Consultare il seguente articolo di knowledge base per scoprire le domande frequenti e le relative risposte in merito all’hardware Lyve Mobile Solutions, nonché al software, alle informazioni dell'account e ai servizi inerenti.
Ulteriori informazioni sono disponibili nel Manuale dell'utente, nelle domande frequenti di Lyve Client (software) e nelle domande frequenti di Lyve Mobile Array (hardware):
D: Si può acquistare l’hardware?
R: L’hardware Lyve Mobile Solutions è disponibile soltanto con il servizio in abbonamento Lyve di Seagate. Molte società stanno passando a un modello di abbonamento per i propri acquisti legati all’IT e l’applicazione di questo standard moderno ai servizi di trasferimento dei dati fornisce un modello scalabile prevedibile, riducendo i costi iniziali dell’IT, nonché quelli di riciclo e aggiornamento, e nel complesso offre maggiore flessibilità nelle operazioni aziendali quotidiane.
D: In quali aree geografiche è disponibile questo servizio?
R: Negli Stati Uniti e in Paesi europei selezionati a partire dal primo settembre, nonché nel Regno Unito.
D: Quali opzioni di capacità sono disponibili?
R: A seconda del caso d'uso previsto, dell'ambiente e della quantità di dati da spostare, la capacità dell'hardware Lyve varia da 8 TB fino a 96 TB, sia nelle opzioni unità disco che SSD.
D: Quanto costa un abbonamento?
R: Esistono abbonamenti basati su progetti a partire da 320 dollari al mese per uno Shuttle con unità disco da 16 TB. Sono disponibili sia abbonamenti basati su progetti che piani annuali. Gli abbonamenti annuali possono fornire fino all'8% di risparmio sull'ordine complessivo.
D: A quale tipo di società è rivolto questo servizio?
E: Esistono molti tipi diversi di società, ma principalmente si tratta di aziende che hanno la necessità di spostare in modo sicuro grandi set di dati da un luogo a un altro.. Esistono tre tipi di casi d’uso principali: trasferimento settimanale per la condivisione continua dei dati, trasferimenti trimestrali dall’edge e basati su progetti ad archivi più grandi e applicazioni “lift ‘n shift” (spostamento di dati di massa) eccezionalmente grandi. Queste applicazioni possono coprire numerose altezze verticali in termini di tipologia clienti.
D: Come si fa a registrarsi?
R: Visitare lyve.seagate.com e scegliere il tipo di account più adatto alle proprie esigenze, quindi creare il profilo della società e dell’utente. A quel punto sarà possibile creare abbonamenti a partire da un progetto, ordinare i propri dispositivi e gestire gli utenti del prodotto.
D: Perché occorre disporre di un account Lyve?
R: Creare un account con il Lyve Management Portal offre la possibilità di gestire qualsiasi numero di progetti, utenti e strategie difatturazione in una postazione centrale. Questo account serve anche per bloccare e sbloccare i propri dispositivi, garantendo la sicurezza dei dati ogni volta che sia necessario e il controllo degli utenti non autorizzati.
D: Qual è la differenza tra un account aziendale e uno da rivenditore?
R: Gli account aziendali offrono la possibilità di creare progetti per la propria società, mentre quelli rivenditore (o fornitore di soluzioni) consentono di creare progetti per conto dei propri clienti.
D: I clienti possono visualizzare le informazioni di fatturazione e le transazioni di un rivenditore?
R: No, i clienti non possono vedere la fatturazione e le transazioni, tuttavia, possono scaricare il software Lyve Client per gestire i propri dispositivi. I clienti possono anche aggiungere altri utenti finali del prodotto sul Lyve Management Portal. Possono soltanto aggiungere utenti di livello uguale o inferiore.
D: Dove è possibile trovare maggiori informazioni su come utilizzare un Lyve Mobile Array?
R: Le guide utente hardware e software sono consultabili al servizio di supporto Seagate qui: https://www.seagate.com/manuals/lyve-drive-mobile-array/
https://www.seagate.com/manuals/software/lyve-client-software/
D: Come si gestiscono gli utenti?
R: Una volta creato un account Lyve, è possibile gestire gli utenti attraverso la dashboard principale, la scheda progetto, o la scheda utente nella parte superiore della pagina. È possibile aggiungere utenti individualmente e, man mano che vengono creati nuovi progetti, questi utenti possono essere associati rapidamente e facilmente a tali progetti come richiesto. Gli utenti aggiunti di recente possono anche essere creati e associati ai progetti mentre vengono configurati. Sono disponibili molti metodi per aggiungere, rimuovere o gestire le autorizzazioni utente. Ulteriori informazioni sono disponibili nel manuale dell'utente.
D: Come si fa a sbloccare un dispositivo Lyve Mobile? Di quali altri software è necessario disporre?
R: Una volta creato e configurato un account su lyve.seagate.com, è sufficiente assegnare semplicemente un utente del prodotto al progetto. In caso esista un solo utente del progetto, tale utente dovrà assegnare a se stesso il progetto utilizzando le credenziali dell’utente del prodotto. Verrà inviata una e-mail per invitare il nuovo utente al Lyve Management Portal insieme a un link per scaricare il software Lyve Client necessario per sbloccare i dispositivi sul loro sistema. Il provisioning degli utenti del prodotto (tramite KMS) autorizza il nome utente e la password associati al progetto, e il dispositivo specificato. Una volta scaricato Lyve Client, gli utenti possono effettuare l’accesso al dispositivo facilmente attraverso il Client e il dispositivo verrà rilevato automaticamentee visualizzato nella Dashboard per la gestione. Il dispositivo Lyve sarà quindi disponibile su Explorer o Finder e potrà essere utilizzato come qualsiasi altro dispositivo di memorizzazione esterna.
D: Perché questi dispositivi shuttle sono sicuri?
R: Lyve Mobile Solutions impiega unità con crittografia automatica (SED) per la crittografia automatica, nonché procedure di cancellazione crittografata in linea con le direttive di legge da applicare quando i progetti sono completati, per assicurare che nessun dato residuo venga lasciato all’interno delle unità.
Sono realizzati con la gestione degli utenti online/offline utilizzando autorizzazioni di amministratori IT, autorizzazioni di utenti sul campo e applicazioni di autorizzazione remota sul campo.
Per quanto riguarda il trasporto fisico, i dispositivi sono dotati di una custodia Mil-Grade Pelicanprovvista di blocco, viti resistenti alla manomissione, e sigilli anti-manomissione per garantire la sicurezza su tutta la linea.
D: Dove è possibile trovare i termini del servizio Master?
R: Tutti i contratti e i termini del servizio Lyve Mobile si possono trovare al seguente indirizzo: https://www.seagate.com/legal-privacy/lyve/
