Résolution : passez à la toute dernière version de Toolkit en fermant et relançant Toolkit alors que vous êtes connecté à Internet.
Problème : le LaCie Mobile SSD Secure rencontre un problème avec macOS 12.4 qui empêche le déverrouillage du disque ou la configuration de la sécurité. Ce problème est uniquement observé avec macOS 12.4 et non avec les versions précédentes.
Lorsque vous essayez de déverrouiller le disque avec Toolkit, la fonction est grisée ou un écran vide s'affiche lorsque vous cliquez sur Seagate Secure dans l'écran d'accueil.
Lorsque vous essayez de déverrouiller le disque à l'aide de l'application « Unlock Drive for Mac », le message d'erreur suivant s'affiche : Empty Password (Mot de passe vide)
Solution : pour accéder au disque sous macOS 12.4, choisissez l'une des options suivantes :
- Option 1 : Revenez à une ancienne version de macOS et désactivez la sécurité sur le disque.
- Option 2 : Passez sous Windows et désactivez la sécurité sur le disque.
Consultez la section sur la désactivation de la sécurité dans le manuel d'utilisation de Toolkit.
