Disque FreeAgent/Seagate Manager : Forum aux questions

Disque FreeAgent/Seagate Manager : Forum aux questions

Quelles sont les questions les plus fréquemment posées sur les disques FreeAgent et le logiciel Seagate Manager ?
Cet article traite des produits FreeAgent suivants :
FreeAgent™ | XTreme
FreeAgent™ | Desk
FreeAgent™ | Desk pour Mac
FreeAgent™ | Go
FreeAgent™ | Go pour Mac
Il ne traite pas des produits FreeAgent Classic marrons.

Ces questions sont groupées par catégories. Cliquez sur la question pour afficher la réponse correspondante.

Avant l'achat/Avant-vente
Quelle est la configuration système requise pour les disques FreeAgent ?
Quels câbles (interfaces) sont pris en charge par les disques FreeAgent pour Windows ?
Est-ce que tous les disques FreeAgent Go sont livrés avec une station d'accueil ?
Quel type de partition (système de fichiers) présentent les disques FreeAgent à l'achat ?
Quels logiciels sont installés sur les disques FreeAgent ?
Quel est le disque FreeAgent le plus adapté à mes besoins ?

Logiciel Seagate Manager et installation  
Qu'est-ce que Seagate Manager ?
Dois-je installer un logiciel ou un pilote spécifique pour le disque FreeAgent ?
Où se trouve le logiciel Seagate Manager ?
Où se trouve le guide d'utilisation ?
Quelles sont les fonctionnalités clés de Seagate Manager ?
Est-ce que Seagate Manager peut reconnaître les disques externes Maxtor et Seagate ?
Que dois-je faire si je perds le logiciel Seagate Manager ?
Est-ce que les solutions Mac peuvent toujours être utilisées sans port FireWire 800 ?

Sauvegarde Seagate et ses applications 
Quelles données sont sauvegardées par la fonction de sauvegarde simple de Seagate Manager ?
Quelles données ne sont pas sauvegardées par la fonction de sauvegarde Seagate Manager ?
Quelle est la capacité maximale des disques FreeAgent ? 
Par défaut, quelles données sont sauvegardées par le plan de sauvegarde simple ?

Synchronisation Seagate et ses applications  
À quoi sert la fonction de synchronisation de Seagate Manager ?
Puis-je utiliser la fonction de synchronisation pour synchroniser des données entre des ordinateurs Windows XP et Windows Vista ?
Quelles données ne sont pas synchronisées par la fonction de synchronisation de Seagate Manager ?

Autres questions sur l'utilisation du disque FreeAgent 
Puis-je utiliser mon disque FreeAgent | Desk/FreeAgent Go pour Mac avec Time Machine ?
Comment puis-je copier des fichiers et dossiers sur le disque FreeAgent ?
Comment puis-je utiliser mon disque FreeAgent ?
Puis-je utiliser mon disque FreeAgent sur mes systèmes Windows et Macintosh ?

Cryptage et sécurité de FreeAgent 
Quel type de cryptage est utilisé par la fonction Seagate de cryptage de dossiers ?
Qu'est-ce que le mode portatif de cryptage Seagate ?

Autres remarques  
Comment est formaté le disque FreeAgent à l'origine ?
Est-ce que les disques FreeAgent Desk, Desk pour Mac ou XTreme sont équipés d'un interrupteur d'alimentation ?
Où puis-je trouver des informations de dépannage pour un disque FreeAgent ?
Pourquoi le disque FreeAgent | Go pour Mac est-il physiquement plus volumineux que le disque FreeAgent | Go ?

Quelle est la configuration système requise pour les disques FreeAgent ?
Configuration système requise pour le disque FreeAgent

Quels câbles (interfaces) sont pris en charge par les disques FreeAgent pour Windows ?

 Vous ne pouvez utiliser qu'une (1) interface à la fois. Ne connectez donc pas simultanément un câble FireWire et un câble USB à un ordinateur.

Est-ce que tous les disques FreeAgent Go sont livrés avec une station d'accueil ?
Non. Seuls les disques FreeAgent Go pour Macintosh sont livrés avec une station d'accueil. Les disques FreeAgent Go pour Windows ne sont pas accompagnés d'une station d'accueil, mais il est possible de se la procurer séparément.

