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测试运行过程中,请勿移除 SeaTools USB 设备。
安装 SeaTools USB 设备并重启或打开计算机。系统将启动至 Linux 操作系统。如果您的系统无法启动,请参阅本文档后面的“故障排除”部分 #5。
SeaTools 加载后,硬盘列表中将显示系统中的不同存储设备。请选择您想要测试的硬盘。确保选择正确的硬盘!所选的硬盘将以绿色显示。此屏幕也将显示关于硬盘的信息,比如型号和序列号。Seagate 型号以字母“ST”开头。Seagate 序列号由字母数字组成,长度是八个字符。
菜单提供大量诊断测试。选择您想要在所选硬盘上执行的测试。
基础测试 | 高级功能 |
---|---|
SMART 检查 | 声强测试 |
简短硬盘自检 | 设置最大 LBA |
简短通用测试 | 擦除覆盖擦除同时写入 |
长时间通用测试 | 擦除清除 |
修复全部 | SED 加密擦除 (PSID) |
S.M.A.R.T. 检查会检查硬盘的 S.M.A.R.T.(自我监控、分析和报告技术)日志,该日志是由硬盘在其正常运行过程中维护,以快速确定硬盘之前是否遇到过问题。此测试中的一个故障名为“SMART 跳变”,是一个对故障的短期预测。当 SMART 检查测试失败时,建议进行质保更换。
简短 DST 或硬盘自测,是硬盘固件中内置的例行全面诊断。固件是安装在硬盘上的机器语言,用于控制硬盘行为。DST 不会对数据造成任何损坏。当简短硬盘自测失败时,建议进行质保更换。
简短通用测试的功能和 DST 类似,但是在软件中执行,并且不要求硬盘支持任何特殊命令。简短测试不会对数据造成任何损坏。
长时间通用测试扫描整个硬盘是否有任何缺陷。测试需要很长时间才能完成。由于此测试会读取硬盘上的每一个扇区,所需时间将取决于硬盘的速度和容量。最大容量硬盘每 TB 通常需要 3 至 5 个小时才能完成。您可随时取消测试,而不会损坏硬盘。长时间测试不会对数据造成任何损坏。
修复全部功能会在可行时修复坏扇区。“快速修复全部”和“长时间修复”需要按 F8 键确认 SeaTools 应尝试修复任何可能检测到的 LBA(扇区)不可读取问题。务必了解当扇区损坏并且不可读时,其中的任何数据都已经丢失。查看“帮助主题:发现坏扇区”了解关于此话题的更多信息。
声强测试 - (旋转减慢)有时候有缺陷的硬盘会产生不正常的噪音。但是,电源或 CPU 风扇经常被误认为是硬盘。这项测试会使硬盘旋转减慢,就像电源管理的闲置状态一样。如果硬盘是噪音来源,则声音将停止。如果噪音持续,就可以排除硬盘作为噪音源的可能。
设置最大 LBA - 有时候,硬盘可能太大,需要降到较低的容量。同样,容量减小的硬盘可能需要重置为其初始最大容量。本部分提供三种选择
高级测试菜单有一些可能会擦除数据或使硬盘无法用于您的系统的选项。如果继续,可能会丢失数据。
擦除全部覆盖功能通过将零值写入每个扇区来擦除整个设备。此操作需要很长时间才能完成,具体取决于硬盘的速度和容量。警告!!! 硬盘上的任何数据都将丢失。填零数据模式写入是一种数据破坏性操作,等同于擦除硬盘上的数据。
Seagate 对丢失的用户数据概不负责。擦除硬盘仅适用于 Seagate、Samsung、LaCie 或 Maxtor 硬盘。
注意:启动硬盘检测有时很困难,所以要小心确认启动硬盘没有被选中。
请务必小心,因为使用 SeaTools Bootable 擦除选项会导致数据丢失。Seagate 对丢失的用户数据概不负责。
如果这是您的硬盘,则应始终保留重要数据的最新备份。
如果这不是您的硬盘,且原始所有者没有对硬盘或其上存储的数据主张所有权,则您仍可能要对您拥有的数据负责。为保护您免于承担潜在责任并保护之前所有者的隐私,您应该通过在此硬盘上执行数据擦除来删除所有数据。
并非所有硬盘都支持以下高级擦除命令。如果硬盘不支持命令,则该软件将显示一个菜单选择。
