附註:工具包 1.7.0.x 版已導入針對這項錯誤的修正。若要將工具包更新至最新版本,請重新啟動電腦,或是於系統匣結束工具包,再重新啟動。重新啟動後,備份方案會正常繼續,不會出現路徑過長的錯誤。
該錯誤與 Windows 限制呼叫 MAX_PATH 有關,如需進一步瞭解,請至此查看 Microsoft 提供的資訊。
為了解決此問題,工具包 1.3 版新推出「報告」功能。若要確認執行的是否為最新版本的工具包,請至系統匣結束工具包,再重新啟動,或是重新啟動電腦。工具包會自動更新為最新版本。
檢查版本號碼:
- 請按一下右上角的齒輪圖示
- 按一下「關於」
- 畫面上會列出各個版本,請查看工具包的版本。
找出導致備份失敗的路徑:
- 啟動工具包
- 按一下「備份」
- 按一下失敗的備份工作上的「更多」按鈕 ()
- 按一下「報告」
即會出現一個視窗,列出導致備份失敗的檔案路徑。按一下「主機路徑」一欄中的檔案路徑,視窗便會出現,可在此重新將路徑命名為較短的名稱,讓備份作業得以完成。
可能需要多次進行此流程,端看有多少路徑的長度超過 256 個字元。