Quel type de partition (système de fichiers) présentent les disques FreeAgent à l'achat ?

• FreeAgent Xtreme/Desk/Go (Windows) : NTFS
• FreeAgent Desk pour Mac/Go pour Mac (Mac OS) : HFS+ (Mac OS X Étendu)

Quels logiciels sont installés sur les disques FreeAgent ?
La plupart des disques FreeAgent sont équipés de Seagate Manager. Le tableau suivant identifie les disques qui sont livrés avec l'application Seagate Manager :

Le logiciel n'est pas installé sur les disques FreeAgent destinés à Mac, car ils sont conçus pour fonctionner avec Apple Time Machine ou le stockage de base de fichiers.

Où se trouve le logiciel Seagate Manager ?
Seagate Manager est préchargé sur les disques FreeAgent Xtreme/Desk/Go pour Windows. Lors de la connexion initiale, une fenêtre Exécution automatique s'ouvre sur votre bureau Windows vous proposant l'option Installer Seagate Manager.
Consultez l'article 206299 (en anglais) pour obtenir davantage d'informations sur l'installation du logiciel Seagate Manager.

Où se trouve le guide d'utilisation ?
Il se trouve sur le disque. Vous pouvez également cliquer ici pour le télécharger à partir de notre site Web. Après avoir connecté votre disque FreeAgent à votre ordinateur, ouvrez-le en double-cliquant dessus. Double-cliquez sur le dossier des guides, sur celui des manuels de l'utilisateur, puis sur le dossier correspondant à votre langue (français, par exemple). Dans ce dossier, vous trouverez une copie électronique du guide d'utilisation correspondant à votre produit.
Vous pouvez le consulter en l'ouvrant dans Adobe Acrobat Reader.

Quelles sont les fonctionnalités clés de Seagate Manager ?

• Paramètres : fournit les outils permettant d'exécuter les opérations suivantes :
  • vérifier l'état général de votre disque FreeAgent grâce à des diagnostics ;
  • régler les heures d'arrêt avec la fonction Gestion de l'alimentation ;
  • allumer/éteindre les voyants avec l'option Régler les témoins du disque ;
  • rechercher les mises à jour à télécharger et les installer dès qu'elles sont disponibles
    (connexion Internet nécessaire).
• Sauvegarde : vous permet de créer des plans de sauvegarde simples ou personnalisés qui, une fois configurés, sauvegardent les données sélectionnées de votre ordinateur Windows sur votre disque FreeAgent.
• Synchronisation : créez des synchronisations simples ou personnalisées qui, une fois configurées, permettront la synchronisation de vos données entre votre ordinateur Windows et votre disque FreeAgent. Vous pouvez alors installer votre disque FreeAgent sur d'autres ordinateurs et synchroniser les données qu'ils contiennent.
• Sécurité : utilisez le cryptage de logiciel 256-AES pour créer un dossier de stockage des données importantes auxquelles seul un mot de passe que vous définissez permet d'accéder.

Est-ce que Seagate Manager peut reconnaître les disques externes Maxtor et Seagate ?
Oui. Seagate Manager peut détecter la plupart des disques externes Seagate et de marque Maxtor.

Est-ce que les disques FreeAgent Desk, Desk pour Mac ou XTreme sont équipés d'un interrupteur d'alimentation ?
Consultez cet article de la base de connaissances Seagate pour obtenir davantage d'informations à ce sujet.

Que dois-je faire si je perds le logiciel Seagate Manager ?
En cas de perte ou de suppression, vous pouvez toujours télécharger le logiciel Seagate Manager. Vous pouvez également télécharger ce logiciel à partir de notre site Web.

Par défaut, quelles données sont sauvegardées par le plan de sauvegarde simple ?
Par défaut, cette fonction sauvegarde les éléments suivants :

• Windows XP : contenu du dossier Mes documents de l'utilisateur actuel.
• Windows Vista : contenu du dossier Personnel de l'utilisateur actuel.

