Bu içerik size yardımcı oldu mu?
Sizce bu makaleyi daha yararlı hale nasıl getirebiliriz?
Seagate sabit diskinizi ayarlama ve kullanma ile ilgili yardım için, aşağıdaki sık sorulan soruları gözden geçirin. Ek destek kaynakları için Seagate müşteri desteği’ne gidin.
S: Büyük harf karakterleri doğru girdiniz mi?
C: Faktör tarafından verilen güvenlik kodu (SID) büyük-küçük harf duyarlıdır. Paketinizdeki karttaki büyük harf görünen karakterler Araç Seti’ne büyük harf olarak girilmelidir.
S: Güvenliği sürücüyü biçimlendirdikten sonra mı etkinleştiriyorsunuz?
C: Güvenliği devre dışı bıraktıysanız ve sonra sürücüyü biçimlendirdiyseniz, güvenlik kurulumu sırasının üzerinden yeniden geçmeniz gerekir. Sizden güvenlik kodunu (SID) girmeniz istenecektir; ancak, paketinizdeki kartta bulunan güvenlik kodunu değil, güvenliği ilk etkinleştirdiğinizde oluşturduğunuz parolayı girmelisiniz.
S: USB kablosunun iki ucu da sıkıca bağlı mı?
C: Kablo bağlantıları için aşağıdaki sorun giderme ipuçlarını gözden geçirin:
S: Sabit sürücü, bilgisayarınızdaki veya hub’daki Hi-Speed USB 2.0 bağlantı noktasına bağlı mı?
C: Sabit sürücünüz Hi-Speed 2.0 bağlantı noktasına veya hub’ına bağlıysa performans düşüşü olağan bir durumdur. Seagate Backup Plus Ultra Touch performansı, USB 3.1 veya SuperSpeed USB 3.0 bağlantı noktalarına bağlanıldığında iyileşir. Aksi durumda cihazın USB ile aktarım hızı yavaşlar.
S: Aynı bağlantı noktasına veya hub’a bağlı başka USB cihazı var mı?
C: Sürücü performansında iyileşme olup olmadığını görmek için diğer USB cihazlarının bağlantısını kesin.
S: Sabit sürücümün 1. Nesil USB 3.1 bağlantı noktası bilgisayarımın USB 2.0 bağlantı noktasıyla çalışır mı?
C: Evet, bilgisayara takılan kablo ucu (USB Tip A) hem USB 3.0 hem de USB 2.0 ile uyumludur. Verilen kabloyu doğru USB Tip A konnektörüyle birlikte kullandığınızdan emin olun. Ancak, USB 2.0 ile aktarım hızları çok daha yavaştır.
S: Sabit sürücümü USB hub ile kullanabilir miyim?
C: Evet, sabit sürücü USB hub’a bağlanabilir. Hub kullanıyor ve algılama sorunları, normal aktarım hızlarından daha yavaş hızlar, bilgisayarla rastgele bağlantı kesilmesi ve diğer normal olmayan sorunlarla karşılaşıyorsanız sabit sürücüyü doğrudan bilgisayarın USB bağlantı noktasına bağlamayı deneyin.
Bazı USB hub’lar güç yönetimiyle pek verimli olmaz, bu da bağlı cihazlar için sorun yaratabilir. Bu durumda, güç kablosu içeren beslemeli bir USB hub kullanmayı deneyin.
USB 2.0 hub’ların sabit sürücünüzün aktarım hızını USB 2.0 hızlarıyla sınırlandırdığını unutmayın.
S: Sabit sürücümü daha uzun bir kablo ile kullanabilir miyim?
C: USB standartlarına göre sertifikalı olması koşuluyla, evet. Ancak, Seagate en iyi sonuçlar için sabit sürücünüzle birlikte verilen kabloyu kullanmanızı önerir. Daha uzun bir kablo kullanıyor ve algılama, aktarım hızları veya bağlantı kesilmesi sorunları yaşıyorsanız, sabit sürücünüzle birlikte verilen orijinal kabloyu kullanın.
