LYVE-KLANTOVEREENKOMST

Deze Lyve-klantovereenkomst ("Overeenkomst") wordt aangegaan door het individu of het bedrijf dat of een andere entiteit die instemt met deze voorwaarden ("Bedrijf") en de volgende Seagate-contractant, zoals aangegeven door de regionale locatie ("Seagate"):

Lees deze Overeenkomst zorgvuldig door voordat het Bedrijf de website van het Lyve Portal op https://lyve.seagate.com (het "Portal") gebruikt. Door te klikken op "IK GA AKKOORD", een Order te accepteren (gedefinieerd in Paragraaf 4.1 hieronder), of door in het Portal een account te maken, er toegang toe te krijgen of een account te gebruiken, gaat het Bedrijf ermee akkoord gebonden te zijn aan deze Overeenkomst.

Deze Overeenkomst treedt in werking op de datum waarop het Bedrijf akkoord gaat met deze voorwaarden of de datum waarop het Bedrijf een account maakt in het Portal (inclusief door middel van de creatie van een account en de aanvaarding van de voorwaarden van het Portal namens het Bedrijf door een individu), afhankelijk van welke datum het eerst valt; en blijft van kracht tot de beëindiging ervan volgens de voorwaarden van deze Overeenkomst.

Door deze Overeenkomst te aanvaarden (inclusief namens het Bedrijf), een Portal-account te maken, of toegang te krijgen tot het Portal of er gebruik van te maken, verklaart u dat u meerderjarig bent en een bindend contract met Seagate mag aangaan, inclusief namens Bedrijf. Als u een Geautoriseerde gebruiker bent zoals gedefinieerd in Paragraaf 1.4, gaat u ermee akkoord dat u zich zult houden aan de voorwaarden van deze Overeenkomst. 

