Algemene voorwaarden van Seagate Data Recovery Services

Deze algemene voorwaarden ("Voorwaarden") zijn van toepassing op de toegang tot en het gebruik van Seagate Data Recovery Services ("Services") die beschikbaar worden gesteld door Seagate Technology LLC, gevestigd te 47488 Kato Rd., Fremont, CA , 94538, VS, en zijn partnerbedrijven ("Seagate", "wij", "ons" of "onze"). Indien u woonachtig bent in Europa, het Midden-Oosten of Afrika (tezamen "EMEA"), betekent "Seagate" Seagate Technology (Nederland) B.V., gevestigd te Tupolevlaan 105, 1119 PA Schiphol-Rijk, Nederland. Indien u woonachtig bent in Azië, betekent "Seagate" Seagate Singapore International Headquarters Pte. Ltd., gevestigd te 90 Woodlands, Avenue 7, Singapore 737911, Singapore. Na ontvangst van een verzoek tot gegevensherstel onder deze voorwaarden zal Seagate het toepasselijke Seagate-bedrijf en vertegenwoordigers aanwijzen om de Services uit te voeren. Door een account te maken of door toegang te krijgen tot of gebruik te maken van de Services, verklaart u dat u meerderjarig bent en een bindend contract met Seagate mag aangaan. Als u instemt met deze Voorwaarden namens een bedrijf of andere entiteit, verklaart u dat u een agent bent van dat bedrijf of die entiteit, en gemachtigd bent om in te stemmen met deze Voorwaarden namens dat bedrijf of die entiteit, en in dat geval, verwijst "u" naar uw bedrijf of entiteit. Seagate behoudt zich het recht voor om deze Voorwaarden op ieder moment te wijzigen.

Gebruik van deze site en uw account:

Door de Seagate-website te gebruiken, bent u onderworpen aan, en gaat u ermee akkoord dat u bent gebonden aan, het privacybeleid dat momenteel te vinden is op: https://www.seagate.com/legal-privacy/privacy-policy/ inclusief dekking voor Seagate Recovery Services die beschikbaar zijn op https://www.seagate.com/legal/privacy/srs/ (gezamenlijk het "Privacybeleid") en de gebruiksvoorwaarden van de Seagate-website op https://www.seagate.com/legal-privacy/terms-and-conditions/ ("Gebruiksvoorwaarden") die elk hierbij door middel van verwijzing zijn opgenomen;

Service-inspanningen en proces:

Als u Services nodig hebt, kunt u een Services-verzoek indienen door contact op te nemen met de Klantenondersteuning van Seagate (zie https://www.seagate.com/contacts/) en hierbij nauwkeurige informatie aan Seagate te verstrekken over u, uw apparaat en projectspecifieke details, onder voorbehoud van geschiktheidsbeperkingen, en door uw apparaat aan ons te bezorgen volgens de instructies van de Klantenondersteuning van Seagate. Het proces werkt als volgt:

1. Dien uw apparaat in voor evaluatie: Evaluatie-inspanning:  Nadat Seagate uw verzoek heeft ontvangen en onder voorbehoud van de beoordeling en goedkeuring van geschiktheidsvereisten (d.w.z. als de Rescue Data Recovery Services-optie is inbegrepen bij de aankoop van specifieke apparaten of andere beschikbare Seagate-programma's, indien van toepassing) en toepasselijke kosten, kunt u uw gegevensopslagapparaat of media aan ons bezorgen volgens de instructies van de Klantenondersteuning van Seagate. Wij zullen dan redelijke inspanningen leveren om te bepalen of gegevens op uw gegevensopslagapparaat of medium hersteld kunnen worden met behulp van onze bestaande technologie en processen (die beperkingen hebben - niet alle verloren gegevens kunnen worden hersteld).


