- Lyve Cloud
- Lyve 클라우드 객체 스토리지 - 서비스 약관
- Lyve Cloud Services 전용 서비스 수준 요구 사항
- Lyve Cloud에 대한 기술 지원 전용
- Lyve 클라우드 서비스 정보 보안
- Lyve 클라우드 서비스 해지 절차 및 미납 서비스 계정
- Lyve 클라우드 비정기 접속 서비스용 보충 자료
- Lyve Mobile
- ○ Lyve® Mobile Data Transfer 서비스
- Lyve 모바일 데이터 전송 서비스(클라우드 가져오기 기능 포함) 추가 지원
- Lyve Mobile EULA
- 추가 조건
- 라이브 국제 무역 규정 준수
- Lyve 및 Seagate 서비스 지원 대상 국가
LYVE 클라우드 서비스 이용약관
본 Lyve 클라우드 서비스 약관(이하 "서비스 계약")은 본 약관에 동의하는 개인, 회사 또는 기타 법인("회사")과 지역별로 지정된 다음 Seagate 계약 당사자("Seagate") 간에 체결됩니다.
Lyve 서비스가 제공되는 위치 | Seagate 법인 |
미주 | Seagate Technology LLC 47488 Kato Rd., Fremont, CA, 94538, USA |
EMEA | Seagate Technology(Netherlands) B.V. Tupolevlaan 105, 1119 PA Schiphol-Rijk, The Netherlands |
일본 | Nippon Seagate, Inc. Tennoz Parkside Bldg., 2-5-8 Higashi-Shinagawa, Shinagawa-ku, Tokyo, Japan |
APAC(일본 제외) | Seagate Singapore International Headquarters Pte. Ltd. 90 Woodlands Avenue 7, Singapore 737911 |
본 서비스 계약은 회사의 Lyve 클라우드 서비스 이용, 접근, 구매 및 재판매에 적용됩니다. 본 서비스를 재판매하려면 Seagate의 사전 승인이 필요합니다. 본 문서에서 사용되는 "Lyve 클라우드 서비스"는 Seagate가 고객에게 전자 데이터의 수집, 구성, 저장, 호스팅, 처리, 검색, 전송, 운송 및 관리를 위한 서비스로 제공하는 소프트웨어 애플리케이션, 도구, 애플리케이션 프로그래밍 인터페이스, 플랫폼, 커넥터 및 하드웨어를 의미합니다. 본 문서에서 Lyve 클라우드 서비스는 "Lyve 클라우드 객체 스토리지" 및 "서비스"라고도 합니다.
"동의함"을 클릭하거나 본 서비스 계약을 포함하는 계약 또는 주문을 Seagate와 체결하거나, 서비스에 액세스, 구매, 재판매 또는 사용하는 것은 귀하가 본 서비스 계약을 수락하고 준수하는 데 동의하는 것입니다. 본 서비스 계약에 동의하지 않을 경우, 서비스를 사용하거나 재판매하지 마십시오.
본 서비스 계약은 회사가 본 약관에 동의한 날짜 또는 회사가 서비스를 최초로 이용하거나 구매한 날짜 중 더 빠른 날짜에 효력이 발생합니다. 본 서비스 계약의 조건은 본 서비스 계약 또는 솔루션 공급자 계약의 조건에 따라 조기에 해지되는 경우를 제외하고 구독 기간(귀하의 솔루션 공급자자 계약 기간 동안 Seagate가 수락한 고객 주문 관련 포함)이 만료될 때까지 유효합니다. 서비스 기간은 귀하가 선택하는 사용 가능한 옵션("구독 기간")에 따라 서비스 주문에 명시되어 있습니다.
본 서비스 계약에 동의하거나 서비스를 이용, 구매, 재판매 또는 사용함으로써 귀하는 법적 연령에 달했으며 Seagate를 대리하여 계약을 체결할 수 있는 능력이 있음을 진술합니다. 귀하가 고객 계약에 정의된 승인된 사용자인 경우 본 서비스 계약의 약관을 준수한다는 내용에 동의합니다.
본 회사는 Lyve 클라우드 서비스 주문과 관련하여 다음과 같은 약관에 동의합니다. 본 서비스 계약에는 아래에 명시된 내용이 포함됩니다.
- Lyve 클라우드 객체 스토리지 - 서비스 약관
- 서비스 수준 요구 사항
- 기술 지원
- 정보 보안 프로그램
- 계약 해지 절차 및 미납 서비스 계정
- Lyve 클라우드 비정기 접속 등급용 추가 기능
라이브 클라우드 객체 스토리지 서비스
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- 데이터 암호화. If Company Data is unencrypted, Seagate shall encrypt Company Data using encryption keys provided by Company. 회사가 Seagate에 암호화 키를 제공하지 않는 경우 Seagate의 키 관리 시스템을 사용하여 저장된 데이터를 암호화하며 키를 회사에 제공합니다. Once encrypted, Seagate shall have no ability to access the contents of Company Data.
- 가격 및 측정. Lyve 클라우드 서비스의 회사 데이터 테라바이트("TB")당 회사 가격은 포털의 결제 프로세스 장바구니에 명시되어 있거나 주문서에 명시되어 있습니다. Lyve 클라우드 서비스 이용료는 해당 월의 매일 회사 데이터의 일일 최대 용량(TB)의 산술 평균을 기준으로 계산되며, 데이터 복제본이 포함된 경우에도 요금이 부과됩니다. Seagate는 최초 서비스 기간 또는 현재 갱신 기간 종료 최소 30 일 전에 회사에 통지함으로써 갱신 기간 동안의 TB당 가격을 변경할 수 있습니다. Seagate는 서비스 관련 추가 요금을 부과할 수 있으며, 여기에는 빈번한 액세스 스토리지 클래스에 대한 조기 객체 삭제 수수료가 포함되지만 이에 국한되지는 않습니다. LYVE 클라우드 빈번한 액세스 스토리지 클래스에 대한 보충 자료를 참조하십시오.
- 지불. 주문서에 달리 명시되지 않는 한, 회사는 다음 지불 일정에 따라 지불합니다.
- “월간”으로 지정된 주문은 위의 섹션 3에 명시된 방법에 따라 전월의 서비스 요금에 대해 매월 후불로 청구됩니다. 주문서에 명시된 바와 같이, 회사는 실제로 저장된 용량과 관계없이 매월 최소 용량 약정에 대한 비용을 지불해야 할 수 있습니다. 월 단위 계약에 대한 청구서는 다음 달 첫 10일 이내에 발행됩니다.
- “예약 용량” 주문은 서비스 활성화 시 명시된 전체 기간에 대해 선불로 청구되며 초과 요금이 발생할 수 있습니다. Seagate는 또한 전월의 예비 용량을 초과하는 사용량에 대해 주문서에 명시된 월별 예비 용량 사용 요율로 소급하여 청구서를 발송합니다. 예약 용량 계약에 대한 청구서는 주문일 다음 달 첫 10일 이내에 발행됩니다.
- 자동 갱신. 약정 기간이 없는 월 단위 서비스 기간의 경우, 서비스 기간은 주문 발효일부터 시작되며, 이후 무제한으로 자동 갱신됩니다. 월 단위보다 긴 각 서비스 기간의 경우, 서비스 기간은 주문 발효일부터 시작되며 주문서에 달리 명시되지 않는 한 12개월 단위로 무제한 자동 갱신됩니다. 계약에 명시된 기타 종료 또는 중단 권리에 따라 어느 당사자든 상대방에게 갱신하지 않겠다는 서면 통지를 제공하여 자동 갱신을 중지할 수 있습니다. 이 통지는 (i) 현재 월별 서비스 기간 종료일 또는 계약 종료일의 명시된 종료일보다 최소 30 일 전에 이루어져야 합니다. 서비스 종료를 시작하는 방법에 대한 지침은 아래의 LYVE 클라우드 서비스 종료 프로세스라는 제목의 섹션을 참조하십시오. Seagate는 해당되는 경우 자동 갱신되는 계약의 갱신을 피할 수 있도록 회사에 이 서면 통지를 제공합니다.
- 데이터 프라이버시 협약. 본 서비스 계약은 귀하 또는 귀하 고객의 서비스 사용에 개인 정보 처리가 포함되는 경우 Lyve 데이터 프라이버시 협약("Lyve DPA")이 포함됩니다.
- 해당 국가. 서비스는 다음 국가에 위치(설립)한 고객에게 제공됩니다. https://www.seagate.com/legal/lyve/services-terms/#additional-terms-eligible-countries/.
- Lyve 고객 계약 및 솔루션 제공업체 계획. 이 서비스 계약은 https://www.seagate.com/legal/lyve/customer-agreement/에 있는 Lyve 고객 계약("고객 계약")을 참조로 포함합니다. 서비스의 재판매(고객에게 솔루션 또는 서비스("솔루션")를 제공하기 위한 용도 포함)는 서비스에 적용되는 솔루션 공급자 플랜 약관을 준수하는 것을 조건으로 합니다. 표준 솔루션 공급자 플랜 서비스 약관은 https://www.seagate.com/legal-privacy/lyve/solution-provider-plan/에서 확인할 수 있으며 Seagate와의 주문에 대해 별도의 솔루션 공급자 플랜에 동의한 경우를 제외하고 귀하의 주문 및 이 서비스의 솔루션 공급자로서 수행되는 활동에 적용됩니다. Customer Agreement, 본 서비스 계약 및/또는 솔루션 공급자 플랜 조건이 상충하는 경우 솔루션 공급자 플랜 조건, 본 서비스 계약, Customer Agreement의 순서로 적용됩니다. Customer Agreement에 정의된 용어는 여기에 달리 정의되지 않는 한 이 서비스 계약에서 동일한 의미를 갖습니다.
Lyve Cloud Services 전용 서비스 수준 요구 사항
- 서비스 수준
- 서비스 약정. Lyve Cloud Services의 가동 시간 서비스 수준 요구사항에 대한 설명은 여기에서 제공됩니다. 서비스 성능 문제에 대한 회사의 구제책 및 Seagate 의무에 대한 설명은 여기에서만 제공됩니다.
- ) "Lyve Cloud Services"란, Seagate에서 서비스형 데이터 스토리지 온라인 플랫폼 서비스를 제공하는 컴퓨터 소프트웨어 애플리케이션, 도구, 애플리케이션 프로그래밍 인터페이스 및 커넥터와 직접적으로 관련된 서비스와, 고객이 저장된 데이터의 처리, 호스팅, 계산, 수집, 녹음, 구성, 구조화, 저장, 적응, 변경, 검색, 상담, 사용, 전송, 보급 또는 기타 방식으로 제공, 정렬, 조합, 제한, 삭제 또는 파기를 수행하기 위해 해당 플랫폼을 이용할 수 있도록 하기 위해 Seagate가 사용하는 프로그램, 포털, 도구, 소프트웨어, 네트워크 및 장비 등을 의미합니다.
-
Lyve Cloud Services 월간 가동 시간 범위 | 서비스 크레딧 |
99.5% 이상. | 0% |
99.0% 이상, 99.5% 미만 | 10% |
95.0% 이상, 99.0% 미만 | 25% |
95.0% 미만 | 100% |
- 월간 가동 시간 계산. 각 서비스에 적용되는 바에 따라, Seagate는 해당 월의 각 5분 간격에서 평균 오류율을 100%에서 차감하여 (아래 정의된) 월간 가동 시간을 계산합니다. Seagate는 월별 청구 주기의 각 5분 간격에 대한 백분율로 각 서비스의 오류율을 계산합니다. 회사가 5분 간격으로 어떠한 요청도 하지 않으면 해당 간격은 오류율이 0%인 것으로 간주됩니다.
- "월간 가동 시간"이란 각 서비스에 적용되는 바에 따라 100% - 오류율%를 의미합니다.
- "오류율%"란 '해당 서비스에서 반환된 회사의 오류 수'를 분자로 하고 '해당 요청 유형에 대한 회사의 요청 수'를 분모로 하여 나눈 몫을 의미합니다.
- "서비스 크레딧"이란, Seagate가 해당 월간 가동 시간 범위 내에서 서비스를 제공한 특정 월과 관련하여 해당 월별 가동 시간 범위에 대한 서비스 크레딧 백분율에 해당 월의 (주문서에 명시된) 해당 서비스에 대한 수수료를 곱한 값으로 계산되는 해당 서비스에 대한 월별 크레딧 금액을 의미합니다. 예를 들어, X월의 Lyve Cloud Services 월간 가동 시간이 96%이고 X월의 Lyve Cloud Services 요금이 $10,000인 경우, Seagate는 회사에 $10,000 * 75% = $7,500를 청구합니다.
- 서비스 크레딧 적용. 회사 측의 서면 요청 및 시게이트의 확인 후, 시게이트는 해당 서비스에 대해 회사가 지불해야 할 금액에 서비스 크레딧을 적용합니다. 회사는 서비스 크레딧과 관련하여 Seagate에 환불 또는 기타 지불을 받을 수 없습니다. 서비스 크레딧은 다른 계정으로 양도하거나 적용할 수 없습니다. 서비스 크레딧은 Seagate가 보장되는 서비스를 제공하지 못한 경우 회사의 독점적인 구제 수단입니다.
- 서비스 크레딧 요청 절차. 서비스 크레딧을 수령하려면 회사는 제목에 "Lyve Services Credit Request"이라는 문구를 포함하여 Seagate에 서면 청구서를 제출해야 합니다. 회사는 서비스 크레딧이 발생한 달의 다음 달 말까지 클레임을 제출해야 합니다. 클레임에서는 회사가 서비스 크레딧을 청구한 월과 함께 월간 가동 시간 서비스 수준에 부정적인 영향을 미친 사건의 날짜 및 시간이 기재되어야 합니다. 또한, 클레임에는 서비스가 월간 가동 시간 서비스 수준을 충족하지 못한 경우 클레임된 사건을 문서화하는 회사의 요청 로그도 포함되어야 합니다.
- 크레딧 발급. Seagate는 서비스 크레딧 요청에 적용되는 실제 월간 가동 시간을 확인합니다. Seagate는 실제 월간 가동 시간에 따라 아래의 설명에 따라 회사에 서비스 크레딧을 발급합니다. Seagate는 요청 확인 후 1 청구 주기 이내에 서비스 크레딧을 회사에 발급해야 합니다. 이 서비스 수준 요구사항 문서는 Seagate가 계약에 따라 제공하는 유지 관리 및 기술 지원에 대한 설명을 제공합니다. 가동 시간 또는 지원 문제에 대한 회사의 유일하고 배타적인 구제책과 Seagate의 유일하고 배타적인 의무는 이 서비스 수준 요구사항 문서에서 확인할 수 있습니다.
