Impossible de se connecter au Wireless Plus depuis un appareil mobile

Si vous rencontrez des difficultés pour vous connecter à votre disque Wireless Plus depuis un appareil mobile, suivez les instructions ci-dessous.

Si la version de firmware 2.1 (satellite_firmware_xf_2.1.0.014.bin) est déjà installée sur votre Wireless Plus, passez directement à l'étape 6.

  1. Éteignez le disque Wireless Plus.
  2. Connectez le Wireless Plus à votre ordinateur via USB.
  3. Téléchargez la version 2.1 du firmware Wireless Plus, puis suivez les instructions figurant sur cette page pour l'installer sur votre Wireless Plus.
  4. Déconnectez le disque Wireless Plus de manière sécurisée.
  5. Allumez le Wireless Plus et attendez que le voyant du Wi-Fi s'allume en bleu (cette opération peut prendre quelques minutes).
  6. Répétez les étapes 1 à 3, mais en téléchargeant la version 2.2 du firmware, puis suivez les instructions pour l'installer.
  7. Déconnectez le disque Wireless Plus de manière sécurisée.
  8. Allumez le disque Wireless Plus et attendez que le voyant s'allume en bleu (cette opération peut prendre quelques minutes).
  9. Dans les paramètres Wi-Fi de votre appareil mobile, sélectionnez votre Wireless Plus.