırsat kaydını gönderdiği sırada Seagate tarafından doğrudan takip ediliyor olmamalıdır. Bazı durumlarda, Seagate’in fırsatı doğrudan takip ettiğini belirtmesine rağmen Çözüm Sağlayıcı, fırsat üzerinde işbirliği hakkında görüşmek için Seagate’e ulaşabilir (veya Seagate, Çözüm Sağlayıcıya ulaşabilir).
- Fırsat başka bir Çözüm Sağlayıcı tarafından kaydedilmez. Ancak bazı durumlarda Seagate, aynı fırsat için birden fazla Çözüm Sağlayıcıya, Çözüm Sağlayıcının fırsat kaydı gönderiminde talep edilmesi veya tasarlanması ya da Seagate’in yerel kanunlar uyarınca gerektiğine karar vermesi halinde kayıt izni verebilir.
- Fırsat, yayımlanmış bir Kamu İhalesinin konusu olamaz; ancak, Kamu İhalesi yayımlanmadan önce Çözüm Sağlayıcının fırsatı kaydettirme hakkı olacaktır. “Kamu İhalesi”, kamu alımları kanunlarına veya düzenlemelerine tabi olan bir teklife çağrı (RFP), teklif daveti (IFB), belirsiz teslim belirsiz miktar (IDIQ) veya benzer kamu sektörü ihale süreci anlamına gelir.
- Fırsatın toplam boyutu, Çözüm Sağlayıcının Portal hesabından erişilebilen fırsat kayıt aracında belirtilen Minimum Fırsat Büyüklüğünü karşılar. Toplam fırsat boyutu, herhangi bir vergi, nakliye, taşıma veya diğer ücretler uygulanmadan önce belirlenir. Anlaşma büyüklüğünün belirlenmesinde yalnızca kayıtlı anlaşmaya dahil olan Lyve Hizmetleri dikkate alınır; diğer Seagate veya Lyve teklifleri ve üçüncü taraf ürün ve hizmetleri bu belirlemelere dahil edilmez.
- Çözüm Sağlayıcı, fırsatı kaydederken, Seagate’in Çözüm Sağlayıcının fırsatı yerine getirmek için iyi bir konumda olup olmadığını ve sunulan fırsat kaydını onaylayıp onaylamayacağına karar vermesini sağlayacak yeterli bilgiyi sunmalıdır.
- FIRSAT KAYDI SÜRECİ.
- Bir fırsatın kaydedilmesi için Çözüm Sağlayıcı, aşağıdakilerin hepsine uymalıdır:
- Çözüm Sağlayıcı fırsatı, incelenmesi için Portal fırsat kayıt aracı üzerinden doğru bir şekilde göndermelidir.
- Çözüm Sağlayıcı, Seagate tarafından aksi onaylanmadıkça, fırsatı eksiksiz ve doğru fırsat bilgileriyle birlikte ilk gönderen taraf olmalıdır. Çözüm Sağlayıcı, bir fırsatı onay için gönderirken potansiyel Müşteri hakkında doğru yazılmış tam şirket adı da dahil olmak üzere bilinen bilgileri sağlamalıdır. Fırsat kaydı talebini gönderen Çözüm Sağlayıcı, fırsat üzerinde başka bir Çözüm Sağlayıcıyla veya başka bir Seagate müşterisiyle birlikte çalışıyorsa Çözüm Sağlayıcının proje açıklamasının bir parçası olarak fırsat kaydı gönderiminde diğer Çözüm Sağlayıcıyı ve Seagate müşterisini tanımlaması gerekir.
- Seagate, Fırsat kaydının onaylandığını ve fırsatın kaydedildiğini (“Fırsat Kaydı”) veya fırsatın reddedildiğini Çözüm Sağlayıcıya e-posta yoluyla ve Çözüm Sağlayıcının Portal hesabındaki fırsat kayıt aracı üzerinden durum güncellemesiyle bildirecektir. Seagate, kararını iki iş günü içinde Çözüm Sağlayıcılarına bildirmek için gayret gösterecektir.