2. Nauwkeurigheid van klantgegevens: Het is uw verantwoordelijkheid om ervoor te zorgen dat alle informatie in het formulier voor het indienen van gegevensherstel volledig en juist is, inclusief contactgegevens en het verzendadres. Onnauwkeurige of onvolledige informatie kan ertoe leiden dat Seagate het serviceverzoek afwijst, het product zonder service terugstuurt of het herstelproces vertraagt terwijl Seagate probeert de juiste informatie te verkrijgen. Indien het verzendadres onjuist is, zal Seagate het apparaat ofwel in de huidige staat terugsturen naar het opgegeven adres, ofwel het apparaat gedurende een beperkte periode (zoals hieronder beschreven) bewaren in afwachting van een gecorrigeerd adres. Indien u een wijziging van het verzendadres aanvraagt nadat het verzoek is ingediend en het apparaat door Seagate is ontvangen, kan het zijn dat u een nieuw formulier voor gegevensherstel moet indienen om de privacy van de gegevens en de integriteit van het eigendom te waarborgen.


3. Toestemming en toewijzing laboratorium : als uw verzoek door Seagate geschikt wordt verklaard, ontvangt u instructies om uw gegevensopslagapparaat of medium aan ons te bezorgen, samen met uw informatie, en na ontvangst van uw apparaat (volgens onze instructies) zullen wij met behulp van onze bestaande technologie en standaardprocessen redelijke inspanningen leveren om uw gegevens te herstellen (eenmaal per opslagapparaat). Door uw apparaat en informatie aan ons te bezorgen, geeft u Seagate toestemming om herstelpogingen uit te voeren op uw apparaat.
   
   U begrijpt en gaat ermee akkoord dat uw apparaat, media en opgeslagen gegevens naar een van de wereldwijde herstellaboratoria van Seagate kunnen worden gestuurd en dat het oorspronkelijk aangewezen laboratorium mogelijk niet de uiteindelijke locatie is waar het herstel wordt uitgevoerd. Seagate behoudt zich het recht voor om, naar eigen goeddunken, het verzoek tijdens het proces om operationele, technische of logistieke redenen naar een ander lab over te dragen. Indien van toepassing, wordt u de geregistreerde importeur en zult u als enige verantwoordelijk zijn voor enige importkosten, belastingen en andere gerelateerde kosten.


4. Beleid voor productvalidatie en -acceptatie: Seagate behoudt zich het recht voor om de authenticiteit, staat en geschiktheid van elk product dat wordt ingediend voor gegevensherstel te inspecteren en te controleren. Seagate accepteert geen apparaten die nagemaakt zijn, eerder verloren zijn gegaan door diefstal, gewijzigd zijn zonder toestemming van Seagate, of producten waarvoor de garantiedekking verlopen is of nooit bestaan heeft. Apparaten die eerder zijn geopend, gemanipuleerd of gerepareerd door derden, met inbegrip van niet-Seagate-gegevensherstelbedrijven, komen niet in aanmerking voor de Data Recovery Services van Seagate. U erkent dat dergelijke eerdere handelingen de integriteit van het apparaat of de gegevens in gevaar kunnen brengen en herstel onmogelijk kunnen maken. Seagate mag, naar eigen goeddunken, dergelijke producten retourneren of gedurende een beperkte periode inhouden voorafgaand aan de verwijdering (zoals beschreven in paragraaf 10 (Retourneren en verwijderen van originele media) zonder enige service uit te voeren.


5. Vereisten voor RAID-gegevensherstel: Voor RAID Data Recovery Services vereist Seagate dat de klant alle schijven indient die deel uitmaakten van de oorspronkelijke RAID-array. Door de complexiteit, grootte en onderlinge afhankelijkheid van RAID-configuraties zal het herstelproces extra tijd vergen. Als u niet alle bijbehorende schijven opgeeft, kan dit het herstelproces vertragen of resulteren in een mislukt herstel. Seagate zal alleen gegevensherstel uitvoeren op schijven van Seagate. Schijven die niet van Seagate zijn, worden niet afzonderlijk gerepareerd, maar kunnen wel nodig zijn voor een juiste evaluatie van de RAID-configuratie. Als Seagate bepaalt dat een of meer niet-Seagate-schijven de RAID-storing hebben veroorzaakt, is gegevensherstel mogelijk niet mogelijk.