- 월간 가동 시간 제외
- 월간 가동 시간 제외. 월간 가동 시간에서는 이 섹션의 다음 제외 사항과 관련된 오류가 제외됩니다.
- Seagate의 통제를 벗어나는 사건 월간 가동 시간 요구사항은 서비스 범위를 벗어난 인터넷 액세스 제한 또는 계약에 정의된 불가항력 사건을 포함하여 Seagate의 합리적인 통제 범위를 벗어난 사건의 영향을 받는 범위에는 적용되지 않습니다.
- 회사 또는 제3자 사유. 월간 가동 시간 요구사항은 회사 또는 제3자의 작위 또는 부작위 또는 월간 가동 시간이 회사의 장비, 소프트웨어, 기타 기술 또는 타사 장비, 소프트웨어 또는 기타 기술의 영향을 받는 범위(Seagate가 직접 관리하는 제3자 장비 제외)에 해당하는 경우 적용되지 않습니다.
- 계획된 가동 중단 시간. 월간 가동 시간 요구사항은 서비스 업그레이드를 위해 계획 및 공지된 가동 중단 시간에는 적용되지 않습니다.
- 일시 중단. 월간 가동 시간 요구사항은 계약에 따라 서비스를 사용할 수 있는 회사의 권리가 일시 중단, 만료 또는 종료된 기간 중에는 적용되지 않습니다.
- 기타 요인. 월간 가동 시간이 Seagate의 월별 가동 시간 계산에 사용된 것과 다른 요인으로부터 영향을 받는 경우 Seagate는 고유 재량에 따라 해당 요인을 고려하여 회사에 서비스 크레딧을 발급할 수 있습니다.
- 베타 버전
- Seagate는 Lyve Cloud 내에서 특정 기능이나 서비스를 베타 프로그램의 일환으로 제공할 수 있습니다("베타 기능"). 이러한 베타 기능은 평가 목적으로만 제공되며 일반적으로 사용할 수 없습니다. 해당 제품들은 "있는 그대로" 제공되며, 결함, 불완전한 기능 또는 사전 고지 없이 변경될 수 있는 사항이 포함될 수 있습니다. Seagate는 어떠한 베타 기능의 중단 없는 작동이나 오류 없는 작동을 보장하지 않으며, 어떠한 책임도 지지 않고 언제든지 해당 기능을 수정하거나 중단할 권리를 보유합니다.
- 베타 기능은 Lyve Cloud의 표준 서비스 수준 계약(SLA)에 포함되지 않으므로, 고객은 운영 환경에 중요한 워크로드에 베타 기능을 사용해서는 안 됩니다. Seagate는 합리적인 보안 조치를 적용하지만, 베타 기능은 일반 서비스와 동일한 인증 또는 표준을 충족하지 못할 수 있습니다. 베타 기능 사용 중 데이터 무결성 및 보안 검증에 대한 책임은 회사에 있습니다.
- 베타 프로그램에 참여함으로써 귀하는 베타 기능 개선에 도움이 되는 피드백을 회사에 제공하는 데 동의합니다. Seagate는 성능 모니터링 및 제품 개선을 위해 사용 데이터를 수집할 수 있습니다. 베타 기능 종료 시, 회사는 필요한 데이터 마이그레이션 또는 전환을 완료할 책임이 있습니다.
- 모든 베타 기능은 어떠한 보증도 없이 제공되며, Seagate는 법이 허용하는 최대 범위 내에서 해당 기능 사용과 관련된 모든 책임을 부인합니다.
- 공정 사용 정책
- 목적. 본 공정 사용 정책(“정책”)은 고객이 Lyve 클라우드 서비스에 공평하게 접근할 수 있도록 보장하고 시스템 성능이나 다른 고객에게 부정적인 영향을 미칠 수 있는 활동을 방지합니다.
- 일반 원칙
- Lyve 클라우드 서비스는 일반적인 백업, 아카이빙 및 데이터 관리 사용 사례를 위한 클라우드 스토리지를 제공합니다.
- 회사는 관련 법률 및 본 정책에 따라 서비스를 이용해야 합니다.
- 금지된 활동. 회사는 아래에 나열된 행위를 포함하되 이에 국한되지 않는 금지된 활동에 참여해서는 안 됩니다.
- Lyve Cloud를 불법적인 콘텐츠 또는 활동에 사용하지 마십시오.
- 서비스 성능을 저하시키는 과도한 자동화된 데이터 요청 또는 패턴에 참여하지 마십시오.
- Lyve 클라우드 서비스를 콘텐츠 전송 네트워크(CDN)로 활용하거나 아카이빙 및 백업 사용 사례와 일치하지 않는 고빈도 트랜잭션 워크로드에 사용하십시오.
- 보안 또는 접근 제어를 우회합니다.
- Seagate의 재량에 따라 다른 고객이나 사용자를 위해 Lyve Cloud 서비스의 보안, 기밀성, 기능 또는 성능을 저해하는 방식으로 Lyve Cloud 서비스를 사용하지 마십시오.
- 자원 사용량
- 리소스 할당은 스토리지 용량에 따라 확장되어 모든 계정에 최적화된 성능을 제공합니다. 저장 용량이 클수록 증가하는 수요를 지원하기 위해 비례적으로 더 많은 리소스를 할당받는 반면, 저장 용량이 작을수록 필요한 만큼 효율적으로 리소스를 할당받습니다. 이러한 접근 방식은 모든 고객이 각자의 특정 요구 사항에 부합하는 안정적인 서비스를 경험할 수 있도록 보장합니다.
- Lyve 클라우드 서비스는 일반적인 사용 환경에서 API 요청에 대한 엄격한 제한을 두지 않습니다. 그러나 Seagate는 금지된 활동에 참여하는 계정에 대해 서비스 속도를 제한하거나 계정을 정지할 권리를 보유합니다.
- 저장 공간 및 대역폭 사용량은 백업 및 아카이빙 워크플로의 적정 사용량에 맞춰야 합니다.
- 집행
- 본 정책을 위반할 경우 Seagate의 재량에 따라 계정이 일시적으로 정지되거나, 서비스 속도가 제한되거나, 또는 해지될 수 있습니다.
Lyve Cloud에 대한 기술 지원 전용
- 정의.
- '사건'이란 계획되지 않은 서비스 중단 또는 품질 저하를 의미합니다.
- '지원 인터페이스'란 Seagate가 회사에 제공하는 Seagate 지원 인터페이스를 의미하며, 여기에는 지식 베이스, 온라인 사례 추적, 자주 묻는 질문, 업데이트 및 업그레이드 다운로드 페이지, 문서 등의 일부 또는 전체가 포함될 수 있습니다.
- '업데이트 및 업그레이드'란 후속으로 출시되는 서비스 버전을 의미합니다. 업데이트 및 업그레이드에는 Seagate가 서비스와 별도로 또는 Seagate 고객에게 추가 비용을 청구하여 라이선스를 부여하는 제품이 포함되지 않습니다.
- '해결 방법'이란 서비스의 특정 버전에 대한 수정 또는 패치, 또는 회사에 대한 지침을 의미하며, 이는 일시적이거나 잠정적일 수 있으며 서비스 품질에 영향을 미치는 문제를 방지, 수정 또는 우회할 수 있습니다. 해결책이 적용될 때까지 Seagate가 모든 해결 방법을 지원합니다.
- 유지관리 및 지원. 해당 요금의 지불을 고려하여, Seagate는 여기에서 자세히 설명되는 대로 유지관리 및 기술 지원을 제공합니다.
- 유지관리. Seagate는 사전에 결정된 서비스 품질 수준으로 작동하도록 서비스를 유지관리('유지관리')하기 위한 합당한 노력을 기울여야 합니다.
- 기술 지원
- 자격. (아래 정의된) 기술 지원은 회사를 위해 제공됩니다. 다른 사용자는 본 계약에 따른 어떠한 지원도 받을 자격이 없습니다.
- 지원. 본 섹션 4.1에 따라, Seagate는 회사가 서비스를 사용할 수 있도록 지원하며 서비스 관련 사건을 해결하기 위해 여기에서 설명되는 지원을 제공합니다('기술 지원'). 기술 지원은 지원 인터페이스를 통해 전 세계적으로 연중무휴 24시간 제공됩니다.
- 서비스 복원. 회사에서 발생한 사건에 대해, Seagate는 합의된 서비스 품질로 서비스를 복원하기 위해 합리적이고 전문적이며 숙련된 노력을 기록, 추적 및 사용해야 합니다.
- 확인. Seagate는 사건을 인정하고 지원 인터페이스를 통해 회사가 Seagate에 보고한 해결 방법을 제공하기 위한 합리적인 노력을 하는 것에 동의합니다. Seagate는 이메일 또는 지원 인터페이스를 통해 회사에 확인을 보냅니다. 심각도 1 사건의 경우, 자동 생성 확인만으로는 확인이 되지 않습니다.
- 사건 심각도, 대응 시간 및 복원. 회사가 Seagate에 사건을 보고하면 Seagate는 해당 사건에 대응하고/대응하거나 아래 표의 기간 내에 서비스를 복원해야 합니다.
심각도 수준 | 비즈니스 영향 | 설명 | 정의 | 에스컬레이션 | 반응 시간 | 후속 조치 시간 | 복구 시간 |
심각도 1 | 매우 심각 | 프로덕션 시스템 작동 중지 | 회사 비즈니스가 중단되고 사용자가 일상 업무를 완료할 수 없음 | Seagate가 즉시 회사의 지원 관리 부서 통지 | 즉시 또는 30분 이내 | 1시간 | Seagate는 8시간 이내에 해결 방법을 제공하기 위해 합리적으로 노력해야 함 |
심각도 2 | 심각 | 심각한 기능 손실 | 회사가 주요 비즈니스 기능을 수행할 수 없음 | Seagate가 즉시 회사의 지원 관리 부서에 통지 | 즉시 또는 30분 이내 | 4시간 | Seagate는 24시간 이내에 해결 방법을 제공하기 위해 합리적으로 노력해야 함 |
심각도 3 | 중요 | 제한적 기능 | 부수적 비즈니스 운영에 영향을 주는 문제 | 다음 예정된 패치 릴리스 또는 수용 가능한 해결 방법 | 12시간 | 24시간 | 다음 예정된 패치 릴리스 또는 수용 가능한 해결 방법에 포함하기 위해 합리적으로 노력함 |
심각도 4 | 사소함 | 서버 외 문제, 자주 묻는 질문 또는 문서 문제 | 비즈니스 운영에 최소한의 영향을 주는 문제 | 다음 예정된 패치 릴리스 또는 수용 가능한 해결 방법 | 24시간 | 1주 | 다음 예정된 패치 릴리스 또는 수용 가능한 해결 방법에 포함하기 위해 합리적으로 노력함 |
라이브 클라우드 서비스 정보 보안
Seagate는 보안, 기밀성 또는 무결성에 대해 예상되는 위협 또는 위험(무단 접근, 수집, 사용, 복사, 수정, 처분 또는 공개, 무단, 불법 또는 우발적인 손실, 파괴, 획득 또는 손상 또는 기타 승인되지 않은 양식의 처리)으로부터 저장된 데이터를 보호할 수 있는 적절한 행정적, 기술적, 물리적 안전장치가 포함된 포괄적인 서면 정보 보안 프로그램을 구현, 유지, 모니터링하고 필요한 경우 업데이트합니다('정보 보안 프로그램').
회사는 정보 보안 프로그램이 기술 발전과 개발에 영향을 받으며 Seagate가 수시로 프로그램을 업데이트하거나 수정할 수 있음을 인지하고 있습니다. 단, 해당 업데이트 및 수정으로 인해 회사가 구입한 서비스의 전반적인 보안이 저하되지 않는 다는 것을 전제로 합니다. 해당 업데이트 및 수정에 따라 정보 보안 프로그램에는 아래에 식별된 보안 제어가 포함됩니다.
Seagate는 서비스를 통해 생성, 저장 또는 액세스할 수 있는 데이터, 콘텐츠 또는 자료를 검토 또는 편집하지 않으며 이에 대한 책임을 지지 않습니다. Seagate는 그로 인해 발생하는 모든 손해 또는 책임과 관련하여 회사 또는 사용자에게 책임을 지지 않습니다.
Seagate는 정보 보안 프로그램의 위반 또는 서비스 오용을 조사할 권리를 보유합니다. Seagate는 법률 또는 규정을 위반하는 것으로 의심되는 모든 활동을 적절한 법률 집행 공무원, 규제 기관 또는 기타 적절한 제3자에게 보고하며 해당 조사를 수행하는 모든 당사자를 지원할 수 있습니다.