Quelles données ne sont pas sauvegardées par la fonction de sauvegarde Seagate Manager ?
La fonction de sauvegarde ne sauvegarde pas les éléments suivants :

• Votre système d'exploitation
• Les fichiers/dossiers qui contiennent des attributs système/masqués ou qui sont verrouillés par le système d'exploitation
• Votre messagerie électronique (lorsque cette option n'est pas sélectionnée dans le cadre d'une sauvegarde personnalisée et lorsque le client de messagerie est ouvert)
• Les fichiers/dossiers stockés sur les disques/partages/volumes en réseau
• Les fichiers d'un dossier parent non sélectionné (Par exemple, les fichiers du dossier Mes documents ne seront passauvegardés si le dossier Mes documents n'est pas sélectionné.)

À quoi sert la fonction de synchronisation de Seagate Manager ?
Cette fonction sert à synchroniser des fichiers entre deux ordinateurs ou plus, ce qui permet aux utilisateurs de toujours disposer des fichiers les plus récents.

Puis-je utiliser la fonction de synchronisation pour synchroniser des données entre des ordinateurs Windows XP et Windows Vista ?
Non. En raison des différences que présentent les structures de dossiers par défaut de Windows XP et Windows Vista, il n'est pas possible de synchroniser des données entre ces systèmes d'exploitation.

Quelles données ne sont pas synchronisées par la fonction de synchronisation de Seagate Manager ?
La fonction de synchronisation ne synchronise pas les éléments suivants :

• Votre système d'exploitation
• Vos programmes
• Votre messagerie électronique
• Tous les fichiers/dossiers contenant des attributs système ou masqués par le système d'exploitation

Puis-je utiliser mon disque FreeAgent | Desk/FreeAgent Go pour Mac avec Time Machine ?
Absolument. Veuillez consulter le site Web d'assistance Apple pour obtenir davantage d'informations sur la configuration et le dépannage de Time Machine.

Comment puis-je copier des fichiers et des dossiers sur mon disque FreeAgent ?
La copie de données sur votre disque FreeAgent peut être réalisée grâce aux diverses méthodes offertes par votre système d'exploitation. Consultez l'article 206419 qui explique comment commencer à utiliser le disque sans logiciel spécial.

Puis-je utiliser mon disque FreeAgent sur mes systèmes Windows et Macintosh ?
Oui et non, et en faisant bien attention. Consultez l'article 191171 pour obtenir davantage d'informations. Vous devez créer des partitions compatibles et effectuer des sauvegardes très régulières. Pour des raisons d'incompatibilité entre les systèmes de fichiers de partitions Macintosh, le transfert d'un disque d'un ordinateur Mac vers un ordinateur Windows se traduit souvent par la corruption d'une partition. Dans ce cas, vous devez effacer le contenu de votre disque et le reformater. 
FreeAgent Go pour Mac n'est pas pris en charge par Windows. 

Comment puis-je utiliser mon disque FreeAgent ?
Seagate fournit diverses sources d'informations utiles.

• Didacticiels sur les disques externes
• Article 206419 : Utilisation d'un disque externe sans logiciel spécifique
• Utilisez la base de connaissances Seagate (voir l'article 205039, en anglais) pour trouver des réponses à vos questions.
• Demandez de l'aide à d'autres utilisateurs sur les forums de la communauté de Seagate.

Où puis-je trouver des informations de dépannage pour un disque FreeAgent ?
Veuillez consulter les informations disponibles sur la page Guide de dépannage des disques durs externes.
 

Quel est le disque FreeAgent le plus adapté à mes besoins ?
Avant d'acheter un disque FreeAgent, étudiez les caractéristiques suivantes afin d'identifier le produit dont vous avez besoin.
Seagate FreeAgent | Desk

• Utilisateurs privés de systèmes d'exploitation Windows
• Interface USB 2.0
• Logiciel de sauvegarde
• Logiciel de synchronisation
• Logiciel de cryptage de dossiers
• Coût et simplicité  

Seagate FreeAgent | XTreme

• Petites entreprises (< 20 ordinateurs) utilisant des systèmes d'exploitation Windows
• Interfaces FireWire 400/eSATA/USB 2.0
• Suite de logiciels Seagate Manager

Seagate FreeAgent | Go

• Professionnels mobiles utilisant des systèmes d'exploitation Windows
• Interface USB 2.0 (alimentée par un bus USB)  
• Suite logicielle Seagate Manager

Seagate FreeAgent | Go pour Mac

• Professionnels mobiles utilisant Mac OS
• Interface FireWire 800/FireWire 400/USB 2.0 (alimentation via l'interface)
• Préformaté pour une utilisation avec TimeMachine

Seagate FreeAgent | Desk pour Mac

• Utilisateurs privés/petites entreprises utilisant Mac OS
• Interface FireWire 800/FireWire 400/USB 2.0
• Préformaté pour une utilisation avec TimeMachine

Quelle est la capacité maximale des disques FreeAgent ?

