Un petit nombre de disques Barracuda 7200.11 avec une version de firmware SD04 ou SD14 peut afficher et utiliser seulement une partie de la mémoire cache. Veuillez suivre les instructions suivantes pour vous assurer que votre système reconnaît la totalité de la mémoire cache.

1. Cliquez ici pour déterminer le numéro de modèle de votre disque de façon électronique.
   
   Voici la liste des numéros de modèle Barracuda 7200.11. Si le chiffre de couleur ORANGE est un chiffre autre que ceux indiqués, Seagate vous recommande de mettre à jour le firmware de votre disque:
   
   Numéros de modèle
   
   1000 Go
   ST31000340AS
   
   750 Go
   ST3750330AS
   
   500 Go
   ST3500320AS

2. Si le disque porte l'un des numéros de modèle ci-dessus, aucune action n'est nécessaire. Si vous n’avez pas le bon numéro de modèle, veuillez télécharger SeaTools pour déterminer votre numéro de série.

3. Une fois que vous avez votre numéro de série, contactez le Support Technique de Seagate pour obtenir la mise à jour du firmware AD14.

Important:

• Les mises à jour de Firmware pour les disques durs doivent être abordées avec prudence. Toutes les données importantes doivent être sauvegardées avant d'effectuer la mise à jour.
• Si vous choisissez de ne pas mettre à jour, le disque aura un taux de transfert de données moins rapide du fait qu’il n’utilise pas la totalité de la mémoire cache du disque dur.
  

Plus d'informations:

L'étiquette indiquera la bonne taille physique du cache. (C'est-à-dire ST31000340AS) Toutefois, le lecteur va fonctionner avec la taille de cache incorrecte. Cette valeur incorrecte sera passée du lecteur, via des outils  "Identificateur de Disque" pour le système BIOS, qui, à son tour, reconnaît désormais la taille de cache incorrecte.

Seagate a depuis remédié à ce problème et tient à rassurer ses clients : tous les disques durs Barracuda 7200.11 ont été correctement construits à la taille de cache comme indiqué sur l'étiquette du produit. Nous tenons également à rassurer nos clients que les performances et la fiabilité des disques durs Barracuda 7200.11 n'ont pas été compromises.