擦除同时写入 - 使用此选项在指定的开始 LBA 开始 WRITE SAME (同时写入)擦除。以 0 作为开始 LBA 表示硬盘的开头。窗口的顶部给出了硬盘最后一个扇区(最大 LBA)。“同时写入”数据模式将在指定范围内为全零(0000... 等)。
擦除同步写入比擦除全部覆盖更快。擦除 USB 硬盘尤其如此,因为同时写入可以快三到五倍。
在 SCSI 设备上,此选项使用 writesame16 命令。在 ATA 设备上,则使用 SCT writesame 功能。
擦除清除 - 硬盘 (HDD) 上的清除覆盖需要很长时间才能完成,每 TB 大约需要三 (3) 小时。一旦该命令启动,就必须完成覆盖擦除后才能恢复硬盘的正常使用。即使在覆盖擦除期间执行电源复位,硬盘也会从停止的位置继续执行,直到擦除结束。此功能运行期间允许进行自动扇区重新分配(修理)。
SED 加密擦除 (PSID) - 自加密硬盘即时安全擦除。如果硬盘支持硬件加密,则会显示此菜单。与完全擦除一样,此命令将永久销毁对硬盘上所有用户数据的访问,但将通过擦除硬盘加密密钥来实现,只需几秒钟即可完成.
选择 SED 加密擦除后,用户需要输入位于硬盘标签上的 PSID(物理安全标识号)密码。PSID 是打印在标签上的 32 位数字和大写字母序列。此号码没有电子查询,因此必须移除硬盘才能读取 PSID 号码。有很多硬盘的标签上都有 PSID 代码但未标记为“Seagate Secure”;这些硬盘不支持 revertSP 加密擦除。
输入没有空格的 PSID。允许尝试五次,之后需要重启。也可以通过二维条形码读取器读取。
此 SED 加密擦除命令速度非常快,只需不到一 (1) 秒的时间。它会更改用于用户数据的内部加密密钥,导致所有之前的数据都无法使用。此操作在自加密硬盘 (SED) 上执行 Opal SSC 规范 revertSP。此操作适用于所有标签上标有“Seagate Secure”字样的 Seagate SED 硬盘。操作完成后,硬盘将“像新的一样”,所有用户数据都被加密擦除,且所有其他设置被设置为出厂默认值。
查看 Seagate Secure 网站 (http://www.seagate.com/solutions/security/) 了解有关 Seagate 即时安全擦除的更多信息。
SeaTools 对所选硬盘或设备执行确保数据安全的测试以发现可能的故障。可随时终止长时间测试。按下键盘上的 ESC(退出键)。
仅在“长时间测试”期间可能会检测到坏扇区 (LBA)。它们可能是数据文件的一部分,甚至是操作系统目录结构的一部分。有时,问题扇区是空的或没有使用。务必了解当扇区损坏并且不可读时,其中的任何数据都已经丢失。查看“帮助主题:发现坏扇区”部分了解关于此话题的更多信息。
在运行诊断程序完成后,将会给出测试结果。如果您是从 USB 设备启动,则会为每个设备自动保存一份日志。
以下条件可能适用:
只有在从 USB 设备操作 SeaTools 时才能将日志文件永久保存。
测试结果将自动保存日志文件中,该日志文件的文件名以硬盘序列号为基础。在使用应用程序时,这些日志的内容也将实时显示在右下方面板的选项卡中。
您也可以通过点击屏幕左上方的小 x 图标退出 SeaTools Bootable 应用程序来查看这些日志。终端屏幕将显示 USB 硬盘上可用的各种序列号日志的名称。您可以通过输入“more yourserialnumber.log”(输入实际序列号),使用 Linux “more”命令查看这些日志。读完日志后,按 q 键退回到命令行。如要重新启动 SeaTools Bootable,输入命令 "sudo ST4L --exitPowerOff"。(在 Linux 中键入命令时,请务必使用确切的大小写字母。)
如要退出该程序,请从主菜单选择“退出”。这将自动关闭您的计算机。如果关机挂起,只需按住计算机的电源按钮即可。