此內容是否有幫助?
本公司能如何讓本文更有幫助?
執行測試期間,請勿移除 SeaTools USB 裝置。
插入 SeaTools USB 裝置並重新開機,或將電腦電源開啟。系統將啟動 Linux 作業系統。若系統啟動失敗,請稍後參閱本檔案第 5 節的「疑難排解」。
SeaTools 載入後,硬碟機清單會顯示系統內不同的儲存裝置,請選擇您想要測試的硬碟機。請務必選擇正確的硬碟機!所選取的硬碟機會以綠色反白顯示,此畫面也會顯示硬碟機的各項資訊,例如型號和序號等。Seagate 型號開頭皆為字母「ST」。Seagate 序號為英數字元,總長度為 8 個字元。
功能表上會列出一系列的診斷測試,請選取要為所選硬碟機執行的測試
S.M.A.R.T. Check (S.M.A.R.T. 檢查) 會檢測硬碟機的 S.M.A.R.T. (自我監控、分析和報告技術) 記錄檔。硬碟機在正常運作期間會保存該記錄檔,以供此檢查能快速判斷硬碟機先前是否發生過問題。此測試所偵測到的故障稱為「SMART Trip」(SMART 錯誤),且可以預測近期會發生的故障。若 SMART Check (SMART 檢查) 測試失敗,建議您在保固期內進行更換。
Short DST (簡單 DST) 測試,其亦可稱為「硬碟機自我測試」;該測試是內建在硬碟機韌體中的全面診斷程序。韌體即為安裝在硬碟機上的機器語言,可控制硬碟機的行為。DST 完全不會影響資料安全。若 Short Drive Self Test (簡單硬碟機自我測試) 失敗,建議您在保固期內進行更換。
Short Generic Test (簡單一般測試) 與 DST 的功能相似,但該測試是在軟體上實行,且硬碟機不需要支援任何特殊指令。Short Test (簡單測試) 完全不會影響資料安全。
Long Generic Test (詳細一般測試) 會掃描整個硬碟機,以找出損壞部分。因此,該測試需耗費較長時間才能完成。鑑於詳細測試會讀取硬碟機的每一個磁區,所需時間將取決於硬碟機的速度和容量。一般來說,最高容量的硬碟機每 TB 需耗時 3 至 5 小時才能完成測試。您隨時都可以取消測試,不用擔心損傷硬碟機。Long Test (詳細測試) 完全不會影響資料安全。
Fix All (全面修復) 功能會盡力修復壞磁區。您需要按下F8 鍵以執行「Fix All Fast」(快速全面修復) 與「Fix All Long」(詳細全面修復),並確認 SeaTools 應嘗試修復在無法讀取的 LBA (磁區) 所偵測到的所有問題。請務必瞭解,若磁區損壞且無法讀取,則表示當中所有的資料均已遺失。如需此主題的詳細資訊,請參閱「說明主題:尋找壞磁區」。
Acoustic Test (音學測試)- (降低轉速) 受損的硬碟機有時候會發出異常噪音。不過,使用者經常將電源供應器或 CPU 風扇的聲音誤認為硬碟機的聲音。此測試會降低硬碟機轉速,使其如同處於電源管理閒置狀態。若硬碟機為噪音來源,則該聲音將停止。若持續聽見噪音,則硬碟機便非噪音來源。
Set Max LBA (設定最大 LBA)- 硬碟機容量偶爾會過大,因此需要降低其容量。同樣地,您可能需要將容量降低的硬碟機重設為既有最大容量。此部分會提供三種選擇。
Advanced Tests (進階測試) 功能表所提供的選項,可讓您刪除資料或讓系統無法使用硬碟機。若您繼續執行作業,則可能會導致資料遺失。
Erase Overwrite Full (完整覆寫刪除) 功能會將每個磁區的數值寫為零,以刪除整個裝置。系統需要很長時間才能完成此作業,所需時間將取決於硬碟機的速度和容量。警告!!!硬碟機上的所有資料都將遺失。「Zero Fill Data Pattern Writing」(填零資料寫入模式) 屬於資料銷毀作業,相當於刪除硬碟機上的資料。
Seagate 對使用者資料遺失概不負責。刪除硬碟機的功能僅適用於 Seagate、Samsung、LaCie 或 Maxtor 的硬碟機。
注意:系統有時候很難偵測到開機硬碟機,因此請小心確認未選取開機硬碟機。
請謹慎使用 SeaTools Bootable 刪除作業,以免資料遺失。Seagate 對使用者資料遺失概不負責。
若您是使用自己的硬碟機,請將重要資料一律備份至最新內容。
若並非自身的硬碟機,且原始擁有者未索取該硬碟機或當中資料的所有權,則您仍需為持有的資料負責。因此,為免肇生潛在賠償責任並保護前任擁有者的隱私,您應該在此硬碟機執行資料清除作業,藉此移除所有資料。
並非所有硬碟機均支援下列進階刪除指令。如果硬碟機確實有支援該指令,則軟體的功能表上會顯示這些選項。
Erase Write Same (多工寫入刪除) - 您可透過此選項在指定的起始 LBA,開始執行 Write Same (多工寫入) 刪除作業。系統會將起始 LBA 設定為 0,以表示硬碟機的起始位置。視窗頂端會顯示系統為硬碟機所指定的最後一個磁區 (最大 LBA)。在指定範圍內,Write Same (多工寫入) 的資料模式全部為零 (0000... 等)。