- Seagate, 6. bölümde belirtildiği üzere, Anlaşma Kayıt Programına katılımı iptal etme hakkını saklı tutar.
- Seagate, 9. madde uyarınca denetim amacıyla ek destekleyici belgeler talep etme hakkını saklı tutar.
- FIRSAT KAYIT SÜRESİ ve YENİLEMELER. Seagate tarafından Çözüm Sağlayıcının Portal hesabında fırsat kayıt aracı üzerinden farklı bir süre belirtilmediği takdirde Seagate tarafından kabul edilen Fırsat Kayıtları 90 gün için geçerlidir. Çözüm Sağlayıcılar, Seagate’e Fırsat kayıtlarının yenilemesini/yeniden kaydını gönderebilir ve bu şekilde yenilenen Fırsat Kayıtları, yalnızca Seagate tarafından yeniden uygun görüldüğü ve onaylandığı yazılı olarak bildirildiğinde geçerli hale gelecektir.
- FIRSAT KAYDININ AVANTAJLARI
- Aşağıdaki avantajlar, 6. madde (İstisnalar) hükümlerine tabi olmak kaydıyla, kanunların izin verdiği ölçüde geçerli olacaktır:
- Çözüm Sağlayıcıya Anlaşma Kaydı verilmesi durumunda, Seagate, Çözüm Sağlayıcının fırsatı sonuçlandırma yeteneğini en üst düzeye çıkarmak için Çözüm Sağlayıcının satış faaliyetlerini destekleyecek ve/veya bunlara katılacaktır. Bu, Seagate ile Çözüm Sağlayıcı arasında (Çözüm Sağlayıcının son müşterisi için) görünür iş ilişkisinin Seagate tarafından desteklenmesini içerir.
- Seagate, anlaşmanın kazanılması için satış ve pazarlama desteği sağladı.
- Seagate’in son derece eğitimli teknik personeline doğrudan erişim.
- Müsaitlik durumuna bağlı olarak, gösterim ve pilot test kaynaklarına erişim sağlayın.
- Bir Çözüm Sağlayıcı bir fırsat için işlem kaydı talebi göndermişse ve işlem kaydı talebi onaylanmışsa, 2.6. paragrafa tabi olarak: (a) yalnızca o Çözüm Sağlayıcı, söz konusu fırsat için Anlaşma Kaydı avantajlarından yararlanma hakkına sahip olacaktır; ve (b) anlaşma kaydı başvurusunda (yukarıdaki 3.1(b) paragrafında belirtildiği gibi) tanımlanan diğer Çözüm Sağlayıcılar veya diğer Seagate müşterileri, Seagate'in onaylanmış bir Anlaşma Kaydı olan Çözüm Sağlayıcıya sunabileceği belirli bir Anlaşma Kaydı ile bağlantılı avantajlardan yararlanma hakkına sahip olmayacaktır.
- İSTİSNALAR.
- Seagate Teklifleri ve Fiyatlandırmaları için İstisnalar. Yukarıdaki 5. maddeye (Anlaşma Kaydının Faydaları) bakılmaksızın, Seagate, kendi takdirine bağlı olarak, aşağıdaki senaryoların herhangi birinde bir anlaşma için teklif verebilir veya teklif sunabilir:
- Potansiyel Müşterinin, fırsat için Seagate’ten fiyat veya ihale teklifi istemesi.
- Potansiyel Müşterinin, doğruca fırsatta yer alan ürün serisi için halihazırda Seagate’in “aktif” müşterisi olması. Bir Seagate Müşteri hesabı, Seagate ürünü/ürünleri hesaba doğrudan son on iki (12) ay içinde Seagate tarafından satılmışsa veya potansiyel Müşteri doğrudan Seagate’te küresel bir segment veya uluslararası bir hesapsa “etkin” olarak kabul edilir.
- Potansiyel Müşterinin, Çözüm Sağlayıcının teklifini veya fiyat teklifini reddetmesi.
