LYVE 服务条款

1. Lyve Cloud
   1. Lyve 云对象存储 - 服务条款
   2. 仅适用于 Lyve 云服务的服务级别要求
   3. 仅提供 Lyve 云服务的技术支持
   4. Lyve云服务信息安全
   5. Lyve云服务终止流程及非付费服务账户
   6. Lyve Cloud 不频繁访问服务的补充说明
2. Lyve Mobile
   1. Lyve Mobile 数据传输服务
   2. Lyve移动数据传输服务云导入补充说明
   3. Lyve Mobile 最终用户许可协议
3. 附加条款
   1. Lyve国际贸易合规
   2. Lyve 和 Seagate Services 符合条件的国家/地区

LYVE 云服务条款

这些 Lyve 云服务条款（以下简称“服务协议”）由同意这些条款的个人、公司或其他实体（“公司”）与以下 Seagate 签约方（按区域位置指定）（以下简称“Seagate”）签订。

本服务协议规范公司对 Lyve 云服务的使用、访问、购买和转售。转售本服务需事先获得Seagate授权。本文中使用的“Lyve 云服务”是指 Seagate 向其客户提供的软件应用程序、工具、应用程序编程接口、平台、连接器和硬件，用于收集、组织、存储、托管、处理、检索、传输、运输和管理电子数据。本文中 Lyve 云服务也称为“Lyve 云对象存储”和“服务”。

单击“我 同意”，同意构成本服务协议的与 Seagate 的协议或订单，或者访问、购买、经销或使用服务，即表示您接受并同意遵守本服务协议并受其约束。如果您不同意本服务协议，请勿使用或转售服务。

本服务协议自公司同意本条款之日或公司首次访问或购买服务之日（以较早者为准）起生效。除非根据本服务协议或《客户协议》的条款提前终止，否则本服务协议的条款将一直有效，直至订阅期届满（对 Seagate 在您的《客户协议》期限内接受的客户订单同样如此）。服务订单基于您选择的可用方案规定了服务的期限（“订阅期”）。

通过接受本服务协议，或访问、购买、转售或使用服务，您声明您已达到法定年龄，并有能力与 Seagate 签订具有约束力的合同，包括代表公司签订合同。如果您是《客户协议》中定义的 授权用户，则您同意您将遵守本服务协议条款。

公司同意以下与公司订购的 Lyve 云服务相关的条款。本服务协议包含以下内容，详见下文。

1. Lyve 云对象存储 - 服务条款
2. 服务水平要求
3. 技术支持
4. 信息安全项目
5. 终止流程和未付费服务账户
6. Lyve Cloud 不频繁访问层级补充说明

LYVE 云对象存储服务

2. 数据加密。 If Company Data is unencrypted, Seagate shall encrypt Company Data using encryption keys provided by Company. 如果公司未向 Seagate 提供加密密钥，Seagate 应使用 Seagate 密钥管理系统对存储数据加密，并将密钥告知公司。 Once encrypted, Seagate shall have no ability to access the contents of Company Data.
3. 定价和计量。 Lyve 云服务中公司数据的每 TB 价格在门户网站结账流程的购物车中列出，或在订单中说明。Lyve 云服务的费用按适用日历月内每天公司数据最大 TB 数的算术平均值计算，包括适用的数据复制。Seagate 可能会更改任何续订周期的每 TB 定价，但须至少提前 30 天（视情况而定）通知公司，该通知应在初始服务期或当前续订期结束前发出。Seagate 可能会对服务收取额外费用，包括但不限于不频繁访问存储类别的提前对象删除费。请参阅 LYVE 云不频繁访问存储类别补充说明。
4. 付款。除非订单另有规定，公司应按照以下付款时间表付款：
   
   1. “按月”指定的订单按月结算上个月的服务费，结算方式如上文第3节所述。根据该命令所述，无论实际存储量如何，公司每月都可能需要支付最低容量承诺费用。按月签订的合同，发票将在次月的前10天内开具。
   2. “预留容量” 订单将在服务激活时按整个规定期限预先计费，扣除可能产生的任何超额费用。Seagate还将按订单上所示的月度储备使用费率，对上月储备部分以外的任何超额部分进行补缴发票。预留容量合同的发票将在订单次月的前 10 天内开具。
5. 自动续订。对于每个按月续约且没有规定期限的服务期，服务期将从本命令生效之日起开始，并自动续期，续期次数不限。对于每个超过一个月的服务期，服务期将从本命令生效之日起开始，并自动续期，续期次数不限，每次续期为 12 个月，除非本命令另有规定。除本协议规定的其他终止或暂停权利外，任何一方均可向另一方发出不续约的书面通知，停止自动续约，该通知应至少提前(i) 30 天，在当前月度服务期结束日或已终止合同规定的终止日期前发出。有关启动服务终止的说明，请参阅下文标题为“LYVE 云服务终止流程”的部分。Seagate提供此书面通知，以便公司在适用情况下避免自动续约合同的续签。
6. 数据隐私协议.如果您或您的客户对服务的使用包括个人数据的处理，则本服务协议包含了《Lyve 数据隐私协议》（“Lyve DPA”）。;Lyve DPA 参见 <203>https://www.seagate.com/legal/lyve/data-privacy-agreement/。
7. 符合条件的国家/地区：服务适用于位于（设立于）以下国家/地区的客户：https://www.seagate.com/legal/lyve/services-terms/#additional-terms-eligible-countries/。
8. Lyve客户协议和解决方案提供商计划。本服务协议通过引用纳入了位于https://www.seagate.com/legal/lyve/customer-agreement/的 Lyve 客户协议（“客户协议”）。经销服务，包括使用服务向您的客户提供解决方案或服务（“解决方案”），以您遵守适用于您的服务的《解决方案提供商计划》条款为前提条件。&;服务的标准《解决方案提供商计划》条款（见 <212>https://www.seagate.com/legal/lyve/customer-agreement/#solution-provider-plan/  ）适用于您的订单以及您作为服务的解决方案提供商开展的活动，除非您同意就订单与 Seagate 另行达成《解决方案提供商计划》。如果《客户协议》、本服务协议和/或《解决方案提供商计划》条款之间存在冲突，则应遵循以下优先顺序：首先是《解决方案提供商计划》条款，其次是本服务协议，最后是《客户协议》。《客户协议》中定义的术语在本服务协议中具有相同含义，本服务协议另行定义的除外。

仅适用于 Lyve 云服务的服务级别要求

1. 服务级别
   1. 服务承诺：Lyve Cloud Services 的正常运行时间服务级别要求如下所述。针对“服务”出现的任何性能问题，公司享有的补救措施和 Seagate 承担的义务将在此独家规定。
      1. ) “Lyve Cloud Services”是指 Seagate 在其数据存储在线平台中作为服务产品而提供的与计算机软件应用、工具、应用编程接口和连接器直接相关的“服务”，以及 Seagate 用于能让客户使用该等平台进行处理、托管、计算、收集、记录、整理、结构化、存储、改编、更改、检索、咨询、使用、传输、传播或以其他方式提供、对齐、组合、限制、擦除或销毁所存储数据的程序、门户、工具、软件、网络和设备。
      2. 
         
         

         Lyve Cloud Services 月度正常运行时间范围	服务抵免
         大于或等于 99.5%。	0%
         多于或等于 99.0%，不足 99.5%	10%
         多于或等于 95.0%，不足 99.0%	25%
         <95.0	100%