1.    GEBRUIK VAN HET PORTAL
   1. Reikwijdte. Deze Overeenkomst regelt de toegang van het Bedrijf tot en het gebruik van het Portal en de toegang tot, de aankoop, het gebruik en de wederverkoop van de Lyve en Seagate Services die op het Lyve Portal worden aangeboden (afzonderlijk en gezamenlijk, de "Services") door het Bedrijf. Voor elke wederverkoop van de Services is voorafgaande toestemming van Seagate vereist. De services omvatten aanbiedingen die beschikbaar zijn onder de merken- en servicesportfolio's Lyve Cloud Object Storage, Lyve Mobile Data-Transfer-as-a-Service en Seagate Systems Leasing. Services kunnen bestaan uit het volgende: softwaretoepassingen, tools, API's, platforms, connectoren en hardware, geleverd door Seagate aan zijn klanten voor het verzamelen, ordenen, opslaan, hosten, verwerken, ophalen, verzenden, transporteren en beheren van elektronische gegevens, en Hardwareabonnementen. "Hardware" wordt gedefinieerd als alle hardware, fysieke componenten en accessoires die worden ingezet of aan het Bedrijf of op de aangewezen bestemming van het Bedrijf worden geleverd als onderdeel van de Services. 
   2. Seagate-locatie, Servicevoorwaarden, Leveranciers van oplossingen en Inhoud van derden.
      1. Seagate-locatie. Het Portal en Services kunnen links bevatten naar seagate.com. De toegang van het Bedrijf tot seagate.com en alle materialen en inhoud die daar beschikbaar zijn, vallen onder de gebruiksvoorwaarden die toegankelijk zijn op https://www.seagate.com/legal/sales-and-promotion/website-use-terms-and-conditions/ en het privacybeleid dat beschikbaar is op https://www.seagate.com/legal/privacy/privacy-policy/.
      2. Servicevoorwaarden. De toegang tot en het gebruik van de Services zijn onderworpen aan aanvullende servicevoorwaarden die specifiek zijn voor de toepasselijke Service(s) ("Servicevoorwaarden"). De servicevoorwaarden zijn beschikbaar op: https://www.seagate.com/legal/lyve/services-terms/.
      3. Voorwaarden voor Leveranciers van oplossingen. Het Bedrijf moet door Seagate worden geautoriseerd als een Leverancier van oplossingen voordat het als een Leverancier van oplossingen mag optreden of zichzelf als zodanig op de markt mag brengen. "Leverancier van oplossingen" wordt gedefinieerd als een wederverkoper, aggregator, integrator of aanbieder van oplossingen van de Services. De wederverkoop van de Services door het Bedrijf aan zijn klanten is afhankelijk van de voorafgaande schriftelijke toestemming van Seagate en de naleving door het Bedrijf van de voorwaarden van de Abonnementsvoorwaarden voor Leveranciers van oplossingen die door het Bedrijf via het Portal of schriftelijk zijn aanvaard ("Abonnement voor Leveranciers van oplossingen"). Wederverkoop omvat het gebruik van de Services ten behoeve van het leveren van de services, aanbiedingen of oplossingen van de Leverancier van oplossingen (elk een "Oplossing") aan zijn wederverkopers of zakelijke klanten die eindgebruikers zijn. Het standaard Abonnement voor Leveranciers van oplossingen is beschikbaar op: https://www.seagate.com/legal/lyve/customer-agreement/#solution-provider-plan/. Abonnementen voor Leveranciers van oplossingen en Services die voorheen door Seagate beschikbaar werden gesteld aan Leveranciers van oplossingen onder een 'Leveranciers van oplossingen'-versie van de Klantovereenkomst die in het algemeen wordt aangeduid als de "Overeenkomst voor Leveranciers van oplossingen" of vergelijkbaar, vallen nu onder deze Overeenkomst. Alle verwijzingen in deze Overeenkomst naar "Klanten van het Bedrijf" of naar "Klanten" zijn alleen van toepassing voor zover het Bedrijf een door Seagate geautoriseerde Leverancier van oplossingen is die de Services levert aan Klanten van het Bedrijf in overeenstemming met het Abonnement voor Leveranciers van oplossingen. 
      4. Inhoud van derden. Inhoud, aanbiedingen, diensten en websites van derden ("Inhoud van derden") kunnen beschikbaar worden gesteld via het Portal of Services. Het gebruik van Inhoud van derden kan worden beheerst door voorwaarden van derden en licentieovereenkomsten voor eindgebruikers. Seagate is niet verantwoordelijk of aansprakelijk voor derden of Inhoud van derden. Seagate geeft geen verklaringen of garanties met betrekking tot de Inhoud van derden. Het gebruik van de Inhoud van derden door het Bedrijf is voor eigen risico van het Bedrijf.
   3. Toegang en gebruik. Onder voorbehoud van de voorwaarden van deze Overeenkomst, verleent Seagate het Bedrijf een niet-overdraagbaar, niet-sublicentieerbaar, niet-exclusief, herroepbaar recht op toegang tot en gebruik van het Portal gedurende de looptijd van deze Overeenkomst in de beperkte context van het gebruik van de Services en de wederverkoop (indien geautoriseerd als een Leverancier van oplossingen conform paragraaf 1.2(c)) van de Services door het Bedrijf. Het Portal en de Services worden niet aangeboden voor persoonlijk, familiaal of huishoudelijk gebruik of dito doeleinden (met inbegrip van gebruik door consumenten buiten het kader van handel of industrie) en het Bedrijf stemt ermee in niet te verkopen aan klanten die eindgebruikers zijn of het gebruik of de wederverkoop van Services voor dergelijke doeleinden toe te staan.
   4. Geautoriseerde gebruikers. Het Bedrijf mag werknemers van het Bedrijf, Gelieerde ondernemingen, klanten, contractanten en andere gebruikers toegang geven tot en laten gebruikmaken van het Portal en Services in de hoedanigheid van geautoriseerde gebruikers (elk een "Geautoriseerde gebruiker") conform de voorwaarden van deze Overeenkomst en de Servicevoorwaarden. Elk individu dat zich toegang verschaft tot het Portal of enige Services via het account van het Bedrijf is ook een Geautoriseerde gebruiker. Het Bedrijf is verantwoordelijk en aansprakelijk voor het handelen en nalaten van zijn Geautoriseerde gebruikers met betrekking tot hun toegang tot en gebruik van het Portal en Services. Het is de verantwoordelijkheid van het Bedrijf ervoor te zorgen dat zijn Geautoriseerde gebruikers de voorwaarden van deze Overeenkomst naleven. Klanten van het Bedrijf worden niet automatisch aangewezen als Geautoriseerde gebruikers van het Bedrijf in het portal; het Bedrijf kan zijn klanten echter wel als zodanig aanwijzen via het Portal en ze kunnen het Bedrijf toestaan hun Geautoriseerde gebruiker te zijn, ook voor het bestellen en beheren van accounts. "Gelieerde onderneming" betekent een entiteit die, direct of indirect, eigenaar is van of zeggenschap uitoefent over, eigendom is van of onder zeggenschap staat van, of onder gemeenschappelijke eigendom of zeggenschap staat van een partij van deze Overeenkomst.
2.  VERANTWOORDELIJKHEDEN VAN HET BEDRIJF
   1. Wachtwoorden, accounts, legitimatiegegevens. Seagate zal legitimatiegegevens verstrekken (zoals wachtwoorden, gebruikersnamen of versleutelingssleutels en -codes ("Legitimatiegegevens") waarmee het Bedrijf en zijn Geautoriseerde gebruikers toegang kunnen krijgen tot het Portal en de Services. Bij het instellen van een account in het Portal, zal het Bedrijf een administratieve gebruiker aanduiden. Dergelijke administratieve gebruiker zal Legitimatiegegevens verstrekken waarmee ze toegang krijgen tot de Services en de Services kunnen gebruiken. Het Bedrijf is verantwoordelijk voor het handhaven van de vertrouwelijkheid van de Legitimatiegegevens die aan het Bedrijf worden verstrekt. Het Bedrijf is verantwoordelijk voor alle elektronische communicatie en andere activiteiten die plaatsvinden in de Portal- en Services-accounts van het Bedrijf; uitgegeven met de legitimatiegegevens van het Bedrijf; of afkomstig van de e-mailadressen die zijn gekoppeld aan de Portal- en Services-accounts van het Bedrijf. Seagate heeft het recht om alle elektronische communicatie die het ontvangt van de Portal- of Services-accounts van het Bedrijf te behandelen als een echte communicatie van het Bedrijf. Het Bedrijf is verantwoordelijk voor alle toegang tot, bestellingen en gebruik van het Portal of Services door het gebruik van Portal- of Services-accounts van het Bedrijf, of legitimatiegegevens van het Bedrijf of de legitimatiegegevens van Geautoriseerde gebruikers. Het Bedrijf dient Seagate onmiddellijk op de hoogte te stellen van ongeoorloofde toegang tot of gebruik van de legitimatiegegevens van het Bedrijf, het Portal of Services-accounts of e-mailadressen die zijn gekoppeld aan Portal- of Services-accounts van het Bedrijf. Wanneer het Bedrijf zich bewust wordt van een beveiligings- of gegevenslek met betrekking tot het Portal of enige Services dient het Bedrijf Seagate hiervan onmiddellijk (uiterlijk binnen 5 dagen) op de hoogte te stellen.
   2. Samenwerking. Het Bedrijf zal informatie of ander materiaal verstrekken zoals redelijkerwijs door Seagate wordt gevraagd om de naleving van deze Overeenkomst door het Bedrijf te verifiëren. Het Bedrijf zal redelijkerwijs samenwerken met Seagate om de oorzaak van een probleem met het Portal of de Services te identificeren dat kan worden toegeschreven aan activiteiten, handelingen, communicatie, inhoud, materialen van het Bedrijf of van zijn Geautoriseerde gebruikers.
   3. Naleving van wetten. Het Bedrijf zal alle wetten in verband met de toegang tot, het gebruik (en de wederverkoop, indien toegestaan) van het Portal en de Services naleven en ervoor zorgen dat zijn Geautoriseerde gebruikers dit ook doen. Het Bedrijf is verantwoordelijk om ervoor te zorgen dat het gebruik van de Services door het Bedrijf voor het opslaan of verwerken van creditcardgegevens (waar beschikbaar) voldoet aan de toepasselijke vereisten van de Payment Card Industry Data Security Standards. Het Bedrijf mag creditcard- en belastingidentificatiegegevens alleen opslaan in de daarvoor bestemde velden voor creditcard- en belastingidentificatiegegevens. 
   4. Naleving van internationale handelswetgeving. Het Bedrijf gaat ermee akkoord te voldoen aan de voorwaarden voor de naleving van internationale handelswetgeving die te vinden zijn op https://www.seagate.com/legal/trade-compliance/international-trade-compliance/.
   5. Plicht van het Bedrijf om nauwkeurige informatie te verstrekken. Het Bedrijf zorgt ervoor dat alle informatie die is gekoppeld aan de Portal- en Services-accounts van het Bedrijf, inclusief bedrijfsnaam, adres, telefoonnummer, belastingregistratienummers (inclusief deze voor belasting over de toegevoegde waarde) van het Bedrijf en alle andere informatie die aan Seagate wordt verstrekt om betaling te autoriseren, te allen tijde juist is. Het Bedrijf zorgt er ook voor dat, als het Bedrijf een Leverancier van oplossingen is, alle informatie die voor en door klanten van het Bedrijf wordt verstrekt, te allen tijde juist en niet misleidend is. Als er een wijziging is in de informatie die is gekoppeld aan de Portal- of Services-accounts van het Bedrijf of zijn Geautoriseerde gebruikers of Klanten, dient het Bedrijf Seagate hiervan onmiddellijk op de hoogte te stellen. Het niet verstrekken van dergelijke nauwkeurige informatie aan Seagate door het Bedrijf is een wezenlijke schending van deze Overeenkomst. Het Bedrijf zal Seagate verdedigen tegen elke claim of vordering en Seagate en zijn Gelieerde ondernemingen vrijwaren van alle kosten, schadevergoedingen, uitgaven, vergoedingen (met inbegrip van honoraria van advocaten), verliezen of aansprakelijkheid als gevolg van het verzuim van het Bedrijf om nauwkeurige informatie aan Seagate te verstrekken, met inbegrip van het gevolg van de poging van Seagate om contact op te nemen met het Bedrijf via een telefoonnummer dat het Bedrijf heeft verstrekt.
   6. Services gebruiken om informatie met derden te delen. De Services omvatten tools, functies en aanbiedingen waarmee Geautoriseerde gebruikers gegevens en inhoud van en naar derden, websites van derden, producten van derden en andere niet-Seagate-services kunnen importeren en exporteren, en waarmee ze toegang kunnen krijgen tot gegevens en inhoud die door derden worden gedeeld, en deze kunnen downloaden en gebruiken. Het Bedrijf erkent dat derden niet onder de controle van Seagate staan en dat deze Overeenkomst niet bindend is voor andere derden dan de Klanten van het Bedrijf wanneer het Bedrijf namens hen optreedt als Leverancier van oplossingen. Seagate is niet verantwoordelijk of aansprakelijk voor handelingen of nalatigheden van derden of Inhoud van derden.
3.  VERBODEN GEBRUIK
   1. Het Bedrijf zal het volgende niet doen, en zal ook niet toestaan dat een Gelieerde onderneming, Geautoriseerde gebruiker of derde het volgende doet:
      1. het Portal of de Services (met inbegrip van Hardware) gebruiken voor illegale doeleinden, in strijd met de rechten van een derde (inclusief door gebruik van bewakingstechnologie), in strijd met toepasselijke wetgeving (met inbegrip van het gebruik voor het verzenden of opslaan van elektronische communicatie die onwettig, intimiderend, lasterlijk, smadelijk of bedreigend is), of voor schadelijke, beledigende of aanstootgevende doeleinden of activiteiten, inclusief activiteiten of gedragingen die een negatieve weerslag hebben op de naam, reputatie of goodwill die verband houdt met Seagate of de Lyve merken;
      2. het in sublicentie geven, distribueren, opnieuw verstrekken of delen van Legitimatiegegevens of toegang krijgen tot het Portal of de Services, inclusief alle Hardware, of aan derden toestaan om het Portal of de Services te exploiteren behalve voor het verhuren, leasen, wederverkopen of in sublicentie geven aan klanten wanneer het Bedrijf optreedt als Leverancier van oplossingen;
      3. het uitschakelen of omzeilen van een functie van het Portal of de Services met betrekking tot beveiliging, toegang, gebruik van meters of controles, of gebruikslimieten;
      4. het introduceren van een virus, worm, tijdbom, spyware of andere codes, bestanden of programma's in het Portal of in de Services (inclusief Hardware) die bedoeld zijn of kunnen zijn om de werking van enige hardware, software, systemen, omgevingen of apparaten te beschadigen of te kapen, of de veiligheid, integriteit of werking van het Portal of de Services negatief te beïnvloeden;
      5. het delen van niet-openbare functies van het Portal of de Services met een derde, behalve klanten van het Bedrijf wanneer het Bedrijf optreedt als Leverancier van oplossingen;
      6. het demonteren, decompileren, reverse-engineeren of vertalen van software of hardware die beschikbaar is gesteld in verband met of gerelateerd aan het Portal of de Services, of tot een poging om softwarebroncode, objectcode of onderliggende eigendomsinformatie te achterhalen;
      7. het verstoren, uitschakelen of beïnvloeden van de integriteit, beveiliging of prestaties van het Portal of de Services of gegevens van derden die daarin zijn opgenomen (op voorwaarde dat de verwijdering door het Bedrijf van, of opschorting van de toegang tot, de gegevens van elke klant niet wordt beïnvloed door deze bepaling, maar in plaats daarvan wordt beheerst door de overeenkomst van het Bedrijf met zijn klant en de toepasselijke wetgeving);
      8. het wijzigen, vertalen, aanpassen, samenvoegen van het Portal of de Services, of tot het maken van afgeleide werken hiervan, of tot het framen, spiegelen of reproduceren van de presentatie of navigatiestructuur van enig deel van het Portal of de Services;
      9. het verwijderen of wijzigen van Seagate’s copyrightvermeldingen, handelsmerken of andere eigendomsrechtenvermeldingen die zijn aangebracht op of opgenomen in het Portal of de Services;
      10. het uitvoeren van ongeautoriseerde benchmarktests, penetratietests, monitoring of crawling van gegevens of verkeer, overbelasting, mailbombing, uitzending of floodingtechnieken; of
      11. het gebruikmaken het Portal of Services of gegevens of materialen verkregen van het Portal of Services om concurrerende producten of services te maken, om producten of services te maken die ideeën, kenmerken, functies of afbeeldingen gebruiken die vergelijkbaar zijn met die van het Portal of Services, om ideeën, kenmerken, functies of afbeeldingen van het Portal of de Services te kopiëren, of voor enig doel dat concurrerend is met Seagate (inclusief concurrerende benchmarking).
4. BESTELLEN EN BETALEN
   1. Services bestellen. Het Bedrijf kan Services bestellen zoals hieronder beschreven en zoals verder beschreven in de Servicevoorwaarden. Elke officiële offerte of officieel orderdocument van Seagate voor Services waarin deze Overeenkomst is opgenomen die Seagate uitgeeft en die door het Bedrijf wordt aanvaard, is een "Order". Een Order kan de beschrijving van de Services, minimale verbintenissen, de Services-periode, prijsstelling, regio, verlengingen en verwante informatie bevatten, indien van toepassing. De aanvaarding door het Bedrijf vormt een bindende toezegging van het Bedrijf voor de Services zoals uiteengezet in de Order.
      1. Begeleide verkooporder. Nadat het Bedrijf zijn Portal-account heeft geregistreerd en doorgaat met het bestellen van Services, kan Seagate het Bedrijf omleiden naar een begeleide verkoop via een Seagate-vertegenwoordiger, vanwege de grootte van de Order van het Bedrijf of de geselecteerde betaalmethode van het Bedrijf, of andere criteria. Na de ontvangst van de offerteaanvraag van het Bedrijf kan Seagate het Bedrijf een offerte verstrekken (met prijzen, startdatum van het abonnement, e.d.) of het Bedrijf om aanvullende informatie vragen om een offerte op te stellen. Door de offerte te aanvaarden, gaat het Bedrijf ermee akkoord gebonden te zijn aan de voorwaarden ervan als een Order. Aanvullende serviceopties zijn mogelijk beschikbaar via een begeleide verkoop, onder voorbehoud van verdere screening door Seagate.
      2. Orderverwerking. Seagate kan naar eigen inzicht een verzoek, inkooporder of besteldocument van het Bedrijf voor Services aanvaarden of weigeren. De Servicevoorwaarden geven aan wanneer aan het Bedrijf kosten in rekening worden gebracht voor de Services. Waar van toepassing zal Seagate het Bedrijf een Orderbevestiging sturen met trackinginformatie. Seagate's bewijs van verzending of levering (en enige inbegrepen installatie) of bewijs van het beschikbaar stellen van de Services aan het Bedrijf (of de Geautoriseerde gebruiker van het Bedrijf, indien van toepassing) zal het recht van Seagate aantonen om te factureren en te worden betaald.
      3. Ordervoorwaarden. De voorwaarden van enige erkenning of andere afwijkende of aanvullende voorwaarden van die van deze Overeenkomst zijn niet van kracht tenzij hiermee is ingestemd in een door Seagate ondertekend schrijven. Als een Gelieerde onderneming van het Bedrijf een Order indient onder rekening van het Bedrijf (i) omvatten alle verwijzingen naar "Bedrijf" in deze Overeenkomst ook de Gelieerde onderneming van het Bedrijf, (ii) en is de Gelieerde onderneming van het Bedrijf gebonden aan alle voorwaarden van de Overeenkomst en het Abonnement voor Leveranciers van oplossingen (indien van toepassing), en (iii) aanvaardt het Bedrijf hoofdelijke aansprakelijkheid voor alle verplichtingen met betrekking tot de Overeenkomst en het handelen en nalaten van zijn Gelieerde ondernemingen op grond hiervan, met inbegrip van betaling voor Services. Seagate levert Services via een Gelieerde onderneming van Seagate in verschillende landen zoals hier geïdentificeerd: https://www.seagate.com/legal/lyve/services-terms/#additional-terms-eligible-countries/ (elk een "In aanmerking komend land") en de Gelieerde ondernemingen van Seagate die op dezelfde website worden geïdentificeerd, zijn de enige Gelieerde ondernemingen van Seagate die verplicht zijn om de Services in hun respectieve landen te leveren. Met betrekking tot elke Order hebben alle verwijzingen naar Seagate op grond van deze Overeenkomst betrekking op de toepasselijke Gelieerde onderneming van Seagate die in de Order is vermeld.
   2. Prijzen. Het Bedrijf ontvangt de prijs voor de Services via het bestelproces. Alle prijzen en vergoedingen zijn in Amerikaanse dollar ("USD"), tenzij anders is bepaald in de Order. Indien de lokale wetgeving vereist dat het Bedrijf betaalt of mag betalen in een andere valuta dan Amerikaanse dollar, zullen de partijen te goeder trouw samenwerken om de te betalen bedragen om te zetten zodat het Bedrijf het juiste gefactureerde bedrag zal betalen wanneer een dergelijk betalingsbedrag wordt teruggeconverteerd naar Amerikaanse dollar of het equivalent ervan op het moment van betaling. In de toepasselijke Servicevoorwaarden en/of Order van het Bedrijf zijn de mogelijkheden en voorwaarden voor betaling en facturering beschreven die voor de Service beschikbaar zijn. Seagate kan op elk moment beschrijvingen van aanvullende Services en bijgewerkte prijzen online plaatsen. Bijgewerkte prijzen zijn onmiddellijk van kracht voor alle nieuwe Orders die na de gepubliceerde prijswijziging worden geplaatst. Voor Services met automatisch vernieuwende Services-periodes (hieronder gedefinieerd), zijn de catalogusprijzen voor de Services die gelden vanaf de eerste dag van de nieuwe Services-periode van toepassing op de duur van de verlengde Services-periode, tenzij anders vermeld in de Order.
   3. Facturering en betalingsvoorwaarden. Seagate berekent de kosten volgens de Order van het Bedrijf en factureert dit aan het Bedrijf. Het Bedrijf betaalt de vergoedingen wanneer deze verschuldigd zijn. Als het Bedrijf met een creditcard betaalt, brengt Seagate voor elke factureringscyclus kosten in rekening op de creditcard van het Bedrijf. Als alternatief, als Seagate het Bedrijf kredietvoorwaarden verleent, zal Seagate het Bedrijf factureren aan het einde van elke betalingsperiode. Het Bedrijf betaalt de facturen van Seagate in overeenstemming met de betalingsvoorwaarden op de Order. Als het Bedrijf de gefactureerde kosten niet op tijd betaalt, kan Seagate, naast andere rechten die het Bedrijf heeft (inclusief opschorting en beëindiging op grond van sectie 6), het Bedrijf servicekosten in rekening brengen van 1,5% per maand of het wettelijk toegestane maximumbedrag, als dat minder is, totdat het Bedrijf de kosten volledig heeft betaald. Het feit dat Seagate de creditcard van het Bedrijf niet belast of het Bedrijf geen factuur stuurt, vormt geen excuus voor de verplichting van Bedrijf om de kosten te betalen.
   4. Extra kosten. Afhankelijk van de Services kunnen er extra kosten van toepassing zijn, waaronder:
      1. Minimale gebruikskosten. Door het Bedrijf gekochte Services kunnen een minimale vergoeding of gebruiksverplichting inhouden.
      2. Ontoereikend saldo. Als de bankinstelling van het Bedrijf aan Seagate vergoedingen of kosten in rekening brengt voor een ontoereikend saldo op de rekening van het Bedrijf, dient het Bedrijf deze vergoedingen of kosten aan Seagate te betalen.
      3. Hardwarekosten. Hardwarekosten worden verder beschreven in de Servicevoorwaarden en kunnen levering en retourzending voor bestelde Hardware omvatten en extra kosten voor Hardware die verloren is gegaan of beschadigd is door normale slijtage.
      4. Vooruitbetalingen. Voor bepaalde Services kunnen vooraf vooruitbetalingen van toepassing zijn, zoals vermeld in de Servicevoorwaarden of een Order.
   5. Informatie over creditcardbetalingen. Als het Bedrijf ervoor kiest om de kosten met een creditcard te betalen (waar die mogelijkheid beschikbaar is), geeft het Bedrijf Seagate toestemming om de kosten in rekening te brengen op de creditcard die het Bedrijf in het bestelproces op het aanvraagformulier vermeldt. Het Bedrijf machtigt Seagate om te verifiëren dat er op de rekening krediet beschikbaar is om de verwachte kosten van het Bedrijf te dekken. Als het Bedrijf met een creditcard betaalt, dient het Bedrijf actuele en volledige informatie te verstrekken over zijn creditcardrekening en zijn contactgegevens, inclusief, indien van toepassing, de wettelijke bedrijfsnaam, het fysieke adres waar het Bedrijf de Services gaat gebruiken, het e-mailadres en telefoonnummers van het Bedrijf. Het Bedrijf dient Seagate onmiddellijk op de hoogte te stellen als een van deze gegevens verandert.