- Çözüm Sağlayıcı, Kayıt Süresi içinde fırsatı kazanamaması ve Kayıt Süresi için herhangi bir uzatma veya yenileme hakkı verilmemesi. Çözüm Sağlayıcı, Fırsat Kaydında belirtilen hizmetler için bir Sipariş verdiğinde ve faturalandırılan tutarı ödediğinde fırsat “kazanılmış” kabul edilir.
- Potansiyel Müşterinin, Çözüm Sağlayıcının Fırsat Kaydı kapsamındaki ürün ve hizmetleri içeren tam entegre bir dikey pazar Çözümü için fiyat veya ihale teklifi talep etmesi ancak Çözüm Sağlayıcının Çözümün tamamını (donanım, yazılım, hizmetler vb.) teklif edememesi.
- Anlaşma, bir Kamu İhalesi konusudur (2.7. paragraf uyarınca).
- Aşağıdaki 6.2. paragrafta (İşlem Kaydı İstisnaları) belirtilen senaryolardan 6.2(g) hariç herhangi biri.
- Fırsat Kaydı İstisnaları. Yukarıdaki 5. maddeye (Anlaşma Kaydı Avantajları) bakılmaksızın, Seagate, aşağıdaki senaryolardan herhangi birinde, kendi takdirine bağlı olarak, herhangi bir Anlaşma Kaydını ve/veya kayıt erişimini reddedebilir, kaldırabilir, iptal edebilir, askıya alabilir veya sonlandırabilir:
- Çözüm Sağlayıcının fırsat üzerinde aktif bir şekilde çalışmaması veya potansiyel Müşterinin ihtiyaçlarına dikkat göstermemesi (örneğin, potansiyel Müşterinin veya Seagate’in iletişimlerine yanıt vermemesi).
- Çözüm Sağlayıcının, kayıt formunda belirtilen Lyve Hizmetlerini önermemesi veya teklif etmemesi.
- Seagate’in fırsat ile ilgili fiyat veya ihale teklifi verme konusunda yasal veya sözleşmeden doğan bir yükümlülüğünün olması veya fırsat için fiyat veya ihale teklifi vermemenin Seagate’i yasal sorumluluk altına sokacak olması (Seagate tarafından belirlendiği şekilde).
- Bir Kamu İhalesinin yalnızca bir üreticiye (örneğin Seagate’e) düzenlenmesi, yalnızca üreticilerden (örneğin Seagate) tekliflerin kabul edilmesi ve/veya Çözüm Sağlayıcı topluluğunun teklif sunmasına izin verilmemesi.
- Çözüm Sağlayıcının fırsatı yerine getirememesi veya potansiyel Müşteriye destek sağlayamaması (örneğin, fırsat için yeterli krediye sahip olamamak, potansiyel Müşterinin Çözüm Sağlayıcı ile çalışmayı reddetmesi veya devlet fırsatlarıyla ilgili olarak Çözüm Sağlayıcının gerekli güvenlik izinlerine sahip olmaması).
- Potansiyel Müşterinin, teklif gereklerini Çözüm Sağlayıcının sahip olmadığı bir sözleşme aracıyla veya Çözüm Sağlayıcının bu gereksinimleri karşılamasını engelleyen bir şekilde yerine getirmeyi seçmesi.
- Bir anlaşmanın zaten başka bir Çözüm Sağlayıcısı adına kayıtlı olduğu tespit edilmiştir (2.6. paragrafa tabi olarak).
- Çözüm Sağlayıcı: (i) Lyve Müşteri Sözleşmesi veya Hizmet Şartlarını ihlal etmişse, (ii) Seagate tarafından belirlendiği üzere Lyve Hizmetlerinin bütünlüğünü zedeleyen herhangi bir faaliyette bulunmuşsa, (iii) yanlış, eksik, yanıltıcı veya sahte bilgi sunmuşsa veya (iv) Seagate'e zarar, utanç veya olumsuz kamuoyu oluşturacak davranışlarda bulunmuşsa.
- Seagate’in kendi iradesine göre belirleyeceği başka herhangi bir sebeple.
