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LaCie 8big Pro5의 설정 및 사용에 대한 도움이 필요하면 아래의 자주 묻는 질문을 확인하십시오. 추가적인 지원 자료는 고객 지원 센터에서 확인하십시오.
Q: 케이블의 양쪽 끝이 올바르게 연결되어 있습니까?
A: 아래 케이블 연결에 대한 문제 해결 팁을 검토하십시오.
Q: 8big Pro5에 연결된 다른 썬더볼트 또는 USB 장치가 있습니까?
A: 다른 장치를 분리한 후 성능이 향상되는지 확인하십시오.
Q: 장치가 컴퓨터 또는 허브의 Thunderbolt 5 포트에 연결되어 있습니까?
A: 8big Pro5를 Thunderbolt 5, Thunderbolt 4, Thunderbolt 3 또는 USB4를 지원하는 컴퓨터 또는 허브의 호환 가능한 USB-C 포트에 연결하십시오. 포트 옆에 번개 모양 아이콘이 있으면 썬더볼트(Thunderbolt)를 지원한다는 의미입니다.
지원되는 포트 중 어느 곳에 연결하더라도 내장 하드 드라이브의 성능은 비슷합니다. 하지만 Thunderbolt 5 장치를 8big Pro5의 다운스트림 포트에 연결하는 경우 호스트 컴퓨터 또는 허브의 기능에 따라 성능이 제한될 수 있습니다. 예를 들어, 썬더볼트 4, 썬더볼트 3 또는 USB4 호스트를 통해 연결된 썬더볼트 5 장치는 해당 호스트에서 지원하는 최대 속도로 작동합니다.
Q: 사용 중인 컴퓨터 또는 운영 체제가 Thunderbolt 5을 지원합니까?
A: Thunderbolt 5 호환 정보에 대한 자세한 내용은 사용 중인 컴퓨터 및 운영 체제의 지침을 참조하십시오.
Q: 장치가 컴퓨터 또는 허브의 USB4 v1 포트에 연결되어 있습니까?
A: 8big Pro5가 USB4 v1, USB4 v2, Thunderbolt 3, Thunderbolt 4 또는 Thunderbolt 5 호스트에 연결되면 내부 하드 드라이브의 성능은 실질적으로 동일합니다. 연결 방식의 차이는 어레이 내 하드 드라이브 성능에 큰 영향을 미치지 않습니다.
썬더볼트 5 SSD와 같은 고속 외장형 솔리드 스테이트 장치를 하위 썬더볼트 5 포트에 연결하면 성능 차이가 확연히 드러납니다. 이 장치들은 8big Pro5 자체가 Thunderbolt 5 호스트에 연결되었을 때만 최상의 성능을 발휘합니다. USB4 v1, USB4 v2, Thunderbolt 4 또는 Thunderbolt 3 호스트를 통해 연결된 경우, 하위 장치의 성능은 해당 호스트 연결의 기능에 따라 제한됩니다.
Q: RAID 레벨을 어떻게 변경하나요?
A: LaCie RAID Manager를 사용하여 8big Pro5의 스토리지를 관리할 수 있습니다. 설치 프로그램을 다운로드하려면 LaCie RAID Manager로 이동하세요. 애플리케이션 사용 방법에 대한 지침은 LaCie RAID Manager 사용자 설명서를 참조하십시오.
Q: RAID 동기화 또는 초기화 중에 컴퓨터 연결을 끊을 수 있습니까?
A: 진행 중인 초기화 유형에 따라 다릅니다.
포그라운드 초기화
포그라운드 초기화를 시작하면 LaCie RAID Manager에서 8big Pro5를 호스트 컴퓨터에서 분리하라는 메시지가 표시됩니다. 포그라운드 초기화는 장치가 호스트에서 연결이 끊어진 상태에서만 진행할 수 있습니다.
시스템과 구동 LED를 관찰하여 진행 상황을 모니터링할 수 있습니다. 전경 초기화 동안 LED는 숨쉬는 것처럼 녹색과 꺼짐 상태를 반복합니다. 초기화가 완료되면 LED가 흰색으로 켜집니다.