Lyve 클라우드 서비스에 대한 정보 보안 제어 보안 제어 범주 | 설명 |
1. 지배 구조 | a. 저장된 데이터의 보안성, 기밀성 및 무결성을 보호하도록 설계된 Seagate의 행정적, 물리적, 기술적 보호 수단을 개발, 조정, 시행 및 관리하기 위해 개인 또는 개인 그룹에 적절한 역할과 책임을 할당합니다. b. 정보 보안 관련 기능을 수행하기에 충분한 교육, 자격 및 경험을 보유한 데이터 보안 담당자를 활용합니다. |
2. 위험 평가 | a. 기존 정보 보안 위험을 분석하고 잠재적으로 새로운 위험을 식별하며 기존 보안 통제의 효율성을 평가하도록 설계된 주기적 위험 평가를 수행합니다. b. 위험 발생 가능성 및 위험 발생 시 실질적인 잠재 영향을 평가하도록 설계된 위험 평가 프로세스를 유지합니다. c. 공식 위험 평가를 문서화합니다. d. 적절한 관리자가 공식 위험 평가를 검토 및 승인하십시오. |
3. 정보 보안 정책 | a. 경영진이 승인하고 모든 직원에게 게시 및 전달되는 정보 보안 정책을 구축합니다. b. 계획된 간격으로 또는 중대한 변경이 발생하는 경우 정책을 검토하여 지속적인 적합성, 적절성 및 효율성을 보장합니다. |
4. 인적 자원 보안 | a. 현지 법률을 준수하여 저장된 데이터 또는 Seagate 시스템에 액세스할 수 있는 모든 신입 직원에 대한 합리적인 신원 조사를 요구하는 정책을 유지합니다. b. 직원의 비즈니스 책임과 관련되고 조직 내 역할을 기반으로 하는 정보 보안 통제 및 정책에 대한 정기적이고 주기적인 교육을 제공합니다. |
5. 자산 관리 | a. 데이터 중요도 및 민감도에 따라 데이터 분류를 설정하는 정책을 유지합니다. b. 데이터 보존 및 안전한 파기 요구 사항을 수립하는 정책을 유지합니다. c. 자산을 명확하게 식별하고 소유권을 할당하는 절차를 구축합니다. |
6. 액세스 제어 | a. 저장된 데이터, Seagate 시스템 및 조직 시설에 액세스해야 하는 비즈니스 기능 및 책임이 있는 직원 또는 직원의 등급을 식별합니다. b. 저장된 데이터, Seagate 시스템 및 Seagate 시스템을 호스팅하는 시설에 대한 액세스를 승인된 직원으로 제한하도록 설계된 제어를 유지합니다. c. 직원의 액세스 권한을 지속적으로 검토합니다. d. 입출입 카드, 열쇠 또는 Seagate 직원에게 적절하게 발급된 기타 관련 물리적 액세스 장비를 사용하는 등 Seagate Systems가 포함된 시설에 대한 물리적 액세스 제어를 유지합니다. e. 직원의 퇴사 후 저장된 데이터 및 Seagate 시스템의 물리적 및 전자적 액세스 종료를 요구하는 정책을 유지합니다. f. 사용자를 인증하고 Seagate 시스템에 대한 액세스를 제한하도록 설계된 액세스 제어를 구축합니다. g. Seagate 시스템을 호스팅하는 데이터 센터 시설에 대한 액세스를 승인된 데이터 센터 직원 및 승인된 제한적인 Seagate 직원으로 제한하는 정책을 구축합니다. h. Seagate 시스템에 대한 관리 액세스 권한이 있는 Seagate 직원을 대상으로 다단계 인증 프로세스를 유지합니다. |
7. 암호화 | a. 암호화 키 관리 절차를 구축합니다. b. 전송 중 및 미사용 시 최소 AES/256비트 암호를 사용하여 민감한 데이터를 암호화합니다. |
8. 물리적 보안 | a. 데이터 센터 시설에 액세스하기 위한 2단계 제어를 요청합니다. b. 시설 방문자를 등록하고 안내를 제공합니다. |
9. 운영 보안 | a. 자격이 있는 전용 내부 리소스를 사용하여 정기적인 네트워크 및 애플리케이션 취약성 테스트를 수행합니다. b. 자격을 갖춘 독립적인 제3자와 계약을 체결하여 네트워크 및 애플리케이션 침투 테스트를 정기적으로 수행합니다. c. 취약성 및 침투 테스트 중에 발견된 취약성을 문서화하고 수정하는 절차를 구축합니다. |
10. 통신 보안 | a. 방화벽 및 네트워크 트래픽 필터링을 사용하여 보안 경계를 유지합니다. b. 범용 네트워크에서 중요한 시스템을 분리하기 위한 내부적인 세분화를 요청합니다. c. 네트워크 제어에 대한 정기적인 검토 및 테스트를 요청합니다. |
11. SDLC(시스템 개발 수명 주기) 보안 | a. 새로운 시스템 개발에 대한 거버넌스, 검토, 테스트 및 평가를 통해 보안 문제를 해결하기 위한 프레임워크를 제공합니다. b. 프로덕션 애플리케이션 및 인프라에 대한 위험을 완화합니다. |
12. 시스템 획득, 개발 및 유지관리 | a. 시스템 보안, 시스템 변경 및 유지관리에 대한 책임을 할당합니다. b. 구현하기 전 주요 시스템 구성 요소의 테스트, 평가 및 승인을 수행합니다. |
13. 공급업체 관계 | a. Seagate 시스템을 호스팅하는 공급업체 또는 계약업체가 제공하는 사용 가능한 보안 평가 보고서를 정기적으로 검토하여 보안 제어를 평가하고 해당 보고서에 명시된 예외 사항을 분석합니다. |
14. 정보 보안 위반 관리 | a. 다양한 모니터링 소프트웨어 및 서비스를 활용하여 Seagate 시스템, 관련 시스템 로그 및 네트워크 트래픽의 액세스, 가용성, 용량 및 성능을 모니터링합니다. b. 데이터 사고 식별, 보고 및 조치를 위한 사고 대응 절차를 유지합니다. c. 다양한 사업부의 경영진 및 담당자와 함께 사고 대응 모의 연습을 수행합니다. d. 모의 연습 중 발견된 차이를 해소하기 위한 계획을 구축합니다. e. 다기능 데이터 사고 대응팀을 구성합니다. |
15. 비즈니스 연속성 관리 | a. 지정된 RTO 및 RPO 요구 사항 충족을 목표로 하는 비즈니스 연속성 프로그램을 설계합니다. b. 시나리오 기반 테스트를 매년 수행합니다. |
16. 규정 준수 | a. 적용 가능한 모든 법, 규제 및 계약 요구 사항을 준수하도록 설계된 절차를 수립합니다. |
LYVE 클라우드 서비스 해지 절차 및 미납 서비스 계정
- 양 당사자는 다음의 경우 서비스를 해지합니다.
- 회사가 해지 시작
- 해지 프로세스는 회사가 계약에 명시된 대로 해당 해지 통지를 Seagate에 제공할 때 시작됩니다.
- 회사는 Lyve 클라우드 콘솔 지원 인터페이스 또는 Lyve 지원 센터(https://support.lyve.seagate.com/servicedesk/customer/user/login?destination=portals)를 통해 서비스 종료를 원하는 것을 나타내는 지원 티켓을 제출해야 합니다.
- 회사는 구독 만료 또는 계정 해지 중 더 빠른 시점에 Seagate가 서비스와 관련된 모든 회사 데이터 및/또는 메타데이터를 삭제할 권한이 있으며, 해지 요청 처리 후에는 해당 데이터를 복구할 수 없음을 인정합니다.
- 만약 회사가 서비스 구독 기간 만료 전에 Seagate에 요청하고, 요청 시점에 회사가 요금을 완납한 경우, Seagate는 상업적으로 합리적인 노력을 기울여 당시 정가로 제한된 기간 동안 데이터 마이그레이션을 위한 추가 저장 기간을 제공할 것입니다.
- Seagate는 해당 지원 티켓의 진위 여부를 확인하기 위해 회사에 연락해야 합니다.
- Seagate는 인증을 확인하는 지원 티켓을 업데이트합니다.
- Seagate가 해지 또는 만료 시작
- 해지 프로세스는 Seagate가 계약에 명시된 대로 해당 해지 통지를 회사에 제공할 때 시작됩니다.
- 해당 조건에 따라 계약이 만료되면 해지 프로세스가 시작됩니다.
- 해지 일정
- Seagate는 서비스 종료 시간으로부터 약 24시간 전에 회사 계정을 해지합니다.
- Seagate는 해지 효력 발생 후 약 30일이 경과하면 서비스에 저장된 모든 데이터를 삭제합니다.
- Effect of Termination. 회사가 고객 계약 또는 본 계약에 따라 허용된 사유 외의 다른 사유(예: 계약 위반 또는 상대방의 지급 불능으로 인한 해지)로 고객 계약 또는 포털 계정을 해지하거나, 회사 또는 고객의 계약 위반으로 인해 Seagate가 본 계약 또는 서비스 기간이나 서비스 주문을 해지하는 경우, Seagate는 해지된 모든 계정의 전체 서비스 기간에 대한 미납 요금 전액을 청구할 권리가 있습니다.
- 비유료 서비스 계정.
Seagate는 "무료 체험", "평가", "개념 증명(POC)", "시험", "구매 전 체험" 또는 이와 유사한 유료가 아닌 서비스 평가 계정을 제공할 수 있습니다(각각 "유료가 아닌 서비스 계정"이라 함). 무료 서비스 계정 배포는 기간이 정해져 있으며, 주문서 또는 본 계약에 명시된 평가 또는 시험 기간이 종료되면 자동으로 유료 구독으로 전환될 수 있습니다. 무상 서비스 계정의 서비스 기간이 만료되거나 종료되면 회사는 (1) 무상 서비스 계정을 폐쇄하고 모든 사용자 데이터를 삭제하기 위해 서비스 사용자 콘솔에 서비스 티켓을 제출하거나 (2) 서비스 비용을 지불하기 시작해야 합니다.
무료 서비스 계정의 서비스 기간이 만료되거나 종료되면 Seagate는 해당 계정과 회사의 서비스 접근 및 사용을 즉시 중단할 권리를 보유합니다. Seagate는 종료 또는 만료 중 빠른 날짜로부터 약 30일 후에 무료 서비스 계정에서 모든 회사 데이터를 삭제합니다. 무료 서비스 계정은 Lyve 클라우드 서비스 수준 요구 사항의 적용을 받지 않습니다.
버전: 2025년 12월 15일
Lyve Cloud 비정기 접근 스토리지 클래스용 보충 자료
Lyve Cloud Infrequent Access Tier 서비스에 대한 본 추가 계약(“추가 계약”)은 당사와 Seagate 간에 체결됩니다. 본 추가 계약은 회사가 Lyve Infrequent Access Storage Class 서비스를 이용, 접근 및 구매하는 데 적용됩니다. 본 추가 약관은 다음 링크에서 확인할 수 있는 Lyve 클라우드 서비스 약관을 참조로 포함합니다. https://www.seagate.com/legal/lyve/services-terms/#lyve-cloud/. 본 추가 약관과 Lyve 클라우드 서비스 약관 사이에 충돌이 있는 경우, 본 추가 약관은 비정기 액세스 스토리지 클래스 서비스에 한하여 우선 적용됩니다. 회사에서 서비스를 사용하거나 구매하기 전에 본 추가 약관을 주의 깊게 읽어 주십시오. 만약 회사가 본 추가 약관에 동의하지 않는다면, 서비스를 이용하지 마십시오.
- 정의 및 주요 용어
- “Infrequent Access Storage Class” 는 180일 이상의 장기 보존 기간을 갖는 자주 액세스하지 않는 데이터 워크로드를 위해 특별히 설계 및 지정된 Lyve Cloud의 전용 S3 서비스 스토리지 클래스를 나타냅니다. 이 서비스는 조기 객체 삭제 요금과 같은 추가 요금이 부과되며, 아래에 자세히 설명된 제한 사항이 적용됩니다. 회사는 Lyve 클라우드 콘솔에서 각 객체를 표준 또는 비정기 액세스 스토리지 클래스로 지정할 수 있습니다.
- Lyve Cloud 월간 요금제는 Lyve Management Portal에서 월별로 청구되는 선택 가능한 Lyve Cloud 요금제를 나타내며, 표준 액세스 및 비정기 액세스 스토리지 클래스를 포함하되 이에 국한되지 않는 여러 데이터 계층을 특징으로 합니다. 각 저장 용량별 가격 및 최소 사용 기간은 온라인 또는 고객 주문서에 명시되어 있습니다. 회사는 온라인 또는 주문서에 명시된 바와 같이 특정 조건 및 최소 용량 약정이 포함된 예약 용량 버전의 본 플랜을 제공받을 수 있습니다.
- “주문” 은 Lyve 고객 계약에 설명된 것과 동일한 정의를 갖습니다(참조: https://www.seagate.com/legal/lyve/customer-agreement/). 주문서는 Seagate에서 발행하며, 가격, 서비스 계약 시작일 및 기간, 최소 사용량 약정, 기타 상업적 세부 정보 등을 포함하되 이에 국한되지 않습니다.
- “최소 객체 보존 기간”은 서비스의 스토리지 버킷에서 데이터 객체가 수정되지 않은 상태로 유지되어야 하는 최소 시간입니다. 객체가 최소 보존 기간 이전에 삭제되면 남은 기간에 대한 비용은 회사에 일회성 요금으로 청구됩니다.
- “조기 객체 삭제 요금”은 정의된 최소 객체 보존 기간 이전에 삭제된 데이터 객체와 관련된 추가 요금입니다. 요금은 아래 2절에 정의 및 계산되어 있습니다.
- “데이터 복제” 는 여러 데이터 센터에 걸쳐 데이터 객체의 복제본을 생성하기 위해 서비스 인스턴스 내에서 회사가 설정한 데이터 정책을 의미합니다.
- 저장된 데이터 계산. Seagate는 해당 월의 각 날짜별로 서비스에 저장된 회사 데이터의 일일 최대 용량(TB)의 산술 평균을 계산하여 서비스에 실제로 저장된 회사 데이터의 용량(TB)을 산출하며, 여기에는 데이터 복제도 포함됩니다.
- 가격 및 청구
- 비정기 액세스 스토리지 등급의 가격은 주문서에 명시되며, 회사 데이터 1TB당 월별 미국 달러 금액, 특정 기간 동안 서비스 사용에 대한 선불 '예비 용량 수수료', 또는 이 둘 모두의 형태로 책정됩니다. 해당 주문서에 달리 명시되지 않는 한, 비정기 접근 저장 등급 데이터는 표준 저장 등급 데이터와 다른 요율로 청구되며, 해당 판매세, 부가가치세, 사용세 및 유사한 세금은 포함되지 않습니다.
- 서비스 계약, 가격 및 기타 요인에 따라, 간헐적 액세스 스토리지 등급에는 서비스 기간 동안 최소 청구 스토리지 용량 약정이 포함될 수 있습니다. 실제로 저장되는 데이터 양과 관계없이 최소 약정 금액이 부과됩니다. Seagate는 (a) 서비스에 실제로 저장된 회사 데이터의 TB당 가격 또는 (b) 최소 저장 용량 약정액 중 더 큰 금액에 대해 표시된 가격(해당 세금 포함)을 청구합니다.
- 간헐적 접근에는 최소 180일의 객체 보존 기간이 포함됩니다. 180일 이전에 삭제된 객체는 주문서에 명시된 조기 객체 삭제 요금으로 남은 최소 객체 수명 기간에 대한 요금이 부과됩니다. 예를 들어, 10TB 크기의 객체가 1일차에 생성되어 120일차에 삭제되는 경우, 월 4.99달러/TB의 요금으로 서비스를 이용하는 고객은 10TB x 60일(최소 사용 기간 180일 - 삭제 전 120일 = 남은 60일) x 0.1663달러/TB/일 = 99.80달러의 조기 객체 삭제 요금을 지불하게 됩니다. 최소 객체 보존 요금은 삭제된 객체당 일회성 요금으로 부과되며, 객체가 삭제된 서비스 기간 내에 청구됩니다. 최소 객체 보존 요금은 최소 저장 약정 여부와 관계없이 별도로 부과됩니다.