相較於 Erase Overwrite Full (完整覆寫刪除),Erase Write Same (多工寫入刪除) 作業所需時間較短。特別是針對 USB 硬碟機刪除作業而言,Write Same (多工寫入) 的速度可提升 3 至 5 倍。
在 SCSI 裝置上,此選項會透過 16 位元的 writesame (多工寫入) 指令進行作業;而在 ATA 裝置上,則是使用 SCT writesame (多工寫入) 功能。
Erase Sanitize (銷毀刪除)- 在硬碟機上 (HDD) 執行 Sanitize Overwrite (覆寫銷毀) 作業耗時相當長,每 TB 約 3 小時才能完成作業。一旦開始該指令,便必須完成 overwrite erase (覆寫刪除),才能正常使用硬碟機。即使您在 overwrite erase (覆寫刪除) 期間重置電源,硬碟機也會從停止處繼續執行作業,直到清除結束。執行此功能的期間,系統能容許自動重新配置或修復磁區作業。
SED Crypto Erase PSID (SED 加密刪除 PSID)- 意即為加密硬碟機 Instant Secure Erase 技術。若硬碟機支援硬體加密技術,則系統會顯示此功能表。如同 Full Erase (完整刪除) 作業,該指令會將硬碟機上的所有使用者資料存取權永久銷毀,但其是透過刪除硬碟機的加密金鑰達成此目的,只需幾秒鐘即可完成。
選取 SED Crypto Erase (SED 加密刪除) 後,使用者需要輸入硬碟機標籤上的 PSID (實體安全識別碼,Physical Security IDentification number) 密碼。標籤上所印的 PSID 是由 32 位數搭配大寫字母的序列。您無法使用電子系統查詢該編號,因此必須先將硬碟機取出,才能看見 PSID 編號。許多硬碟機的標籤上會有 PSID 代碼,但未標記為「Seagate Secure」,代表這些硬碟機不支援 revertSP 加密刪除作業。
請輸入 PSID,不需要空格。您有五次的代碼輸入機會,超過次數將導致重新開機。或者,您亦可以透過二維條碼讀取器來讀取該代碼。
系統可在 1 秒鐘內完成 SED Crypto Erase (SED 加密刪除) 指令,非常快速。該指令會變更使用者資料的內部加密金鑰,致使先前所有資料無效。加密硬碟機 (SED) 會採用 Opal SSC 規格的 revertSP 技術,來執行此作業。所有 Seagate SED 硬碟機的標籤上若有標記「Seagate Secure」,即可進行此作業。完成操作後,硬碟機將「近似全新」,所有使用者資料皆經過加密刪除,且所有其他設定均會恢復成出廠預設值。
如需 Seagate Instant Secure Erase 的詳細資訊,請造訪 Seagate Secure 網站 (http://www.seagate.com/solutions/security/)。
SeaTools 會對所選硬碟機或設備進行不會影響資料安全的測試,找出可能的故障情形。長測試可隨時中止。按住鍵盤的 ESC 鍵 (退出鍵)。
唯有在「LONG Test」(詳細測試) 期間,系統才有可能偵測到壞磁區 (LBA)。這些壞磁區可能是資料檔案的一部分,甚至是作業系統目錄架構的一部分。有時候,問題磁區會沒有內容或處於閒置狀態。請務必瞭解,若磁區損壞且無法讀取,則表示當中所有的資料均已遺失。如需此主題的詳細資訊,請參閱「說明主題:尋找壞磁區」一節。
完成診斷程序後,您將獲得測試結果。若您是由 USB 裝置開機,則系統會自動儲存各裝置的記錄。
下列為可能的測試結果:
如果是以 USB 裝置執行 SeaTools,方可永久儲存記錄檔。
測試結果會自動儲存在記錄檔中,會以硬碟機序號為基礎為檔案命名。使用應用程式時,這類記錄的內容也會即時顯示於右下方面板的標籤內。
您亦可以按一下畫面左上方的 x 圖示結束 SeaTools Bootable 應用程式後,即可檢視這些記錄。終端畫面上會顯示 USB 硬碟機上不同序號記錄的名稱。您可以輸入「more yourserialnumber.log」(請輸入實際的序號),以使用 Linux 的「more」指令來檢視記錄。閱讀完畢後,按一下「q」鍵即可返回命令列。若要重新啟動 SeaTools Bootable,請輸入指令「sudo ST4L --exitPowerOff」。(在 Linux 輸入指令時,請務必記得區分大小寫字母。)
選取主功能表上的「Exit」(結束),則可結束程式。執行此動作後,系統會自動關閉您的電腦。如果在關閉電腦時當機,只需長按電腦的電源按鈕即可。