S: FAT32 Birimine dosya veya klasör kopyalarken “Error -50” (Hata -50) mesajı aldınız mı?
C: Bilgisayardaki dosya veya klasörleri FAT32 birimine kopyalarken, dosya ve klasör adlarındaki bazı karakterler kopyalanamaz. Bu karakterlerden bazıları şunlardır: ? < > / \ :
Adlarında bu karakterlerin bulunmadığından emin olmak için dosya ve klasörlerinizi kontrol edin.
Bu yinelenen bir sorunsa veya uyumsuz karakterleri içeren dosyaları bulamıyorsanız sürücü biçimini NTFS (Windows kullanıcıları) veya HFS+ (Mac kullanıcıları) olarak biçimlendirmeyi deneyebilirsiniz. Bkz. İsteğe Bağlı Biçimlendirme ve Bölümleme.
S: Uyku modundan çıktığında sürücünüzün bağlantısını kesildiğini söyleyen bir hata mesajıyla mı karşılaşıyorsunuz?
C: Açılır mesaja rağmen sürücü masaüstüne yeniden bağlanacağından bu mesajı yok sayın. Seagate sürücüleri, bilgisayarınızı uyku moduna aldığınızda dönüşü yavaşlatarak güç tasarrufu yapar. Bilgisayar uyku modundan çıktığında, sürücünün dönüşünün hızlanması için yeterli zaman bulamaması açılır mesajın görüntülenmesine neden olabilir.
S: Sabit sürücü Cihaz Yöneticisi’nde listeleniyor mu?
C: Tüm sürücüler Cihaz Yöneticisi’nde en az bir yerde görüntülenir.
Başlatmak için Arama’ya Cihaz Yöneticisi yazın. Disk Sürücüleri bölümüne bakın ve gerekirse, cihazların tam listesini görüntülemek için artı simgesine (+) tıklayın. Sürücünüzün listelenip listelenmediğinden emin değilseniz sürücüyü güvenle kaldırıp yeniden bağlayın. Değişen giriş, Seagate sabit sürücünüzdür.
S: Sabit sürücünüz olağan dışı bir simgenin yanında mı listeleniyor?
C: Windows Cihaz Yöneticisi genellikle çevre birimlerle ilgili hatalar hakkında bilgi sunar. Aygıt Yöneticisi çoğu sorunu gidermede yardımcı olabilirken, kesin nedeni görüntülemeyebilir veya kesin çözüm sağlamayabilir.
Sabit sürücünün yanındaki olağan dışı bir simge bir sorunu gösterebilir. Örneğin, cihazın türüne göre normal simge yerine bir ünlem işareti, soru işareti veya X harfidir. Bu simgeye sağ tıklayın ve ardından Özellikler’i seçin. Genel sekmesi cihazın neden beklendiği şekilde çalışmadığı ile ilgili bir olası neden sağlar.
S: Finder’ınız masaüstündeki sabit sürücüleri gizlemek için mi yapılandırılmış?
C: Finder’a gidin ve Tercihler > Genel sekmesi > Bu öğeleri masaüstünde göster öğesini kontrol edin. Sabit Diskler öğesinin seçili olduğunu doğrulayın.
S: Sabit sürücünüz işletim sistemine tanıtıldı mı?
C: Git > İzlenceler > Disk İzlencesi konumundan Disk İzlencesi’ni açın. Sabit sürücü soldaki sütunda listeleniyorsa neden masaüstünde görüntülenmediğini görmek için Finder tercihlerinizi kontrol edin (yukarıdaki soruyu gözden geçirin).
S: Bilgisayarınızın yapılandırması bu sabit sürücüyü kullanmak için minimum sistem gereksinimlerini karşılıyor mu?
C: Desteklenen işletim sistemlerinin listesi için ürün paketine bakın.
S: İşletim sisteminiz için doğru yükleme adımlarını uyguladınız mı?
C: Buradan Başlayın’daki yükleme adımlarını gözden geçirin.