기술 그 이상

거의 30년 동안, 미네소타주 노먼데일(Normandale)의 수석 프로그램 매니저인 Ted Ellefson은 Seagate에서 기록 헤드(Recording Head) 기술 개발에 기여해 왔습니다. 그에게 가장 자랑스러운 것이 무엇인지 물어보면, 그는 기술적인 성과를 꼽지는 않을 것이다. 그는 다른 사람의 성장을 돕는 것에 대해 이야기해 줄 것입니다.

“제가 지원하거나 멘토링하거나 관리해 온 사람들이 승진하거나 새로운 역할로 이동하는 모습을 보는 것이 제가 경험한 가장 큰 보람입니다.”라고 Ted는 말합니다. "제가 그들의 발전에 조금이나마 도움이 되었을지도 모른다고 생각하는 것, 그것이 가장 보람 있는 부분이었습니다."

Ted에게 의미 있는 일은 언제나 기술 그 자체를 넘어서는 가치를 지니고 있었습니다. 또한 이 이야기는 아이디어를 현실로 구현하는 사람들에 관한 것이기도 합니다.

함께 문제를 해결해요

Ted는 자신의 경력 전반에 걸쳐 혁신이 한 단계씩 구체적인 형태를 갖추고 실현될 수 있도록 기여해 왔습니다.

"우리는 매일 화이트보드에서 아이디어를 하나씩 꺼내 쓰고 있습니다."라고 그는 말합니다. "그것들은 디자인으로 발전하고, 실험을 거치고, 더 많은 문제 해결 과정을 거치면서 결국 기술의 일부가 제품의 일부가 됩니다."

이를 실현하려면 다양한 기술과 관점을 가진 사람들이 필요합니다. Ted는 자신의 경력 전반에 걸쳐 태국, 북아일랜드, 그리고 미국 전역에 있는 동료들과 함께 일해 왔습니다.

그는 "다양한 언어를 듣고 전 세계 사람들을 만날 수 있는 곳에서 일하는 것은 정말 흥미로운 일입니다."라고 말합니다.

이러한 글로벌한 연결을 통해 Ted는 어려운 문제를 해결하고, 다른 사람들로부터 배우며, 팀이 함께 협력하여 무엇을 이뤄낼 수 있는지 직접 경험할 수 있는 기회를 얻었습니다.

커리어를 형성하는 관계

미 육군에서 군사정보 장교로 복무한 후, Ted는 친구의 추천을 통해 1996년에 Seagate에 입사했습니다.

Ted의 업무가 발전해 나감에 따라, 다른 사람들을 지원하는 일은 그의 커리어에서 점점 더 중요한 부분이 되었습니다. 오늘날 동료들은 어려운 문제를 해결할 때 조언, 격려 또는 다른 관점을 얻기 위해 그에게 의지합니다.

"모르는 게 있어도 괜찮아요."라고 그는 말합니다. "여기에는 문제를 파악하고 해결하는 데 도움을 줄 의향이 있는 사람들이 많이 있습니다."

Ted 對他人的承諾與支持，早已超越了他日常工作的職責範圍。 그는 Seagate의 군인 및 재향군인 직원 리소스 그룹(Military & Veterans Employee Resource Group) 설립을 도왔으며, 미네소타 여성 리더십 네트워크(Minnesota Women’s Leadership Network)의 초기 구성원 가운데 한 명이었습니다. 이러한 커뮤니티는 그에게 동료를 지원하고, 경험을 공유하며, 더욱 강한 소속감을 형성하는 새로운 방법을 제공했습니다.

업무 외적인 호기심

Ted의 호기심은 퇴근 후에도 멈추지 않습니다. 그는 빈티지 쿠시먼 스쿠터를 복원하고, 가족 농장에서 소를 돌보고, 아내와 함께 벌집을 관리합니다. 요즘 그가 가장 좋아하는 일 중 하나는 손녀들에게 스쿠터 복원을 가르치는 것입니다.

"저는 제 손녀 두 명 손에 렌치를 쥐여줬어요." 그는 웃으며 말했다. "그들이 올 때마다 우리는 차고로 나가요."

기술을 개발하든, 동료를 멘토링하든, 손녀들에게 새로운 기술을 가르치든, Ted는 배우고 서로를 돕고자 하는 사람들이야말로 발전의 출발점이라고 믿습니다. 그에게 있어서 그것이 바로 일에 의미를 부여하는 요소입니다.

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