À la fin de l'assistant de configuration IP configurator, cet écran apparaît:
Si un Ethernet Disk a été localisé au cours de la configuration, elle apparaîtra dans le cadre à gauche du bouton Connexion. Si les disques sont pas trouvées, la fenêtre apparaît dans la façon dont il ne ci-dessus.
Si un disque est connecté, l'ordinateur est en ligne, essayez le troubleshooting afin de déterminer où le problème qui se passe.
Commencez le dépannage en examinant la configuration physique de l'Ethernet Disk. Idéalement, place le disque et l'ordinateur sur le même commutateur ou un routeur. Assurez-vous que les câbles sont solidement connectés, et les lumières à proximité des ports Ethernet sont allumés.
Désactivez tous les anti-virus ou anti-logiciels espions. L'IP Configurator utilise un protocole peu connu appelé ARP pour trouver un Ethernet Disk. Comme ce n'est pas souvent utilisé par les utilisateurs de l'ordinateur, de nombreux programmes de sécurité du pare-feu et d'interférer avec elle.
Branchez le disque directement à l'ordinateur avec un câble Ethernet (un câble croisé si l'ordinateur n'est plus que de quelques années.) Cela permettra de déterminer si le routeur est interférer avec ARP. Si cela fonctionne alors connecter au routeur de la page d'administration Web et recherchez le lecteur sur la table DHCP. Ce terme est différent de routeur à routeur, mais la plupart peuvent afficher une liste de tous les ordinateurs connectés (y compris l'Ethernet disk.)
Si rien ne fonctionne, réinitialiser le disque dur à l'usine par défaut pour voir si le problème est lié à la configuration du disque.