Preguntas más frecuentes (P+F)

Los costos de inversión dependen de si una empresa decide externalizar su infraestructura de comercio electrónico o instalarla y administrarla internamente. Un informe de 2008 reveló que el pedido impreso promedio le cuesta a una empresa $37,45 en Norteamérica, $42.90 en Europa, Oriente Medio y África y $23.90 en la región de Asia Pacífico. Con un pedido electrónico, los costos se reducen a $23.83 en Norteamérica, $34.05 en Europa, Oriente Medio y África y $14.78 en la región de Asia Pacífico..

El intercambio electrónico de documentos (EDI, del inglés Electronic Document Interchange) ha permitido a las empresas intercambiar documentos por vía electrónica durante más de 30 años. Además de tratarse de una tecnología bastante desarrollada, EDI es una solución de comunicación ampliamente utilizada en muchas compañías. EDI sigue evolucionando y se utiliza como un modo eficaz y eficiente de intercambiar documentos entre empresas, lo que sugiere que continuará siendo un recurso útil por mucho tiempo.

Depende del tipo de solución elegida. Por lo general, el empleo de sistemas más complejos requiere la instalación del software EDI en la red de su compañía. Esto permite la integración de EDI en los sistemas back-end de su compañía. Una vez que comience a negociar con más socios y su negocio crezca, la complejidad de su sistema EDI aumentará. Por naturaleza, un sistema EDI es una solución que evoluciona. Para la mayoría de las empresas, haber invertido en EDI ha sido productivo.

Al igual que otros tipos de TI, es posible delegar los servicios de EDI a una empresa que posea los recursos necesarios para administrar sus requisitos de EDI. Existen numerosas empresas de externalización de EDI que brindan un apoyo integral para sus requisitos de EDI, desde la búsqueda de socios para construir sociedades comerciales hasta el desarrollo de mapas que vinculan documentos electrónicos.

Sí, puede hacerlo y es lo más conveniente, especialmente si está invirtiendo en este sistema. Puede utilizar EDI con sus otros socios comerciales para crear pedidos, enviar y recibir facturas y realizar todo un conjunto de transacciones comerciales adicionales. Después de comprobar los beneficios de EDI, querrá utilizarlo tanto como sea posible.

Sí. Seagate puede recibir y procesar sus cambios de pedidos mediante EDI. Por ejemplo, si desea cambiar la cantidad o la fecha de una partida de un pedido, o incluso cancelar el pedido por completo, simplemente envíe un mensaje EDI de cambio de pedido y éste se procesará automáticamente.

Sí puede. El sistema SOLO le permitirá ver el estado de sus órdenes, incluso si creó una orden EDI. Puede ver un resumen de sus pedidos en SOLO en la ficha Orders (Pedidos) de Seagate Direct, así como utilizar la funcionalidad de búsqueda para encontrar un pedido específico.

Declaración de aplicabilidad 2 (Applicability Statement 2, AS2) es el estándar de especificación preliminar por medio del cual las aplicaciones del proveedor comunican los datos de EDI u otros datos de negocio a negocio (tales como XML) a través de Internet utilizando HTTP, un estándar utilizado por la World Wide Web. Utilizando firmas digitales y cifrado de datos, AS2 proporciona seguridad para la información transportada, asegurando además una entrega fiable y no basada únicamente en la reputación mediante el uso de recibos.

Una red de valor agregado (Value-Added Network, VAN) es un servicio hospedado que funciona como intermediario entre socios comerciales que comparten datos basados en normas o de uso exclusivo a través de procesos comerciales compartidos. El servicio ofrecido se denomina "servicio de red de valor añadido".

RosettaNet es un consorcio independiente, autofinanciado, sin fines de lucro y de rápido crecimiento (incluye SAP, Intel, Dell, PeopleSoft, 3COM) que se fundó en 1998. Se dedica al desarrollo e implementación de una interfaz de comercio electrónico estándar y basada en XML para la industria de TI. Intenta rectificar los desajustes en la cadena de suministros, que la nueva economía digital ha hecho más urgente, estableciendo interfaces de procesos de negocio entre los socios comerciales de la cadena de suministros. Estas interfaces permiten a los socios comerciales intercambiar información y ejecutar transacciones de negocios de una forma más eficiente. RosettaNet utiliza los procesos de interfaz entre socios (PIP, del inglés Partner Interface Processes), que son el equivalente de la transacción comercial EDI.