6. Versleutelde of met een wachtwoord beveiligde apparaten: Indien uw apparaat versleuteld of met een wachtwoord beveiligd is, dient u vóór of tijdens het herstelproces geldige decoderingsgegevens of het juiste wachtwoord te verstrekken. Zonder de juiste gegevens kan Seagate geen gegevensherstel uitvoeren. Indien geen geldige gegevens worden verstrekt, wordt het apparaat geretourneerd of verwijderd in overeenstemming met paragraaf 10 (Retourneren en verwijderen van originele media) hieronder..


7. Geslaagde herstelpoging: Als we erin slagen gegevens te herstellen, zullen we u hiervan op de hoogte stellen aan de hand van de contactgegevens die u ons hebt verstrekt. Houd er rekening mee dat u zelf verantwoordelijk bent voor alle toepasselijke heffingen, tarieven, douanekosten, belastingen en inklaringskosten. Als u deze kosten niet betaalt, kan dit ertoe leiden dat u geen gegevensopslagapparaten (inclusief opgeslagen gegevens) ontvangt die door Seagate zijn verzonden.


8. Herstelde gegevens: Indien van toepassing, bezorgen wij uw herstelde gegevens aan u terug op een externe schijf.


9. Niet-geslaagde herstelpoging: Als we geen gegevens kunnen herstellen, zullen we u hierover informeren.


10. Retourneren en verwijderen van originele media: Als u de retour van uw originele pslagapparaat aanvraagt in het formulier voor het indienen van een verzoek, probeert Seagate het naar het door u opgegeven verzendadres te retourneren. Houd er rekening mee dat bij externe harde schijven of solid-state drives de behuizing van de media tijdens het herstelproces wordt verwijderd en weggegooid; alleen de interne HDD('s) of SSD('s), indien van toepassing, worden geretourneerd. Er kunnen extra verzendkosten van toepassing zijn.
    
    Indien de levering mislukt of indien er geen retourzending wordt aangevraagd, worden alle apparaten, media of gegevens die 60 dagen of langer na levering aan het herstellaboratorium van Seagate bij Seagate achterblijven, als achtergelaten beschouwd en kunnen deze naar eigen goeddunken van Seagate op veilige wijze worden verwijderd. U ontslaat Seagate van alle aansprakelijkheid met betrekking tot het apparaat, de media en de gegevens.


11. Retourzending: Seagate verzendt het externe opslagapparaat met uw herstelde gegevens en, indien van toepassing, uw originele interne HDD('s) of SSD('s) (indien aangevraagd) naar het door u opgegeven verzendadres, in overeenstemming met Incoterms 2020 CPT, tenzij anders aangegeven door Seagate na beoordeling van uw verzoek om gegevensherstel. Deze items kunnen afzonderlijk worden verzonden, afhankelijk van logistieke of operationele overwegingen.

Servicebeperkingen:

We kunnen en zullen niet garanderen dat we bepaalde resultaten behalen. We leveren redelijke inspanningen en passen onze bestaande technologieën en standaardprocessen toe. Onze services bieden mogelijk geen ondersteuning voor bedrijfseigen, aangepaste of anderszins niet-ondersteunde bestandssystemen, en herstel van dergelijke volumes is mogelijk niet mogelijk. We garanderen niet dat gegevens worden hersteld. U erkent dat onze poging tot gegevensherstel het apparaat, de media of gegevens kan beschadigen, en er zelfs toe kan leiden dat gegevens niet kunnen worden hersteld. U stemt ermee in om een back-up te maken van de gegevens op uw apparaat (voor zover er nog geen back-up is gemaakt) voordat u deze aan ons verstrekt. U gaat ermee akkoord dat Seagate op geen enkele wijze aansprakelijk is voor schade aan het oorspronkelijke apparaat of gegevens tijdens de uitvoering van de Services.

Autorisatie:

U geeft Seagate en zijn medewerkers, tussenpersonen en vertegenwoordigers toestemming om elk gegevensopslagapparaat of gegevensopslagmedium dat u naar ons toestuurt, te testen, evalueren, openen, verwerken en om er herstelpogingen op uit te voeren.

Communicatie:

Alle communicatie met betrekking tot uw verzoek wordt verzonden naar het e-mailadres dat u aan ons verstrekt.

