¿Le pareció útil este contenido?
¿Cómo podríamos hacer que este artículo sea más útil?
Después de realizar las pruebas, se determinó que un amplio porcentaje de las unidades devueltas a Seagate para remplazo bajo la garantía eran unidades en perfectas condiciones en las que no se halló ningún problema. Devolver una unidad para servicio por garantía implica tiempo de inactividad y el inconveniente de tener que empaquetar y devolver el producto. Antes de enviar una unidad, la alternativa más conveniente es determinar si realmente hace falta un repuesto de la misma. Esta utilidad de diagnóstico del disco duro le ayudará a tomar esa decisión, y posiblemente ahorrarle tiempo y dinero y conservar sus datos.
Algunas razones por las que se suele obtiene el resultado “No se encontró ningún problema” incluyen:
El software SeaTools de Seagate es fácil de cargar y de utilizar. Las instrucciones a continuación le ayudarán a sacarle el mayor partido a esta nueva herramienta de software. Si tiene alguna pregunta acerca de este o algún otro software o producto de servicio de Seagate, comuníquese con su proveedor de sistemas.