- 이용 제한 및 공정 사용 정책
- 최소 객체 보존 기간. 수집품은 최소 180일 동안 보관해야 합니다. 180일 이전에 삭제된 개체에는 섹션 2.3에 명시된 수수료가 부과됩니다.
- 검색 제한 사항. 데이터 검색 작업은 특정 월에 간헐적 접근 서비스에 저장된 총 평균 객체 수를 초과할 수 없습니다. 임계값을 초과하는 데이터 검색 작업에는 추가 요금 및 벌금이 부과되거나 서비스가 중단될 수 있습니다. Seagate는 추가 요금을 부과하거나 서비스 접근 또는 사용을 중단하기 전에 회사에 서면으로 통지하고 30일의 시정 기회를 제공합니다.
- 접속 속도. 액세스 속도는 시스템 우선순위에 따라 결정되며, 표준 계층 Lyve 클라우드 객체 스토리지 서비스의 데이터 작업이 비정기 액세스 서비스 데이터 작업보다 우선적으로 실행됩니다. 시스템 사용 빈도가 낮은 서비스 수준에서는 PUT 및 POST API 작업이 다른 작업보다 우선 순위가 높습니다.
- 최소 파일 크기. Infrequent Access 서비스에 저장되는 각 객체의 크기는 최소 128KB 이상이어야 합니다.
- 데이터 센터 가용성. 회사가 지정한 스토리지 지역에 따라, 주문서에 포함될 예정인 비정기 액세스 계층 사용에 대해 추가 제한 및 요금이 적용될 수 있습니다. Seagate는 회사로부터 서면 동의를 받은 경우, 회사의 비정기적 접근 데이터를 특정 데이터 센터 또는 위치로 통합하거나 이전할 수 있습니다. 데이터 센터 간 데이터 복제는 기본적으로 '가끔 액세스하는' 계층에서는 사용할 수 없지만, 표준 계층 Lyve 클라우드 객체 스토리지 서비스 요금에서는 사용할 수 있습니다.
- 공정 이용 정책. Seagate는 모든 고객이 부하 조건에 관계없이 서비스를 성공적으로 이용하고 접근할 수 있도록 보장하며, 다른 고객에게 피해를 주는 과도한 서비스 사용을 방지하기 위해 노력합니다. Seagate는 각 저빈도 접속 계정에 대해 API 요청량과 업로드, 다운로드 및 서비스 리소스 사용량을 동적으로 제어합니다. 각 계정에 할당되는 리소스는 회사 데이터 용량과 서비스 등급에 따라 달라집니다. 리소스 할당이 필요한 경우, Lyve 클라우드 객체 스토리지 표준 등급 작업에 우선적으로 리소스가 할당되며, 사용 빈도가 낮은 등급 작업에는 우선순위가 부여되지 않습니다.
- 업무량 평가. Seagate는 회사가 제안한 데이터 워크로드를 평가하고 해당 워크로드가 '간헐적 액세스' 등급의 범위에 속하는지 여부를 판단할 권리를 보유합니다. Seagate는 서비스 요청 또는 주문이 '간헐적 접근' 기준을 초과하는 것으로 판단될 경우 이를 거부할 수 있습니다. 또한 Seagate는 회사의 활성 워크로드를 모니터링할 권리를 보유합니다. 회사(승인된 사용자 및 회사가 솔루션 제공업체인 경우 고객 포함)가 본 추가 계약(Lyve 클라우드 서비스 약관 포함)에 명시된 사용 권한 및 제한을 초과하거나 위반하는 경우, Seagate는 재량에 따라 표준 서비스 요금으로 되돌리거나, 추가 요금 및 벌금을 부과하거나, 서비스를 중단할 수 있습니다.
- 서비스 수준 계약
- 간헐적 액세스 서비스는 https://www.seagate.com/legal/lyve/services-terms/#lyve-cloud-service-levels에 있는 서비스 수준 요구 사항을 따릅니다.
2025년 12월 15일 버전
Lyve Mobile
부록 1
본 Lyve 모바일 데이터 전송 서비스 약관(이하 "서비스 계약")은 본 약관에 동의하는 개인, 회사 또는 기타 단체("회사")와 지역별로 지정된 다음 Seagate 계약 당사자("Seagate") 간에 체결됩니다.
Lyve 서비스가 제공되는 위치 | Seagate 법인 |
미주 | Seagate Technology LLC 47488 Kato Rd., Fremont, CA, 94538, USA |
EMEA | Seagate Technology(Netherlands) B.V. Tupolevlaan 105, 1119 PA Schiphol-Rijk, The Netherlands |
일본 | Nippon Seagate, Inc. Tennoz Parkside Bldg., 2-5-8 Higashi-Shinagawa, Shinagawa-ku, Tokyo, Japan |
APAC(일본 제외) | Seagate Singapore International Headquarters Pte. Ltd. 90 Woodlands Avenue 7, Singapore 737911 |
본 서비스 계약은 귀하의 Lyve Mobile Data Transfer 서비스 사용, 액세스 및 구매에 적용됩니다. 본 서비스를 재판매하려면 Seagate의 사전 승인이 필요합니다.
"Lyve Mobile Data Transfer 서비스"란 기업이 빠르고 효율적인 방식으로 데이터를 집계, 저장, 이동 및 활성화할 수 있도록 해주는 확장 가능한 대용량 모듈형 에지 스토리지 솔루션인 Seagate 서비스형 데이터 전송 서비스를 의미합니다. 본 계약에서는 Lyve Mobile Data Transfer 서비스를 "Lyve Mobile 서비스" 및 "서비스"라고도 칭합니다.
Please read this Services Agreement carefully before Company uses, purchases, or resells the Services. "동의함"을 클릭하거나 본 서비스 계약을 포함하는 계약 또는 주문을 Seagate와 체결하거나, 서비스에 액세스, 구매, 재판매 또는 사용하는 것은 귀하가 본 서비스 계약을 수락하고 준수하는 데 동의하는 것입니다. 본 서비스 계약에 동의하지 않을 경우, 서비스를 사용하거나 재판매하지 마십시오.
본 서비스 계약은 회사가 본 약관에 동의한 날짜 또는 회사가 서비스를 최초로 이용하거나 구매한 날짜 중 더 빠른 날짜에 효력이 발생합니다. 본 서비스 계약의 조건은 본 서비스 계약 또는 솔루션 공급자 계약의 조건에 따라 조기에 해지되는 경우를 제외하고 구독 기간(귀하의 솔루션 공급자자 계약 기간 동안 Seagate가 수락한 고객 주문 관련 포함)이 만료될 때까지 유효합니다.
본 서비스 계약에 동의하거나 서비스를 이용, 구매, 재판매 또는 사용함으로써 귀하는 법적 연령에 달했으며 Seagate를 대리하여 계약을 체결할 수 있는 능력이 있음을 진술합니다. 귀하가 고객 계약에 정의된 승인된 사용자인 경우 본 서비스 계약의 약관을 준수한다는 내용에 동의합니다.
본 회사는 Lyve 모바일 서비스 주문과 관련하여 다음과 같은 약관에 동의합니다. 본 서비스 계약에는 아래에 명시된 내용을 포함하여 다음과 같은 내용이 포함됩니다.
- ○ Lyve® Mobile Data Transfer 서비스
- 클라우드 가져오기 기능이 포함된 Lyve Mobile용 보충 자료
- Lyve Mobile 최종 사용자 라이선스 계약
- 서비스 약관
- Lyve 고객 계약 및 솔루션 제공업체 계획. 이 서비스 계약은 https://www.seagate.com/legal/lyve/customer-agreement/에 있는 Lyve 고객 계약("고객 계약")을 참조로 포함합니다. 서비스의 재판매(고객에게 솔루션 또는 서비스("솔루션")를 제공하기 위한 용도 포함)는 서비스에 적용되는 솔루션 공급자 플랜 약관을 준수하는 것을 조건으로 합니다. 표준 솔루션 공급자 플랜 서비스 약관은 https://www.seagate.com/legal-privacy/lyve/solution-provider-plan/에서 확인할 수 있으며 Seagate와의 주문에 대해 별도의 솔루션 공급자 플랜에 동의한 경우를 제외하고 귀하의 주문 및 이 서비스의 솔루션 공급자로서 수행되는 활동에 적용됩니다. Customer Agreement, 본 서비스 계약 및/또는 솔루션 공급자 플랜 조건이 상충하는 경우 솔루션 공급자 플랜 조건, 본 서비스 계약, Customer Agreement의 순서로 적용됩니다. 고객 계약에 정의된 용어는 본 서비스 계약에서 달리 정의되지 않는 한 동일한 의미를 갖습니다. Seagate가 이전에 솔루션 제공업체용 고객 계약(일반적으로 "솔루션 제공업체 계약" 또는 이와 유사한 계약으로 지칭됨)에 따라 솔루션 제공업체에게 제공했던 솔루션 제공업체 플랜 및 서비스는 이제 고객 계약의 적용을 받습니다. 본 서비스 계약에서 "회사의 고객" 또는 "고객"이라는 용어는 회사가 Seagate 공인 솔루션 제공업체로서 솔루션 제공업체 플랜에 따라 회사 고객에게 서비스를 제공하는 경우에만 적용됩니다.
- Lyve 데이터 프라이버시 협약. 본 서비스 계약은 귀하 또는 귀하 고객의 서비스 사용에 개인 정보 처리가 포함되는 경우 Lyve 데이터 프라이버시 협약("Lyve DPA")이 포함됩니다. Lyve DPA는 https://www.seagate.com/legal-privacy/lyve/에서 확인할 수 있습니다. 귀하 또는 귀하의 고객이 서비스를 사용하면서 개인 정보를 수집, 저장, 처리 또는 전송할 경우 귀하 또는 귀하의 고객은 법적으로 적절한 개인 정보 보호 고지를 제공하고 필요한 모든 동의를 얻어야 하며 서비스를 사용하여 개인 정보를 처리하는 것과 관련한 합법적인 근거를 보유해야 합니다.
- 서비스에 포함되거나 그 일부로 제공되는 소프트웨어의 최종 사용과 관련된 귀하의 권리와 책임에는 별도의 최종 사용자 라이선스 계약이 적용됩니다. 귀하는 서비스와 관련하여 귀하가 최종 사용자로서 액세스하거나 사용하는 소프트웨어에 대해 본 서비스 계약, 주문서에 포함되거나 서비스와 함께 제공되는 모든 최종 사용자 라이선스 계약("EULA")의 조건을 준수해야 합니다. 본 서비스 계약의 약관과 EULA가 상충하는 경우 EULA의 주제와 관련하여 EULA가 우선합니다.
- 추가 서비스. 회사 또는 고객에게 제공되는 다른 서비스가 있을 수 있습니다. 다른 모든 서비스에는 해당 서비스에 적용되는 약관 및 요금이 적용됩니다.
- 업그레이드. 귀하는 Seagate에서 제공하는 모든 업그레이드, 패치, 버그 수정 또는 기타 유지 관리를 서비스에 즉시 적용해야 합니다.
- 서비스 사양 준수. 귀하는 해당하는 서비스 및 재판매를 대상으로 제공된 지침, 사용 설명서 및 사양을 준수해야 합니다.
- 서비스 플랜. 회사는 서비스 이용을 위해 "프로젝트 플랜" 또는 "선불 플랜" 중 하나를 선택할 수 있습니다. Seagate에서 제공하는 서비스 및 서비스 플랜은 개인, 가족 또는 가정용으로 제공되거나 그러한 용도로 의도된 것이 아니며, 회사는 최종 고객에게 그러한 목적으로 서비스를 사용하거나 재판매하지 않기로 동의합니다.
- 금지되는 사용. 귀하는 제3자, 고객 또는 승인된 사용자가 계획, 재 생성, 마이닝, 파밍, 풀링, 코인화 또는 모든 관련 활동 등 암호화폐 또는 기타 분산 원장 기술의 목적으로 포털 또는 서비스를 사용하지 않아야 하며 제3자, 고객 또는 승인된 사용자가 이를 수행하는 것을 허용하지 않아야 합니다.
- 프로젝트 플랜
- 최소 기간. 서비스 기간은 귀하가 선택하는 사용 가능한 옵션("구독 기간")에 따라 서비스 주문에 명시되어 있습니다. 본 서비스 계약에서 사용되는 구독 기간은 고객 계약에서 "서비스 기간"에 할당된 기간과 동일한 의미를 갖습니다. 프로젝트 플랜 구독의 구독 기간은 주문서에 다르게 명시되는 경우를 제외하고 최소 기간으로 10일이 주문서에 명시됩니다. 구독은 배송 주소로 발송된 하드웨어의 예상 도착 날짜에 1일을 더한 날짜를 기준으로 활성화됩니다.
- 갱신. 구독 기간이 만료되면 귀하 또는 귀하의 고객이 (1)구독 기간 동안 포털을 통해 또는 Seagate 지원 담당자에게 연락하여 하드웨어 반납을 시작하고, (2)본 서비스 계약의 약관에 따라 하드웨어가 Seagate에 반납한 경우를 제외하고, 서비스는 매달 자동으로 갱신됩니다.
- Seagate에서 하드웨어를 반납하는 데 필요한 배송 라벨 및 기타 정보를 발행합니다. Seagate는 서비스 마지막 달의 요금을 일별로 계산하며 구독 기간은 하드웨어가 Seagate에서 지정한 시설로 반납된 날에 종료됩니다(모든 장비가 정상 상태로 인수되어야 함). 모든 관련 구성요소 및 보조 항목을 포함하여 하드웨어가 반납될 때까지의 서비스 요금은 계속 청구됩니다.
- 선불 결제 플랜
- “선불 플랜”. 일부 서비스의 경우 귀하는 구독 서비스의 지정된 약정 기간 동안 선불로 결제하는 옵션을 이용할 수 있습니다. 선불 플랜으로 제공되는 서비스는 구독 기간 만료 시 갱신될 수 있습니다.
- &구독 기간은 고객에게 배송된 하드웨어의 예상 도착 날짜에 1일을 더한 날짜에 시작됩니다. 6개월 플랜 구독 기간은 활성화 날짜로부터 6개월 후에 종료되며, 연간 플랜 구독 기간은 활성화 날짜로부터 12개월 후에 종료됩니다.
