Prüfliste für verfallene Garantie

Die in diesem Dokument bereitgestellten Informationen gelten für Produkte von Seagate und LaCie sowie für Festplatten von Samsung. Um dieses Dokument herunterzuladen, verwenden Sie bitte die Druckoption (Strg-P) und speichern Sie es als PDF.

Kriterien, die akzeptiert werden

1. Verpackung
2. Externe Laufwerke
3. PCBA-Anschlüsse/-Pins
4. PCBA
5. Bodenplatten
6. Abdeckung

Kriterien, die nicht akzeptiert werden

1. Nichteinhaltung der Verpackungsanforderungen
2. Kaufreue oder ungeöffnete Verpackung
3. Rücksendungen anderer Festplatten als von Seagate/Samsung/LaCie
4. Verfälschte bzw. gefälschte Festplatten (z. B. falsche oder geänderte Etiketten)
5. Nicht übereinstimmende bzw. falsche PCBA
6. Nicht übereinstimmende Seriennummern auf oberer Abdeckung und Bodenplatte
7. Fehlendes Etikett oder fehlende PCBA auf oberer Abdeckung/fehlende Seriennummer auf der Bodenplatte
8. Verbrannte oder fehlende Pins
9. Verbrannte Komponente in der Nähe des Stromanschlusses (2,5 cm) oder fehlende PCBA-Komponenten
10. Schwer verbrannte PCBA
11. PCBA mit defektem Anschluss
12. Schraubengewinde verschlissen
13. Fehlende Schrauben in der Abdeckung
14. Umpositioniertes, entferntes, geändertes, beeinträchtigtes, manipuliertes oder auf andere Art und Weise unkenntlich gemachtes Samsung-Garantiesiegel
15. Neu zertifizierte Lasermarkierung mit Prime-Etikett

Nummer	Kriterien	Kriterien, die AKZEPTIERT werden
1	Verpackung	Verpackung ist ordnungsgemäß und in Übereinstimmung mit den Richtlinien von Seagate erfolgt. Händler und Distributoren MÜSSEN antistatische Hüllen, SeaShell-Behälter und geeignete Verpackungen verwenden. Weitere Anweisungen für ordnungsgemäße Verpackung und Versand finden Sie hier.
2	Externe Festplatten	In das Innere des Gehäuses gedrückte USB-Anschlüsse USB-Anschluss nach innen gedrückt Leichte und oberflächliche Kratzer, kleine Dellen Leichte und oberflächliche Kratzer Externe Festplatte mit leicht eingedrückter Ecke Kleine Öffnung
3	PCBA-Anschlüsse/-Pins	Zerbrochen und Teil fehlt / Verbogene Pins Zerbrochenes oder abgebrochenes Teil an der Ecke des SATA-Anschlusses Zerbrochenes oder abgebrochenes Teil des SATA-Anschlusses Verbogene SATA-Pins
4	PCBA	Zerbrochene Komponente
5	Bodenplatte	Kratzer (leichte Kratzer durch normalen Einbau)                   Nicht permanente Markierungen – Markierung kann mit ESD-sicherem Radiergummi entfernt werden
6	Abdeckung	Markierungen auf dem Etikett auf der oberen Abdeckung, die sich nicht auf die Seriennummer, die Modell- oder die Teilenummer auswirken Leichte Kratzer, die mit dem Finger nicht ertastet werden können  Mehrere leichte Kratzer Markierung auf der Metallabdeckung, die mit einem ESD-sicheren Radiergummi entfernt werden kann Hinweis: Nicht permanente Markierungen können mit einem ESD-sicheren Radiergummi entfernt werden. Aufkleber kann leicht vom Etikett entfernt werden. Kleine Delle Leichte Dellen Kleine Risse an den Rändern sind akzeptabel.
Nummer	Kriterien	Kriterien, die NICHT akzeptiert werden
1	Nichteinhaltung der Verpackungsanforderungen	Keine antistatische Hülle oder SeaShell-Verpackung, falsche Schachtel Zu viele Festplatten und kein Festplattenschutz
2	Kaufreue oder ungeöffnete Verpackung	Ungeöffnete Verpackungen Siegel noch unbeschädigt
3	Rücksendungen anderer Festplatten als von Seagate/Samsung/LaCie	Rücksendungen anderer Festplatten als von Seagate/Samsung Rücksendungen anderer Festplatten als von Seagate/Samsung
4	Verfälschte bzw. gefälschte Festplatten (z. B. falsche oder	Verfälschte bzw. gefälschte Festplatte Doppelte Seriennummern Druck hat sich aufgelöst. Etikett mit fehlerhaften Informationen
5	Nicht übereinstimmende bzw. falsche PCBA	Foto – nicht verwendbar
6	Nicht übereinstimmende Seriennummern auf oberer Abdeckung und Bodenplatte	Nicht übereinstimmende Seriennummern auf oberer Abdeckung und Bodenplatte
7	Fehlendes Etikett oder fehlende PCBA auf oberer Abdeckung/fehlende Seriennummer auf der Bodenplatte	Fehlendes Etikett auf oberer Abdeckung Fehlendes PCBA-Etikett Fehlendes Etikett auf der Bodenplatte
8	Verbrannte oder fehlende Pins	Verbrannte Pins Fehlende Pins
9	Verbrannte Komponente in der Nähe des Stromanschlusses (2,5 cm) oder fehlende PCBA-Komponenten	Verbrannte Komponente in der Nähe des Stromanschlusses (2,5 cm) Fehlende PCBA-Komponenten
10	Schwer verbrannte PCBA	Schwer verbrannte PCBA
11	PCBA mit defektem Anschluss	PCBA mit defektem Anschluss
12	Schraubengewinde verschlissen	Schraubengewinde verschlissen
13	Fehlende Schrauben in der Abdeckung	Fehlende Schrauben in der Abdeckung
14	Umpositioniertes, entferntes, geändertes, beeinträchtigtes, manipuliertes oder auf andere Art und Weise unkenntlich gemachtes Samsung-Garantiesiegel	Verfallene Samsung Garantie bei zerrissenem Siegel
15	Neu zertifizierte Lasermarkierung mit Prime-Etikett	Neu zertifizierte Festplatte mit Prime-Etiketten

Haftungsausschluss: Diese Informationen dienen lediglich als allgemeine Richtlinie. Die endgültige Entscheidung wird nach dem Ermessen von Seagate abhängig von der visuellen und mechanischen Inspektion getroffen.