Seagate Technology OEM 與 CSP 有限保固聲明

以下有限保固聲明說明 Seagate 為原始設備製造商（OEM）與雲端服務供應商（CSP）客戶所提供的標準有限保固。如需完整的保固資訊，客戶應查閱其與 Seagate 簽訂的銷售合約。

保固涵蓋範圍的時限有多長？Seagate 將在產品與價格協議中，為每一項 Seagate 產品公布其保固期限。各項「產品」的保固期由出貨至 客戶當天開始計算。對於銷售給 Seagate 客戶的產品，其標準保固期限為：

特定產品的保固期可能有所變動。如需關於特定 Seagate 產品之適用保固產品的進一步資料，請洽詢您的 Seagate 業務代表。

此保固的涵蓋範圍為何？Seagate 在保固期內提供以下有限責任保固項目：(a)「產品」在一般使用下能正常運作；(b)「產品」沒有材質或製品上的瑕疵；(c)「產品」符合所發布的規格以及 (d)「產品」符合任何由協力廠商所加入的其他規格項目。

Seagate 會做哪些事？Seagate 對於任何不符合有限責任保固內容的產品都會提供維修或更換。Seagate 可能會以提供信用額度作為維修或更換產品的替代方案。是否修理、更換或提供信用額度的決定，完全由 Seagate 自行裁量。對於不符合有限保固條款的產品，客戶唯一的補救措施是維修、更換或退款。若 Seagate 無法維修或更換產品，亦無法向客戶提供信用額度，或若有限保固被認定未能達成其基本目的，則客戶的唯一救濟方式，以及 Seagate 在合約、侵權或其他情況下所承擔的唯一責任，僅限於由 Seagate 支付實際損害賠償，且金額不超過該產品的購買價格。

保固是否可轉讓？本有限保固僅適用於該客戶，未經 Seagate 同意，不得轉讓或移轉。客戶必須在其與終端使用者簽訂的合約或保固聲明中清楚說明，任何提供給終端使用者的產品保固皆由客戶自行提供，而非由 Seagate 提供。

保固不包含哪些項目？本 有限責任保固聲明指出 Seagate 對其產品效能的有限責任範圍。Seagate 對於產品或任何隨附服務，不論以明示或暗示方式，或因效能、交易往來、買賣過程所起之因素，概不作出其他陳述或保證。Seagate 概不作出任何明示或暗示保證、包括適銷性以及特定用途適用性的暗示保證。Seagate 對客戶不承擔任何間接性、附帶性、特殊性、衍生性或懲罰性損害賠償責任（包括但不限於因利潤、收入、客戶、商機、商譽、使用權或資料損失所造成的損害），無論該等損害係因何原因所致。上述有限責任保固中的條款與保固免責聲明，均會反應在產品價格之上。Seagate 得隨時修改此保固條款，修改後的保固條款適用於修改生效日期後購買的產品。如果產品因遭受意外、濫用、未經授權的修復、修改或盜用而受損，則此有限責任保固無效。

如何處理儲存的資料？客戶有責任在將產品退回 Seagate 之前，先行儲存或備份產品中所包含的資料。Seagate 對於所儲存的資料不承擔任何責任，且在產品由 Seagate 保管期間，因已儲存資料的任何損壞或遺失所引起的責任，Seagate 概不負責。

什麼情況會導致保固失效？任何經過變更的產品（包括未經授權的拆卸、損壞或篡改外殼、標籤或任何內部或外部組件）均不享有保固服務。Seagate 不接受由客戶或其客戶在產品上貼附黏性膠帶、標籤、永久性標記或留下任何其他殘留物的退回產品。

不符合資格的退稅會如何處理？若任何退回的產品不符合保固範圍，Seagate 得取消已提供的任何信用額度，或以到付方式將貨物或產品退回給客戶，並可另外向客戶收取每件產品 50 美元的測試與處理費，除此之外，亦可能收取因而產生的任何其他費用或損害。不符合退貨條件的例子有：（a）產品符合規格；（b）保固不適用；（c）保固期已過；（d）產品損壞或被竄改；（e）產品符合此處規定的例外情況；或（f）客戶提交的貨物不是產品。

修訂日期：20260423