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Qué esperar: Recuperación en laboratorio

Cuando seleccione Recuperación de datos en laboratorio, puede esperar el siguiente proceso.

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Paso 1: Obtenga una consulta con un especialista en recuperación de datos

Llámenos para una consulta. Le ayudaremos a determinar si la recuperación en laboratorio es la mejor opción para usted.

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Paso 2: Pague la tarifa de evaluación

Pague una tarifa de evaluación* de $99 USD (más impuestos) por económico y estándar y $149 USD (más impuestos) por los niveles de servicio estándar y de prioridad. Esta tarifa previamente pagada no es con derecho a devolución y se acreditará a su factura de servicio de recuperación cuando acepte la cotización de servicio de recuperación.

* La tarifa de evaluación sólo se aplica a los clientes en Norte América.

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Paso 3: Envíenos su unidad

Envíe su unidad a nuestro laboratorio (el envío se incluye en determinadas zonas) para que examinemos el disco y suministrarle una estimación del costo fijo por la recuperación de los datos.

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Paso 4: Reciba un informe de evaluación

Enviaremos un informe de evaluación detallando sus problemas de fallas y suministrándole una estimación por la recuperación de datos. Cuando acepte su cotización, aplicaremos la tarifa de evaluación con pago anticipado* del costo total del servicio de recuperación de datos.

* La tarifa de evaluación sólo se aplica a los clientes en Norte América.

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Paso 5: Siga su caso y recupere sus datos

Es fácil revisar el estado de su caso a través de nuestro Portal de clientes en línea o puede comunicarse con uno de nuestros representantes de Servicio al cliente si tiene preguntas sobre su caso o el proceso de recuperación de datos.

Unan vez que haya aceptado la cotización y haya recuperado satisfactoriamente su información, aplicaremos el monto de la tarifa de evaluación previamente pagada al costo total del servicio de recuperación de datos al momento del pago final.