- 갱신. 귀하는 포털을 통해 또는 서비스의 Seagate 영업 담당자에게 연락하여 추가 구독 기간 동안 서비스를 갱신할 수 있습니다. &갱신의 조건으로 Seagate는 진단, 업데이트, 수리 및 리퍼브 목적 등을 위해 일부 또는 전체 하드웨어의 반납 및 교체를 요구할 수 있습니다. 이러한 경우 Seagate는 새로운 구독 기간의 시작 시 기존 하드웨어를 대체하기 위해 동일하거나 보다 우수한 성능의 다른 하드웨어를 보냅니다. If Company or its Customer does not renew the Services subscription Company will have 7 calendar days to return all Hardware (including associated peripherals) after the last day of the Subscription Term. 7일 이후에 하드웨어를 반납하지 않으면 Seagate는 갱신된 월간 구독 기간에 따라 정가(기간에 따른 또는 고객에 따른 할인 금액 차감)로 현재 월간 "프로젝트 플랜" 요금을 청구합니다. 구독은 귀하가 본 서비스 계약의 약관에 따라 종료하기로 선택하고 Seagate가 모든 하드웨어가 정상 작동 상태로 반납되었음을 확인할 때까지 매월 계속해서 갱신됩니다. 아래 6.5항에 명시된 바와 같이 하드웨어 손실 및 손상에는 하드웨어 손실 수수료가 적용됩니다.
- 취소. "6개월" 또는 "연간" 요금 플랜을 주문한 후 귀하는 구독 기간의 첫 1개월 내에 하드웨어를 반납하고 구독 취소를 선택할 수 있습니다. 이 옵션을 행사하는 경우 모든 하드웨어의 반납 완료 시 Seagate는 구독 기간의 잔여 개월 수를 기준으로 비례 계산된 계정 크레딧의 형태로 환불해 드립니다. 구독 기간의 첫 1개월이 경과하면 귀하는 언제든지 하드웨어를 반납하고 "6개월" 또는 "연간" 요금 플랜 구독을 취소할 수 있지만, 모든 선불 금액은 환불되지 않습니다. 취소는 모든 하드웨어가 반납될 때까지 적용되지 않습니다. 하드웨어가 Seagate에 반납될 때까지 서비스의 각 추가 개월(또는 해당 부분)에 대해서는 정가에서 기간에 따른 또는 고객에 따른 할인 금액을 차감한 "프로젝트 플랜" 요금이 매달 계속 청구됩니다.
- "옵션 강화" 수정 사항. 회사 또는 고객은 추가 구독료 및 배송료를 지불하는 조건으로, 선불 플랜에 따라 포털을 통해 다른 하드웨어를 추가하거나 교체할 수 있습니다.
- 가격 및 결제
- 가격. 서비스 가격 및 요금은 귀하의 주문서에 포함되고 Lyve 포털에서 서비스 선택 및 주문 시 제공되는 가격을 기준으로 합니다.
- 최초 청구. 최초 청구는 하드웨어가 배송된 후 서비스가 활성화되는 날에 발행되며 주문서에 지정된 대로 배달 배송 및 기타 해당 선불 요금과 같은 일회성 요금이 포함될 수 있습니다. 본 서비스 계약 또는 주문서에 별도로 명시된 경우를 제외하고 최초 송장의 지급금은 환불되지 않습니다.
- 청구 주기. 선불 플랜을 선택하고/하거나 주문서에 별도로 명시된 경우를 제외하고 모든 반복 서비스 요금은 매월 후불로 청구됩니다. 송장은 Seagate의 최초 구독 서비스 주문 활성화 날짜를 기준으로 매월 발행됩니다. 귀하는 Seagate에 연락하여 다른 청구일을 요청할 수 있습니다. 서비스 활성화 날짜에 따라 첫 번째 청구서(및 해당하는 경우 마지막 청구서)는 한 달 중 일부분만 일별로 계산될 수 있습니다.
- 추가 요금. 주문서에 별도로 명시되는 경우를 제외하고 귀하는 모든 하드웨어 장치의 표준 왕복 배송을 위한 일회성 요금을 지불해야 합니다. 배송료는 지역, 하드웨어 장비 유형, 배송 방법 및 기타 요인에 따라 달라질 수 있습니다. 또한, 전문 서비스, 특별 배송 준비 또는 하드웨어 케이스를 포함한 하드웨어의 분실 또는 파손과 관련된 수수료 또는 위약금을 지불해야 할 수도 있습니다.
- 하드웨어 조건
- 배송 조건. Seagate는 (Seagate와 귀하가 서면으로 달리 합의하는 경우를 제외하고) 본 서비스 계약의 부록 1에 명시된 해당 국가로 Seagate가 배송하는 하드웨어 배송의 수입 통관을 Seagate에서 책임진다는 조건하에 모든 하드웨어를 DAP(도착장소 인도조건)(인코텀스 2020)에 따라 목적지로 배송하며 귀하는 아래 5.3항에 명시된 분실 위험의 책임을 집니다. 전술한 내용과 별개로, 스위스로 하드웨어를 배송하는 경우에는 귀하가 수입을 목적으로 상품을 통관하고 관세, 세금 또는 기타 통관 비용을 포함한 모든 수입 비용을 지불할 책임이 있는 수입업체라는 것에 동의합니다. 모든 예정된 배송 날짜는 어디까지나 예상 일정입니다.
- 주의 및 유지 관리. 귀하는 Seagate에서 최초 수령한 때와 동일한 상태로 (귀하의 비용 및 금전적 책임하에) 하드웨어를 유지 관리해야 합니다(정상적인 사용으로 인한 일반적인 마모 제외). 귀하 및 귀하의 고객은 하드웨어에 맞게 제공된 지침, 사용 설명서 및 사양을 준수해야 합니다. 귀하 및 귀하의 고객은 귀하가 소유한 유사한 성격의 자산을 대상으로 기울이는 것과 같은 수준의 주의를 하드웨어에 기울여야 하며, 일정 수준 이상의 주의를 기울여야 합니다. 귀하는 포털(또는 서비스를 위해 Lyve가 지정한 기타 지원 연락 방법)을 통해 하드웨어의 기술적 또는 운영 문제를 보고하고 Seagate 또는 Seagate가 지정한 서비스 담당자가 하드웨어의 지원 및 기타 유지 관리 또는 교체를 제공할 수 있도록 Seagate에 알려야(귀하의 고객에게 요청해야 함) 합니다.
- 분실 위험. 귀하(귀하의 고객 포함)는 Seagate가 하드웨어를 귀하에게 배송한 시점부터 귀하가 Seagate로 반납하기 위해 하드웨어를 완전히 포장하여 Seagate의 운송업체에 반납할 때까지 운송업체 케이스, 전원 공급 장치, 케이블, 커넥터와 같은 관련 액세서리를 포함하여 Seagate에서 제공한 Lyve 하드웨어 및 기타 품목의 분실 또는 파손 위험을 부담합니다. 하드웨어가 분실 또는 파손된 경우, 귀하에게 최대 6.5항("하드웨어 분실 수수료")에 명시된 수수료를 포함하는 손실 수수료가 부과됩니다. 또한, 귀하 또는 귀하의 고객이 배송 장소에서 하드웨어를 수령하지 않거나 본 서비스 계약을 위반하여 하드웨어를 사용한 결과 문제가 생겨 하드웨어가 압수되거나 이에 추가 관세 또는 수수료가 부과되는 경우 귀하는 Seagate에서 하드웨어를 복구할 때 발생한 지정 하드웨어 분실 수수료에 달하는 합당한 비용을 지불해야 할 수 있습니다. 귀하는 하드웨어의 사용 또는 소유로 인해 발생하는 사람이나 재산의 피해에 책임이 있습니다. Seagate는 하드웨어의 사용 또는 소유로 인해 발생하는 사람이나 재산의 분실 또는 파손에 책임을 지지 않습니다.
- 소유권. 귀하 및 귀하의 고객은 하드웨어를 서비스의 일부로 사용할 수 있지만, Seagate는 하드웨어 및 관련 펌웨어의 모든 권리, 소유권 및 이권을 보유합니다. Seagate는 본 서비스 계약에 명시된 제한적 사용 권한을 제외하고 귀하 또는 귀하의 고객에게 하드웨어의 어떠한 권리나 이익도 판매, 임대 또는 양도하지 않습니다. Company (and its Customers) shall not remove or obscure any tags or markings that identify the Hardware as Seagate’s property. 귀하는 하드웨어에 대한 Seagate의 이익을 보존하기 위해 Seagate에서 요청한 모든 문서, 도구, 녹음 또는 파일에 서명해야 합니다. 귀하는 Seagate와 협력하여 하드웨어에 대한 Seagate의 이익을 보호하기 위해 합당한 모든 조치를 취해야 합니다. 귀하는 하드웨어의 법적 이익을 제3자에게 양도하려고 시도해서는 안 됩니다.
- 저당권으로부터의 보호. 귀하는 하드웨어가 귀하에게 청구를 주장하는 제3자의 청구, 유치권 또는 저당권의 대상이 되도록 허용해서는 안 됩니다. 귀하는 귀하에게 청구를 주장하는 제3자의 하드웨어 청구, 유치권, 저당권 또는 압류로부터 Seagate를 방어하고 면책해야 합니다. Seagate는 하드웨어를 대상으로 담보권 완성, 하드웨어 재점유 또는 법이 허용하는 기타 권리 행사를 포함하여 본 계약에 따른 권리를 집행하기 위해 가능한 모든 법적 구제책을 행사할 수 있습니다.
- 배포된 하드웨어. Seagate는 서비스로 배포된 모든 하드웨어 구성요소를 언제든지 확장, 수정, 대체, 교체 또는 제거할 수 있습니다. 하드웨어 반납, 중단 및 비활성화는 아래에 상술되어 있습니다.
- 인터넷 연결 요구 사항 및 하드웨어 액세스 코드. Seagate에서 제공하는 첨부 지침에 따라 귀하 또는 귀하의 고객은 하드웨어가 호스트 및 귀하(또는 귀하의 고객)의 액세스 자격 증명을 인증하고, 귀하(또는 귀하의 고객)에게 (기밀 고유 액세스 키 또는 코드를 통한) 서비스 액세스 권한을 부여하고, 위치, 사용, 진단 및 원격 측정 데이터를 Seagate에 보고할 수 있도록 인터넷 연결을 설정해야 합니다. 모바일 서비스에 액세스 권한을 부여하는 자격 증명은 인터넷에 연결되어 있는 동안 재설정되거나 포털 계정을 통해 설정된 사용자 권한을 통해 미리 정의되는 경우를 제외하고 30일 후에 만료됩니다. 따라서 귀하(또는 해당하는 경우 귀하의 고객)는 최소한 30일에 한 번은 인터넷 연결을 설정하여 하드웨어 및 서비스 액세스를 유지해야 합니다. 그렇게 하지 않을 경우 귀하(또는 해당하는 경우 귀하의 고객)가 액세스 자격 증명을 확인하기에 충분한 인터넷 연결을 설정할 때까지 서비스 및 해당 하드웨어에 액세스하거나 사용하는 모든 권한이 중단될 수 있습니다. 인터넷 연결 실패로 인해 귀하 또는 귀하의 고객의 액세스가 중단된 경우에도 귀하는 서비스에 관한 모든 지불 의무에 책임을 집니다. 하드웨어가 Seagate 서버에 연결되도록 하려면 귀하 및 귀하의 고객은 Seagate에서 지정한 추가 로그인 절차를 따라야 합니다. 귀하는 귀하의 전자 통신에 인터넷을 통한 전송이 수반되며, 인터넷에는 Seagate가 소유하거나 운영하지 않는 네트워크가 포함된다는 것을 인정합니다. Seagate는 Seagate가 소유하거나 운영하지 않는 인터넷 연결 또는 네트워크의 신뢰성이나 성능에 책임을 지지 않습니다.
- 사용 환경 및 설치 요구 사항. 하드웨어의 사용 및 상호 작용에 있어서 귀하 및 귀하의 고객은 하드웨어를 배포하기 전에 모든 전기, 전원, 물리적 스토리지 및 물리적 보안 요구 사항을 포함한 모든 하드웨어 사양 및 유지 관리 지침을 준수해야 합니다. 귀하는 Seagate의 사전 서면 동의 없이 하드웨어를 개조해서는 안 됩니다. 귀하 및 귀하의 고객은 Seagate에서 제공한 펌웨어 및 소프트웨어 업데이트를 설치할 수 있습니다.
- 제3자의 사용. 승인된 사용자만 포털 계정 또는 주문에 따라 제공되는 하드웨어를 사용할 수 있습니다.
- 국제 무역 규정 준수. 회사는 https://www.seagate.com/legal/trade-compliance/international-trade-compliance/에 있는 국제 무역 규정 준수 조건을 준수하기로 동의합니다.
- 하드웨어의 이동. 위의 5.10조항에 따른 국제 무역 요구 사항을 포함하여 본 서비스 계약의 약관에 따라 귀하(및 귀하의 고객)는 각자의 전적인 책임과 비용으로 귀하가 통제하는 다른 위치로 하드웨어를 운송할 수 있습니다. In such case, Company is responsible (and shall ensure that its Customers are responsible) for obtaining any import/export licenses, compliance with all appliable local laws with respect to Company’s use, any product or producer registrations under applicable laws (including under or pursuant to any applicable waste electronic and electrical equipment ("WEEE") schemes), and paying any associated taxes or fees (including any applicable WEEE registration fees). Seagate는 하드웨어 또는 귀하의 데이터 또는 귀하의 고객 데이터의 분실, 파손, 도난 또는 압류에 책임을 지지 않습니다. 회사는 (해당되는 경우 회사의 고객이) 하드웨어를 Seagate로 반송하기 전에 원래 설치 국가로 운송해야 하며, Seagate가 서면으로 명시적으로 승인한 경우를 제외하고 추가 운송료가 부과될 수 있습니다. 모든 경우에 하드웨어는 지정된 국가 내에서 Seagate로 반송되어야 합니다. 기능 제한 보증 실패 시 (위의 조항 참조) 조치를 제공하는 Seagate의 능력은 하드웨어가 최초 배송 국가 이외의 위치로 이동된 경우 제한되거나 제공되지 못할 수 있습니다. Seagate는 최초 배송 국가 이외의 위치로 이동된 하드웨어의 기능 제한 보증을 부인합니다. 귀하는 하드웨어 위치 및 상태에 관한 Seagate의 문의에 즉시 응답해야 합니다(해당하는 경우 귀하의 고객이 이를 이행하도록 해야 함).