   6. Kredietvoorwaarden (Betalen per factuur). Om bij Seagate in aanmerking te komen voor kredietvoorwaarden, moet het Bedrijf aan de volgende vereisten voldoen: a) het Bedrijf verstrekt een gedocumenteerd identiteitsbewijs en bedrijfsadres (zoals een W-9 in de VS, btw-registratie in Europa of een soortgelijk document in andere rechtsgebieden); b) het Bedrijf moet aan Seagate op verzoek een gecontroleerde financiële geschiedenis verstrekken (minimaal de jaarlijkse financiële verslagen voor zijn twee meest recente boekjaren en zijn vier meest recente financiële kwartaalverslagen); en c) het Bedrijf moet op verzoek een kredietaanvraag en gedocumenteerd identiteitsbewijs en bedrijfsadres invullen en indienen. Nadat Seagate de eerste kredietaanvraag van het Bedrijf heeft ontvangen, kan Seagate van het Bedrijf vereisen dat het Bedrijf kopieën van een jaarverslag en kwartaaloverzichten verstrekt binnen 60 dagen na het afsluiten van elk van de fiscale perioden van het Bedrijf. Seagate kan de kredietlimiet van het Bedrijf wijzigen op basis van wijzigingen in de kredietgeschiedenis, financiële toestand of aanvullende aankopen van het Bedrijf. Als het Bedrijf zijn kredietlimiet overschrijdt of niet in aanmerking komt voor doorlopende kredietvoorwaarden voor een aankoop, kan Seagate bepalen dat het het Bedrijf geen aanvullende services kan aanbieden. Het ondersteuningsteam van Seagate neemt contact op met het Bedrijf om het proces voor het verkrijgen van krediet van Seagate te starten nadat het Bedrijf zijn registratie voor betalen per factuur via het Portal heeft voltooid.
   7. Recht om kredietinlichtingen in te winnen en kredietonderzoeken te doen. Het Bedrijf geeft Seagate toestemming om inlichtingen in te winnen en informatie over de kredietervaring van het Bedrijf van anderen te ontvangen, deze informatie in te voeren en op te slaan, en deze informatie voor redelijke zakelijke doeleinden bekend te maken aan geschikte derden. Seagate kan aanvullende materialen van het Bedrijf eisen, zoals kredietverslagen, en Seagate kan, voor elke klant, risicobeoordelingen uitvoeren, waaronder een kredietcontrole en fraude- en strafbladonderzoek. Seagate discrimineert bij de toepassing van kredietaanvragen en het depositobeleid niet op basis van ras, huidskleur, geslacht, geloofsovertuiging, religie, nationaliteit, seksuele geaardheid of burgerlijke staat. Alle risicobeoordelingen die door Seagate of door derden namens Seagate worden uitgevoerd, worden uitgevoerd in overeenstemming met alle wetten. Seagate kan aanvullende kredietonderzoeken, fraudecontroles en risicobeoordelingen doen na ontvangst van de betaling van het Bedrijf voor de Services.
   8. Incassokosten. Als Seagate een incassobureau of advocaat gebruikt om het door het Bedrijf verschuldigde geld te innen, betaalt het Bedrijf de redelijke kosten van inning, met inbegrip van, maar niet beperkt tot, eventuele incassobureaukosten, redelijke advocatenhonoraria en arbitrage- of gerechtskosten.
   9. Debetnota's. Seagate accepteert geen debetnota's tenzij hiervoor schriftelijk toestemming is gegeven door Seagate. Het Bedrijf heeft geen recht op een krediet dat is opgenomen op grond van een niet-geautoriseerde debetnota.
   10. Services kopen van Leveranciers van oplossingen. Het Bedrijf kan een door Seagate geautoriseerde Leverancier van oplossingen inschakelen om Services te bestellen en Orders van het Bedrijf en het account van het Bedrijf te beheren. Alle betalingsverplichtingen en aansprakelijkheden voor Services die het Bedrijf bij een Leverancier van oplossingen koopt, zijn tussen het Bedrijf en de Leverancier van oplossingen, niet Seagate. Leveranciers van oplossingen zijn geen agenten van Seagate en zijn niet gemachtigd om Seagate te binden. Als het Bedrijf Services koopt van een Leverancier van oplossingen of een Leverancier van oplossingen toegang verleent tot het Portal-account van het Bedrijf, machtigt het Bedrijf de Leverancier van oplossingen om Orders van het Bedrijf uit te voeren en te beheren, en om met Seagate te communiceren met betrekking tot de Services. Het Bedrijf machtigt Seagate om de Leverancier van oplossingen op administratief niveau toegang te verlenen tot het Portal-account en Gegevens van het Bedrijf (gedefinieerd in sectie 7), inclusief informatie die aan Seagate wordt verstrekt bij het instellen van het Portal-account van het Bedrijf, het bestellen van Services, het beheren van Services en het verlenen van ondersteuning.
5. BELASTINGEN
   1. Belasting op transacties. De vergoedingen omvatten geen belastingen, heffingen of rechten op transacties, zoals belasting over de toegevoegde waarde, Goods and Services Tax (GST), omzet-, gebruiks- of bronbelasting; of andere rechten, lasten, vergoedingen, auteursrechten, vergoedingen voor afgedankte elektronische en elektrische apparatuur (AEEA) en gerelateerde of gelijkwaardige kosten of registraties voor de naleving van milieuwetgeving (afhankelijk van de toepasselijke wetgeving), kosten in verband met verpakkingsrichtlijnen of andere beoordelingen die Seagate wettelijk verplicht is in rekening te brengen (gezamenlijk "Belastingen"). Het Bedrijf is verantwoordelijk voor het betalen van alle Belastingen, met uitzondering van Belastingen op basis van het inkomen van Seagate, behalve als het Bedrijf wettelijk verplicht is om dergelijke Belastingen te innen door middel van inhouding zoals hieronder beschreven. Als Seagate wettelijk verplicht is om Belastingen te betalen of te innen waarvoor het Bedrijf op grond van deze paragraaf verantwoordelijk is, voegt Seagate de Belastingen toe aan de door het Bedrijf te betalen vergoedingen en betaalt het Bedrijf de Belastingen aan Seagate, tenzij het Bedrijf Seagate een geldig certificaat van belastingvrijstelling verstrekt dat door de bevoegde belastingdienst is goedgekeurd. Het Bedrijf stemt ermee in om Seagate op verzoek het geldige btw-nummer van het Bedrijf te verstrekken, indien van toepassing of vereist.
   2. Bronbelasting. Als het Bedrijf op grond van de statuten, wetten, codes of overheidsvoorschriften van een land waar Services worden geleverd, gebruikt of verkregen, Belastingen moet inhouden op enige betaling die het Bedrijf aan Seagate op grond van deze Overeenkomst doet, doet het Bedrijf dergelijke inhoudingen ten belope van het wettelijk vereiste minimumbedrag en draagt het Bedrijf deze belastingen tijdig af aan de juiste instanties. Het door het Bedrijf op grond van deze Overeenkomst verschuldigde bedrag zal zodanig worden verhoogd dat de bedragen die Seagate ontvangt en inhoudt na aftrek van Belastingen gelijk zijn aan de bedragen die door Seagate zouden zijn ontvangen en ingehouden als dergelijke Belastingen niet verschuldigd waren geweest. Het Bedrijf dient Seagate te voorzien van officiële documentatie of belastingbewijzen voor dergelijke inhoudingen ter staving van dergelijke Belastingen en betalingen die Seagate mogelijk nodig heeft voor zijn belastingadministratie, en dit zo snel als redelijkerwijs mogelijk na betaling aan de toepasselijke belastingdienst, en in ieder geval niet later dan vereist is door de toepasselijke wetgeving.
   3. Voorraadbelastingen. Het Bedrijf betaalt alle voorraadbelastingen, belastingen op persoonlijke eigendom of gebruiksbelastingen die voortvloeien uit het bezit, de controle of het gebruik van de Hardware door het Bedrijf of zijn Geautoriseerde gebruikers.
   4. Belastingvrijstelling. Het Bedrijf zal Seagate verdedigen tegen en schadeloos stellen tegen voorraadbelastingen, belastingen op persoonlijke eigendom of gebruiksbelastingen die tegen Seagate worden geheven en die voortvloeien uit het bezit, de controle of het gebruik van de Hardware door het Bedrijf of zijn Geautoriseerde gebruikers; alle Belastingen die het Bedrijf verplicht is te betalen op grond van deze sectie 5, maar die het Bedrijf niet betaalt en alle daarmee verband houdende kosten voor inbeslagneming en invordering; en alle claims, rechtsvorderingen, kosten (inclusief redelijke honoraria van advocaten en adviseurs, samen met eventuele toepasselijke belastingen daarop) en alle andere aansprakelijkheden van welke aard dan ook met betrekking tot dergelijke Belastingen.
   5. Kennisgevingen inzake belastingnaleving. Als het Bedrijf voor fiscale nalevingsdoeleinden verplicht is om de toepasselijke belastingautoriteiten op de hoogte te stellen dat Seagate services aan het Bedrijf heeft geleverd (zoals een digitaal platform of andere services die vallen onder de 7e wijziging van Richtlijn 2011/16/EU van de Raad, beter bekend als 'DAC7'), dient het Bedrijf Seagate schriftelijk op de hoogte te stellen van deze kennisgeving binnen 30 dagen nadat deze is gedaan.
6.  SCHORSING EN BEËINDIGING
   1. Services-periode. De duur van de Services wordt uiteengezet in de Order voor de Services op basis van de beschikbare opties die het Bedrijf selecteert (de "Services-periode"). De Servicevoorwaarden bieden aanvullende details over de duur en beëindiging van specifieke Services. Beëindiging of afloop van een Services-periode betekent niet automatisch dat deze Overeenkomst wordt beëindigd. De Servicevoorwaarden kunnen naar de Services-periode verwijzen als een abonnementstermijn, een leasingtermijn of een vergelijkbare termijn.
   2. Beëindiging wegens inactiviteit. Als het Bedrijf gedurende 6 maanden geen actief abonnement op enige Services handhaaft, kan Seagate deze Overeenkomst beëindigen (en de Portalaccounts van het Bedrijf sluiten) met inachtneming van een opzegtermijn van 10 dagen. Na het verstrijken van alle Services-periodes en het nakomen van de verplichtingen van het Bedrijf voor alle Orders op grond van zijn account, kan het Bedrijf zijn account en deze Overeenkomst beëindigen vanuit het Portal of door contact op te nemen met een door Seagate aangewezen vertegenwoordiger of agent voor de Services.
   3. Vervroegde beëindiging en beëindigingskosten. De Servicevoorwaarden bevatten de procedures en vergoedingen voor het beëindigen van de Services, in voorkomend geval, voordat de Services-periode afloopt.
   4. Beëindiging wegens dringende reden. Elke partij kan deze Overeenkomst en alle Services-abonnementen en Portal-accounts van het Bedrijf onmiddellijk beëindigen als de andere partij een wezenlijke inbreuk pleegt op een bepaling van deze Overeenkomst (met inbegrip van niet-betaling), de Servicevoorwaarden of een Order, en de inbreuk niet binnen 30 dagen herstelt na schriftelijke aanzegging van de niet-aanzeggende partij. De aanzegging moet de redenen voor de vermeende inbreuk voldoende gedetailleerd vermelden om de partij die in gebreke wordt gesteld een redelijke kans te bieden om de vermeende inbreuk ongedaan te maken. Seagate kan deze Overeenkomst onmiddellijk beëindigen nadat het Bedrijf hiervan op de hoogte is gesteld als het Bedrijf de voorwaarden van sectie 3 (Verboden gebruik), paragraaf 2.4 (Naleving van internationale handelswetgeving) van deze Overeenkomst of voorwaarden met betrekking tot internationale handelsvereisten in de Servicevoorwaarden schendt of als het Bedrijf stopt met werken volgens de normale gang van zaken, een overdracht doet ten gunste van schuldeisers of een soortgelijke dispositie van activa, of het voorwerp wordt van een faillissement, reorganisatie, liquidatie, ontbinding of soortgelijke procedure. Seagate kan het account van het Bedrijf en bijbehorende gegevens zonder voorafgaande kennisgeving verwijderen als het Bedrijf paragrafen 2.3-2.5 of sectie 3 schendt in verband met de creatie van het Portal- of Service-account van het Bedrijf, of als Seagate frauduleus gebruik constateert op grond van paragraaf 4.7.
   5. Opschorting van services. Seagate kan de toegang tot het Portal of Services door het Bedrijf en zijn Geautoriseerde gebruikers onmiddellijk opschorten voor accounts waarin een betaling achterstallig is. Indien die betaling niet binnen 10 dagen na opschorting is uitgevoerd, kan Seagate deze Overeenkomst en alle accounts van het Bedrijf beëindigen. Bovendien kan Seagate de toegang tot en het gebruik van de Services door het Bedrijf onmiddellijk opschorten als: (a) Seagate redelijkerwijs concludeert dat de Services worden gebruikt voor denial-of-serviceaanvallen, spamming of illegale activiteiten, of dat de Services onmiddellijke, materiële of voortdurende schade aan iemand toebrengen, of (b) het Bedrijf in strijd handelt met paragrafen 2.3- 2.5 of sectie 3 van deze Overeenkomst. Seagate zal redelijke inspanningen leveren om de opschorting te beperken tot het inbreukmakende gebruik van het Portal of de Services, en om het getroffen Portal en de getroffen Services onmiddellijk te herstellen na het oplossen van de problemen die de opschorting hebben veroorzaakt. Seagate is niet aansprakelijk jegens het Bedrijf of een derde voor verliezen of claims met betrekking tot de opschorting of beëindiging van het Portal of de Services. Het Bedrijf blijft verantwoordelijk voor alle van toepassing zijnde vergoedingen in verband met Orders door het Bedrijf die onderhevig zijn aan, en gedurende, enige opschorting die op grond van deze paragraaf wordt opgelegd.
   6. Gevolgen van beëindiging. De rechten van het Bedrijf om het Portal en Services te gebruiken, zullen onmiddellijk eindigen bij beëindiging of afloop van het(de) Portal-account(s) van het Bedrijf, of bij beëindiging of afloop van deze Overeenkomst. Bovendien zullen de rechten van het Bedrijf en die van zijn Geautoriseerde gebruikers en Klanten om de Services te gebruiken onmiddellijk eindigen bij beëindiging of afloop van de Services-periode voor de Services. Als het Bedrijf deze Overeenkomst of een Portal-account beëindigt op grond van deze Overeenkomst om een andere reden dan toegestaan door deze Overeenkomst of de toepasselijke Servicevoorwaarden of als Seagate deze Overeenkomst of een Services-periode of Order voor Services beëindigt als gevolg van een inbreuk door het Bedrijf of zijn Klant, heeft Seagate recht op alle onbetaalde vergoedingen die verschuldigd zijn voor de gehele Services-periode van alle beëindigde accounts. Als het Bedrijf deze Overeenkomst beëindigt als gevolg van een inbreuk door Seagate, worden alle Services-perioden voor Services van het Bedrijf automatisch beëindigd en heeft het Bedrijf recht op restitutie van het pro-ratadeel van door het Bedrijf vooruitbetaalde kosten voor het ongebruikte deel van de Services-perioden. Ongeacht de reden voor beëindiging, zal het Bedrijf alle Hardware aan Seagate retourneren zoals beschreven in de Servicevoorwaarden bij beëindiging of afloop van de Services waarvoor de Hardware is geleverd, en zal het Bedrijf ervoor zorgen dat zijn Geautoriseerde gebruikers en klanten dit ook doen. Voor zover toegestaan door de toepasselijke wetgeving, (a) ziet het Bedrijf af van het voordeel van enige wet- of regelgeving die compensatie biedt die voortvloeit uit de beëindiging of het niet verlengen van deze Overeenkomst en garandeert het Bedrijf dat zijn verklaring van afstand onherroepelijk en afdwingbaar is door Seagate; en (b) verdedigt en vrijwaart het Bedrijf Seagate tegen alle vorderingen of acties van het Bedrijf of zijn Geautoriseerde gebruikers of klanten die voortvloeien uit de beëindiging of afloop van deze overeenkomst.
   7. Ophalen van gegevens vóór beëindiging. Na beëindiging of afloop van het Portal-account van het Bedrijf, deze Overeenkomst, of de toepasselijke Services-periode, kan Seagate het Portal-account van het Bedrijf deactiveren, de toegang van het Bedrijf tot de bijbehorende Services deactiveren, en Bedrijfsgegevens (gedefinieerd in sectie 7) verwijderen uit de Services, zoals beschreven in deze Overeenkomst, de Servicevoorwaarden, of de Order, zoals van toepassing. Het is de verantwoordelijkheid van het Bedrijf om ervoor te zorgen dat het Bedrijf en zijn Geautoriseerde gebruikers en klanten een back-up van Bedrijfsgegevens maken en Bedrijfsgegevens verwijderen uit de Services (inclusief door alle schijven veilig en volledig te wissen als de Services Hardware omvatten) vóór het einde van de Services-periode en alvorens Hardware te retourneren of te onderhouden. Het Bedrijf of zijn Klant zal schriftelijk aan Seagate bevestigen dat Bedrijfsgegevens van de Hardware zijn gewist, zodra het wissen van Bedrijfsgegevens volledig is voltooid. De gegevens voor het wissen worden beschikbaar gesteld via het Portal (of een Seagate-ondersteuningsmedewerker). Door een bevestiging van het wissen van gegevens door Seagate te verstrekken namens de klant van het Bedrijf (wanneer het bedrijf optreedt als Leverancier van oplossingen), garandeert het Bedrijf dat het Bedrijf een dergelijke bevestiging van het wissen van gegevens heeft verkregen van de klant van het Bedrijf. Seagate is niet aansprakelijk voor schade aan of verlies van opgeslagen gegevens na het einde van de Services-periode van het Bedrijf, of in verband met het retourneren of onderhouden van Hardware. 
   8. Geen verwachting van voortzetting. Na het verstrijken van de Services-periode van het Bedrijf kan Seagate stoppen met het aanbieden van Services. Seagate is niet verplicht om in te stemmen met een vernieuwing of verlenging met betrekking tot Services.
7. BEDRIJFSGEGEVENS, BEVEILIGING, PRIVACY EN TELEMETRIE
   1. Bedrijfsgegevens. "Bedrijfsgegevens" zijn alle gegevens die het Bedrijf (of Geautoriseerde gebruikers van het Bedrijf) aan Seagate verstrekken via of in verband met het(de) Portal-account(s) van het Bedrijf of het gebruik of de wederverkoop van de Services door het Bedrijf, met inbegrip van tekst, software, geluid, video, afbeeldingen en Persoonsgegevens (zoals gedefinieerd in paragraaf 7.4). De opslag, verwerking en verzending van Bedrijfsgegevens is een essentieel kenmerk van de Services. Het Bedrijf (inclusief namens de klanten van het Bedrijf waarbij het Bedrijf optreedt als een Leverancier van oplossingen) geeft Seagate en zijn contractanten en Gelieerde ondernemingen toestemming om Bedrijfsgegevens te verzamelen, op te slaan, te verwerken en te verzenden.
   2. Beveiliging. Seagate heeft een schriftelijk beveiligingsbeleid aangenomen dat administratieve, technische en fysieke veiligheidsmaatregelen omvat die bedoeld zijn om Bedrijfsgegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang en ongeoorloofd gebruik. Seagate zal redelijke maatregelen nemen om de veiligheid, integriteit en beschikbaarheid van de Services te beschermen; elke verbinding met het internet biedt echter de mogelijkheid aan niet-geautoriseerde derden om voorzorgsmaatregelen te omzeilen en toegang te krijgen tot Bedrijfsgegevens. Seagate garandeert de privacy, veiligheid of authenticiteit van informatie die wordt verzonden via of opgeslagen in een systeem dat met internet is verbonden niet en kan dit ook niet garanderen. Tenzij geautoriseerd door Seagate, versleutelt het Bedrijf alle Bedrijfsgegevens die onderhevig zijn aan specifieke wettelijke vereisten of waarborgen met betrekking tot veiligheid of privacy voordat het Bedrijf deze overdraagt aan of gebruikt met de Services.
   3. Beveiligingsverplichtingen van het Bedrijf en zijn Geautoriseerde gebruikers. Niettegenstaande de veiligheidsmaatregelen beschreven in paragraaf 7.2 hierboven, tijdens het gebruik of bezit door het Bedrijf of zijn Geautoriseerde gebruikers (direct, of indirect zoals bij door het Bedrijf geselecteerde off-premises of co-locatiefaciliteiten) van de Services of Hardware, zal het Bedrijf, en zal het ervoor zorgen dat zijn Geautoriseerde gebruikers, geschikte en industriestandaard fysieke, organisatorische en technische processen, veiligheidsnormen, richtlijnen, controles, waarborgen en procedures ("Geschikte veiligheidsmaatregelen") toepassen en handhaven om Bedrijfsgegevens te beschermen. Het Bedrijf begrijpt dat zodra de Hardware fysiek in bezit, bewaring of beheer is van het Bedrijf of zijn Geautoriseerde gebruikers, de effectiviteit van de Geschikte veiligheidsmaatregelen ter bescherming van Bedrijfsgegevens de verantwoordelijkheid is van het Bedrijf (en zijn Geautoriseerde gebruikers). Seagate is niet aansprakelijk voor schade aan of verlies van opgeslagen gegevens tijdens de Services-periode, of terwijl de Hardware in bezit, bewaring of beheer is van het Bedrijf of een van zijn Geautoriseerde gebruikers.
   4. Privacy. In deze Overeenkomst is door middel van verwijzing de gegevensbeschermingsovereenkomst opgenomen die te vinden is op https://seagate.com/legal/lyve/data-privacy-agreement/, zoals deze van tijd tot tijd kan worden bijgewerkt ("Lyve Services-gegevensbeschermingsovereenkomst"). Tenzij hierin anders gedefinieerd, hebben termen met een hoofdletter die in dit gedeelte worden gebruikt de definities die worden gegeven in de Lyve Services-gegevensbeschermingsovereenkomst. Seagate verwerkt Persoonsgegevens die zijn opgeslagen op de Services ("Opgeslagen gegevens") in overeenstemming met de Lyve Services-gegevensbeschermingsovereenkomst. Seagate verwerkt alle contactgegevens van het Bedrijf die bestaan uit Persoonsgegevens die zijn ingediend of verzameld via het Portal ("Accountgegevens") in overeenstemming met het privacybeleid van Seagate dat te vinden is op: https://www.seagate.com/legal/lyve/privacy-statement/, en dat van tijd tot tijd kan worden bijgewerkt.
   5. Het Bedrijf zal ervoor zorgen dat zijn instructies voor de Verwerking van Opgeslagen gegevens voldoen aan alle Toepasselijke privacywetgevingen. Het Bedrijf verklaart en garandeert dat, alvorens Persoonsgegevens aan Seagate te verstrekken voor Verwerking, het Bedrijf ervoor zal zorgen dat het Bedrijf en zijn Geautoriseerde gebruikers, zoals vereist onder Toepasselijke Privacywetgevingen: (a) alle wettelijk vereiste privacyverklaringen hebben verstrekt aan, en alle noodzakelijke toestemmingen hebben verkregen van, de personen op wie de Persoonsgegevens betrekking hebben; en (b) hebben beoordeeld of de Services al dan niet geschikt zijn voor gebruik door het Bedrijf en zijn Geautoriseerde gebruikers . In aanvulling op de voorgaande verplichtingen zal het Bedrijf, voordat het Bedrijf of zijn Geautoriseerde gebruikers Persoonsgegevens aan Seagate verstrekken die onderworpen zijn aan de Health Insurance Portability and Accountability Act ("HIPAA"), (i) Seagate op de hoogte stellen van zijn voornemen om dergelijke Persoonsgegevens te verwerken; en (ii) ermee instemmen dat de voorwaarden van de Aanvullende overeenkomst voor zakenpartners die zich bevinden op https://www.seagate.com/legal/lyve/hipaa-business-associate-addendum van toepassing zijn en zijn door middel van verwijzing in deze Overeenkomst zijn opgenomen.
   6. Diagnostische en telemetriegegevens. Bepaalde Services kunnen diagnostische en telemetriegegevens over de werking van de service opslaan, inclusief prestaties, gebruik, configuratie en fouten ("Telemetriegegevens"). Waar van toepassing, kunnen de Services de Telemetriegegevens periodiek verzenden naar Seagate. Er wordt geen toegang gekregen tot Bedrijfsgegevens, noch worden deze verzonden of aan Seagate verstrekt als onderdeel van de Telemetriegegevens. De Telemetriegegevens zijn eigendom van Seagate.
   7. Vereisten voor internetverbinding. Mogelijk moet het Bedrijf een internetverbinding tot stand brengen om toegang te krijgen tot en gebruik te maken van de Services. Specifieke internetverbindingsvereisten voor de Services worden uiteengezet in de toepasselijke Servicevoorwaarden.
   8. Controleren en opnemen. Seagate en zijn agents kunnen alle telefoongesprekken of spraak- of andere gegevens of afbeeldingen die door het Bedrijf of zijn Geautoriseerde gebruikers naar Seagate worden verzonden of die worden verzonden met behulp van telefoonnummers, e-mailadressen, legitimatiegegevens of accountgegevens van het Bedrijf (met uitzondering van Bedrijfsgegevens) controleren en opnemen.
8. BEPERKTE GARANTIES; UITSLUITINGEN; RISICOVOLLE ACTIVITEITEN
   1. Beperkte garantie van functionaliteit. Seagate garandeert het Bedrijf dat de Services de functionaliteit bieden die wordt beschreven in de Servicevoorwaarden in alle materiële opzichten tijdens de Services-periode. De Servicevoorwaarden voor specifieke Services kunnen aanvullende garantievoorwaarden, uitzonderingen en uitsluitingen bevatten. Behalve zoals bepaald in deze Overeenkomst, zal Seagate de functionaliteit van de Services niet wezenlijk verminderen gedurende de Services-periode.