   2. 月度正常运行时间的计算。如适用于各项“服务”，Seagate 应通过从 100% 中减去适用月份中每 5 分钟间隔的平均错误率来计算每月正常运行时间（定义见下文）。Seagate 应针对每月计费周期中每 5 分钟间隔按百分比计算各项服务的错误率。如果公司在 5 分钟间隔内未发出任何请求，则该间隔的错误率将为 0%。
      1. “月度正常运行时间”是指各项适用“服务”的 100% - 错误率百分比。
      2. “错误率百分比”是指将分子“公司使用适用服务时返回的错误数量”除以分母“公司针对适用请求类型发出的请求数量”得出的商。
      3. “服务抵免”是指，对于 Seagate 在适用月度正常运行时间范围内提供服务的特定月份，该等服务的月度抵免金额，计算方式如下：该等月度正常运行范围内服务抵免百分比乘以该月份该等服务所需支付的费用（如订单中所述）。例如，如果 Lyve Cloud Services 第 X 个月的月度正常运行时间为 96%，且第 X 个月的 Lyve Cloud Services 费为 10,000 美元，则 Seagate 应向公司开具的发票如下：10,000 美元 * 75% = 7,500 美元。
   3. 服务抵免的应用。经公司书面请求和Seagate核实，Seagate将把服务积分用于抵扣公司当时应支付的适用服务款项。服务抵免并不赋予公司获得 Seagate 任何退款或其他付款的权利。服务抵免不可转让，也不可用于任何其他账户。服务抵免是 Seagate 因未能按规定提供服务而向公司提供的专属补救措施。
   4. 服务抵免申请程序。要获得服务抵免，公司必须向 Seagate 提交书面索赔，并在标题栏注明“Lyve Services 抵免申请”。公司必须在服务抵免产生月份后的下月底之前提交索赔。索赔必须指明公司索赔的服务抵免出现的月份，以及对月度正常运行时间服务级别产生不利影响的任何事件发生的日期和时间。索赔还必须包括公司的请求日志，其记录了因服务未达到月度正常运行时间服务级别而提起索赔的事件。
   5. 抵免发放。Seagate 应确认适用于提出服务抵免申请的实际月度正常运行时间。Seagate 应根据实际月度正常运行时间，向公司发放服务抵免，如下所述。Seagate 应在确认请求后 1 个计费周期内向公司发放服务抵免。本服务级别要求文档描述了 Seagate 根据协议应提供的维护与技术支持。本服务级别要求文档规定了在出现任何正常运行时间或支持问题时，公司可享有的唯一和排他性补救措施以及 Seagate 的唯一和排他性义务。
2. 月度正常运行时间除外责任
   1. 月度正常运行时间除外责任。月度正常运行时间将排除与本节中以下任何排除责任相关的错误。
   2. 超出 Seagate 控制的事件月度正常运行时间要求不适用于超出 Seagate 合理控制范围的事件而造成影响的情况，包括超出服务责任分界点的互联网访问限制或协议中定义的不可抗力事件。
   3. 公司或第三方原因。月度正常运行时间要求不适用于因公司或任何第三方的任何作为或不作为而造成影响的情况，或因公司的设备、软件、其他技术或第三方设备、软件或其他技术（Seagate 直接控制的第三方设备除外）而造成影响的情况。
   4. 计划的停机时间。月度正常运行时间要求不适用于为升级服务而计划并宣布的停机时间。
   5. 暂时中止。在公司按本协议规定使用服务的权利暂停、到期或终止期间，月度正常运行时间要求不适用。
   6. 其他因素。如果月度正常运行时间受到 Seagate 计算月度正常运行时间所考虑因素以外的其他因素的影响，则 Seagate 可根据这些因素酌情向公司发放服务抵免。
3. 测试版
   
   1. Seagate 可能会在 Lyve Cloud 中提供某些功能或服务作为测试版计划的一部分（“测试版功能”）。这些测试版功能仅供评估之用，并不正式开放。这些产品按“原样”提供，可能包含缺陷、功能不完整或变更，恕不另行通知。Seagate不保证任何测试版功能不会中断或出现错误，并保留随时修改或终止此类功能的权利，且不承担任何责任。
   2. 测试版功能不在 Lyve Cloud 的标准服务级别协议的涵盖范围内，客户不应依赖这些功能来处理生产关键型工作负载。尽管Seagate采取了合理的安全措施，但 Beta 功能可能无法达到与正式服务相同的认证或标准。公司仍需负责在使用 Beta 功能期间验证数据的完整性和安全性。
   3. 公司参与测试计划即表示同意提供反馈意见，以帮助改进测试版功能。Seagate可能会收集使用数据，用于性能监控和产品改进。Beta 功能终止后，公司负责完成任何必要的数据迁移或过渡。
   4. 所有测试版功能均不提供任何形式的担保，Seagate 在法律允许的最大范围内免除与使用这些功能相关的任何责任。
4. 合理使用策略
   1. 目的。本公平使用政策（“政策”）旨在确保客户公平地访问 Lyve 云服务，并防止可能对系统性能或其他客户产生负面影响的活动。
   2. 一般原则
      1. Lyve Cloud 服务为标准备份、归档和数据管理用例提供云存储。
      2. 公司必须按照适用法律和本政策使用该服务。
   3. 禁止活动。公司不得从事禁止活动，包括但不限于以下行为：
      1. 使用 Lyve Cloud 进行非法内容或活动。
      2. 进行过多的自动化数据请求或模式，从而降低服务性能。
      3. 将 Lyve Cloud 服务用作内容分发网络 (“CDN”），或用于与归档和备份用例不一致的高频事务工作负载。
      4. 绕过安全或访问控制。
      5. 以损害 Lyve Cloud 服务安全性、保密性、功能或性能的方式使用 Lyve Cloud 服务，损害其他客户或用户的利益，最终由 Seagate 自行决定。
   4. 资源使用情况
      
      1. 资源分配会根据存储容量进行扩展，从而为每个帐户提供最佳性能。较大的存储容量会获得相应比例的更多资源以满足不断增长的需求，而较小的存储容量则会保持高效的资源分配以满足其需求。这种方法确保所有客户都能获得符合其特定需求的可靠服务。
      2. Lyve Cloud 服务在正常使用情况下不会对 API 请求施加严格的限制；但是，Seagate 保留限制或暂停从事违禁活动的帐户的权利。
      3. 存储和带宽消耗必须与备份和归档工作流程的合理使用相符。
   5. 执法
      
      1. 违反本政策可能会导致 Seagate 自行决定暂时中止服务、限制服务速度或终止帐户。

仅限 Lyve 云服务的技术支持

1. 定义。
   1. “事件”是指“服务”的服务质量出现意外中断或降低。
   2. “支持界面”是指 Seagate 向公司提供的 Seagate 支持界面，可能包括以下部分或全部内容：知识库、在线案例跟踪、常见问题解答、更新和升级下载页面以及文档。
   3. “更新和升级”是指“服务”的后续发布版本。更新和升级不包括 Seagate 在“服务”之外单独授权的任何产品，也不包括 Seagate 的客户需要支付额外费用的任何产品。
   4. “权变措施”是指针对特定版本的“服务”进行的修改或修补，或对公司的指示，可能具有临时性或暂时性，用以避免、纠正或规避影响服务质量的问题。在解决方案生效之前，Seagate 将支持实施任何权变措施。
2. 维护与支持。若客户已支付适当费用，Seagate 应提供本文进一步描述的维护与技术支持。
3. 维护。Seagate 应尽合理努力，维护“服务”，确定其符合预定的服务质量水平（“维护”）。
4. 技术支持
   1. 参与条件。技术支持（定义见下文）的适用对象为公司。本协议项下，其他用户无权获得任何支持。
      1. 支持。根据第 4.1 节的规定，Seagate 应提供本协议所述的支持，以协助公司使用“服务”并解决“服务”使用过程中出现的事件（“技术支持”）。通过支持界面全年全天候，在全球范围内提供技术支持。
   2. 服务恢复。对于公司引发的事件，Seagate 应负责记录、跟踪，并采取熟练、合理且技术专业的措施，将“服务”恢复至商定的服务质量。
   3. 确认。Seagate 同意尽合理努力确认事件，并提供公司通过支持界面向 Seagate 报告的权变措施。Seagate 应通过电子邮件或支持界面向公司发送确认信息。对于严重程度为 1 的任何事件，仅通过自动生成的确认信息予以确认视为不充分。
   4. 事件严重程度级别、响应时间和恢复。公司向 Seagate 报告事件后，Seagate 应在下表规定的时间范围内作出响应和/或恢复服务。

      严重程度级别	业务影响	描述	定义	升级	响应时间	跟进时间	恢复时间
      严重程度 1	非常严重	生产系统停机	公司业务运营暂停，用户无法完成日常操作	Seagate 立即通知公司的支持管理团队	立即或 30 分钟内	1 小时	Seagate 应尽合理努力，在 8 小时内提供权变措施
      严重程度 2	严重	功能严重丧失	公司无法执行关键业务功能	Seagate 立即通知公司的支持管理团队	立即或 30 分钟内	4 小时	Seagate 应尽合理努力，在 24 小时内提供权变措施
      严重程度 3	重要	功能受限	问题影响次要业务运营	下一个计划的修补程序版本或可接受的权变措施	12 小时	24 小时	尽合理努力，将其纳入下一个计划的修补程序版本或提供可接受的权变措施
      严重程度 4	轻微	非服务器问题、常见问题或文档问题	问题对业务运营的影响极低	下一个计划的修补程序版本或可接受的权变措施	24 小时	1 周	尽合理努力，将其纳入下一个计划的修补程序版本或提供可接受的权变措施

LYVE 云服务信息安全

Seagate 应实施、维护、监控并在必要时更新包含适当管理、技术和物理安全措施的全面书面信息安全计划，以确保存储的个人数据免受对其安全性、机密性或完整性的预期威胁或危害（如未经授权访问、收集、使用、复制、修改、处置或披露，未经授权、非法或意外丢失、破坏、获取或损坏或任何其他未经授权的处理形式）（“信息安全计划”）。

公司承认，信息安全计划受技术进步和发展的制约，且 Seagate 可能会不时更新或修改该计划，但该等更新和修改不得影响公司购买的“服务”的整体安全性。基于该等更新和修改，信息安全计划将包括以下确定的安全控制。

