Cet article vous a-t-il été utile ?
Comment pourrions-nous l'améliorer ?
Pour en savoir plus sur la configuration et l’utilisation du LaCie 8big Pro5, reportez-vous aux questions fréquemment posées ci-dessous. Pour obtenir plus d’aide, accédez à l’assistance technique.
Q : Les deux extrémités du câble sont-elles bien branchées ?
R : Lisez les astuces de dépannage concernant le branchement du câble ci-après :
Q : Y a-t-il d’autres périphériques Thunderbolt ou USB connectés au 8big Pro5 ?
R : Déconnectez les autres périphériques et voyez si les performances s’améliorent.
Q : Le périphérique est-il connecté à un port Thunderbolt 5 de l’ordinateur ou du concentrateur ?
R : Connectez le 8big Pro5 à un port USB-C compatible de votre ordinateur ou un concentrateur prenant en charge Thunderbolt 5, Thunderbolt 4, Thunderbolt 3 ou USB4. Une icône représentant un éclair à côté du port indique que celui-ci prend en charge la technologie Thunderbolt.
Une fois connectés à l’un de ces ports compatibles, les disques durs internes offriront des performances similaires. Toutefois, si vous connectez des périphériques Thunderbolt 5 aux ports en aval du 8big Pro5, leurs performances peuvent être limitées par les capacités de l’ordinateur hôte ou du concentrateur. Par exemple, les périphériques Thunderbolt 5 connectés via un hôte Thunderbolt 4, Thunderbolt 3 ou USB4 fonctionneront aux vitesses maximales prises en charge par cet hôte.
Q : Votre ordinateur ou le système d’exploitation prend-il en charge la technologie Thunderbolt 5 ?
R : Consultez la documentation de votre ordinateur et du système d’exploitation pour en savoir plus sur leur compatibilité avec la technologie Thunderbolt 5.
Q : Le périphérique est-il connecté à un port USB4 v1 de l’ordinateur ou du concentrateur ?
R : Lorsque le 8big Pro5 est connecté à un hôte USB4 v1, USB4 v2, Thunderbolt 3, Thunderbolt 4 ou Thunderbolt 5, les performances des disques durs internes sont pratiquement identiques. Les différences de type de connexion n’ont pas d’incidence significative sur les performances des disques durs de la matrice.
Les différences de performances deviennent perceptibles lors de l’utilisation de SSD externes haut débit, tels que les SSD Thunderbolt 5, connectés aux ports Thunderbolt 5 en aval. Ces périphériques n’atteignent leurs meilleures performances que lorsque le 8big Pro5 est connecté à un hôte Thunderbolt 5. Lorsqu’ils sont connectés via un hôte USB4 v1, USB4 v2, Thunderbolt 4 ou Thunderbolt 3, les performances des périphériques en aval sont limitées par les capacités de cette connexion hôte.
Q : Comment puis-je modifier le niveau RAID ?
R : Vous pouvez gérer le stockage du 8big Pro5 à l’aide de LaCie RAID Manager. Pour télécharger le programme d’installation, rendez-vous sur LaCie RAID Manager. Pour savoir comment utiliser l’application, consultez le Guide de l’utilisateur de LaCie RAID Manager.
Q : Puis-je déconnecter mon ordinateur pendant la synchronisation ou l’initialisation RAID ?
R : Cela dépend du type d’initialisation en cours.
Initialisation au premier plan
Lors du démarrage d’une initialisation au premier plan, LaCie RAID Manager vous invitera à déconnecter le 8big Pro5 de l’ordinateur hôte. L’initialisation au premier plan ne peut avoir lieu que lorsque le périphérique est déconnecté de l’hôte.
Vous pouvez suivre la progression en observant les voyants du système et du disque. Lors de l’initialisation au premier plan, les voyants clignotent en alternance entre le vert et l’extinction, selon un rythme à effet de respiration. Une fois l’initialisation terminée, les voyants restent allumés en blanc.