• Seagate FreeAgent Go : 500 Go
• Seagate FreeAgent Desk : 1 To (1,5 To disponible auprès de certains fournisseurs)
• Seagate FreeAgent Xtreme : 1,5 To

Qu'est-ce que Seagate Manager ?
Le logiciel Seagate Manager est le logiciel de sauvegarde intégré aux disques de la famille Seagate FreeAgent. Le tableau suivant identifie les fonctions Seagate Manager disponibles dans un environnement Windows.
Fonctionnalités de Seagate Manager

• Sauvegarde programmée
• Sauvegarde/restauration des fichiers/dossiers utilisateur
• Seagate Auto Software Update
• Gestion de l'alimentation
• Diagnostics du disque
• Synchronisation
• Fonction Seagate de cryptage de dossiers

Le logiciel n'est pas installé sur les disques FreeAgent destinés à Mac, car ils sont conçus pour fonctionner avec Apple Time Machine ou le stockage de base de fichiers.

Dois-je installer un logiciel ou un pilote spécifique pour le disque FreeAgent ?
Non. Le disque peut fonctionner avec les pilotes intégrés à Windows Vista et XP, sans aucun autre logiciel. Vous n'êtes pas obligé d'utiliser Seagate Manager pour enregistrer des données sur votre disque FreeAgent.
Les versions de FreeAgent conçues pour fonctionner dans un environnement Mac sont prêtes à être utilisées avec Mac OS 10.4.9 ou une version supérieure sans qu'aucun pilote ou logiciel supplémentaire ne soit nécessaire. Consultez cet article de la base de connaissances pour obtenir davantage d'informations.

Est-ce que les solutions Mac peuvent toujours être utilisées sans port FireWire 800 ?
Oui, FreeAgent | Desk pour Mac et FreeAgent | Go pour Mac intègrent tous deux des câbles FireWire 400 et USB pour les systèmes qui ne prennent pas en charge FireWire 800. Toutefois, la station d'accueil de FreeAgent Go pour Mac est réservée à FireWire 800.

Quelles données sont sauvegardées par la fonction de sauvegarde simple de Seagate Manager ?
Seagate Manager Backup est conçu pour sauvegarder des fichiers de données utilisateur comme des documents, de la musique, des photos et des vidéos. Cliquez ici pour obtenir des informations sur ses paramètres de sauvegarde par défaut.

Quel type de cryptage est utilisé par la fonction Seagate de cryptage de dossiers ?
Le cryptage de dossiers de Seagate utilise la méthode de cryptage AES 256 bits.

Qu'est-ce que le mode portatif de cryptage de dossiers Seagate ?
Cette fonction vous permet de transférer votre disque FreeAgent vers d'autres systèmes non équipés de Seagate Manager, de décrypter le dossier crypté (à condition de posséder le mot de passe) et d'accéder au contenu de ce dossier.

Comment est formaté le disque FreeAgent à l'origine ?
Les disques FreeAgent Go, Desk et XTreme sont formatés à l'origine avec le système de fichiers NTFS et sont prêts à être utilisés sur des ordinateurs Windows XP/Vista.
Les disques FreeAgent | Go pour Mac et FreeAgent | Desk pour Mac sont formatés en tant que système Mac OS Étendu journalisé (HFS+) et prêts à être utilisés avec Mac OS version 10.4.9 ou supérieure.

Pourquoi le disque FreeAgent | Go pour Mac est-il physiquement plus volumineux que le disque FreeAgent | Go ?
Puisqu'il intègre un port FireWire 800, le boîtier doit être un peu plus grand pour s'adapter à la taille de l'interface.