Seagate 不会对通过“服务”创建、存储或访问的数据、内容或材料进行审查、编辑或承担任何责任。对于公司或用户由此产生的任何损害或责任，Seagate 概不承担任何责任。

Seagate 保留针对任何违反信息安全计划或滥用“服务”的行为展开调查的权利。Seagate 可向相关执法官员、监管机构或其他相关第三方报告所有涉嫌违反相关法律或法规的活动，并协助各方进行相关调查。

LYVE 云服务终止流程及未付费服务账户

1. 双方按以下方式终止服务：
   1. 公司发起的终止
      1. 当公司向 Seagate 提供协议中规定的适用终止通知时，将启动终止流程。
      2. 公司必须通过 Lyve 云控制台支持界面或 Lyve 支持中心（网址为 https://support.lyve.seagate.com/servicedesk/customer/user/login?destination=portals）提交支持工单，表明公司希望终止服务。
      3. 公司承认，在订阅到期或账户终止（以较早者为准）时，Seagate 有权删除与服务相关的任何及所有公司数据和/或元数据，并且这些数据在终止请求处理完毕后将无法恢复。
      4. 如果公司在服务订阅期届满前向Seagate提出请求，且公司在提出请求时已付清款项，Seagate将尽商业上合理的努力，按当时的现行价格，在有限的期限内提供继续存储服务，以便进行数据迁移。
      5. Seagate 应与公司沟通以确认此类支持工单的真实性。
      6. Seagate 应更新确认身份验证的支持工单。
   2. Seagate 发起的终止或期满
      1. 当 Seagate 向公司提供协议中规定的适用终止通知时，将启动终止流程。
      2. 当协议按其自身条款到期时，将启动终止流程。
   3. 终止时间表
      1. Seagate 应在服务终止前大约 24 小时终止公司的帐户。
      2. Seagate 应在终止生效后大约 30 天从服务中删除所有存储的数据。
   4. 终止的影响。如果公司因客户协议或本协议允许以外的任何原因（例如，因对方违约或破产而终止）终止客户协议或本协议项下的任何门户帐户，或者如果 Seagate 因公司或其客户违约而终止本协议或任何服务期或服务订单，则 Seagate 有权获得所有已终止帐户在整个服务期内应付的所有未付费用。
2. 非付费服务帐户。

   Seagate可能会提供非付费服务评估帐户，包括但不限于“免费试用”、“评估”、“概念验证 (POC)”、“试用”、“先试后买”或类似的非付费优惠（每个均称为“非付费服务帐户”）。非付费服务帐户部署是有时间限制的，并且可能会在指定的评估或试用期结束后自动转换为付费订阅，如订单或本协议中所述。在任何非付费服务帐户的服务期限到期或终止时，公司必须 (1) 在服务的用户控制台中提交服务单，以关闭非付费服务帐户并删除所有用户数据，或者 (2) 开始为服务付费。

   非付费服务账户的服务期届满或终止后，Seagate有权立即暂停该账户以及公司对该账户下服务的访问和使用。Seagate将在服务期满或终止后约<978>30天（以较早者为准）从非付费服务账户中删除所有公司数据。非付费服务帐户不受 Lyve 云服务级别要求的约束。

版本：2025 年 12 月 15 日
 

Lyve Cloud 不频繁访问存储类别的补充

本 Lyve Cloud 不频繁访问层级服务补充协议（“补充协议”）由公司与 Seagate 签订。本补充协议规范公司对 Lyve 不经常访问存储类服务的使用、访问和购买。本补充条款以引用方式纳入 Lyve 云服务条款，该条款可在以下网址查看：https://www.seagate.com/legal/lyve/services-terms/#lyve-cloud/。如果本补充条款与 Lyve 云服务条款之间存在任何冲突，则本补充条款仅适用于不频繁访问存储类别服务。公司在使用或购买服务之前，请仔细阅读本补充条款。如果公司不同意本补充条款，请勿使用本服务。

1. 定义和关键术语
   1. “不频繁访问存储类”是指 Lyve Cloud 的专用 S3 服务存储类，专为不频繁访问且保留时间长达 180 天或更长的数据工作负载而设计和指定。本服务需支付额外费用，例如提前删除对象费用，并受以下详细说明的限制。公司可以在 Lyve 云控制台中将每个对象指定为标准存储类别或不频繁访问存储类别。
   2. Lyve Cloud 月度费率计划 指的是 Lyve 管理门户网站上按月计费的 Lyve Cloud 费率计划，其特点是具有多个数据层级，包括但不限于标准访问和不频繁访问存储类别。各存储等级的价格和最低使用量均在网上或客户订单中注明。公司可能会被提供此计划的预留容量版本，该版本具有固定的条款和最低容量承诺，如在线或订单中所示。
   3. “订单”的定义与Lyve客户协议中描述的定义相同（参见：https://www.seagate.com/legal/lyve/customer-agreement/）。Seagate将发出订单供客户接受，订单内容包括但不限于价格、服务期限开始日期和持续时间、最低使用量承诺以及其他商业细节。
   4. “最短对象保留期”是指数据对象在服务存储桶中必须保持未修改状态的最短时间。如果对象在最短保留期之前被删除，则剩余时间将作为一次性费用向公司收取。
   5. “提前删除对象费用”是指在规定的最低对象保留期限之前删除的数据对象所附带的额外费用。费用定义及计算方法见下文第 2 节。
   6. “数据复制”是指公司在其服务实例中设置的数据策略，用于在多个数据中心创建数据对象的复制。
   7. 存储数据计算。Seagate 通过计算适用日历月中每天存储在服务上的公司数据最大 TB 数的算术平均值（包括数据复制），来计算实际存储在服务上的公司数据 TB 数。
2. 定价和计费
   1. 不经常访问存储层的定价将在订单中以美元/TB/月公司数据、预付“预留容量费”（用于在给定期限内使用该服务）或两者兼有的形式予以明确。除非适用的订单另有规定，否则不经常访问存储类数据的收费标准与标准存储不同，并且不包括适用的销售税、增值税、使用税和类似税费。
   2. 根据服务合同、定价和其他因素，不频繁访问存储层级可能还包括服务期间的最低计费存储量承诺。无论实际存储的数据量多少，都将收取最低费用。Seagate 将按以下两者中较大的价格（加上适用的税费）开具发票：（a）公司实际存储在服务中的每 TB 数据，或（b）最低存储量承诺。
   3. 不频繁访问包括最短对象保留期 180 天。在 180 天之前删除的对象，将按订单中规定的价格收取剩余最短对象生命周期的费用，作为提前删除对象费用。例如，如果在第 1 天创建了一个 10TB 的对象，并在第 120 天删除，则以 4.99 美元/TB/月的价格使用该服务的客户将收到提前删除对象费用，金额为 10TB x 60 天（180 天最低期限 - 删除前 120 天 = 剩余 60 天）x 0.1663 美元/TB/天费率 = 99.80 美元。最低对象保留费用将按每个删除对象一次性收取，并在删除对象的服务期内结算。最低物品保留费用将独立于任何最低存储承诺而收取。
3. 使用限制和合理使用政策
   1. 最小物品保留量。物品必须至少保留 180 天。在 180 天之前删除的对象将按第 2.3 条规定收取费用。
   2. 检索限制。在给定的一个月内，数据检索操作不得超过存储在不频繁访问服务上的平均对象总数。超出阈值的数据检索操作将收取额外费用和罚款，或导致服务暂停。在收取额外费用或暂停服务访问或使用之前，Seagate应以书面形式通知公司，并给予30天的整改期。
   3. 接入速度。访问速度将基于系统优先级，标准层 Lyve 云对象存储服务的数据操作将优先于不频繁访问服务的数据操作执行。在不频繁访问服务级别下，PUT 和 POST API 操作的优先级高于其他操作。
   4. 最小文件大小。存储在不常用访问服务中的每个对象必须至少为 128 KB。
   5. 数据中心可用性。根据公司指定的存储区域，使用不频繁访问层可能需要遵守额外的限制和收费，这些限制和收费将包含在订单中。经公司书面同意，Seagate可以将公司的不频繁访问数据合并或迁移到特定的数据中心或位置。默认情况下，不经常访问层不支持跨数据中心的数据复制，但标准层 Lyve 云对象存储服务费率支持此功能。
   6. 合理使用政策。Seagate致力于确保所有Seagate客户无论负载情况如何都能成功访问和使用服务，并努力防止客户过度使用服务而影响其他客户。对于每个“不频繁访问”帐户，Seagate会动态控制 API 请求数量以及上传、下载和服务资源。每个账户的资源分配取决于公司数据量和服务层级。在需要分配资源时，Lyve 云对象存储标准层级的操作将优先于不频繁访问层级的操作。
   7. 工作量评估。Seagate保留评估公司提出的数据工作负载并确定该工作负载是否属于不频繁访问层级参数的权利。如果 Seagate 认定工作负载超出“不频繁访问”的参数范围，则 Seagate 有权拒绝任何服务请求或订单。此外，Seagate 保留监控公司当前工作负载的权利。如果公司（包括其授权用户，以及如果公司是解决方案提供商，则包括其客户）超出或违反本附录（包括 Lyve 云服务条款）规定的使用权利和限制，Seagate 可自行决定将价格恢复至标准层级服务、收取额外费用和罚款，和/或暂停服务。
4. 服务级别协议
   1. 不频繁访问服务受服务级别要求约束，详情请参阅https://www.seagate.com/legal/lyve/services-terms/#lyve-cloud-service-levels。