Wettelijke rechten:

U verklaart aan Seagate dat u meerderjarig bent in de staat of het land waarin u woonachtig bent. U verklaart dat u de wettelijke eigenaar of de geautoriseerde vertegenwoordiger van de wettelijke eigenaar bent van het apparaat, de media en de gegevens. U garandeert dat de gegevens op uw apparaat legaal zijn en dat u over het onbeperkte wettelijke recht beschikt om: (a) ons het apparaat, de media en gegevens te bezorgen; (b) de gegevens te laten herstellen met behulp van de Services; (c) de herstelde gegevens te ontvangen; en (d) akkoord te gaan met deze Voorwaarden. Verder garandeert u dat (i) de gegevens die op het apparaat zijn opgeslagen niet onderworpen zijn aan een exportwetgeving of -vereisten die de overdracht van de gegevens van u aan Seagate verbiedt of verhindert, noch onderworpen zijn aan beperkingen of controles die worden opgelegd door een militair of defensief beveiligingsprogramma (bijvoorbeeld, zonder beperking van het voorgaande, de International Traffic in Arms Regulations van de VS); en (ii) voor het bezit van of toegang tot de gegevens Seagate niet vereist is een speciale of specifieke veiligheidsmachtiging te verkrijgen of te hebben die is uitgegeven door een overheid, inclusief haar instanties of diensten (bijvoorbeeld, zonder beperking van het voorgaande, veiligheidsmachtigingen uitgevaardigd in het kader van het National Industrial Security Program van de VS). U verdedigt en vrijwaart ons (inclusief onze directeuren, functionarissen, medewerkers en aannemers) tegen en van alle claims of handelingen met betrekking tot het apparaat, de media of gegevens, of uw rechten of gebrek aan rechten daartoe, en uw schending van de verklaringen en garanties in deze Voorwaarden.

Vertrouwelijkheid:

We zullen redelijke inspanningen leveren om de vertrouwelijkheid van uw gegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde publicatie, met dezelfde zorgvuldigheid waarmee we onze eigen vertrouwelijke informatie beschermen. U stemt ermee in alle vertrouwelijke informatie van Seagate die wordt ontvangen in verband met de Services (zoals prijzen, technische of andere zakelijke informatie) te beschermen zoals uiteengezet in de Gebruiksvoorwaarden.

Uw Gegevens:

"Uw Gegevens" zijn alle gegevens die u (of uw gelieerde ondernemingen, agents of Geautoriseerde gebruikers) aan Seagate verstrekt (verstrekken) via of in verband met de Services, inclusief tekst, software, geluid, video, afbeeldingen en Persoonsgegevens. De opslag, verwerking en verzending van uw gegevens is een essentieel kenmerk van de Services. U stemt ermee in dat Seagate en zijn contractanten en gelieerde ondernemingen Uw Gegevens verzamelen, opslaan, verwerken en overdragen om de Services uit te voeren.

Persoonsgegevens:

Wij stemmen ermee in uw Persoonsgegevens te behandelen in overeenstemming met het hierboven vermelde Privacybeleid.

Wanneer u contact met ons opneemt om de Services aan te vragen, moet u waarheidsgetrouwe, nauwkeurige en volledige informatie over uzelf verstrekken zoals gevraagd door Seagate Support of op het aanvraagformulier voor de Service, met inbegrip van, maar niet beperkt tot, uw naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer, voor zover van toepassing (gezamenlijk "Persoonsgegevens"). U dient uw Persoonsgegevens te onderhouden en wanneer nodig snel bij te werken. U gaat ermee akkoord dat Seagate belangrijke informatie en berichten in verband met uw verzoeken per e-mail naar u verzendt en dat Seagate niet aansprakelijk is voor nalatigheid door u om nauwkeurige Persoonsgegevens te onderhouden.

Wanneer u uw opslagapparaat aan ons bezorgt om de Services uit te voeren, erkent u dat een dergelijk apparaat Persoonsgegevens kan bevatten waartoe Seagate mogelijk toegang heeft bij het uitvoeren van de Services. Seagate zal zich inspannen om dergelijke Persoonsgegevens te beschermen en vertrouwelijk te houden bij het uitvoeren van de Services.