   2. Garanties van derden. De garanties in deze Overeenkomst zijn alleen van toepassing op de Services en Hardware die bij de Services is inbegrepen. Producten en services van derden kunnen worden gelicentieerd en gewaarborgd op grond van afzonderlijke schriftelijke overeenkomsten van derden met dergelijke derden.
   3. Garantie-uitzonderingen. De garanties in deze Overeenkomst zijn niet van toepassing op, en Seagate is niet aansprakelijk voor defecten, onderbrekingen, fouten of storingen veroorzaakt door: (a) gebruik van de Services dat niet in overeenstemming is met deze Overeenkomst, de Servicevoorwaarden (met inbegrip van gebruikersdocumentatie), de Order, of toepasselijke wetgeving; (b) verloren, vergeten of ontoegankelijke Legitimatiegegevens; (c) ongeval, misbruik, verwaarlozing, schok, elektrostatische ontlading of demagnetisering, of hitte of vochtigheid buiten de specificaties met betrekking tot Hardware; (d) onjuiste of onbevoegde installatie, bediening, onderhoud of wijziging; of (e) storingen veroorzaakt door apparatuur, netwerken of systemen buiten de controle van Seagate, met inbegrip van Oplossingen van het Bedrijf. De garanties in deze Overeenkomst zijn niet van toepassing op Bedrijfsgegevens of andere gegevens, of gegevensintegriteit of -verlies, of kosten in verband met het ophalen en retourneren van gegevens. Seagate garandeert niet de volledige veiligheid, toegankelijkheid of onveranderlijkheid van Bedrijfsgegevens. De garanties in deze Overeenkomst zijn ongeldig als de serienummers, labels, behuizingen, zegels of componenten van Hardware zijn verwijderd, beschadigd of gemanipuleerd.
   4. Remedies. Als de Services of inbegrepen Hardware niet wezenlijk voldoen aan de in deze Overeenkomst gespecificeerde garantie, zal Seagate redelijke inspanningen leveren om de Services te repareren, te vervangen of aan te passen om ze wezenlijk in overeenstemming te brengen met de garantie. Het Bedrijf moet Seagate in eerste instantie op de hoogte stellen van problemen met niet-naleving via het ondersteuningsmenu in het Portal binnen 30 dagen nadat het Bedrijf het probleem heeft ontdekt. Als Seagate niet in staat is om de niet-conforme Services binnen 30 dagen na schriftelijke kennisgeving door het Bedrijf in materiële overeenstemming met de garantie te brengen, kan elke partij deze Overeenkomst wegens dringende reden beëindigen overeenkomstig paragraaf 6.4; het recht om te beëindigen bestaat echter alleen zolang de materiële niet-naleving bestaat zonder oplossing. Deze paragraaf 8.4 beschrijft de enige verplichtingen van Seagate en de enige remedies van het Bedrijf voor het niet naleven van garanties die door Seagate zijn gemaakt. Niettegenstaande het voorgaande moet het Bedrijf alle serviceniveauverbintenisprocedures en remedies die in de Servicevoorwaarden worden uiteengezet, gebruiken voordat het beschikbare corrigerende maatregelen met betrekking tot garantiebepalingen op grond van deze Overeenkomst aanvraagt.
   5. Garanties van het Bedrijf.  Het Bedrijf garandeert dat het (en zijn licentiegevers, indien van toepassing) alle rechten op de Bedrijfsgegevens bezit (bezitten) (inclusief Feedback, zoals hieronder gedefinieerd) en dat het Bedrijf over alle rechten beschikt die nodig zijn om de rechten te verlenen die het Bedrijf beweert te verlenen op grond van deze Overeenkomst en de Servicevoorwaarden. Het Bedrijf garandeert dat het gebruik in de Services van Bedrijfsgegevens (inclusief die van Geautoriseerde gebruikers van het Bedrijf) de voorwaarden van deze Overeenkomst of de Servicevoorwaarden niet schendt.
   6. UITSLUITING VAN GARANTIES. Met uitzondering van de beperkte garantie die door Seagate in deze sectie 8 wordt gegeven (zoals aangevuld met eventuele aanvullende garanties die door Seagate worden gegeven in de toepasselijke Servicevoorwaarden), biedt Seagate het Portal, Services en Hardware aan het Bedrijf aan op basis van het principe "in de huidige staat" en "zoals beschikbaar", en dit is de enige garantie die Seagate biedt voor het Portal, Services en Hardware. Seagate geeft geen verklaringen of garanties, behalve zoals beschreven in sectie 8. Seagate wijst alle andere garanties en voorwaarden af met betrekking tot het Portal, de Services en de Hardware, hetzij uitdrukkelijk, impliciet, wettelijk of in enige andere bepaling van deze Overeenkomst of communicatie met het Bedrijf, inclusief garanties van verkoopbaarheid, bevredigende kwaliteit, geschiktheid voor een bepaald doel, en niet-schending van rechten van derden. Seagate wijst alle garanties af die voortvloeien uit de handelswijze of het handelsgebruik. Voor zover maximaal toegestaan door de toepasselijke wetgeving en met inachtneming van paragraaf 12.6 (Uitsluitingen), is Seagate niet aansprakelijk voor enig ongemak of verlies of enige aansprakelijkheid of schade als gevolg van een onderbreking van de Services.
   7. VERBODEN RISICOVOLLE ACTIVITEITEN. De Services zijn niet faalbestendig en zijn niet ontworpen of bedoeld voor gebruik bij activiteiten met een hoog risico (zoals bij de exploitatie van nucleaire faciliteiten, vliegtuigsystemen, luchtverkeersleiding, levensondersteunende machines, wapensystemen) of in een omgeving die storingsvrije prestaties vereist of waarin een fout of onderbreking in de Services kan leiden tot ernstig letsel aan personen of ernstige schade aan bedrijven, eigendommen of het milieu ("Risicovolle activiteiten"). Het Bedrijf aanvaardt de risico’s van enige schade of verlies als gevolg van het gebruik van het Portal of de Services in verband met Risicovolle activiteiten.
9. EIGENDOMSRECHTEN
   1. Geen rechten overgedragen. Behalve zoals uitdrukkelijk bepaald in deze Overeenkomst, verleent of draagt Seagate aan het Bedrijf of zijn Geautoriseerde gebruikers geen rechten of belangen over in patenten, auteursrechten, topografieën, industriële ontwerpen, handelsmerken, servicemerken, handelsgeheimen of andere vormen van intellectueel eigendom ("Eigendomsrechten") met betrekking tot het Portal of de Services.
   2. Eigendomsrechten in Bedrijfsgegevens. Behalve zoals uitdrukkelijk bepaald in deze Overeenkomst, verleent of draagt het Bedrijf geen Eigendomsrechten op Bedrijfsgegevens over aan Seagate. Het Bedrijf verleent Seagate en zijn contractanten en Gelieerde ondernemingen een niet-exclusieve, herroepbare licentie voor toegang tot en het verzamelen, opslaan, verwerken, versleutelen, verzenden, gebruiken, dupliceren, reproduceren, wijzigen, weergeven en creëren van afgeleide werken van Bedrijfsgegevens, voor zover nodig om het Portal en de Services aan het Bedrijf en zijn Geautoriseerde gebruikers aan te bieden.
   3. Software. Software wordt in licentie verstrekt en niet verkocht. Voor alle software die bij of als onderdeel van de Services wordt geleverd, kan een afzonderlijke licentieovereenkomst voor eindgebruikers gelden. Het Bedrijf zal zich houden aan, en het Bedrijf zal ervoor zorgen dat de Geautoriseerde gebruikers en klanten van het Bedrijf zich houden aan de voorwaarden van alle licentieovereenkomsten voor eindgebruikers die zijn opgenomen in of waarnaar wordt verwezen in de Servicevoorwaarden ("EULA's"). Bij beëindiging van deze Overeenkomst worden de rechten van het Bedrijf op grond van alle EULA’s ook beëindigd, behalve voor zover de EULA anders bepaalt.
   4. Niet kopiëren, wijzigen of reverse-engineeren. Het Bedrijf zal het Portal, de Hardware, of de Services niet kopiëren, wijzigen, reverse-engineeren, decompileren, of er afgeleide werken van maken, en zal ervoor zorgen dat zijn Geautoriseerde gebruikers dit ook niet doen. Alle niet-geautoriseerde wijzigingen, afgeleide werken of verbeteringen zijn eigendom van Seagate; en het Bedrijf, en het Bedrijf namens zijn Geautoriseerde gebruikers, draagt hierbij onherroepelijk alle wijzigingen, afgeleide werken en uitbreidingen van Services en alle eigendomsrechten daarop over aan Seagate.
   5. Eigendomsverklaringen. Het Bedrijf zal geen eigendomsvermeldingen die zijn opgenomen in, gemarkeerd op of aangebracht op het Portal, de Hardware of in Services verwijderen of verbergen, en zal ervoor zorgen dat zijn Geautoriseerde gebruikers dit ook niet doen.
   6. Feedback. Als het Bedrijf of zijn Geautoriseerde gebruikers aan Seagate voorstellen voor verbeteringen of vernieuwingen, functies of andere feedback verstrekken met betrekking tot het Portal, de Hardware of de Services ("Feedback"), geeft het Bedrijf toestemming en zal het Bedrijf er, voor zover van toepassing, voor zorgen dat Seagate de Feedback zonder beperking mag gebruiken voor enig ander doel in verband met de bedrijfsactiviteiten van Seagate. Het Bedrijf draagt hierbij onherroepelijk alle Feedback en alle eigendomsrechten daarop over aan Seagate, zonder verdere vergoeding aan het Bedrijf, en zal ervoor zorgen dat haar Geautoriseerde gebruikers dit ook doen.
   7. Beslagleggingsbevel, faillissement, overdracht aan schuldeisers. Als het Bedrijf onderworpen wordt aan een beslagleggingsbevel, faillissement, liquidatie, overdracht ten gunste van schuldeisers of een soortgelijke dispositie van activa, dient het Bedrijf de beslagleggende partij, curator en bewindvoerder ervan op de hoogte te stellen dat Seagate eigenaar is van alle Eigendomsrechten met betrekking tot het Portal, Services en Hardware.
10. VERTROUWELIJKHEID
    1. Vertrouwelijke informatie. In het kader van deze Overeenkomst betekent "Vertrouwelijke informatie" alle niet-openbare informatie over een van beide partijen (het Bedrijf of Seagate) die op het moment van openbaarmaking duidelijk als vertrouwelijk is gemarkeerd of schriftelijk is geïdentificeerd of die redelijkerwijs als vertrouwelijk moet worden beschouwd gezien de aard van de informatie of de omstandigheden rond de openbaarmaking ervan. Vertrouwelijke informatie omvat ook niet-openbare informatie over het Portal, de Services en Hardware, de prijsstelling, eigen technologie, bedrijfsprocessen en technische productinformatie van elke partij, en alle communicatie tussen de partijen met betrekking tot het Portal of de Services. Niettegenstaande het voorgaande is de definitie van Vertrouwelijke informatie niet van toepassing op Bedrijfsgegevens. Bedrijfsgegevens worden echter behandeld in overeenstemming met sectie 7 en sectie 9 hierboven en Persoonsgegevens worden behandeld en beschermd in overeenstemming met het Lyve-privacybeleid en de Lyve Services-gegevensbeschermingsovereenkomst.
    2. ; Niet-openbaarmaking en niet-gebruik. De ontvanger van Vertrouwelijke informatie zal Vertrouwelijke informatie van de andere partij niet gebruiken, behalve voor zover nodig om zijn verplichtingen na te komen of zijn rechten op grond van de Overeenkomst uit te oefenen. De ontvanger zal de Vertrouwelijke informatie van de andere partij beschermen tegen openbaarmaking aan derden zonder de toestemming van de andere partij; Seagate kan echter Vertrouwelijke informatie van het Bedrijf delen en openbaar maken zoals door het Bedrijf is overeengekomen en zoals het Bedrijf via de Services opdraagt of ermee instemt. De ontvanger mag de Vertrouwelijke informatie van de andere partij bekendmaken aan de werknemers, Gelieerde ondernemingen, agents en contractanten van de ontvanger die de informatie nodig hebben om de rechten van de ontvanger uit te oefenen en de plichten van de ontvanger op grond van deze Overeenkomst uit te voeren, zolang de werknemer, Gelieerde ondernemingen, agent of contractant een geheimhoudingsplicht heeft die minstens zo beperkend is als de geheimhoudingsplicht in deze Overeenkomst.
    3. Uitzonderingen. Vertrouwelijke informatie omvat geen informatie die: (a) de ontvangende partij wist voordat hij deze op grond van deze Overeenkomst ontving; (b) openbaar beschikbaar wordt zonder inbreuk op deze Overeenkomst; (c) van een ander is ontvangen zonder een verplichting tot vertrouwelijkheid of schending van deze Overeenkomst; (d) door de bekendmakende partij aan een ander wordt bekendgemaakt zonder een verplichting tot vertrouwelijkheid; (e) onafhankelijk is ontwikkeld door de ontvangende partij zonder toegang te hebben tot de Vertrouwelijke informatie; (f) geaggregeerde of geanonimiseerde gegevens (zoals telemetriegegevens) zijn met betrekking tot het gebruik door het Bedrijf van de Services die geen Persoonsgegevens of klantspecifieke informatie bevatten; of (g) Feedback is.
    4. Gedwongen openbaarmakingen. De verplichting tot vertrouwelijkheid belet geen van beide partijen om te voldoen aan een wettelijk bevel dat dwingt tot de openbaarmaking van vertrouwelijke informatie; de partij onder het bevel moet echter redelijke pogingen ondernemen om de andere partij op de hoogte te stellen, zodat deze de vereiste openbaarmaking van de Vertrouwelijke informatie kan beperken.
    5. Geldigheidsduur. De vertrouwelijkheidsverplichting op grond van deze Overeenkomst vervalt 3 jaar na de datum van openbaarmaking van de Vertrouwelijke informatie.
    6. Overige Overeenkomsten. De partijen kunnen afzonderlijke geheimhoudingsovereenkomsten aangaan met betrekking tot specifieke openbaarmakingen. Voor zover de voorwaarden voor een specifieke openbaarmaking restrictiever zijn dan de voorwaarden van deze Overeenkomst, zullen de meer beperkende voorwaarden gelden voor de specifieke openbaarmaking.
    7. Publiciteit. Geen van beide partijen mag een persbericht of andere publiciteit met betrekking tot deze Overeenkomst uitgeven zonder de schriftelijke goedkeuring van de andere partij.
11.  VERDEDIGING EN VRIJWARING
    1. Seagate-verdediging tegen claims van derden. Seagate zal u verdedigen tegen en schadeloosstellen voor: (a) alle inbreukclaims van derden die tegen het Bedrijf worden ingediend waarin wordt beweerd dat het gebruik door het Bedrijf van de Services inbreuk maakt op een auteursrecht, handelsgeheim of Amerikaans octrooi van derden, en (b) enige vorderingen van derden die tegen het Bedrijf worden ingediend voor zover deze betrekking hebben op persoonlijk letsel veroorzaakt door grove nalatigheid van Seagate.
    2. Procedurele vereisten. De verplichting van Seagate om het Bedrijf te verdedigen en schadeloos te stellen is onderworpen aan de voorwaarde dat het Bedrijf: (a) Seagate schriftelijk op de hoogte stelt binnen 30 dagen nadat het Bedrijf voor het eerst op de hoogte is gesteld van de claim; (b) Seagate de exclusieve bevoegdheid en controle geeft over de verdediging of schikking van de claim; en (c) alle door Seagate gevraagde redelijke informatie en assistentie verstrekt om de verdediging of schikking van de claim af te handelen.
    3. Uitzonderingen. Seagate is niet verplicht om het Bedrijf of zijn Geautoriseerde gebruikers te verdedigen tegen of schadeloos te stellen voor enige inbreuk of andere claim die voortvloeit uit: (a) andere systemen of aanbiedingen dan die van Seagate, Oplossingen van het Bedrijf, aanbiedingen van derden of Inhoud van derden, of de combinatie van de Services met Oplossingen van het Bedrijf of enige andere systemen of andere aanbiedingen dan die van Seagate, of een van de componenten ervan of enige Inhoud van derden; (b) elke wijziging aan de Services die niet door Seagate of niet met schriftelijke toestemming van Seagate is aangebracht; (c) het gebruik van een versie van de Services of een deel daarvan onderworpen aan een inbreukclaim op grond van paragraaf 11.1(a) waar Seagate een bijgewerkte versie van, vervangingen voor of aanpassingen aan de Services heeft verstrekt om ze niet-inbreukmakend te maken; (d) elk gebruik van de Services in strijd met deze Overeenkomst of voor doeleinden die niet worden beoogd in deze Overeenkomst of het beoogde gebruik ervan; (d) de naleving door Seagate van door het Bedrijf verstrekte specificaties of ontwerpen; of (f) elk gebruik van de Services bij activiteiten met een hoog risico of overtreding van wetten.
    4. Verplichting om rechten te wijzigen of te verkrijgen. Als Seagate vaststelt dat het Bedrijf of zijn Geautoriseerde gebruikers waarschijnlijk geen gebruik kunnen maken van de Services vanwege een inbreukclaim, zal Seagate, naar keuze van Seagate, ofwel: (a) de beweerde inbreukmakende Services vervangen door functioneel gelijkwaardige, niet-inbreukmakende Services; (b) proberen de rechten te verkrijgen die nodig zijn om Seagate in staat te stellen het Bedrijf het recht te verlenen om de Services te gebruiken; of (c) de Services aanpassen of vervangen om ze niet-inbreukmakend te maken. Als Seagate niet in staat is om een optie in de vorige zin te realiseren tegen commercieel redelijke voorwaarden, zoals bepaald door Seagate, kan Seagate deze Overeenkomst of de betrokken Services beëindigen. Bij beëindiging heeft het Bedrijf recht op restitutie van het evenredige deel van eventuele door het Bedrijf vooruitbetaalde abonnementskosten voor het resterende deel van de ongebruikte abonnementstermijn of Services-periode.
    5. Schadeloosstelling door het Bedrijf. Het Bedrijf zal Seagate verdedigen tegen en schadeloos stellen voor claims die voortvloeien uit of verband houden met: (a) enige schending van wetten in verband met het gebruik door het Bedrijf of zijn Geautoriseerde gebruikers van het Portal, de Hardware of de Services; (b) een daadwerkelijke of vermeende inbreuk op de Eigendomsrechten van een derde, behalve voor zover de inbreuk wordt gedekt door de schadeloosstellingsverplichtingen van Seagate zoals uiteengezet in paragraaf 11.1 hierboven; (c) handelingen of nalatigheden die persoonlijk letsel of materiële schade aan eigendommen veroorzaken; Oplossingen van het Bedrijf; en (e) een van de schadeloosstellingsuitzonderingen uiteengezet in paragraaf 11.3 hierboven. Seagate geeft het Bedrijf de exclusieve bevoegdheid en controle over de verdediging of schikking van de claim, en Seagate zal alle redelijke informatie en assistentie verstrekken die door het Bedrijf wordt gevraagd om de verdediging of schikking van een claim af te handelen. Het Bedrijf dient voorafgaande schriftelijke goedkeuring te verkrijgen van Seagate (die niet op onredelijke gronden zal worden onthouden) van elke schikking, beschikking of andere afhandeling van een claim waarvoor het Bedrijf verdediging of schadeloosstelling biedt op grond van deze Overeenkomst.
    6. Volledige verplichting. De schadeloosstellingsverplichtingen van Seagate die in deze Overeenkomst en de toepasselijke Servicevoorwaarden zijn uiteengezet, vormen de volledige verplichting en aansprakelijkheid van Seagate die voortvloeit uit of verband houdt met vorderingen van derden.
12.  BEPERKINGEN VAN AANSPRAKELIJKHEID
    1. Beperkingen op het aansprakelijkheidsbedrag. VOOR ZOVER TOEGESTAAN DOOR DE TOEPASSELIJKE WETGEVING EN BEHOUDENS DE UITSLUITINGEN UITEENGEZET IN PARAGRAAF 12.6 HIERONDER, ZAL DE MAXIMALE TOTALE AANSPRAKELIJKHEID VAN SEAGATE EN ZIJN GELIEERDE ONDERNEMINGEN EN LEVERANCIERS VOORTVLOEIEND UIT OF GERELATEERD AAN DEZE OVEREENKOMST, HET PORTAL, DE HARDWARE EN ALLE SERVICES, ONGEACHT OF DEZE IS GEBASEERD OP EEN SCHENDING OF VERWERPING VAN HET CONTRACT, SCHENDING VAN DE GARANTIE, NALATIGHEID, ONRECHTMATIGE DAAD, WETTELIJKE PLICHT OF ENIGE ANDERE THEORIE, NIET HOGER ZIJN DAN DE DIRECTE SCHADEVERGOEDING DIE OF HET RESTITUTIEGELD DAT UITEINDELIJK WORDT TOEGEKEND TOT USD 5.000, OF DE VERGOEDINGEN DIE DOOR HET BEDRIJF ZIJN BETAALD OF TE BETALEN ZIJN VOOR DE TOEPASSELIJKE SERVICES WAARUIT DE AANSPRAKELIJKHEID IS ONTSTAAN IN DE 12 MAANDEN VOORAFGAAND AAN DE GEBEURTENIS DIE VOOR HET EERST AANLEIDING HEEFT GEGEVEN TOT DE AANSPRAKELIJKHEID, INDIEN DEZE GROTER ZIJN.
    2. Uitsluiting van gevolgschade. In geen geval zal een van beide partijen of hun respectieve Gelieerde ondernemingen of leveranciers aansprakelijk zijn jegens wie dan ook voor gederfde winst, gederfde inkomsten, gemiste zakelijke opportuniteiten, of voor incidentele, indirecte, gevolg-, punitieve, dekkings-, bijzondere, afhankelijkheids-, of exemplaire schade, inclusief schadevergoedingen of restitutiegeld geleden als gevolg van verlies van gegevens of kosten van inkoop van vervangende goederen, hoe dan ook veroorzaakt, hetzij door schending van garantie, schending of verwerping van contract, nalatigheid, of enige andere wettelijke grond met betrekking tot deze Overeenkomst, ongeacht of een van beide partijen op de hoogte is gesteld van de mogelijkheid van een dergelijke aansprakelijkheid. De uitsluitingen die in deze paragraaf 12.2 worden uiteengezet, zijn niet van toepassing op of beperken niet de aansprakelijkheid van het Bedrijf voor (a) enige schending van licenties of rechten die zijn verleend in Servicevoorwaarden of een inbreuk of onrechtmatige toe-eigening van eigendomsrechten van Seagate of zijn Gelieerde ondernemingen door het Bedrijf of zijn Geautoriseerde gebruikers, of (b) een schending door het Bedrijf of zijn Geautoriseerde gebruikers van sectie 3 (Verboden gebruik), sectie 7 (Gegevens, Beveiliging, Privacy en Telemetrie) of sectie 10 (Vertrouwelijkheid) van deze Overeenkomst.
    3. Gratis product. Seagate is niet aansprakelijk (inclusief voor enige directe, indirecte, gevolg-, punitieve, dekkings-, bijzondere, afhankelijkheids- of exemplaire schade) in verband met aanbiedingen, services en code die Seagate gratis of zonder betalingsverplichting ter beschikking stelt, inclusief het Portal, behoudens de uitsluitingen in paragraaf 12.6 hieronder.
    4. Gegevensback-up en geen aansprakelijkheid voor verloren gegevens. De Services vervangen niet de noodzaak voor het Bedrijf om regelmatige gegevensback-ups of redundante gegevensarchieven te onderhouden. Seagate draagt geen verplichting tot of aansprakelijkheid voor verlies, wijziging, vernietiging, beschadiging of herstel van, of schade aan, bedrijfsgegevens. Seagate is onder geen beding aansprakelijk voor gegevensverlies of de waarde van verloren gegevens.
    5. Doel van beperkingen. Het wezenlijke doel van deze sectie 12 is de mogelijke aansprakelijkheid van de partijen die voortvloeit uit deze Overeenkomst te beperken. De beperkingen in deze sectie 12 maken integraal deel uit van het bedrag van de vergoedingen die in rekening worden gebracht voor de Services; als Seagate enige aanvullende aansprakelijkheid op zich zou nemen, zouden de vergoedingen aanzienlijk hoger worden vastgesteld. De beperkingen in deze sectie 12 zullen van toepassing zijn niettegenstaande alle andere bepalingen van deze Overeenkomst of indien een rechtsmiddel faalt in het wezenlijke doel ervan. 
    6. Uitsluitingen. Sommige wetten en landen staan de uitsluiting van impliciete garanties of disclaimers of beperkingen van aansprakelijkheid voor incidentele of gevolgschade of opzettelijk wangedrag of grove nalatigheid niet toe; de beperkingen van aansprakelijkheid en disclaimers in deze Overeenkomst zijn alleen van toepassing voor zover toegestaan door de toepasselijke wetgeving. 
13. AUDITS. Seagate en zijn onafhankelijke auditors hebben het recht om, na een redelijke kennisgeving aan het Bedrijf, het gebruik van het Portal en de Services door het Bedrijf en zijn Geautoriseerde gebruikers te onderzoeken om naleving van deze Overeenkomst te verifiëren. Als de audit ongeoorloofd gebruik aan het licht brengt, moet het Bedrijf Seagate onmiddellijk alle extra vergoedingen betalen die aan Seagate verschuldigd zijn, alsook de redelijke kosten voor het uitvoeren van de audit. 
14. KLACHTEN EN GESCHILLENBESLECHTING
    1. Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank. Het toepasselijk recht en de exclusieve bevoegde rechtbank in de onderstaande tabel zijn van toepassing op elke Order (en deze Overeenkomst geïnterpreteerd samen met de Order) op basis van de regionale Seagate-contractant die de Order uitgeeft. Het toepasselijk recht en de bevoegde rechtbank worden vermeld in volgorde van afnemende prioriteit indien bij een geschil meer dan één regionale contractant van Seagate betrokken is. Het Verdrag der Verenigde Naties inzake internationale koopovereenkomsten betreffende roerende zaken is niet op deze Overeenkomst van toepassing.