- Yukarıdaki Madde 5 (Fırsat Kayıt Avantajları), Seagate’in potansiyel Müşterinin almayı kabul ettiği veya kabulünü iptal etmediği pazarlama kampanyalarının bir parçası olarak pazarlama ve diğer promosyon materyallerinin dolaşımı yoluyla gerçekleştirdiği doğrudan satış çabalarını yasaklamaz.
- 6.1. paragraf (Seagate Teklifleri ve Fiyatlandırmaları için İstisnalar), Seagate'in Lyve Hizmetini sunmadığı bölgelerde geçerli değildir.
- Bir Çözüm Sağlayıcısı (a) ilgili Anlaşma Kaydında belirtilenlerden önemli ölçüde daha az veya daha fazla birim sipariş ederse veya (b) Anlaşma Kaydına dahil olmayan Müşterilere yeniden satış için birim sipariş etmek üzere anlaşmaya özel fiyatlandırma kullanırsa, Seagate (bu durum Seagate'e açıkça belli olur olmaz) Çözüm Sağlayıcısına sağlanan tüm Anlaşma Kaydı avantajlarını iptal etme, sona erdirme ve geri alma, Anlaşma Kaydı Programına katılımını askıya alma veya sona erdirme ve Çözüm Sağlayıcısını Lyve Çözüm Sağlayıcı programındaki mevcut kademesinden/durumundan düşürme hakkını saklı tutar.
- ÇÖZÜM. Çözüm Sağlayıcısının talep edebileceği tazminat, Lyve Müşteri Sözleşmesinde belirtilen tutar veya 500 ABD doları, hangisi daha yüksekse o tutarla sınırlı olacaktır. Seagate, Çözüm Sağlayıcısının dürüstlük ve güvenilirlik ilkelerine uygun olarak ve bu Kayıt Yönergelerine, geçerli yasalara ve Lyve Müşteri Sözleşmesine uyarak faaliyet göstermesini şart koşmaktadır. Çözüm Sağlayıcı yukarıdaki gereksinimi karşılayamazsa veya Çözüm Sağlayıcının Lyve Müşteri Sözleşmesi veya Lyve Hizmet Şartları askıya alınır veya feshedilirse, Çözüm Sağlayıcı herhangi bir tazminat hakkına sahip olmayacak ve Seagate, kendi takdirine bağlı olarak Çözüm Sağlayıcıyı bu Anlaşma Kayıt Programından çıkarabilir.
- ANLAŞMAZLIKLAR. Çözüm Sağlayıcılar, Anlaşma Kayıt Programından kaynaklanan veya bu programla ilgili olarak Seagate veya başka bir tarafla ortaya çıkan her türlü anlaşmazlığı, Portal (anlaşma kaydı veya destek/sohbet aracı) aracılığıyla Seagate'e derhal bildirmelidir.
- DİĞER. Seagate, herhangi bir zamanda, Çözüm Sağlayıcının kayıtları ile bağlantılı olarak sunulan raporların, belgelerin, siparişlerin, faturaların veya destekleyici bilgilerin doğrulanması dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere, Çözüm Sağlayıcının tüm fırsatlarını ve Fırsat Kayıtlarını uygunluk açısından denetleyebilir. Seagate, 6.2(h) paragrafındaki olaylardan herhangi birinin gerçekleşmesi durumunda, önceden haber vermeksizin, bir Çözüm Sağlayıcısının Anlaşma Kayıt Programına katılımını derhal askıya alabilir veya sona erdirebilir. Seagate kayıtları ve sistemleri, Fırsat Kayıtlarını onaylama ve Fırsat Kayıt Programını yönetme amaçları için geçerli ve nihai olacaktır. Seagate, bu Kayıt Yönergelerini yorumlama ve tamamen kendi takdirine bağlı olarak bir fırsat kaydı gönderimini onaylama veya reddetme hakkını saklı tutar. Seagate’in kararı tartışılamaz ve nihai olacaktır. Seagate, Fırsat Kaydı Programı kapsamında onaylanan herhangi bir Fırsat Kaydının başarılı olacağını veya kazanılacağını garanti etmez. Seagate, bu Kayıt Yönergelerinin tümünü veya herhangi birini değiştirme, geçersiz kılma veya ortadan kaldırma ya da Seagate Fırsat Kayıt Programını bildirimde bulunmaksızın tamamen veya kısmen feshetme hakkını saklı tutar. Anlaşma Kaydı ile ilgili Sorunuz mu var? Lyve Fırsat Kaydı ile ilgili sorular, Portal destek ve/veya sohbet özelliği aracılığıyla veya Portal'daki Fırsat Kaydı aracını ziyaret ederek sorulabilir.