- 반납 절차
- 필수 반납, 반납 고지. 귀하(또는 귀하의 고객)는 Seagate의 요구에 따라 구독 기간이 끝나면 하드웨어를 반납해야 합니다. 또한 Seagate는 언제든지 하드웨어의 반납을 요구할 수 있습니다. 귀하(또는 귀하의 고객)가 서비스 해지 의사를 통지하거나 Seagate가 하드웨어의 반납을 요구하는 경우, Seagate는 포털 또는 Seagate 담당자를 통해 배송 지침을 제공합니다.
- (a) 포털에서 Seagate 지원에 즉시 연락하여 하드웨어 반납을 시작하여(포털의 셀프 서비스 하드웨어 반납 메뉴 참조) 반납 정보 및 지침을 구하고, (b) Seagate의 합리적인 배송 지침에 따라 하드웨어를 Seagate로 반납하며, (c) 하드웨어에 저장된 모든 정보가 완전히 제거되었는지 확인하고, (d) 데이터 삭제가 완전히 완료된 후 하드웨어에서 데이터가 삭제되었음을 Seagate에 서면으로 확인해야 합니다. 삭제와 관련한 자세한 내용은 포털(또는 Seagate 지원 상담사)을 통해 제공됩니다. By providing Seagate data erasure confirmation on behalf of Company’s Customer, Company warrants that it has obtained such data erasure confirmation from its Customer. 특정 추가 Lyve Mobile Services에는 다양한 반납 절차가 적용됩니다. 귀하의 주문, 포털 및 추가 서비스와 관련하여 귀하가 동의한 모든 추가 서비스 조건은 이 조항과 다른 범위 내에서 해당 반납 절차를 제공합니다.
- 귀하의 데이터를 책임지지 않음. Seagate는 Seagate에 반납된 하드웨어에 남아 있는 귀하의 데이터 또는 기타 정보에 대해 귀하, 귀하의 고객 또는 제3자에게 책임을 지지 않습니다. Seagate는 하드웨어에 남아 있는 귀하의 데이터 및 기타 정보를 삭제 및 파기할 권리를 보유합니다.
- 검사. Seagate 또는 그 대리인은 반납된 하드웨어를 받은 후 일상적인 하드웨어 검사 및 서비스를 수행할 수 있습니다. Seagate는 귀하(또는 귀하의 고객)가 소유하거나 통제하는 동안 발생한(정상적인 마모 제외) 하드웨어의 모든 파손과 관련된 수리 또는 합리적인 교체 비용을 귀하에게 통지할 것입니다.
- 반납 및 하드웨어 분실 수수료 기한. 귀하의 최종 명세서는 모든 Lyve 하드웨어가 본 서비스 계약에 따라 정상 작동 상태로 반납되었다는 Seagate의 확인 하에 반납 배송일을 기준으로 일별로 계산됩니다. Seagate는 Seagate의 요구에 따라 하드웨어를 반납하지 않는 경우를 포함하여 원격으로 하드웨어에 대한 액세스를 일시 중단하거나 종료할 수 있습니다. Seagate가 하드웨어의 모든 구성요소를 수령하지 못할 경우 Seagate는 반납된 하드웨어를 받을 때까지 구독 또는 서비스 요금을 계속 청구할 수 있습니다. Seagate의 요구를 받은 후 30일 이내에 또는 구독 기간이 종료 또는 만료된 후 30일 이내에 하드웨어가 Seagate에 반납되지 않은 경우, Seagate는 최대 아래에 표시된 금액의 하드웨어 분실 수수료(반납되지 않은 하드웨어 액세서리에 대한 장치당 비용 포함)를 청구할 수 있습니다. 하드웨어 분실 수수료 지불이 하드웨어 판매나 소유권 이전을 의미하는 것은 아닙니다. 모든 하드웨어는 Seagate의 자산이며 Seagate는 하드웨어의 모든 권리, 소유권 및 이권을 보유합니다. 귀하 또는 귀하의 고객이 하드웨어를 구매할 수 있는 옵션은 없습니다. 하드웨어 손실 수수료가 전액 지불되더라도 귀하 또는 귀하의 고객은 하드웨어의 소유권을 얻지 못하며 귀하 또는 귀하의 고객은 하드웨어를 사용하거나 재판매할 수 없습니다.
하드웨어 유형 | 하드웨어 분실 수수료(미국 달러) |
Lyve Mobile 보호 케이스 | $500 |
Lyve Mobile Shuttle(16TB HDD) | $5,500 |
Lyve Mobile Shuttle(8TB SSD) | $6,500 |
Lyve Mobile Array(60TB HDD) | $25,000 |
Lyve Mobile Array(96TB HDD) | $30,000 |
Lyve Mobile Array(46TB SSD) | $40,000 |
Lyve Mobile Array(92TB SSD) | $70,000 |
Lyve Mobile Rackmount Receiver(모든 모델) | $5,000 |
PCIe Adapter | $500 |
자동차 마운트 | $500 |
액세서리(장치당) | 최대 $800 |
- 지원 및 유지 관리
- 서비스 및 유지 관리 요청. 귀하(또는 귀하의 고객)는 하드웨어가 파손되었거나 제대로 작동하지 않는 경우 즉시 Seagate에 알려야 합니다. 회사(및 고객)는 하드웨어의 어떤 구성 요소도 수정하거나 제거할 수 없습니다. Seagate 또는 Seagate의 서비스 담당자 이외의 어떤 당사자도 하드웨어에 유지 관리 또는 서비스를 수행할 수 없습니다.
- 사이트 및 장비 액세스. 귀하는 Seagate 및 귀하의 고객과 협력하여 Seagate 또는 Seagate가 지정한 서비스 담당자에게 하드웨어의 물리적 액세스 권한과 필요한 전기 및/또는 인터넷 연결 접근 권한을 부여해야 합니다.
- 지원 요청 대응. Seagate 또는 Seagate의 담당자가 귀하가 보고한 하드웨어 문제를 해결하기 위해 귀하에게 연락할 것입니다. Seagate는 귀하(또는 귀하의 고객)가 가지고 있는 하드웨어에 지원을 제공할 수 있거나 Seagate는 귀하(또는 해당하는 경우 귀하의 고객)에게 교체용 하드웨어를 배송해 문제를 해결하며, Seagate에 반납될 하드웨어 관련 지침 및 용품을 제공할 수 있습니다.
- 소프트웨어 및 펌웨어 업그레이드. Seagate는 주기적으로 하드웨어 소프트웨어 및/또는 펌웨어를 원격으로 업데이트할 수 있습니다. 귀하는 Seagate에서 제공한 최신 소프트웨어/펌웨어 버전 및 보안 업그레이드로 하드웨어가 업데이트 되었는지 확인해야 합니다.
- 제3자 서비스 제공업체. Seagate는 하드웨어를 서비스하거나 유지보수를 수행할 제3자를 지정할 수 있습니다(연중무휴 원격 인력 및 현장 서비스 포함, 이용 가용성에 따라 다름). Seagate가 서비스 담당자로 지정하지 않은 제3자는 하드웨어 또는 모바일 서비스와 함께 제공되는 소프트웨어 또는 펌웨어와 상호 작용하거나 서비스를 제공할 수 없습니다.
- 대체 하드웨어. Seagate에서 구독 기간 동안 지원 또는 기술 문제로 인해 하드웨어 반납을 요구하는 경우, 하드웨어에 저장된 데이터를 전송할 수 있도록 합리적인 시간을 두고 대체 하드웨어가 제공됩니다. Seagate에서 사전 교체를 제공하는 경우, 해당 조건으로 반환할 하드웨어 장치("반환 장치")는 당사(또는 당사의 고객)가 사전 교체 하드웨어 장치("AR 장치")를 수령한 날로부터 30일 이내에 Seagate가 지정한 장소로 반환해야 합니다. 반환 장치가 30일 이내에 반환되지 않을 경우, 반환 장치가 반환될 때까지 해당 반환 장치에 대한 표준 월 구독료가 회사 계정에서 청구됩니다. 또한 Seagate는 위에서 설명한 바와 같이 분실된 하드웨어에 대한 수수료를 청구할 수 있습니다. 귀하 및 귀하의 고객은 하드웨어 반납 또는 비활성화 이전에 모든 하드웨어에 저장된 모든 데이터를 백업하고 전송할 책임이 있습니다. Seagate에서 사전 교체 또는 대체 하드웨어에 대해 명시적으로 달리 지시한 경우를 제외하고, 섹션 6의 반환 지침을 따르십시오.
- 텔레메트리. 회사(및 고객)는 하드웨어의 배송 자재 및 케이스에 텔레메트리 데이터의 일부로 하드웨어의 위치 및 관련 정보를 Seagate에 보고하기 위한 자산 추적 장치가 포함될 수 있음을 인정하고 동의합니다. Seagate는 Seagate의 지시 없이는 자산 추적 장치를 제거, 수정 또는 비활성화할 수 없으며, 고객이 그렇게 하도록 허용해서도 안 됩니다.
- 추가 조건
- 고객 계약에 포함된 금지 사항뿐만 아니라, 귀하는 계획, 재 생성, 마이닝, 파밍, 풀링, 코인화 또는 모든 관련 활동을 포함하여 암호 화폐 또는 기타 분산 원장 기술의 목적으로 포털 또는 서비스를 사용하지 않으며 제3자 또는 승인된 사용자에게 이를 허용하지 않음에 동의합니다.
- 해당 국가. 서비스는 다음 국가에 소재(설립)한 고객에게 제공됩니다. https://www.seagate.com/legal/lyve/services-terms/#additional-terms-eligible-countries/.
버전: 2025년 12월 15일
클라우드 가져오기 기능이 포함된 LYVE 모바일 데이터 전송 서비스 추가 기능
본 Lyve 모바일 데이터 전송 서비스(클라우드 가져오기 기능 포함)에 대한 추가 계약(이하 "추가 계약")은 당사와 Seagate 간에 체결됩니다.
본 추가 약관은 회사의 클라우드 가져오기 서비스 이용, 접근 및 구매에 적용됩니다. “클라우드 가져오기 서비스”란 Lyve 모바일 데이터 전송 서비스를 보완하기 위해 제공되는 데이터 가져오기 서비스를 의미합니다.
회사에서 클라우드 가져오기 서비스를 사용하거나 구매하기 전에 이 추가 자료를 주의 깊게 읽어 주십시오. If Company does not agree to this Supplement, do not use the Services.
본 추가 조항은 회사가 본 약관에 동의한 날짜 또는 회사가 클라우드 가져오기 서비스를 최초로 이용하거나 구매한 날짜 중 더 빠른 날짜부터 효력이 발생합니다. 본 추가 조항은 본 추가 조항 및 명령에 따라 설정된 클라우드 가져오기 서비스 기간이 만료될 때까지 효력을 유지합니다.
본 추가 약관에 동의하고 서비스를 이용, 구매 또는 사용함으로써 귀하는 법적 연령에 달했으며 Seagate와 구속력 있는 계약을 체결할 능력이 있음을 진술하고 보증합니다.
- 서비스 약관
- Lyve 모바일 서비스, 하드웨어 및 서비스 약관. 회사 측은 클라우드 가져오기 서비스가 Lyve 모바일 서비스 및 하드웨어와 함께 사용된다는 점을 인정합니다. 이 보충 자료는 https://www.seagate.com/legal/lyve/services-terms/#lyve-mobile/에 있는 Lyve 모바일 서비스의 약관을 참조로 통합하고 보완합니다("Lyve 모바일 약관"). Lyve 모바일 약관과 본 추가 약관 사이에 충돌이 있는 경우, 클라우드 가져오기 서비스와 관련해서는 본 추가 약관이 우선 적용됩니다. Lyve Mobile 이용약관에 정의된 용어는 본 추가 약관에서 달리 정의되지 않는 한 동일한 의미를 갖습니다.
- 데이터 프라이버시 협약. 본 추가 조항은 회사가 클라우드 가져오기 서비스를 이용하는 과정에서 개인 데이터(Lyve 모바일 약관에 정의됨)를 처리하는 경우 Lyve 데이터 개인정보 보호 계약(“Lyve DPA”)을 포함합니다. Lyve DPA는 https://www.seagate.com/legal-privacy/lyve/에서 확인할 수 있습니다.
- 클라우드 가져오기 서비스. Seagate와 회사는 본 추가 설명에 명시된 클라우드 가져오기 서비스에 동의합니다. Seagate는 회사가 클라우드 가져오기 서비스를 구매한 Lyve Mobile 하드웨어("하드웨어")에서 회사가 주문 과정에서 URL 및 이름으로 지정한 클라우드 서비스 대상("클라우드 대상")으로 회사 데이터(Lyve Mobile 약관에 정의됨)를 가져오기 위해 사용 가능한 기술을 활용합니다. 회사 데이터 가져오기를 허용하려면 회사는 Seagate 또는 Seagate의 대리인에게 클라우드 대상에 대한 액세스 권한을 제공해야 합니다.
- 절차 및 책임
- 회사는 클라우드 가져오기 서비스를 위한 회사 데이터 선택 및 회사 데이터의 다음 사항 보장에 대한 전적인 책임을 집니다. (i) Seagate에 제출하거나 클라우드 가져오기 서비스를 사용하기 전에 적절하게 백업한 다음 하드웨어에 적절하게 저장 및 포맷하고, (ii) 클라우드 대상에 업로드한 후 검증 기간(아래 정의됨) 동안 회사에서 검증해야 합니다. Seagate는 클라우드 대상 서비스의 데이터 손실, 유효성 검사, 데이터 형식, 호환성 문제 또는 특정 사용이나 결과에 대해 어떠한 책임도 지지 않습니다.
- 회사는 클라우드 가져오기 서비스에 대한 모든 지침 및 사양을 검토하고 준수할 전적인 책임이 있으며, 회사 데이터, 회사 시스템 및 제품, 하드웨어, 클라우드 가져오기 서비스 및 클라우드 대상 환경 간의 호환성을 검증해야 합니다.
- 하드웨어 배송 전 필수 요구 사항. Company must:
- Lyve 포털에서 클라우드 가져오기 서비스가 포함된 Lyve 모바일 데이터 전송 서비스(Lyve Mobile Data Transfer as a Service)를 주문하세요.https://lyve.seagate.com/또는 Seagate로부터 클라우드 가져오기 서비스에 대한 공식 견적을 받으십시오.
- Lyve 관리 포털에 안내된 지침에 따라 필요한 모든 정보를 입력하여 자동화된 양식을 작성하고, 회사 클라우드 저장소를 지정하는 등 주문을 구성하십시오.