 

版本日期：2025年12月15日

Lyve Mobile

LYVE MOBILE 数据传输服务条款

本 Lyve 移动数据传输服务条款（以下简称“服务协议”）由同意本条款的个人、公司或其他实体（“公司”）与以下按区域位置指定的 Seagate 签约方（“Seagate”）签订。

本服务协议适用于您使用、访问和购买 Lyve Mobile 数据传输服务的行为。转售本服务需事先获得Seagate授权。

“Lyve Mobile 数据传输服务”是指 Seagate 数据传输即服务，是一种大容量、可扩展的模块化边缘存储解决方案，使企业能够快速高效地聚合、存储、移动和激活数据。Lyve Mobile 数据传输服务在本服务协议中也被称为“Lyve Mobile 服务”和“服务”。  

Please read this Services Agreement carefully before Company uses, purchases, or resells the Services. 单击“我 同意”，同意构成本服务协议的与 Seagate 的协议或订单，或者访问、购买、经销或使用服务，即表示您接受并同意遵守本服务协议并受其约束。如果您不同意本服务协议，请勿使用或转售服务。

本服务协议自公司同意本条款之日或公司首次访问或购买服务之日（以较早者为准）起生效。除非根据本服务协议或《客户协议》的条款提前终止，否则本服务协议的条款将一直有效，直至订阅期届满（对 Seagate 在您的《客户协议》期限内接受的客户订单同样如此）。

通过接受本服务协议，或访问、购买、转售或使用服务，您声明您已达到法定年龄，并有能力与 Seagate 签订具有约束力的合同，包括代表公司签订合同。如果您是《客户协议》中定义的 授权用户，则您同意您将遵守本服务协议条款。