       Seagate-contractant	Regio	Toepasselijk recht	Bevoegde rechtbank
       Seagate Technology LLC	Noord- en Zuid-Amerika	de wetgeving van de staat Californië, VS	rechtbanken en bemiddelaars gevestigd in Santa Clara County, Californië
       Seagate Technology (Netherlands) B.V.	EMEA	de Nederlandse wetgeving	rechtbanken en bemiddelaars gevestigd in Nederland
       Nippon Seagate, Inc.	Japan	de wetgeving van Singapore	rechtbanken en bemiddelaars gevestigd in Singapore
       Lyve (SG) Pte. Ltd.	APAC	de wetgeving van Singapore	rechtbanken en bemiddelaars gevestigd in Singapore

    2. Oplossen van geschillen. De partijen zullen proberen om geschillen of vorderingen die voortvloeien uit of verband houden met deze Overeenkomst op te lossen door te goeder trouw te onderhandelen alvorens het geschil of de vordering aan een rechter voor te leggen. Elke partij kan te goeder trouw onderhandelingen starten, met inbegrip van bemiddeling, door een schriftelijk verzoek hiertoe in te dienen bij de andere partij. Tenzij de partijen schriftelijk anders zijn overeengekomen, zal de bemiddeling worden uitgevoerd door een bemiddelaar in een faciliteit die hieronder voor de van toepassing zijnde regio is vermeld, in volgorde van afnemende prioriteit indien een geschil betrekking heeft op meer dan één regio: (a) American Arbitration Association (www.adr.org) in San Jose, Californië, voor Orders die worden uitgegeven vanuit Noord- en Zuid-Amerika; (b) International Chamber of Commerce in Amsterdam, Nederland, voor Orders die worden uitgegeven vanuit EMEA; en (c) Singapore Mediation Centre in Singapore voor alle Orders die worden uitgegeven vanuit APAC, inclusief Japan. Het Bedrijf kan elke vereiste of gewenste kennisgeving betreffende een geschil met betrekking tot deze Overeenkomst per post aan Seagate bezorgen, aan Seagate Technology LLC, t.a.v.: Legal/Litigation Dept, 47488 Kato Rd., Fremont, Californië 94538 VS.
    3.  Verklaring van afstand van juryrechtspraak. Seagate en het Bedrijf doen beiden afstand van het recht op een juryrechtspraak voor elke claim die ontstaat in verband met deze Overeenkomst, het Portal of de Services, hetzij in de rechtbank of in arbitrage. 
    4. Tijdsbeperking. Behoudens toepasselijk dwingend recht, moet elke vordering of rechtsvordering die voortvloeit uit deze Overeenkomst worden ingesteld binnen 2 jaar nadat de gebeurtenissen die aanleiding gaven tot de vordering voor het eerst hebben plaatsgevonden; anders wordt de vordering permanent uitgesloten.
15. WIJZIGINGEN
    1. Wijzigingen in de Services. Seagate kan het Portal of enige Hardware of Services van tijd tot tijd wijzigen of stopzetten. Seagate zal alle commercieel redelijke inspanningen leveren om het Bedrijf dertig (30) dagen van tevoren op de hoogte te stellen als Seagate de materiële functionaliteit stopzet van een Service die het Bedrijf of zijn Geautoriseerde gebruikers gebruiken. Kennisgeving is niet vereist als de kennisgeving of kennisgevingsperiode: (a) een veiligheidsrisico zou vormen of aanleiding zou geven tot een vordering wegens inbreuk op Eigendomsrechten in verband met het Portal of de Services; (b) economisch of technisch belastend is; of (c) ertoe zou leiden dat Seagate een toepasselijke wetgeving schendt. Als bepaalde Services zijn stopgezet en onderworpen zijn aan kennisgevingen over uitgebruikname, hebben het Bedrijf en Seagate, onder voorbehoud van de Servicevoorwaarden, elk het recht om het betrokken abonnement of de betreffende Services te beëindigen en heeft het Bedrijf recht op restitutie van het evenredige deel van eventuele door het Bedrijf betaalde abonnementskosten voor het resterende deel van de ongebruikte Services-periode.
    2. Wijzigingen aan deze Overeenkomst. Seagate kan deze Overeenkomst (inclusief eventuele verwijzingen naar andere overeenkomsten, andere voorwaarden of ander beleid) op elk moment wijzigen, met inachtneming van paragraaf 15.1 hierboven, door een herziene versie op de Seagate-website te plaatsen of door het Bedrijf op de hoogte te stellen in overeenstemming met paragraaf 16.7. Met inachtneming van de voorgaande kennisgevingsperiode, worden de gewijzigde voorwaarden van kracht op het moment dat ze worden geplaatst of, als Seagate het Bedrijf schriftelijk op de hoogte stelt, zoals vermeld in de kennisgeving. Door het Portal of de Services te blijven gebruiken na de ingangsdatum van eventuele wijzigingen aan deze Overeenkomst, stemmen het Bedrijf en zijn Geautoriseerde gebruikers ermee in gebonden te zijn aan de gewijzigde voorwaarden. Het is de verantwoordelijkheid van het Bedrijf om de website van Seagate regelmatig te controleren op wijzigingen aan deze Overeenkomst. Seagate heeft deze Overeenkomst voor het laatst gewijzigd op de datum die onderaan in deze Overeenkomst is vermeld.
16. DIVERSEN
    1. Toewijzing. Het Bedrijf mag deze Overeenkomst of enig recht of belang op grond van deze Overeenkomst niet toewijzen, of enige verplichting onder deze Overeenkomst delegeren aan een andere partij. Elke poging tot toewijzing of delegatie door het Bedrijf is ongeldig. Seagate kan deze Overeenkomst en alle rechten of verplichtingen op grond van deze Overeenkomst toewijzen aan of overdragen aan een Gelieerde onderneming van Seagate, of aan een andere partij in verband met een fusie, overname of verkoop van vrijwel alle activa waarop het Portal of de Services betrekking hebben, door schriftelijke kennisgeving aan het Bedrijf.
    2. Geen rechten van derden. Er zijn geen derde begunstigden van deze Overeenkomst. Alleen de partijen die in deze Overeenkomst worden genoemd, hebben rechten of remedies op grond van deze Overeenkomst. Alleen de Seagate-contractant die in de inleidende paragraaf van deze Overeenkomst wordt genoemd, heeft verplichtingen met betrekking tot het Portal en Services-accounts van het Bedrijf, tenzij het Bedrijf bij een Leverancier van oplossingen koopt; in dat geval beschrijft de overeenkomst tussen het Bedrijf en zijn Leverancier van oplossingen de respectieve rechten en verplichtingen van het Bedrijf en de Leverancier van oplossingen. Op de facturen van Seagate is de Seagate-partij vermeld die verantwoordelijk is voor het toepasselijke Services-account van het Bedrijf tijdens de toepasselijke factureringsperiode.
    3. Overmacht. Geen van beide partijen is aansprakelijk jegens de andere partij voor het niet nakomen van deze Overeenkomst (met uitzondering van betalingsverplichtingen) voor zover de nakoming wordt vertraagd door omstandigheden buiten haar redelijke controle en niet te wijten is aan haar schuld op grond van de toepasselijke wetgeving.
    4. Voortbestaan; Scheidbaarheid. Alle verplichtingen die door hun bepalingen of aard na beëindiging van deze Overeenkomst blijven bestaan, blijven bestaan totdat deze volledig zijn nagekomen, met inbegrip van alle verplichtingen met betrekking tot betalingen en niet-geretourneerde Hardware. De voorwaarden van deze Overeenkomst zijn scheidbaar. Als om welke reden dan ook een bepaling niet-afdwingbaar is, zal die bepaling zo volledig mogelijk worden afgedwongen en zal het resterende deel van de Overeenkomst van kracht blijven.
    5. De Engelse taal. Deze Overeenkomst is oorspronkelijk opgesteld in het Engels. Alle communicatie en procedures moeten in het Engels worden gevoerd. Als deze Overeenkomst wordt vertaald, prevaleert de originele Engelstalige versie van deze Overeenkomst.
    6. Volledige overeenkomst, rangorde. Deze Overeenkomst en de documenten waarnaar in deze Overeenkomst wordt verwezen of die eraan zijn verbonden, vormen de volledige overeenkomst tussen het Bedrijf en Seagate met betrekking tot dit onderwerp. Specifiek vormt elke Order samen met deze Overeenkomst en de documenten waarnaar wordt verwezen of die eraan zijn verbonden in deze Overeenkomst en de Order (inclusief de Servicevoorwaarden en het Abonnement voor Leveranciers van oplossingen, indien van toepassing) een afzonderlijke alomvattende "Lyve Services-overeenkomst" of "LSO". Elke LSO sluit alle algemene of voorgedrukte voorwaarden van het Bedrijf uit die zijn opgenomen in een inkooporder of ander document dat door het Bedrijf is uitgegeven. Als het Bedrijf echter partij is bij een bestaande, actieve en ondertekende klantovereenkomst met Seagate die van toepassing is op de toegang van het Bedrijf tot het Portal en de aankoop, de toegang en het gebruik (en/of de wederverkoop, indien van toepassing) van Services ("Bestaande overeenkomst"), dan prevaleert de Bestaande overeenkomst boven eventuele strijdige bepalingen in deze Overeenkomst totdat deze afloopt of wordt beëindigd. Voor zover er sprake is van een conflict tussen deze Overeenkomst, een Order, de Servicevoorwaarden of het Abonnement voor Leveranciers van oplossingen (alleen van toepassing op Leveranciers van oplossingen), is de volgende volgorde van afnemende prioriteit van toepassing: Order, dan Abonnement voor Leveranciers van oplossingen indien van toepassing, dan Servicevoorwaarden, dan deze Overeenkomst.
    7. Juridische kennisgevingen. Seagate zal alle wettelijke kennisgevingen en andere mededelingen aan het Bedrijf in verband met deze Overeenkomst, het Portal en de Services schriftelijk doen toekomen op een adres dat op de Order is vermeld (met inbegrip van het door het Bedrijf aangeduide e-mailadres voor kennisgevingen). Het Bedrijf dient alle juridische kennisgevingen aan Seagate schriftelijk te sturen naar [email protected] met een kopie naar "Legal Notices" op het toepasselijke adres voor de Seagate-contractant die is vermeld in de inleidende paragraaf van deze Overeenkomst. Juridische kennisgevingen aan Seagate in verband met de Digital Services Act (Verordening (EU) 2022/2065), de Digital Millennium Copyright Act (VS) of vergelijkbare huidige of toekomstige wet- of regelgeving moeten worden verzonden naar [email protected][IB1] . 
    8. Geen verklaring van afstand. Behalve zoals hierin uiteengezet, wordt het verzuim of de vertraging van geen van de partijen om een van haar rechten op grond van deze Overeenkomst uit te oefenen, beschouwd als een verklaring van afstand of verbeuring van die rechten.
    9. Rechten van de Amerikaanse overheid. Deze paragraaf 16.9 is van toepassing als het Bedrijf de Amerikaanse overheid is of vertegenwoordigt, of als de Amerikaanse overheid een klant of een Geautoriseerde gebruiker is. De Services worden aan de Amerikaanse overheid geleverd als "commerciële items", "commerciële computersoftware", "documentatie voor commerciële computersoftware" en "technische gegevens" met dezelfde rechten en beperkingen die algemeen van toepassing zijn op de Services. Als de Services of deze voorwaarden niet voldoen aan de behoeften van de Amerikaanse overheid of in enig opzicht niet in overeenstemming zijn met de federale wetgeving, staakt het Bedrijf onmiddellijk het gebruik van de Services door de Amerikaanse overheid. De termen "commercieel item", "commerciële computersoftware", "documentatie van commerciële computersoftware" en "technische gegevens" zijn vastgelegd in de Federal Acquisition Regulation en de Defense Federal Acquisition Regulation Supplement.
    10. Ethische bedrijfspraktijken. Het Bedrijf zal schriftelijke beleidslijnen en procedures handhaven die van zijn werknemers en contractanten eisen dat ze zich houden aan alle toepasselijke wetten met betrekking tot omkoping, corruptie, antitrust, mededingingswetgeving, antimonopoliewetgeving, antiwitwaspraktijken, privacy, vertrouwelijkheid, milieupraktijken, arbeidspraktijken, gezondheid en veiligheid en andere wetten met betrekking tot ethische zakelijke praktijken. Het Bedrijf traint zijn medewerkers om ethische bedrijfspraktijken toe te passen en verstrekt op verzoek bewijs van het beleid, de procedures en de training hiervan aan Seagate. Seagate mag deze Overeenkomst onmiddellijk beëindigen als het Bedrijf een bepaling van deze paragraaf overtreedt.
    11. Elektronische zakelijke transacties. De partijen kunnen elektronische documenten uitwisselen in plaats van gedrukte inkooporders, orderbevestigingen, wijzigingsorders, facturen, prognoses of soortgelijke documenten. De partijen zullen de afdwingbaarheid of juridische toereikendheid van elektronische documenten niet betwisten op grond van het feit dat ze niet voldoen aan het Statute of Frauds (wetgeving inzake fraude) of soortgelijke wetten die vereisen dat contracten schriftelijk zijn, zoals UCC sectie 2-201 of het equivalent daarvan in de staatswet; het is geen van beide partijen echter verboden te beweren dat een elektronisch document ongeldig is om een reden die een schriftelijk document ongeldig zou maken.