- 회사 클라우드 대상 계정에 로그인하여 프로젝트 기간 동안 사용할 고유한 스토리지 컨테이너 또는 버킷과 권한을 생성합니다.
- 필요한 접근 권한이 확인되지 않을 경우 회사에 통보될 것입니다.
- 장비 반납 및 클라우드 가져오기 전 필수 요건. Company shall:
- Lyve 포털에 로그인하고 안내에 따라 '플랜 가져오기'를 시작하세요.
- 자격 증명 및 권한 검증을 성공적으로 완료하여 회사에서 Lyve 모바일 하드웨어를 Seagate 클라우드 가져오기를 위해 사용할 수 있는 배송 라벨을 확보하십시오.
- Seagate는 하드웨어 수령 및 주문서에 명시된 클라우드 가져오기 서비스 처리가 완료되면 Lyve 포털을 통해 회사에 완료 통지를 보냅니다("완료 통지"). 회사는 완료 통지 후 120시간 이내에 회사 데이터의 클라우드 대상 업로드를 검증해야 합니다("검증 기간"). 회사는 검증 기간 만료 시 Seagate가 하드웨어에서 회사 데이터를 암호화 방식으로 삭제할 수 있도록 승인합니다. 회사와 Seagate 간의 Lyve 모바일 서비스 구독은 "완료일"까지 종료되지 않으며, Seagate는 회사 데이터가 하드웨어에 남아 있는 추가 일수에 대해 회사에 요금을 계속 청구할 권리를 보유합니다. 완료일은 (i) 회사가 하드웨어에서 클라우드 대상으로 회사 데이터 업로드 확인을 Seagate에 제공하는 날짜 또는 (ii) 검증 기간 만료 후 Seagate가 회사에 클라우드 가져오기 서비스가 완료되었고 회사 데이터가 하드웨어에서 제거되었음을 서면(포털 또는 이메일을 통해)으로 통지하는 날짜 중 더 빠른 날짜입니다. Seagate는 (업로드가 완료된 후에도) 하드웨어를 회사에 반환하지 않으며, 암호화 삭제가 수행된 후에는 하드웨어에 저장된 회사 데이터에 접근하거나 복구할 수 없습니다.
- 본 추가 계약에 따른 클라우드 가져오기 서비스 주문서의 "클라우드 가져오기 주기 유형"이 "다중 가져오기 주기"로 지정된 경우, 클라우드 가져오기 서비스를 위해 하드웨어 장치가 Seagate로 반환되고 클라우드 대상으로의 데이터 전송이 완전히 완료되었음을 확인한 후, Seagate는 현재 구독을 활성 상태로 유지하면서 회사에서 지정한 배송지로 하드웨어 장치를 배포합니다. Lyve Mobile 구독은 (1) 회사가 Seagate에 서면으로 또는 Lyve 관리 포털을 통해 구독 종료를 알리는 통지를 제공하고 (2) Lyve Mobile 하드웨어 장치 및 하드웨어에서 회사 데이터가 제거되는 데 필요한 모든 완료 통지를 완료할 때까지 활성 상태로 유지됩니다. 단, 본 추가 계약 및 Lyve Mobile 약관 계약에 명시된 바와 같이 Seagate가 더 일찍 종료하는 경우는 제외합니다.
- 결제. Seagate는 회사가 클라우드 가져오기 서비스를 구매하는 각 Lyve 모바일 하드웨어 장치에 대해 Seagate에서 발행한 프로젝트 견적서 또는 주문서에 명시된 금액의 일회성 클라우드 가져오기 서비스 수수료를 청구합니다. Lyve Mobile 클라우드 가져오기 서비스 활성화 시 최초 청구서에 클라우드 가져오기 서비스 수수료가 표시됩니다. 클라우드 가져오기 서비스 수수료는 회사(또는 회사가 리셀러를 통해 클라우드 가져오기 서비스를 구매하는 경우 회사 계정의 마스터 리셀러)에 부과됩니다. 회사는 본 추가 계약에 따라 회사에 청구되는 모든 클라우드 가져오기 서비스 수수료를 지불하기로 동의합니다. 이 요금은 서비스 활성화 시 클라우드 가져오기 서비스 최초 청구서에 표시됩니다. 또한 Lyve Mobile의 표준 데이터 전송 서비스 장비 사용 요금이 적용됩니다.
- 추가 조건
- 본 추가 계약에 따라 제공되는 클라우드 가져오기 서비스의 서비스 기간은 Seagate가 클라우드 가져오기 서비스를 위해 회사로부터 반환된 Lyve 모바일 하드웨어를 수령한 시점부터 시작하여 완료일이 만료될 때까지(“클라우드 가져오기 서비스 기간”) 지속되며, 계약에 따라 조기에 종료되지 않는 한 그러합니다. 선불로 납부하신 모든 금액은 환불되지 않습니다. 클라우드 가져오기 서비스 프로젝트의 취소 또는 클라우드 가져오기 서비스와 함께 사용하기 위해 구매한 Lyve 모바일 서비스의 취소는 회사가 종료일까지 제공된 서비스에 대한 비용 및 선불금 지급 의무를 면제하는 것이 아닙니다.
- 회사는 Seagate 및 그 대리인에게 클라우드 가져오기 서비스 기간 동안 클라우드 가져오기 서비스를 수행하는 데 필요한 권한을 부여합니다. 이 권한에는 (i) 하드웨어에 저장된 회사 데이터에 접근 및 처리하고 회사 데이터를 클라우드 대상으로 전송할 권한, (ii) 제공된 클라우드 대상 정보에 접근 및 사용하여 회사 데이터를 가져올 권한이 포함됩니다.
- 회사는 (i) Seagate에 부여하는 모든 권리를 취득하고 그에 대한 비용을 지불했으며, (ii) 클라우드 가져오기 서비스를 통한 회사 데이터의 사용, 처리 및 전송에 적용되는 모든 법률(출처, 목적지 및 기타 관할권 포함)을 준수함을 보증합니다. If Company collects, stores, processes, or transmits Personal Data in its use of the Cloud Import Services, Company shall provide legally adequate privacy notices and obtain all necessary consents and possess lawful grounds for the processing of the Personal Data using the Services.
- 추가로 (i) 기기에 저장된 데이터가 수출 규제법 또는 귀하에게서 “Seagate”로의 데이터 이전을 금지 또는 제한하는 요건, 국방 또는 국가 보안 프로그램 관련 규제(예:미국 국제 무기 거래 규제를 포함하되 이에 국한되지 않음)의 적용을 받지 않으며 (ii) 데이터를 소장하거나 액세스하기 위해 Seagate가 국가에서 발행한 특별 또는 특정 기밀정보 취급 인가(예: 미국 국가 산업 보안 프로그램에 따른 기밀정보 취급 인가를 포함하되 이에 국한되지 않음)를 취득 또는 보유하지 않아도 됨을 보증합니다.
- 회사는 (i) 본 추가 계약에 따른 회사의 진술 또는 보증 위반 및 (ii) 본 계약에 설명된 클라우드 가져오기 서비스를 위한 클라우드 대상 사용으로 인해 발생하는 모든 청구, 손실, 책임, 손해 및 비용에 대해 Seagate를 면책하고 방어하는 데 동의합니다.
버전: 2025년 12월 15일
라이브 모바일 최종 사용자 라이선스 계약
본 최종 사용자 라이선스 계약('EULA')을 주의 깊게 읽으십시오. Lyve 모바일 서비스는 본 EULA에서 개별적으로 "서비스"라고 지칭됩니다. 사용자는 '동의함'을 클릭하거나, 다른 컴퓨터 또는 워크스테이션에 의해 액세스 또는 활용을 활성화한 소프트웨어와 파일을 포함하는 소프트웨어, 펌웨어 및 관련 파일('소프트웨어'), 하드웨어, 어레이, 수신 장치, 외장 장치, 디스크 또는 기타 미디어('하드웨어')를 모두 포함하나 이에 국한되지 않는, 서비스의 전체 또는 일부를 다운로드, 설정, 설치 또는 사용하려는 조치를 취함으로써 본 EULA의 모든 이용 약관에 동의하게 됩니다. 사용자가 이 소프트웨어를 사용자의 회사 업무용으로 구입한 경우, 사용자는 사용자의 회사가 본 EULA를 준수하도록 법적인 의무를 지울 권한을 가진 책임자임을 인정합니다. 동의하지 않을 경우, '동의함'을 클릭하거나 소프트웨어를 다운로드, 설정, 설치, 액세스 또는 사용해서는 안 됩니다.
- 소유권. 본 EULA는 Seagate Technology LLC와 Seagate Technology LLC의 계열사 및 Seagate Technology LLC의 통제를 받거나 공동 통제권의 영향을 받는 회사, 이 회사에 대하여 통제권을 발휘하는 회사의 소프트웨어에 적용됩니다. 여기에는 Lyve 이름 또는 브랜드로 운영되는 제휴사가 포함되나 이에 국한되는 것은 아닙니다(이러한 각종 회사를 이하 통칭하여 'Seagate', '당사'라고 함). Seagate와 Seagate의 공급 업체는 소프트웨어와 소프트웨어에 포함된 모든 지적 재산권을 포함한 소프트웨어에 대한 모든 권리, 명의, 이익을 소유합니다. 이 소프트웨어는 라이선스가 배포되는 것이며 판매되는 것이 아닙니다. 소프트웨어의 구조, 구성 및 코드는 Seagate와 해당 공급 업체에게 중요한 영업 비밀과 기밀 정보입니다. 소프트웨어는 저작권 및 기타 지적 재산권 관련 법(미국 및 기타 국가의 저작권법을 포함하되 이에 제한되지 않음)의 보호를 받습니다. '소프트웨어'라는 용어는 '타사 소프트웨어'를 지칭하거나 포함하지 않습니다. '타사 소프트웨어'는, 사용자가 라이선스를 부여한 특정 소프트웨어 버전을 제공받았을 수 있는 제3자로부터 Seagate가 라이선스를 받은 특정 소프트웨어를 의미하며, 여기에는 무료 및 오픈소스 소프트웨어 구성요소가 포함되나 이에 국한되지 않습니다. 타사 소프트웨어는 일반적으로 아래 명시된 조건에 의해 규율되지 않으며 해당 타사 소프트웨어의 라이선스 권리자가 요구하는 다른 약관이 적용됩니다. 타사 소프트웨어의 사용 조건은 각각의 해당 약관에 의해 규율되지만, 이 계약의 1절과 5절 및 6절에서도 타사 소프트웨어 사용을 규율합니다. 귀하는 해당 타사 소프트웨어와 관련하여 그러한 모든 타사 소프트웨어 라이선스에 포함된 모든 이용 약관을 준수할 것에 동의합니다.
- 소프트웨어 라이선스. 본 EULA 조항의 준수에 따라, Seagate는 사용자에게 서비스와 관련하여 Seagate와 체결한 계약의 조건 및 관련 사용자 문서에 따라 내부 비즈니스 용도로만 서비스에 액세스하고 서비스를 사용하기 위해 하드웨어에 소프트웨어를 설치 및 사용할 수 있는 개인적이고 비배타적이며 양도 불가능한 제한 라이선스를 부여합니다. 하드웨어에 포함되어 있거나 서비스와 함께 제공되는 일부 타사 소프트웨어 사용 시 개별 라이선스 계약의 이용 약관이 적용될 수 있으며, 이러한 라이선스 계약은 해당 하드웨어 또는 서비스와 함께 배송되는 매체에 위치한 'Read Me' 파일에 포함되어 있을 수 있습니다. 이 소프트웨어에는 타사에서 제공한 특정 서비스('타사 서비스')에 액세스하고 그러한 서비스를 사용할 수 있도록 해주는 구성요소가 포함되어 있습니다. 사용자의 타사 서비스 사용에는 해당되는 타사 서비스 공급업체와의 계약이 적용됩니다. 본 EULA는 여기에 명시적으로 언급된 경우를 제외하고는 소프트웨어 또는 서비스에 포함된 어떠한 지적 재산권도 사용자에게 부여하지 않습니다. 사용자에게 명시적으로 부여되지 않은 모든 권리는 Seagate와 해당 공급 업체에 있습니다. 어떠한 묵시적 권리도 없습니다.
- 소프트웨어. 사용자는 소프트웨어를 변경 또는 수정할 수 없거나 소프트웨어용 새 설치 프로그램을 생성할 수 없습니다. 소프트웨어는 본 EULA에 따라 Seagate에 의해 서비스 관련 용도로만 라이선스가 부여되고 배포되며, Seagate는 본 EULA에 의거하여 타사 제품 또는 하드웨어와 소프트웨어의 상호 운영성 또는 호환성(결핍) 또는 사용에 대한 어떠한 진술, 보증 또는 주장도 하지 않으며, 이와 관련한 책임을 부인합니다.
- 제한. 사용자에게는 다음을 수행할 수 있는 권리가 부여되지 않습니다.
- 소프트웨어 또는 소프트웨어의 어떠한 부품 또는 부속에 기반한 파생 작업을 생성하는 행위.
- 아래 10항에 의해 명시적으로 인정한 경우를 제외하고 제3자에게 소프트웨어의 전체 또는 일부를 판매, 위임, 라이선스 제공, 공개 또는 전송하거나 사용할 수 있도록 허용하는 행위.
- 소프트웨어 또는 소프트웨어 구성요소를 변경, 변환, 디컴파일링하거나 리버스 엔지니어링을 시도하는 행위(단, 이러한 계약상의 금지 사항에도 불구하고 적용 가능한 법률에 의해 그러한 행위가 명시적으로 허용되는 경우 제외).
- 소프트웨어에 오픈 소스 라이선스 계약이 적용되도록 하는 조치를 취하는 행위(그러한 계약이 아직 적용되지 않는 경우).
- 소프트웨어에 있는 소유권 정보나 표시를 제거하거나 변경하는 행위 및
- Seagate의 사전 승인 없이 소프트웨어 벤치마크 또는 비교 테스트 결과를 게시 또는 제공하는 행위.
- 업데이트. 사용자에게 제공되는 모든 업데이트 및 업그레이드 또는 소프트웨어의 새 버전(각각 '업데이트')에는 본 EULA의 이용 약관이 적용됩니다. Seagate에서 서면으로 달리 권한을 부여하지 않는 한 소프트웨어를 받는 경우 받는 즉시 하드웨어 또는 서비스 사용과 관련하여 소유, 관리 또는 제어하고 있는 이전 버전의 소프트웨어 사용을 중단하고 하드웨어와 서비스에 업데이트 버전의 소프트웨어만 사용해야 합니다. Seagate는 업데이트가 가능한 경우 소프트웨어의 이전 버전을 지원할 어떠한 책임도 없습니다. Seagate는 본 EULA와 관련하여 지원, 유지 관리, 업데이트 또는 수정할 책임이 없습니다.