公司同意以下与公司订购的Lyve移动服务相关的条款。本服务协议包含以下内容，具体如下。

1. Lyve Mobile 数据传输服务
2. Lyve Mobile 云导入功能的补充说明
3. Lyve Mobile 最终用户许可协议

5. 服务条款
   1. Lyve客户协议和解决方案提供商计划。本服务协议通过引用纳入了位于https://www.seagate.com/legal/lyve/customer-agreement/的 Lyve 客户协议（“客户协议”）。经销服务，包括使用服务向您的客户提供解决方案或服务（“解决方案”），以您遵守适用于您的服务的《解决方案提供商计划》条款为前提条件。&;服务的标准《解决方案提供商计划》条款（见 <1189>https://www.seagate.com/legal/lyve/customer-agreement/#solution-provider-plan/  ）适用于您的订单以及您作为服务的解决方案提供商开展的活动，除非您同意就订单与 Seagate 另行达成《解决方案提供商计划》。如果《客户协议》、本服务协议和/或《解决方案提供商计划》条款之间存在冲突，则应遵循以下优先顺序：首先是《解决方案提供商计划》条款，其次是本服务协议，最后是《客户协议》。除非本协议另有规定，否则客户协议中定义的术语在本服务协议中具有相同的含义。此前Seagate根据客户协议的解决方案提供商版本（通常称为“解决方案提供商协议”或类似协议）向解决方案提供商提供的解决方案提供商计划和服务，现受客户协议的约束。本服务协议中所有提及“公司客户”或“客户”之处，仅指公司作为Seagate授权解决方案提供商，按照解决方案提供商计划向公司客户提供服务的情况。
   2. ;《Lyve 数据隐私协议》。 如果您或您的客户对 服务的使用包括个人数据的处理，则本服务协议包含了《Lyve 数据隐私协议》（“Lyve DPA”）。 Lyve DPA 参见 <1193>https://www.seagate.com/legal/lyve/data-privacy-agreement/。如果您或您的客户在使用服务过程中收集、存储、处理或传输个人数据，您或您的客户应提供合法充分的隐私声明，并为使用服务处理个人数据掌握合法依据并获得所有必要同意。
   3. 您就服务包含或附带软件的最终用途的权利和责任，适用单独的最终用户许可协议。您在作为最终用户访问或使用服务相关软件时，应遵守本服务协议、订单中包含的或者服务附带的所有最终用户许可协议（“EULA”）条款。 如果本服务协议条款与 EULA 之间存在冲突，则 EULA 标的事项应以 EULA 为准。
   4. ;其他服务。 可能存在其他服务可供您或您的客户使用。所有其他服务均设有相应条款和费用。
   5. 升级。您应及时应用 Seagate 提供的服务升级、补丁、错误修复或其他维护。
   6. 遵守服务规范。您应遵守为相关服务及其经销提供的说明、用户手册和规范。
   7. 服务计划.公司可以选择“项目计划”或“预付款计划”来获得服务。Seagate提供的服务和服务计划并非为个人、家庭或家用或其他贸易或工业以外的用途而提供或旨在提供，公司同意不将服务用于或转售给最终客户用于此类用途。
   8. 禁止用途。您不得（也不得允许任何第三方、客户或授权用户）将 Portal 或服务用于加密货币或其他分布式账本技术，包括绘图、创建 ash、采矿、耕作、池化、铸造或任何相关 活动。
6. 项目计划
   1. ;最短期限。 服务订单基于您选择的可用方案规定了服务的期限（“订阅 期”）。本服务协议中使用的订阅期与《客户协议》中赋予“服务期”的含义相同。订单将列出项目计划订阅的订阅期，除非订单另有规定，否则该&; 期限最短为 10 天。订阅将于硬件预计送达收货地址的第二天激活。
   2. ;续订。 订阅期届满后，服务将按月自动续订，除非您或您的客户：(1) 在订阅期内，通过 Portal 或联系 Seagate 支持代理商或服务代表启动硬件归还流程；及 (2) 根据本服务协议条款向 Seagate 归还硬件。
   3. Seagate 将提供运输标签以及归还硬件所需的其他信息。Seagate 将按天数比例调整最后一个月的服务费用，订阅期将于硬件运回 Seagate 指定场所之日结束（前提是收到的所有设备运转正常）。在归还硬件（包括所有相关组件和附属物品）前，您需要继续定期缴纳服务费用。
7. 预付款计划
   1. 预付计划”。对于选定的服务，您可以选择为指定承诺期的订阅服务预付费用。根据预付计划提供的服务将在订阅期届满时续订。
   2.  订阅期将于硬件预计送达客户的第二天起算。半年度计划订阅期在激活日期届满六个完整月度后结束；年度计划订阅期在激活日期届满十二个完整月度后结束。
   3. 续订。您（或您的客户）可以通过 Portal 或联系 Seagate 服务销售代表，以此为服务续订额外的 订阅 期。 作为续订的条件，Seagate 可能要求归还和更换部分或全部硬件，以进行诊断、更新、维修和翻新。在这种情况下，Seagate 将在新订阅期开始时发送性能相当或更高的不同硬件，作为现有硬件的替代品。如果您或您的客户不续订服务订阅，您需要在订阅期最后一天结束后 7 个历日内归还所有硬件（包括相关外设）。如果您（或您的客户）没有在该 7 个历日内归还硬件，Seagate 将根据续订的 订阅期下的标价（减去期限或客户折扣）向您收取当前月度的"项目计划”费用。订阅将继续按月续订，直至您或您的客户根据本服务协议条款选择终止，并且 Seagate 已确认归还的所有硬件运转正常。如果硬件灭失或毁损，则将收取硬件损失费，如下文第 6.5 段所述。
   4. 取消.订购"半年度"或"年度"费率计划后，您（或您的客户）可以选择在订阅期第一个完整月度内归还硬件并取消订阅。如果您（或您的客户）执行此方案，则在完全归还所有硬件后，Seagate 将基于订阅期剩余月数，以按比例分配的账户余额的形式向您退款。 在订阅期第一个完整月度过后，您（或您的客户）可以随时归还硬件，并取消“半年度”或“年度”费率计划订阅，但 所有预付款均不予退还。直至归还所有硬件，取消才会生效。在向 Seagate 归还硬件前，您需要继续按照“项目计划”费率并按照标价（减去期限或客户折扣）为每个额外月度（或其部分）的服务付费。
   5. “Flex up” Amendment. Company or its Customer may add or substitute different Hardware through the Portal under Up-Front Plans, subject to additional subscription and shipping fees. 
8. 定价和付款
   1. ;定价。 服务的定价和费用基于 Portal 服务选择和订购流程提供的且包含在订单中的定价。
   2. ;初始发票。 初始发票将在硬件发运后的服务激活日出具，可能包括订单中载明的送货及其他相关预付费用等一次性收费。除非本服务协议或订单中另有说明，否则初始发票的付款不予退还。
   3. 账单周期。Seagate 将按月定期向您收取服务产生的费用，但您选择了预付计划和/或订单另有说明除外。基于您向 Seagate 下达的第一个订阅服务订单的激活日期，发票按月开具。您可以联系 Seagate，请求更换账单日。根据服务激活日期，对于不满一个月的服务，您的第一张账单以及（如适用）最后一张账单可能按天数比例调整。
   4. ;额外费用。 除非您的订单中另有说明，否则您应支付一笔一次性费用，用于任何硬件单元的标准往返运输。运输费用可能因地区、硬件设备类型、运输方法和其他因素而异。此外，您还可能需要就专业服务、特殊运输安排或者硬件（包括硬件外壳）丢失或损坏支付相关费用或罚款。
9. 硬件条款
   1. ;运输条款。 除非您的订单中另有说明，否则 Seagate 将按照指定目的地交货（DAP ，《国际贸易术语解释通则 2020 版》）条款运输所有硬件，但前提是 Seagate 将负责 Seagate 向本服务协议附件 1 所列符合条件的国家/地区运输硬件的进口清关（Seagate 与您另行书面约定的除外），您将负责承担下文第 5.3 条规定的灭失风险。尽管有前述规定，对于运往瑞士的硬件，您同意作为登记在案的进口商，负责为进口货物清关并缴纳所有进口费用，包括任何关税、税款或其他清关费用。所有预定运输日期仅为预计日期。
   2. ;保养和维护。&;您应自费按照首次从 Seagate 处验收时的硬件状态维护硬件 ，正常使用产生的自然磨损除外。您和您的客户应遵守为硬件提供的说明、用户手册和规范。您和您的客户对硬件的保养应等同对自身同类财产的保养，但不得低于合理水平。您应（并应要求您的客户）通过 Portal （或 Seagate 为服务指定的其他支持联系机制）通知 Seagate，报告 硬件的技术或运转问题，以便 Seagate 或其指定维修代表提供支持和其他维护或者更换硬件。
   3. ;灭失风险。 在 Seagate 向您送达硬件至您向 Seagate 承运人归还硬件（妥为包装以便归还 Seagate）期间，您（包括您的客户）承担由 Seagate 向您提供的硬件与其他物品（包括相关配件，如发货箱、电源和电缆、连接器等）的灭失和毁损风险。如果硬件灭失或毁损，您应承担一笔损失费用，金额不超过第 6.5 条（“硬件损失费”）规定的费用。此外，如果您或您的客户未能在收货地点验收硬件，或在使用硬件时违反本服务协议，导致硬件被没收或征收额外关税或费用，您应支付 Seagate 为收回硬件而产生的合理费用（不超过规定的硬件损失费）。您对因使用或占有硬件而造成的人员伤害或财产损失负责。Seagate 对因使用或占有硬件而造成的人员伤害或财产损失概不负责。
   4. ;产权和所有权。 您和您的客户可以在服务过程中使用硬件，但 Seagate 保留对硬件和相关固件的一切权利、所有权和权益。除本服务协议明确规定的有限使用权外，Seagate 不向您或您的客户出售、出租、出借或转让硬件的任何权利或权益。 Company (and its Customers) shall not remove or obscure any tags or markings that identify the Hardware as Seagate’s property. 您应签署 Seagate 要求的任何文件、文书、记录或档案，以维护 Seagate 对硬件享有的权益。您应与 Seagate 合作，采取一切合理措施保护 Seagate 对硬件享有的权益。您不得试图将硬件的合法权益转让给第三方。
   5. ;防止产权负担。 您不得同意对您提出索赔的第三方对硬件设立任何请求权、留置权或产权负担。如果对您提出索赔的第三方对硬件设立第三方请求、留置权或产权负担，或者对硬件实施扣押，您应为 Seagate 提供抗辩和赔偿。Seagate 可采取可用的法律救济，行使其在本协议项下的权利，包括完善硬件担保权益、收回硬件或行使其他合法权利。
   6. ;已部署的硬件。 Seagate 可以随时扩展、修改、替换、更换或移除作为服务部署的硬件组件。硬件的归还、停用和解除将在下文进一步详述。
   7. ;互联网连接要求和硬件访问代码。 按照 Seagate 提供的附带说明，您或您的客户应建立互联网连接，以便硬件验证主机和您（或客户）的访问凭证，授权您（或您的客户）（通过保密的唯一访问密钥或代码）访问服务，并向 Seagate 报告位置、使用、诊断和遥测数据。服务访问凭证将在 30 天 后失效，除非在连接互联网时重新建立或者通过 Portal 账户中的用户权限设置预定义。因此， 您（或您的客户，视情况而定）应至少每 30 天连接一次互联网，以保持对硬件和服务的访问权限。否则，访问或使用服务和相关硬件的权利可能停用，直到您（或您的客户，视情况而定）建立足以验证访问凭证的互联网连接。。即使您或您的客户由于未能连接互联网而被暂停访问，您仍然需要就服务履行所有付款义务。您和您的客户须遵循 Seagate 指定的其他登录程序，以便硬件连接 Seagate 服务器。您承认，您的电子通信伴随互联网传输，其中包括非由 Seagate 拥有或运营的网络。Seagate 不对任何非由 Seagate 拥有或运营的互联网连接或网络的可靠性或性能负责。
   8. ;使用环境和安装要求。 在使用硬件或与之交互期间，您和您的客户必须在部署硬件前遵守所有硬件规范和维护指南，包括所有电力、电源、物理存储和物理安全要求。未经 Seagate 事先明确书面同意，不得修改硬件。您和您的客户可以安装 Seagate 提供的固件和软件更新。
   9. &;第三方使用。 只有授权用户才能使用 Portal 账户或订单下提供的硬件。
   10. 国际贸易合规性。公司同意遵守位于https://www.seagate.com/legal/trade-compliance/international-trade-compliance/的国际贸易合规性条款。
   11. ;硬件运输。 在符合本服务协议条款（包括上文第 5.10 条中的国际贸易要求）的情况下，您（和您的客户）可以自担风险和费用，将硬件运输至您（或您的客户）管理的其他地点。 In such case, Company is responsible (and shall ensure that its Customers are responsible) for obtaining any import/export licenses, compliance with all appliable local laws with respect to Company’s use, any product or producer registrations under applicable laws (including under or pursuant to any applicable waste electronic and electrical equipment ("WEEE") schemes), and paying any associated taxes or fees (including any applicable WEEE registration fees). Seagate 对硬件或者您或您客户数据的灭失、毁损、失窃或扣押概不负责。公司必须（并将确保公司客户在适用情况下）将硬件运回原部署国家，然后再运回Seagate，除非Seagate以书面形式明确批准，在这种情况下，可能需要支付额外的运费。在所有情况下，硬件必须从符合条件的国家返回给 Seagate。如果硬件被转移到原收货国家/地区以外地点，Seagate 可能无法就（上文第 条提及的）有限功能保证的失效提供部分或全部补救。Seagate 不提供对转移至原收货国家/地区以外地点的硬件的有限功能保证。您必须（并酌情确保您的客户）及时响应我们关于硬件位置和状态的询问。
10. 归还流程
    1. ;归还要求；归还通知。 您（或您的客户）应按照 Seagate 要求在订阅期结束时归还硬件。此外，Seagate 可能随时要求归还硬件。一旦您（或您的客户）发出终止服务的意向通知，或 Seagate 要求归还硬件，Seagate 将通过 Portal 或 Seagate 代表提供运输说明。
    2. (a) 及时联系 Portal 上的 Seagate 支持，以启动硬件归还（参见 Portal 上的自助硬件归还菜单），以获取归还信息和说明；(b) 按照 Seagate 的合理运输指示将硬件归还给 Seagate； (c) 确保将存储在硬件上的所有信息全部删除；及 (d)  一旦数据擦除完全完成，立即以书面形式向 Seagate 确认您的数据已从硬件中删除。 应通过 Portal（或 Seagate 支持代理商）提供擦除详情。 By providing Seagate data erasure confirmation on behalf of Company’s Customer, Company warrants that it has obtained such data erasure confirmation from its Customer. 特定的补充 Lyve 移动服务有不同的归还程序。 您的订单、Portal 以及您就补充服务达成的任何补充服务条款将在与本条规定不同时，规定相关的归还流程。  
    3. ;不对您的数据负责。 如果归还 Seagate 的硬件上留有您的数据或其他信息，Seagate 不向您、您的客户或第三方承担任何相关责任。Seagate 有权删除并销毁硬件存留的您的数据和任何其他信息。
    4. ;检查 Seagate 或其代理商可在验收归还的硬件后开展硬件例行检查和维修。如果硬件在由您（或您的客户）占有或控制期间出现损坏（正常磨损除外），Seagate 将向您告知相关的维修或合理更换费用。
    5. ;归还截止日期和硬件损失费。&; 您的最终账单将基于归还日期按天数比例调整，但前提是 Seagate 确认按照本服务协议归还的所有硬件运转正常。Seagate 可能出于未能按要求归还硬件等原因，远程暂停或终止您对硬件的访问。如果 Seagate 没有收到硬件的所有组件，Seagate 可以继续向您收取订阅或服务费用，直到 Seagate 验收归还的硬件。如果未能在收到 Seagate 要求后  30 天 内或者订阅期终止或期满后  30 天 内将硬件归还给 Seagate，Seagate 可以向相关账户收取硬件损失费（包括按件对未归还的硬件配件收取的费用），但不超过下述金额。支付硬件损失费并不导致硬件的出售或硬件所有权的转让。所有硬件仍为 Seagate 财产，Seagate 保留对硬件的一切权利、所有权和权益。您或您的客户无权购买硬件。即使您或您的客户全额支付硬件损失费，也不会获得硬件的所有权，且不得使用或转售硬件。

