Sorun: One Touch with Hub, Dosya Gezgini veya Finder'da listelenmiyor
Yüksek kapasiteli (12 TB veya üzeri) One Touch with Hub için Seagate Secure'ü etkinleştirdiyseniz ve disk kilitli durumdaysa disk Dosya Gezgini veya Finder'da görünmeyecek.
Çözüm:
- Seagate Toolkit uygulamasının bilgisayarınızda yüklü olduğundan emin olun
- Yüklü değilse yazılımı indirmek için şu adrese gidin: www.seagate.com/toolkit
- Bilgisayarınızda Seagate Toolkit'i açın
- Mesajda parolanızı girin
- Dosya Gezgini veya Finder'ı açın ve One Touch with Hub'ın listede göründüğünü onaylayın
NOT: Toolkit'i yüklemek sorunu çözmüyorsa o zaman sorun güvenlikle ilgili olabilir. Lütfen temel sorun giderici, USB Sorun Giderici makalesine bakın.
Sorun: One Touch with Hub başlatılmamış görünüyor
Yüksek kapasiteli (12 TB veya üzeri) One Touch with Hub için Seagate Secure'ü etkinleştirdiyseniz ve disk kilitli durumdaysa işletim sisteminiz aşağıdaki disk durumunu gösterir:
Windows
Disk Yönetiminde disk durumu Başlatılmamış olarak gösterilecektir.
Mac
Disk Yardımcı Programı, disk durumunu Başlatılmamış olarak gösterir.
Mac kullanıcıları aynı zamanda One Touch with Hub'a bağlanırken aşağıdaki işletim sistemi mesajını da görebilir:
Diskin kilidini açmak için Yok say'a tıklayın ve Seagate Toolkit'i kullanın.
Çözüm:
- One Touch with Hub'ı başlatmayın
- Seagate Toolkit uygulamasının bilgisayarınızda yüklü olduğundan emin olun.
- Değilse yazılımı indirmek için www.seagate.com/toolkit adresine gidin
- Bilgisayarınızda Seagate Toolkit'i açın
- Mesajda parolanızı girin
- Finder'ı açın ve hacimin erişilebilir olduğunu onaylayın
NOT: Toolkit'i yüklemek sorunu çözmüyorsa o zaman sorun güvenlikle ilgili olabilir. Lütfen temel sorun giderici,USB Sorun Giderici makalesine bakın.