- 보증 안 됨. 소프트웨어와 타사 소프트웨어는 '있는 그대로' 제공되며 명시적으로나 묵시적으로 어떠한 보증도 하지 않습니다. Seagate 또는 Seagate의 공급업체는 상품성, 특정 목적에 대한 적합성 및 비침해 행위에 대한 묵시적인 보증을 포함하나 이에 국한되지 않는 어떠한 법적, 명시적 또는 묵시적 보증도 배제합니다. Seagate에서는 타사 서비스를 제공하지 않으며 타사 서비스와 관련하여 어떠한 보증도 하지 않습니다. Company’s use of the Third-Party Services is at Company’s risk.
- 우발적, 파생적 및 특정 기타 손해에 대한 배제. 관련 법률이 허용하는 최대 범위 내에서 Seagate 또는 Seagate의 라이선스 권리자는 소프트웨어 또는 그 부품이나 구성품, 타사 서비스 또는 타사 소프트웨어의 사용 또는 사용 불가나 본 EULA 조항과 연관된 사항으로 인한 특수하거나 우발적, 결과적, 간접적 또는 파생적 손해에 대하여 어떠한 경우(이윤이나 기밀 사항 또는 기타 정보의 손실, 영업 중단, 개인 상해, 개인 정보의 손실, 성실한 의무 또는 적절한 관리의 실패 등의 의무 완수 실패, 부주의, 금전적 또는 기타 모든 유형의 손실에 따른 손해를 포함하나 이에 국한되지 않음)에도 책임을 지지 않으며, 이는 Seagate 또는 해당 라이선스 권리자, 또는 공급업체의 과실, 불법 행위(과실 포함), 허위 진술, 엄격 책임, 계약 위반 또는 보증 위반의 경우나, Seagate 또는 해당 라이선스 권리자 또는 공급업체가 그와 같은 손해의 가능성 및 본 계약서 또는 구제 수단이 본질적인 목적을 달성하지 못할 가능성에 대해 사전에 통지받은 경우에도 마찬가지입니다.
- 책임의 한계. 해당 법률이 허용하는 최대 범위까지 어떠한 이유로든 사용자가 초래할 수 있는 어떠한 손해에도 불구하고, 소프트웨어와 관련된 Seagate의 모든 책임 및 이에 의거한 사용자의 독자적인 구제 행위는 라이선스 수령자가 소프트웨어에 대해 Seagate에 지불한 비용으로 제한되며 어떠한 경우에도 Seagate의 총 누적 손해는 이를 초과할 수 없습니다. 또한, 어떤 경우에도 Seagate의 라이선스 권리자 또는 공급업체는 어떤 종류의 손해에 대해서도 책임을 지지 않습니다.
- 면책. 사용자는 소프트웨어의 전체 또는 일부를 다운로드, 설정, 설치 또는 사용하려는 조치를 취하거나 '동의함'을 클릭함으로써 소프트웨어 사용 또는 액세스(타사 서비스 사용을 포함하나 이에 국한되지 않음)로 발생되거나 이와 관련되어 발생된 어떠한 간접적, 부수적, 특수적, 파생적 또는 처벌적 손해로부터 Seagate, 해당 간부, 직원, 대리인, 관련 회사, 계열 회사 및 기타 제휴 업체를 면책하고 이들에게 책임을 묻지 않을 것에 동의합니다.
- 국제 무역 준수. 본 EULA에 따라 다운로드 가능한 소프트웨어 및 관련 기술 데이터는 미국을 포함한 관세 및 수출 통제 법률 및 규정의 적용을 받습니다. 회사는 Seagate와의 거래 조건이 되는 Seagate의 무역 규정 준수에 대한 경영진의 약속(http://seagate.com/legal/trade-compliance/management-commitment-statement)을 인정합니다. 또한 회사는 회사와 그 사용자가 해당 Seagate "고객 거래 준수 법적 약속"( https://www.seagate.com/legal/trade-compliance/customer-legal-commitments/)을 준수할 것임을 인정합니다. 또한, 회사는 회사나 회사의 사용자 중 누구도 Seagate "금지 대상 국가 공지" 웹페이지( https://www.seagate.com/support/warranty-and-replacements)에 나와 있는 금수 대상 국가 정부의 시민, 국민, 거주자 또는 통제하에 있지 않음을 인정합니다.
- 일반. 정식 사용자와 Seagate 사이의 EULA는 법적 충돌에 상관없이 캘리포니아주의 법률에 따라 해석되고 규율됩니다. EULA는 Seagate와 사용자 간의 전체 계약을 의미하며, 이에 관련된 Seagate와 사용자 간의 이전 계약을 대체하여 사용자의 소프트웨어 사용을 규율합니다. 명확히 말해 본 EULA는 소프트웨어에만 적용되는 것으로, 서비스 및 하드웨어의 액세스 및 사용을 규율하는 조항은 사용자와 Seagate 간의 별도의 계약 조항에 따릅니다. EULA의 조항이 적법한 재판관할을 가지는 법원에 의해 사법권 법에 위배된다고 판단되는 경우 그 조항은 법이 허용하는 범위 내에서 최대한 원 조항의 목적에 맞게끔 변경되고 해석되며 EULA의 나머지 조항은 계속 효력을 갖습니다. 본 소프트웨어 및 관련 기술 데이터는 제한된 권리 하에 제공됩니다. 미국 정부에 의한 사용, 복제 또는 공개에는 해당되는 경우 DFARS 252.227-7013의 하위 단락 (c)(1)(iii)(기술 데이터 및 컴퓨터 제품에 대한 권리) 또는 48 CFR 52.227-19의 하위 단락 (c)(1) 및 (2)(상용 컴퓨터 제품 - 제한 권리)에 명시된 제한이 적용됩니다. 제조업체는 Seagate입니다. 사용자는 Seagate에서 Seagate와의 서비스 리셀러 계약에 따라 서비스 리셀러가 서비스를 고객에게 재판매해도 된다고 승인한 경우를 제외하고는 본 EULA 또는 본 EULA 하의 모든 권리를 양도하거나 위임할 수 없습니다. 이 항을 위반하여 위임을 시도할 경우 계약이 무효화됩니다. Seagate, Lyve, 각각의 로고 및 이름은 Seagate의 상표입니다.
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Lyve 서비스 추가 약관
다음은 본 Lyve 서비스 추가 약관에 포함된 내용입니다. 추가 약관은 Lyve 서비스 계약, Lyve 고객 계약 또는 기타 Lyve 계약에 참조되거나 통합됩니다.
- 라이브 국제 무역 규정 준수
- Seagate Lyve 브랜드 서비스 제공 국가
라이브 국제 무역 규정 준수
회사는 미국을 포함한 모든 관련 수출 및 재수출 통제, 금수 조치, 경제 및 무역 제재 법률 및 규정(“수출법”)을 준수해야 하며, 필요한 모든 미국 및 현지 승인, 허가 또는 면허를 취득해야 합니다. 회사(Company)는 Seagate와 거래하기 위한 조건인 Seagate의 무역 규정 준수에 대한 경영진의 약속(http://seagate.com/legal/trade-compliance/management-commitment-statement)을 인정합니다. 회사 측은 Lyve 서비스 및 하드웨어(각각 Lyve 고객 계약에 정의됨, https://www.seagate.com/legal/lyve/customer-agreement/ 참조)가 다음과 같지 않을 것임을 보증합니다. (i) 제한 대상자, 하나 이상의 제한 대상자가 소유하거나 통제하는 당사자, 또는 미국 통합 심사 목록(https://www.trade.gov/data-visualization/csl-search) 또는 유럽 통합 제재 목록(https://webgate.ec.europa.eu/fsd/fsf/public/files/pdfFullSanctionsList/content?token=dG9rZW4tMjAxNw)에 주소가 있는 당사자가 사용한 경우, (ii) 수출법에 위배되는 방식으로 직접 또는 간접적으로 제한 대상자에게 수출, 재수출(간주 수출 포함), 선적, 배포, 배송, 판매, 재판매, 공급 또는 기타 방식으로 이전된 경우 (iii) 대량살상무기와 관련된 활동(핵무기, 화학무기, 생물학무기, 물질, 시설의 설계, 개발, 생산 또는 사용, 미사일 또는 미사일 프로젝트 지원과 관련된 활동 포함)에 사용되는 경우; (iv) 기타 군사 또는 군사정보 활동(미국 국제무기거래규정에 따라 통제되는 기술 데이터 처리 포함) 또는 기타 해당 국가의 군사 또는 군사정보 최종용에 관한 법률에 사용되는 경우; (v) 중국, 마카오 또는 기타 제한 국가 또는 지역(미국 상무부 국가 그룹 D5에 등재된 국가 또는 지역 포함)의 반도체 제조 또는 슈퍼컴퓨팅 최종용에 사용되는 경우(https://www.bis.doc.gov/index.php/documents/regulation-docs/2255-supplement-no-1-to-part-740-country-groups-1/file) 또는 (vi) 쿠바, 이란, 북한, 시리아, 크림 지역 또는 우크라이나의 기타 점령 지역을 포함하여 포괄적인 미국 금수 조치가 적용되는 목적지 또는 서비스에 영향을 미치는 기타 관련 국가의 법률에 따라 금수 조치가 적용되는 국가에서 사용되는 경우. 해당 Lyve 서비스의 서비스 약관에는 특정 서비스에 대한 추가적인 국제 무역 요건이 명시될 수 있습니다. 본 조항(또는 서비스 약관의 국제 무역 요건)을 위반하는 경우 Seagate는 서비스를 즉시 중단하거나 종료할 수 있습니다. 본 조항 또는 서비스 약관에 따른 회사의 국제 무역 규정 준수 의무를 준수하지 않아 회사 또는 회사의 승인된 사용자 또는 고객이 발생한 모든 비용, 손해, 경비, 수수료(변호사 수수료 포함), 손실, 책임 및 벌금에 대해 회사는 Seagate 및 그 계열사를 전적으로 면책해야 합니다.
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Seagate Lyve 브랜드 서비스 제공 국가
서비스는 다음 국가에 위치한(설립된) 고객에게 제공됩니다. 하드웨어 구독 또는 임대가 서비스에 포함된 경우 Seagate는 다음 국가에 소재한 고객 및 고객 주소로만 하드웨어를 배송합니다.
| | Lyve 클라우드 | Lyve Mobile |
미주 |
| | 미국 | 미국 |
EMEA: 이 지역의 일부 지역에서는 아래에 설명된 특별 VAT가 적용될 수 있습니다. |
| | 오스트리아 |
| | 벨기에 |
| | 불가리아 |
| | 크로아티아 |
| | 키프로스 |
| | 체코* |
| | 덴마크 |
| | 에스토니아 |
| | 핀란드 |
| | 프랑스 | 프랑스 |
| | 독일 | 독일 |
| | 그리스 |
| | 아일랜드* |
| | 이탈리아 | 이탈리아 |
| | 라트비아 |
| | 리투아니아 |
| | 몰타 |
| | 네덜란드 | 네덜란드 |
| | 노르웨이 |
| | 폴란드* | 폴란드* |
| | 포르투갈 |
| | 루마니아 |
| | 슬로바키아 |
| | 슬로베니아 |
| | 스페인* |
| | 스웨덴 | 스웨덴 |
| | 스위스 |
| | 영국 | 영국 |
| APAC |
| | 싱가포르 | 싱가포르 |
| | 일본 | 일본 |
위 표는 명시된 표준 서비스에만 적용됩니다. 특정 추가 서비스 또는 서비스 추가 기능은 모든 적격 국가에서 기본 수준 서비스로 제공되지 않을 수 있습니다.
1 재고 여부는 Seagate 영업 담당자에게 문의하십시오.
*특정 제품 등록 번호 및 배터리 회수 법안의 공개 필요: 아일랜드 WEEE 등록 #3447WB, 스페인 WEEE 등록 #7783, WEEE 및 배터리 등록 #000579663, 스페인 배터리 등록 #2308, 체코의 경우 Seagate는 ECOBAT 회수 단체 제도(www.ecobat.cz 참조)에 등록되어 있으며 Seagate는 배터리 회수에 관한 법적 의무를 이행합니다. 폐전자제품 및 전기 장비에 관한 2012년 7월 4일자 유럽 의회 및 위원회 지침 2012/19/EU의 섹션 14(2)(https://eur-lex.europa.eu/legal-content/EN/TXT/?uri=celex%3A32012L0019 참고)에 따라 귀하는 본 서비스 계약의 섹션 6에 표시된 구독 기간이 종료된 후 하드웨어를 반납해야 합니다.
특별 VAT 적용 지역;. 아래 열거된 지역은 유럽 연합의 부가가치세("VAT") 공통 체제에 대한 이사회 지침 2006/112/EC의 적용 제외 지역으로 간주됩니다. 이러한 지역에서 서비스를 받거나 하드웨어를 배송 받으려면, Seagate로부터 Seagate가 현지 VAT 요구 사항에 따라 서비스 및 포함된 하드웨어를 제공할 수 있다는 명시적인 승인을 사전에 받아야 합니다.
- 올란드 제도(핀란드)
- 프랑스 해외 데파르트망(프랑스)
- 아토스산(그리스)
- 헬골란트섬(독일)
- 뷔징겐 지역(독일)
- 리비뇨(이탈리아)
- 캄피오네디탈리아(이탈리아)
- 루가노 호수 이탈리아 해역(이탈리아)
- 카나리 제도(스페인)
- 세우타(스페인)
- 멜리야(스페인)
- 채널 제도(영국)
계약 업체 목록
다음 목록은 서비스가 제공되는 해당 지역의 계약 당사자인 Seagate 계열사를 제공합니다.
서비스 제공 지점 | Seagate 당사자 |
미주 | Seagate Technology LLC 47488 Kato Rd., Fremont, CA, 94538, USA |
APAC(일본 제외) | Seagate Singapore International Headquarters Pte. Ltd. 90 Woodlands Avenue 7, Singapore 737911 |
EMEA | Seagate Technology(Netherlands) B.V. Tupolevlaan 105, 1119 PA Schiphol-Rijk, The 네덜란드 |
| 일본 | Nippon Seagate, Inc. Tennoz Parkside Bldg., 2-5-8 Higashi-Shinagawa, 일본 도쿄도 시나가와구 |
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