Heeft deze informatie u geholpen?
Hoe kunnen we dit artikel nog verbeteren?
Voor hulp bij het instellen en gebruiken van de LaCie 8big Pro5 kunt u de veelgestelde vragen hieronder raadplegen. Voor aanvullende ondersteunende resources neemt u contact op met de klantenservice van .
V: Zijn beide uiteinden van de kabel stevig aangesloten?
A: Voer de volgende tips uit om problemen met kabelverbindingen op te lossen:
V: Zijn er nog andere Thunderbolt- of USB-apparaten aangesloten op de 8big Pro5?
A: Koppel andere apparaten los en kijk of de prestaties verbeteren.
V: Is het apparaat aangesloten op een Thunderbolt 5-poort van uw computer of hub?
A: Sluit de 8big Pro5 aan op een compatibele USB-C-poort op uw computer of hub die Thunderbolt 5, Thunderbolt 4, Thunderbolt 3 of USB4 ondersteunt. Een bliksemschichtpictogram naast de poort geeft aan dat Thunderbolt wordt ondersteund.
Wanneer u de computer aansluit op een van deze ondersteunde poorten, zullen de prestaties van de interne harde schijven vergelijkbaar zijn. Als u echter Thunderbolt 5-apparaten aansluit op de downstream-poorten van de 8big Pro5, kan de prestatie ervan worden beperkt door de mogelijkheden van de hostcomputer of hub. Zo werken Thunderbolt 5-apparaten die zijn aangesloten via een Thunderbolt 4-, Thunderbolt 3- of USB4-host bijvoorbeeld op de maximale snelheden die door die host worden ondersteund.
V: Ondersteunt uw computer of besturingssysteem Thunderbolt 5?
A: Raadpleeg de documentatie van uw computer en besturingssysteem voor meer informatie over Thunderbolt 5-compatibiliteit.
V: Is het apparaat aangesloten op een USB4 v1-poort van uw computer of hub?
A: Wanneer de 8big Pro5 is aangesloten op een USB4 v1-, USB4 v2-, Thunderbolt 3-, Thunderbolt 4- of Thunderbolt 5-host, zijn de prestaties van de interne harde schijven in feite gelijk. Verschillen in het type aansluiting hebben geen noemenswaardige invloed op de prestaties van de harde schijven in de array.
De prestatieverschillen worden merkbaar bij het gebruik van snelle externe SSD’s, zoals Thunderbolt 5 SSD’s, die zijn aangesloten op de downstream Thunderbolt 5-poorten. Deze apparaten presteren alleen optimaal wanneer de 8big Pro5 zelf is aangesloten op een Thunderbolt 5-host. Wanneer er verbinding wordt gemaakt via een USB4 v1-, USB4 v2-, Thunderbolt 4- of Thunderbolt 3-host, worden de prestaties van het downstream-apparaat beperkt door de mogelijkheden van die hostverbinding.
V: Hoe wijzig ik het RAID-niveau?
A: U kunt de opslag van de 8big Pro5 beheren met behulp van LaCie RAID Manager. Ga naar LaCie RAID Manager om het installatieprogramma te downloaden. Raadpleeg de gebruikershandleiding van LaCie RAID Manager voor instructies over het gebruik van de toepassing.
V: Mag ik mijn computer loskoppelen tijdens de RAID-synchronisatie of -initialisatie?
A: Dat hangt af van het soort initialisatie dat op dat moment plaatsvindt.
Initialisatie op de voorgrond
Wanneer u een initialisatie op de voorgrond start, vraagt LaCie RAID Manager u om de 8big Pro5 los te koppelen van de hostcomputer. Het initialiseren van de voorgrond kan alleen plaatsvinden terwijl het apparaat niet is aangesloten op de host.
U kunt de voortgang volgen door de systeem- en schijf-LED’s in de gaten te houden. Tijdens het opstarten van de voorgrond wisselen de leds in een pulserend patroon tussen groen en uit. Zodra het opstarten is voltooid, gaan de leds continu wit branden.