Als wereldwijd bedrijf kunnen we ervoor kiezen om uw apparaat te laten herstellen in een van onze wereldwijde herstellaboratoria. Voor zover Seagate uw apparaat naar een van onze herstellaboratoria in een ander land moet verzenden, kan Seagate alle Persoonsgegevens overdragen die op uw apparaat zijn opgeslagen. Voor zover vereist onder de toepasselijke privacywetgeving, zal Seagate dergelijke overdrachten van Persoonsgegevens beschermen door gebruik te maken van interne contractuele regelingen, en voor zover vereist om dit te doen, passende veiligheidsmaatregelen implementeren om ervoor te zorgen dat alle Persoonsgegevens op uw apparaat beschermd blijven.

Als we uw Gegevens (waaronder Persoonsgegevens) niet kunnen herstellen, worden uw apparaat en alle Persoonsgegevens erop als afval verwerkt in overeenstemming met paragraaf;

10 (Retourneren en verwijderen van originele media) hierboven, en in overeenstemming met ons beleid voor veilige verwijdering van media. Seagate kan externe serviceproviders inschakelen om uw onherstelbare apparaat te verwijderen met behulp van toepasselijke industrienormen en redelijke beveiligingsmaatregelen in overeenstemming met de vereisten van Seagate.

Beveiliging:

Seagate heeft een schriftelijk beveiligingsbeleid aangenomen dat administratieve, technische en fysieke veiligheidsmaatregelen omvat die bedoeld zijn om Uw Gegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang en gebruik, en zal redelijke maatregelen nemen om de veiligheid, integriteit en beschikbaarheid van de Services te beschermen; elke verbinding met internet biedt echter onbevoegde derden de mogelijkheid om voorzorgsmaatregelen te omzeilen en toegang te krijgen tot Uw Gegevens. Seagate kan de privacy, veiligheid of authenticiteit van informatie die in het kader van de Services wordt verzonden of opgeslagen, niet garanderen en zal dit ook niet doen. Tenzij geautoriseerd door Seagate, versleutelt u al Uw Gegevens die onderhevig zijn aan specifieke wettelijke vereisten of waarborgen met betrekking tot veiligheid of privacy voordat u deze overdraagt aan of gebruikt met de Services.

Vrijwaringsverklaring inzake garanties en uitspraken:

We voeren deze Service "as is" uit met alle gebreken, op uw eigen risico. We verlenen geen garantieverklaringen, uitspraken, voorwaarden of garanties wat betreft onze services of de resultaten daarvan, en tot zover toepasselijke wetgeving toestaat en onderhevig aan mogelijke wettelijke garanties die niet kunnen worden uitgesloten, wijzen wij uitdrukkelijk alle impliciete garanties van de hand, waaronder mogelijke impliciete garanties van verkoopbaarheid, geschiktheid voor een bepaald doel en nauwkeurigheid of volledigheid.

De Data Recovery Services van Seagate omvatten geen detectie, verwijdering of herstel van malware. Dit omvat, maar is niet beperkt tot, virussen, wormen, Trojaanse paarden, ransomware, spyware, adware, rootkits, keyloggers of botnets. Als het ingediende medium malware bevat, zullen herstelde gegevens ook dergelijke malware bevatten. Het is uw verantwoordelijkheid om alle herstelde gegevens vóór gebruik te scannen en te herstellen met de juiste beveiligingsprogramma's.

Beperking van aansprakelijkheid:

Wij zijn niet aansprakelijk voor enige veroorzaakte schade, tenzij u kunt bewijzen dat wij de schade opzettelijk hebben veroorzaakt. Zonder beperking van de algemeenheid van het voorgaande, zijn wij niet aansprakelijk voor de toestand, het bestaan of verlies van de gegevens die u naar ons verstuurt of de gegevens die wij herstellen, enig verlies aan inkomsten, enig verlies aan winst of indirecte, speciale, toevallige of gevolgschade die op welke wijze dan ook is ontstaan. U gaat ermee akkoord dat de Services worden geleverd op basis van commercieel redelijke inspanningen, waarbij gebruik wordt gemaakt van de beschikbare technologie naar professioneel oordeel van Seagate, en dat Seagate niet verantwoordelijk is voor kosten die worden gemaakt voor gegevensherstel door derden. Voor zover maximaal toegestaan door de toepasselijke wetgeving, is deze disclaimer van toepassing op alle schade, ongeacht de juridische grond waarop deze wordt gebaseerd (met inbegrip van, maar niet beperkt tot, contract, contractbreuk of onrechtmatige daad) en ongeacht of wij op de hoogte zijn gesteld van de mogelijkheid van verlies of schade, tenzij u kunt aantonen dat Seagate u opzettelijk schade heeft berokkend.