KAYIT VE FIRSAT FORMU
İşbirliği Ve Fırsat Kaydı
- KAYITLI FIRSAT. Şirket, Hizmetlere erişimin satışına yönelik her bir fırsatı tarafların yetkili temsilcilerince kararlaştırıldığı şekilde yazılı olarak (e-posta dahil), aşağıdaki forma benzer bir formun kullanılması suretiyle kaydettirecektir (“Kayıtlı Fırsat”). Bu Ekteki hiçbir husus taraflardan herhangi birinin başka herhangi bir şirket veya şahıs ile Kayıtlı fırsat dışında benzer bir ittifak veya işbirliği anlaşması edinmesini engellemeyecektir.
- İRTİBAT GÖREVLİLERİ. Her taraf, Kayıtlı Fırsatlar için taraflar arasındaki işbirliği çabalarını koordine etmekten sorumlu bir irtibat görevlisi atayacaktır. Taraflardan herhangi biri, diğer tarafa önceden yazılı bildirimde bulunmak suretiyle, irtibat kişisini dilediği zaman değiştirebilir.
- SATIŞ İŞBİRLİĞİ. Taraflar, Kayıtlı Fırsatları birlikte takip etmek için birbirleriyle işbirliği yapmak istemektedirler. Taraflar, her bir Kayıtlı Fırsatı edinmeye yönelik bir plan geliştirmek için birlikte çalışacaktır. Bu plan, diğer şeylerin yanı sıra ortaklaşa satış aramalarının yapılmasını, ortaklaşa sunumları, satış ve geliştirme tekliflerinin geliştirilmesini, müşteri ile ortak yüzey stratejisinin ve müşteri ihtiyaçlarının belirlenmesini içerebilir.
Tarafların her biri, tarafların yazılı olarak aksi yönde bir anlaşmaya varmaması halinde bu Sözleşme kapsamındaki ifasına ilişkin masraf ve giderleri üstlenecektir.
Seagate, Şirketin satış ekibine Şirket ile karşılıklı kararlaştırılan satış eğitimini ve teknik eğitimi sunacaktır.
- FIRSAT KAYIT FORMU
Fırsat Adı:
Fırsat Açıklaması:
Süre:
Müşteri:
Ad:
Adres:
İlgili Kişi Adı:
İlgili Kişi E-postası:
Telefon:
Şirket İrtibat Kişisi:
Ad, Unvan, İletişim Bilgileri
Seagate İçin:
Ad, Unvan, İletişim Bilgileri
Sunulan Hizmetler: Seagate Lyve Cloud,
Sürüm: 15 Aralık 2025
EK 2
ÇÖZÜM SAĞLAYICI PLANI
Ticari Marka Şartları
- SEAGATE MARKALARININ KULLANIMI. Şirket, bu belgeyle şunları kabul etmekte ve onaylamaktadır:
- Burada belirtilenler dışında, Şirketin Seagate Markaları üzerinde hiçbir hakkı, mülkiyeti veya menfaati bulunmamaktadır;
- Şirketin Seagate Markalarını kullanımı, zaman zaman güncellenebilecek olan https://branding.seagate.com/ adresinde bulunan Seagate markalama yönergelerine ("Markalama Yönergeleri") uygun olacaktır;
- Şirket, Seagate'in Seagate Markaları üzerindeki haklarıyla çelişen hiçbir eylemde bulunmayacaktır;
- Şirket, Seagate Markalarını hiçbir şekilde aşağılayıcı bir şekilde kullanmayacak veya Seagate'in veya Seagate Markalarının iyi niyetine, itibarına veya imajına olumsuz yansıyacak şekilde kullanmayacaktır;
- Şirket, Seagate ile ayrı bir anlaşmayla açıkça izin verilmediği sürece, burada izin verilenler dışında Seagate Markalarını kullanmayacaktır;
- Şirket, Seagate Markalarının (veya potansiyel olarak kafa karışıklığına yol açabilecek herhangi bir isim veya ticari markanın) hiçbirini, bunlarla sınırlı olmamak üzere, ticari marka, hizmet markası, logo, slogan, internet alan adı veya başka bir şekilde tescil ettirmemeyi veya tescil ettirmeye teşebbüs etmemeyi kabul eder;
- Şirket, Seagate Markalarını (veya kafa karışıklığına yol açabilecek herhangi bir adı veya ticari markayı) hiçbir alan adı, web sitesi anahtar kelimesi veya meta verisinde kullanmayacaktır.