       硬件类型	硬件损失费（美元）
       Lyve Mobile Protective Case	$500
       Lyve Mobile Shuttle (16 TB HDD)	$5,500
       Lyve Mobile Shuttle (8 TB SSD)	$6,500
       Lyve Mobile Array (60TB HDD)	$25,000
       Lyve Mobile Array (96TB HDD)	$30,000
       Lyve Mobile Array (46TB SSD)	$40,000
       Lyve Mobile Array (92TB SSD)	$70,000
       Lyve Mobile Rackmount Receiver（任何型号）	$5,000
       PCIe Adapter	$500
       Car Mount	$500
       配件（每件）	不超过 800 美元

11. 支持和维护
    1. ;服务和维护请求。 如果硬件损坏或无法正常运转，您（或您的客户）必须立即通知 Seagate。您（和您的客户）不得修改或移除硬件的任何组件。除 Seagate 或其维修代表外，任何人不得维护或检修硬件。
    2. ;场所出入和设备连通。 您应与 Seagate 和您的客户合作，向 Seagate 或其指定维修代表提供硬件的场所出入权限以及必要的电力和/或互联网接入权限。
    3. ;响应支持请求。 Seagate 或其代表将与您联系，以解决您报告的硬件问题。Seagate 可能直接提供支持，而不转移您（或您的客户）场所内的硬件，也可能向您（或您的客户，如适用）发运替代硬件以解决问题，并向您提供向 Seagate 归还硬件的说明和材料。
    4. ;软件和固件升级。 Seagate 可能定期远程更新硬件、软件和/或固件。您（和您的客户）应确保已使用 Seagate 提供的最新软件/固件版本和安全升级更新硬件。
    5. ;第三方服务提供商 Seagate 可以指定第三方来维修或维护硬件（包括全天候远程服务以及现场服务，视可用情况而定）。未由 Seagate 指定为维修代表的第三方在检修硬件或者随移动服务提供的软件或固件或者与之交互时将受到限制。
    6.  替代硬件。 如果 Seagate 在订阅期内因支持或技术问题要求归还硬件，其将事先合理提供替代硬件，以便转移硬件上存储的数据。如果 Seagate 提供先行更换服务，则作为一项条件，待退回的硬件单元（“退回单元”）必须在公司（或其客户）收到先行更换硬件单元（“AR 单元”）后的 30 天内退回 Seagate 指定的地点。如果退货设备未在 30 天内退回，公司账户将被收取退货设备的标准月度订阅费，直到公司退回退货设备为止。此外，Seagate可能会按上述规定收取硬件丢失费用。您和您的客户有责任在归还或解除硬件之前备份并转移该硬件上存储的所有数据。除非 Seagate 另有明确指示，要求提前更换或替代硬件，否则请按照第 6 节中的退货说明进行操作。
    7. ;遥测。 您（和您的客户）承认并同意，硬件的运输材料和箱体可以包括财产跟踪设备，以便将硬件的位置和相关信息作为遥测数据的一部分报告给 Seagate。除经 Seagate 指示外，您不得（且您也不得允许您的客户）删除、改动或禁用财产跟踪设备。
12. 附加条款
    1. 除《客户协议》中包含的禁止规定外，您同意，您不得（也不得允许任何第三方或授权用户）将 Portal 或服务用于加密货币或其他分布式账本技术，其中包括绘图、创建 ash、采矿、耕作、池化、铸造或任何相关活动。
    2. 符合条件的国家/地区：服务适用于位于（已成立）以下国家/地区的客户：https://www.seagate.com/legal/lyve/services-terms/#additional-terms-eligible-countries/。

 

版本：2025 年 12 月 15 日

Lyve移动数据传输服务云导入补充说明

本补充协议（以下简称“补充协议”）由公司与Seagate公司签订，旨在为 Lyve 移动数据传输服务（含云导入）提供补充协议。

本补充协议规范公司对云导入服务的使用、访问和购买。“云导入服务”是指为补充 Lyve 移动数据传输服务而提供的数据导入服务。

公司在使用或购买云导入服务之前，请仔细阅读本补充说明。 If Company does not agree to this Supplement, do not use the Services.

本补充协议自公司同意本条款之日或公司首次访问或购买云导入服务之日（以较早者为准）起生效。本补充协议将持续有效，直至根据本补充协议和命令确定的云导入服务期限届满为止。