Aansprakelijkheidsgrens:

Voor zover toegestaan door de toepasselijke wetgeving, zal het bedrag van onze aansprakelijkheid in verband met onze prestaties van de Service niet hoger zijn dan de gedocumenteerde prijs die oorspronkelijk voor het Seagate-apparaat is betaald, verminderd met de waarde van een vervanging, krediet of andere genoegdoening die reeds in verband met het apparaat is verstrekt. Het essentiële doel van deze beperking is om onze aansprakelijkheid voor het uitvoeren van de Services te beperken. Deze paragraaf is van toepassing ongeacht mogelijke andere bepalingen in deze voorwaarden of het falen van mogelijke oplossingen.

Exclusieve oplossing:

Uw exclusieve remedie voor onbevredigend werk of onbevredigende gegevens is, naar onze keuze, aanvullende pogingen door ons om bevredigende gegevens te herstellen. U erkent dat de kosten voor onze Services significant hoger zouden zijn indien we meer aansprakelijkheid op ons zouden nemen.

Uitsluitingen:

Sommige wetten en landen staan de uitsluiting van impliciete garanties of disclaimers of beperkingen van aansprakelijkheid voor incidentele of gevolgschade of opzettelijk wangedrag of grove nalatigheid niet toe; de beperkingen van aansprakelijkheid en disclaimers in deze Overeenkomst zijn alleen van toepassing voor zover toegestaan door de toepasselijke wetgeving.

Belastingen:

Wij houden alle wettelijk verplichte belastingen in. U bent verantwoordelijk voor alle andere toepasselijke belastingen die wij niet innen.

Naleving van wetten:

U stemt ermee in te voldoen aan alle toepasselijke wetten, statuten, verordeningen en regelgeving met betrekking tot uw gebruik van deze website, inclusief, maar niet beperkt tot, de lidmaatschaps-, koop- en retourfuncties van deze site. Seagate kan naar eigen inzicht werkelijke of vermoedelijke schendingen aangeven bij de wettelijke handhavingsinstanties of de aangewezen autoriteiten. Wanneer Seagate via een klacht of anderszins verneemt dat deze Voorwaarden of de algemene voorwaarden van de site worden geschonden, is Seagate gerechtigd (maar niet verplicht) een onderzoek uit te voeren om de aard en omvang van de vermoedelijke schending vast te stellen en passende corrigerende maatregelen te bepalen. Indien u bij het onderzoek betrokken bent, kan Seagate gedurende het onderzoek de Services aan u opschorten en/of eventuele materialen verwijderen van de servers van Seagate. U gaat ermee akkoord volledig mee te werken aan een dergelijk onderzoek. U erkent dat schendingen van deze Voorwaarden of de Algemene voorwaarden van de Site onderworpen kunnen zijn aan strafrechtelijke of civielrechtelijke sancties. U mag uw rechten of verplichtingen onder deze Voorwaarden niet zonder schriftelijke toestemming van Seagate overdragen.

