Lista de comprobación de nulidad de la garantía

La información suministrada en este documento se aplica a productos de Seagate y LaCie y unidades de Samsung. Para descargar este documento, utilice la opción imprimir (Ctrl-P) y guárdelo como pdf.

Criterios de que se aceptarán

  1. Embalaje
  2. Unidades externas
  3. Conector/clavijas PCBA
  4. Placas base
  5. Cubierta superior

Criterios de que no se aceptará

  1. Incumplimiento de los requisitos de empaque
  2. Arrepentimiento o paquete sin abrir
  3. Devolución de unidades que no son de Seagate ni de Samsung o LaCie
  4. Unidades alteradas/falsificadas, p. ej., con etiquetas falsas
  5. Diferencia entre NS de la cubierta superior y el NS de la placa base
  6. Clavijas quemadas/faltantes.
  7. Proximidad al conector de energía quemado (1 pulg.) / Componentes de PCBA faltantes.
  8. PCBA severamente quemado.
  9. PCBA con conector roto
  10. Tuerca desgastada
  11. Tornillos de la cubierta superior faltantes
  12. Cubierta superior dañada

     

Número Criterios Criterios que SE aceptarán
1 Empaque
  • Se ha empacado debidamente según las pautas de Seagate.
  • El revendedor y los distribuidores DEBEN utilizar bolsa ESD, Seashell y un paquete apropiado
  • Para más instrucciones de empaque y envío adecuados, consulte aquí
2 Unidades externas
  • Conector USB deslizado hacia el interior de la carcasa
    • Puerto USB deslizado hacia el interior
  • Ralladuras leves y superficiales, abolladuras poco graves
    • Ralladuras leves y superficiales
    • Unidad externa con esquina levemente abollada.
    • Abertura ligera.
3 Conector/clavijas PCBA
  • Con grietas, y a la porción le faltan clavijas dobladas
    • Parte con grietas o rota de la esquina del conector PATA.
    • Parte con grietas o rota del conector SATA.
    • Muestra de clavijas SATA dobladas.
4 Placa base
    • Ralladuras (rasgaduras leves causadas durante la instalación normal)

                 
5 Cubierta superior
  • Marcas en la etiqueta de la cubierta superior que no afecten el número de serie/modelo/número de parte
    • Ralladuras leves que no se sienten con el dedo
    • Múltiples ralladuras leves
  • Marcas en la cubierta metálica que se pueden eliminar con una goma de borrar a prueba de descarga eléctrica

    Nota: Las marcas no permanentes pueden eliminarse con una goma de borrar a prueba de descargas eléctricas.

  • El adhesivo se puede retirar fácilmente de la etiqueta
  • Abolladura o golpe leves
  • Abolladuras leves
Bordes con rasgaduras leves aceptables

Número Criterios Criterios que NO serán aceptados
1 Incumplimiento de los requisitos de empaque
  • Sin bolsa ESD o SeaShell, caja del empaque incorrecta
  • Embalaje de la unidad sin la protección adecuada
2 Arrepentimiento o paquete sin abrir
  • Cajas sin abrir
  • Sello aún intacto
3 Devoluciones de unidades que no son de Seagate/LaCie
  • Devoluciones de unidades que no son de Seagate/LaCie
  • Devoluciones de unidades que no son de Seagate/LaCie
4 Unidades manipuladas/falsificadas
  • La impresión se destruyó
5 Etiqueta de la cubierta superior, PCBA / NS de la placa base faltante.
  • Etiqueta de la cubierta superior faltante
  • Etiqueta de PCBA faltante
  • Etiqueta SN de la placa base faltante
6 Clavijas quemadas/faltantes.
  • Clavijas quemadas
  • Clavijas faltantes
7 Proximidad al conector de energía quemado (1 pulg.) / Componentes de PCBA faltantes.
  • Proximidad de un componente quemado al conector de alimentación (1 ")
  • Componentes PCBA faltantes
8 PCBA severamente quemado.
  • PCBA severamente quemado
9 PCBA con conector roto
  • PCBA con conector roto
10 Tuerca desgastada
  • Tuerca desgastada
11 Tornillos de la cubierta superior faltantes
  • Tornillos de la cubierta superior faltantes
12 Cubierta superior dañada
  • Cubierta superior abollada

Descargo de responsabilidad: Esta información es sólo orientación general; la decisión final se tomará a discreción de Seagate según la inspección visual y mecánica.