Versie: 10 december 2024

Bijlage A
van de Lyve-klantovereenkomst
Lyve Services-abonnement voor Leveranciers van oplossingen (Standaard)

Dit Lyve Services-abonnement voor Leveranciers van oplossingen ("Abonnementsplan") wordt aangegaan door het individu of bedrijf dat of een andere entiteit die instemt met deze voorwaarden ("Bedrijf") en de volgende Seagate-contractant ("Seagate"):

Dit Abonnementsplan regelt de toegang tot, aankoop van en wederverkoop van en gebruik van de Services als Leverancier van oplossingen door het Bedrijf, met betrekking tot de wederverkopers van het Bedrijf van de Services ("Wederverkopers van het Bedrijf") en de eindklanten van het Bedrijf en van zijn wederverkopers van de Lyve Services ("eindklanten") (gezamenlijk "Klanten"). De Lyve Services omvatten Lyve Mobile en Lyve Cloud, en worden in dit Abonnementsplan ook wel de "Services" genoemd. Elk van de Services wordt afzonderlijk gedefinieerd in zijn respectieve Servicevoorwaarden.

Lees dit Abonnementsplan zorgvuldig door voordat het Bedrijf zich toegang verschaft tot de Services of deze aankoopt of wederverkoopt in de hoedanigheid van Leverancier van oplossingen. Door op "IK GA AKKOORD" te klikken of door een overeenkomst aan te gaan met Seagate waarin dit Abonnementsplan is opgenomen, of door toegang te krijgen tot de Services, of deze aan te kopen, te wederverkopen of te gebruiken in de hoedanigheid van Leverancier van oplossingen, aanvaardt het Bedrijf en stemt het Bedrijf ermee in gebonden te zijn en zich te houden aan dit Abonnementsplan.

Door dit Abonnementsplan te aanvaarden en toegang te krijgen tot de Services of deze aan te kopen, te wederverkopen of te gebruiken, verklaart en garandeert u dat u meerderjarig bent en een bindend contract met Seagate mag aangaan, ook namens het Bedrijf. 

1. LYVE-KLANTOVEREENKOMST EN TERMIJN VAN ABONNEMENTSPLAN
   1. Opneming door middel van verwijzing. In dit Abonnementsplan is door middel van verwijzing de Lyve-klantovereenkomst die beschikbaar is op https://www.seagate.com/legal/lyve/customer overeenkomst/ en de Lyve-servicevoorwaarden die beschikbaar zijn op https://www.seagate.com/legal/lyve/services-terms/ opgenomen. Voor zover er een tegenstrijdigheid is tussen de voorwaarden van dit Abonnementsplan, de Servicevoorwaarden en/of de Lyve-klantovereenkomst, is deze volgorde van prioriteit van toepassing: Voorwaarden van dit Abonnementsplan, dan Servicevoorwaarden, dan Lyve-klantovereenkomst. Termen gedefinieerd in de Lyve-klantovereenkomst en Servicevoorwaarden hebben dezelfde betekenis in dit Abonnementsplan, tenzij hierin anders gedefinieerd. Verwijzingen in dit Abonnementsplan naar de "Lyve-klantovereenkomst" omvatten elke andere momenteel actieve Overeenkomst voor Leveranciers van oplossingen of Wederverkopersovereenkomst tussen het Bedrijf en Seagate voor de Services waarin dit Abonnementsplan is opgenomen. Dit Abonnementsplan is van toepassing op alle aankopen van Services door het Bedrijf in de hoedanigheid van Leverancier van oplossingen tenzij schriftelijk anders is overeengekomen (waaronder via het Lyve Portal) met Seagate voor de Order van het Bedrijf.
   2. Termijn van Abonnementsplan. Dit Abonnementsplan gaat in op de datum waarop het Bedrijf voor het eerst akkoord gaat met dit Abonnementsplan, waaronder door in de hoedanigheid van Leverancier van oplossingen te klikken op IK GA AKKOORD, toegang te krijgen tot de Services of deze te verkopen of te gebruiken: a) vermeld in een Order waarin dit Abonnementsplan is opgenomen, of b) op grond van de Lyve-klantovereenkomst of een andere overeenkomst voor wederverkopers met Seagate waarin dit Abonnementsplan is opgenomen of waarin naar dit Abonnementsplan wordt verwezen. Dit Abonnementsplan blijft van kracht tot het verstrijken van de Lyve-klantovereenkomst van het Bedrijf tenzij dit Abonnementsplan eerder wordt beëindigd in overeenstemming met de voorwaarden ervan. Dit Abonnementsplan kan worden beëindigd op dezelfde gronden als de Lyve-klantovereenkomst, ook wegens schending. De voorwaarden dan dit Abonnementsplan blijven van toepassing op in aanmerking komende Orders van het Bedrijf die door Seagate worden geaccepteerd tijdens de termijn van de Lyve-klantovereenkomst van het Bedrijf, tenzij dit Abonnementsplan eerder wordt beëindigd of vervangen in overeenstemming met de voorwaarden ervan. Seagate kan dit Abonnementsplan bijwerken volgens de voorwaarden van de Lyve-klantovereenkomst.
2. DOEL VAN ABONNEMENTSPLAN
   1. Beide partijen wensen de markt uit te breiden voor Services die door Seagate beschikbaar worden gesteld in het Grondgebied en de Markten, elk zoals hieronder gedefinieerd.
3. SPECIFIEKE OPLOSSINGEN/PRODUCTEN
   1. Seagate-aanbod. Dit Abonnementsplan is alleen van toepassing op Services en omvat geen andere Services of ander aanbod uit de portfolio's van Seagate, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
4. GRONDGEBIEDEN EN DOELMARKTEN VAN HET ABONNEMENTSPLAN VOOR LEVERANCIERS VAN OPLOSSINGEN
   1. Seagate stelt de Services alleen beschikbaar (en verzendt Hardware) in en naar de in aanmerking komende landen zoals vermeld in de lijst "In aanmerking komende landen", beschikbaar op: https://www.seagate.com/legal/lyve/services-terms/#additional-terms-eligible-countries/.
   2. Onderhevig aan paragraaf 8.6 hieronder met betrekking tot In aanmerking komende landen en de naleving door de partijen van toepasselijke wetten zoals exportcontroles zoals beschreven in de Lyve-klantovereenkomst, is het grondgebied van het Abonnementsplan (het "Grondgebied") beperkt tot Leveranciers van oplossingen in de landen in de hieronder vermelde regio's:
      1. NOORD- EN ZUID-AMERIKA: Verenigde Staten van Amerika
      2. EMEA: Verenigd Koninkrijk, Zwitserland, Noorwegen en lidstaten van de Europese Unie.
      3. APAC: Japan, Singapore
5. FINANCIËLE ZAKEN
   1. Kortingen en dealregistratie voor Leveranciers van oplossingen. Voor Leveranciers van oplossingen gelden minimale bestelvereisten om in aanmerking te komen voor kortingen en dealregistratie. Eventuele kortingen worden vermeld in de Order van het Bedrijf. De deelname aan Dealregistratie door het Bedrijf, indien beschikbaar, is afhankelijk van de naleving door het Bedrijf van de Dealregistratievoorwaarden die als Bijlage 1 zijn bijgevoegd en het indienen van de dealregistratie voor elke toepasselijke opportuniteit via de dealregistratietool die toegankelijk is in het Portal-account van het Bedrijf.
   2. Kortingsuitsluiting. Het Bedrijf komt niet in aanmerking voor gereduceerde prijzen op basis van uw status als Leverancier van oplossingen (waaronder wederverkoper of managed service provider) voor een Order of Project (hieronder gedefinieerd) voor Services waarbij Bedrijf een betaling of compensatie ontvangt voor het doorverwijzen van de Klant (of potentiële klant) naar Seagate, waaronder op grond van een afzonderlijk aandeel in de opbrengst of verwijzingsovereenkomst of anderszins. Voordat het Bedrijf een prijsopgave of Order van Seagate accepteert in de hoedanigheid van Leverancier van oplossingen (waaronder wederverkoper en managed service provider), dient het Bedrijf Seagate schriftelijk op de hoogte te stellen van alle gerelateerde Klantprojecten voor Services die in aanmerking komen voor afzonderlijke betalingen (bijvoorbeeld voor klantverwijzing). 
6. ABONNEMENTSPLANACTIVITEITEN VAN LEVERANCIERS VAN OPLOSSINGEN. Het Bedrijf gaat ermee akkoord in de hoedanigheid van Leverancier van oplossingen de volgende activiteiten uit te voeren.
   1. Het Bedrijf dient Seagate binnen redelijke tijd op de hoogte te stellen van nieuwe Orders voor Klanten van het Bedrijf en deze in te dienen bij Seagate via het Lyve Portal-account van het Bedrijf nadat het Bedrijf zijn Klantorder voor een Project heeft ontvangen. "Project" zoals gebruikt in dit Abonnementsplan betekent het project voor Services van de Klant of potentiële Klant van het Bedrijf (zoals van toepassing).
   2. Het Bedrijf verstrekt ter beoordeling door Seagate al het gemaakte marketingmateriaal van het Bedrijf, waaronder, maar niet beperkt tot, website, productoverzicht, catalogus, promotiematerialen en/of klantcommunicatie van het Bedrijf met betrekking tot Oplossingen en aanbiedingen van het Bedrijf zoals vereist of gevraagd door Seagate (waaronder via een Portal).
   3. Het Bedrijf verstrekt aan Seagate marketingmaterialen van het Bedrijf met betrekking tot Oplossingen en aanbod van het Bedrijf, en handelsmerken en logo's van het Bedrijf die zijn aangeleverd in verband met de Lyve-klantovereenkomst (gezamenlijk "Marketingcontent van het Bedrijf") voor gebruik in verband met de Lyve-klantovereenkomst en dit Abonnementsplan. Het gebruik van Marketingcontent, handelsmerken en merkmaterialen van respectievelijk het Bedrijf en Seagate wordt geregeld door Bijlage 2 — Handelsmerken, die hieraan is gehecht.
   4. Training. Het Bedrijf ziet erop toe dat de verkoopmedewerkers, accountmanagers en technici in de buitendienst die de Services ondersteunen, een training over de Services hebben gevolgd bij hun eerste aanstelling en dat zij die training aanpassen naarmate de Services evolueren of als nieuw personeel wordt toegevoegd. Dit is van cruciaal belang om de Lyve-oplossingen en Services te begrijpen, en voor de vertegenwoordigers van het Bedrijf om de Lyve-oplossingen en Services rechtstreeks aan de Klanten van het Bedrijf te kunnen uitleggen (inclusief om downstream eindklanten te faciliteren).
   5. Bij elk contact tussen het Bedrijf en een eindklant moet het Bedrijf zijn volledige wettelijke naam, handelsnaam of beide aan de eindklant kenbaar maken.
   6. Het Bedrijf brengt Seagate onmiddellijk op de hoogte van elke klacht of nadelige claim met betrekking tot Services waarvan het Bedrijf op de hoogte is; op voorwaarde dat niets in dit Abonnementsplan van het Bedrijf vereist dat het Bedrijf bedrijfseigen prijsinformatie onthult. Het Bedrijf zal voldoen aan alle verzoeken of aanvragen van gebruikers in het kader van de Digital Services Act (Verordening (EU) 2022/2065), de Digital Millennium Copyright Act (VS), of andere soortgelijke huidige of toekomstige wet- of regelgeving, waarbij de betreffende informatie is opgeslagen in de infrastructuur van het Bedrijf, en zal Seagate zonder onnodige vertraging bevestigen dat alle verzoeken en aanvragen in overeenstemming met de betreffende wet worden uitgevoerd.
   7. Het Bedrijf zorgt voor aanvullende activiteiten die door de partijen onderling worden overeengekomen in verband met dit Abonnementsplan.
7. MATERIALEN EN ACTIVITEITSSPECIFIEKE VOORWAARDEN VAN ABONNEMENTSPLAN VOOR LEVERANCIERS VAN OPLOSSINGEN
   1. Seagate-merken en -branding. Tussen Seagate en het Bedrijf geldt dat alle Seagate-handelsmerken, -servicemerken, -handelsnamen en -logo's die door Seagate aan het Bedrijf worden verstrekt voor gebruik in verband met de Lyve-klantovereenkomst ("Seagate-merken"), inclusief deze die de Lyve Mobile Services identificeren, het exclusieve eigendom van Seagate en zijn licentiegevers zijn en zullen blijven. Onder voorbehoud van de voorwaarden van dit Abonnementsplan, krijgt het Bedrijf tijdens de termijn van de Lyve-klantovereenkomst een beperkt, niet-exclusief, niet-overdraagbaar herroepbaar recht om de Seagate-merken te gebruiken in de in aanmerking komende landen die door Seagate zijn gespecificeerd voor de toepasselijke Lyve Service(s), uitsluitend om de Lyve Services op de markt te brengen en te promoten en alleen in overeenstemming met Bijlage 2 die hieraan is bijgevoegd, en zoals schriftelijk goedgekeurd door Seagate.
   2. Seagate-marketingcontent. Seagate verleent het Bedrijf een beperkt, niet-exclusief, niet-overdraagbaar, herroepbaar recht om de Seagate-marketingcontent te gebruiken, te reproduceren, openbaar weer te geven en te distribueren, uitsluitend in verband met de Activiteiten van Leveranciers van oplossingen voor promotie- en marketingdoeleinden in overeenstemming met het Abonnementsplan, onder voorwaarde dat Seagate elke toepassing ervan vooraf beoordeelt en schriftelijk goedkeurt (om erop toe te zien dat de inhoud, berichtgeving en het Seagate-merk correct worden voorgesteld) en de Merkrichtlijnen worden nageleefd (vastgelegd in Bijlage 2).
   3. Merken en branding van het Bedrijf. Tussen het Bedrijf en Seagate geldt dat alle handelsmerken, servicemerken, handelsnamen en logo's van het Bedrijf die aan Seagate worden verstrekt voor gebruik in verband met dit Abonnementsplan ("Bedrijfsmerken") het exclusieve eigendom van het Bedrijf en de licentiegevers van het Bedrijf zijn en zullen blijven. Seagate krijgt een beperkt, niet-exclusief, niet-overdraagbaar herroepbaar recht om Bedrijfsmerken in het Grondgebied te gebruiken, uitsluitend om de Services, Oplossingen van het Bedrijf, op de markt te brengen en te promoten, en alleen in overeenstemming met het handelsmerkgebruik en merkrichtlijnen van het Bedrijf die schriftelijk aan Seagate zijn verstrekt. Alle goodwill die hoort bij het gebruik van Bedrijfsmerken komt uitsluitend ten goede aan het Bedrijf.
   4. Marketingcontent van het Bedrijf. Het Bedrijf verleent Seagate hierbij een beperkte, niet-exclusieve, niet-overdraagbare, herroepbare licentie voor het gebruiken, reproduceren, openbaar weergeven en distribueren van Marketingcontent van het Bedrijf, uitsluitend in verband met de Abonnementsplanactiviteiten. Dienovereenkomstig stemt het Bedrijf ermee in dat Marketingcontent van het Bedrijf (inclusief Bedrijfsmerken) openbaar wordt gedeeld door Seagate in overeenstemming met de voorgaande licentie, in alle media, waaronder via marketingkanalen zoals internet, sociale media, gedrukte media en Seagate-verkoopforums. Publicatiekanalen kunnen omvatten, maar zijn niet beperkt tot podcasts, publicaties op Seagate's webeigendommen en mediakanalen wereldwijd, blogs, publicaties en publiciteit in alle media, gedrukt, online en anderszins. Seagate stemt ermee in om voorafgaande exemplaren van alle Seagate-marketingcontent die Marketingcontent van het Bedrijf bevat, vóór publicatie met het Bedrijf te delen. Het Bedrijf heeft vijf (5) werkdagen de tijd om te beoordelen en te reageren, en als er binnen een dergelijke beoordelingsperiode geen opmerkingen of reacties worden ontvangen, mag Seagate die content publiceren.
   5. Gegevensbeschermingsvoorwaarden voor onafhankelijke Verwerkingsverantwoordelijken. De partijen erkennen dat het Bedrijf op grond van dit Abonnementsplan, in overeenstemming met toepasselijke wetgeving, bepaalde persoonlijk identificeerbare informatie van de Klant of potentiële klant ("Klantgegevens") aan Seagate bekendmaakt om deze te verwerken met het oog op de uitvoering van het Abonnementsplan, de Servicevoorwaarden en de Lyve-klantovereenkomst (het "Toegestane doel"). Elke partij zal de Klantgegevens verwerken als afzonderlijke en onafhankelijke verwerkingsverantwoordelijken, strikt voor het Toegestane doel. In geen geval zullen de partijen de Klantgegevens verwerken als gezamenlijke verwerkingsverantwoordelijken. In het kader van de California Consumer Privacy Act ("CCPA") erkennen en stemmen het Bedrijf en Seagate hierbij in dat in geen geval de overdracht van Klantgegevens van het Bedrijf naar Seagate op grond van dit Abonnementsplan (inclusief uit hoofde van de Lyve-klantovereenkomst of de Servicevoorwaarden) een verkoop van informatie vormen, en dat niets in het Abonnementsplan (of de bovengenoemde Lyve-klantovereenkomsten) mag worden opgevat als het voorzien in de verkoop van Klantgegevens. Het Bedrijf zal (en zal ervoor zorgen dat alle externe bronnen, inclusief zijn Gelieerde ondernemingen en onafhankelijke contractanten) Klanten of potentiële klanten op de juiste manier informeren, en alle benodigde toestemmingen, goedkeuringen en autorisaties verkrijgen om de Klantgegevens aan Seagate te verstrekken in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming. Elke partij is verantwoordelijk voor het naleven van alle noodzakelijke vereisten onder de toepasselijke privacywetgeving om de Klantgegevens aan de andere partij bekend te maken. Elke partij is afzonderlijk en onafhankelijk verantwoordelijk voor de naleving van de toepasselijke privacywetgeving met betrekking tot de verwerking van Klantgegevens die zij van de andere partij ontvangt. In het geval dat een van de partijen correspondentie, vragen of klachten ontvangt van een betrokkene, regelgevende instantie of andere derde partij ("Correspondentie") met betrekking tot (a) de openbaarmaking van de Klantgegevens door het Bedrijf aan Seagate voor het Toegestane doel; of (b) verwerking van de Klantgegevens door de andere partij, zal die partij de andere partij onmiddellijk op de hoogte stellen met volledige details hiervan, en zullen de partijen redelijk en te goeder trouw samenwerken om te reageren op de Correspondentie in overeenstemming met alle vereisten onder de toepasselijke privacywetgeving. Geen enkele partij zal Klantgegevens verwerken in een gebied buiten de Europese Economische Ruimte (voor gegevens afkomstig uit de Europese Unie), tenzij zij de nodige maatregelen heeft genomen om ervoor te zorgen dat de overdracht in overeenstemming is met de toepasselijke privacywetgeving. Alle e-mails die producten of services van Seagate promoten of verkopen, moeten worden beoordeeld en goedgekeurd door Seagate en voldoen aan de toepasselijke antispam- en privacywetgeving (dergelijke e-mails moeten de juiste opt-in/opt-out-bepalingen bevatten en mogen niet worden verzonden naar degenen die voor een opt-out hebben gekozen).
8. ACTIVITEITEN EN VERANTWOORDELIJKHEDEN VAN LEVERANCIERS VAN OPLOSSINGEN
   1. Oplossingen en Klanten van het Bedrijf. Het Bedrijf is als enige verantwoordelijk en aansprakelijk voor alle Oplossingen die het Bedrijf aan zijn Klanten levert, inclusief configuratie, integratie, combinatie en gebruik met de Services en het verlenen van alle ondersteuning aan Klanten voor Oplossingen van het Bedrijf. Seagate heeft mogelijk aanvullende informatie nodig over de Oplossing van het Bedrijf of de configuratie ervan met betrekking tot de Services. Het Bedrijf is verantwoordelijk voor de handelingen en nalatigheden van zijn Klanten die gebruikmaken van het Lyve Portal en de Services.
   2. Marketing, prijzen en orders van het Bedrijf. Het Bedrijf zal te goeder trouw en op kosten van het Bedrijf de Services op de markt brengen, adverteren, promoten en wederverkopen aan Klanten in het Grondgebied in overeenstemming met goede zakelijke praktijken, op een manier die gunstig is voor de Services en de goede naam, goodwill en reputatie van Seagate. Het Bedrijf is vrij om de prijzen en kortingen vast te stellen die het Bedrijf aan Klanten in rekening brengt voor Oplossingen van het Bedrijf en de Services. Het Bedrijf is verantwoordelijk voor alle Services die door het Bedrijf worden besteld, en in het kader van de Lyve-accounts van Klanten van het Bedrijf waarvoor het Bedrijf de aangewezen Leverancier van oplossingen is, inclusief alle vergoedingen die daaronder worden opgebouwd. Voor elke Order die het Bedrijf namens een Klant plaatst, verstrekt het Bedrijf nauwkeurig alle informatie die Seagate nodig heeft. Als Klanten van het Bedrijf het Bedrijf niet betalen, ontslaat dit het Bedrijf niet van zijn verplichting om Seagate te betalen voor de aangekochte Services.
   3. Klantrelaties, accounttoegang en -beheer. Het bedrijf is verantwoordelijk voor het beheer van zijn relatie en facturering met (inclusief alle betalingen van) de Klanten van het Bedrijf. Via het account van het Bedrijf in de hoedanigheid van Leverancier van oplossingen is de toegang van het Bedrijf beperkt tot de toegang tot en het beheer van: (1) het(de) Lyve-account(s) en Services van het Bedrijf inclusief voor Geautoriseerde gebruikers van het Bedrijf, (2) het(de) Lyve Service-account(s) van Klanten van het Bedrijf voor wie het Bedrijf de aangewezen Leverancier van oplossingen is, en (3) privileges van het Bedrijf als Geautoriseerde gebruiker die zijn toegewezen door een andere geldige Services-klant. Het Lyve Portal en het Lyve-account van het Bedrijf kunnen aanvullende informatie en hulpdocumentatie bieden met betrekking tot de toegang, rollen en verantwoordelijkheden van Leveranciers van oplossingen en hun klanten, inclusief op: https://lyve.seagate.com/. Het Bedrijf stemt ermee in dat het Bedrijf zich geen toegang verschaft tot de informatie van zijn Klanten in verband met het Lyve Portal, Lyve-accounts en Services, noch deze te beheren of te delen, behalve zoals uitdrukkelijk overeengekomen door de Klant van het Bedrijf. Het Bedrijf is verantwoordelijk voor de eersterangs ondersteuning voor de Services zoals beschreven in paragraaf 8.4 hieronder (als de Klant van het Bedrijf om ondersteuning vraagt in verband met de Services). Het Bedrijf mag de Services en het Portal gebruiken om de functionaliteit van de Services te beheren, alleen voor eigen activiteiten van het Bedrijf en die van zijn Geautoriseerde gebruikers en Klanten. Geen enkele Lyve-hardware, noch enig onderdeel ervan, mag worden gebruikt door of namens, toegankelijk zijn voor, doorverkocht, verhuurd of gedistribueerd worden aan meerdere klanten, of enige andere partij, behalve in overeenstemming met dit Abonnementsplan voor het beheer van Klanten van het Bedrijf die een geldige aankoop van Services hebben gedaan (of voor wie het Bedrijf dit namens hen heeft gedaan in de hoedanigheid van Leverancier van oplossingen). Als het Bedrijf zijn overeenkomst met een Klant van het Bedrijf voor Services beëindigt: (a) zal het Bedrijf Seagate onmiddellijk op de hoogte stellen van de beëindiging van de Services via het Lyve Portal; (b) gaat het Bedrijf ermee akkoord dat Seagate het Service-account van de Klant van het Bedrijf en diens toegang tot en gebruik van de Services kan beëindigen en opschorten; en (c) kan Seagate de Bedrijfsgegevens (met inbegrip van de gegevens van de Klant van het Bedrijf) die zijn opgeslagen op de Services die aan het beëindigde account zijn gekoppeld, verwijderen. Het Bedrijf zal Seagate verdedigen tegen en schadeloosstellen voor claims, eisen en rechtszaken door een Klant van het Bedrijf die voortvloeien uit de opschorting en beëindiging door Seagate van Services en verwijdering van gegevens zoals beschreven in deze paragraaf en de Lyve-klantovereenkomst.   
   4. Eersterangs ondersteuning. Het Bedrijf is het aanspreekpunt voor zijn Klanten voor alle operationele vragen en vragen over technische ondersteuning met betrekking tot de Services. Eersterangs ondersteuning omvat het oplossen van door Klanten van Bedrijf gemelde problemen met de Lyve-service op de volgende manieren: 1) het afhandelen van Klantverzoeken; 2) proberen het probleem met de Klantenondersteuning op te lossen met behulp van de door Seagate verstrekte ondersteuningsdocumentatie en trainingsmaterialen; 3) het doorgeven van ondersteuningsverzoeken aan Seagate of het doorverwijzen van de Klant van het Bedrijf naar Seagate indien nodig of geïnstrueerd door de Seagate-ondersteuning om het probleem of de problemen van de Klant op te lossen; 4) indien nodig contact opnemen met Seagate en de Klant van het Bedrijf totdat het probleem of het ondersteuningsverzoek is opgelost. Als onderdeel van de eersterangs ondersteuning biedt het Bedrijf de volgende ondersteuning aan zijn Klanten tijdens de termijn van het Services-abonnement:

      Indirecte facturering door het Bedrijf aan zijn Klanten van de Services	Maandelijkse facturering om aan de eisen van de Klant te voldoen
      24×7 servicedeskondersteuning	Toegang tot Ondersteuning – selfservice of portal Beschikbaarheid – 24×7 Responstijd – Zie urgentieniveaus
      Klantconfiguratie en Services-account, (hulp indien vereist bij accountregistratie, toegang, beheermachtigingen).	Configuratie van de Klant in de Lyve Management Portal, waaronder initiële onboarding door beëindiging van abonnement en retour van apparaat.
      Service-onboarding	Eerste sessie om de Klant te helpen aan de slag te gaan en het apparaat te gebruiken. Introduceer de ondersteuningsservices van Seagate wanneer dat nodig is
      Succes van de Klant	Verantwoordelijk om ervoor te zorgen dat de Klant de nodige ondersteuning krijgt voor permanente tevredenheid en verlengingen.

       Urgentieniveau. Het Bedrijf stemt ermee in om problemen en escalaties van klanten met betrekking tot Services als volgt te behandelen: 

      Urgentieniveau	Beschrijving van ondersteuning	Beschikbaarheid en verwachte reactie
      Urgentieniveau 1 (kritiek)	Lyve Service is niet toegankelijk of is onbruikbaar geworden met gevolgen voor deadlines of winstgevendheid.	Beschikbaar: 24×7 Responstijd: 1 uur Het Bedrijf brengt de Seagate-ondersteuning onmiddellijk op de hoogte.
      Urgentieniveau 2 (hoog)	Lyve-service is beschikbaar, maar beperkt of niet optimaal. Er is een geringe invloed op bedrijfsactiviteiten en de service heeft geen invloed op meerdere gebruikers of sites.	Beschikbaar: 24×7 Responstijd: 8 uur Stel de contactpersonen bij de Seagate-ondersteuning op de hoogte indien dat nodig is om het probleem op te lossen.
      Urgentieniveau 3 (niet-kritiek)	Minimale invloed op bedrijfsactiviteiten. Klantproblemen zijn aanzienlijk, maar hebben geen wezenlijke invloed op de directe bedrijfsactiviteiten.	Beschikbaar: 24×7 Responstijd: volgende dag

   5. Overeenkomsten met klanten van het Bedrijf. Het Bedrijf is verantwoordelijk voor het beheer van zijn overeenkomsten met Klanten van het Bedrijf. Bovendien moet het Bedrijf van zijn Klanten eisen dat ze akkoord gaan met de algemene voorwaarden voor eindklanten van Services die door Seagate zijn aangewezen ("Voorwaarden voor eindklanten"). Vanaf de ingangsdatum van dit Abonnementsplan omvatten de Voorwaarden voor eindklanten voor Lyve het Privacybeleid voor Lyve Solutions dat te vinden is ophttps://www.seagate.com/legal/lyve/privacy-statement/, de Lyve-klantovereenkomst op https://www.seagate.com/legal/lyve/customer-agreement/ en de Services-overeenkomsten op: https://www.seagate.com/legal/lyve/services-terms/. Het Bedrijf stemt ermee in om Seagate te verdedigen tegen elke claim of vordering en Seagate te vrijwaren van alle kosten, verliezen, schadevergoedingen of aansprakelijkheid als gevolg van een schending van deze paragraaf door het Bedrijf. 
   6. Geldige landen en wettelijke naleving. Het Bedrijf begrijpt dat Seagate Lyve-hardware alleen mag verzenden naar en de Services alleen mag leveren aan en ondersteunen in de In aanmerking komende landen die in de Servicevoorwaarden voor de Service zijn vermeld. Een gedeelde lijst met landen die in aanmerking komen voor Services vindt u op: https://www.seagate.com/legal/lyve/services-terms/#additional-terms-eligible-countries/. Het Bedrijf stemt ermee in de Services alleen te verkopen in het Grondgebied waarvoor Seagate het Bedrijf machtigt om er de Services te verkopen. Het Bedrijf stemt ermee in om, op kosten van het Bedrijf, alle overheidstoestemmingen te verkrijgen en te behouden die vereist kunnen zijn volgens de wetten van de landen waarin het Bedrijf de Services wederverkoopt. Het Bedrijf is verantwoordelijk voor het naleven van de lokale wet- en regelgeving voor elk van de landen waarin het Bedrijf verkoopt.
   7. Geen garanties namens Seagate. Het is Het Bedrijf niet toegestaan, en het Bedrijf zal zijn gebruikers (waaronder Klanten en Geautoriseerde gebruikers) niet toestaan, namens Seagate garanties of verklaringen te geven over de Services of Portals. Het voorgaande belet de Leverancier van oplossingen niet om aan zijn Klanten door Seagate verstrekte Services-documentatie of -literatuur te tonen in de door Seagate verstrekte vorm voor distributie aan klanten.
   8. Rapportering. Het Bedrijf zal Seagate de door Seagate (met redelijke voorafgaande kennisgeving) vereiste informatie verstrekken, waaronder om toegang tot en gebruik en wederverkoop van de Services als Leverancier van oplossingen door het Bedrijf te verantwoorden en te valideren. Seagate kan het recht van het Bedrijf om deel te nemen aan het programma voor Leveranciers van oplossingen voor Services beëindigen wegens het niet nauwkeurig en niet tijdig verstrekken van volledige vereiste rapporten.
   9. Geen blijvende rechten. Na afloop of eerdere beëindiging van de Lyve-klantovereenkomst, wordt het recht op toegang tot, gebruik, aankoop en wederverkoop van de Services door het Bedrijf uit hoofde van dit Abonnementsplan onmiddellijk beëindigd en moet het Bedrijf onmiddellijk alle weergaven, advertenties, promoties en gebruik van alle Seagate-merken in verband met de Services staken, en zal het Bedrijf daarna geen Seagate-merken gebruiken, adverteren, promoten of weergeven, tenzij geautoriseerd door Seagate in een afzonderlijke overeenkomst.