Naleving van internationale handelswetgeving:

De goederen die via deze site worden gelicentieerd of verkocht, waaronder technologie en software, zijn onderworpen aan de douane- en exportwet- en regelgeving van de Verenigde Staten (''VS'') en kunnen daarnaast onderworpen zijn aan de douane- en exportwet- en regelgeving van het land waarin de producten worden vervaardigd of ontvangen. Volgens de Amerikaanse wetgeving mogen dergelijke goederen of services niet worden overgedragen aan: (a) bestemmingen die onderhevig zijn aan uitgebreide embargo's (inclusief de Krim en andere bezette gebieden van Oekraïne, Rusland, Cuba, Iran, Noord-Korea en Syrië), (b) eindgebruikers waarvoor beperkingen gelden (zoals vermeld op de Consolidated Screening List van de VS die beschikbaar is op https://www.trade.gov/consolidated-screening-list) of (c) eindgebruik waarvoor beperkingen gelden (zoals geïdentificeerd in 15 CFR Part 744). U verklaart dat u zich niet bevindt op een bestemming waarvoor een embargo geldt en dat u geen eindgebruiker bent waarvoor een beperking geldt of dat u betrokken bent bij een van de eindgebruiken waarvoor een beperking geldt, en dat u aan deze wet- en regelgeving zult voldoen en deze zult naleven. Seagate behoudt zich het recht voor te weigeren service te verlenen of opslagapparaten te retourneren waarvan is vastgesteld dat zij deze regelgeving overtreden.

Geografische servicebeperking:

De Services zijn niet in alle landen beschikbaar. Seagate kan de Services niet leveren aan klanten in de volgende landen: landen waarvoor beperkingen gelden of landen onder embargo, zoals vermeld in de kennisgeving over landen onder embargo op https://www.seagate.com/support/warranty-and-replacements/embargo-country-notice/, en aanvullende landen die Seagate van tijd tot tijd kan specificeren. U kunt aanvullende informatie opvragen bij de Seagate-vertegenwoordiger die u helpt bij uw aanvraag.

 Oplossing van geschillen:

De partijen zullen eventuele geschillen inzake deze Services te goeder trouw trachten op te lossen door middel van onderhandelingen. Als de partijen er niet in slagen het geschil te goeder trouw door middel van onderhandelingen op te lossen, wordt het geschil ingediend voor definitieve en bindende arbitrage bij de arbitragefaciliteit die hieronder is aangegeven voor het toepasselijke gebied. De faciliteiten zijn in volgorde van afnemende prioriteit vermeld als bij een geschil meer dan één territorium betrokken is: (a) de American Arbitration Association (www.adr.org)-faciliteit in San Jose, Californië, VS, voor geschillen die voortkomen uit het Amerikaanse continent; (b) de International Chamber of Commerce in Amsterdam, Nederland, voor geschillen die voortkomen uit EMEA; en (c) het Singapore International Arbitration Centre in Singapore, voor geschillen die voortkomen uit APAC of Japan. Elke partij is verantwoordelijk voor zijn eigen kosten tijdens de arbitrage. De arbitrage wordt uitgevoerd in overeenstemming met de commerciële arbitrageregels van de arbiter (behalve indien van toepassing dwingend recht voorschrijft dat consumentenarbitrageregels van toepassing zijn), zoals gewijzigd door deze arbitragebepalingen. Als er een strijdigheid is tussen de regels van de arbiter en de arbitragebepalingen in deze Voorwaarden, prevaleert de strijdige voorwaarde in deze Voorwaarden. Beide partijen doen afstand van hun recht op een juryrechtspraak en op collectieve genoegdoening. Alle procedures vinden plaats op de locatie die in de onderstaande tabel is vermeld. De toepasselijke wetgeving die in de onderstaande tabel is vermeld, is exclusief van toepassing op onze levering van de Services, zonder inachtneming van conflicterende wetgevingsregels. U stemt in met de exclusieve jurisdictie van de locatie die in de onderstaande tabel is vermeld.

Scheidbaarheid:

Indien een bepaling in deze voorwaarden als ongeldig, onwettig of niet-afdwingbaar wordt beschouwd, wordt de bepaling in kwestie zoveel mogelijk gehandhaafd als de toepasselijke wetgeving toelaat en de geldigheid, rechtsgeldigheid en afdwingbaarheid van de resterende bepalingen worden hierdoor niet gewijzigd.

Rechtsgevolg:

Deze algemene voorwaarden beschrijven bepaalde juridische rechten. U hebt mogelijk andere rechten onder toepasselijke wetgeving. Deze algemene voorwaarden veranderen uw rechten onder toepasselijke wetgeving niet indien dat onder dergelijke wetgeving niet mogelijk is.

Herzien op 09 sep 2025