通过接受本补充协议，以及访问、购买或使用服务，您声明并保证您已达到法定年龄，并有能力与 Seagate 签订具有约束力的合同，包括代表公司签订合同。

1. 服务条款
   1. Lyve 移动服务、硬件和服务条款。公司承认云导入服务与 Lyve 移动服务和硬件配合使用。本补充条款通过引用并补充了位于https://www.seagate.com/legal/lyve/services-terms/#lyve-mobile/的 Lyve 移动服务的条款和条件（“Lyve 移动条款”）。如果 Lyve Mobile 条款与本补充条款之间存在冲突，则就云导入服务而言，以本补充条款为准。除非本文另有定义，否则 Lyve Mobile 条款中定义的术语在本补充条款中具有相同的含义。
   2. 数据隐私协议.本补充协议纳入了 Lyve 数据隐私协议（“Lyve DPA”），当公司使用云导入服务涉及处理个人数据（在 Lyve 移动条款中定义）时，该协议适用。 Lyve DPA 参见 <1528>https://www.seagate.com/legal/lyve/data-privacy-agreement/。
2. 云导入服务。Seagate 和公司同意按照本补充文件中所述提供云导入服务。Seagate 将利用现有技术，从公司购买云导入服务的 Lyve Mobile 硬件（“硬件”）中，将公司数据（在 Lyve Mobile 条款中定义）导入到公司在订购过程中通过 URL 和名称指定的云服务目标位置（“云目标位置”）。公司必须向 Seagate 或其代理提供对云目标的访问权限，以便导入公司数据。
3. 流程与职责
   1. 公司全权负责选择用于云导入服务的公司数据，并确保公司数据符合以下要求：（i）在提交给 Seagate 或使用云导入服务之前，已正确备份，并在硬件上正确保存和格式化；（ii）在上传到云目标后，在验证期（定义如下）内由公司进行验证。Seagate 对云目的地的数据丢失、验证、数据格式、兼容性问题或任何特定用途或结果不承担任何责任。
   2. 公司全权负责审查和遵守云导入服务的所有说明和规范，并验证公司数据、公司系统和产品、硬件、云导入服务和云目标环境之间的兼容性。
   3. 硬件发货前的要求。公司必须：
      1. 在 Lyve 门户网站订购 Lyve 移动数据传输即服务及云导入服务 (https://lyve.seagate.com/或者接受Seagate提供的云导入服务的正式报价。
      2. 按照 Lyve 管理门户中规定的说明，填写自动生成的表格，提供所有必需的信息，以配置订单，包括确定公司的云目标位置。
      3. 登录公司云目标帐户，创建一个唯一的存储容器或存储桶，并设置项目期间的权限。
      4. 如果无法确认所需的访问权限，公司将会收到通知。
   4. 设备归还和云导入前的要求。公司应：
      1. 登录 Lyve Portal 并按照说明启动“导入计划”。
      2. 成功验证凭证和权限，从而生成可供公司使用的发货标签，用于将 Lyve 移动硬件发送给 Seagate 进行云导入。
   5. 收到硬件并处理完订单中确定的云导入服务后，Seagate 将通过 Lyve Portal 通知公司（“完成通知”）。公司必须在完成通知发出后的 120 小时内验证公司数据在云端的上传情况（“验证期”）。公司授权Seagate在验证期结束后，对硬件中的公司数据进行加密擦除。公司对 Lyve 移动服务的订阅不会在“完成日期”之前终止（Seagate 保留继续向公司收取公司数据在硬件上保留的额外天数费用的权利）。完成日期为以下两者中较早的日期：（i）公司向Seagate确认已将公司数据从硬件上传到云目标的日期；或（ii）验证期结束后，Seagate以书面形式（通过门户网站或电子邮件）通知公司云导入服务已完成且公司数据已从硬件中删除的日期。Seagate不会将硬件退还给公司（包括上传完成后），并且加密擦除后，存储在硬件上的公司数据将无法访问或恢复。
   6. 如果本补充协议项下云导入服务订单中的“云导入周期类型”指定为“多个导入周期”，则在将硬件单元退回Seagate进行云导入服务并验证数据已完全传输到云目标后，Seagate将随后将硬件单元部署到公司指定的收货地点，同时保持当前订阅处于激活状态。Lyve Mobile 订阅将一直有效，直至公司 (1) 以书面形式或通过 Lyve 管理门户向 Seagate 发出通知，告知 Seagate 订阅终止，并且 (2) 完成 Lyve Mobile 硬件单元的归还以及从硬件中删除公司数据所需的任何完成通知；除非 Seagate 根据本补充协议和 Lyve Mobile 条款协议的规定提前终止。
4. <1571>付款。对于公司购买云导入服务的每个 Lyve 移动硬件设备，Seagate将按Seagate出具的项目报价或订单中规定的金额收取一次性云导入服务费。在激活 Lyve Mobile 云导入服务后，云导入服务费将显示在初始发票上。云导入服务费将由公司承担（如果公司通过经销商购买云导入服务，则由主经销商承担）。公司同意支付根据本补充协议向公司开具的所有云导入服务费用发票。此费用将在云导入服务激活后的初始发票中显示。此外，还需支付标准的 Lyve 移动数据传输服务设备使用费。
5. 附加条款
   1. 本补充协议项下提供的云导入服务的服务期限自 Seagate 收到公司退回的用于云导入服务的 Lyve 移动硬件之日起开始，至完成日期届满之日结束（“云导入服务期限”），除非根据本协议提前终止。所有预付款均不予退还。取消云导入服务项目或取消为配合云导入服务而购买的 Lyve 移动服务，并不免除公司支付截至终止日期已提供服务的费用以及预付款的义务。
   2. 公司授予 Seagate 及其代理商在云导入服务期间执行云导入服务的必要权利，包括以下权利：(i) 访问和处理存储在硬件上的公司数据，并将公司数据传输到云目的地；以及 (ii) 访问和使用提供的云目的地信息来导入公司数据。
   3. 公司保证：(i) 公司已获得并支付了公司授予 Seagate 的所有权利；(ii) 公司数据符合适用于使用、处理和通过云导入服务传输公司数据的所有法律（包括来源地、目的地和其他管辖地的法律）。 If Company collects, stores, processes, or transmits Personal Data in its use of the Cloud Import Services, Company shall provide legally adequate privacy notices and obtain all necessary consents and possess lawful grounds for the processing of the Personal Data using the Services.
   4. 您进一步保证 (i) 存储在设备上的数据不受任何禁止或阻止将数据传输给 Seagate 的出口管制法律或要求的约束，也不受军事或国防安全计划（例如但不限于《美国国际武器贸易条例》）施加的任何限制或控制；以及 (ii) 拥有或访问该等数据不需要 Seagate 获得或持有任何政府（包括其机构或部门）颁发的特殊或特定安全许可，例如但不限于根据美国国家工业安全计划颁发的安全许可。
   5. 公司同意赔偿 Seagate 并为其辩护，使其免于承担因以下原因引起的任何索赔、损失、责任、损害和费用：(i) 公司违反本补充协议项下的任何陈述或保证；以及 (ii) 使用本文所述的云导入服务的云目的地。

版本：2025年12月15日
 

LYVE MOBILE 最终用户许可协议

请仔细阅读本《最终用户许可协议》（“EULA”）。在本最终用户许可协议中，Lyve 移动服务被单独称为“服务”。通过单击“我同意”或采取任何方式以下载、设置、安装或使用全部或部分服务（包括但不限于软件、固件及相关文件，包括允许其他计算机或工作站访问或使用的软件和文件（“软件”）；硬件、数组、接收器、机箱、磁盘或其他媒介（“硬件”）），即表示您和您的公司接受本《最终用户许可协议》的所有条款及条件。如您将本“软件”用作公司用途，则您声明您为公司授权代表，有权使公司受本《最终用户许可协议》的合法约束。如果您不同意，请勿点击“我同意”并且不要下载、设置、安装或使用本“软件”。

1. 所有权。本《最终用户许可协议》适用于 Seagate Technology LLC 和受其控制、与其共同受控制或控制 Seagate Technology LLC 的关联公司，包括但不限于以 Lyve 名称或品牌运营的关联公司（以下简称“Seagate”、“我们”、“我方”、“我们的”）旗下的“软件”。Seagate 及其供应商对“软件”拥有所有权利、权属及权益，包括其知识产权。“软件”只授予使用许可，而非出售。“软件”的结构、组织以及代码为 Seagate 及其供应商的有价值的商业秘密和保密信息。“软件”受版权法和其他知识产权法及条约的保护，包括但不限于美国及其他国家/地区的版权法。术语“软件”不指代或包括“第三方软件”。“第三方软件”是指 Seagate 从第三方获得授权的某些软件，这些软件可能与您已获授权的特定版本“软件”一起提供，包括但不限于免费和开源软件组件（如有）。第三方软件一般不受以下所述条款限制，但是受来自此类第三方软件许可人的条款及条件限制。第三方软件使用条款受各自许可证条款约束，此外，本协议的第 1 部分和第 5、6 部分也限制您对第三方软件的使用。 您同意遵守所有此类第三方软件许可中适用于相应第三方软件的条款及条件。
2. 软件许可。。在您遵守本《最终用户许可协议》条款的前提下，Seagate 授予您一项非排他、不可转让、有限的许可，允许您根据您与 Seagate 签订的服务协议条款及相关用户文档，在“硬件”上安装和使用“软件”，且仅可出于内部业务目的而访问和使用“服务”。对硬件上包含的或随“服务”提供的第三方软件的使用，受到独立许可协议的条款及条件的约束；该许可协议包含在适用“硬件”或“服务”随附的媒介上的“自述”文件中。该软件包含让您能够访问并使用第三方提供的特定服务（“第三方软件服务”）。您对第三方服务的使用受您与适用第三方服务提供商之间的协议限制。除非在此有明确说明，本《最终用户许可协议》不会向您授予“软件”或“服务”中的任何知识产权。Seagate 及其供应商保留所有未明确向您授予的权利。不附带暗示的权利。
   1. 软件。您不得改变或修改本软件，或为本软件创建新的安装程序。本软件由 Seagate 根据本《最终用户许可协议》授予许可并分发，供在“服务”中使用，Seagate 不在本《最终用户许可协议》下就“软件”与第三方产品或硬件的任何互操作性或兼容性（或缺乏互操作性或兼容性）或结合使用作出任何陈述、担保或声明，且不承担任何责任。
3. 限制。您无权实施以下行为：
   1. 基于本“软件”或其任何部分或组件创作衍生作品；
   2. 除非在下方第 10 节中有明确授权，向第三方出售、转让、许可、披露、让与或提供整个或部分“软件”；
   3. 对“软件”或其任何部分或组件进行改变、翻译、反编译或尝试反向工程，除非且仅当有相关法律明确允许（尽管合同禁止）的情况；
   4. 采取任何措施导致原本不受任何开源许可协议限制的“软件”受到任意开源许可协议的约束；
   5. 去除或改变“软件”上任何专有声明或标志；以及
   6. 未经 Seagate 事先批准，发布或提供任何“软件”基准测试或比较测试结果。
4. 更新。向您提供的任何“软件”的所有更新和升级或新版本（均称为“更新”）均应遵守本《最终用户许可协议》的条款及条件。如果您收到更新，则除非 Seagate 另有书面授权，否则在收到更新后，在使用“硬件”或“服务”时，必须停止使用您拥有、保管或控制的先前版本的“软件”，并仅将更新版本的“软件”与硬件和服务一起使用。在软件更新可用的情况下，Seagate 不负责对先前版本的本软件提供支持。根据本 EULA ，Seagate 不负责提供支持、维护、更新或修改。
5. 无担保。。“软件”和第三方软件按“原样”提供，不附带任何明示或暗示担保。Seagate 及其供应商明确表示不提供任何形式的担保，无论是法定、明示还是暗示，包括但不限于暗示的适销性担保、特殊用途的适用性担保以及无侵权性担保。Seagate 不提供第三方服务，也不提供关于第三方服务的任何担保。 Company’s use of the Third-Party Services is at Company’s risk.
6. 偶然性、继发性以及某些其他损害的排除。。在适用法律允许的最大范围内，Seagate 或其许可人或供应商在任何情况下均不对任何由于“软件”或其任何部分或组件、任何第三方服务或任何第三方软件的使用或无法使用，或根据本《最终用户许可协议》的任何条款规定或与其相关而产生的特殊性、偶然性、惩罚性、间接性或继发性损害（包括但不限于利润损失或机密或其他信息损失、业务中断、人身伤害、隐私损失、未能履行任何义务（包括未尽善意责任或合理注意）、疏忽导致的损失或任何其他经济损失或其他损失）承担责任，即便是基于 Seagate 或其许可人或供应商的过失、侵权（包括疏忽）、虚假陈述、严格责任、违约、违反保证等诉由，且即使 Seagate 或其许可人或供应商已被告知可能发生此类损害的可能性。
7. 有限责任。在适用法律允许的最大范围内，即使您可能因任何原因遭受的任何损失，Seagate 与本“软件”相关的全部责任以及您根据本协议享有的专有救济是有限的，即 Seagate 总累积赔偿不得超过被许可人支付给 Seagate 的“软件”费用。另外，在任何情况下，Seagate 的许可人或供应商都不对任何形式的损害负责。
8. 赔偿条款。通过单击“我同意”或采取任何方式以下载、设置、安装或使用全部或部分“软件”，您同意就因您访问或使用“软件”（包括但不限于使用任何第三方服务）而引起、与之相关或由此产生的任何间接性、偶然性、特殊性、继发性或惩戒性损害向 Seagate 及其高级职员、员工、代理、子公司、关联公司和其他合作伙伴提供赔偿，并使其免受损害。
9. 国际贸易合规性。本最终用户许可协议 (EULA) 下提供的软件及任何相关技术数据均受海关和出口管制法律法规的约束，包括美国的相关法律法规。公司认可Seagate的《贸易合规管理承诺》(<1661>http://seagate.com/legal/trade-compliance/management-commitment-statement)，该承诺是与Seagate开展业务的前提条件。此外，公司承认公司及其用户将遵守适用的Seagate“客户贸易合规法律承诺”（<1662>https://www.seagate.com/legal/trade-compliance/customer-legal-commitments/）。此外，公司承认，公司及其任何用户均不是 Seagate “禁运国家通知”网页 (https://www.seagate.com/support/warranty-and-replacements) 上列出的禁运国家的公民、国民或居民，也不受这些国家的政府控制。
10. 常规。本许可协议由被许可方与 Seagate 签订，受加利福尼亚州法律管辖并根据该州法律解释，但不适用冲突法原则。本《最终用户许可协议》构成 Seagate 与您之间关于“软件”的完整协议，对您使用“软件”起支配作用，并取代 Seagate 与您之前有关此类标的事项的任何协议。为清晰起见，本《最终用户许可协议》仅适用于“软件”；管辖您访问和使用“服务”和“硬件”的条款受您与 Seagate 之间的单独协议的条款约束。如具司法权的法院认为本 EULA 的任何条款违反法律，则此条款将根据在法律允许的最大范围进行更改和解释，以便最大限度地体现原条款目的，本 EULA 的其余条款仍将具有十足效力。“软件”及任何相关技术数据将在附带有限权利的情况下提供。根据适用情况，美国政府对“软件”的使用、复制或披露受第 DFARS 252.227-7013 的 (c)(1)(iii) 小段（技术数据与计算机产品权利）或 48 CFR 52.227-19 的 (c)(1) 和 (2) 小段（商业计算机产品 - 受限权利）中限制条款的约束。制造商为 Seagate。您不得转让或让与本《最终用户许可协议》或本《最终用户许可协议》项下的任何权利，但 Seagate 授权的服务经销商可根据其与 Seagate 的服务经销商协议向其客户销售“服务”（并提供“软件”）。任何违反本条款的试图转让均属无效。Seagate、Lyve 及其各自的徽标和名称均是属于 Seagate 的商标。

