此份聲明為 Seagate 客戶概略說明當產品退還給 Seagate 時，會對其資料採取什麼措施。為保護您的隱私權及其他資料權益，在您將產品退還給 Seagate 之前，應儘可能刪除所有的資料。但 Seagate 也瞭解，退貨產品上可能有某些您無法刪除的資料。Seagate 在任何情況下都將採取此聲明中所載之措施，來保護此類產品的實體安全；若有必要，Seagate 也會盡快將其重新授權過之產品上的資料覆寫掉。

Seagate 已與美國國家安全局 (NSA) 及垂直磁性記錄研究中心 (CMRR) 達成共識，確保 Seagate 所維修的產品會遵循適用的美國政府規格。Seagate 維修程序遵循「最佳業界實務」的規定，該等規定要求必須「清除」媒體上的資料。Seagate 已證實其維修程序除了至少會覆寫使用者可尋址的位置三次，還會覆寫非使用者可尋址的位置。Seagate 會使用隨機字元、高頻樣式與數位零樣式，來比對硬碟機設計拓樸。

Seagate 維修程序確保能以更勝於美國政府規格的方式來覆寫所有的資料。對於健康產業使用者群體 (例如：2003 年 4 月的健康保險轉移與責任法案 (HIPAA)，該法案強制施行病患資料隱私權及機密性)、金融群體、與政府使用者群體，以及其他處理機密資料的使用者，Seagate 的媒體淨化程序可說是一項利多。

除了媒體淨化覆寫資料程序外，Seagate 還採取了其他措施，確保硬碟機的集貨、倉儲、出貨、測試、重新授權和報廢，均能符合 Seagate 普遍凌駕於業界水平的安全標準。

如需有關本主題的其他資訊，請參閱本公司的「進行產品退貨程序時所採取的媒體淨化實務」文件。

如果您有任何意見或問題，請立即聯絡 Seagate。

更新日期：2011 年 3 月 17 日