Assurez-vous que le 8big Pro5 reste branché à une source d’alimentation stable tout au long du processus. En cas de coupure de courant pendant une initialisation au premier plan, l’initialisation doit être redémarrée depuis le début. Le fait de reconnecter le 8big Pro5 à l’ordinateur hôte avant la fin du processus annulera l’initialisation.
Initialisation en arrière-plan
Lors d’une initialisation en arrière-plan, vous pouvez éjecter en toute sécurité le 8big Pro5 de l’ordinateur hôte. L’initialisation se poursuit tant que le périphérique reste sous tension. Vous pouvez déconnecter et reconnecter le périphérique à l’hôte pendant l’initialisation en arrière-plan.
Si le 8big Pro5 est mis hors tension pendant une initialisation en arrière-plan, le processus reprend automatiquement là où il s’était arrêté lorsque l’alimentation est rétablie.
Q : Puis-je relier mon disque dur USB à un port Thunderbolt en aval ?
R : Oui. Notez que les périphériques USB-C ne deviennent pas des périphériques Thunderbolt lorsqu’ils sont connectés à un port Thunderbolt 5 en aval. Les performances des périphériques USB se limitent uniquement à leurs capacités. Exemple : L’ajout d’un disque USB 3.1 de 1re génération sur un port Thunderbolt en aval permet de bénéficier d’un taux de transfert de 5 Gbits/s tandis qu’avec un disque dur USB 3.1 de 2e génération, le taux de transfert peut atteindre 10 Gbits/s.
Q : Puis-je chiffrer mon disque dur ?
R : Oui, le disque dur peut être chiffré. Des solutions de chiffrement sont proposées par une multitude de marques. Toutefois, Seagate ne peut pas les garantir, car les applications tierces ne sont pas testées.
Q : Votre Finder est-il configuré pour masquer les disques durs sur le bureau ?
R : Accédez au Finder, puis sélectionnez Préférences > onglet Général > Afficher ces éléments sur le bureau. Vérifiez que Disques durs est sélectionné.
Q : Votre disque est-il monté sur le système d’exploitation ?
R : Ouvrez l’utilitaire de disque en sélectionnant Aller > Utilitaires > Utilitaire de disque. Si le disque est répertorié dans la colonne de gauche, vérifiez les préférences du Finder pour comprendre la raison pour laquelle il ne s’affiche pas sur le bureau (revenez à la question précédente).
Q : La configuration de l’ordinateur correspond-elle à la configuration système requise pour l’utilisation de ce disque ?
R : Regardez sur l’emballage du produit la liste des systèmes d’exploitation compatibles.
Q : Avez-vous suivi la procédure d’installation correcte pour votre système d’exploitation ?
R : Consultez les étapes d’installation dans la section Connexion du LaCie 8big Pro5.
Q : Le disque est-il répertorié dans le Gestionnaire de périphériques ?
R : Tous les disques apparaissent au moins à un endroit dans le Gestionnaire de périphériques.
Sélectionnez Rechercher, tapez Gestionnaire de périphériques, puis lancez-le. Accédez à la section Lecteurs de disque et, le cas échéant, cliquez sur le signe plus pour afficher la liste complète des périphériques. Si vous n’êtes pas sûr que votre disque soit répertorié, débranchez-le en toute sécurité, puis reconnectez-le. La ligne qui change correspond à votre disque dur LaCie.
Q : Une icône inhabituelle apparaît-elle à côté de votre disque ?
R : Le Gestionnaire de périphériques Windows affiche généralement des informations sur les pannes des périphériques. Bien qu’il puisse vous aider à résoudre la plupart des problèmes, il n’indique pas nécessairement de cause exacte ni de solution précise.
L’apparition d’une icône inhabituelle en regard du disque dur peut révéler la présence d’un problème. Au lieu de l’icône habituelle correspondant au type de périphérique, il s’agit d’un point d’exclamation, d’un point d’interrogation ou d’un X. Cliquez sur cette icône avec le bouton droit de la souris, puis sélectionnez Propriétés. L’onglet Général indique une cause possible du dysfonctionnement du périphérique.