版本：2025 年 12 月 15 日

Lyve Services 附加条款

以下内容包含在 Lyve 服务附加条款中。附加条款已被 Lyve 服务协议、Lyve 客户协议或其他适用的 Lyve 协议引用或纳入其中。

1. Lyve国际贸易合规
2. Seagate Lyve 符合品牌服务条件的国家/地区

公司应遵守所有适用的出口和再出口管制、禁运以及经济和贸易制裁法律法规，包括美国的法律法规（“出口法律”），并应获得所有必需的美国和当地授权、许可或执照。公司承认Seagate的管理层对贸易合规的承诺（<1700>http://seagate.com/legal/trade-compliance/management-commitment-statement），这是与Seagate开展业务的条件。公司声明，Lyve 服务和硬件（均定义见 Lyve 客户协议，参见 https://www.seagate.com/legal/lyve/customer-agreement/）不会：(i) 由受限方、受一个或多个受限方拥有或控制的实体，或地址列于美国综合筛查清单（https://www.trade.gov/data-visualization/csl-search）或欧盟欧洲综合制裁清单（https://webgate.ec.europa.eu/fsd/fsf/public/files/pdfFullSanctionsList/content?token=dG9rZW4tMjAxNw）的实体使用；(ii) 直接或间接出口、再出口（包括任何视同出口）、运输、分销、交付、出售、转售、供应或以其他方式转让给任何受限方，或以其他方式违反出口法律；(iii) 用于与大规模杀伤性武器相关的活动，包括设计、开发、生产或使用核武器、化学武器或生物武器、材料或设施，或与导弹相关的活动或支持导弹项目； （iv）用于其他军事或军事情报活动（包括处理受美国《国际武器贸易条例》管制的技术数据）或其他适用国家关于军事或军事情报最终用途的法律；（v）用于在中国、澳门或任何其他受限国家或地区（包括美国商务部D5国家组所列国家/地区）进行半导体制造或超级计算的最终用途（https://www.bis.doc.gov/index.php/documents/regulation-docs/2255-supplement-no-1-to-part-740-country-groups-1/file）；或（vi）用于受美国全面禁运的目的地，包括古巴、伊朗、朝鲜、叙利亚、克里米亚地区或乌克兰其他被占领土，或用于其他适用国家/地区关于影响服务的禁运国家/地区。适用 Lyve 服务的服务条款可能会对特定服务规定额外的国际贸易要求。违反本段规定（或服务条款中的国际贸易要求）将构成Seagate立即暂停或终止服务的理由。公司应就因公司或其授权用户或客户未能遵守本段或服务条款项下公司国际贸易合规义务而导致的任何及所有成本、损害、费用、收费（包括律师费）、损失、责任和罚款向 Seagate 及其关联公司作出全额赔偿。

版本：2025 年 12 月 15 日

位于（注册于）下列国家/地区的客户可以使用服务。如果服务包括硬件订阅或租赁，则 Seagate 将仅向位于下列国家/地区的客户和客户地址运输硬件：

上表仅适用于所述标准服务。部分补充服务或附加服务可能并非在所有符合条件的国家/地区均作为基本级别服务提供。

<2202>1 请联系Seagate销售代表了解产品供应情况。

* 强制披露某些产品注册号和电池回收法规：爱尔兰 WEEE 注册号 3447WB；西班牙 WEEE 注册号 7783，西班牙电池注册号 2308；对于捷克共和国，Seagate 已向 ECOBAT 回收集体计划（见 www.ecobat.cz）注册，并且 Seagate 已履行有关电池回收的法律义务。 根据欧洲议会和欧盟理事会 2012 年 7 月 4 日关于废弃电气和电子设备的第 2012/19/EU 号指令第 14(2) 条（见 https://eur-lex.europa.eu/legal-content/EN/TXT/?uri=celex%3A32012L0019），在订阅期结束时，您须按照本服务协议第 6 条归还硬件。

享受特殊增值税待遇的区域。下列区域不适用欧盟理事会关于欧盟增值税（“VAT”）共同制度的第 2006/112/EC 号指令。要接受“服务”或将“硬件”发货到此类地点，您必须事先征求 Seagate 的明确批准，确保 Seagate 能够按照当地增值税要求提供服务和包含的硬件。 .

• 奥兰群岛（芬兰）
• 法国海外部分（法国）
• 阿索斯山（希腊）
• 黑尔戈兰岛（德国）
• 比辛根区域（德国）
• 利维尼奥（意大利）
• 坎皮奥内（意大利）
• 卢加诺湖意大利水域（意大利）
• 加那利群岛（西班牙）
• 休达（西班牙）
• 梅利利亚（西班牙）
• 海峡群岛（英国）

签约实体列表

以下列表可帮助确定在适用地区作为签约方提供服务的 Seagate 关联公司：

版本：2025 年 12 月 15 日