Bu içerik size yardımcı oldu mu?
Sizce bu makaleyi daha yararlı hale nasıl getirebiliriz?
Seagate diskinizi kurma ve kullanma ile ilgili yardım için aşağıdaki sıkça sorulan soruları gözden geçirin. Diğer destek kaynakları için Seagate müşteri destek birimine gidin.
S: USB kablosunun iki ucu da düzgün şekilde takılı mı?
Y: Aşağıdaki kablo bağlantıları ile ilgili sorun giderme ipuçlarını gözden geçirin:
S: Aynı bağlantı noktasında veya hub’da başka USB cihazları bağlı mı?
Y: Diğer USB cihazlarının bağlantısını kesin ve sabit disk performansının iyileşip iyileşmediğini kontrol edin.
S: Diskimin USB-C (USB 3.2 Gen 2) bağlantı noktası bilgisayarımın USB 3.0 bağlantı noktasıyla çalışır mı?
A: Evet, cihaz USB 3.0 bağlantı noktalarıyla uyumludur ancak ürün USB Tip A konektörüne sahip bir kablo içermez. Performans USB 3.0 aktarım hızlarıyla sınırlıdır.
S: Diskimi USB hub ile kullanabilir miyim?
Y: Evet, disk bir USB hub’a bağlanabilir. Bir hub kullanırsanız ve algılama hataları, normalden daha yavaş aktarım hızları, bilgisayarınızla olan bağlantının nedensiz bir şekilde kesilmesi gibi olağan dışı sorunlar yaşarsanız diski doğrudan bilgisayarınızın USB bağlantı noktasına bağlamayı deneyin.
Bazı USB hub’lar güç yönetimi konusunda pek verimli değildir, bu da bağlı cihazlar açısından sorun olabilir. Böyle bir durumda, güç beslemesi olan ve güç kablosuna sahip bir USB hub kullanmayı deneyin.
S: Cihazımı daha uzun kablo ile kullanabilir miyim?
Y: Evet, ancak USB standartlarını karşılayan bir kablo olması gerekir. Bununla birlikte, Seagate en iyi sonuçlar için cihazınız ile verilen kablonun kullanılmasını önerir. Daha uzun bir kablo kullanıyorsanız ve algılama, aktarım hızı veya bağlantı kesilmesi sorunları yaşıyorsanız cihazınız ile birlikte verilen orijinal kabloyu kullanın.
S: Bir FAT32 birimine kopyalama yaparken “Hata -50” mesajı mı aldınız?
Y: Bir bilgisayardan FAT32 birimine dosyaları veya klasörleri kopyalarken, adda bulunan belirli karakterler kopyalanamaz. Bu karakterler arasında şunlar yer alır, ancak bunlarla sınırlı değildir: ? < > / \ :
Adın bu karakterleri içermediğinden emin olmak için dosya ve klasörlerinizi kontrol edin.
Bu devam eden bir sorunsa veya uyumsuz karakterlere sahip dosyaları bulamıyorsanız diski bilgisayarın yerel dosya sistemi biçimine yeniden biçimlendirmeyi deneyin. Bkz. İsteğe Bağlı Biçimlendirme ve Bölümleme.
S: Finder’ınız bilgisayarda diskleri gizleyecek şekilde mi yapılandırıldı?
Y: Finder’a gidin ve ardından Tercihler | Genel sekmesi | Bu öğeleri masaüstünde göster’i işaretleyin. Sabit Diskler’in seçildiğinden emin olun.
S: Diskiniz işletim sisteminde takılı mı?
Y: Git | Yardımcı Programlar | Disk Yardımcı Programı’nda Disk Yardımcı Programını açın. Disk, sol sütunda listeleniyorsa Finder tercihlerinizi kontrol ederek bilgisayarda neden listelenmediğini inceleyin (yukarıdaki soruyu gözden geçirin).
S: Bilgisayarınızın yapılandırması bu diski kullanmak için gerekli minimum sistem gereksinimlerine sahip mi?
Y: Desteklenen işletim sistemlerinin listesi için aşağıdaki bağlantıya gidin: www.seagate.com/os.
S: İşletim sisteminiz için doğru kurulum adımlarını uyguladınız mı?
Y: Başlarken kısmındaki kurulum adımlarını gözden geçirin.
S: Cihazımı Time Machine ile kullanabilir miyim?
Y: Evet. Disk hem PC hem de Mac ile kullanılabilmesi için exFAT olarak önceden biçimlendirilmiştir. Time Machine için Mac olarak yeniden biçimlendirilmesi gerekir. Yeniden biçimlendirme diskte daha önce depolanan tüm verileri silecektir. Daha fazla ayrıntı için www.seagate.com/time-machine adresine gidin.
S: Disk Aygıt Yöneticisinde listelenir mi?
Y: Tüm diskler, Aygıt Yöneticisinde en az bir yerde görünür.
Başlatmak için Arama kutucuğunda Aygıt Yöneticisi yazın. Disk Sürücüleri bölümüne bakın ve gerekirse tüm cihaz listesini görüntülemek için Artı (+) simgesine tıklayın. Diskinizin listelenip listelenmediğinden emin değilseniz güvenli modda çıkarıp tekrar bağlayın. Değişen aygıt Seagate diskinizdir.
S: Diskiniz olağan dışı bir simgenin yanında mı listelendi?
Y: Windows Aygıt Yöneticisi, genellikle çevre birimlerindeki arızalar hakkında bilgi verir. Aygıt Yöneticisi, çoğu zaman sorun giderme konusunda destek sağlasa da, tam sebebi göstermeyebilir veya tam bir çözüm sunamayabilir.
Diskin yanındaki olağan dışı simge bize bir sorun olduğunu işaret edebilir. Örneğin, normal simge yerine cihazın türüne göre ünlem, soru işareti veya X şeklinde görünür. Görünen simgeye sağ tıklayın ve ardından Özellikler’i seçin. Genel sekme, cihazın beklendiği gibi çalışmaması ile ilgili olası bir sebep belirtir.