Zorg ervoor dat de 8big Pro5 tijdens het hele proces aangesloten blijft op een stabiele stroombron. Als de stroom uitvalt tijdens een initialisatie op de voorgrond, moet de initialisatie helemaal opnieuw worden gestart. Als u de 8big Pro5 opnieuw aansluit op de hostcomputer voordat het proces is voltooid, wordt de initialisatie geannuleerd.
Initialisatie op de achtergrond
Tijdens een initialisatie op de achtergrond kunt u de 8big Pro5 veilig loskoppelen van de hostcomputer. Het initialiseren gaat door zolang het apparaat is ingeschakeld. U kunt het apparaat loskoppelen en opnieuw aansluiten op de host terwijl de initialisatie op de achtergrond nog bezig is.
Als de 8big Pro5 tijdens een initialisatie op de achtergrond wordt uitgeschakeld, wordt het proces automatisch hervat vanaf het punt waar het was gebleven zodra de stroomtoevoer weer is hersteld.
V: Kan ik mijn USB-harde schijf aansluiten op een Thunderbolt-downstreampoort?
A: Ja. Houd er rekening mee dat USB-C-apparaten geen Thunderbolt-apparaten worden wanneer ze worden aangesloten op een Thunderbolt 5-downstream-poort. Het USB-apparaat kan alleen prestaties leveren binnen zijn mogelijkheden. Zo kan een USB 3.1 Gen 1-schijf die is aangesloten op een Thunderbolt-downstreamport een snelheid van maximaal 5 Gbps halen, terwijl een USB 3.1 Gen 2-schijf een snelheid van maximaal 10 Gbps kan halen.
V: Kan ik mijn harde schijf versleutelen?
A: Ja, de harde schijf kan worden versleuteld. Er zijn vele oplossingen voor versleuteling van derden. Seagate kan hiervoor echter geen garantie bieden, aangezien applicaties van derden niet zijn getest.
V: Is uw Finder zo geconfigureerd dat harde schijven op het bureaublad worden verborgen?
A: Ga naar Finder en vervolgens naar Voorkeuren > Tabblad Algemeen > Toon deze onderdelen op het bureaublad. Controleer of het selectievakje Hard Disks (Harde schijven) is ingeschakeld.
V: Is uw apparaat geactiveerd in het besturingssysteem?
A: Open het Schijfhulpprogramma via Ga > Hulpprogramma's > Schijfhulpprogramma. Als het apparaat in de kolom links is vermeld, controleert u de Finder-voorkeuren om te controleren waarom het apparaat niet wordt weergegeven op het bureaublad (en leest u ook de vorige vraag).
V: Voldoet de configuratie van uw computer aan de minimale systeemvereisten voor gebruik met deze schijf?
A: Raadpleeg de lijst van ondersteunde besturingssystemen op de productverpakking.
V: Hebt u de juiste installatiestappen voor uw besturingssysteem gevolgd?
A: Raadpleeg de installatiestappen in LaCie 8big Pro5 aansluiten.
V: Wordt het apparaat vermeld in Apparaatbeheer?
A: Alle apparaten worden op minstens één plaats in Apparaatbeheer vermeld.
Ga naar Zoeken en typ Apparaatbeheer om dit te starten. Kijk in het gedeelte Schijfstations en klik indien nodig op het plusteken om de volledige lijst van apparaten te zien. Als u niet zeker weet of uw schijf is vermeld, koppelt u deze veilig los en sluit u deze vervolgens opnieuw aan. De vermelde schijf die verandert, is uw LaCie-schijf.
V: Staat er een ongebruikelijk pictogram naast uw apparaat?
A: Windows Apparaatbeheer biedt doorgaans informatie over problemen met randapparaten. Apparaatbeheer kan hulp bieden bij het oplossen van de meeste problemen, maar geeft niet altijd de exacte oorzaak of oplossing weer.
Een ongebruikelijk pictogram naast het apparaat kan een probleem aangeven. In plaats van het normale pictogram op basis van het type apparaat, wordt er bijvoorbeeld een uitroepteken, een vraagteken of een X weergegeven. Klik met de rechtermuisknop op dit pictogram en kies vervolgens Eigenschappen. Op het tabblad Algemeen wordt een mogelijke reden gegeven waarom het apparaat niet werkt zoals verwacht.