- Şirket, Seagate Markalarını, Şirketin ürünlerinin veya hizmetlerinin kaynağı konusunda karışıklığa yol açabilecek veya Seagate tarafından Şirketin veya ürünlerinin veya hizmetlerinin herhangi bir şekilde onaylandığı izlenimini yaratabilecek şekilde kullanmayacaktır;
- Şirket tarafından Seagate Markalarının her türlü kullanımı yalnızca Seagate'in yararına olacaktır;
- Şirket, Seagate Markalarını değiştirmeyecektir;
- Şirket, Seagate Markalarını şirket ürünlerinin veya hizmetlerinin adlarının bir parçası olarak kullanmayacaktır;
- Şirketin Seagate Markalarını kullanımı, Seagate'in yüksek standartları, itibarı ve prestijiyle tutarlı olmalıdır;
- Şirket, kanun gereği veya başka bir şekilde Seagate Markalarından herhangi birine ilişkin haklar, tesciller veya başvurular elde ederse, bu hakları, tescilleri veya başvuruları, bunlarla ilişkili tüm ticari itibar ile birlikte derhal Seagate'e devredecektir;
- Seagate, Lyve Müşteri Sözleşmesi uyarınca Şirkete sağladığı tüm bilgi, içerik, veri, tasarım ve materyaller üzerindeki tüm haklarını, mülkiyetini ve menfaatlerini saklı tutar;
- Şirket, Seagate Markalarının üçüncü bir tarafça yetkisiz kullanımından haberdar olması durumunda, Seagate'i derhal yazılı olarak bilgilendirecek ve Seagate'in söz konusu üçüncü tarafa karşı haklarının uygulanmasında Seagate'in masrafları karşılanarak tam işbirliği yapacaktır. Seagate’in Seagate Markalarındaki haklarını kullanma hakkı tamamen Seagate’e aittir ve tamamen kendi takdirine bağlı olarak kullanılacaktır. Şirket, Seagate'in Seagate Markaları üzerindeki haklarını uygulamaya yönelik herhangi bir dava veya talepte bulunmayacaktır;
- Şirket, Seagate Markalarını her zaman uygun bir isimle birlikte kullanmayı kabul eder. Şirket, Seagate Markalarını yalnızca sıfat olarak ve ardından genel bir tanımlayıcıyla birlikte kullanmayı kabul eder. Şirket ayrıca, Seagate Markalarının hiçbirini isim veya fiil olarak kullanmamayı, çoğullaştırmamayı, iyelik eki almamayı, kısaltmamayı veya Seagate Markalarının herhangi birini tek kelime olarak veya tire ile başka kelimeler, semboller veya sayılarla birleştirmemeyi kabul eder; ve
- Şirket ayrıca, uygun tanımlayıcıyı kullanarak tüm Seagate Markalarının mülkiyetini Seagate'e atfedecektir.
Sürüm: 15 Aralık 2025