Versie: 10 december 2024

BIJLAGE 1
VAN HET ABONNEMENT VOOR LEVERANCIERS VAN OPLOSSINGEN
DEALREGISTRATIE VOOR LEVERANCIERS VAN OPLOSSINGEN

1. ALGEMEEN. De toegang tot het Programma voor dealregistratie voor Lyve Services dat hierin wordt beschreven, ("Programma") is beschikbaar voor Leveranciers van oplossingen die directe klanten van Seagate zijn en een goede reputatie hebben, inclusief voor betalingen, met betrekking tot de Lyve Mobile Services en de Lyve Cloud Services, zoals beschikbaar in het onlineportaal van Lyve ("Portal") dat te vinden is op https://lyve.seagate.com/. De algemene voorwaarden hieronder ("Registratierichtlijnen") beschrijven de procedures voor Leveranciers van oplossingen om opportuniteiten te registreren via het Lyve Portal. Zoals hierin gebruikt, betekent "Programma voor dealregistratie" het dealregistratieprogramma dat volgens deze Registratierichtlijnen binnen het Portal wordt aangeboden. Verwijzingen in deze Registratierichtlijnen naar "Klantovereenkomst" omvatten elke andere momenteel actieve Overeenkomst voor Leveranciers van oplossingen of Wederverkopersovereenkomst tussen het Bedrijf en Seagate waarin deze Registratierichtlijnen zijn opgenomen.
2. CRITERIA VOOR DEALREGISTRATIE. Om Leveranciers van oplossingen aan te moedigen nieuwe zakelijke opportuniteiten voor Seagate te verkennen, komt een opportuniteit in aanmerking voor Dealregistratie als de Leverancier van oplossingen en de opportuniteit van de Leverancier van oplossingen aan alle volgende criteria voldoen, zoals bepaald naar eigen inzicht van Seagate en voor zover wettelijk toegestaan:
   1. De potentiële deal betreft één zakelijke opportuniteit voor de wederverkoop van Lyve Services aan één potentiële klant (wederverkoper of eindklant) via het Portal.
   2. Het Programma voor dealregistratie is alleen bedoeld om nieuwe klanten binnen te halen. Als onderdeel van het evaluatieproces zal Seagate naar eigen inzicht bepalen of de opportuniteit kwalificeert als een nieuwe opportuniteit die voorheen onbekend was bij Seagate.
   3. Alvorens een deal te registreren, moet de Leverancier van oplossingen (naar Seagate's tevredenheid) pre-salesinspanningen met betrekking tot een dergelijke deal onderbouwen, zoals, maar niet beperkt tot, ontmoetingen met de beleidsbepalers van de potentiële klant, het kwalificeren van de opportuniteit, het helpen van de potentiële klant bij het kwantificeren van het projectbudget met Seagate, en het helpen van de potentiële klant bij het definiëren van de projectvereisten om Lyve Services erin op te nemen. Leveranciers van oplossingen moeten een beschrijving van dergelijke inspanningen opnemen in de projectbeschrijving bij het indienen van een project in de Portal-tool voor dealregistratie. Bovendien moet de Leverancier van oplossingen dergelijke inspanningen ook documenteren, waaronder een bewijs van datum en tijd, en die documentatie op verzoek aan Seagate verstrekken (verificatie van Klant is mogelijk vereist).
   4. Aankoop voor de onderliggende Dealregistratie moet via het Portal worden gedaan.
   5. De deal wordt niet rechtstreeks door Seagate doorgezet op het moment dat de Leverancier van oplossingen de dealregistratie indient. In bepaalde omstandigheden kan de Leverancier van oplossingen, ondanks dat Seagate aangeeft de deal direct door te zetten, contact opnemen met Seagate (of kan Seagate contact opnemen met de Leverancier van oplossingen) om de samenwerking aan de deal te bespreken.
   6. De deal is niet geregistreerd door een andere Leverancier van oplossingen. In bepaalde omstandigheden kan Seagate echter registraties verlenen aan meerdere Leveranciers van oplossingen voor dezelfde deal, indien verzocht of overwogen door de indiening van de dealregistratie door de Leverancier van oplossingen of als Seagate bepaalt dat dit vereist is door lokale wetgeving.
   7. De deal is niet het onderwerp van een openbare aanbesteding die is gepubliceerd; op voorwaarde echter dat voordat de openbare aanbesteding is gepubliceerd, de Leverancier van oplossingen in aanmerking komt om de deal te registreren. "Openbare aanbesteding" betekent een aanvraag voor een prijsopgave (RFP, request for proposal), een uitnodiging om te bieden (IFB, invitation for bid), een aanvraag voor een onbepaalde levering/onbepaalde hoeveelheid (IDIQ) of een vergelijkbaar aanbestedingsproces in de openbare sector dat onderworpen is aan wet- of regelgeving op het gebied van openbare aanbestedingen.
   8. De totale omvang van de deal voldoet aan de Minimale dealomvang die is vermeld in de tool voor dealregistratie die toegankelijk is via het Portal-account van de Leverancier van oplossingen. De totale omvang van de deal wordt bepaald voordat belastingen, verzendkosten, administratiekosten of andere toeslagen worden toegepast. Alleen de Lyve Services die inbegrepen zijn in de geregistreerde deal worden meegenomen bij het bepalen van de dealomvang; met andere Seagate- of Lyve-aanbiedingen en producten en services van derden wordt geen rekening gehouden bij dergelijke bepalingen.
   9. De Leverancier van oplossingen moet voldoende informatie verstrekken bij het registreren van de deal, zodat Seagate kan bepalen of de Leverancier van oplossingen goed gepositioneerd is om de deal uit te voeren en of de ingediende dealregistratie moet worden goedgekeurd.
3. PROCES VOOR DEALREGISTRATIE.
   1. De Leverancier van oplossingen moet aan al het volgende voldoen om een deal te registreren:
      1. De Leverancier van oplossingen moet de deal nauwkeurig ter beoordeling indienen via de Portal-tool voor dealregistratie.
      2. De Leverancier van oplossingen moet de eerste zijn die de deal indient met volledige en nauwkeurige dealinformatie, tenzij anders goedgekeurd door Seagate. Bij het indienen van een deal voor goedkeuring moet de Leverancier van oplossingen bekende informatie verstrekken over de potentiële klant, inclusief de volledige, correct gespelde bedrijfsnaam. Als de Leverancier van oplossingen die het dealregistratieverzoek indient, aan de deal samenwerkt met een andere Leverancier van oplossingen of met een andere Seagate-klant, moet de Leverancier van oplossingen de andere Leverancier van oplossingen en Seagate-klant identificeren in de indiening van de dealregistratie als onderdeel van de projectbeschrijving.
   2. Seagate stelt de Leverancier van oplossingen per e-mail en door middel van een bijgewerkte status via de tool voor dealregistratie in het Portal-account van de Leverancier van oplossingen op de hoogte dat de dealregistratie is goedgekeurd en de deal is geregistreerd ("Dealregistratie"), of dat de dealregistratie is geweigerd. Seagate streeft ernaar om Leveranciers van oplossingen binnen twee werkdagen op de hoogte te stellen van zijn beslissing.
   3. Seagate behoudt zich het recht voor om deelname aan het Programma voor dealregistratie in te trekken zoals uiteengezet in sectie 6. 
   4. Seagate behoudt zich het recht voor om aanvullende ondersteunende documentatie op te vragen voor auditdoeleinden op grond van sectie 9.
4. TERMIJN EN VERNIEUWING VAN DEALREGISTRATIE. Door Seagate geaccepteerde dealregistraties zijn 90 dagen geldig, tenzij Seagate een andere periode heeft opgegeven voor de geregistreerde deal in het Portal-account van de Leverancier van oplossingen via de tool voor dealregistratie. Leveranciers van oplossingen kunnen vernieuwing/herregistratie van dealregistraties indienen bij Seagate, en dergelijke vernieuwde dealregistraties worden pas van kracht na schriftelijke kennisgeving van herkwalificatie en hernieuwde goedkeuring door Seagate.
5. DEALREGISTRATIEVOORDELEN
   1. De volgende voordelen zijn van toepassing voor zover wettelijk toegestaan, behoudens sectie 6 (Uitzonderingen):
      1. Als een Leverancier van oplossingen een dealregistratie wordt verleend, ondersteunt Seagate de verkoopactiviteiten van de Leverancier van oplossingen en/of neemt het hieraan deel om het vermogen van de Leverancier van oplossingen om de verkoop te sluiten te maximaliseren. Dit omvat het bevorderen door Seagate van een zichtbare zakelijke relatie (voor de eindklant van de Leverancier van oplossingen) tussen Seagate en de Leverancier van oplossingen.
      2. Door Seagate verleende verkoop- en marketingondersteuning om de deal te winnen.
      3. Directe toegang tot het hoogopgeleide technische personeel van Seagate.
      4. Krijg toegang tot middelen voor demo's en pilottests, afhankelijk van beschikbaarheid.
   2. Als een Leverancier van oplossingen een dealregistratieverzoek voor een opportuniteit heeft ingediend en als het dealregistratieverzoek is goedgekeurd, dan, behoudens paragraaf 2.6: (a) heeft alleen die Leverancier van oplossingen recht op dealregistratievoordelen voor die opportuniteit; en (b) hebben andere Leveranciers van oplossingen of andere Seagate-klanten die zijn geïdentificeerd bij de indiening van de dealregistratie (zoals uiteengezet in paragraaf 3.1(b) hierboven) geen recht op de voordelen in verband met een specifieke Dealregistratie, die Seagate kan aanbieden aan de Leverancier van oplossingen met een goedgekeurde Dealregistratie.
6. UITZONDERINGEN.
   1. Uitzonderingen voor Seagate-prijsopgaven en -biedingen. Niettegenstaande sectie 5 (Dealregistratievoordelen) hierboven, kan Seagate, naar eigen inzicht, een prijsopgave of een bod doen voor een deal in een van de volgende scenario's:
      1. De potentiële Klant vraagt dat Seagate een prijsopgave of een bod doet voor de deal.
      2. De potentiële Klant is een huidige "actieve" klant van Seagate rechtstreeks voor de productlijn(en) die deel uitmaken van de deal. Een Seagate-klantaccount wordt als "actief" beschouwd als in de afgelopen twaalf (12) maanden Seagate-producten rechtstreeks door Seagate aan het account zijn verkocht of als de potentiële klant rechtstreeks bij Seagate een wereldwijd segment of een internationaal account is.
      3. De potentiële Klant heeft het bod of de prijsopgave van de Leverancier van oplossingen afgewezen.
      4. De Leverancier van oplossingen sluit de deal niet binnen de Registratietermijn en er is geen verlenging of vernieuwing van de Registratietermijn verleend. Een deal wordt als "gesloten" beschouwd wanneer de Leverancier van oplossingen een bestelling plaatst voor services die in de Dealregistratie zijn gespecificeerd en het gefactureerde bedrag betaalt.
      5. De potentiële Klant vraagt een prijsopgave of bod aan voor een volledig geïntegreerde verticale marktoplossing die de producten en services omvat die vallen onder de Dealregistratie van de Leverancier van oplossingen, maar de Leverancier van oplossingen kan geen prijsopgave doen voor de volledige oplossing (hardware, software, services e.d.).
      6. De deal is het onderwerp van een Openbare aanbesteding (volgens paragraaf 2.7).
      7. Elk van de scenario's uiteengezet in paragraaf 6.2 hieronder (Uitzonderingen voor dealregistratie) anders dan 6.2(g).
   2. Uitzonderingen voor dealregistratie. Niettegenstaande sectie 5 (Dealregistratievoordelen) hierboven, kan Seagate, naar eigen inzicht, in elk van de volgende scenario's een Dealregistratie en/of registratietoegang weigeren, verwijderen, intrekken, opschorten of beëindigen:
      1. De Leverancier van oplossingen werkt niet actief aan de deal of heeft geen aandacht besteed aan de behoeften van de potentiële Klant (bijvoorbeeld door niet te reageren op de communicatie van de potentiële Klant of Seagate).
      2. De Leverancier van oplossingen verkoopt de Lyve-services die in het registratieformulier worden vermeld niet of doet er geen prijsopgave voor.
      3. Seagate heeft een wettelijke of contractuele verplichting om een prijsopgave te doen of op de deal te bieden, of als het niet doen van een prijsopgave of bod voor de deal Seagate zou kunnen onderwerpen aan wettelijke aansprakelijkheid (zoals bepaald door Seagate).
      4. Een Openbare aanbesteding wordt alleen uitgeschreven aan een fabrikant (zoals Seagate), roept alleen op tot prijsopgaven of biedingen van fabrikanten (zoals Seagate) en/of sluit de community van Leveranciers van oplossingen uit van het indienen van een bod.
      5. De Leverancier van oplossingen is niet in staat om de deal na te komen of ondersteuning te bieden aan de potentiële Klant (bijvoorbeeld door onvoldoende krediet beschikbaar te hebben voor de deal, als de potentiële Klant weigert samen te werken met de Leverancier van oplossingen, of, met betrekking tot overheidsdeals, als de Leverancier van oplossingen niet over de vereiste veiligheidsmachtigingen beschikt).
      6. De potentiële Klant kiest ervoor om aan zijn biedingsvereisten te voldoen op grond van een contract dat niet in het bezit is van de Leverancier van oplossingen, of op een manier die verhindert dat de Leverancier van oplossingen aan dergelijke vereisten kan voldoen.
      7. Er wordt vastgesteld dat een deal al is geregistreerd bij een andere Leverancier van oplossingen (behoudens paragraaf 2.6).
      8. De Leverancier van oplossingen:: (i) schendt de Lyve-klantovereenkomst of de Servicevoorwaarden, (ii) is betrokken geweest bij enige activiteit die de integriteit van de Lyve Services schaadt, zoals bepaald door Seagate, (iii) heeft informatie ingediend die onnauwkeurig, onvolledig, misleidend of frauduleus is, of (iv) heeft zich schuldig gemaakt aan gedrag dat Seagate schade veroorzaakt, in verlegenheid brengt of negatieve publiciteit oplevert.
      9. Om enige andere reden die Seagate naar eigen inzicht bepaalt.
   3. Sectie 5 (Dealregistratievoordelen) hierboven sluit de directe verkoopinspanningen van Seagate niet uit in de verspreiding van marketing- en ander promotiemateriaal als onderdeel van marketingcampagnes waarvoor de potentiële Klant zich heeft aangemeld of zich niet heeft afgemeld.
   4.  Paragraaf 6.1 (Uitzonderingen voor Seagate-prijsopgaven en -biedingen) is niet van toepassing in regio's waar Seagate de Lyve Service niet aanbiedt.
   5. Als een Leverancier van oplossingen (a) aanzienlijk minder of meer eenheden bestelt dan vermeld in de relevante Dealregistratie, of (b) dealspecifieke prijzen gebruikt om eenheden te bestellen voor wederverkoop aan Klanten die geen deel uitmaakten van de Dealregistratie, behoudt Seagate zich het recht voor om (zodra dit voor Seagate duidelijk wordt) alle Dealregistratievoordelen voor de Leverancier van oplossingen te herroepen, te beëindigen en in te trekken, zijn deelname aan het Programma voor dealregistratie op te schorten of te beëindigen en het huidige niveau/de huidige status van de Leverancier van oplossingen in het programma voor Leveranciers van Lyve-oplossingen te verlagen.
7. VERHAAL. Het verhaal van de Leverancier van oplossingen is beperkt tot het bedrag dat is vermeld in de Lyve-klantovereenkomst of USD 500, indien dat meer is. Seagate vereist dat de Leverancier van oplossingen integer en eerlijk handelt en deze Registratierichtlijnen, de toepasselijke wetgeving en de Lyve-klantovereenkomst naleeft. Als de Leverancier van oplossingen niet aan de voorgaande vereiste voldoet of als de Lyve-klantovereenkomst of de Lyve-servicevoorwaarden van de Leverancier van oplossingen zijn opgeschort of beëindigd, heeft de Leverancier van oplossingen geen recht op verhaal en kan Seagate naar eigen inzicht de Leverancier van oplossingen verwijderen uit dit Programma voor dealregistratie.
8. GESCHILLEN. Leveranciers van oplossingen moeten Seagate via het Portal (tool voor dealregistratie of ondersteunings-/chattool) onmiddellijk op de hoogte stellen van elk geschil, ongeacht of het een geschil met Seagate of anderen betreft, dat voortvloeit uit of verband houdt met het Programma voor dealregistratie.
9. DIVERSEN. Seagate kan op elk ogenblik de deals en Dealregistraties van een Leverancier van oplossingen controleren op naleving, met inbegrip van, maar niet beperkt tot, verificatie van alle rapporten, documenten, inkooporders, facturen of ondersteunende informatie die is ingediend in verband met de registraties van Leveranciers van oplossingen. Seagate kan, zonder voorafgaande kennisgeving, de deelname van een Leverancier van oplossingen aan het Programma voor dealregistratie onmiddellijk opschorten of beëindigen als een van de gebeurtenissen in paragraaf 6.2(h) plaatsvindt. De records en systemen van Seagate zijn gezaghebbend en sluitend voor de goedkeuring van Dealregistraties en voor het beheer van het Programma voor dealregistratie. Seagate behoudt zich het recht voor om deze Registratierichtlijnen te interpreteren en naar eigen inzicht een indiening van een dealregistratie goed te keuren of af te wijzen. De beslissing van Seagate is niet-onderhandelbaar en definitief. Seagate garandeert dat een Dealregistratie die in het kader van het Programma voor dealregistratie wordt goedgekeurd ook slaagt of wordt gesloten. Seagate behoudt zich het recht voor om deze Registratierichtlijnen geheel of gedeeltelijk te wijzigen, te vervangen of te verwijderen of om het Programma voor dealregistratie van Seagate geheel of gedeeltelijk te beëindigen zonder voorafgaande kennisgeving. Hebt u een vraag over dealregistraties? Vragen met betrekking tot een Lyve-dealregistratie kunnen worden gesteld via de Portalondersteuning en/of chatfunctie of door de Portal-tool voor dealregistratie te bezoeken.

FORMULIER VOOR REGISTRATIE EN OPPORTUNITEIT

Samenwerkings- en opportuniteitsregistratie

1. GEREGISTREERDE OPPORTUNITEIT. Het Bedrijf registreert elke mogelijkheid voor de verkoop van toegang tot de Services zoals overeengekomen door geautoriseerde vertegenwoordigers van de partijen schriftelijk (inclusief per e-mail) met behulp van een formulier dat vergelijkbaar is met het formulier hieronder ("Geregistreerde opportuniteit"). Niets in deze Bijlage zal een van beide partijen beperken in het nastreven van een soortgelijke alliantie of samenwerkingsovereenkomst met een bedrijf of persoon buiten de Geregistreerde opportuniteit.
2. CONTACTPERSONEN. Elke partij wijst een contactpersoon aan die verantwoordelijk is voor de coördinatie van alle samenwerkingsinspanningen tussen de partijen voor de Geregistreerde opportuniteiten. Elke partij kan haar contactpersoon te allen tijde wijzigen na voorafgaande schriftelijke informatie aan de andere partij.  
3. VERKOOPSAMENWERKING. Partijen willen met elkaar samenwerken om gezamenlijk Geregistreerde opportuniteiten na te streven. De partijen zullen samenwerken om een plan te ontwikkelen voor het nastreven van elke Geregistreerde opportuniteit. Een dergelijk plan kan onder andere het voeren van gezamenlijke verkoopgesprekken, het geven van gezamenlijke presentaties, het ontwikkelen van verkoop- en ontwikkelingsvoorstellen, het bepalen van de klantinterfacestrategie en de klantbehoeften omvatten.
   Elke partij draagt de kosten en uitgaven van haar uitvoering in het kader van deze Overeenkomst, tenzij de partijen schriftelijk anders zijn overeengekomen.
   Seagate biedt het Bedrijf wederzijds overeengekomen technische en verkooptraining aan het verkoopteam van het Bedrijf.
4. REGISTRATIEFORMULIER VOOR OPPORTUNITEIT

Naam van opportuniteit:

Beschrijving van opportuniteit:

Duur:

Klant:

Naam:

Adres:

Naam van contactpersoon:

E-mailadres van contactpersoon:

Telefoonnummer van contactpersoon:

Contactpersoon voor Bedrijf:

Naam, titel, contactgegevens

Voor Seagate:

Naam, titel, contactgegevens

Betrokken services: Seagate Lyve Cloud

Versie: 10 december 2024

BIJLAGE 2
VAN HET ABONNEMENT VOOR LEVERANCIERS VAN OPLOSSINGEN
Handelsmerkvoorwaarden

1. GEBRUIK VAN SEAGATE-MERKEN. Het Bedrijf erkent hierbij en stemt ermee in dat:
   1. behalve zoals hierin uiteengezet, het Bedrijf geen rechten, aanspraken of belangen heeft op of in de Seagate-merken;
   2. het gebruik van het Seagate-merk door het Bedrijf zal voldoen aan de merkrichtlijnen van Seagate die beschikbaar zijn op https://branding.seagate.com/ en van tijd tot tijd kunnen worden bijgewerkt (de "Merkrichtlijnen");
   3. het Bedrijf geen actie zal ondernemen die in strijd is met de rechten van Seagate in de Seagate-merken;
   4. het Bedrijf niet minachtend zal gebruikmaken van de Seagate-merken of de Seagate-merken zodanig zal gebruiken dat dit een ongunstige afspiegeling is van de goodwill, reputatie of het imago van Seagate of de Seagate-merken;
   5. het Bedrijf de Seagate-merken niet zal gebruiken behalve zoals hierin is toegestaan, behalve voor zover uitdrukkelijk toegestaan door een afzonderlijke overeenkomst met Seagate;
   6. het Bedrijf geen Seagate-merken (of een mogelijk verwarrende naam of handelsmerk) op enige manier registreert of probeert te registreren, inclusief, maar niet beperkt tot, als onderdeel van een handelsmerk, servicemerk, logo, slogan, internetdomeinnaam of anderszins.
   7. het Bedrijf de Seagate-merken (of een mogelijk verwarrende naam of handelsmerk) niet zal gebruiken in trefwoorden of metagegevens van een domeinnaam of website.
   8. Het Bedrijf zal de Seagate-merken niet gebruiken op een manier die verwarring kan veroorzaken over de bron van de producten of services van het Bedrijf, noch enige goedkeuring gebruiken van het Bedrijf of zijn producten of services door Seagate;
   9. elk gebruik van de Seagate-merken door het Bedrijf alleen ten goede zal komen van Seagate.
   10. het Bedrijf de Seagate-merken niet mag wijzigen;
   11. het Bedrijf de Seagate-merken niet mag gebruiken als onderdeel van product- of servicenamen van het Bedrijf;
   12. het gebruik van de Seagate-merken door het Bedrijf in overeenstemming moet zijn met de hoge normen, reputatie en prestige van Seagate;
   13. als het Bedrijf, van rechtswege of anderszins, rechten op, registraties voor of aanvragen voor Seagate-merken verwerft, het Bedrijf dergelijke rechten, registraties of aanvragen onmiddellijk en zonder kosten aan Seagate zal overdragen, samen met alle bijbehorende goodwill.
   14. Seagate alle rechten, aanspraken en belangen behoudt op en in alle informatie, content, gegevens, ontwerpen en materialen die Seagate aan het Bedrijf levert op grond van de Lyve-klantovereenkomst;
   15. in het geval het Bedrijf zich bewust wordt van enig ongeoorloofd gebruik van de Seagate-merken door een derde partij, het Bedrijf Seagate hiervan onmiddellijk schriftelijk op de hoogte dient te stellen en dat het Bedrijf volledig, op kosten van Seagate, zal meewerken aan de handhaving van de rechten van Seagate jegens een dergelijke derde partij. Het recht om de rechten van Seagate op de Seagate-merken af te dwingen, berust volledig bij Seagate en wordt naar eigen inzicht uitgeoefend. Het Bedrijf mag geen zaak aanhangig maken of vordering inleiden om de rechten van Seagate op de Seagate-merken af te dwingen;
   16. Het Bedrijf stemt ermee in om de Seagate-merken altijd te gebruiken in combinatie met een passend zelfstandig naamwoord. Het Bedrijf stemt ermee in de Seagate-merken alleen te gebruiken als bijvoeglijk naamwoord gevolgd door een algemene omschrijving. Het Bedrijf stemt er verder mee in om geen van de Seagate-merken als zelfstandig naamwoord of werkwoord te gebruiken, of om een van de Seagate-merken als meervoud te gebruiken, bezittelijk te maken, af te korten of samen te voegen met andere woorden, symbolen of cijfers, hetzij als één woord of met een koppelteken; en
   17. Het Bedrijf zal ook de eigendom van alle Seagate-merken aan Seagate toekennen door de juiste identificatie te gebruiken.

Versie: 10 december 2024