有时候 Seagate Secure 功能在 macOS 中会呈灰色显示或者 Toolkit 显示为空白空面。这些步骤适用于兼容 Toolkit 的 Seagate Secure 功能的 Seagate 和 LaCie 产品。
重要提示：在尝试更多技术故障排除方法之前，请尝试以下操作：
- 物理断开驱动器>等待30秒>重新连接驱动器
- 断开外部驱动器>重新启动计算机>加载工具包后等待30秒>重新连接驱动器
操作系统检测到硬盘与出现解锁硬盘的提示之间可能存在延迟。请等待大约 30 秒，然后单击 Toolkit 中的 Seagate Secure 图标。
如果 Seagate Secure 仍然显示为灰色，联系支持。