이 과정 동안 8big Pro5가 안정적인 전원에 연결되어 있는지 확인하십시오. 포그라운드 초기화 중에 전원이 차단되면 초기화를 처음부터 다시 시작해야 합니다. 초기화 과정이 완료되기 전에 8big Pro5를 호스트 컴퓨터에 다시 연결하면 초기화가 취소됩니다.
백그라운드 초기화
백그라운드 초기화가 진행되는 동안에는 8big Pro5를 호스트 컴퓨터에서 안전하게 제거할 수 있습니다. 기기의 전원이 켜져 있는 동안 초기화가 계속됩니다. 백그라운드 초기화가 진행되는 동안 장치를 호스트에서 연결 해제했다가 다시 연결할 수 있습니다.
8big Pro5가 백그라운드 초기화 중에 전원이 꺼지더라도 전원이 다시 켜지면 중단된 부분부터 자동으로 다시 시작됩니다.
Q:USB 하드 드라이브를 Thunderbolt 다운스트림 포트에 연결할 수 있습니까?
A: 예. USB‑C 장치는 Thunderbolt 5 다운스트림 포트에 연결하더라도 Thunderbolt 장치로 전환되지 않습니다. USB 장치는 자체 성능 범위 내에서만 성능을 제공할 수 있습니다. 예를 들어, 썬더볼트 다운스트림 포트 끝에 USB 3.1 Gen 1 드라이브를 추가하면 최대 5Gbps의 속도를 낼 수 있는 반면, USB 3.1 Gen 2 드라이브는 최대 10Gbps의 속도를 낼 수 있습니다.
Q: 하드 드라이브를 암호화할 수 있습니까?
A: 예, 하드 드라이브를 암호화할 수 있습니다. 암호화를 위해 사용할 수 있는 타사 솔루션이 많이 있습니다. 하지만 Seagate는 타사 애플리케이션에 대한 테스트를 진행하지 않으므로 이러한 성능을 보장할 수 없습니다.
Q: Finder가 데스크탑에서 하드 드라이브를 숨기도록 구성되어 있습니까?
A: Finder로 이동하여 기본 설정 > 일반 탭 > 데스크탑에 해당 항목 표시를 선택합니다. 하드 디스크가 선택되었는지 확인합니다.
Q: 드라이브가 운영 체제에 장착되어 있습니까?
A: 이동 > 유틸리티 > 디스크 유틸리티에서 디스크 유틸리티를 엽니다. 드라이브가 왼쪽 열에 나열되었으면 Finder 기본 설정을 확인하여 데스크탑에 표시되지 않는 이유를 확인하십시오(위의 질문 검토).
Q: 컴퓨터 구성이 이 드라이브 사용에 필요한 최소 시스템 요구사항을 충족합니까?
A: 지원되는 운영 체제 목록은 제품 포장을 참조하십시오.
Q: 운영 체제에 맞는 정확한 설치 단계를 따랐습니까?
A: Connect LaCie 8big Pro5의 설치 단계를 검토하십시오.
Q: 드라이브가 장치 관리자에 표시됩니까?
A: 모든 드라이브가 장치 관리자에서 하나 이상의 위치에 표시됩니다.
검색으로 이동하여 Device Manager를 입력한 후 실행합니다. 필요한 경우, Disk Drives(디스크 드라이브) 섹션에서 플러스(+) 아이콘을 클릭하여 장치의 전체 목록을 볼 수 있습니다. 드라이브가 목록에 있는지 확실하지 않다면, 안전하게 분리한 뒤 다시 연결하십시오. 변경되는 항목이 바로 LaCie 하드 드라이브입니다.
Q: 드라이브가 특수 아이콘 옆에 표시됩니까?
A: Windows의 장치 관리자는 일반적으로 주변 장치에 대한 오류 정보를 제공합니다. 장치 관리자는 대부분의 문제를 해결하는 데 도움을 줄 수 있지만, 정확한 원인을 표시하거나 솔루션을 제시하지 못할 수도 있습니다.
하드 드라이브 옆의 특수 아이콘은 문제를 나타낼 수 있습니다. 예를 들어, 장치 유형에 따라 표시되는 일반적인 아이콘 대신 느낌표, 물음표 또는 X로 표시될 수 있습니다. 이 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 다음 속성을 선택하십시오. 일반 탭에 장치가 예상대로 작동하지 않는 가능한 이유가 표시됩니다.