Disques durs externes:

S'il vous plaît n'envoyez Retour à Seagate:

• Disque externe
• Power Adapter

S'il vous plaît NE PAS renvoyer à Seagate:

• Câbles d'interface
• Documentation et manuel du produit
• Logiciels
• Drive Stand

Disques durs internes:

Retirez tous les accessoires et/ou pièces de rechange. Expédiez UNIQUEMENT LE DISQUE. Seagate n’est pas responsable des accessoires, qui ne peuvent être retournés.

Les accessoires comprennent notamment les suivants:

• Adaptateurs
• Boîtiers
• Cartes contrôleur
• Façades
• Documentation
• Manuels
• Fixations
• Alimentation
• Rails
• Logiciels

Utilisez si possible l'emballage d'origine, tel que l'emballage envoyé avec la commande de remplacement préalable:

• Emballez le disque dans un sac de protection contre les décharges électrostatiques ou dans un boîtier plastique antistatique (SeaShell).
• Enveloppez le produit dans de la mousse de caoutchouc de 50 mm d'épaisseur et placez-le dans une boîte en carton ondulé. N'utilisez pas de particules de calage, de film à bulles ni de papier journal. Si vous devez expédier plusieurs disques, utilisez un emballage distinct pour chaque disque.
• Imprimez le numéro de commande sur l'extérieur de chaque boîte.
• Pour plus d'informations sur l'emballage des disques, consultez le document suivant: http://www.seagate.com/support/service/pdf/pack.pdf

Si vous résidez en Europe, vous devez envoyer un document T1 avec votre disque, le cas échéant (en l'indiquant à votre correspondant).

Les clients résidant au Brésil sont invités à cliquer sur le lien suivant pour obtenir le document correspondant à renvoyer OBLIGATOIREMENT avec le disque dur, afin de faire valoir la garantie. http://www.parceiroseagate.com.br/

N'insérez aucun courrier personnel dans votre colis. Il ne pourrait être remis au service chargé du support garantie.

Mise à jour: 12 novembre 2008